Tietokanta

Aiheet
Kuinka asentaa integraatio
Facebook Messengerin käyttö Pipedrivessa
Kuinka poistaa sovellus

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Pipedrive integrointi: Facebook Messenger

YS
Yssel Salas, 2. marraskuuta 2023

Facebook Messenger on yksi maailman suosituimmista viestintäalustoista. Tuotteensa Facebook Businessille avulla se yksinkertaistaa asiakkaan hankintaa tarjoamalla suoran keskustelutavan, jonka avulla ihmiset voivat toimia ympäristössä, jossa he jo viettävät aikaansa.

Pipedriven Facebook Messenger-integraatio yhdistää kaikki keskustelut Facebook Messengeristäsi Pipedriveen. Se auttaa sinua tehostamaan tuottavuutta ja hallitsemaan viestintääsi potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa Facebook Messengerissä tekemällä ne saataville ja jaettavaksi Pipedrivessa.

Facebook Messenger -keskustelujen linkittäminen Pipedriven yhteystietoihin, sopimuksiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin ei ole koskaan ollut niin helppoa.


Kuinka asentaa integraatio

  1. Mene Leads > Integraatiot > Viestintä ja napsauta "Yhdistä" avataksesi Viestintäpostilaatikko.

  2. Sinut ohjataan valtuutusprosessin kautta, jossa Facebook Messenger pyytää lupaa päästä käsiksi Pipedrive-tietoihisi. Valitse yhdistettävä Pipedrive-tili ja napsauta "Salli ja jatka" vahvistaaksesi valtuutuksen.
  3. Valitse sovelluslaajennuksen näkyvyys Pipedrivessä yhdistämiseen Facebook Messengerin kanssa.

    • Yksityiset näkyvyysasetukset: Vain sovelluksen asentanut käyttäjä voi nähdä ja vastata Facebook Messenger -keskusteluihin Viestintäpostilaatikossa ja linkittää ne Pipedrivessä oleviin yhteystietoihin, liideihin tai kauppoihin.
    • Jaetut näkyvyysasetukset: Kaikki yritystilin käyttäjät voivat nähdä ja vastata Facebook Messenger -keskusteluihin Viestintäpostilaatikossa ja linkittää ne Pipedrivessä oleviin yhteystietoihin, liideihin tai kauppoihin.
  4. Sinut ohjataan Facebookin kirjautumissivulle. Syötä sieltä Facebook-sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Kun olet kirjautunut Facebookiin, valitse Facebook-tili ja liiketoimintasivu, joiden kanssa haluat yhdistää Pipedriven.
  5. Sinut ohjataan Pipedriven Viestintäpostilaatikkoon.
  6. Tilisi on nyt yhdistetty ja vahvistettu Pipedriven ja Facebookin toimesta.
Huomio: Vain järjestelmänvalvojat voivat asentaa Facebook Messenger -sovelluksen Pipedriveen. Yhdistääksesi Pipedriven yrityksen Facebook-sivuun, sinun on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet sekä Facebookissa että Pipedrivessä.

Facebook Messengerin käyttö Pipedrivessa

Viestit Viestilaatikossasi on järjestetty viimeisimmän päivityspäivämäärän mukaan. Tämä tarkoittaa, että viimeisimmät keskustelut näkyvät ylimpänä ja vanhimmat keskustelut alimpana.

Jokainen keskustelu näyttää automaattisesti viimeiset 30 vaihdettua viestiä. Historiallisten viestien näkemiseksi vieritä keskustelua ylöspäin.

Viestilaatikossa voit luoda diilin tai liidin ja yhdistää ne uuteen keskusteluun. Vaihtoehtoisesti voit linkittää keskustelun olemassa oleviin diileihin tai liideihin. Uudelleen tai olemassa oleviin kohteisiin lisäämistä varten näet vaihtoehdot näytön oikeassa reunassa.

Jokainen Pipedriven kautta lähetetty viesti synkronoituu Facebook Messengeriin ja päinvastoin.


Kuinka poistaa sovellus

Jos et enää tarvitse Facebook Messenger -sovellusta tai vianmääritystarkoituksiin, saatat haluta poistaa sovelluksen omalta puoleltasi. Voit tehdä sen kahdella tavalla.

Pipedrivessa

  1. Mene kohtaan Työkalut ja sovellus > Viestintä ja napsauta roskakorin kuvaketta.

  2. Napsauta punaista painiketta vahvistaaksesi, että haluat poistaa integroinnin.
  3. Sinut ohjataan pääviesti-sivulle, josta voit tarvittaessa aloittaa asennuksen uudelleen.
Huomio: Mikä tahansa ylläpitäjä voi poistaa integroinnin Pipedrive Messaging -asetuksista.

Facebookissa

  1. Mene sivun Asetukset > Tarkennettu viestintä.
  2. Etsi Pipedrive Messenger -sovellus ja napsauta "Määritä".
  3. Seuraa vaiheita sovelluksen poistamiseksi.
Huomio: Vain Facebook-sivun ylläpitäjä voi poistaa integroinnin Facebookin asetukset-sivulta.

Jos sinulla on ongelmia Facebook Messenger -sovelluksen kanssa, lue vianetsintäopas täältä.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä