Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.
Pipedrive-integraatio: WhatsApp Twilioin avulla
WhatsApp on yksi tämän päivän suosituimmista viestisovelluksista. Yli 60 miljardia viestiä lähetetään päivittäin, ja se on yleinen väline organisaatioille viestiä asiakkaidensa kanssa.
Pipedriven WhatsApp-integraatio: WhatsApp Twiliolta auttaa sinua lisäämään asiakastyytyväisyyttä, laajentamaan kattavuutta, parantamaan toimitettavuutta ja nostamaan konversioita, mikä mahdollistaa liiketoimintasi kasvun.
Kuinka asennat integraation
- Asettaaksesi WhatsApp by Twilion käyttöön Pipedrive-tilisi kanssa, mene Pipedriven Marketplace-sivulle, etsi WhatsApp by Twilio ja klikkaa "Asenna nyt". Vaihtoehtoisesti voit mennä viestikansioosi ja klikata WhatsApp by Twilio -ohjauspaneelissa.
- Uusi ikkuna avautuu ja kehottaa sinua ottamaan integraation käyttöön ja yhdistämään sen Pipedriveen. Valitse mihin Pipedrive-tiliin haluat yhdistää. Seuraavaksi, klikkaa "Salli ja asenna".
- Valitse sovelluksen näkyvyys Pipedrivessa yhteydelle WhatsApp by Twiliolla.
• Yksityiset näkyvyysasetukset: Vain sovelluksen asentanut käyttäjä voi nähdä ja vastata WhatsApp-keskusteluihin ja linkittää ne kontakteihinsa, liideihinsä tai diileihinsä Pipedrivessa.
• Jaetut näkyvyysasetukset: Mikä tahansa tilin käyttäjä voi nähdä ja vastata WhatsApp-keskusteluihin ja linkittää ne kontakteihin, liideihin tai diileihin Pipedrivessa. - Kun sovellus on asennettu, sinut ohjataan viestiasetuksiin Pipedrivessa integraatioprosessin päätteeksi.
- Twilion täytyy hyväksyä WhatsApp-numerosi ennen sen käyttöönottoa Pipedrivessa. Noudata ohjeita yhdistääksesi Twilio-tilisi WhatsApp-numeroosi.
- Kun asennusprosessi on valmis, valtuuta Twilio-tilisi yhdistämään se Pipedriveen syöttämällä tilisi SID ja auth token.
- Kun olet syöttänyt oikeat tunnistetiedot, Twilio-tilisi on yhdistetty Pipedriveen.
Kun prosessi on valmistunut, suosittelemme lähettämään testiviestin WhatsApp Business -tilillesi ja tarkistamaan, näetkö sen Pipedriven viestikansiossa (Leads Inbox > Messaging).
WhatsAppin käyttö Twilion avulla Pipedrivessa
Viestipääkansiossa keskustelut järjestetään päivämäärän mukaan, uusin näytetään ylimpänä ja vanhin alimpana.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2011%3A57%3A59.png)
Jokainen keskustelu näyttää automaattisesti viimeiset 30 viestinvaihtoa osapuolten välillä. Nähdäksesi koko viestihistorian, vieritä keskustelussa ylöspäin.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif)
Näytön oikealla puolella voit luoda ja yhdistää kaupan, liidin tai yhteyshenkilön uuteen keskusteluun tai liittää sen olemassa olevaan keskusteluun.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png)
Kaikki Pipedrivesta lähetetyt viestit synkronoidaan WhatsAppin kanssa ja päinvastoin.
Miten poistaa sovellus
Jos haluat poistaa WhatsApp by Twilio -sovelluksen viestikeskuksesta:
- Mene Liidien viestikeskukseen > Viestintä ja valitse ratas-kuvake.
- Sinut ohjataan jatkamaan prosessia viestintäasetusten ruudulla.
Asetuksista
- Mene kohtaan Työkalut ja sovellus > Viestintä ja valitse roskakori-kuvake.
- Vahvista poistamisen napsauttamalla punaista painiketta.
- Sinut ohjataan takaisin pääasialliselle viestintä-sivulle, josta voit tarvittaessa asentaa sovelluksen uudelleen. Jos sinulla on ongelmia WhatsApp-sovelluksen kanssa, tarkista vianmääritysohjeemme ja UKK-osio.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Kyllä
Ei