Quelle est la différence entre les Séquences et les Automatisations ?
YS
Les Séquences sont des enchaînements d'étapes activés manuellement, comprenant des e-mails personnalisés et des tâches de relance. Cette fonctionnalité permet un entretien manuel et personnalisé des prospects au fil du temps.
Automatisationsimplique des flux de travail plus généraux et plus complexes, déclenchés par des conditions spécifiques dans Pipedrive. Cette fonctionnalité sert à rationaliser des tâches répétitives couvrant la totalité de votre pipeline de vente, et pas seulement la communication avec les prospects.
Différences clés entre Séquences et Automatisations
Fonctionnalité | Séquences | Automatisations |
|---|---|---|
Domaine ciblé | Entretien des prospects | Automatisation globale du processus de vente |
Déclencheur | Manuel : Vous inscrivez les prospects dans une séquence | Automatique : Déclenchement par des événements ou des conditions |
Niveau d'automatisation | Nécessite une intervention manuelle | Entièrement automatique |
Complexité | Flux simples, linéaires (e-mails + activités) | Logique avancée avec plusieurs types de déclencheurs/actions |
Étapes de l'entonnoir | Du haut jusqu'au milieu | Toutes les étapes de l'entonnoir |
Exemples d'utilisation
Séquences | Utilisez Séquences lorsque vous souhaitez rester personnel et intervenir directement dans l'entretien des prospects.
Exemple : Envoyer une série d'e-mails sur deux semaines pour relancer un prospect qui a téléchargé un livre blanc. |
Automatisations | Utilisez les Automatisations pour rationaliser des tâches plus générales et répétitives couvrant l'ensemble de votre pipeline de vente.
Exemple : Attribuer une tâche à un commercial et mettre automatiquement à jour l'étape d'une affaire lorsqu'une démonstration est planifiée |
Vue d'ensemble
Assembleur de séquence
- Déclencheur prédéfini : Affaire ajoutée à une séquence
- Actions : E-mail manuel et activité
Assembleur d'automatisations
- Configuration flexible du déclencheur : Choisissez parmi une vaste gamme d'événements
- Actions : Multiples possibilités, incluant l'attribution de tâches, l'envoi d'e-mails, la mise à jour d'affaires, etc.
En savoir plus sur les Automatisations ici et sur les Séquences ici.
Cet article a-t-il été utile ?
Oui
Non