<div class="support-note primary">
<strong>Remarque :</strong> Cette fonctionnalité n'est disponible qu'avec les abonnements Avancé et au-delà.</div>
<p style="text-align: justify">La fonctionnalité Données de Contact Intelligentes trouve et met à votre disposition les informations publiquement accessibles associées à l'adresse e-mail ou au nom de domaine d'un client.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/1gX8KBniVdUhLp9pJk3cfe.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Où la trouver <br></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Cette action n’est disponible que pour les utilisateurs ayant accès aux paramètres du compte.<br></div>
<p style="text-align: justify">Allez dans <strong>Outils et applis &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/smart_contact_data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Données de Contact Intelligentes</a></strong> dans votre compte Pipedrive et activez la fonctionnalité.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20contact%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Une fois celle-ci activée, une section d'informations sur les Données de Contact Intelligentes apparaîtra dans la vue détaillée d'une personne ou d'une organisation de votre compte Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20contact%206.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Comment cela fonctionne</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Un contact doit posséder une adresse e-mail pour que la recherche des données de contact intelligentes soit possible.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pour voir les informations associées à l'adresse e-mail d’une personne ou au nom de domaine d’une organisation, cliquez sur le bouton <strong>« Données de Contact Intelligentes »</strong> dans la barre latérale de la vue détaillée. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20contact%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Une fois que Pipedrive aura réuni toutes les informations, celles-ci s’afficheront dans la section d'information sur les Données de Contact Intelligentes.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20contact%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Si les informations vous semblent dépassées, faites un double clic sur l’adresse e-mail associée à ce contact, puis cliquez sur le bouton de <strong>« mise à jour »</strong> pour obtenir les informations actuelles.</p><div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> La recherche des données de contact intelligentes pour une organisation se fait sur la base du nom de domaine de la première personne associée à cette organisation.<br></div>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">Données de contact intelligentes et RGPD </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Les Données de Contact Intelligentes sont « opt-in », et Pipedrive ne stocke et n'utilise automatiquement les données que dans la mesure de ce qui est nécessaire pour son fonctionnement. </div>
<p style="text-align: justify">En ce qui concerne le RGPD, Pipedrive n’est que le processeur des données, et c'est vous, l'utilisateur, qui en êtes le contrôleur, responsable de leur stockage et de leur utilisation.</p>
<p style="text-align: justify">En tant que contrôleur des données, il vous revient vous assurer que vous êtes en conformité avec le RGPD et les autres réglementations sur le stockage de données.</p>

Base de connaissances

Données de contact intelligentes

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