Baza wiedzy

Pipedrive ma możliwość wyboru aplikacji domyślnej, gdy klikniesz numer telefonu w Pipedrive. Na przykład, możesz korzystać z dostawcy takiego jak Skype do połączeń lub SMS, Lync, lub z wielu systemów telefonicznych opartych na protokole SIP.

Możesz określić składnię protokołu, którą chcesz używać dla linków wywołujących w Pipedrive. Po skonfigurowaniu, będziesz mógł kliknąć na dowolny numer telefonu w Pipedrive i wywołać połączenie z tym numerem za pomocą wybranej usługi.

Aby zaprogramować tę składnię, przejdź do Narzędzia i integracje > Połączenia > Osobiste > Domyślna aplikacja do połączeń.

Najczęściej używane składnie znajdziesz w rozwijanym menu. Jeśli Twoja preferowana opcja jest tam wymieniona, po prostu wybierz ją z listy rozwijanej i kliknij "Zapisz".

Opcje znajdujące się w rozwijanym menu są wymienione poniżej, dla Twojej wygody.

• Połączenie Skype: skype:[numer]?call
• SMS Skype: skype:[numer]?chat
• Obsługa telefonów SIP: sip:[numer]@gateway.com
• Połączenie Apple FaceTime: facetime://[numer]
• Domyślna obsługa połączeń telefonicznych: tel:[numer]
• Domyślna obsługa 'callto': callto:[numer]
• Domyślna obsługa SMS: sms:[numer]
• Niestandardowe

Jeśli Twojej opcji nie ma tam, sugerujemy wybranie opcji "Niestandardowe" i podanie składni callto dostawcy, którego chcesz użyć. Po zakończeniu, kliknij "Zapisz".

Jeśli uważasz, że te opcje nie odpowiadają Twoim potrzebom, możesz również przeglądać Rynku Pipedrive w poszukiwaniu rozwiązania firm trzecich.