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Come posso generare un file HAR?
YS
Il formato HTTP Archive o HAR è un tipo di file che registra tutte le interazioni tra un browser web e un sito web.
Il nostro team di supporto potrebbe richiedere un file HAR per risolvere determinati problemi. Questo file li aiuta ad analizzare e replicare gli errori che riscontri dal tuo lato.
Nota: È fondamentale generare il file HAR durante la riproduzione del problema. In questo modo, eventuali errori correlati verranno registrati nei log del file. Assicurati che la versione del tuo browser sia aggiornata prima di procedere.
Come generare un file HAR per Chrome
Segui questi passaggi per generare un file HAR per Chrome:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui hai riscontrato il problema in questione.
- Clicca sul menu "altro" "(⋮)", quindi Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
- Successivamente, seleziona la scheda "Rete".
- Trova il pulsante Registra rosso nell'angolo in alto a sinistra della scheda e assicurati che sia rosso. Se è grigio, clicca su di esso per avviare la registrazione.
- Seleziona la casella "Mantieni log".
- Clicca sul pulsante "Svuota" per eliminare eventuali log esistenti.
- Vai alla pagina Pipedrive in cui hai riscontrato il problema in questione e riproducilo.
- Una volta riprodotto, clicca su "⬇️" Esporta HAR per salvare il file.
Come generare un file HAR per Firefox
Segui questi passaggi per generare un file HAR per Mozilla Firefox:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina dove hai riscontrato il problema in questione.
- Fai clic sul menu "≡" (tre linee orizzontali) in alto a destra, quindi scegli Strumenti More tools > Strumenti sviluppatore
- Si aprirà il pannello Strumenti sviluppatore nella parte inferiore della pagina. Fai clic sulla scheda "Network" (Rete).
- Il registro inizia la registrazione automatica mentre esegui azioni nel browser. Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema e riproducilo.
- Dopo aver riprodotto il problema, fai clic sull'icona dell'ingranaggio ⚙️ e poi su "Salva tutto come HAR".
Come generare un file HAR per Microsoft Edge
Segui questi passaggi per generare un file HAR per Microsoft Edge:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui si verifica il problema.
- Fai clic sul menu "(...)", poi su Strumenti > Sviluppo > Strumenti per sviluppatori.
- Successivamente, seleziona la scheda "Network".
- Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema e riproducilo.
- Una volta riprodotto, fai clic su "⬇️" e poi su "Esporta HAR..." per salvare il file.
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