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Come posso generare un file HAR?
YS
Il formato HTTP Archive o HAR è un tipo di file che tiene traccia di tutte le interazioni tra un browser web e un sito web.
Il nostro team di supporto potrebbe chiedere un file HAR per risolvere determinati problemi. Questo file li aiuta ad analizzare e replicare gli errori che riscontri dal tuo lato.
Nota: È fondamentale generare il file HAR mentre si riproduce il problema. In questo modo, eventuali errori correlati verranno registrati nei log del file. Prima di procedere, assicurati di avere l'ultima versione del tuo browser. I file HAR potrebbero non funzionare correttamente su browser obsoleti.
Come generare un file HAR per Chrome
Segui questi passaggi per generare file HAR per Chrome:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui hai riscontrato il problema in questione.
- Fai clic sul menu a più "(⋮)" , poi Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
- Successivamente, seleziona la scheda "Rete".
- Trova il pulsante Registra nell'angolo in alto a sinistra della scheda e assicurati che sia rosso. Se è grigio, clicca su di esso per iniziare la registrazione.
- Seleziona la casella "Mantieni registro".
- Fai clic sul pulsante "Liberare" per eliminare eventuali registri esistenti.
- Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema in questione e riproducilo.
- Una volta riprodotto, fai clic su "⬇️" Esporta HAR per salvare il file.
Come generare un file HAR per Firefox
Segui questi passaggi per generare file HAR per Mozilla Firefox:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina dove hai riscontrato il problema in questione.
- Fai clic sul menu "(≡)", quindi Altri strumenti > Strumenti Sviluppatore Web
- Il pannello Strumenti Sviluppatore si aprirà come pannello ancorato nella parte inferiore della pagina. Fai clic sulla scheda "Rete".
- Il registro inizia la registrazione automatica mentre esegui azioni nel browser. Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema e ripetilo.
- Una volta riprodotto, fai clic sull'icona dell'ingranaggio ⚙️ quindi “Salva tutto come HAR” – così si crea un file HAR per Firefox.
Come generare un file HAR per Microsoft Edge
Segui questi passaggi per generare file HAR per Microsoft Edge:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui si verifica il problema.
- Fai clic sul menu "(...)" più, quindi Strumenti > Sviluppo > Strumenti di Sviluppo.
- Successivamente, seleziona la scheda "Network".
- Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema e riprodurlo.
- Una volta riprodotto, fai clic su "⬇️" "Esporta HAR..." per salvare il file.
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