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Come posso generare un file HAR?
YS
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
Il formato HTTP Archive o HAR è un tipo di file che tiene traccia di tutte le interazioni tra un browser web e un sito web.
Il nostro team di supporto potrebbe chiedere un file HAR per risolvere determinati problemi. Questo file li aiuta ad analizzare e replicare gli errori che riscontri dal tuo lato.
In questo modo, eventuali errori correlati verranno registrati nei log del file. Nota: È fondamentale generare il file HAR mentre si riproduce il problema. Prima di procedere, assicurati di avere l'ultima versione del tuo browser. I file HAR potrebbero non funzionare correttamente su browser obsoleti.
Come generare un file HAR per Chrome
Segui questi passaggi per generare file HAR per Chrome:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui hai riscontrato il problema in questione.
- Fai clic sul menu a più "(⋮)" , poi Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
- Successivamente, seleziona la scheda "Rete".
- Trova il pulsante Registra nell'angolo in alto a sinistra della scheda e assicurati che sia rosso. Se è grigio, clicca su di esso per iniziare la registrazione.
- Seleziona la casella "Mantieni registro".
- Fai clic sul pulsante "Liberare" per eliminare eventuali registri esistenti.
- Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema in questione e riproducilo.
- Una volta riprodotto, fai clic su "⬇️" Esporta HAR per salvare il file.
Come generare un file HAR per Firefox
Segui questi passaggi per generare file HAR per Mozilla Firefox:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina dove hai riscontrato il problema in questione.
- Fai clic sul menu "(≡)", quindi Altri strumenti > Strumenti Sviluppatore Web
- Il pannello Strumenti Sviluppatore si aprirà come pannello ancorato nella parte inferiore della pagina. Fai clic sulla scheda "Rete".
- Il registro inizia la registrazione automatica mentre esegui azioni nel browser. Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema e ripetilo.
- Una volta riprodotto, fai clic sull'icona dell'ingranaggio ⚙️ quindi “Salva tutto come HAR” – così si crea un file HAR per Firefox.
Come generare un file HAR per Microsoft Edge
Segui questi passaggi per generare file HAR per Microsoft Edge:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui si verifica il problema.
- Fai clic sul menu "(...)" più, quindi Strumenti > Sviluppo > Strumenti di Sviluppo.
- Successivamente, seleziona la scheda "Network".
- Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema e riprodurlo.
- Una volta riprodotto, fai clic su "⬇️" "Esporta HAR..." per salvare il file.
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