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Come posso generare un file HAR?
YS
Il formato HTTP Archive o HAR è un tipo di file che traccia tutte le interazioni tra un browser web e un sito web.
Il nostro team di supporto potrebbe richiedere un file HAR per risolvere determinati problemi. Questo file li aiuta ad analizzare e replicare gli errori che riscontri dalla tua parte.
Nota: È fondamentale generare il file HAR durante la riproduzione del problema. In questo modo, eventuali errori correlati verranno registrati nei log del file. Assicurati che la versione del tuo browser sia aggiornata prima di procedere.
Come generare un file HAR per Chrome
Segui questi passaggi per generare un file HAR per Chrome:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina dove hai riscontrato il problema in questione.
- Fai clic sul menu "⋮" (altro), poi su Strumenti più utili > Strumenti per sviluppatori.
- Successivamente, seleziona la scheda "Rete".
- Trova il pulsante "Registra" rosso nell'angolo in alto a sinistra della scheda e assicurati che sia rosso. Se è grigio, fai clic su di esso per avviare la registrazione.
- Seleziona la casella "Mantiene log".
- Fai clic sul pulsante "Cancella" per eliminare eventuali registri esistenti.
- Vai alla pagina di Pipedrive dove hai riscontrato il problema in questione e riproducilo.
- Una volta riprodotto, fai clic su "⬇️" Esporta HAR per salvare il file.
Come generare un file HAR per Firefox
Segui questi passaggi per generare un file HAR per Mozilla Firefox:
- Apri il tuo browser e vai alla pagina in cui hai riscontrato il problema in questione.
- Clicca sul menu più "(≡)", poi Altri strumenti > Strumenti sviluppatore web
- Il pannello Strumenti sviluppatore si aprirà come un pannello ancorato nella parte inferiore della pagina. Clicca sulla scheda "Rete".
- Il registro avvia automaticamente la registrazione mentre esegui azioni nel browser. Vai alla pagina di Pipedrive in cui hai riscontrato il problema e riproducilo.
- Dopo averlo riprodotto, clicca sull'icona dell'ingranaggio ⚙️ e poi "Salva tutto come HAR".
Come generare un file HAR per Microsoft Edge
Seguire questi passaggi per generare un file HAR per Microsoft Edge:
- Aprire il browser e navigare alla pagina in cui si verifica il problema.
- Cliccare sul menu "(...)" , quindi su Strumenti > Sviluppatore > Strumenti per sviluppatori.
- Successivamente, selezionare la scheda "Rete".
- Navigare alla pagina di Pipedrive dove si è riscontrato il problema e riprodurlo.
- Una volta riprodotto, fare clic su "⬇️" "Esporta HAR..." per salvare il file.
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