<p style="text-align: justify">Pipedrive offre numerose sincronizzazioni per collegare senza problemi le tue email, contatti, calendari e Google Drive al tuo account Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Questo rende più facile impostare il tuo account in base al tuo flusso di lavoro quotidiano e rimuove la necessità di aggiungere manualmente i dati a Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dbE4qFhNPfwJ2sMSkpLTMq.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Sincronizzazione Email<a name="sincronizzazione-email"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzione di <strong>sincronizzazione email</strong> è una delle molte funzionalità utili dei piani Avanzati di Pipedrive e superiori. Scopri come passare ai piani <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
<p style="text-align: justify">La funzione di sincronizzazione email<strong> </strong>ti consente di sincronizzare la tua email con la tua casella di posta Pipedrive in modo da poter inviare email ai tuoi clienti direttamente da Pipedrive e visualizzare le email nelle schede di dettaglio dei contatti o degli affari. La sincronizzazione email calcolerà in modo intuitivo a quali contatti e affari le tue email dovrebbero essere collegate.</p>
<p style="text-align: justify">Leggi questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a> per maggiori informazioni sulla sincronizzazione email e su come impostarla.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La funzione di sincronizzazione email è compatibile con i principali fornitori, tra cui:</p>
<ul>
<li>Gmail e Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (alias Hotmail)</li>
<li>iCloud (alias MobileMe o DotMac)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">A seconda delle tue preferenze, puoi scegliere di sincronizzare tutte le email con Pipedrive o solo alcune etichette. La sincronizzazione email ha anche <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modelli</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tracciamento email</a> e funzionalità di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">firma email</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Purtroppo, non esiste un modo per connettere il tuo <strong>server POP3</strong> con la sincronizzazione email di Pipedrive. La funzione di sincronizzazione email di Pipedrive supporta solo le credenziali <strong>IMAP o Exchange</strong> per stabilire la sincronizzazione.
</div><hr><h2 style="text-align: justify">Sincronizzazione del calendario<a name="sincronizzazione-del-calendario"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pianificare il tuo tempo è essenziale nella tua vita lavorativa e personale. La sincronizzazione del calendario di Pipedrive <strong> </strong>ti consente di sincronizzare il tuo calendario personale con Pipedrive e tenere traccia delle tue attività e compiti all'interno del tuo account Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Leggi questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a> per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione del calendario e su come configurarla.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>La sincronizzazione del calendario di ciascun utente sincronizzerà solo le attività di proprietà di quell'utente in Pipedrive. 
</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Con la sincronizzazione del calendario di Pipedrive, hai la possibilità di impostare una sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale a seconda delle tue preferenze.</p>
<p style="text-align: justify">Se riscontri problemi con la nostra sincronizzazione del calendario, ti preghiamo di leggere la nostra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guida alla risoluzione dei problemi.<br></a> </p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sync-dei-contatti"></a>Sync dei contatti</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Consulta questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a> per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei contatti e su come impostarla.<br></div>
<p style="text-align: justify">Avere tutti i dettagli dei tuoi contatti aggiornati e facilmente accessibili è essenziale nelle vendite. </p>
<p style="text-align: justify">La <strong>sync dei contatti</strong> di Pipedrive ti consente di aggiungere tutte le tue persone di contatto direttamente in Pipedrive dal tuo fornitore in modo automatico, eliminando qualsiasi lavoro manuale. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La sync dei contatti di Pipedrive è attualmente compatibile con:</p>
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Hai la possibilità di impostare una sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale a seconda delle tue preferenze.</p>
<p style="text-align: justify">Se stai riscontrando problemi con la tua sync dei contatti dopo aver filtrato i tuoi contatti, puoi leggere la nostra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guida alla risoluzione dei problemi della sync dei contatti</a>.</p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="google-drive"></a>Google Drive</h2>
<p style="text-align: justify">La sincronizzazione con <strong>Google Drive</strong> è un'opzione eccellente per chiunque utilizzi Google Drive per archiviare file.</p>
<p style="text-align: justify">L'integrazione consente di lavorare in modo efficiente, modificando documenti senza scaricare il file, oltre ad avere sempre i file collegati ai propri oggetti aggiornati.</p>
<p style="text-align: justify">Leggi questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a> per ulteriori informazioni sull'integrazione di Google Drive e su come configurarlo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20drive%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se hai problemi, ti preghiamo di disconnettere e riconnettere la sincronizzazione. Se ciò non aiuta, contatta il nostro <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team di supporto</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Per sincronizzarti con Google Drive, devi avere il tuo account Google già sincronizzato con il tuo account Pipedrive. In caso contrario, segui le istruzioni <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206637979" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
```

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

sincronizzazione-email

Sincronizzazione Email

sincronizzazione-del-calendario

Sincronizzazione del calendario

sync-dei-contatti

Sync dei contatti

google-drive

Google Drive

Sincronizzando con il tuo provider di email, calendario o contatti

<p style="text-align: justify">Che tu stia considerando di migrare da un CRM a un altro o sia nuovo nel mondo dei CRM in generale, questi video ti mostreranno come puoi migliorare notevolmente i tuoi risultati di vendita con Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Sfoglia i nostri video qui sotto per avere una buona comprensione di Pipedrive e continua a imparare nella nostra <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>!</p>
<p>Scopri di più sulla nostra Pipedrive Academy in <a href="https://www.pipedrive.com/blog/introducing-pipedrive-academy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo post del blog</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>1. Personalizzare il tuo pipeline</strong><a name="personalizzare-il-tuo-pipeline"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>La vista del pipeline, fondamentale in Pipedrive</li>
<li>Personalizzare il tuo pipeline con fasi, tempi di inattività, probabilità</li>
<li>Fornire motivi di perdita per i tuoi affari che non possono più progredire nel tuo pipeline</li>
<li>Trasferire affari da un pipeline a un altro pipeline</li>
<li>Utilizzare i tuoi filtri nella vista del pipeline</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>2. Campi personalizzati e filtri</strong><a name="campi-personalizzati-e-filtri"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Creazione di campi personalizzati nel tuo account Pipedrive</li>
<li>Ordinamento e filtraggio in base ai campi personalizzati creati</li>
<li>Esportazione dei risultati dei filtri da Pipedrive in file .xls o .csv</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">3. Invita gli utenti<a name="invita-gli-utenti"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Invitare i tuoi colleghi a utilizzare Pipedrive nel tuo account aziendale</li>
<li>Assegnare affari e attività ai tuoi colleghi utilizzatori di Pipedrive</li>
<li>Monitorare le statistiche sui progressi degli utenti di Pipedrive</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Permessi</strong><a name="permessi"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Impostare gli utenti in set di permessi in Pipedrive</li>
<li>Limitare o abilitare permessi per specifici set di permessi</li>
<li>Le diverse opzioni di set di permessi all'interno dei diversi piani di Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>5. Gruppi di visibilità</strong><a name="gruppi-di-visibilit"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Assegnare i tuoi utenti Pipedrive ai gruppi di visibilità per impostare ciò che può essere visto</li>
<li>Aggiustare le impostazioni di visibilità per diversi gruppi, in base a offerte, persone, organizzazioni e prodotti</li>
<li>Le diverse opzioni di visibilità all'interno dei diversi piani Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>6. Casella di posta delle vendite</strong><a name="casella-di-posta-delle-vendite"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>La funzione di sincronizzazione delle email di Pipedrive</li>
<li>Ricerca e filtraggio all'interno della casella di posta email di Pipedrive</li>
<li>Impostare la visibilità per ogni email portata nel tuo account Pipedrive</li>
<li>Collegamento del tracciamento, del tracciamento delle aperture e dei modelli di email con campi dinamici di Pipedrive</li>
<li>Utilizzare l'automazione dei flussi di lavoro per inviare email predefinite in punti specifici del tuo processo di vendita</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>7. Importazione e migrazione dei dati</strong><a name="importazione-e-migrazione-dei-dati"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Importa il tuo foglio di calcolo dei dati esistenti in Pipedrive</li>
<li>Creazione di campi personalizzati durante il processo di importazione</li>
<li>Mappatura delle colonne del tuo foglio di calcolo per abbinarle ai campi di Pipedrive</li>
<li>File da saltare e cosa significano durante l'importazione</li>
<li>Importazione dal tuo precedente software CRM utilizzando il nostro partner, Import2</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">8. Sincronizzazione dei contatti<a name="sincronizzazione-dei-contatti"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Sincronizza il tuo account Pipedrive con qualsiasi provider di contatti principale, come Google Contacts o Outlook</li>
<li>Regola la sincronizzazione per essere unidirezionale o bidirezionale con il tuo provider</li>
<li>Scegli quali gruppi nel tuo provider vengono sincronizzati in Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>9. Sincronizzazione del calendario</strong><a name="sincronizzazione-del-calendario"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Sincronizza il tuo account Pipedrive con qualsiasi fornitore di calendari principale, come Google Calendar e Outlook</li>
<li>Regola la sincronizzazione per essere unidirezionale o bidirezionale con il tuo fornitore di calendari</li>
<li>Scegli quali tipi di attività di Pipedrive vengono sincronizzati con il tuo fornitore</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>10. App mobile</strong><a name="app-mobile"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>La <strong>“</strong><strong>Vista Focus”</strong> dell'app mobile Pipedrive ti consente di concentrarti sugli sforzi immediati</li>
<li>Accedere alla tua email e alle tue attività Pipedrive in movimento ti consente di non rimanere mai indietro</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

personalizzare-il-tuo-pipeline

Personalizzare il tuo pipeline

campi-personalizzati-e-filtri

Campi personalizzati e filtri

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Invita gli utenti

permessi

Permessi

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Gruppi di visibilità

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Casella di posta delle vendite

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Importazione e migrazione dei dati

sincronizzazione-dei-contatti

Sincronizzazione dei contatti

app-mobile

App mobile

Come fare video: una buona panoramica di Pipedrive

```html
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Al alcune funzionalità richiedono un abbonamento specifico per accedervi. Puoi trovare una panoramica delle nostre funzionalità per piano in <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Organizzare i tuoi lead, affari, contatti, progetti, organizzazioni, attività, prodotti ed email è essenziale per il tuo processo di vendita. Pipedrive ti aiuta a organizzare tutti i tuoi elementi e a collegarli insieme per una migliore visibilità.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qsnmyoYU9MRe9gJG3KwZaw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per aiutarti a familiarizzare con Pipedrive, offriamo <strong>dati di esempio</strong> da provare e testare. Scopri di più sui dati di esempio in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<div class="support-note primary">
Se stai appena iniziando con Pipedrive, puoi dare un'occhiata al nostro <strong>“</strong><strong>Inizia con le basi”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">corso Pipedrive Academy</a>.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="contatti"></a>Contatti</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.39.47%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">All'inizio del tuo processo di vendita, potresti avere trattative potenziali nel tuo account su cui non sei pronto a iniziare a lavorare.</p>
<p style="text-align: justify">La Posta in arrivo dei Contatti di Pipedrive è una casella di posta separata per tenere i tuoi contatti prequalificati prima che diventino <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">trattative</a>. Una volta che decidi quali contatti sono pronti, puoi convertirli in trattative e aggiungerli direttamente al tuo pipeline. Puoi leggere di più sulla nostra Posta in arrivo dei Contatti in questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a>.</p>
<ul>
<li>
Puoi utilizzare il <strong>“</strong><strong>Aggiungi contatto”</strong> pulsante per <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aggiungere contatti</a> singolarmente o tramite importazione di fogli di calcolo, oppure utilizzare <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Quando aggiungi un contatto tramite la finestra di dialogo <strong>aggiungi contatto</strong>, tutti i campi sono facoltativi tranne che per il <strong>nome dell'organizzazione</strong> o il <strong>nome della persona</strong></li>
<li>Quando hai qualificato un contatto e sei pronto a perseguirlo come trattativa nel tuo pipeline, puoi fare clic su <strong><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Converti in trattativa”</a>. </strong>Questo aprirà una nuova finestra di dialogo in cui puoi definire il pipeline, la visibilità e il valore della tua nuova trattativa.</li>
</ul>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="offerte"></a>Offerte<br><br>
</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.38.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Le transazioni in corso che stai perseguendo con persone o organizzazioni in Pipedrive vengono monitorate come offerte, che vengono elaborate attraverso le fasi del tuo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> fino a quando non sono <strong>vinte</strong> o <strong>perse</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Le offerte contengono tutte le azioni intraprese mentre si chiude una vendita. Le offerte estrarranno anche tutte le informazioni dalla persona o dall'organizzazione a cui sono associate, che puoi trovare nella vista dettagliata di quella offerta. In questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a>, puoi leggere di più sulle offerte in Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Le offerte possono essere collegate a una persona, a un'organizzazione o a un <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progetto</a>. Possono anche avere prodotti aggiunti ad esse</li>
<li>Le offerte tracciano tutti gli eventi e i movimenti che si svolgono durante il tuo processo di vendita</li>
<li>Poiché un'offerta è collegata a un contatto, qualsiasi azione che esegui sull'offerta sarà riflessa anche nella persona/organizzazione ad essa collegata</li>
<li>Le offerte possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importate da un CRM precedente</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">da un file CSV o XLS</a></li>
<li>Il progresso delle offerte nel tuo account è tracciato come <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progresso</a> nel tuo account</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="persone-contatti"></a>Persone (contatti)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.29.13%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contatti persone</a> sono i clienti specifici a cui stai vendendo, e qualsiasi informazione relativa a ciascun contatto come le attività pianificate o le email sarà tracciata nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagli</a> di quella persona.</p>
<ul>
<li>I contatti persone possono essere collegati a un'organizzazione</li>
<li>Possono avere più affari aperti per loro contemporaneamente</li>
<li>Possono essere sincronizzati con il tuo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fornitore di contatti</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importati da un CRM precedente</a>, o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importati da un file CSV o XLS</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="organizzazioni-contatti"></a>Organizzazioni (contatti)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.38.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organizzazioni</a> sono le aziende in cui lavorano le persone di contatto. Tutte le persone legate a un'organizzazione saranno elencate nella sua vista dettagliata, insieme a qualsiasi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">note</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">attività</a> collegate a persone, lead, affari o progetti collegati all'organizzazione.</p>
<ul>
<li>Le organizzazioni contengono informazioni come un indirizzo postale o informazioni di settore</li>
<li>Puoi collegare più persone, affari o progetti alle tue organizzazioni</li>
<li>Le organizzazioni possono essere sincronizzate con il tuo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fornitore di contatti</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importate da un CRM precedente</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importate da un file CSV o XLS</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="attivit"></a>Attività</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.44.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Un'attività rappresenta qualsiasi azione intrapresa per chiudere una vendita. Può essere una telefonata, un incontro per pranzo o qualsiasi altro evento che programmi con un contatto. Puoi programmare attività in relazione a una persona, un'organizzazione, un progetto, un lead o un affare. Puoi leggere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a> per ulteriori informazioni sulle attività in Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Le tue attività possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronizzate con diversi fornitori di calendario</a></li>
<li>Le attività possono essere collegate a una persona, un'organizzazione, un lead, un affare o un progetto</li>
<li>Associando un'attività a un affare, un lead o un progetto, si assocerà anche l'attività alla persona e/o all'organizzazione collegata</li>
<li>Le attività possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importate da un CRM precedente</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">da un file CSV o XLS</a></li>
</ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Progetti<a name="progetti"></a></h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.56.50%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Un <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progetto</a> rappresenta uno o più affari nell'ambito di un obiettivo più grande. Questo può includere sia affari vinti che aperti, sebbene i progetti siano comunemente creati dopo che un affare è stato vinto.</p>
<ul><li>I progetti possono essere collegati a affari, persone e organizzazioni</li><li>Puoi creare compiti, sotto-compiti e attività per i tuoi progetti. Le attività create per i progetti verranno riflesse in qualsiasi persona, organizzazione o affare collegato</li><li>Il progresso di un progetto è riflesso in due modi: <ul><li>La barra di progresso, situata nella vista dettagliata di un progetto, si basa su compiti, sotto-compiti e attività completati</li><li>La bacheca kanban, che mostra la progressione del progetto attraverso il workflow della tua azienda</li></ul></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">

Prodotti<a name="prodotti"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sulle variazioni di prezzo, controlla <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-have-one-product-in-different-price-variations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo. </a></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">I prodotti</a> sono articoli che vendi o scambi, e sono spesso collegati a affari in corso. I prodotti hanno campi specifici come <strong>codice prodotto</strong>, <strong>prezzo</strong> e <strong>tassa</strong>.</p>
<h2 style="text-align: justify">

<a name="posta"></a> Posta</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La sincronizzazione delle email è disponibile per i piani Advanced, Professional o Enterprise. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione delle email, controlla <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-09%20at%2012.28.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La scheda della posta contiene tutte le email di cui decidi di tenere traccia in Pipedrive. Le email possono essere portate nel tuo account utilizzando sia lo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">strumento di sincronizzazione delle email</a> che lo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> in base al tuo piano.</p>
<ul>
<li>Le email possono essere collegate a persone, affari, lead o progetti</li><li>Se la persona a cui hai inviato un'email esiste in Pipedrive, l'email sarà associata a loro. In caso contrario, l'email creerà una nuova persona e collegherà quella conversazione email a loro</li>
<li>Le risposte dai tuoi contatti vengono inoltrate alla tua casella di posta Pipedrive, e Pipedrive le documenterà nella stessa conversazione email dell'email originale</li>
<li>Gli allegati nelle email sono disponibili ovunque l'email è collegata e nella scheda <strong>file</strong> di qualsiasi pagina dettagliata</li>
<li>Se il contatto destinatario è collegato a un affare, l'email sarà riflessa anche lì</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Se più affari sono aperti per una <strong>persona</strong> che ha inviato un'email, Pipedrive fornirà un elenco di tutti gli affari aperti per quella <strong>persona,</strong> e puoi scegliere quale affare associare.</div>
```<hr>```html
<h2>Relazioni sui dati<a name="relazioni-sui-dati"></a></h2>
<p>Ecco una panoramica di base su come i diversi tipi di dati si relazionano.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Lead</strong></td><td><strong>Affari</strong></td><td>I lead rappresentano affari potenziali che non sono stati completamente verificati. Una volta che un lead è stato verificato, può essere convertito in un affare e aggiunto al tuo pipeline di affari.</td></tr><tr><td><strong>Contatti</strong></td><td><strong>Lead/affari/attività/email</strong></td><td>I contatti sono quelli con cui conduci affari, programmi attività e invii email. Possono essere rappresentati come persone individuali (ad esempio, Steve Johnson) o organizzazioni collettive (ad esempio, The Steve Factory).</td></tr><tr><td><strong>Attività</strong></td><td><strong>Lead/affari/contatti</strong></td><td><p>Le attività possono essere collegate a un lead, affare o contatto, ma non è necessario poiché possono anche essere create senza essere collegate ad altri dati. </p></td></tr><tr><td><strong>Email</strong></td><td><strong>Lead/affari/contatti</strong></td><td><p>Le email possono essere inviate da o collegate a lead, affari o contatti se la sincronizzazione delle email è abilitata. Un'email inviata a un indirizzo già collegato a un contatto verrà automaticamente salvata lì se l'indirizzo email è collegato a un solo contatto. Se non hai la sincronizzazione delle email, puoi comunque collegare le email ai tuoi lead, affari e contatti utilizzando il <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a> link.</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Scopri di più sui termini e le relazioni di Pipedrive nel nostro <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">glossario</a>. </div>
```

How is Pipedrive data organized?

contatti

Contatti

offerte

Offerte

persone-contatti

Persone (contatti)

organizzazioni-contatti

Organizzazioni (contatti)

attivit

Attività

progetti

Progetti

prodotti

Prodotti

posta

Posta

relazioni-sui-dati

Relazioni sui dati

Come è organizzato il dato di Pipedrive

Pipedrive glossary

Impara gli strumenti e le migliori pratiche per Pipedrive con Pipedrive Learn.

<p style="text-align: justify">Pipedrive offre una varietà di corsi, tutorial e webinar oltre alla Knowledge Base che puoi utilizzare per saperne di più su tutto ciò che offriamo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E puoi trovare tutto questo su <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Corsi accademici<a name="corsi-accademici"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Il nostro <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Accademia</a> ha una vasta gamma di contenuti didattici, tra cui: </p>
<ul><li>Lezioni sugli strumenti e le funzionalità in Pipedrive</li><li>Corsi su <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestione del proprio pipeline delle vendite</a> e <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestione di un team commerciale</a></li><li>Una guida dettagliata al <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing via email</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se stai iniziando il tuo viaggio con Pipedrive o desideri un ripasso sugli strumenti principali, puoi consultare il nostro corso <strong>Introduzione</strong> disponibile sia in <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inglese</a> sia in <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">spagnolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Video Tutorial<a name="video-tutorial"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se stai cercando video più brevi su funzionalità specifiche, abbiamo una libreria di <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutorial</a> su generazione di lead, automatizzazioni, app integrate e molto altro.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Offriamo anche video in diverse lingue:<br></p>
<ul><li>inglese</li><li>spagnolo</li><li>tedesco</li><li>francese</li><li>portoghese</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Non tutti i video sono disponibili in tutte le lingue.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Webinars<a name="webinars"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Abbiamo anche una varietà di <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinar</a> in diretta e on-demand.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webinar in diretta</strong></p>
<p style="text-align: justify">Questi webinar si svolgono in orari prestabiliti e vengono trasmessi in diretta, in modo da poter imparare dagli istruttori in tempo reale tutto, dalle funzionalità alle migliori pratiche per utilizzare Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Webinar on-demand</strong></p>
<p style="text-align: justify">Sono webinar preregistrati che puoi visualizzare in qualsiasi momento e trattano una vasta gamma di argomenti, come i webinar in diretta.</p>
<p>Scopri di più su <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/sales-team-management">la gestione del team di vendita</a></p>

What is Pipedrive Learn?

corsi-accademici

Corsi accademici

video-tutorial

Video Tutorial

webinars

Webinars

Qual è Pipedrive Learn?

Impara come usare Pipedrive con dati di esempio e impostazioni preconfigurate.

<p style="text-align: justify">Pipedrive è rinomato per il suo elevato livello di personalizzazione. Per garantire che Pipedrive funzioni come soluzione CRM personalizzata alle esigenze specifiche del tuo team, forniamo <strong>dati di esempio</strong> e una configurazione personalizzata del pipeline.</p>
<p style="text-align: justify">I dati di esempio sono un insieme preconfigurato di record e informazioni utilizzati per dimostrare le funzionalità di un sistema. Permette agli utenti di esplorare e testare il sistema in un ambiente realistico ma privo di rischi.</p>
<p style="text-align: justify">Queste funzionalità migliorano la tua esperienza con Pipedrive ottimizzando i processi, risparmiando tempo e riducendo lo sforzo, portando infine a un tasso di chiusura degli affari più elevato.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Configurazione personalizzata<a name="configurazione-personalizzata"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Considerando che non tutti i clienti possiedono conoscenze approfondite di CRM, miriamo a semplificare il processo di avvio.</p>
<p style="text-align: justify">Dopo esserti registrato, riceverai un breve questionario riguardante le dimensioni della tua azienda e il settore di attività per comprendere meglio le esigenze del tuo business.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aae6b07ea028bee82be447dd012eabc9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta fornite queste informazioni, configureremo Pipedrive per soddisfare le tue specifiche necessità.</p>
<p style="text-align: justify">Inoltre, includeremo <strong>dati di esempio</strong> per permetterti di testare ed esplorare, consentendoti di vedere come utilizzare Pipedrive in modo efficace. Puoi identificare i dati di esempio dalla parola chiave <code>[Esempio]</code> all'inizio di ogni trattativa, persona di contatto, organizzazione e attività.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2013.32.41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cliccando sull'icona <strong>“Aiuto rapido”</strong> <strong>[?]</strong> in alto a destra, puoi vedere lo stato dei dati di esempio e altri consigli per aiutarti a iniziare con Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Scopri come sono organizzati i dati di Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Rimuovi i dati di esempio<a name="rimuovi-i-dati-di-esempio"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">amministratori globali</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Dopo aver configurato la tua macchina delle vendite e aver acquisito dimestichezza con Pipedrive, puoi rimuovere i dati di esempio.</p>
<p style="text-align: justify">Ci sono tre modi per farlo:</p>
<ul><li>Dalla scheda <strong>"Aiuto rapido"</strong> facendo clic sull'icona<strong> </strong><strong>[?] </strong>in alto a destra</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2014.57.35.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dalla pagina di importazione</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.00.49.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dalla sezione Insights</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.03.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver rimosso i dati di esempio, puoi creare i tuoi record direttamente su Pipedrive oppure <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importare dati da un foglio di calcolo</a>.</p>

What is sample data?

configurazione-personalizzata

Configurazione personalizzata

rimuovi-i-dati-di-esempio

Rimuovi i dati di esempio

Cos'è un campione di dati?

Impara come navigare in Pipedrive e utilizzare scorciatoie per risparmiare tempo.

<p style="text-align: justify">L'interfaccia è il luogo in cui puoi interagire con il software Pipedrive e tenere traccia delle tue vendite e dei tuoi dati. Come venditore impegnato, potresti aver bisogno di muoverti rapidamente nell'app Pipedrive per trovare le informazioni più pertinenti per te.</p>
<p style="text-align: justify">Per aiutarti nei tuoi movimenti rapidi, Pipedrive ha diverse modalità di navigazione e rende la tua esperienza più personalizzata.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Navigazione in Pipedrive<a name="navigazione-in-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Premendo i tasti numerici associati a ciascuna scheda nella barra di navigazione principale, verrai immediatamente portato a quella specifica sezione di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Passa il mouse sulla scheda nella barra di navigazione principale per vedere quale numero devi premere per essere portato direttamente a quella pagina.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-18%20at%2013-00-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>Scorciatoie da tastiera</strong><a name="scorciatoie-da-tastiera"></a></h2>
<p>Puoi utilizzare le scorciatoie per eseguire azioni rapide in Pipedrive.</p>
<p><strong>Scorciatoie generali</strong><br></p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Azione</strong></center></td><td><center><strong>Scorciatoia</strong></center></td></tr><tr><td>Vai all'elemento di navigazione principale</td><td><div><center><code>1</code> - <code>8</code></center></div></td></tr><tr><td>Vai all'ultimo elemento del menu principale (<strong>"Altro"</strong> nel menu a cascata)</td><td><center><code>9</code></center></td></tr><tr><td>Cerca in Pipedrive</td><td><center><code>/</code><center></center></center></td></tr><tr><td>Attiva/disattiva la navigazione secondaria</td><td><div style="text-align: center"><code>[</code> o <code>]</code></div></td></tr><tr><td>Apri il menu di aggiunta rapida</td><td><center><code>.</code> o <code>+</code></center></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Scorciatoie di aggiunta elementi</strong></p>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere un nuovo elemento, puoi fare clic sul segno<strong> "+"</strong> in alto nella pagina, oppure premere il tasto punto sul tuo tastiera <strong>(.) </strong>o il segno più<strong> (+)</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2010.01.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ogni elemento in Pipedrive ha la sua scorciatoia. Premendo i tasti associati nella sezione <strong>Menu rapido</strong>, si aprirà immediatamente il dialogo <strong>"Aggiungi nuovo ____"</strong> per l'elemento desiderato, il che è utile per numerose attività, come aggiungere rapidamente una nota a un contatto che ti chiama inaspettatamente.</p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Elemento</strong></center></td><td><center><strong>Scorciatoia</strong></center></td></tr><tr><td>Potenziale cliente</td><td><center><code>L</code><center></center></center></td></tr><tr><td><p>Trattativa</p></td><td><center><code>D</code></center></td></tr><tr><td>Attività</td><td><center><code>A</code></center></td></tr><tr><td>Persona</td><td><center><code>P</code></center></td></tr><tr><td>Organizzazione</td><td><center><code>O</code></center></td></tr><tr><td>Nota</td><td><center><code>N</code></center></td></tr><tr><td>Prodotto</td><td><center><code>R</code></center></td></tr><tr><td>Progetto</td><td><center><code>E</code></center></td></tr></tbody></table><hr><h2>Personalizzazione di Pipedrive<br><a name="personalizzazione-di-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per personalizzare la tua interfaccia di Pipedrive, vai su <strong>Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/interface-preferences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Preferenze dell'interfaccia</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Personal%20preferences%20pipedrive.png" alt=""></figure>
<p>Qui sarai in grado di:<br></p>
<ul><li>Cambiare l'aspetto e selezionare tra la modalità chiara o scura per la tua interfaccia di Pipedrive</li><li>Abilitare e disabilitare le scorciatoie da tastiera</li><li>Impostare una pagina di destinazione predefinita</li><li>Scegliere fino a dieci icone da visualizzare nella barra di navigazione sinistra</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-11%20at%2016.36.38.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Le impostazioni di personalizzazione sono <strong>specifiche dell'utente</strong> e non condivise tra l'azienda.<br></div>

Pipedrive interface

navigazione-in-pipedrive

Navigazione in Pipedrive

scorciatoie-da-tastiera

Scorciatoie da tastiera

personalizzazione-di-pipedrive

Personalizzazione di Pipedrive

Interfaccia Pipedrive

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con i permessi corretti abilitati.</div>
<p style="text-align: justify">Mantenere un database effettivo di Pipedrive può significare a volte la pulizia dei dati. Tuttavia, riconosciamo che non tutti gli utenti dovrebbero avere la possibilità di eliminare informazioni potenzialmente preziose dal tuo account.</p>
<p style="text-align: justify">Per consentirti di mantenere i tuoi dati sicuri, la possibilità di eliminare in Pipedrive è un'opzione che può essere abilitata per determinati gruppi di utenti in <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">set di autorizzazioni</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Come utente con impostazioni dell'account, se desideri regolare le autorizzazioni relative all'eliminazione di offerte o attività per determinati utenti nel tuo account Pipedrive, puoi farlo andando su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Set di autorizzazioni</a></strong> e regolando tali opzioni secondo le tue preferenze. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-09-27%20at%2014%3A55%3A47.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Se non vedi un'opzione per poter eliminare una persona o un'organizzazione, non hai impostazioni di amministratore. Se non vedi l'opzione per eliminare un'offerta o un'attività, significa che il tuo utente amministratore non ha abilitato questa autorizzazione.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Eliminare elementi in Pipedrive<a name="eliminare-elementi-in-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A seconda della situazione, potrebbe essere necessario eliminare elementi in Pipedrive in molti modi diversi. Abbiamo creato diversi metodi per eliminare elementi in Pipedrive e per affrontare ogni situazione.</p>
<p style="text-align: justify">Per eliminare dalla <strong>visualizzazione dettagliata</strong> di un elemento in Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Fare clic sul nome dell'affare, della persona o dell'organizzazione per accedere alla <strong>visualizzazione dettagliata</strong> di quell'elemento.</li>
<li>Fare clic sui "<strong>...</strong>" trovati in alto a destra dell'app Pipedrive.</li>
<li>Selezionare l'opzione "<strong>Elimina</strong>" presente lì.</li>
<li>Nella finestra di dialogo che appare, confermare di voler eliminare questo elemento.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.01.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per eliminare un affare dalla <strong>visualizzazione pipeline</strong> della scheda affari:</p>
<ul>
<li>Andare alla scheda affari e fare clic sulla <strong>visualizzazione pipeline</strong>.</li>
<li>Fare clic sull'affare che si desidera eliminare e trascinarlo nella parte inferiore dello schermo nell'app Pipedrive.</li>
<li>Mentre si sovrappone il pulsante <strong>ELIMINA</strong>, rilasciare il clic del mouse.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20in%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per eliminare una selezione di elementi dalla <strong>visualizzazione elenco</strong>:</p>
<ul>
<li>Andare alla scheda Pipedrive degli elementi che si desidera eliminare, come affari, attività, persone o organizzazioni.</li>
<li>Utilizzando le caselle di controllo sul lato sinistro dell'app Pipedrive, selezionare gli elementi da eliminare.</li>
<li>Fare clic sull'icona del <strong>cestino</strong> che appare sopra la visualizzazione elenco.</li>
<li>Nella finestra di dialogo che appare, confermare di voler eliminare quegli elementi.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>L'eliminazione di un elemento in Pipedrive comporterà l'eliminazione di altri elementi ad esso collegati (ad esempio, se viene eliminato un affare, le attività collegate a quell'affare saranno eliminate). Gli amministratori possono ripristinare gli elementi eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione, gli elementi collegati verranno ripristinati anche loro. Dopo 30 giorni gli elementi vengono eliminati definitivamente e non possono essere accessibili o ripristinati.</div>

How can I delete items in Pipedrive?

eliminare-elementi-in-pipedrive

Eliminare elementi in Pipedrive

Come posso eliminare elementi in Pipedrive?

<p style="text-align: justify">La barra di ricerca in Pipedrive ti consente di trovare rapidamente e accedere a qualsiasi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" title="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank">affari</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001998358-Leads-Inbox-" title="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank">lead</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" title="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank">contatti</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/activities" title="https://support.pipedrive.com/en/article/activities">attività</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progetti</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206759569-Products" title="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206759569-Products" target="_blank">prodotti</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank">allegati</a> nel tuo account Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ricerca-diretta-per-articolo"></a>Ricerca diretta per articolo</h2>
<p style="text-align: justify">Digita un elemento nella barra di ricerca per visualizzare un elenco a discesa di tutti gli articoli pertinenti alla tua ricerca. Puoi filtrare per tipo di articolo per restringere i risultati della ricerca.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-00-21.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi cercare i tuoi dati Pipedrive utilizzando i seguenti campi dati:</p>
<ul>
<li><strong>Trattative</strong><br>Titoli, note, campi personalizzati</li>
<li><strong>Lead</strong><br>Titolo, indirizzo email, numero di telefono, nome della persona, nome dell'organizzazione</li>
<li><strong>Progetti</strong><br>Titolo, elementi collegati (org, trattativa, titolo persona), note, campi personalizzati, descrizione (limite 2k caratteri)</li>
<li><strong>Persone</strong><br>Nome, numero di telefono, indirizzo email, note e campi personalizzati</li>
<li><strong>Organizzazioni</strong><br>Nome, indirizzo, note e campi personalizzati</li>
<li><strong>Attività</strong><br>Nome, note, descrizione</li>
<li><strong>Prodotti</strong><br>Nome, codice e campi personalizzati</li>
<li><strong>File e allegati</strong><br>Nome</li>
</ul>

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli utenti normali possono cercare solo le proprie attività, mentre gli utenti amministratori possono cercare tutte le attività degli utenti.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ricerca-per-elementi-collegati"></a>Ricerca per elementi collegati </h2>
<p style="text-align: justify">La ricerca mostrerà anche tutti gli elementi collegati a ciò che hai cercato. </p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, se la tua ricerca corrisponde a un affare, vedrai anche tutte le persone e le organizzazioni collegate ad esso. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/search%201%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se la tua ricerca corrisponde a una persona, vedrai gli affari collegati a quell'elemento. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Gli utenti senza un abbonamento ai progetti abilitato non possono cercare per progetti o vedere la categoria Progetti nelle opzioni di ricerca.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="ricerca-per-campi-personalizzati"></a>Ricerca per campi personalizzati </h2>
<p style="text-align: justify">Puoi cercare per valori nei campi personalizzati di tipo <strong>testo</strong>, <strong>testo lungo</strong>, <strong>numerico</strong>, <strong>monetario</strong>, <strong>autocompletamento</strong>, <strong>telefono</strong> e <strong>indirizzo</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Quando cerchi un valore nel campo personalizzato, l'elemento rilevante comparirà nei risultati della ricerca. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.15.54%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Ricerca per appunti<a name="ricerca-per-appunti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Le parole chiave dei tuoi <strong>appunti</strong> possono essere ricercate se le hai scritte sotto offerte, contatti, lead o attività.</p>
<p style="text-align: justify">Quando cerchi gli appunti, l'elemento pertinente apparirà nei risultati della ricerca.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.18.47%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Trova ulteriori informazioni<a name="trova-ulteriori-informazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">La maggior parte dei risultati di ricerca ha link secondari sotto di essi.</p>
<p style="text-align: justify">Passando il mouse su un risultato si apre un'altra finestra con ulteriori informazioni. Cliccando su un elemento (affare, persona o organizzazione) si accede alla <strong>vista dettagliata</strong> di quell'elemento specifico.</p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio: se c'è un affare collegato a una persona e a un'organizzazione, è possibile vedere ulteriori informazioni sui contatti collegati passando il mouse su di essi. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-47-50%20%281%29.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Elementi recenti nella ricerca<a name="elementi-recenti-nella-ricerca"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Prima di digitare nella casella di ricerca, puoi visualizzare le parole chiave e gli elementi recentemente cercati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%202.48.29%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li> <strong>Parole chiave recenti </strong>sono le parole chiave che hai digitato nella barra di ricerca. </li><li>Gli <strong>elementi visualizzati di recente</strong> sono elementi che hai appena creato, visualizzato o modificato.</li></ul>

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Cerca: trovare ciò di cui hai bisogno

<p style="text-align: justify">Quando viene creato un account Pipedrive, viene creato sia un account utente che un account aziendale.</p>
<p style="text-align: justify">Quell'account aziendale è <strong>la tua</strong> azienda e puoi invitare i tuoi colleghi di lavoro a unirsi a te come <a href="https://support.pipedrive.com/article/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">utenti</a> per accedere allo stesso database.<br><br>Tuttavia, non è necessario creare un nuovo account aziendale per utilizzare Pipedrive. Se conosci qualcuno che ha già un account, può invitarti a unirti alla sua azienda. </p>
<p style="text-align: justify">Se sei invitato, l'accesso ai dati e i privilegi dell'account saranno decisi dal proprietario dell'azienda o da altri utenti con accesso a <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gestione utenti</a></strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Se non hai accesso alla <strong>Gestione utenti</strong> o non sai che tipo di utente sei, contatta l'amministratore del tuo account. </div>

Organization vs. company account

Organizzazione vs. account aziendale

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la tua sottoscrizione viene calcolata in base al numero di <strong>posti</strong> che hai nel tuo account. Un <strong>utente</strong> attivo (o invitato) occuperà sempre un posto una volta che è stato aggiunto a Pipedrive, ma è possibile avere posti vuoti se gli utenti sono stati disattivati o non ancora aggiunti.</p>
<p style="text-align: justify">Separiamo gli utenti e i posti in Pipedrive per facilitare la disattivazione e la sostituzione degli utenti senza creare alcuna modifica immediata nella tua sottoscrizione.</p>
<ul>
<li>
<strong>Posto –</strong> Il numero di utenti attivi possibili nel tuo account. Sarai fatturato in base al numero di posti che hai. I posti extra possono essere rimossi andando alla tua <strong><a href="/settings/subscription">scheda Fatturazione</a></strong>.</li>
<li>
<strong>Utente –</strong> Gli utenti che hai aggiunto al tuo account Pipedrive. Puoi avere meno utenti attivi rispetto ai posti, ma sarai comunque addebitato in base al numero di posti nel tuo account. Puoi gestire gli utenti andando a <strong>Azienda &gt; <a href="/settings/users">Gestisci utenti</a></strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Ti consigliamo di riempire eventuali posti liberi con utenti o rimuovere posti inutilizzati che non hai intenzione di riempire in modo da non pagare più di quanto stai utilizzando.</p><div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Tutti i posti aggiunti al tuo account saranno inclusi nel piano che viene già fatturato.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Cosa succede alla mia fatturazione quando disattivo un utente?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando disattivi un utente nel tuo account aziendale, ti verrà data l'opzione di mantenere o rimuovere il posto.</p>
<p style="text-align: justify">Se mantieni il posto, puoi facilmente sostituire l'utente disattivato con un nuovo utente senza apportare alcuna modifica alla tua fatturazione. Se scegli di rimuovere il posto, le modifiche avranno effetto sulla tua sottoscrizione all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.</p>
<p style="text-align: justify">Per saperne di più su cosa succede a un utente quando viene disattivato, leggi <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-when-a-user-gets-deactivated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>

What is the difference between a user and a seat?

Qual è la differenza tra un utente e un posto?

<p>Quando viene creato un account Pipedrive, viene creato sia un account utente che un account aziendale.</p>
<p>L'account utente è un utente specifico - ad esempio, Dwight Schrute - che accede a Pipedrive utilizzando le proprie credenziali di accesso.</p>
<p>L'account aziendale - ad esempio, Dunder Mifflin Paper Company Inc. - è il database di informazioni a cui gli utenti accedono all'interno di Pipedrive e può contenere molti diversi utenti.</p>

Pipedrive user vs. company account

Utente di Pipedrive vs. account aziendale

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