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もし、あなたのカード発行銀行が*EU、**EEA、または***CTCに所在する場合、当社のウェブサイトでカードの詳細を入力したりアカウントや定期購読を変更する際に、追加の認証手続きを行う必要があるかもしれません。

これは、2020年12月31日に施行された、オンライン支払いをより安全にするための新しいヨーロッパの規制要件であるPSD2強固な顧客認証（SCA）によるものです。

SCAにより、オンライン取引を完了する前に追加のセキュリティ手続きが必要となります。以下の2つ以上の要素が表示される場合があります。

• 知識 – 支払人が持っている情報（パスワード、暗証番号、フレーズなど）
• 所有 – 支払人が所有しているもの（携帯デバイスなど）
• 特性 – 支払人の身体的特徴（指紋、顔認識、声紋など）

このEMV 3Dセキュア（3DS）認証プロセスは、あなたのカードを発行した金融機関によって処理されます。支払いを認証する際に問題がある場合は、金融機関に直接連絡してさらなる支援を依頼することをおすすめします。

PSD2とSCAとは何ですか？

PSD2とは何ですか？

PSD2は、全ての消費者にとってオンラインカード詐欺を減らし、オンラインのカード決済をより安全にするための、より良いカード支払い保護を提供するための*EU法です。

PSD2の最後であり、最終的な部分がSCAです。SCAはStrong Customer Authenticationの略であり、その展開は2019年9月19日に始まり、2020年12月31日から強制的に行われます。

SCAとは何ですか？

SCAはStrong Customer Authenticationの略であり、*EUおよび*EEAでオンライン決済をより安全にするための二要素認証（2FA）の形式です。

これはPipedriveのサブスクリプションの支払いにどのような影響を与えますか？

Pipedriveでは、Pipedriveのサブスクリプションのカード支払いの詳細を更新または入力する際に、「確認」ステップに到達すると、カードを発行した金融機関からの要求により、認証と検証のステップを完了するように求められる場合があります。これは、Pipedriveの認証ポップアップが表示されるものです。

支払いを強力に認証した後にのみ、支払いを進めることができます。

さらに詳しくは、強力な顧客認証（SCA）については、FAQ記事をご覧ください。