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プランのアップグレード
プランのダウングレード

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私のPipedriveサブスクリプションプランを変更すると請求に何が起こりますか?

JT
Jenny Takahara, 2024年2月9日
注意:この操作はアカウント設定アクセス権を持つユーザーのみ利用可能です。

アカウント設定権限を持つユーザーは、請求サイクルの任意の時点で利用可能なプランのいずれかに切り替えることができます。

定期購読プランの変更時、変更が有効になる時間は、アップグレードするかダウングレードするかによって異なります。


プランのアップグレード

プランをアップグレードする場合、新しいプランがすぐに適用され、クレジットノートと請求書が送られてきます。クレジットノートは、元のプランの現在の期間に残っている残高のためです。

その後、請求サイクルの残り期間に対して新しいプランの料金が請求される請求書が届きます。クレジットノートの残高は、新しいプランの請求書に完全に適用されます。

例:

Advanceプランで請求されているユーザーが、請求サイクルの途中でProfessionalプランに切り替える場合。

  • クレジットノート:
    Advanceプランの月額サイクルの残り時間(2週間)のクレジットノート。
  • 請求書:
    Professionalプランの請求書で、請求サイクルの残り時間(2週間)分が請求されます。クレジットノートの残高は、この請求書の一部の支払いとして適用されます。

プランのダウングレード

プランをダウングレードする場合、変更は次回の請求サイクルの開始時に適用されます。次回の更新請求書が発行されるときです。

現在の請求サイクルの終了前に行われた追加のサブスクリプションの変更は、予定されている変更を上書きする場合があります。

例:

  • 毎月請求されるプロフェッショナルプランのユーザーが請求サイクルの途中でアドバンストプランに切り替える
  • ユーザーは請求サイクルの残り時間、プロフェッショナルプランを継続し、新しいサイクルの開始時に新プランの料金が請求されます

変更が保留中の間、請求概要ページの上部に、予定された更新を指定するバナーが表示されます。

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