기술 자료

HTTP 아카이브 형식 또는 HAR은 웹 브라우저와 웹 사이트 간의 모든 상호 작용을 추적하는 파일 유형입니다.

지원팀은 특정 문제를 해결하기 위해 HAR 파일을 요청할 수 있습니다. 이 파일을 사용하여 그들은 당신이 경험하는 오류를 분석하고 복제할 수 있습니다.

크롬용 HAR 파일 생성 방법

다음 단계를 따라 크롬용 HAR 파일을 생성하세요:

1. 브라우저를 열고 문제가 발생한 페이지로 이동합니다.
2. 더 많은 "(⋮)" 메뉴를 클릭한 후 더보기 > 개발자 도구를 선택하세요.
   
3. 다음으로 "네트워크" 탭을 선택하세요.
   
4. 탭 상단 좌측에 있는 빨간색 녹화 버튼을 찾아 색상이 빨간색인지 확인하세요. 만약 회색이라면 클릭하여 녹화를 시작하세요.
5. "로그 보존" 상자를 확인하세요.
   
6. "지우기" 버튼을 클릭하여 기존 로그를 지웁니다.
   
   
7. 문제가 발생한 페이지로 이동하여 재현하세요.
8. 재현된 후 "⬇️" Export HAR를 클릭하여 파일을 저장하세요.
   

파이어폭스용 HAR 파일 생성 방법

다음 단계를 따라 Mozilla Firefox용 HAR 파일을 생성하십시오:

1. 브라우저를 열고 해당 문제가 발생한 페이지로 이동하십시오.
2. 더 많은"(≡)" 메뉴를 클릭한 후추가 도구 > 웹 개발자 도구
   
3. 개발자 도구 패널이 페이지 하단에 도킹된 패널로 열립니다. "네트워크" 탭을 클릭하십시오.
   
4. 로그는 브라우저에서 작업을 수행함에 따라 자동 기록됩니다. 문제가 발생한 Pipedrive 페이지로 이동하여 다시 발생시키십시오.
5. 재현한 후, 기어 아이콘 ⚙️을 클릭한 다음“모두 HAR로 저장” - 이것이 파이어폭스용 HAR 파일을 만드는 방법입니다.
   

Microsoft Edge용 HAR 파일 생성 방법

다음 단계를 따라 Microsoft Edge용 HAR 파일을 생성하세요:

1. 브라우저를 열고 문제가 발생하는 페이지로 이동합니다.
2. 더보기 "(...)" 메뉴를 클릭한 다음 도구 > 개발자 > 개발자 도구.
   
   
3. 다음으로, "네트워크" 탭을 선택합니다.
   
   
4. 문제가 발생한 Pipedrive 페이지로 이동하여 해당 문제를 재현합니다.
5. 재현한 후, 파일을 저장하려면 "⬇️" "Export HAR..."를 클릭합니다.