<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som et betalt <strong>tillegg</strong>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a></strong> lar deg opprette vakker e-postkommunikasjon, engasjere kundene dine og administrere alle dataene dine direkte i din Pipedrive-konto. Si farvel til kjedelige import- og eksportoperasjoner eller integreringer med andre verktøy og jobb med dine salgs- og markedsføringsdata på ett sted.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Så - klar til å komme i gang?</strong> <br>Ikke så fort. Før du begynner, er det viktig å huske på reglene for e-postsending. Dine kunder må først godta eller abonnere på å motta dine e-postkommunikasjoner. Du kan lese mer om regelverket for e-postmarkedsføring på vår blogg <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-email-tracking">her</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="abonner-kundene-dine"></a><strong>Abonner kundene dine </strong></h2>
<p style="text-align: justify">Ved å bruke vårt <strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a></strong>-verktøy kan du sende kampanjer til Pipedrive-kundene dine og beholde all salgs- og markedsføringsinformasjon under <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/detail-view"><strong>detaljvisningen</strong></a> av kontakter.</p>
<p style="text-align: justify">For å motta kampanjer vellykket må kontaktene dine ha statusen <strong>Abonnert</strong> under feltet for <strong>Markedsføring</strong>. Dette betyr at kunden har valgt å motta dine e-postkommunikasjoner. Uten denne statusen kan du ikke lovlig begynne å sende dem e-poster. </p>
<p style="text-align: justify">Markedsføringsstatusen kan ses og oppdateres i kontaktenes <strong>detaljvisning</strong> eller i <strong>listevvisning</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-19%20at%207.57.02%20PM.png" alt="abonnert kontakt"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan inkludere markedsføringsstatus når du legger til kontakter direkte i Pipedrive eller <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importerer kontakter</a> via regneark.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du bruker våre <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nettskjemaer</a>, vil du også kunne abonnere kontaktene direkte fra nettskjemaeditoren. I <strong>Rediger felt</strong>-blokken vil du se en nedtrekksliste med forskjellige felt. Hvis du velger "<strong>Markedsføringsstatus</strong>" vil samtykkeerklæringen fylles inn automatisk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-26%20at%2016.49.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dette lar brukerne samtykke til bruk av informasjonen deres til markedsføringsformål direkte i nettskjemaet ditt, og markedsføringsstatusen i Pipedrive vil bli oppdatert automatisk.<br></p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Du kan lære mer om håndtering av markedsføringskontakter <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</p><hr><h2><a name="sett-opp-kontoen-din"></a>Sett opp kontoen din</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til <strong>Kontoinnstillinger</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">For å være i samsvar med reglene om e-postlevering, må du bekrefte bedriftens fysiske adresse. Den vil automatisk fylles med adressen som er oppført i faktureringsinformasjonen din, men du kan alltid gjøre endringer senere.</p>
<p style="text-align: justify">For å være i samsvar med GDPR må hver e-postkampanje ha en avmeldingskobling nederst, der seerne kan melde seg av dine e-postkommunikasjoner.</p>
<p style="text-align: justify">Sett opp kontoen din ved å gå til <strong>Kampanjer &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/marketing/settings">Innstillinger</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.35%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du må også bekrefte avsendernavnet og e-postadressen din, slik at kundene dine vet hvor e-postene blir sendt fra.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.23%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="start-sending-kampanjer"></a>Start sending kampanjer</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Dine kampanjer kan bli satt på pause for en bedriftskonto verifikasjonsprosess som en del av vår tjenestekvalitets vedlikehold. Lær mer om når og hvorfor denne prosessen skjer <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/campaigns-account-verification">her</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Når kundene dine er abonnert og kontoen din er satt opp, kan du begynne å sende ut kampanjer. Vi har bygget en brukervennlig <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dra-og-slipp redaktør</a> i kampanje-verktøyet vårt, slik at du kan designe dine egne vakre, profesjonelle e-poster. Du kan også opprette maler som kan gjenbrukes for fremtidige kampanjer. </p>
<p>Lær mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-design">CRM design</a></p>
<p style="text-align: justify">Du kan begynne å lage din første kampanje ved å gå til <strong>Kampanjer &gt; Epostkampanjer &gt; + Kampanje</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20composer.png" alt=""></figure>
<p>Lær hvordan du oppretter og redigerer kampanjelayouter i <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="overv-k-kampanjene-dine"></a>Overvåk kampanjene dine </h2>
<p style="text-align: justify">Etter at du har sendt ut kampanjen din, kan du enkelt overvåke ytelsen på den kampanjens <strong>Oversikt</strong> og <strong>Mottakere</strong> sider etter å ha valgt den sendte kampanjen. Her kan du spore:</p>
<ul><li><strong>Engasjement –</strong> Åpninger, klikk og åpnings- og klikkrate </li><li><strong>Levering – </strong>Leveringssuksess (vellykket levert, returnert, avabonnert, rapportert som spam)</li><li><strong>Ytelse over tid –</strong> Ytelse over tid per time eller dag, </li><li><strong>Lenkeytelse –</strong> Hvor godt lenker innebygd i e-posten din har prestert </li><li><strong>Topplysningsytelse –</strong> Hvordan e-postene dine har prestert etter land </li><li><strong>Mottakere –</strong> Hvilke kontakter som har engasjert seg med kampanjen din og hvordan </li></ul>
<p style="text-align: justify">Med disse dataene kan du forbedre segmenteringen og kampanjene dine, samt hjelpe deg med å holde oversikt over hvilke kontakter som har returnert eller avabonnert fra e-postkommunikasjonen din. Les mer om kampanjerapportering <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/campaigns-reporting">her</a>. <br></p>

Campaigns by Pipedrive

abonner-kundene-dine

Abonner kundene dine

sett-opp-kontoen-din

Sett opp kontoen din

start-sending-kampanjer

Start sending kampanjer

overv-k-kampanjene-dine

Overvåk kampanjene dine

Kampanjer av Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som et betalt <strong>tillegg</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kampanjerapporten viser data om en <strong>enkel kampanje</strong>, slik at du kan forstå kampanjesuksessen og bruke dataene til å forbedre dine fremtidige markedsføringsinnsats.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/wvAPNQdjnptEVungijhgMs.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="sporingskampanjen-din"></a>Sporingskampanjen din</h2>
<p style="text-align: justify">Data i <strong>toppstedets ytelse</strong> er tilgjengelig for brukere som sender ut kampanjer og har <strong>engasjements</strong> sporing aktivert. Når du slår på sporingen, tillater du Kampanjer å sette inn en sporfunksjon i den sendte e-postkampanjen din.</p>
<p style="text-align: justify">Før du sender e-postkampanjen din, aktiver <strong>Engasjements</strong> sporing nederst i kampanjeutkastet ditt. Du kan lære mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjevarsler</a> her.</p>
<p>Lær mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/crm-campaign-management">e-postkampanjehåndtering</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2010-02-12%20copy.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kampanjesporing er ikke aktivert som standard, du må aktivere det manuelt. Det fungerer ikke retroaktivt for kampanjer som allerede er sendt ut, bare for kampanjer som sendes etter at sporingen er aktivert.</div>
<p style="text-align: justify">Når du har sendt e-postkampanjen din, vil du se en oppsummering av sendte kampanjer med status fra fanen <strong>E-postkampanjer</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:890px;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.06.43%20AM.png" width="890" height="354" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På denne siden vil du se kampanjens <strong>status</strong>, <strong>hvor mange e-poster som er levert</strong>, og dine <strong>åpnings- og klikkfrekvenser</strong>. For å se mer detaljert rapportering om en spesifikk kampanje, klikk på den for å bli tatt til kampanjeoversikten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:766px;max-width:766px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.12.10%20AM.png" width="766" height="569" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="hva-spores"></a>Hva spores?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Engasjement</strong></p>
<p style="text-align: justify">Du vil se <strong>Engasjement</strong> -delen øverst på kampanjeoversikten din. Dette gir deg en forståelse av hvor mange ganger kampanjen din ble åpnet og klikket på.</p>
<ul><li><strong>Total/Unike åpninger –</strong> Unike åpninger er antall kontakter som åpnet kampanjen din. Totale åpninger viser antall ganger kampanjen ble åpnet, da kontakter kan åpne en kampanje flere ganger.</li><li><strong>Åpningsfrekvens –</strong> Dette viser hvor mange kontakter som åpnet kampanjen i prosent fra alle e-poster levert</li><li><strong>Total/Unike klikk – </strong>Unike klikk er antall kontakter som klikket på lenker inne i kampanjen din. Totale klikk viser antall ganger en lenke ble klikket på, da kontakter kan klikke på en lenke flere ganger.</li><li><strong> Klikkfrekvens –</strong> Dette er hvor mange kontakter som klikket på lenker inne i kampanjen i prosent av alle e-poster levert</li><li><strong>Klikk-gjennomfrekvens – </strong>Din klikk-gjennomfrekvens er hvor mange mottakere som klikket på lenker fra de kontaktene som åpnet kampanjer i prosent</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:781px;max-width:781px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.13.40%20AM.png" width="781" height="256" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Levering</strong></p>
<p style="text-align: justify">I <strong>Leverings </strong>delen vil du se en oppsummering av vellykkede leverte e-poster, hoppede e-poster, avmeldinger og spam-rapporter.</p>
<ul><li><strong>Vellykket levert</strong> – Når du sender ut en kampanje, blir ikke alle e-poster alltid levert. E-postadressen kan være feil, innboksen til kontakten kan være full, eller tjeneren deres kan blokkere spesifikke e-postadresser, osv. Dette tallet viser hvor mange kontakter som fikk kampanjen levert til innboksen sin.</li><li><strong>Hoppet –</strong> Antallet kontakter som ikke fikk kampanjen levert</li><li><strong>Avmeldt –</strong> Dette er antallet kontakter som meldte seg av fra markedsføringskommunikasjonen din i denne kampanjen</li><li><strong>Rapportert som spam –</strong> Dette er antallet kontakter som merket kampanjen din som spam</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.54.png" alt="Levering 2"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ytelse over tid</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ytelse over tid </strong>diagrammet viser hvilke dager og tidspunkter din kampanje mottok flest åpninger og klikk. Å analysere disse dataene kan hjelpe deg med å planlegge de mest effektive tidspunktene for fremtidige kampanjer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right: auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.06.png" alt="graf"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Lenkeresultater</strong></p>
<p style="text-align: justify">Her ser du en liste over lenkene som er inkludert i kampanjen din og prosentandelen av klikk på lenkene i den spesifikke e-posten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2014.29.57.png" alt="Lenkeresultater"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Toppsteders ytelse<a name="toppsteders-ytelse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kampanjers <strong>toppsteders ytelse</strong> (GEO-plassering) er en løsning som hjelper deg med å se hvor abonnentene dine befinner seg når de åpner e-postkampanjen din.</p>
<p style="text-align: justify">Denne løsningen kan hjelpe deg med å identifisere et tidspunkt for kommunikasjon med kontaktene dine, f.eks., når abonnentene dine sannsynligvis ikke sover.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/8125d085-c9fb-4d8c-9a03-5a84393a357f.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du sender ut en e-postkampanje med <strong>engasjement</strong>-sporing aktivert, sender vi den sammen med Kampanje-innsatte bildelementer og Kampanje-innsatte sporingssporinger på linkene du har lagt til. Når abonnenten din åpner en e-postkampanje, lastes bildelementene.</p>
<p style="text-align: justify">I de fleste tilfeller lastes bilder automatisk, men i e-postleverandører som Yahoo og Gmail, kan abonnentene slå av automatisk lasting av bilder.</p>
<p style="text-align: justify">Så snart bildene lastes for første gang, oppdaterer vi dataene i seksjonen din for <strong>Toppsteders ytelse</strong>.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Hvordan rapporterer vi om hvilket land abonnenten din åpnet kampanjen fra?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">Vår tjeneste sjekker fra hvilket land e-posttjenesteleverandøren er, akkurat som Gmail ba om bildene våre. Siden plasseringen er IP-adressebasert, vet vi hvilket land som skal vises i seksjonen for <strong>Toppsteders ytelse</strong>.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Hvis Kampanjerapporter viser at abonnentene dine åpnet en kampanje fra USA, betyr det at abonnentene er lokalisert i USA?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">Ikke alltid. I de fleste tilfeller vil ikke åpne posisjonsdata fortelle deg om en abonnent er lokalisert i landet hvor kampanjen ble åpnet.</p>
<p style="text-align: justify">Årsaken til dette er e-postleverandørens proxyserver. F.eks., hvis <a href="https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html" title="https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html">Gmail</a> og Yahoo-proktorene befinner seg i USA, vil bildene lastes fra USA, og åpningen vil telles som fra USA.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Hva annet kan være en grunn til at abonnentens lokasjon ikke er nøyaktig der kontakten befinner seg?</strong></h4>
<ul><li>Abonnenten bruker et virtuelt privat nettverk (VPN), som hjelper til med å skjule personvernet sitt, inkludert plasseringen</li><li>Abonnenten bruker proxy-løsninger</li><li>Abonnenten videresendte e-postene dine til personer på andre steder, noe som betyr at klikkene kom fra ulike steder</li><li>IP-adresser kan flyttes til ulike regioner. Selv om vi har de mest oppdaterte opplysningene fra IP-tjenesten, kan det noen ganger skje at en åpning eller et klikk skjer når en oppdatering er i gang.</li><li>Abonnenten bruker andre teknologier som skjuler plasseringen deres</li></ul>
<h4 style="text-align: justify">Hva kan vi forvente i nær fremtid?</h4>
<p style="text-align: justify">Mailapplikasjoner, f.eks., Apple og Outlook, og mail-nettleserleverandører, f.eks., Safari og Chrome, kan implementere personvernbeskyttelse som som standard vil være aktivert.</p>
<p style="text-align: justify">Disse tjenestene vil skjule den faktiske abonnentens plassering, slik at når abonnenten klikker på lenken, kan disse klikkene telles fra en annen lands plassering.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mottakerfanen"></a>Mottakerfanen</h2>
<p style="text-align: justify">Fanen <strong>Mottakere</strong> gir deg <strong>fullstendige lister over kontakter som engasjerte seg</strong> med kampanjen din. Kontaktene er delt etter atferd – <strong>Åpnet</strong>, <strong>Klikket</strong>, <strong>Meldte seg av</strong> og <strong>Kom i retur</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2012.27.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="sprett"></a>Sprett</h2>
<p style="text-align: justify">Spretter er kontakter på listen din som <strong>ikke mottok </strong>e-postkampanjen din. Det kan være flere grunner til hvorfor e-postene dine spretter.</p>
<ul><li><strong>Hard sprett – </strong>Dette er ikke-eksisterende e-postadresser, sannsynligvis forårsaket av skrivefeil, feil domener, inaktive e-postadresser, osv.</li><li><strong>Myk sprett – </strong>Myke spretter oppstår når e-postadressen er riktig, men e-posten ble ikke levert på grunn av innholdsavvisning, full innboks hos mottakeren, e-posts størrelse er for stor, osv.</li><li><strong>Midlertidig sprett – </strong>E-postkampanjen din har forsøkt levering flere ganger, men som et resultat av at mottakerens server ikke svarer, blir ikke e-posten levert.</li><li><strong>Blokkert sprett – </strong>Dette oppstår hvis e-posten din inneholder upassende lenker eller hvis mottakeren har lagt til e-postadressen din eller IPen din på blokkeringslisten sin.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kontakt-og-engasjementsdata"></a>Kontakt- og engasjementsdata</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Kontakt- og engasjementsdata kan sees av alle brukere med synlighet av den kontakten.</div>
<p style="text-align: justify">I tillegg til å se dataene dine på mottakerlisten, kan du også finne kontaktengasjementsdataene dine på kontaktens <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/detail-view">detaljvisning</a></strong><strong> </strong>og avtaledetaljvisningen knyttet til kontakten.</p>
<p style="text-align: justify">I engasjementsdelen av kontakt- og avtaldetaljvisningen vil du se både endringer i kontaktstatusen og registrere hvert spesifikke kampanje som kontakten har deltatt i.</p>
<p style="text-align: justify">I utgangspunktet vil kampanjeelementet vise kontaktens navn, kampanjens navn og tidspunktet det ble sendt. Når kontakten åpner/trykker på kampanjen, vil hendelsen oppdateres automatisk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Campaign%20in%20detail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Markedsføringsstatusoppdateringer vises hvis:<br></p>
<ul><li>Kontakten er merket som <strong>“</strong><strong>Abonnert“</strong></li><li>Du har sendt en forespørsels-epost om dobbel godkjennelse, som endrer status til <strong>“</strong><strong>Venter på dobbel godkjennelse<strong>“</strong></strong></li><li>Kontakten din har avsluttet abonnementet, noe som endrer statusen til <strong>“</strong><strong>Avsluttet abonnement<strong>“</strong></strong></li><li>Når kontakten av en eller annen grunn har fått en hard 'bounce', vil du se statusen <strong>Bounce</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contact%20update%20in%20detail%20%E2%80%93%20white.png" alt=""></figure>

Campaigns: reporting

sporingskampanjen-din

Sporingskampanjen din

hva-spores

Hva spores?

toppsteders-ytelse

Toppsteders ytelse

mottakerfanen

Mottakerfanen

sprett

Sprett

kontakt-og-engasjementsdata

Kontakt- og engasjementsdata

Kampanjer: rapportering

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som en betalt <strong>tilleggspakke</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">For å sikre at du har den beste innboksen leveringsopplevelsen ved å bruke vårt <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kampanjer</strong></a> verktøy, utfører vi vedlikehold av tjenestekvalitet. Et avgjørende steg i dette vedlikeholdet er <strong>bedriftsvurderinger</strong>, som jevnlig gjøres for å forsikre oss om at våre brukere ikke bruker forbudt innhold og dårlig-kvalitetskontakt e-poster.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Review%20needed.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Når vil en kontogjennomgang bli utløst for meg?<a name="n-r-vil-en-kontogjennomgang-bli-utl-st-for-meg"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Det er to typer kontogjennomgang: <strong>obligatorisk</strong> gjennomgang og <strong>valgfri</strong> gjennomgang.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Obligatorisk gjennomgang</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du vil motta en forespørsel om <strong>obligatorisk gjennomgang</strong> etter at e-poster er sendt til et visst antall unike kontaktemailadresser. Dette antallet vil avhenge av hvor mange <strong>påmeldte</strong> kontakter du har sendt kampanjene dine til. Når dette antallet overstiger en grense, vil e-postene dine bli satt på pause inntil kontogjennomgangen din er fullført (opptil 24 timer etter at skjemaet er sendt inn).</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Valgfri gjennomgang</strong></p>
<p style="text-align: justify">En kontogjennomgang er også nødvendig for å kjøpe <strong>Kampanjer</strong> etter prøveperioden for Kampanjer. I løpet av Kampanjenes prøveperiode kan du sende inn kontogjennomgangsskjemaet proaktivt (dvs. ikke vente til en obligatorisk gjennomgang blir utløst).</p>
<p style="text-align: justify">For å gjøre det, klikk på "Lær mer" nederst til venstre i kampanjeseksjonen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:920px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-01-26%20at%2007-52-48.png" width="920" height="436" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I dette tilfellet kan du fortsette å sende e-poster mens kontogjennomgangen din er fullført (opptil 24 timer etter at skjemaet er sendt inn). Å sende inn den valgfrie gjennomgangen gjør det også mulig for deg å kjøpe <strong>Kampanjer</strong> umiddelbart etter prøveperioden, uten noen forsinkelse.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du ikke har fullført en kontoanmeldelse under prøveperioden for <strong>Kampanjer</strong>, må du gjennomgå en gjennomgang etter prøveperioden før du får lov til å kjøpe Kampanjer.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hva er kontogjennomgangsprosessen?<a name="hva-er-kontogjennomgangsprosessen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gjennomgangsskjemaet vil inneholde følgende spørsmål:</p>
<ul><li>Hvordan ble e-postkontaktene dine samlet inn?</li><li>Har du gjort e-postmarkedsføring før?</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/01.01.01%20-%20%20First%20review%20form_Default.png" alt="kontogjennomgangsskjema"></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Det innsendte skjemaet vil deretter bli sendt til vårt team for e-postoverholdelse. Etter at gjennomgangen din er bekreftet, vil kontoadministratoren motta en e-postvarsel, og eventuelle pauset kampanjer vil bli sendt automatisk.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Hva om kontoen min ikke kan bli gjennomgått?<a name="hva-om-kontoen-min-ikke-kan-bli-gjennomg-tt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å opprettholde kvalitetsleveranseinfrastruktur, må vi følge bransjens beste praksis, standarder, vilkår og regler.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis kontoen din ikke kan gjennomgås vellykket, har vi grunn til å tro at planlagte kampanjeutsendelser kan skade tjenesteomdømmet ditt og påvirke e-postleverbarhet til andre selskaper.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis kontoen din ikke kan gjennomgås vellykket, vil vårt e-post samsvarsteam avvise gjennomgangen eller gi deg råd om praksis for å overholde.</p>
<p style="text-align: justify">For å unngå avvisning av gjennomgang av kontoen må du overholde <strong>Pipedrive Campaigns anti-spam</strong>-policyen, og du kan ikke bruke forbudt innhold som beskrevet i <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service"><strong>Pipedrive bruksvilkår</strong></a>.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du bryter våre Pipedrive <strong>brukervilkår</strong>, har vi grunn til å begrense tilgangen til Pipedrive-kontoen din.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Ofte stilte spørsmål<a name="ofte-stilte-sp-rsm-l"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Hvorfor er en kontogjennomgang nødvendig?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Vi ønsker å opprettholde en tjeneste som jevnt leverer e-poster til innbokser. For å oppnå dette, må vi forsikre oss om at innholdet i e-postkampanjen din ikke er mistenkelig, noe som betyr at mottakerne ikke vil merke mottatte meldinger som spam eller phishing.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis vi hopper over denne gjennomgangsprosessen og godtar avsendere automatisk, kan kvaliteten på kampanjeinfrastrukturen synke, og sendte e-poster vil ende opp i spammapper eller bli blokkert.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kan jeg bruke Kampanjer mens kontogjennomgangen pågår?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du er under en <strong>frivillig gjennomgang</strong>, kan du bruke alle tilgjengelige funksjoner i kontoen din. Det er ingen begrensninger i tilfelle av en frivillig gjennomgang.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du er under en <strong>obligatorisk gjennomgang</strong>, kan du bruke alle tilgjengelige funksjoner i kontoen din mens kontoen din er satt på pause for gjennomgang, bortsett fra å sende ut nye e-postkampanjer.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Er gjennomgang en gjentagende prosess?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ja. Når du legger til flere nye kontakter, kan vi be deg om å svare på gjennomgangsspørsmål igjen om dine nylig lagte e-postkontakter.</p>
<p><strong>Jeg har en tidsfølsom kampanje som jeg må sende ut. Hva kan jeg gjøre?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Alle utgående kampanjer vil bli <strong>pause</strong> under gjennomgangsprosessen og gjenopptas etter kontogodkjenning. Hvis du må kansellere tidsfølsomme kampanjer, klikker du på<strong> Mer “[...]”</strong> -knappen og deretter <strong>"Avbryt”.</strong><br></p>

Campaigns: company account review

n-r-vil-en-kontogjennomgang-bli-utl-st-for-meg

Når vil en kontogjennomgang bli utløst for meg?

hva-er-kontogjennomgangsprosessen

Hva er kontogjennomgangsprosessen?

hva-om-kontoen-min-ikke-kan-bli-gjennomg-tt

Hva om kontoen min ikke kan bli gjennomgått?

ofte-stilte-sp-rsm-l

Ofte stilte spørsmål

Kampanjer: bedriftskontoanmeldelse

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som en betalt <strong>tilleggspakke</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive's dra og slipp-redigeringsverktøy er et enkelt verktøy for å lage oppsiktsvekkende design og engasjerende innhold for kontaktene dine.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke det til å lage e-postkampanjer, nyhetsbrev eller maler for fremtidig bruk.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/vogAbi9MgYErT2Qpr8SzeR.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bruk-av-dra-og-slipp-redigeringsverkt-yet"></a>Bruk av dra-og-slipp-redigeringsverktøyet</h2>
<p style="text-align: justify">For å starte, gå til <strong>Kampanjer &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">E-postkampanjer</a> </strong>og velg “<strong>+ E-postkampanje</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2017.14.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å begynne å bruke dra-og-slipp-redigeringsverktøyet, klikk på alternativet “<strong>Design din e-post</strong>” under <strong>Innhold</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Du vil da kunne velge om du ønsker å designe e-postkampanjen din fra bunnen av, eller du kan velge en av våre eksisterende e-postkampanjeoppsett for redigering.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2015-28-56.gif" alt="D&amp;D Editor"></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil da bli ført til <strong>Innholdsredigerer </strong>siden hvor du har tre faner for å designe kampanjen din - <strong>Innhold</strong>,<strong> Rader </strong>og<strong> Innstillinger</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-16%20at%2017.24.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Rader</strong></p>
<p style="text-align: justify">Rader lar deg opprette oppsettet for e-posten din. Som standard vil du ha en rad lagt til øverst i e-posten din, hvor du kan dra innholdsblokker til, eller slette ved å klikke på raden og velge <strong>søppelbøtteikonet</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.06.44.png" alt="Trash can"></figure>
<p style="text-align: justify">Ved å klikke på en rad, vil du åpne <strong>Radegenskapene </strong>i sidefeltet på høyre side av siden hvor du kan velge radinnstillingene dine, som å legge til en <strong>kantlinje</strong>, <strong>bakgrunnsfarge/-bilde</strong> og <strong>puteavstand</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-18-11.gif" alt="row gif" width="284" height="505"></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har dratt radene dine inn i kampanjen din og bestemt deg for oppsettet, kan du begynne å dra innholdsblokker inn i radene dine.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-22-38.gif" alt="Row drag"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke allerede forhåndsdesignede rader hvis du velger "<strong>Standard</strong>" fra raddropdownen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.48.47.png" alt="Default rows" width="313" height="670"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Innhold</strong></p>
<p style="text-align: justify">Innholdsblokker lar deg legge til typer innhold i oppsettet ditt. De tilgjengelige alternativene for innholdsblokk er:</p>
<ul><li>Tittel</li><li>Tekst</li><li>Bilde</li><li>Knapp</li><li>Skillelinje</li><li>Sosial</li><li>HTML</li><li>Video</li><li>Ikoner</li><li>Meny</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-04%20at%2010.16.37.png" alt=""></figure>
<p>Når du har lagt til forskjellige innholdsblokker i radene i kampanjen din, kan du klikke på blokken for å redigere forskjellige <strong>innholdsegenskaper </strong> for den blokktypen. Ved å klikke på en <strong>tekstblokk </strong> vil en verktøylinje vises som lar deg redigere teksten din.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-39-16.gif" alt="content properties"></figure>
<p style="text-align: justify">For eksempel kan du legge til sammenslåingsmerker for personer og organisasjoner i tekstblokkene dine: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-28%20at%2011.41.30%20AM.png" width="570" height="459" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan legge til sammenslåingsmerker når du først oppretter kampanjen din, eller når du redigerer kampanjen senere.<br></div>
<p style="text-align: justify">Mens du designer kampanjen din, kan du sjekke hvordan det ferdige produktet ser ut ved å klikke på <strong>“</strong><strong>Forhåndsvisning“</strong><strong> </strong>alternativet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.42.29.png" alt="preview"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Innstillinger </strong></p>
<p style="text-align: justify">I innstillingsfanen kan du angi mer generelle innstillinger for e-postdesign, som bredden på designområdet, bakgrunnsfargen din og standard skrifttype.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.52.31.png" alt="Settings"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mal"></a>Mal</h2>
<p style="text-align: justify">Når du har laget en design som passer dine retningslinjer for merkevarebygging eller som du vet at du vil bruke igjen, kan du lagre den og bruke den igjen senere for andre kampanjer ved å gjøre eventuelle endringer du ønsker ved å lagre den som en mal.</p>
<p style="text-align: justify">For å bygge en mal, klikk på <strong>Kampanjer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/templates">Mal</a> </strong>og velg “<strong>+ Mal</strong>” for å begynne å bruke dra-og-slipp-editoren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2017.29.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan bygge maler som forberedelse før du oppretter kampanjer, slik at du kan opprette en bibliotek med kampanjemaler for fremtidig bruk.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avslutte-fotnotefelt"></a>Avslutte fotnotefelt</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong><strong>Avslutte fotnotefeltet</strong> er pålagt og kan ikke fjernes.<br></div>
<p style="text-align: justify">I dra-og-slipp-editoren vil du se et avslutte fotnotefelt festet nederst i kampanjedesignet ditt.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dette fotnotefeltet er pålagt og kan ikke fjernes, da det er nødvendig for GDPR-samsvar og sikrer også en sterk e-postleveringsreputasjon. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.12.44.png" alt="Avslutte fotnotefelt"></figure>
<p style="text-align: justify">Avslutte fotnotefeltet inneholder sammenslåingstagger, som vil legge til bedriftsinformasjonen din automatisk når du sender ut e-postkampanjen din. <br></p>
<p style="text-align: justify">Vi gir deg en standard avsluttetekst, men du kan redigere den hvis du vil. Klikk på fotnotefeltet for å åpne editoren. Du vil se tekst- og <strong>Lenketekst </strong>feltene og <strong>Forhåndsvisningstekst </strong>seksjonen. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-01-12%20at%2012-37-04%20%283%29.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på den grønne knappen for å lagre endringene og nå er malen din klar til bruk.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Lenken for avslutning genereres automatisk og kan ikke redigeres.</div>

Campaigns: drag-and-drop editor

bruk-av-dra-og-slipp-redigeringsverkt-yet

Bruk av dra-og-slipp-redigeringsverktøyet

avslutte-fotnotefelt

Avslutte fotnotefelt

Kampanjer: dra og slip-redigerer

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som en betalt <strong>tillegg</strong>. Bare brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan administrere kampanjeinnstillinger.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/X1yFdTump9j9Rv95omZZiT.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Under kampanjeinnstillinger kan du:</p>
<ul><li>Sette opp og redigere avsenderens navn og adresse som vil vises i foten på e-postene dine</li><li>Autentisere e-postdomener som sender ut e-postkampanjene dine</li><li>Se avmeldingsflyten når en bruker melder seg av kampanjene dine</li></ul>
<p>For å navigere til kampanjeinnstillingene dine, gå til <strong>Kampanjer</strong> <strong>&gt; Kampanjeinnstillinger</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2016.57.09.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avsender-og-selskapsinformasjon"></a>Avsender og selskapsinformasjon</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan sette opp flere avsendere for kampanjene dine under<strong> Innstillinger &gt; Avsendere</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">For å gjøre dette, klikk bare på “<strong>+ Avsender”</strong> -knappen og legg til en ny avsender-e-post. Du kan også legge til avsendere i seksjonen <strong>Fra</strong> <strong>&gt; Avsender e-post &gt; + Avsender</strong> når du oppretter en ny e-postkampanje.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hver avsender består av avsenderens navn, e-post, svar-til e-post, selskapsnavn og fysisk adresse.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du blir også bedt om å bekrefte selskapets fysiske adresse for å overholde beste praksis for e-post.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Alle brukere vil ha tilgang til avsender- og selskapsinformasjon. Hver lagt til avsender må bekrefte sin e-postadresse for å kunne sende e-postkampanjer.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avmeldingsflyt"></a>Avmeldingsflyt</h2>
<p style="text-align: justify">For å overholde GDPR må hver e-postkampanje du sender inneholde en <strong>avmeldingslenke</strong> nederst i e-posten. </p>
<p style="text-align: justify">En avmeldingsflyt forhåndsutfylt med firmaidetaljene dine vil automatisk legges til i bunnen av e-posten fra dra-og-slipp-editoren. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan se den komplette flyten under fanen <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/unsubscribe-flow" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avmeldingsflyt</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.16.30.png" alt=""></figure>

Campaigns: account settings

avsender-og-selskapsinformasjon

Avsender og selskapsinformasjon

avmeldingsflyt

Avmeldingsflyt

Kampanjer: kontoinnstillinger

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som et betalt <strong>tillegg</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Alle administrasjonsbrukere vil automatisk ha full tilgang til <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/campaigns-by-pipedrive">Kampanjetillegg</a>. Tilgang for vanlige brukere og andre tillatelsesoppsett kan administreres av administrasjonsbrukere ved å gå til <strong>Firmainnstillinger &gt; Administrer brukere &gt; Tillatelsesoppsett</strong>, velge riktig brukergruppe og aktivere disse tillatelsene:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2017.26.33.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Administrer avsenderinformasjon og domeneinformasjon –</strong> Legg til, rediger og slett informasjon om avsendere. Avsenderinformasjon vil bli brukt av alle brukere som kan sende kampanjer.</li><li><strong>Vis kampanjerapporter –</strong> Ha tilgang til rapporter som viser ytelsen til e-postkampanjen (åpnings- og klikkfrekvens, topp geografiske steder, returer og mer).<strong><br> </strong></li><li><strong>Send kampanjer –</strong> Send ut kampanjer til abonnerte kontakter.</li><li><strong>Rediger kampanjer og e-postmaler –</strong> Legg til og rediger kampanjer samt maler for kampanje-e-poster. Merk at utsendelse av kampanjer kontrolleres av ulike tillatelser.</li><li><strong>Slett kampanjer og e-postmaler –</strong> Slett kampanjeutkast og maler for kampanje-e-poster.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis to eller flere brukere redigerer det samme kampanjeutkastet samtidig, vil den siste lagrede overskrive tidligere versjoner.</div>

Campaigns: Permissions

Kampanjer: Tillatelser

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a> er tilgjengelig som et betalt <strong>tillegg</strong>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHuQHzaS6YUn2St1TjFgvb.jpg" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify">Hva er markedsføringsstatus og hvorfor trengs det?<br><a name="hva-er-markedsf-ringsstatus-og-hvorfor-trengs-det"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I e-postmarkedsføring er tillatelse nøkkelen. Kontakter må ha godkjent for å begynne å motta markedsføringskommunikasjon fra deg.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive sporer abonnementsstatusen under et tilpasset felt kalt <strong>markedsføringsstatus.</strong> E-postkampanjer vil bare bli sendt vellykket til kontakter med en <strong>abonnert</strong> status under dette feltet.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Er markedsføringsstatus relevant for potensielle kunder og avtaler?<a name="er-markedsf-ringsstatus-relevant-for-potensielle-kunder-og-avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive er markedsføringsstatusen knyttet til en e-post, tilknyttet en person og den første e-posten i tilfelle av flere. Markedsføringsstatusen er ikke relevant for potensielle kunder og avtaler.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hva er de ulike typene markedsføringsstatusene?<br><a name="hva-er-de-ulike-typene-markedsf-ringsstatusene"></a></h2>
<p style="text-align: justify">En kontakts markedsføringsstatus kan være en av følgende:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DNo%20consent.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Alle kontakter har denne statusen som standard.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DSubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten har gitt sitt samtykke til å motta e-poster.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DUnsubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten har meldt seg av fra dine e-poster ved å bruke <strong>avmeldings</strong>-lenken i bunnen.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DBounced.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten hadde e-poster som enten ble returnert permanent eller midlertidig 5 ganger.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20upgrade.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Denne statusen innebærer at du har overskredet grensen for faktureringsnivået ditt, det vil si at du har lagt til flere abonnerte kontakter enn tillatt i henhold til faktureringsgrensen din. Etter å ha nådd 100% av abonnementsgrensen din vil overskuddskontaktene bli merket som "<strong>Venter på oppgradering</strong>". Når du oppgraderer til et høyere faktureringsnivå, blir abonnerte kontakter med "<strong>Venter på oppgradering</strong>" status automatisk konvertert til "<strong>Abonnert</strong>" status.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20DOI.png" alt=""></figure></td><td>Doble påmeldingskontakter er de som har bekreftet abonnementet sitt etter å ha klikket på en bekreftelseslenke som er sendt til dem via e-post. Når en forespørsel om dobbel påmelding er sendt, vil statusen endres til "<strong>Venter på dobbel påmelding</strong>".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DArchived.png" alt=""></figure></td><td>Denne statusen vises når du velger å arkivere noen av de abonnerte kontaktene. Ved å arkivere et visst antall abonnerte kontakter frigjøres det plass til å legge til det samme antallet abonnerte kontakter. For eksempel, hvis du har 500 kontakter med "<strong>Venter på oppgradering</strong>" status og ønsker å rydde opp i gamle kontakter for å gi plass til nye, kan du velge de gamle kontaktene og arkivere dem. Når du gjør dette, vil 500 av de eldste kontaktene med "<strong>Venter på oppgradering</strong>" status automatisk endres til aktive abonnenter.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Administrere kontaktmarkedsføringsstatuser <strong><br></strong><a name="administrere-kontaktmarkedsf-ringsstatuser"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Markedsføringsstatusen vil være koblet til en e-postadresse og en kontaktperson. Hvis kontaktpersonen har mer enn én e-postadresse, vil den være koblet til den første e-postadressen. </div>
<p style="text-align: justify">For å kunne sende e-postkampanjer til kontaktene dine, må de ha en markedsføringsstatus "<strong>Abonnert</strong>". </p>
<p style="text-align: justify">Kontaktmarkedsføringsstatusene kan administreres i massevisningsredigering av kontakter, detaljertvisning av kontakter, listevise av kontakter og i "<strong>Legg til person</strong>" modal. Du kan endre en kontakts markedsføringsstatus fra "<strong>Ingen samtykke</strong>" til "<strong>Abonnert</strong>" til "<strong>Avmeld</strong>". <strong>Avmeldt</strong> og <strong>bounced</strong> statusene vil automatisk oppdateres hvis en visning avmelder seg eller det blir sendt en e-post tilbake.</p>
<p style="text-align: justify">Når en kontakts status er <strong>avmeldt</strong> eller <strong>bounced</strong>, vil den ikke være redigerbar.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Massevisningsredigering </strong><strong><strong>–</strong></strong><br>Du kan bruke <strong>massevisningsredigering</strong> funksjonaliteten til å oppdatere markedsføringsstatusene til flere kontakter samtidig.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2014-52-27.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljert visning – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Listevise – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Legg til person modal – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2016.37.23.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Inkludere markedsføringsstatus under import<a name="inkludere-markedsf-ringsstatus-under-import"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til en kontakts markedsføringsstatus når du <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importerer</a> kontakter til Pipedrive fra et regneark. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.53.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På kartleggingssteget klikker du på <strong>blyantikonet</strong> for å tilordne informasjonen i regnearket ditt til markedsføringsstatusalternativene i Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2012-58-08.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Opprette filtre for kontaktene dine<a name="opprette-filtre-for-kontaktene-dine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å sende en kampanje til kontaktene dine, må du først opprette et filter for gruppen med mennesker du vil sende kampanjen til. <strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du trenger ikke å filtrere eksplicit for kontakter med en markedsføringsstatus som abonnert. Hvis kontakten ikke er abonnert, vil de bli utelatt når kampanjen sendes ut.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.16.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Opprette filtre for kampanjene dine<a name="opprette-filtre-for-kampanjene-dine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du oppretter en markedsføringskampanje, er både valg og opprettelse av filtre tilgjengelig. Du kan velge blant favorittfiltre, plukke dem etter <strong>eier</strong> <strong>navn</strong>, <strong>nylig brukt</strong> eller søke etter filternavn.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke finner det du trenger, kan du begynne å opprette et nytt <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filter bare for markedsføringskommunikasjonen din</a> ved å klikke på "<strong>Legg til nytt filter</strong>" -knappen eller redigere eksisterende gjennom redigeringsikonet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.24.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">"<strong>L</strong>egg til nytt filter" -knappen vil åpne en kjent filteropprettingsblokk, der du kan sette opp betingelser for kontakter du vil kommunisere med. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.22.02.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du oppretter et <strong>privat</strong> filter, vil andre brukere ikke kunne bruke det for kampanjer og sende e-postkampanjer med det.<br> </div>
<p style="text-align: justify">"<strong>Påmeldt</strong>"-statusen er <strong>obligatorisk</strong> når du sender ut kampanjer, og denne betingelsen er allerede brukt som standard. Hvis ditt filter ikke finner noen kontakter med "<strong>Påmeldt</strong>"-status, vil vi advare deg om det.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.38.51.png" alt=""></figure>
<p>Når det skjer, bør du endre filterbetingelsene for å finne abonnenter eller oppdatere markedsføringsstatusen til kontaktene dine. </p>
<p style="text-align: justify">I "<strong>Forhåndsvisning</strong>" vil du kunne gjennomgå mottakere og listen over utelukkede mottakere. Ekskludering kan skje av flere grunner: det er ingen "<strong>Påmeldt</strong>"-status, kontakten har ingen e-postadresse, osv.</p>
<p>Hvis det er satt noen synlighetsbegrensninger av selskapets administrator, vil du ikke se og kunne sende kampanjer til de kontaktene som du ikke har synlighetstillatelse for.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2014-53-06.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker det, kan du se gjennom forhåndsvisningen av publikum for filteret du har opprettet og deretter lagre filteret eller fortsette å redigere det. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.23.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Spørsmål og svar<a name="sp-rsm-l-og-svar"></a></h2>
<ul><li><strong>Hva om det er flere personer med samme e-postadresse?</strong></li></ul>
<p><strong>Markedsførings</strong>-status er knyttet til en e-postadresse. Hvis en person melder seg av kampanjen, vil alle personer med samme e-postadresse få status "<strong>Avmeldt</strong>".</p>
<ul><li><strong>Hva om en bruker har lagt til en kontakt med en e-postadresse som tidligere har blitt avmeldt?</strong></li></ul>
<p>Vi vil merke den personens e-postadresse som "<strong>Avmeldt</strong>".</p>

Campaigns: marketing contacts

hva-er-markedsf-ringsstatus-og-hvorfor-trengs-det

Hva er markedsføringsstatus og hvorfor trengs det?

er-markedsf-ringsstatus-relevant-for-potensielle-kunder-og-avtaler

Er markedsføringsstatus relevant for potensielle kunder og avtaler?

hva-er-de-ulike-typene-markedsf-ringsstatusene

Hva er de ulike typene markedsføringsstatusene?

administrere-kontaktmarkedsf-ringsstatuser

Administrere kontaktmarkedsføringsstatuser

inkludere-markedsf-ringsstatus-under-import

Inkludere markedsføringsstatus under import

opprette-filtre-for-kontaktene-dine

Opprette filtre for kontaktene dine

opprette-filtre-for-kampanjene-dine

Opprette filtre for kampanjene dine

sp-rsm-l-og-svar

Spørsmål og svar

Kampanjer: markedsføringskontakter

<p style="text-align: justify">Segmentering av en mottakerliste er avgjørende for å nå kunder med riktig melding. Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, kan du bruke filtre for å sende spesifikke kampanjer til et bestemt publikum.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Opprettelse av et filter<a name="opprettelse-av-et-filter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Det er to måter å opprette filtre for å sende ut kampanjer.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>personlisten, </strong>klikk på filterknappen og deretter<strong> </strong>“<strong>+ Legg til nytt filter.</strong>”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eller så kan du åpne kampanjen din og velge <strong>Mottakere &gt;</strong> <strong>+ Legg til nytt filter</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>Lær mer om <strong>filtrering</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du vil bare kunne sende ut kampanjer til brukere med markedsføringsstatus abonnert.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kampanjespesifikke betingelser<a name="kampanjespesifikke-betingelser"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I tillegg til å segmentere kontaktene dine, kan du velge filtre basert på kampanjedata som forsendelsesdato, interaksjoner (åpninger og klikk) og abonnementsdato. Du kan kombinere disse betingelsene og inkludere andre personfiltre også.</p>
<p style="text-align: justify">Funksjonen Kampanjer tilbyr følgende markedsengasjonsbetingelser:</p>
<ul><li>Rebound type på tvers av kampanjer</li><li>Kampanjebounce-type</li><li>Kampanje klikk dato</li><li>Kampanje klikket lenke URL</li><li>Kampanje klikk</li><li>Kampanje levert dato</li><li>Kampanje åpnet dato</li><li>Kampanje åpninger</li><li>Kampanje sendt dato</li><li>Kampanje abonnementsdato</li><li>Kampanje avmeldt dato</li><li>Totalt antall klikk av alle kampanjer</li><li>Totalt antall åpninger av alle kampanjer</li></ul>
<p>Du trenger ikke å bruke kampanjetittel-filteret siden bruk av relevante kampanjefiltre automatisk vil åpne en rullegardinmeny for å velge en spesifikk kampanje: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Merk: </strong></strong>Mens det maksimale antallet filterbetingelser er 16, anbefaler vi å kun bruke opptil ni betingelser for å opprettholde optimal lastehastighet.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan filtrering fungerer<a name="hvordan-filtrering-fungerer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kampanjefiltre fungerer på samme måte som kontakter eller avtaler. </p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, for å opprette en liste over kontakter som åpnet "<strong>Velkomsthilsen</strong>" kampanjen og klikket på en spesifikk lenke, bør filtervilkårene spesifiseres i <strong>ALLE</strong> seksjonen:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å opprette en liste over kontakter som åpnet "<strong>Velkomsthilsen</strong>" kampanjen og klikket på noen av de angitte lenkene, bør filtervilkårene med flere alternativer spesifiseres i <strong>NOEN</strong> seksjonen: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrerer ut kontakter<a name="filtrerer-ut-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mens de fleste filtrene er for personer som oppfyller visse kriterier, kan du også opprette filtre for de som ikke gjør det.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel kan du opprette en liste over kontakter som ikke åpnet en bestemt kampanje ved å bruke betingelsen<em> </em><strong>Person</strong> &gt; <strong>Kampanjeåpninger</strong> &gt; <strong>[velg kampanje] &gt; er &gt; 0</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også bruke <strong>Person &gt; Totalt antall kampanjeåpninger &gt; er &gt; 0</strong> for å filtrere kontakter som ikke har åpnet noen av kampanjene dine:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering for kontakter uten åpninger<a name="filtrering-for-kontakter-uten-pninger"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å filtrere mottakere av kampanjer som ikke har åpnet e-posten din, er to betingelser nødvendige:</p>
<ul><li><strong>Person &gt; Kampanjeåpninger &gt; [velg kampanje] &gt; er &gt; 0. </strong></li><li><strong>Person &gt; Kampanje sendt dato &gt; [velg kampanje] &gt; er &gt; [velg tidsramme].</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du bare filtrerer etter kampanjeåpninger, vil resultatene inkludere kontakter som aldri ble sendt en kampanje-e-post.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan bruke betingelsen "Kampanje levert dato" i stedet for "Kampanje sendt dato" for dette filteret. </div>

Campaigns: filtering

opprettelse-av-et-filter

Opprettelse av et filter

kampanjespesifikke-betingelser

Kampanjespesifikke betingelser

hvordan-filtrering-fungerer

Hvordan filtrering fungerer

filtrerer-ut-kontakter

Filtrerer ut kontakter

filtrering-for-kontakter-uten-pninger

Filtrering for kontakter uten åpninger

Kampanjer: filtrering

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som et betalt <strong>tillegg</strong>. Tilgang til faktureringssiden og abonnering på kampanjer er bare tilgjengelig for brukere med aktivert <strong>kontoadministrasjon</strong>.<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a>er et kraftig markedsføringsverktøy som lar deg håndtere e-postkommunikasjon, data og engasjement med kundene dine fra ett sted.</p>
<p>Lær mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/account-management-software">programvare for kontoadministrasjon</a></p>
<p style="text-align: justify">Før du legger til Kampanjer av Pipedrive i abonnementet ditt, prøv det gratis og øk salget ditt med tilpassede nyhetsbrev sendt direkte fra Pipedrive-kontoen din.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Prøveperiode<a name="pr-veperiode"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger.</div>
<p style="text-align: justify">For å aktivere din 21-dagers prøveperiode, gå til <strong>Kampanjer</strong>-siden ved å klikke på ikonet for megafon på venstre side av hovednavigasjonslinjen. Klikk deretter på "<strong>Prøv gratis</strong>"-knappen. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20subscribe.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil bli omdirigert til <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fakturering</a>-siden, der du kan legge til Kampanjer-tillegget i abonnementet ditt.</p>
<p style="text-align: justify">Når prøveperioden er vellykket aktivert, vil du se en blå banner øverst på din <strong>Kampanjer</strong>-side, som viser hvor mange prøvedager du har igjen. I løpet av prøveperioden kan du legge til opptil 500 abonnenter. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20banner.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kontogjennomgang<a name="kontogjennomgang"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er tilgjengelig for brukere med "<strong>Kan sende kampanje</strong><strong>er</strong>" <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelse</a>.</div>
<p style="text-align: justify">En <strong>kontogjennomgang</strong> er essensiell for å kunne kjøpe kampanjer etter prøveperioden for kampanjer. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å kjøpe kampanjer, men kontoen din ikke har gjennomgått en kontogjennomgang i prøveperioden, kan du be om en gjennomgang fra kampanjesiden.</p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;clear:both;"><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20review%20campaigns.png" alt=""></center></figure>
<p>Lær mer om konto verifikasjon i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Din bedriftskonto vil beholde tilgangen til kampanjer når prøveperioden er over, bare hvis kontoen har blitt verifisert vellykket.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Abonnentnivåer<a name="abonnentniv-er"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Abonnentgrensene er strukturert etter antall <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">markedsføringskontakter</a> med markedsføringsstatusen "<strong>Abonnert</strong>" som en konto har. </p>
<p>Hvis abonnentgrensen er nådd, vil nye kontakter bli tildelt markedsføringsstatusen <strong>venter på oppgradering</strong>. Når du oppgraderer kontoen din til et høyere abonnentnivå, og så lenge antall nye kontakter du har lagt til forblir innenfor grensene, vil <strong>venter på oppgradering</strong>-kontaktene automatisk endres til "<strong>Abonnert</strong>".<br></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du har nådd abonnentgrensen og ønsker å oppgradere til et høyere nivå, klikk på "<strong>Øk grensen</strong>" for å bli sendt til <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturering</a>-siden. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20tier.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Fakturaside<a name="fakturaside"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Fakturasiden er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til <strong>konto-innstillinger</strong>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Legge til kampanjer i abonnementet ditt</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">For å legge til <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> i abonnementet ditt og velge Kampanjene tillegget på <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fakturasiden</a>. Merk at du også kan endre abonnementstier fra denne siden.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20billing%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Oppgradering til en høyere abonnentnivå</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Du kan oppgradere til et høyere nivå ved å klikke på "<strong>Endre nummer</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20number.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bruk glidebryteren for å velge ønsket antall kontakter, mellom 1k og 50k abonnementsplasser (med 1k økninger). Når du flytter glidebryteren, vil den estimerte kostnaden vises på høyre side, basert på det totale antallet kontakter. Jo flere kontakter du velger, jo mindre betaler du <strong>per abonnent</strong>.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20amount%20subscribers.png" alt=""></figure>
</center>

<p>Den nye grensen for nivået blir anvendt på bedriftskontoen din umiddelbart. Dette betyr du blir belastet et forholdsmessig beløp fra den datoen til slutten av ditt nåværende fakturerings syklus. Fra neste fakturerings syklus vil det nye abonnentnivået allerede være effektivt, og det fulle beløpet vil bli belastet.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du fortsatt er i prøveperioden din og ønsker å oppgradere abonnentnivået ditt, vil det valgte nivået bli brukt automatisk ved prøveperiodens slutt.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Nedgradering til en lavere abonnentnivå</strong></p>
<p style="text-align: justify">For å nedgradere til et lavere abonnentnivå, klikk på "<strong>Endre nummer</strong>" i Kampanjene tilleggsseksjonen på Fakturasiden og velg en lavere grense ved hjelp av glidebryteren.<br><br>Glidebryteren vil ikke la deg nedgradere til et nivå lavere enn antall abonnerte kontakter du allerede har.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, i scenariet vist nedenfor, kan brukeren ikke nedgradere til under 28 000 abonnerte kontakter ettersom de allerede har 27 001 abonnenter på sin <strong>kontakter</strong> side. Hvis brukeren ønsker å nedgradere til 27 000 abonnentnivået, bør de fjerne overflødig kontakt med <strong>abonnert</strong> eller <strong>ventende oppgradering</strong> markedsførings status.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tier%20downgrade.png" alt=""></figure>
</center>

<p style="text-align: justify">Dette kan gjøres ved å velge det nødvendige antall kontakter på <strong>Kontakter</strong> siden i <strong>listvisning</strong> og arkivere dem ved å endre markedsføringsstatus til "<strong>Arkivert</strong>". Lær mer om masse redigering og filtrering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Det nye abonnentnivået vil være effektivt fra startdatoen av neste faktureringssyklus.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Kansellering av kampanjer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å kansellere abonnementet på Kampanjer, fjern markeringen for Kampanjene tillegget på <strong>fakturasiden</strong> og bekreft handlingen ved å klikke på de grønne knappene. Du vil se en pop-up bekreftelse på tilleggets kansellering og den effektive datoen.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-20%20at%2011.30.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan fortsette å bruke Kampanjer til slutten av den nåværende faktureringssyklusen. Kanselleringen vil være effektiv fra startdatoen til neste faktureringssyklus.<br></p>

Campaigns: subscription and billing

pr-veperiode

Prøveperiode

kontogjennomgang

Kontogjennomgang

abonnentniv-er

Abonnentnivåer

fakturaside

Fakturaside

Kampanjer: abonnement og fakturering

<p style="text-align: justify">Hvis du er i ferd med å autentisere domenet ditt for å sende <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, må du legge til navnene og verdiene vi gir deg på nettstedet til domeneregistratoren din.</p>
<p style="text-align: justify">Nedenfor finner du lenker til støtteartikler om <strong>Domain Name System (DNS)</strong> posthåndtering for populære domeneleverandører.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke finner leverandøren din på listen, kan du se etter den på leverandørens nettsted og kontakte supporttjenesten eller søke gjennom hjelpeartiklene nedenfor.</p>
<ul><li>Amazon Web Services: <a href="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html" title="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html">Konfigurerer DNS</a></li><li>Bluehost Bluerock: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Håndter DNS-poster</a></li><li>Bluehost Legacy: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">DNS-håndtering</a></li><li>Dreamhost: <a href="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview" title="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview">DNS oversikt</a></li><li>GoDaddy: <a href="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236" title="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236">Legg til en CNAME-post</a></li><li>Google Domains: <a href="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en" title="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en">DNS grunnleggende</a></li><li>Hostgator: <a href="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom" title="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom">Håndter DNS-poster</a></li><li>Hover: <a href="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-" title="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-">Rediger DNS-post</a></li><li>IONOS: <a href="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/" title="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/">Konfigurering av CNAME-poster</a></li><li>Namecheap: <a href="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records" title="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records">SPF &amp; DKIM</a></li><li>Squarespace: <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings" title="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings">Avanserte DNS-innstillinger</a></li><li>Stablehost: <a href="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html" title="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html">Hvordan kommer jeg til cPanel?</a></li><li>WordPress: <a href="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records" title="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records">Legge til egendefinerte DNS-poster</a></li><li>Siteground: <a href="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/" title="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/">Lage CNAME-poster</a></li><li>Wix: <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account" title="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account">Legge til eller oppdatere CNAME-poster</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Lær mer om hvordan autentisere domenet ditt i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>


Campaigns: how to edit DNS Records

Kampanjer: hvordan redigere DNS-poster

<h2 style="text-align: justify">Hva er DMARC?<a name="hva-er-dmarc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Domenebasert meldingsautentisering, rapportering og samsvar, eller <strong>DMARC</strong>, er en e-postautentiseringsprotokoll som forhindrer e-postsendere og -mottakere fra å motta spam, spoofing og phishing.</p>
<p style="text-align: justify">Denne protokollen sikrer avsenderens ekthet og e-postens gyldighet. Å konfigurere e-poster for å bestå DMARC er den eneste måten for e-postsendere å informere e-postmottakere om at e-postene sendt fra deres domene er ekte.<br></p>
<p style="text-align: justify">DMARC er ikke pålagt, men de fleste moderne e-postservere bruker det nå. Hvis DMARC ikke er konfigurert riktig, kan e-postene dine bli sendt til spam-mappen. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Forbedrer DMARC leveringsdyktighet?<a name="forbedrer-dmarc-leveringsdyktighet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">DMARC lar deg sjekke om e-poster sendt med ditt domene er riktig autentisert ved hjelp av Sender Policy Framework <strong>(SPF)</strong> og DomainKeys Identified Mail <strong>(DKIM)</strong>. Dette hjelper deg med å identifisere og fikse eventuelle autentiseringsproblemer som kan påvirke leveringsdyktigheten til e-postene dine.</p>
<p style="text-align: justify">Å hindre at forfalskede e-poster når brukere kan redusere søppelpostklager og beskytte ditt domenes omdømme hos leverandører av internettjenester (ISPer).</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvorfor anbefales det å autentisere DMARC-beskyttede e-postsenderdomener før du sender e-postkampanjer via Campaigns?<a name="hvorfor-anbefales-det-autentisere-dmarc-beskyttede-e-postsenderdomener-f-r-du-sender-e-postkampanjer-via-campaigns"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du har en sender-e-post knyttet til et DMARC-beskyttet domene og vil sende en e-postkampanje ved hjelp av <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a>, anbefaler vi at du <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autentiserer domenet ditt</a>. Dette er for å gi Pipedrive tillatelse til å sende e-post på dine vegne ved hjelp av domenenavnet ditt.</p>
<p style="text-align: justify">Dette vil la e-postene dine passere DMARC-sjekken utført av e-postmottaksserveren til dine kampanjemottakere.</p>
<p style="text-align: justify">Uten autentisering kan du oppleve problemer med levering av e-post, for eksempel at e-postene leveres i søppelposten (ved karantene DMARC-policy) eller blir blokkert.</p><hr><h2>Hvordan kan jeg autentisere domenet mitt i kampanjer?<a name="hvordan-kan-jeg-autentisere-domenet-mitt-i-kampanjer"></a></h2>
<p>Du kan følge trinnene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for å autentisere domenet ditt.</p>

Campaigns: DMARC and email deliverability

hva-er-dmarc

Hva er DMARC?

forbedrer-dmarc-leveringsdyktighet

Forbedrer DMARC leveringsdyktighet?

hvorfor-anbefales-det-autentisere-dmarc-beskyttede-e-postsenderdomener-f-r-du-sender-e-postkampanjer-via-campaigns

Hvorfor anbefales det å autentisere DMARC-beskyttede e-postsenderdomener før du sender e-postkampanjer via Campaigns?

hvordan-kan-jeg-autentisere-domenet-mitt-i-kampanjer

Hvordan kan jeg autentisere domenet mitt i kampanjer?

Kampanjer: DMARC og e-postleverbarhet

<h2>Hva er e-post avsenderdomeneautentisering?<a name="hva-er-e-post-avsenderdomeneautentisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-post avsenderdomeneautentisering (eller bare <strong>domeneautentisering</strong>) lar deg fortelle e-posttjenesteleverandørene at Pipedrive er en pålitelig avsender fra domenene dine.</p>
<p style="text-align: justify">For å gi Pipedrive den tillatelsen, må du legge til visse <strong>DNS</strong>-<strong>poster</strong> (<code>CNAME</code> og <code>TXT</code>) på din domeneregistratorside (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare og andre) og peke disse postene til Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Domeneautentisering handler om sikkerhet og leverbarhet. Det hjelper deg med å beskytte merkevarens omdømme og sikrer at e-postene dine når innboksen.</p>
<p style="text-align: justify">Å autentisere e-postdomenet ditt beskytter ikke bare domenet ditt mot å bli brukt til svindel, spam eller spoofing. Det bygger også tillit og omdømmekarakter med de største internettleverandørene (ISPer), som direkte oversettes til større leveringssuksess og til slutt enda bedre resultater for e-postkampanjen din.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TGXkEvtHqAbm2EEtf1UozT.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Domenenavnssystem (DNS) -poster<a name="domenenavnssystem-dns-poster"></a></h2>
<h3>Avsender Policy Framework (SPF)<a name="avsender-policy-framework-spf"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>SPF</strong> er et e-post autentiseringsprotokoll som domeneeiere bruker for å spesifisere e-postservere de sender e-post fra, noe som gjør det vanskeligere for svindlere å forfalske avsenderinformasjon.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Domene Nøkler Identifisert E-post (DKIM)<a name="domene-n-kler-identifisert-e-post-dkim"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>DKIM</strong> er en domeneautentiseringsteknologi som bruker en kryptografisk signatur knyttet til et domene for å garantere at meldingen ikke ble endret mellom avsender og mottaker.</p>
<p style="text-align: justify">Teknisk sett gir <strong>DKIM</strong> en metode for å validere et domenenavn identitet som er assosiert med en melding og innholdet i selve meldingen gjennom kryptografisk autentisering. Identiteten er uavhengig av andre e-postidentiteter, som forfatter <code> From: </code> feltet.</p>
<h3>Domenebasert Meldingsautentisering, Rapportering og Konformitet (DMARC)<a name="domenebasert-meldingsautentisering-rapportering-og-konformitet-dmarc"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>DMARC</strong> er et e-post autentiseringsprotokoll som forhindrer at e-postavsendere og -mottakere mottar spam, forfalsking og phishing.</p>
<p style="text-align: justify">Dette protokollet sikrer avsenderens identitet og e-postens gyldighet. Konfigurere e-poster for å bestå <strong>DMARC</strong> er den eneste måten for e-postavsendere å informere e-postmottakere om at e-postene sendt fra domenet deres er ekte.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive domeneautentisering<a name="pipedrive-domeneautentisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I Kampanjer krever vi at du legger til tre <code>CNAME</code>-poster på siden til domeneregistratoren din.</p>
<p style="text-align: justify">Den fjerde posten du må legge til er DMARC <code>TXT</code>-posten. Den er knyttet til selskapet ditt og domenet og garanterer at ingen ondsinnet bedrift kan utgi seg for å være en betrodd Pipedrive-avsender.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Protokoll</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Post</strong></div></td><td></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Sender Policy Framework</strong> <code>SPF</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>CNAME</code></div></td><td><ul><li>Én nøkkel og returvei</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>DomainKeys Identified Mail</strong> <code>DKIM</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>CNAME</code></div>
<p style="text-align: center"><code>CNAME</code></p></td><td><ul><li>To unike nøkler</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance</strong> <code>DMARC</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>TXT</code></div></td><td><ul><li>Én nøkkel</li></ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Når du har lagt til disse DNS-postene og etter at de har blitt vellykket spredt (noe som kan ta opptil 48 timer), må du klikke på <strong>oppdater</strong>-knappen for å se den nye statusen.</p>
<p style="text-align: justify">Lær hvordan du redigerer DNS-postene dine i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p><hr><h2>Hvordan kan jeg autentisere domenet mitt for e-postavsender i Kampanjer?<a name="hvordan-kan-jeg-autentisere-domenet-mitt-for-e-postavsender-i-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Før du begynner, er det tre ting du må vite:</p>
<ol><li>Domeneautentisering er valgfritt, men <strong>vi anbefaler det sterkt</strong> hvis du bruker vår <strong>Kampanjer</strong>-funksjon og har DMARC-beskyttede domener. Lær mer om <strong>DMARC</strong> og hvordan det kan påvirke leveranseevnen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</li><li>Du kan bare autentisere de domenene du eller bedriften din eier og kontrollerer. Du må ha tilgang til å administrere <strong>DNS</strong>-postene til disse domenene. Lær mer om DNS-administrasjon i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </li><li>Før du kan sende kampanjer fra et autentisert domene, må du bekrefte e-postavsenderen forbundet med det domenet.<br></li></ol>
<h3 style="text-align: justify">Trinn 1<a name="trinn-1"></a></h3>
<p>Gå til <strong>Kampanjer &gt; Innstillinger &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Domeneautentisering</a> </strong>og<strong> </strong>klikk på “<strong>+ Domene</strong>” på høyre side av siden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2015.37.48.png" alt=""></figure>
<h3>Trinn 2<a name="trinn-2"></a></h3>
<p>En liten pop-up om <strong>domeneinformasjon</strong> vil dukke opp.</p>
<p>Skriv inn domenenavnet ditt og klikk på <strong>“</strong><strong>Få DNS-poster”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2015.41.42.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å autentisere domenet ditt, skriv inn navnet <strong>uten</strong><code>www</code>, <code>http://</code> eller <code>https://</code>-prefiksene. For eksempel, <code>dittfirma.com</code>.</div>
<h3>Trinn 3<a name="trinn-3"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ditt<strong> </strong>domene vil være synlig i <strong>domeneinformasjons</strong>-delen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/domain%20auth.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På bunnen av siden vil du se <strong>domenepostene</strong>-delen. Her kan du finne <strong>CNAME</strong>- og <strong>TXT</strong>-postene som du må legge til i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DNS-postlisten</a> din på domeneregistratorens nettsted.</p>
<h3 style="text-align: justify">Trinn 4<a name="trinn-4"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du må vente til de tilføyde DNS-postene er helt distribuert.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> I gjennomsnitt tar det opptil <strong>48 timer</strong> for alle servere å oppdatere postene sine.</div>
<p style="text-align: justify">DNS-distribusjon er prosessen hvor DNS-poster oppdateres på alle servere på nettet. Enhver endring du gjør blir ikke umiddelbart synlig fordi nettservere lagrer domenepostinformasjon i bufferen sin for en forhåndsbestemt mengde tid.<br><br>Tidsrammen for distribusjon avhenger av flere faktorer, inkludert Internett-leverandøren din (ISP), domenets registrar og TTL (cache)-verdiene til DNS-postene dine<br><br>For å sikre at DNS-poster er i orden, bruk online-verktøy som <a href="https://mxtoolbox.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MX Lookup-verktøyet</a> eller <a href="https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nettverksverktøy fra MxToolBox</a> .</p>
<h3>Trinn 5<br><a name="trinn-5"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Domeneautentiseringen din vil ha en <strong>ventende</strong> status til distribusjonen er fullført.</p>
<p style="text-align: justify">Klikk på “<strong>Oppdater status</strong>” for å sjekke statusen til distribusjonsprosessen.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/refresh%20domains%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når domenestatusen endres til <strong>autentisert</strong>, betyr det at prosessen har blitt fullført og e-postavsenderdomenet ditt har blitt autentisert med suksess.<br></p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/280f72e7-aea9-44f5-a539-c2cc1943f9a7.png" alt=""></strong></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan legge til opptil 20 domener til bedriftskontoen din.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Trinn 6<a name="trinn-6"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du har autentisert e-postavsenderdomenet ditt og bekreftet e-postavsenderen din, kan du begynne å lage og sende kampanjer.</p>
<p style="text-align: justify">Velg e-posten knyttet til det autentiserte domenet i <strong>avsender-e-post</strong> rullegardinmenyen fra <strong>e-postkampanjene</strong> menyen din.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.55.35.png" alt=""></figure>
<p>Nå kan du begynne å sende kampanjer med et autentisert domene.</p>

Campaigns: email domain authentication

hva-er-e-post-avsenderdomeneautentisering

Hva er e-post avsenderdomeneautentisering?

domenenavnssystem-dns-poster

avsender-policy-framework-spf

Avsender Policy Framework (SPF)

domene-n-kler-identifisert-e-post-dkim

Domene Nøkler Identifisert E-post (DKIM)

domenebasert-meldingsautentisering-rapportering-og-konformitet-dmarc

Domenebasert Meldingsautentisering, Rapportering og Konformitet (DMARC)

Domenenavnssystem (DNS) -poster

pipedrive-domeneautentisering

Pipedrive domeneautentisering

hvordan-kan-jeg-autentisere-domenet-mitt-for-e-postavsender-i-kampanjer

trinn-1

Trinn 1

trinn-2

Trinn 2

trinn-3

Trinn 3

trinn-4

Trinn 4

trinn-5

Trinn 5

trinn-6

Trinn 6

Hvordan kan jeg autentisere domenet mitt for e-postavsender i Kampanjer?

Kampanjer: e-postdomeneautentisering

<p style="text-align: justify"><strong>Planlegg kampanjer for senere</strong> er en funksjon som lar deg planlegge dine <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjer</a> til å bli sendt på et vilkårlig tidspunkt i fremtiden.</p><hr><h2>Planlegging av kampanjer<a name="planlegging-av-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å planlegge en kampanje for en senere tid, gå til <strong>kampanjeredigeringskjemaet</strong> og finn <strong>sendetidspunkt</strong>-delen. Velg deretter "<strong>Planlegg for et spesifikt tidspunkt</strong>"-alternativet. Her kan du angi datoen og klokkeslettet når du ønsker at kampanjen din skal sendes ut.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fe795852-62dd-4692-9abc-125f7a3428ed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Sendetiden er basert på din lokale tidssone, som er satt som standard i dine <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personlige preferanser</a>.<br></div>
<p>Når du har valgt en dato og tid, klikker du på "<strong>Planlegg</strong>"-knappen i øverste høyre hjørne.<strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2010.24.48.png?1648816823740?1648816853225#asset:30189" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du klikker på den, vil det dukke opp et popup-vindu som bekrefter datoen og tidspunktet når kampanjen vil bli sendt ut, samt antall mottakere totalt. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-31%20at%2015.20.11.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Antallet estimerte mottakere kan endres basert på ditt valgte abonnentfilter.</div>
<p> </p>
<p style="text-align: justify">Hvis kampanjen er planlagt vellykket, vil du se den planlagte kampanjen i <strong>e-postkampanjer</strong> <strong>listen</strong> med etiketten <strong><span style="color: rgb(79,129,189)">Planlagt</span></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.03.50.png" alt=""></figure>
<p> </p><hr><h2>Avbestilling eller redigering av planlagte kampanjer<br><a name="avbestilling-eller-redigering-av-planlagte-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Avbestilling</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">For å avbestille en planlagt kampanje, gå til <strong>e-postkampanjelisten</strong> og klikk på "<strong>(</strong><strong>...)</strong> <strong>&gt; Avbryt og flytt til utkast</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-18%20at%2015.45.42.png" alt=""></figure>
<p>Du kan også avbryte kampanjen fra <strong>kampanjeradigeringskjemaet</strong> ved å klikke på "<strong>Avbryt og flytt til utkast</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.05.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Redigering</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Når du har avbestilt den planlagte kampanjen, vil den bli lagret som et <strong>utkast</strong>. Du vil kunne endre detaljer i utkastet ditt i <strong>kampanjeradigeringskjemaet</strong> og planlegge det på nytt om nødvendig.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.08.45.png" alt=""></figure>

Campaigns: schedule campaigns for later

planlegging-av-kampanjer

Planlegging av kampanjer

avbestilling-eller-redigering-av-planlagte-kampanjer

Avbestilling eller redigering av planlagte kampanjer

Kampanjer: planlegg kampanjer for senere

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kampanjer fra Pipedrive er tilgjengelig som et betalt tillegg.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> støtter både enkel og <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dobbel opt-in</a>. Imidlertid kan det i noen tilfeller og av e-postoverholdelseshensyn være nødvendig med <strong>dobbel opt-in-kontakter</strong> for at du skal kunne sende ut e-postmarkedsføringskampanjer. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvorfor er dobbel bekreftelse nødvendig i noen tilfeller?<a name="hvorfor-er-dobbel-bekreftelse-n-dvendig-i-noen-tilfeller"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Å bruke <strong>Kampanjer</strong> betyr å sende e-postkampanjer fra Pipedrives delte infrastruktur. Infrastrukturen vår lar e-poster havne i mottakerens innboks og forhindrer dem fra å sprette tilbake på grunn av sin omdømme.</p>
<p style="text-align: justify">Siden dobbel bekreftelse av kontakter sjelden reduserer kvaliteten på e-postleveringsomdømmet, krever vi at noen bedrifter bruker det for sine e-postmarkedsføringskampanjer.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Begrensninger for selskapet<a name="begrensninger-for-selskapet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vårt e-post overholdelsesteam undersøker hver sak før de begrenser en bedrifts konto. <strong>E-post overholdelse</strong> vil ikke kreve at du bare bruker dobbelt opt-in-kontakter hvis det ikke er identifisert noen risiko. </p>
<p style="text-align: justify">Nedenfor er en liste over tilfeller der e-postoverholdelse kan begrense en Campaigns-konto:</p>
<ul><li>Selskapet er i en forbudt innholdskategori</li><li>Selskapet sendte ut kampanjer som blokkerte Pipedrive-infrastrukturen</li><li>Selskapet sendte ut kampanjer som reduserte tilgangen til infrastrukturen for spam</li><li>Selskapet prøvde å sende e-postkampanjer til enten uinteresserte eller ikke-opted-in-kontakter</li><li>Selskapet følger ikke Pipedrives anbefalinger for forbedring av sendt e-postlevering</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan vil brukerne i selskapet mitt vite at en kampanjekonto er begrenset til dobbeltopt-in-kontakter?<a name="hvordan-vil-brukerne-i-selskapet-mitt-vite-at-en-kampanjekonto-er-begrenset-til-dobbeltopt-in-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Brukere i selskapet med tillatelse til å <strong>sende kampanjer</strong> vil motta en e-postmelding lignende den nedenfor: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:552px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/5ac31d4e-75bc-476a-a1aa-f46bd73f98b1.png" width="552" height="747" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De vil se en advarselsmerke ved siden av <strong>vis mottakere</strong> knappen når de oppretter en ny e-postkampanje.</p><hr><h2>Hvordan kan jeg deaktivere dobbel godkjennelseskontakter som obligatoriske?<a name="hvordan-kan-jeg-deaktivere-dobbel-godkjennelseskontakter-som-obligatoriske"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis kontoen din er begrenset til å bare bruke dobbeltgodkjente kontakter og ønsker å fjerne denne begrensningen, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ta kontakt med vårt supports team</a> for ytterligere instruksjoner.</p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts as mandatory

hvorfor-er-dobbel-bekreftelse-n-dvendig-i-noen-tilfeller

Hvorfor er dobbel bekreftelse nødvendig i noen tilfeller?

begrensninger-for-selskapet

Begrensninger for selskapet

hvordan-vil-brukerne-i-selskapet-mitt-vite-at-en-kampanjekonto-er-begrenset-til-dobbeltopt-in-kontakter

Hvordan vil brukerne i selskapet mitt vite at en kampanjekonto er begrenset til dobbeltopt-in-kontakter?

hvordan-kan-jeg-deaktivere-dobbel-godkjennelseskontakter-som-obligatoriske

Hvordan kan jeg deaktivere dobbel godkjennelseskontakter som obligatoriske?

Kampanjer: doble opt-in markedsføringskontakter som obligatorisk.

Maksimer effektiviteten til markedsføringskampanjene dine med Pipedrive's doble opt-in-funksjon

<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som et betalt tillegg.</div>
<p style="text-align: justify">Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, kan du opprette og administrere dobbel opt-in-statuskontakter. <strong>Dobbel opt-ins</strong>, også kjent som bekreftede opt-ins, er kontakter som har bekreftet abonnementet sitt etter å ha klikket på en bekreftelseslenke sendt til dem via e-post. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvorfor dobbel godkjenning?<a name="hvorfor-dobbel-godkjenning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bruk av dobbel godkjenning reduserer sannsynligheten for at kontaktene dine vil merke kampanjene dine som spam eller at selve kampanjen vil bli merket som spam. <br></p>
<p style="text-align: justify">I tillegg er det <strong>lovpliktig</strong> med eksplisitt samtykke for markedsførings-e-poster for europeiske kontakter. Dessuten må selskaper kunne legge frem bevis for at brukeren har samtykket til behandlingen av dataene når de blir spurt. Noen europeiske land (f.eks. Tyskland) anbefaler dobbel godkjenning i stedet for enkelt godkjenning for å kunne legge frem slike bevis.</p>
<p style="text-align: justify">Med Pipedrive's løsning for dobbel godkjenning kan du opprettholde en bedre kvalitet på e-postlisten din for markedsføringskampanjer.
</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan komme i gang<a name="hvordan-komme-i-gang"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å sende ut en dobbel opt-in-forespørsel (<strong>DOI-forespørsel</strong>), begynn med å klikke på noen av dine kontakters <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning</a>.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>markedsføring</strong> -delen, ved siden av dobbel opt-in vil du se en "<strong>Send forespørsel</strong>"<strong> </strong>-knapp: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:545px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" width="545" height="225" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Du kan bare sende DOI-forespørsler til kontakter med en av følgende <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">markedsføringsstatus</a>: <strong>abonnert</strong>, <strong>ingen samtykke</strong> eller <strong>avmeldt</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Når du klikker på <strong>“</strong><strong>Send forespørsel”</strong> -knappen, vil du se et forhåndsvisningsvindu med ytterligere detaljer som avsender-e-post, mottaker-e-post og meldingen: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:564px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="564" height="630" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når en dobbel opt-in forespørselsmelding er sendt, vil <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">markedsføringsstatusen</a> bli endret til "<strong>Venter på dobbel opt-in</strong>".<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan endre "<strong>Venter på dobbel opt-in</strong>"-statusen tilbake til "<strong>Abonnert</strong>" eller "<strong>Avmeldt</strong>". Hvis du imidlertid gjør det, vil dobbel opt-in-forespørselen bli trukket tilbake. </div>
<p style="text-align: justify">Du kan sende opptil 100 DOI-forespørsler per dag til abonnerte/interesserte kontakter. For å beskytte og varme opp vårt e-postleveringsinfrastrukturreputasjon for innbokslevering, kan du imidlertid bare sende en dobbel opt-in-forespørsel om gangen, noe som betyr at du ikke kan sende dem i bulk.<br></p>
<p style="text-align: justify">Vi anbefaler ikke å sende DOI-forespørsler til uinteresserte/avmeldte kontakter.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du må ha tilgang til Kampanjer med <strong>“S</strong><strong>end kampanjer”</strong> -tillatelse aktivert for å sende ut dobbel opt-in forespørsels-e-poster, samt å ha <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender">standardsender</a> lagt til og bekreftet.</div>
<h2 style="text-align: justify"><strong>

Se dine dobbelt opt-in markedsføringskontakter</strong><a name="se-dine-dobbelt-opt-in-markedsf-ringskontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å se hvor mange dobbelt opt-in kontakter du har ved siden av dine enkelt opt-in kontakter, naviger til <strong>Kontakter &gt; Person</strong> -siden, klikk på "<strong>Innstillinger</strong>" og aktiver "<strong>Dobbel opt-in</strong>"<em>.</em></p>
<p style="text-align: justify">Du vil da se en dobbel opt-in-kolonne ved siden av <strong>markedsføringsstatus</strong>-kolonnen:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:586px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145.png" width="586" height="323" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <strong>dobbelt opt-in</strong>-kolonnen er det to typer statuser:</p>
<ul><li><strong>"Bekreftet"</strong> betyr at kontakten har bekreftet abonnementet sitt via DOI-forespørsel.</li><li><strong>"Ikke Bekreftet"</strong> betyr at kontakten enten ikke har akseptert en dobbel opt-in-abonnement, eller ikke har mottatt en dobbel opt-in-forespørsels e-post i det hele tatt. </li></ul>
<p style="text-align: justify">Når du lager en e-postkampanje, kan du også lage et filter hvis du vil at kampanjen skal sendes bare til kontakter som enten er dobbel opt-in eller enkel opt-in.<br></p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts

hvorfor-dobbel-godkjenning

Hvorfor dobbel godkjenning?

hvordan-komme-i-gang

Hvordan komme i gang

se-dine-dobbelt-opt-in-markedsf-ringskontakter

Se dine dobbelt opt-in markedsføringskontakter

Kampanjer: dobbel påmelding markedsføringskontakter

<p style="text-align: justify">Noen ganger trenger du å overføre data fra forskjellige programmer til din Pipedrive-konto. Hvis du har Mailchimp-kontakter du vil flytte til Pipedrive, er denne neste veiledningen for deg.</p><hr><h2>Eksportere data fra Mailchimp<a name="eksportere-data-fra-mailchimp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I din Mailchimp-konto, gå til "<strong>Alle kontakter</strong>" under <strong>Målgruppe</strong>-menyen. Derfra velger du et segment å eksportere, og klikk på <strong>"Eksporter Segment"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20segment2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når Mailchimp eksporterer ditt segment, vil kontaktsiden din laste på nytt og vise eksportloggen din. Herfra kan du klikke på knappen "<strong>Eksporter Som CSV</strong>" for å laste ned listen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audience%20exports2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Du vil motta en bekreftelses-e-post fra Mailchimp som informerer deg om at segmenteksporten er fullført. Du kan deretter laste ned CSV-filen din ved å velge "<strong>Last ned liste data</strong>" i e-posten.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Importere Mailchimp-data til Pipedrive<a name="importere-mailchimp-data-til-pipedrive"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger og vanlige brukere med riktige tillatelser aktivert.<br><br></div>
<p>Nå som dataene er eksportert fra Mailchimp til en CSV-fil, kan de enkelt importeres til Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Før du importerer dataene dine, anbefaler vi å lese mer om <strong>m</strong><strong>arketing kontakter</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. Markedskontakter i Pipedrive er kontaktene som har valgt å begynne å motta markedsføringskommunikasjon fra deg.</p>
<p style="text-align: justify">For å importere dine Mailchimp-data:</p>
<ol><li>Gå til “<strong>...</strong>”<strong> (Mer) &gt; Importere data &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/import#/from-file/upload"><strong>fra et regneark</strong>.</a> Klikk “<strong>Last opp fil</strong>” og velg Mailchimp-regnearkfilen du ønsker å importere. </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kartlegge</a> dine regnearkkolonner for å matche dem med <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-felter</a>.</li><li>Hvis nødvendig, opprett <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinerte felter</a> under importprosessen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-24%20at%2014.28.57.png" alt=""><br></li><li>Klikk på “<strong>Neste</strong>” og “<strong>Start import</strong>”.</li><li>Hvis du hadde noen problemer med importen, kan du laste ned <strong>hopp over-filen</strong> og verifisere årsaken til at elementene dine ble hoppet over. Lær mer om hopp over-filer og feil i <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</li></ol>
<p style="text-align: justify">Sørg for at Mailchimp-regnearkene dine er organisert slik at de samsvarer med dine Pipedrive-data. Du kan lære mer om å importere data til Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a> og hvordan dataene våre er organisert i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div class="support-note success primary">Hvis du akkurat har begynt med Pipedrive Campaigns, kan du sjekke ut vår <strong>Kampanjer av Pipedrive</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.<br></div>

How can I migrate my data from Mailchimp to Pipedrive?

eksportere-data-fra-mailchimp

Eksportere data fra Mailchimp

importere-mailchimp-data-til-pipedrive

Importere Mailchimp-data til Pipedrive

Hvordan kan jeg migrere dataene mine fra Mailchimp til Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Funksjonen vår for <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsporing</a> lar selskaper vite hvor ofte kunder åpner e-postene sine. Funksjonen fungerer ved å legge til sporingselementer i e-postene med aktivert sporing, noe som registrerer når mottakerne åpner e-postene.</p>
<p style="text-align: justify">Imidlertid er det viktig å huske på at kundene dine kan ha e-postleverandører som forhindrer sporing av e-poståpninger og lenke-klikk. I 2021 implementerte både <strong>Apple Mail</strong> og <strong>Gmail</strong> nye retningslinjer for personvern for e-post for å beskytte forbrukerne sine.<br></p>
<p style="text-align: justify">I slike tilfeller kan <strong>Pipedrive ikke gi noen sporinginformasjon for disse e-postene</strong>, og <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postenes ytelsesrapporter</a> vil ikke gjenspeile disse dataene.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg nøyaktig måle e-postsporing?<a name="hvordan-kan-jeg-n-yaktig-m-le-e-postsporing"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan lære mer om kampanjerapportering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pikselbasert e-postsporing er bare nøyaktig hvis kundenes e-postleverandører tillater det, så selv om e-postsporing er nyttig, er det ingen måte å vite om kunder åpner e-postene dine i utgangspunktet.</p>
<p>Her er noen tips for å sikre at du får best mulig data:</p>
<ul><li>Lenkesporing påvirkes ikke av retningslinjer eller hurtigbuffering, noe som gjør det til en av de mest pålitelige engasjementsmetrikene</li><li>Fokuser på pålitelige og håndgripelige data som leverbarhet, returer, avmeldinger og søppelrapporter.</li><li>Søppelrapporter og avmeldingsforespørsler kan hjelpe deg med å identifisere innhold som ikke er relevant for kundene dine, eller diagnostisere svakheter i kampanjene dine. I tillegg kan returer indikere utdaterte kontaktopplysninger eller andre problemer med e-postlistene dine.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Disse metrikker gir informasjon om din e-postytelse og hva som treffer hos kundene dine, samtidig som de hjelper deg med å beskytte din <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">senderreputasjon</a>.<br></p><hr><h2>Apple Mail Personvernbeskyttelse<br><a name="apple-mail-personvernbeskyttelse"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan lære mer om Apples Mail Privacy Protection (MPP) på <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Apples Mail Privacy Protection (MPP) er et sett med funksjoner som lar brukere av Apple Mail-appen eller skrivebords-e-postappen skjule informasjon om når, hvor og hvordan de åpner e-poster.</p>
<p style="text-align: justify">Følgende operativsystemer har implementert denne personvernbeskyttelsen:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">Enhver bruker som kjører disse operativsystemene, eller operativsystemer som er utgitt etter det, kan ikke spores ved hjelp av pikselbilder hvis Apple Mail-appen med MPP er slått på.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Apple MPP gjelder på tvers av Apples utvalg av enheter, inkludert iPhone, iPad, Mac og Apple Watch.<br></div>
<p>Lær mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">e-postsporingsprogramvare</a></p><hr><h2>Gmail bildecaching<a name="gmail-bildecaching"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Google bildecaching gjelder bare for mottakere som får tilgang til Gmail via nettleseren sin eller en Gmail-mobilapp, som det du finner på Android- eller iPhone-enheten din.<br></div>
<p style="text-align: justify">Av sikkerhetsgrunner lagrer Gmail disse bildene lokalt på sine egne proxy-servere i stedet for å laste dem inn fra en ekstern vertserver hver gang noen åpner en e-post.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postbilder lastes automatisk ned i alle Gmail-kontoer, men brukerne <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kan konfigurere dette manuelt</a>. Hvis mottakerne deaktiverer alternativet for å laste ned bilder automatisk, vil sporingspiksel ikke laste ned automatisk, og åpningsplasseringene vil ikke telle i rapportene dine.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Mottakere som får tilgang til Gmail gjennom en skrivebordsklient (for eksempel Outlook, Thunderbird, etc.) vil laste ned bilder som vanlig og rapportere i henhold til det.</div><hr><h2>Hvordan påvirker dette mine Insight-rapporter?<a name="hvordan-p-virker-dette-mine-insight-rapporter"></a></h2>
<p>De berørte feltene er oppført nedenfor.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-postytelsesrapport</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>Segmenter etter:</strong> åpningssporing</li><li><strong>Tabellvisning:</strong> åpnet tid (sporing)</li><li><strong>Oppsummering:</strong> åpnet, ikke åpnet</li><li><strong>Filtre:</strong> åpningssporing, åpnet tid (sporing)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjeytelsesrapport</a></strong>:<br></p>
<ul><li>Åpningssporing (åpnet, ikke åpnet)</li><li>Totalt antall åpninger</li><li>Unike åpninger</li><li>E-poståpningstid</li><li>E-poståpningsdato</li><li>Mottakerland</li><li>Åpningsfrekvens</li><li>Geolokalisering</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

hvordan-kan-jeg-n-yaktig-m-le-e-postsporing

Hvordan kan jeg nøyaktig måle e-postsporing?

apple-mail-personvernbeskyttelse

Apple Mail Personvernbeskyttelse

gmail-bildecaching

Gmail bildecaching

hvordan-p-virker-dette-mine-insight-rapporter

Hvordan påvirker dette mine Insight-rapporter?

E-post sporing rapporter med Gmail og Apple

<p style="text-align: justify">Hvis du bruker <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, er sjansene store for at du vil vite hvor effektiv hver kampanje har vært. Men det kan bety mye: antall åpninger og klikk, totalt antall e-poster sendt, eller til og med <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrering</a> for å se hvilke kampanjer som får mest engasjement.</p>
<p style="text-align: justify">Med <strong>Innsikter for Kampanjer</strong> kan du spore alt dette og mer!</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/d7NFFfeb3d8N3rWGpnWT4D.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvor du finner det<a name="hvor-du-finner-det"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå til dine <a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Innsikter</strong></a>, velg <strong>”+” &gt; Rapport &gt; Kampanje</strong> og velg mellom de tilgjengelige alternativene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Rapporttyper<a name="rapporttyper"></a></h2>
<p>Campaigns Insights tilbyr to rapporttyper: <strong>Ytelse</strong> og <strong>Konvertering</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%201.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Ytelse</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Standardfilteret for en kampanje-ytelsesrapport er <strong>Kampanje sendt dato &gt; er &gt; Siste 1 måned. </strong></div>
<p>En ytelsesrapport viser data relatert til kampanjeleveringsevne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
<p>I dette eksempelet viser rapporten månedene da kampanjer ble sendt ut, med fargelegging for å indikere åpningsstatus for de sendte e-postene. </p>
<p><strong>Konvertering</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>I motsetning til ytelsesrapporter har ikke konverteringsrapporter et <strong>segment etter</strong>-felt, og <strong>måle etter</strong>-feltet er erstattet med et <strong>konvertering</strong>-felt. For mer informasjon om konverteringsrapporter, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-insights-conversion-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<p>Konverteringsrapporten fokuserer på suksessraten for kampanjer etter at de er sendt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%204.jpg" alt=""></figure>
<p>I dette eksempelet måles åpningsraten for kampanje-e-poster basert på kalenderkvartalet de ble sendt i. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan sveipe musepekeren over en stolpe i både ytelses- og konverteringsrapporter for å se en oppsummering av dataene som representeres der. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Struktur for markedsføringsrapporter<a name="struktur-for-markedsf-ringsrapporter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I Campaigns Insights er det tre seksjoner som hjelper med å bygge markedsføringsrapporten din: <strong>filtreringsvisning, visuell bygger </strong>og <strong>tabellvisning.</strong><br></p>
<p><strong>Finn ut mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/crm-marketing">CRM-markedsføring</a><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrer visning<br><a name="filtrer-visning"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Tilpassede felt er ikke tilgjengelige for markedsføringsrapporter; alle tilgjengelige felt er forhåndsutfylt.</div>
<p style="text-align: justify">Med filtre kan du velge markedsføringsdata du ønsker å inkludere i rapporten din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>”+“ </strong>knappen for å opprette et nytt filter, eller hold musepekeren over et eksisterende filter og klikk på søppelbøtteikonet for å slette det. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>For hjelp med filtrering, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Visuell bygger<a name="visuell-bygger"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Etter at du har valgt filtrene dine, kan du velge hvordan dataene visualiseres.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan begynne med å velge en diagramtype å bruke i øverste venstre hjørne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du har også tre felt (to hvis du lager en konverteringsrapport) som du kan bruke til å spesifisere hvordan du vil at dataene dine skal presenteres: <strong>måle etter, vise etter</strong> og <strong>segmentere etter</strong>.</p>
<p><strong>Måle etter</strong><br><br>Dette feltet definerer hvilke enheter som brukes til å presentere dataene, og representeres av høyden på søylene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Det er fem alternativer du kan velge mellom:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Feltnavn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Data Representert</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Sendte e-poster</div></td><td><div style="text-align: justify">Antall sendte e-poster</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totalt antall klikk</div></td><td><div style="text-align: justify">Det totale antallet klikk utført av mottakerne på lenkene som er inkludert i e-postene.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totalt antall åpninger</div></td><td><div style="text-align: justify">Det totale antallet åpninger av e-poster av mottakerne (mottakeren kan åpne en e-post flere ganger, og hver åpning legges til det totale antallet).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unike klikk</div></td><td><div style="text-align: justify">Antall mottakere som har klikket på lenker i kampanjen din, uten å telle hvor mange ganger hver mottaker har klikket på en lenke i en e-postkampanje.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unike åpninger</div></td><td><div style="text-align: justify">Antallet mottakere som har åpnet en e-postkampanje. Uten å telle hvor mange ganger hver mottaker har åpnet e-posten.</div></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Vis etter</strong></p>
<p>Dette feltet bestemmer hvordan den horisontale aksen i diagrammet ditt vises og representeres av kategorien som brukes til å dele søylene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<p>I tillegg til feltene fra filterdelen kan du bruke spesielle <strong>datofelt</strong> her for å se ytelsen til kampanjen over tid:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Segmentere etter</strong></p>
<p>Dette feltet lar deg splitte opp dataene innenfor dine eksisterende filtre og representeres av fargene i søylene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2017.jpg" alt=""></figure>
<p>Klikk på <strong>”...“</strong> i øvre høyre hjørne for å endre antall synlige søyler.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Tabellvisning<a name="tabellvisning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du har filtrert og visualisert dataene dine, kan du se på tabellvisningen for en regnearkoppsett av dataene i diagrammet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2014.jpg" alt=""></figure>
<p>Du kan velge <strong>data</strong>visning for noe som ligner på en <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listvisning</a>, eller <strong>sammendrag</strong>visning for en mer generell oppdeling av rapportdataene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg" alt=""></figure>
<p>Klikk på <strong>tannhjulikonet</strong> for å endre synlige kolonner, eller klikk <strong>“Eksport”</strong> for å laste ned et XLS- eller CSV-dokument med rapportdataene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Felter og data<a name="felter-og-data"></a></h2>
<p>Her er en liste over ulike felt tilgjengelige for filtrering i en kampanjerapport, og hvilke data de representerer:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Feltnavn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Data som representeres</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Kampanjeskaper</div></td><td><div style="text-align: justify">Navn på Pipedrive-brukeren som opprettet kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Kampanjeutsender</div></td><td><div style="text-align: justify">Navn på Pipedrive-brukeren som sendte kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leveringsstatus</div></td><td><p>Kan være:</p>
<ul><li><strong>Levert</strong> - akseptert av mottakerens e-postserver</li><li><strong>Returnert</strong> - avvist av mottakerens e-postserver</li><li><strong>Ukjent</strong> - sendt, men ingen respons fra mottakerens e-postserver</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">E-postreturtype</div></td><td><p>Årsaker til at en e-postserver kan returnere en e-post:</p>
<ul><li><strong>Myk</strong> - Myke returer oppstår når e-postadressen er riktig, men e-posten ble ikke levert på grunn av innholdsavvisning, mottakerens innboks er full, e-poststørrelsen er for stor, osv.</li><li><strong>Midlertidig returnert</strong> - E-postkampanjen din har prøvd å bli levert flere ganger, men som følge av at mottakerserveren ikke svarer, ble den ikke levert.</li><li><strong>Hard</strong> - Dette er ikke-eksisterende e-postadresser, sannsynligvis forårsaket av skrivefeil, feil domener, inaktive e-postadresser, osv.</li><li><strong>Blokkert</strong> - Dette skjer hvis e-posten din inneholder upassende lenker eller hvis mottakeren har lagt til e-postadressen din eller IP-adressen på blokkeringslisten sin.</li><li><strong>Levert</strong> - e-posten ble ikke returnert</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Avsenderdomenenavn</div></td><td><div style="text-align: justify">Navn på domenet som ble brukt til å sende kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Avmeldt</div></td><td><div style="text-align: justify">Mottakere som meldte seg av ved å bruke avmeldingslenken i en bestemt kampanje</div></td></tr></tbody></table>

Kunnskapsbase

Kampanjer

Kampanjer

FAQ

Har du spørsmål?