<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr en rekke synkroniseringer for å sømløst koble e-postene, kontaktene, kalenderne og Google Drive til Pipedrive-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Dette gjør det enklere for deg å sette opp kontoen din i henhold til din daglige arbeidsflyt og fjerner behovet for å manuelt legge til data i Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dbE4qFhNPfwJ2sMSkpLTMq.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">E-postsynkronisering<a name="e-postsynkronisering"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Funksjonen <strong>e-postsynkronisering</strong> er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrives avanserte og høyere planer. Lær hvordan du bytter planer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Funksjonen e-postsynkronisering<strong> </strong>lar deg synkronisere e-posten din med Pipedrive-innboksen, slik at du kan e-poste kundene dine fra Pipedrive og se e-poster i kontakt- eller avtaledetaljvisningene. E-postsynkroniseringen vil intuitivt beregne hvilke kontakter og avtaler e-postene dine skal knyttes til.</p>
<p style="text-align: justify">Les denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om e-postsynkronisering og hvordan du setter det opp.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postsynkroniseringsfunksjonen er kompatibel med de største leverandørene, inkludert:</p>
<ul>
<li>Gmail og Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (aka Hotmail)</li>
<li>iCloud (aka MobileMe eller DotMac)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Avhengig av preferansene dine kan du velge å synkronisere alle e-poster til Pipedrive eller bare visse etiketter. E-postsynkroniseringen har også <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">maler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsporing</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a> funksjonalitet.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Dessverre finnes det ingen måte å koble din <strong>POP3-server</strong> til Pipedrives e-postsynkronisering. E-postsynkroniseringsfunksjonen til Pipedrive støtter kun <strong>IMAP eller Exchange</strong> legitimasjon for å etablere synkroniseringen.
</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kalendersynk<a name="kalendersynk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Planlegging av tiden din er essensielt i både arbeid og privatliv. Pipedrives kalendersynk<strong> </strong>lar deg synkronisere din egen kalender med Pipedrive og spore oppgavene og aktivitetene dine fra Pipedrive-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Les denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om kalendersynk og hvordan du setter det opp.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Hver brukers kalendersynk vil kun synkronisere aktiviteter eid av den brukeren i Pipedrive. 
</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med Pipedrive kalendersynk har du mulighet til å sette opp enten en ensrettet eller toveiskommunikasjon avhengig av dine preferanser.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever problemer med vår kalendersynk, vennligst les vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feilsøkingsguide.<br></a> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kontaktsynk"></a>Kontaktsynk</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Se denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om kontaktsynk og hvordan du setter det opp.<br></div>
<p style="text-align: justify">Å ha all kontaktinformasjonen din oppdatert og lett tilgjengelig er avgjørende innen salg.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>kontaktsynk</strong> lar deg legge til alle kontaktpersonene dine direkte i Pipedrive fra leverandøren din automatisk, og kutter ut alt manuelt arbeid.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrives kontaktsynk er for øyeblikket kompatibel med:</p>
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Du har muligheten til å sette opp enten enveis- eller toveis synkronisering avhengig av preferansene dine.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever problemer med kontaktsynken din etter å ha filtrert etter dine egne kontakter, kan du lese gjennom vår kontaktsynk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feilsøkingsguide</a>.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="google-drive"></a>Google Drive</h2>
<p style="text-align: justify">Synkronisering med <strong>Google Drive</strong> er et utmerket alternativ for alle som bruker Google Drive til å lagre filer.</p>
<p style="text-align: justify">Integrasjonen lar deg jobbe effektivt, redigere dokumenter uten å laste ned filen, samt alltid ha filene knyttet til elementene dine oppdatert.</p>
<p style="text-align: justify">Les denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om Google Drive-integrasjonen og hvordan du setter den opp. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20drive%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever problemer, vennligst koble fra og koble til synkroniseringen på nytt. Hvis dette ikke hjelper, vennligst ta kontakt med vårt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">supportteam</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> For å synkronisere med Google Drive, må du ha Google-kontoen din allerede synkronisert med Pipedrive-kontoen din. Hvis ikke, følg instruksjonene <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206637979" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
```

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

e-postsynkronisering

E-postsynkronisering

kalendersynk

Kalendersynk

kontaktsynk

Kontaktsynk

google-drive

Google Drive

Synkroniserer med din e-post, kalender eller kontakter leverandør

<p style="text-align: justify">Enten du vurderer å migrere fra ett CRM til et annet, eller er ny i CRM-verdenen generelt, vil disse videoene vise deg hvordan du kan forbedre salgsresultatene dine betydelig med Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Bla gjennom videoene våre nedenfor for å få en god forståelse av Pipedrive og fortsett å lære i vår <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>! </p>
<p>Lær mer om vår Pipedrive Academy i <a href="https://www.pipedrive.com/blog/introducing-pipedrive-academy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne bloggposten</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>1. Tilpasse din pipeline</strong><a name="tilpasse-din-pipeline"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Den avgjørende pipeline-visningen i Pipedrive</li>
<li>Tilpasse din pipeline med trinn, rutetider, sannsynlighet</li>
<li>Gi tapte grunner for avtalene dine som ikke lenger kan gå videre i din pipeline</li>
<li>Overføre avtaler fra en pipeline til en annen pipeline</li>
<li>Bruke filtrene dine i pipeline-visningen</li>
</ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><strong>2. Tilpassede felt og filtre</strong><a name="tilpassede-felt-og-filtre"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Opprette tilpassede felt i Pipedrive-kontoen din</li>
<li>Sortere og filtrere etter de opprettede tilpassede feltene dine</li>
<li>Exporter filtreringsresultatene dine fra Pipedrive til .xls eller .csv filer</li>
</ul>
```<hr><h2 style="text-align: justify">3. Inviter brukere<a name="inviter-brukere"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Invitere arbeidskolleger til å bruke Pipedrive i din bedriftskonto</li>
<li>Tilordne avtaler og aktiviteter til dine Pipedrive-brukere</li>
<li>Følge med på statistikk for fremdriften til Pipedrive-brukere</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Tillatelser</strong><a name="tillatelser"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Sette brukere inn i tillatelsessett i Pipedrive</li>
<li>Begrense eller aktivere tillatelser for spesifikke tillatelsessett</li>
<li>De forskjellige tillatelsessettalternativene innen de forskjellige Pipedrive-planene</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>5. Synlighetsgrupper</strong><a name="synlighetsgrupper"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Assignere dine Pipedrive-brukere til synlighetsgrupper for å sette hva som kan sees</li>
<li>Justere synlighetsinnstillingene for ulike grupper, basert på avtaler, personer, organisasjoner og produkter</li>
<li>De ulike synlighetsalternativene innen de forskjellige Pipedrive-planene</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>6. Salgsinnboks</strong><a name="salgsinnboks"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>E-postsynkroniseringsfunksjonen til Pipedrive</li>
<li>Søking og filtrering innen Pipedrives e-postinnboks</li>
<li>Innstilling av synlighet for hver e-post som bringes inn i din Pipedrive-konto</li>
<li>Koblingssporing, åpningssporing og e-postmaler med dynamiske Pipedrive-felt</li>
<li>Bruke arbeidsflytautomatisering for å sende malbaserte e-poster på spesifikke punkter i salgsprosessen din</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>7. Dataimport og migrasjon</strong><a name="dataimport-og-migrasjon"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Importer regnearket ditt med eksisterende data til Pipedrive</li>
<li>Opprette tilpassede felt under importprosessen</li>
<li>Kartlegge kolonnene i regnearket ditt for å matche dem med Pipedrive-feltene</li>
<li>Hopp over filer og hva de betyr ved importering</li>
<li>Importere fra ditt forrige CRM-programvare ved hjelp av vår partner, Import2</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">8. Kontaktsynkronisering<a name="kontaktsynkronisering"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synk Pipedrive-kontoen din med noen større kontaktleverandører, som Google Kontakter eller Outlook</li>
<li>Juster synkroniseringen til å være én- eller toveiskommunikasjon med leverandøren din</li>
<li>Velg hvilke grupper i leverandøren din som synkroniseres med Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>9. Kalender synkronisering</strong><a name="kalender-synkronisering"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synk Pipedrive-kontoen din med hvilken som helst stor kalenderleverandør, som Google Kalender og Outlook</li>
<li>Juster synkroniseringen til å være én- eller toveis med kalenderleverandøren din</li>
<li>Velg hvilke typer Pipedrive-aktiviteter som skal synkroniseres tilbake til leverandøren din</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>10. Mobilapp</strong><a name="mobilapp"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedrive mobilappens <strong>“</strong><strong>Fokusvisning”</strong> lar deg fokusere på umiddelbare oppgaver</li>
<li>Tilgang til Pipedrive-e-posten og aktivitetene dine på farten lar deg aldri henge etter</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

tilpasse-din-pipeline

Tilpasse din pipeline

tilpassede-felt-og-filtre

Tilpassede felt og filtre

inviter-brukere

Inviter brukere

tillatelser

Tillatelser

synlighetsgrupper

Synlighetsgrupper

salgsinnboks

Salgsinnboks

dataimport-og-migrasjon

Dataimport og migrasjon

kontaktsynkronisering

Kontaktsynkronisering

kalender-synkronisering

Kalender synkronisering

mobilapp

Mobilapp

Hvordan-til videoer: a pretty good overview of Pipedrive

```html
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Noen funksjoner krever et spesifikt abonnement for å få tilgang. Du kan finne en oversikt over funksjonene våre etter plan i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Å organisere dine leads, avtaler, kontaktpersoner, prosjekter, organisasjoner, aktiviteter, produkter og e-poster er essensielt for salgsprosessen din. Pipedrive hjelper deg med å organisere alle elementene dine og koble dem sammen for bedre synlighet.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qsnmyoYU9MRe9gJG3KwZaw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å hjelpe deg med å bli kjent med Pipedrive, tilbyr vi <strong>prøvedata</strong> for deg å prøve og teste. Lær mer om prøvedata i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div class="support-note primary">
Hvis du akkurat har startet med Pipedrive, kan du sjekke ut vårt <strong>“</strong><strong>Kom i gang med det grunnleggende”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="leads"></a>Leads</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.39.47%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I begynnelsen av salgsprosessen din kan du ha potensielle avtaler i kontoen din som du ikke er klar til å begynne å arbeide med.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive's Leads Innboks er en egen innboks for å oppbevare de forhåndskvalifiserte leads før de blir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtaler</a>. Når du har bestemt deg for hvilke leads som er klare, kan du konvertere dem til avtaler og legge dem direkte i pipelinen din. Du kan lese mer om vår Leads Innboks i denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a>.</p>
<ul>
<li>
Du kan bruke <strong>“</strong><strong>Legg til lead”</strong>-knappen for å <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legge til leads</a> individuelt eller ved hjelp av regnearkimport, eller bruke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Når du legger til en lead gjennom <strong>legg til lead</strong>-dialogen, er alle felt valgfrie bortsett fra enten <strong>organisasjonsnavn</strong> eller <strong>personnavn</strong></li>
<li>Når du har kvalifisert en lead og er klar til å forfølge den som en avtale i pipelinen din, kan du klikke på <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konverter til avtale”</a>. </strong>Dette vil åpne en ny dialog hvor du kan definere pipelinen, synligheten og verdien av din nye avtale.</li>
</ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="avtaler"></a>Avtaler<br><br>
</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.38.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Pågående transaksjoner du forfølger med personer eller organisasjoner i Pipedrive spores som avtaler, som behandles gjennom fasene av din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> inntil de enten er <strong>vunnet</strong> eller <strong>tapt</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Avtaler inneholder alle handlingene som er tatt mens salget avsluttes. Avtaler vil også trekke all informasjon fra personen eller organisasjonen de er knyttet til, som du kan finne i detaljvinduet for den avtalen. I denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a>, kan du lese mer om avtaler i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Avtaler kan knyttes til en person, organisasjon eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekt</a>. De kan også ha produkter lagt til seg</li>
<li>Avtaler sporer alle hendelser og bevegelser som finner sted gjennom salgsprosessen din</li>
<li>Siden en avtale er knyttet til en kontakt, vil eventuelle handlinger du utfører på avtalen også bli reflektert i personen/organisasjonen knyttet til den</li>
<li>Avtaler kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra et tidligere CRM</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en CSV- eller XLS-fil</a></li>
<li>Fremdriften av avtalene i kontoen din spores som <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fremdrift</a> i kontoen din</li></ul>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="personer-kontakter"></a>Personer (kontakter)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.29.13%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personkontakter</a> er de spesifikke kundene du selger til, og all informasjon relatert til hver kontakt, slik som planlagte aktiviteter eller e-poster, vil bli sporet i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen</a> av den personen.</p>
<ul>
<li>Personkontakter kan knyttes til én organisasjon</li>
<li>De kan ha flere avtaler åpne for seg samtidig</li>
<li>De kan synkroniseres med din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktleverandør</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importert fra et tidligere CRM</a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importert fra en CSV- eller XLS-fil</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="organisasjoner-kontakter"></a>Organisasjoner (kontakter)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.38.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organisasjoner</a> er selskapene der kontaktpersoner jobber. Alle personer knyttet til en organisasjon vil bli listet i detaljvisningen, sammen med eventuelle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notater</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteter</a> knyttet til personer, leads, avtaler eller prosjekter relatert til organisasjonen.</p>
<ul>
<li>Organisasjoner inneholder informasjon som postadresse eller bransjeinformasjon</li>
<li>Du kan knytte flere personer, avtaler eller prosjekter til organisasjonene dine</li>
<li>Organisasjoner kan synkroniseres med din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktleverandør</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importert fra et tidligere CRM</a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importert fra en CSV- eller XLS-fil</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktiviteter"></a>Aktiviteter</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.44.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">En aktivitet representerer enhver handling tatt for å avslutte et salg. Det kan være en telefonsamtale, et lunsjmøte, eller en annen hendelse du planlegger med en kontakt. Du kan planlegge aktiviteter i forhold til en person, organisasjon, prosjekt, lead eller deal. Du kan lese <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for mer informasjon om aktiviteter i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Dine aktiviteter kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synkroniseres med flere kalenderleverandører</a></li>
<li>Aktiviteter kan knyttes til en person, organisasjon, lead, deal eller prosjekt</li>
<li>Å knytte en aktivitet til en deal, lead eller prosjekt vil også knytte aktiviteten til den tilknyttede personen og/eller organisasjonen</li>
<li>Aktiviteter kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra et tidligere CRM</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en CSV- eller XLS-fil</a></li>
</ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Prosjekter<a name="prosjekter"></a></h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.56.50%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Et <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekt</a> representerer en eller flere avtaler under paraplyen av et større mål. Dette kan inkludere både vunnet og åpne avtaler, selv om prosjekter vanligvis opprettes etter at en avtale er blitt vunnet.</p>
<ul><li>Prosjekter kan knyttes til avtaler, personer og organisasjoner</li><li>Du kan lage oppgaver, deloppgaver og aktiviteter for prosjektet ditt. Aktiviteter opprettet for prosjekter vil bli reflektert i alle tilknyttede personer, organisasjoner eller avtaler</li><li>Fremdrift i et prosjekt reflekteres på to måter: <ul><li>Fremdriftslinjen, plassert i detaljvisningen av et prosjekt, er basert på fullførte oppgaver, deloppgaver og aktiviteter</li><li>Kanban-tavlen, som viser fremdriften av prosjektet gjennom selskapets arbeidsflyt</li></ul></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">

Produkter<a name="produkter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For mer informasjon om prisvariasjoner, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-have-one-product-in-different-price-variations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkter</a> er varer du selger eller bytter, og er ofte knyttet til pågående avtaler. Produkter har spesifikke felt som <strong>produktkode</strong>, <strong>pris</strong> og <strong>skatt</strong>. </p>
<h2 style="text-align: justify">

<a name="e-post"></a> E-post</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>E-postsynkronisering er tilgjengelig for Advanced, Professional eller Enterprise-planer. For mer informasjon om e-postsynkronisering, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-09%20at%2012.28.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postfanen inneholder alle e-poster du bestemmer deg for å oppbevare en registrering av i Pipedrive. E-poster kan importeres til kontoen din ved hjelp av enten <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkronisering</a> verktøyet eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> avhengig av planen din.</p>
<ul>
<li>E-poster kan knyttes til personer, avtaler, leads eller prosjekter</li><li>Hvis personen du har sendt e-post til finnes i Pipedrive, vil e-posten bli assosiert med dem. Hvis ikke, vil e-posten opprette en ny person og knytte den e-posttråden til dem</li>
<li>Svar fra kontaktene dine videresendes til Pipedrive-postboksen din, og Pipedrive vil dokumentere dem i den samme e-posttråden som den opprinnelige e-posten</li>
<li>Vedlegg i e-poster er tilgjengelige overalt der e-posten er knyttet og i <strong>filer-fanen</strong> på hvilken som helst detaljside</li>
<li>Hvis mottakerens kontakt er knyttet til en avtale, vil e-posten også bli reflektert der</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis flere avtaler er åpne for en <strong>person</strong> som har sendt en e-post, vil Pipedrive gi en liste over alle åpne avtaler for den <strong>personen,</strong> og du kan velge hvilken avtale du vil knytte den til.</div>
```<hr><h2>Datatilknytninger<a name="datatilknytninger"></a></h2>
<p>Her er en grunnleggende oversikt over hvordan de forskjellige datatyper henger sammen.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Leads</strong></td><td><strong>Avtaler</strong></td><td>Leads representerer potensielle avtaler som ikke har blitt fullstendig vurdert. Når en lead er vurdert, kan den konverteres til en avtale og legges til i avtaleporteføljen din.</td></tr><tr><td><strong>Kontakter</strong></td><td><strong>Leads/avtaler/aktiviteter/mail</strong></td><td>Kontakter er de du gjennomfører avtaler med, planlegger aktiviteter og sender e-poster til. De kan representeres som enkeltpersoner (f.eks. Steve Johnson) eller kollektive organisasjoner (f.eks. The Steve Factory).</td></tr><tr><td><strong>Aktiviteter</strong></td><td><strong>Leads/avtaler/kontakter</strong></td><td><p>Aktiviteter kan knyttes til en lead, avtale eller kontakt, men det er ikke nødvendig da de også kan opprettes uten å være knyttet til andre data.</p></td></tr><tr><td><strong>Mail</strong></td><td><strong>Leads/avtaler/kontakter</strong></td><td><p>E-poster kan sendes fra eller knyttes til leads, avtaler eller kontakter hvis e-postsynkronisering er aktivert. En e-post sendt til en adresse som allerede er knyttet til en kontakt, vil automatisk bli lagret der hvis e-postadressen kun er knyttet til én kontakt. Hvis du ikke har e-postsynkronisering, kan du fortsatt knytte e-poster til dine leads, avtaler, og kontakter ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a>-lenken.</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong> Lær mer om Pipedrive-vilkår og tilknytninger i vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">glossar</a>.</div>

How is Pipedrive data organized?

leads

Leads

avtaler

Avtaler

personer-kontakter

Personer (kontakter)

organisasjoner-kontakter

Organisasjoner (kontakter)

aktiviteter

Aktiviteter

prosjekter

Prosjekter

produkter

Produkter

e-post

E-post

datatilknytninger

Datatilknytninger

Hvordan er Pipedrive data organisert

Pipedrive glossary

notater

Notater

oppgave

Oppgave

enhet

Enhet

Pipedrive ordbok

Lær verktøyene og beste praksis for Pipedrive med Pipedrive Learn.

<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr et utvalg av kurs, opplæringsprogrammer og webinars i tillegg til kunnskapsbasen du kan bruke for å lære mer om alt vi tilbyr.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Og du kan finne alt dette på <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Akademikurs<a name="akademikurs"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vår <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademi</a> har en mengde læringsinnhold, inkludert: </p>
<ul><li>Undervisning om verktøy og funksjoner i Pipedrive</li><li>Kurs om <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">håndtering av salgspipelinen din</a> og <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kjøre et salgsteam</a></li><li>En grundig veiledning til <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmarkedsføring</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du akkurat har begynt din Pipedrive-reise, eller trenger en oppfriskning om kjerneverktøyene, kan du sjekke ut vårt <strong>Kom i gang</strong> kurs både på <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">engelsk</a> og <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">spansk</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Videoveiledninger<a name="videoveiledninger"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du leter etter kortere videoer om spesifikke funksjoner, har vi et bibliotek med <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veiledninger</a> om salgsgenerering, automatiseringer, integrerte apper og alt imellom. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vi tilbyr til og med videoer på flere språk:<br></p>
<ul><li>Engelsk</li><li>Spansk</li><li>Tysk</li><li>Fransk</li><li>Portugisisk </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Ikke alle videoer er tilgjengelige på alle språk.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Webinarer<a name="webinarer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vi har også et utvalg av live- og på forespørsel <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinarer</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Live webinarer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Disse webinarer finner sted til planlagte tider og sendes direkte, slik at du kan lære fra instruktører i sanntid om alt fra funksjoner til beste praksis for å bruke Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>På forespørsel webinarer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dette er forhåndsinnspilte webinarer som du kan se når som helst, og de dekker et lignende spekter av emner som de direktesendte webinarer. </p>
<p>Les mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/sales-team-management">salgsteamhåndtering</a></p>

What is Pipedrive Learn?

akademikurs

Akademikurs

videoveiledninger

Videoveiledninger

webinarer

Webinarer

Hva er Pipedrive Learn?

Lær hvordan du bruker Pipedrive med eksempeldata og forhåndsinnstilt oppsett.

<p style="text-align: justify">Pipedrive er kjent for sitt høye nivå av tilpasning. For å sikre at Pipedrive fungerer som en CRM-løsning skreddersydd til ditt lags spesifikke behov, tilbyr vi <strong>eksempeldata</strong> og en tilpasset oppsett av pipeline.</p>
<p style="text-align: justify">Eksempeldata er en forhåndskonfigurert sett med eksempelregistre og informasjon som brukes til å demonstrere et systems funksjoner og funksjonalitet. Det lar brukerne utforske og teste systemet i en realistisk, men risikofri miljø.</p>
<p style="text-align: justify">Disse funksjonene forbedrer opplevelsen din med Pipedrive ved å effektivisere prosesser, spare tid og redusere innsatsen, noe som til slutt fører til en høyere avtaleavslutningsrate.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skreddersydd oppsett<a name="skreddersydd-oppsett"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vi forstår at ikke alle kunder besitter omfattende CRM-kunnskap, derfor har vi som mål å forenkle prosessen med oppstart.</p>
<p style="text-align: justify">Når du registrerer deg, vil du motta et kort spørreskjema angående bedriftsstørrelse og bransje for å bedre forstå dine forretningsbehov.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aae6b07ea028bee82be447dd012eabc9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har gitt denne informasjonen, vil vi konfigurere Pipedrive for å møte dine spesifikke krav.</p>
<p style="text-align: justify">I tillegg vil vi inkludere <strong>eksempeldatat</strong> for deg å teste og eksperimentere med, slik at du kan se hvordan du bruker Pipedrive effektivt. Du kan identifisere eksempeldatat ved nøkkelordet <code>[Eksempel]</code> i begynnelsen av hver avtale, kontaktperson, organisasjon og aktivitet.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2013.32.41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ved å klikke på <strong>“Rask hjelp”</strong> -ikonet <strong>[?]</strong> øverst til høyre, kan du se statusen til eksempeldatat og andre tips for å hjelpe deg i gang med Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Lær hvordan Pipedrive-data er organisert i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Fjern eksempeldata<a name="fjern-eksempeldata"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale administratorer</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Etter at du har konfigurert salgsmaskinen din og blitt dyktig med Pipedrive, kan du fjerne eksempeldataene.</p>
<p style="text-align: justify">Det er tre måter å gjøre dette på:</p>
<ul><li>Fra <strong>“Hurtig hjelp”</strong>-fanen ved å klikke på <strong>[?] </strong>ikonet<strong> </strong>på øverst til høyre</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2014.57.35.png" alt=""></figure>
<ul><li>Fra import-siden</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.00.49.png" alt=""></figure>
<ul><li>Fra Insights-seksjonen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.03.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter å ha fjernet eksempeldataene, kan du opprette dine egne oppføringer direkte på Pipedrive eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importere data fra en regneark</a>.</p>

What is sample data?

skreddersydd-oppsett

Skreddersydd oppsett

fjern-eksempeldata

Fjern eksempeldata

Hva er prøvedata?

Lær hvordan du navigerer i Pipedrive og bruk snarveier for å spare tid.

<p style="text-align: justify">Grensesnittet er stedet der du kan samhandle med Pipedrive-programvaren og holde oversikt over salget ditt og dataene dine. Som en travel salgsperson kan det være nødvendig å raskt navigere i Pipedrive-appen for å finne informasjon som er mest relevant for deg.</p>
<p style="text-align: justify">For å hjelpe deg med rask manøvrering har Pipedrive ulike måter å navigere på og gjøre opplevelsen din mer tilpasset.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Navigere i Pipedrive<a name="navigere-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du trykker på talltastene som er tilknyttet hver fane i hovednavigasjonen, blir du tatt direkte til den spesifikke delen av Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Hold musepekeren over fanen i sidefeltet for hovednavigasjonen for å se hvilket tall du skal trykke for å komme direkte til den siden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-18%20at%2013-00-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>Tastatursnarveier</strong><a name="tastatursnarveier"></a></h2>
<p>Du kan bruke tastatursnarveier for å utføre raske handlinger i Pipedrive.</p>
<p><strong>Generelle tastatursnarveier</strong><br></p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Handling</strong></center></td><td><center><strong>Tastatursnarvei</strong></center></td></tr><tr><td>Gå til hovedmenypunkt</td><td><div><center><code>1</code> til <code>8</code></center></div></td></tr><tr><td>Gå til siste hovedmenypunkt (<strong>"Mer"</strong> meny)</td><td><center><code>9</code></center></td></tr><tr><td>Søk i Pipedrive</td><td><center><code>/</code><center></center></center></td></tr><tr><td>Bytt sekundærnavigasjon</td><td><div style="text-align: center"><code>[</code> eller <code>]</code></div></td></tr><tr><td>Åpne raskt legge til-menyen</td><td><center><code>.</code> eller <code>+</code></center></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Tastatursnarveier for å legge til elementer</strong></p>
<p style="text-align: justify">For å legge til et nytt element kan du klikke på <strong>"</strong><strong>+</strong><strong>" </strong>tegnet på toppen av siden, eller trykke på punktumstasten på tastaturet ditt <strong>(.) </strong>eller plustasten<strong> (+)</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2010.01.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvert element i Pipedrive har sin egen tastatursnarvei. Ved å trykke på tastene som er assosiert i seksjonen <strong>Hurtigmeny</strong>, åpnes umiddelbart dialogboksen <strong>"Legg til ny ____"</strong> for det aktuelle elementet, noe som er nyttig for en rekke oppgaver, for eksempel å raskt legge til en notat til en kontakt som ringer uventet.</p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Element</strong></center></td><td><center><strong>Tastatursnarvei</strong></center></td></tr><tr><td>Lead</td><td><center><code>L</code><center></center></center></td></tr><tr><td><p>Deal</p></td><td><center><code>D</code></center></td></tr><tr><td>Aktivitet</td><td><center><code>A</code></center></td></tr><tr><td>Person</td><td><center><code>P</code></center></td></tr><tr><td>Organisasjon</td><td><center><code>O</code></center></td></tr><tr><td>Notat</td><td><center><code>N</code></center></td></tr><tr><td>Produkt</td><td><center><code>R</code></center></td></tr><tr><td>Prosjekt</td><td><center><code>E</code></center></td></tr></tbody></table><hr><h2>Tilpassing av Pipedrive<br><a name="tilpassing-av-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å tilpasse Pipedrive-grensesnittet ditt, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/interface-preferences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Grensesnittspreferanser</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Personal%20preferences%20pipedrive.png" alt=""></figure>
<p>Her kan du:<br></p>
<ul><li>Endre utseendet og velge mellom lys eller mørk modus for Pipedrive-grensesnittet ditt</li><li>Aktivere og deaktivere tastatursnarveier</li><li>Sette en standard startside</li><li>Velge opptil ti ikoner som vises på navigasjonsfeltet til venstre</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-11%20at%2016.36.38.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Tilpassingsinnstillinger er <strong>brukerspesifikke</strong> og deles ikke på tvers av selskapet.<br></div>

Pipedrive interface

navigere-i-pipedrive

Navigere i Pipedrive

tastatursnarveier

Tastatursnarveier

tilpassing-av-pipedrive

Tilpassing av Pipedrive

Pipedrive-grensesnittet

<p style="text-align: justify">Når en Pipedrive-konto opprettes, opprettes både en brukerkonto og en bedriftskonto.</p>
<p style="text-align: justify">Den bedriftskontoen er <strong>din</strong> bedrift, og du kan invitere dine kolleger til å bli med som <a href="https://support.pipedrive.com/article/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brukere</a> for å få tilgang til den samme databasen.<br><br>Du trenger imidlertid ikke å opprette en helt ny bedriftskonto for å bruke Pipedrive. Hvis du kjenner noen som allerede har en konto, kan de invitere deg til å bli medlem av deres bedrift. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis du blir invitert, vil tilgangen du har til data og kontoprivilegier bli bestemt av bedriftseieren eller andre brukere med <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brukerbehandling</a> </strong>tilgang. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Hvis du ikke har tilgang til <strong>Brukerbehandling</strong>, eller ikke vet hvilken brukertype du er, vennligst kontakt administratoren for kontoen din. </div>

Organization vs. company account

Organisasjon vs. selskapskonto

<p style="text-align: justify">I Pipedrive blir abonnementet ditt beregnet etter antall <strong>plasser</strong> du har i kontoen din. En aktiv (eller invitert) <strong>bruker</strong> vil alltid ta opp en plass når de har blitt lagt til i Pipedrive, men det er mulig å ha tomme plasser hvis brukere har blitt deaktivert eller ikke lagt til ennå.</p>
<p style="text-align: justify">Vi skiller brukere og plasser i Pipedrive for å gjøre det enklere å deaktivere og erstatte brukere uten å opprette umiddelbare endringer i abonnementet ditt.</p>
<ul>
<li>
<strong>Plass –</strong> Antall mulige aktive brukere i kontoen din. Du vil bli fakturert etter antall plasser du har. Ekstra plasser kan fjernes ved å gå til <strong><a href="/settings/subscription">Fakturering</a></strong>.</li>
<li>
<strong>Bruker –</strong> Brukerne du har lagt til i Pipedrive-kontoen din. Du kan ha færre aktive brukere enn plasser, men du vil fortsatt bli belastet etter antall plasser i kontoen din. Du kan administrere brukerne dine ved å gå til <strong>Selskap &gt; <a href="/settings/users">Administrer brukere</a></strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Vi anbefaler å fylle opp ledige plasser med brukere eller fjerne ubrukte plasser du ikke har tenkt å fylle, slik at du ikke ender opp med å betale for mer enn du bruker.</p><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Alle plassene som er lagt til i kontoen din vil være på planen som allerede blir fakturert.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Hva skjer med faktureringen min når jeg deaktiverer en bruker?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Når du <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktiverer</a> en bruker i bedriftskontoen din, vil du få valget om å beholde eller fjerne plassen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du beholder plassen, kan du enkelt erstatte den deaktiverte brukeren med en ny bruker uten noen oppdateringer i faktureringen din. Hvis du velger å fjerne plassen, vil endringene tre i kraft i abonnementet ditt ved begynnelsen av neste faktureringsperiode.</p>
<p style="text-align: justify">Lær mer om hva som skjer når en bruker blir deaktivert i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-when-a-user-gets-deactivated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

What is the difference between a user and a seat?

Hva er forskjellen mellom en bruker og en lisens?

<p style="text-align: justify">Søkefeltet i Pipedrive gjør det mulig å raskt finne og få tilgang til alle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank">avtaler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001998358-Leads-Inbox-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank">potensielle kunder</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank">kontakter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/activities" title="https://support.pipedrive.com/en/article/activities">aktiviteter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206759569-Products" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank">produkter</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank">vedlegg</a> i din Pipedrive-konto.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="s-ke-direkte-etter-element"></a>Søke direkte etter element</h2>
<p style="text-align: justify">Skriv inn et søkeord i søkefeltet for å se en nedtrekksliste med alle elementer relatert til søkeordet ditt. Du kan filtrere etter elementtype for å begrense søkeresultatene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-00-21.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan søke etter dine Pipedrive-data etter følgende felt:</p>
<ul>
<li><strong>Avtaler</strong><br>Titler, notater, egendefinerte felt </li>
<li><strong>Leads</strong><br> Tittel, e-postadresse, telefonnummer, personnavn, organisasjonsnavn</li>
<li><strong>Prosjekter</strong><br> Tittel, tilknyttede elementer (org, avtale, person tittel), notater, egendefinerte felt, beskrivelse (begrenset til 2k tegn)
</li>
<li><strong>Personer</strong><br>Navn, telefonnummer, e-postadresse, notater og egendefinerte felt </li>
<li>
<strong>Organisasjoner</strong><br> Navn, adresse, notater og egendefinerte felt </li><li><strong>Aktiviteter </strong><br>Navn, notater, beskrivelse</li>
<li>
<strong>Produkter</strong><br> Navn, kode og egendefinerte felt</li>
<li>
<strong>Filer og vedlegg <br></strong>Navn</li></ul>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Vanlige brukere kan bare søke etter egne aktiviteter, mens administratorbrukere kan søke etter alle brukeres aktiviteter.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="s-ke-etter-lenkede-elementer"></a>Søke etter lenkede elementer </h2>
<p style="text-align: justify">Søket vil også vise frem eventuelle elementer som er lenket til det du søker etter. </p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, hvis søket ditt stemmer overens med en avtale, vil du også se alle personer og organisasjoner som er lenket til det. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/search%201%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis søket ditt stemmer overens med en person, vil du se alle avtaler som er lenket til den personen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Brukere uten en prosjektplass kan ikke søke etter prosjekter eller se kategorien "Prosjekter" i søkealternativene.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="s-k-etter-egendefinerte-felt"></a>Søk etter egendefinerte felt</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan søke etter verdier under <strong>tekst</strong>, <strong>stor tekst</strong>, <strong>numerisk</strong>, <strong>penge</strong>, <strong>autofullføring</strong>, <strong>telefon</strong> og <strong>adresse</strong> type <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinerte felt</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Når du søker etter verdien til det egendefinerte feltet, vil det relevante elementet vises i søkeresultatene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.15.54%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Søk etter notater<a name="s-k-etter-notater"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nøkkelord fra dine <strong>notater</strong> kan søkes etter hvis du har skrevet dem under avtaler, kontakter, leads eller aktiviteter.</p>
<p style="text-align: justify">Når du søker etter notater, vil det relevante elementet vises i søkeresultatene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.18.47%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Finner mer informasjon<a name="finner-mer-informasjon"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De fleste søkeresultatene har sekundære lenker under dem. </p>
<p style="text-align: justify">Når du holder musepekeren over et resultat, vises et annet vindu med mer informasjon. Hvis du klikker på et element (avtale, person eller organisasjon), blir du tatt til <strong>detaljer-visning</strong> av det spesifikke elementet.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel: Hvis det er en avtale som er koblet til en person og organisasjon, kan du se mer informasjon om de tilknyttede kontaktene ved å holde musepekeren over dem. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-47-50%20%281%29.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Nylige elementer i søk<a name="nylige-elementer-i-s-k"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Før du skriver inn i søkeboksen, kan du se nylig søkte søkeord og viste elementer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%202.48.29%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Nylige søkeord</strong> er søkeordene som du skrev inn i søkefeltet.</li><li><strong>Nylig viste</strong> elementer er elementer du nettopp har opprettet, vist eller redigert.</li></ul>

Search: finding what you need

s-ke-direkte-etter-element

Søke direkte etter element

s-ke-etter-lenkede-elementer

Søke etter lenkede elementer

s-k-etter-egendefinerte-felt

Søk etter egendefinerte felt

s-k-etter-notater

Søk etter notater

finner-mer-informasjon

Finner mer informasjon

nylige-elementer-i-s-k

Nylige elementer i søk

Søk: finne det du trenger

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med riktige tillatelser aktivert.</div>
<p style="text-align: justify">Å opprettholde en effektiv Pipedrive-database kan noen ganger bety å rydde ut data. Imidlertid erkjenner vi at ikke alle brukere skal ha mulighet til å slette potensielt verdifull informasjon fra kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">For å tillate deg å holde dataene dine sikre, er muligheten til å slette i Pipedrive et alternativ som kan aktiveres for visse brukergrupper i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelsessett</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Som bruker med kontoinnstillinger kan du justere tillatelsene angående sletting av avtaler eller aktiviteter for visse brukere i Pipedrive-kontoen din ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; Administrer brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tillatelsessett</a></strong> og justere disse alternativene etter eget ønske. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-09-27%20at%2014%3A55%3A47.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du ikke ser en mulighet til å slette en person eller organisasjon, har du ikke admininnstillinger. Hvis du ikke ser muligheten til å slette en avtale eller aktivitet, har administratoren din ikke aktivert denne tillatelsen.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">

Slette elementer i Pipedrive<a name="slette-elementer-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Avhengig av situasjonen kan det være nødvendig å slette elementer i Pipedrive på mange forskjellige måter. Vi har bygd flere forskjellige metoder for å slette elementer i Pipedrive og for å håndtere ulike situasjoner.</p>
<p style="text-align: justify">For å slette fra <strong>detaljer-visning</strong> av et element i Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Klikk på navnet på avtalen, personen eller organisasjonen for å gå til det elementets <strong>detaljer-visning</strong>.</li>
<li>Klikk på<strong> </strong>"<strong>...</strong>" som finnes øverst til høyre i Pipedrive-appen.</li>
<li>Velg alternativet "<strong>Slett"</strong> som finnes der.</li>
<li>I meldingen som vises, bekreft at du ønsker å slette dette elementet.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.01.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å slette en avtale fra <strong>rørledning-visningen</strong> av fanen dine avtaler:</p>
<ul>
<li>Gå til fanen dine avtaler og klikk på <strong>rørledning-visningen</strong>.</li>
<li>Klikk på avtalen du ønsker å slette og dra den til bunnen av skjermen i Pipedrive-appen.</li>
<li>Når du holder musepekeren over <strong>SLETT</strong>-knappen, slipper du museklikket.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20in%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å slette et utvalg av elementer fra <strong>liste-visningen</strong>:</p>
<ul>
<li>Gå til Pipedrive-fanen til elementet(r) du ønsker å slette - for eksempel avtaler, aktiviteter, personer eller organisasjoner.</li>
<li>Bruk avmerkingsboksene på venstre side av Pipedrive-appen for å velge elementene du ønsker å slette.</li>
<li>Klikk på<strong> søppelbøtte</strong>-ikonet som vises over liste-visningen.</li>
<li>I meldingen som vises, bekreft at du ønsker å slette disse elementene.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Å slette et element i Pipedrive vil slette andre elementer som er knyttet til det (for eksempel vil aktiviteter knyttet til en avtale bli slettet hvis avtalen slettes). Administratorer kan gjenopprette slettede elementer innen 30 dager etter sletting, og de tilknyttede elementene blir også gjenopprettet. Etter 30 dager blir elementene permanent slettet og kan ikke få tilgang til eller gjenopprettes.</div>

How can I delete items in Pipedrive?

slette-elementer-i-pipedrive

Slette elementer i Pipedrive

Hvordan kan jeg slette elementer i Pipedrive?

<p>Når en Pipedrive-konto opprettes, opprettes både en brukerkonto og en bedriftskonto.</p>
<p>Brukerkontoen er en spesifikk bruker - f.eks. Dwight Schrute - som får tilgang til Pipedrive ved å bruke sine påloggingsopplysninger.</p>
<p>Bedriftskontoen - f.eks. Dunder Mifflin Paper Company Inc. - er informasjonsdatabasen som brukerne får tilgang til innenfor Pipedrive, og kan inneholde mange forskjellige brukere.</p>

Pipedrive user vs. company account

Pipedrive bruker vs. bedriftskonto

Kom i gang

Kunnskapsbase

Kom i gang

Har du spørsmål?