Baza wiedzy

Baza wiedzy/Ustawienia konta/Ustawienia firmy/Jak mogę przywrócić data

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Jak mogę przywrócić data

YS
Yssel Salas, 23 grudnia 2024

Błędy zdarzają się w sprzedaży, czy to przypadkowe usunięcie przedmiotu, czy przemyślenie usunięcia.

Funkcja Pipedrive’a ”Przywróć dane” zapewnia, że możesz szybko odzyskać usunięte informacje, chroniąc swoje dane i utrzymując płynność pracy.


```html

Gdzie mogę znaleźć opcję przywracania?

Istnieją dwa sposoby, aby uzyskać dostęp do strony ”Przywróć dane”:

  • Każdy widok listy klikając ”Więcej” [...] > Przywróć dane
```
```html

Kto może przywracać przedmioty?

Przywracanie przedmiotów i przeglądanie usuniętych danych wymaga konkretnych uprawnień. Uprawnienia te są ustawiane przez administratora Twojego konta.

Akcja
Rodzaj uprawnienia
Uprawnienie
Przywróć oferty
Oferty
Edytuj oferty należące do innych użytkowników
Zobacz nazwy przedmiotów innych użytkowników
Funkcje globalne
Zobacz nazwy przedmiotów i użytkowników, do których nie mają dostępu
Zobacz usunięte przedmioty innych użytkowników
Funkcje globalne
Zobacz dane innych użytkowników

Dowiedz się więcej o uprawnieniach w tym artykule.

```
```html

Używanie strony „Przywracanie danych”

Strona „Przywracanie danych” zapewnia przegląd elementów usuniętych w ciągu ostatnich 30 dni oraz narzędzi do skutecznego zarządzania nimi.

Zarządzanie usuniętymi danymi

  1. Wyświetlanie liczby usuniętych elementów
    • Zobacz całkowitą liczbę usuniętych leadów, transakcji, osób, organizacji i aktywności
  2. Dostęp do listy usuniętych elementów
    • Kliknij odpowiednią zakładkę podmiotu (np. leady, transakcje itp.), aby zobaczyć szczegółową listę usuniętych elementów
  3. Przeglądanie szczegółów usuniętych elementów
    • Zobacz szczegółowe informacje na temat każdego usuniętego elementu, w tym:
      • Dane ogólne: Kto usunął element, kiedy został usunięty i źródło usunięcia
      • Szczegóły specyficzne dla podmiotu:
        • Leady: Tytuł, data następnej aktywności, etykiety, źródło pochodzenia, data utworzenia leada, właściciel
        • Transakcje: Tytuł, wartość, pipeline, etap, powiązana organizacja, powiązana osoba kontaktowa, oczekiwana data zamknięcia, data następnej aktywności, właściciel
        • Osoby: Imię, etykiety, organizacja, e-mail, telefon, liczba otwartych transakcji, liczba zamkniętych transakcji, data następnej aktywności, właściciel
        • Organizacje: Nazwa, etykiety, adres, liczba osób, liczba otwartych transakcji, liczba zamkniętych transakcji, data następnej aktywności, właściciel
        • Aktywności: Temat, status zrealizowane/nierozwiązane, priorytet, termin, przypisany użytkownik, powiązana transakcja, powiązana organizacja, powiązana osoba kontaktowa
  4. Otwórz usunięte elementy
    • Kliknij nazwę podmiotu lub tytuł, aby otworzyć widok tylko do odczytu elementu.

  5. Filtruj usunięte elementy
    • Wybierz typ usunięcia: Określ typ usunięcia (opcjonalne, domyślnie Wszystkie). Możesz wybierać spośród sesji masowego usunięcia, sesji importu, pipeline'ów lub etapów.
    • Wybierz użytkownika, który usunął elementy: Wybierz konkretnego użytkownika (opcjonalne, domyślnie Wszyscy).
    • Określ okres czasu usunięcia: Możesz określić okres czasu usunięcia, korzystając z predefiniowanych przedziałów czasowych lub kalendarza (opcjonalne, domyślnie Wszystkie).
    • Wyczyść filtry: Zresetuj wszystkie wybrane filtry do domyślnych ustawień.

Uwaga: Usunięte leady i aktywności nie mogą być otwierane.

Przywracanie usuniętych elementów

Na stronie „Przywracanie danych” możesz:

  • Przywrócić pojedynczy element: Kliknij ikonę „Przywróć“ obok elementu, aby go odzyskać


  • Przywrócić wiele elementów: Wybierz wiele elementów i kliknij „Przywróć (elementy)”, aby je odzyskać hurtowo
```

Co się dzieje po przywróceniu?

Przywracanie elementów może wpływać na powiązane podmioty na podstawie ich powiązań:

Transakcje

  • Wygrane/przegrane transakcje: Czas wygranych/przegranych jest przywracany wraz z oryginalnym pipeline'em transakcji
  • Usunięte pipeline'y/etapy: Jeśli jesteś administratorem i transakcja została usunięta wraz ze swoim pipeline'em lub etapem, te również zostaną przywrócone
  • Brakujące pipeline'y/etapy: Jeśli pipeline lub etap nie jest już dostępny, transakcja zostanie przywrócona bez pipeline'u/etapu

Aktywności

  • Synchronizacja z Kalendarzem Google: Jeśli właściciel aktywności ma synchronizację z Kalendarzem Google (jednokierunkową lub dwukierunkową), aktywność również zostanie przywrócona w ich Kalendarzu Google
  • Synchronizacja z Kalendarzem Outlook: Jeśli właściciel ma synchronizację z Kalendarzem Outlook (jednokierunkową lub dwukierunkową), aktywność pojawi się w Outlooku z przywróconymi notatkami i powiadomieniami dla gości

Kontakty (osoba lub organizacja)

  • Brak synchronizacji lub synchronizacja jednokierunkowa: Kontakt zostanie przywrócony tylko w Pipedrive
  • Synchronizacja dwukierunkowa: Kontakt zostanie również przywrócony w połączonej liście kontaktów
Uwaga: Usunięcie elementu w Pipedrive spowoduje usunięcie innych powiązanych z nim elementów (np. jeśli transakcja zostanie usunięta, aktywności powiązane z tą transakcją również zostaną usunięte). Administratorzy mogą przywrócić usunięte elementy w ciągu 30 dni po usunięciu, a powiązane elementy również zostaną przywrócone. Po 30 dniach elementy są trwale usuwane i nie można ich odzyskać ani przywrócić.
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami