Baza wiedzy

Bezpieczeństwo danych jest jednym z najważniejszych komponentów każdej firmy obsługującej klientów. Dzięki funkcji panelu zabezpieczeń będziesz mieć pełną transparentność dostępu użytkowników i działań związanych z bezpieczeństwem w Twoim koncie firmowym Pipedrive, a także wskazówki dotyczące poprawy ustawień bezpieczeństwa danych.

Aby zobaczyć panel zabezpieczeń konta firmy Pipedrive, przejdź do Ustawienia > Centrum zabezpieczeń > Panel.

Pierwsza sekcja panelu pokaże informacje dotyczące dostępu użytkowników do Twojego konta firmy Pipedrive.

Możesz najechać i kliknąć w każdą sekcję, aby zobaczyć więcej informacji.

Teraz

• Zalogowani użytkownicy – Lista użytkowników zalogowanych do twojego konta w firmie Pipedrive w danym momencie oraz ich lokalizacje. Możesz również zobaczyć liczbę użytkowników offline i czas, kiedy się wylogowali.
• Unikalne lokalizacje – Liczba urządzeń zalogowanych według lokalizacji, w porządku malejącym

Aby dowiedzieć się więcej o urządzeniach i użytkownikach obecnie zalogowanych do twojego konta firmowego, możesz kliknąć w sekcję Aktywne urządzenia na dole panelu nawigacyjnego.

Ostatnie 7 dni

• Nowe urządzenia – Liczba nowych urządzeń, które zostały użyte do zalogowania się w ciągu ostatnich 7 dni, którzy zalogowali się za pomocą tych urządzeń oraz czas logowania
• Nowe lokalizacje – Lista nowych lokalizacji, z których urządzenia zalogowały się w ciągu ostatnich 7 dni, którzy zalogowali się z tych lokalizacji oraz czas logowania
• Zdarzenia związane z bezpieczeństwem – Liczba i rodzaj zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, które zostały wykonane przez użytkowników Twojej firmy w ciągu ostatnich 7 dni. Aby zobaczyć te zdarzenia, kliknij w sekcji na dole pulpit “Dziennik audytu”.
• Wylogowania wymuszone – Liczba razy, kiedy przyciski Wyloguj lub Wyloguj wszystkich zostały kliknięte z urządzeń lub strony pulpitu bezpieczeństwa, które urządzenia zostały wylogowane w rezultacie oraz czas i datę wylogowania

Ocena bezpieczeństwa

Ta sekcja Oceny bezpieczeństwa dostarczy Ci raport dotyczący potencjalnych luk w zabezpieczeniach, które Pipedrive uważa za istotne w Twoim koncie firmowym w Pipedrive, na podstawie aktualnych ustawień dostępu i uprawnień użytkowników.

Zapewnione środki bezpieczeństwa są kategoryzowane jako WYSOKIE RYZYKEN, NISKIE RYZYKEN lub BRAK RYZKEN. Jeśli wystąpią jakiekolwiek wysokie lub niskie ryzyka, zostaną udostępnione alerty i sugestie, aby pomóc zmniejszyć ilość wykrytego ryzyka w Twoim koncie firmowym.

Kliknij w „Zobacz, co możesz poprawić”, aby zobaczyć środki, które Pipedrive stosuje do oceny bezpieczeństwa konta.

Klikając w „Sprawdź uprawnienia”, zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do ustawień uprawnień firmy, gdzie będziesz mógł dostosować uprawnienia użytkowników odpowiednio.

Klikając na ikonę znaku zapytania obok każdego środka, dowiesz się od Pipedrive, jak możesz poprawić ten konkretny środek bezpieczeństwa w ustawieniach firmy.

Aktywne urządzenia

Pod aktywnymi urządzeniami zobaczysz wszystkie urządzenia, które obecnie są zalogowane na twoje konto firmy Pipedrive.

Dla każdej pozycji urządzenia dostępne są następujące pola:

• Użytkownik – Użytkownik zalogowany na tym urządzeniu i poziom uprawnień, na którym się znajduje
• Urządzenie – Urządzenie użyte do zalogowania się
• Lokalizacja – Lokalizacja, z której zalogowano się na urządzenie i adres IP
• Logowanie – Data i godzina logowania oraz sposób logowania
  (30d) oznacza, że użytkownik kliknął przycisk „Zapamiętaj mnie” podczas logowania się do Pipedrive i pozostanie zalogowany przez 30 dni.
  (12h) oznacza, że użytkownik nie kliknął przycisku „Zapamiętaj mnie” podczas logowania się do Pipedrive i zostanie automatycznie wylogowany po 12 godzinach.

Jeśli najedziesz kursorem na pozycję urządzenia, możesz ręcznie wylogować to urządzenie, klikając przycisk „Wyloguj” pojawiający się po prawej stronie.

Przycisk filtrujący w prawym górnym rogu pozwoli ci wybrać, którego użytkownika chcesz zobaczyć. Jeśli chcesz wymusić wylogowanie ze wszystkich przefiltrowanych urządzeń lub wyeksportować tę listę do arkusza kalkulacyjnego, możesz kliknąć ikonę „…”.

Historia urządzenia

Pod historią urządzenia będziesz mógł zobaczyć listę wszystkich urządzeń, z których w ciągu ostatnich dwóch miesięcy zalogowano się do konta firmowego w Pipedrive.

Dla każdej pozycji urządzenia dostępne są następujące pola:

• Użytkownik – Użytkownik zalogowany przy użyciu tego urządzenia i poziom uprawnień, na którym się znajduje
• Urządzenie – Urządzenie użyte do logowania
• Lokalizacja – Lokalizacja, z której zalogowano się za pomocą urządzenia oraz adres IP
• Login – Data i godzina logowania oraz sposób, w jaki zalogowano się
• Logout – Data i godzina wylogowania oraz sposób, w jaki się wylogowano. Możliwe metody wylogowania to: ręczne lub poprzez wygaśnięcie sesji.

Przycisk filtrujący w prawym górnym rogu pozwala wybrać, którego użytkownika i jaki zakres czasowy chcesz zobaczyć. Przycisk ”…” pozwala także wyeksportować przefiltrowane wyniki do arkusza kalkulacyjnego.

Dziennik audytu

W sekcji Dziennik audytu otrzymasz zapis wszystkich zmian związanych z bezpieczeństwem dokonanych w Twoim koncie firmowym przez każdego użytkownika w ciągu ostatnich dwóch miesięcy.

Skonfigurowane alerety bezpieczeństwa można śledzić w zakładce Alerty.

Dla każdego zdarzenia związanego z bezpieczeństwem dostępne są następujące pola:

• Użytkownik – Nazwa użytkownika i jego poziom uprawnień
• Zdarzenie – Zdarzenie związane z bezpieczeństwem, które miało miejsce
• Typ – Typ zdarzenia związanego z bezpieczeństwem, które miało miejsce
• Godzina – Data i godzina zdarzenia związanego z bezpieczeństwem

W prawym górnym rogu możesz filtrować użytkownika, typ zdarzenia związanego z bezpieczeństwem i ramy czasowe. Przycisk “...” pozwoli Ci również wyeksportować wyniki filtrowania do arkusza kalkulacyjnego.

E-maile podsumowujące pulpit nawigacyjny bezpieczeństwa

Na początku każdego miesiąca wszyscy administratorzy i użytkownicy posiadający uprawnienia do przeglądania pulpitu nawigacyjnego bezpieczeństwa otrzymują e-maile podsumowujące zdarzenia związane z bezpieczeństwem z poprzedniego miesiąca.

Ten e-mail przedstawi liczbę nowych urządzeń, nowych lokalizacji, zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, wymuszonych wylogowań oraz wysokie i niskie ryzyka związane z bezpieczeństwem.

Jeśli znajdzie się coś warte dalszego zbadania, możesz kliknąć na "Pulpit nawigacyjny bezpieczeństwa" aby zostać bezpośrednio przeniesionym do strony zabezpieczeń w Twoim koncie Pipedrive.