Baza wiedzy

Bezpieczeństwo danych jest jednym z najważniejszych elementów każdej firmy obsługującej klientów. Dzięki funkcji panelu zabezpieczeń uzyskasz pełną przejrzystość dostępu użytkowników i działań związanych z bezpieczeństwem w koncie firmowym Pipedrive oraz wskazówki, jak poprawić ustawienia zabezpieczeń swoich danych.

Aby zobaczyć panel zabezpieczeń w koncie firmowym Pipedrive, przejdź do Ustawienia > Centrum zabezpieczeń > Panel.

Pierwsza sekcja panelu wyświetla informacje o dostępie użytkowników do konta firmowego Pipedrive. Sekcja ta jest podzielona na:

• Aktualnie
• Ostatnie 7 dni
• Ocena bezpieczeństwa

W tej chwili

• Zalogowani użytkownicy – Lista użytkowników zalogowanych w danym momencie do konta firmowego Pipedrive oraz ich lokalizacje. Możesz również zobaczyć liczbę użytkowników offline oraz czas, kiedy każdy z nich ostatnio się wylogował.
• Unikalne lokalizacje – Liczba urządzeń zalogowanych według lokalizacji, w kolejności malejącej

Aby dowiedzieć się więcej o urządzeniach i użytkownikach aktualnie zalogowanych do konta firmowego, kliknij sekcję Active devices na dole pulpitu nawigacyjnego.

Ostatnie 7 dni

• Nowe urządzenia – Liczba nowych urządzeń użytych do logowania w ciągu ostatnich 7 dni, użytkownicy, którzy się na nich logowali, oraz czas logowania
• Nowe lokalizacje – Lista nowych lokalizacji, z których urządzenia dokonały logowania w ciągu ostatnich 7 dni, użytkownicy, którzy logowali się z tych lokalizacji, oraz czas logowania
• Zdarzenia bezpieczeństwa – Liczba i rodzaj zdarzeń bezpieczeństwa związanych z użytkownikami Twojej firmy oraz zainicjowanych przez nich w ciągu ostatnich 7 dni. Aby zobaczyć te zdarzenia, kliknij na Dziennik audytu w dolnej części panelu nawigacyjnego.
• Wymuszone wylogowania – Liczba razy, kiedy przyciski Wyloguj lub Wyloguj wszystkich zostały kliknięte na stronie urządzeń lub w panelu zabezpieczeń, które urządzenia zostały w wyniku tego wylogowane oraz data i godzina ich wylogowania

Ocena bezpieczeństwa

Ta sekcja Oceny bezpieczeństwa dostarczy Ci raport o tym, które elementy Pipedrive uznaje za potencjalne luki w zabezpieczeniach w Twoim firmowym koncie Pipedrive, na podstawie aktualnych ustawień dostępu i uprawnień użytkowników.

Środki są kategoryzowane jako wysokiego ryzyka, niskiego ryzyka lub nieistotne. Jeśli wystąpią problemy wysokiego lub niskiego ryzyka, pojawią się alerty i sugestie, które pomogą zmniejszyć wykryte ryzyko bezpieczeństwa w Twoim koncie firmowym.

Kliknij na „Zobacz, co możesz poprawić”, aby zobaczyć środki, których Pipedrive używa do oceny bezpieczeństwa konta.

Kliknięcie „Przejrzyj uprawnienia” przenosi Cię bezpośrednio do ustawień uprawnień firmy, gdzie możesz dostosować uprawnienia użytkowników.

Kliknięcie ikony znaku zapytania obok każdej pozycji spowoduje wyświetlenie dymka z informacją od Pipedrive, jak możesz poprawić tę konkretną miarę bezpieczeństwa w ustawieniach firmy.

Aktywne urządzenia

W sekcji Aktywne urządzenia zobaczysz wszystkie urządzenia aktualnie zalogowane do Twojego firmowego konta Pipedrive.

Dla każdego wpisu dotyczącego urządzenia dostępne są następujące pola:

• Użytkownik – Użytkownik zalogowany na tym urządzeniu oraz jego poziom uprawnień
• Urządzenie – Urządzenie użyte do logowania
• Lokalizacja – Miejsce, z którego wykonano logowanie, oraz adres IP
• Logowanie – Data i godzina logowania oraz użyta metoda logowania
  • (30d) oznacza, że użytkownik kliknął przycisk „Zapamiętaj mnie” podczas logowania do Pipedrive i pozostanie zalogowany przez 30 dni.
  • (12h) oznacza, że użytkownik nie kliknął przycisku „Zapamiętaj mnie” podczas logowania do Pipedrive i zostanie automatycznie wylogowany po 12 godzinach.

Gdy najedziesz kursorem na wpis dotyczący urządzenia, możesz ręcznie wylogować urządzenie, klikając po prawej przycisk „Wyloguj”.

Przycisk filtra w prawym górnym rogu pozwala wybrać, którego użytkownika chcesz zobaczyć. Jeśli chcesz wymusić wylogowanie wszystkich filtrowanych urządzeń lub wyeksportować tę listę do arkusza kalkulacyjnego, kliknij ikonę „…”.

Historia urządzeń

W sekcji historia urządzeń zobaczysz listę wszystkich urządzeń, które były użyte do logowania do konta firmowego Pipedrive w ciągu ostatnich dwóch miesięcy.

Dla każdego wpisu dotyczącego urządzenia dostępne są następujące pola:

• User – Użytkownik, który zalogował się przy użyciu tego urządzenia oraz jego poziom uprawnień
• Device – Urządzenie użyte do logowania
• Location – Lokalizacja, z której urządzenie się zalogowało, oraz adres IP
• Login – Data i godzina logowania oraz metoda użyta do logowania
• Logout – Data i godzina wylogowania oraz metoda użyta do wylogowania. Metoda wylogowania może być ręczna lub spowodowana wygaśnięciem sesji.

Przycisk filtra w prawym górnym rogu pozwala wybrać, którego użytkownika i jaki przedział czasowy chcesz zobaczyć. Przycisk ”…” umożliwia również eksport przefiltrowanych wyników do arkusza kalkulacyjnego.

Dziennik audytu

W sekcji Dziennik audytu otrzymasz zapis wszystkich zmian związanych z bezpieczeństwem wprowadzonych w koncie firmy przez dowolnego użytkownika w ciągu ostatnich dwóch miesięcy.

Skonfigurowane alerty bezpieczeństwa można śledzić w zakładce Alerty.

Dla każdego zdarzenia związanego z bezpieczeństwem dostępne są następujące pola:

• Użytkownik – Nazwa użytkownika oraz poziom uprawnień
• Zdarzenie – Konkretny incydent związany z bezpieczeństwem, który wystąpił
• Typ – Typ zdarzenia związanego z bezpieczeństwem
• Czas – Data i godzina zdarzenia związanego z bezpieczeństwem

W prawym górnym rogu możesz filtrować według użytkownika, typu zdarzenia związanego z bezpieczeństwem i przedziału czasowego. Przycisk „…” umożliwi wyeksportowanie przefiltrowanych wyników do arkusza kalkulacyjnego.

E-maile z podsumowaniem pulpitu bezpieczeństwa

Na początku każdego miesiąca wszyscy administratorzy oraz użytkownicy z uprawnieniami do przeglądania pulpitu bezpieczeństwa otrzymują e-mail z podsumowaniem zdarzeń związanych z bezpieczeństwem z poprzedniego miesiąca.

W wiadomości znajdą się liczby nowych urządzeń, nowych lokalizacji, zdarzeń bezpieczeństwa, wymuszonych wylogowań oraz podatności o wysokim i niskim ryzyku.

Jeśli coś wymaga dalszego zbadania, możesz kliknąć „Przejdź do pulpitu”, aby przejść bezpośrednio do strony bezpieczeństwa w swoim koncie Pipedrive.