Baza wiedzy

Jeśli widzisz wiadomości e-mail zsynchronizowane z Twoim kontem Pipedrive, które nie są powiązane z Twoimi kontaktami, mogły one być importowane za pomocą poprzedniej synchronizacji.

Najlepszym sposobem uniknięcia niechcianych wiadomości e-mail w Twoim skrzynce odbiorczej Pipedrive jest korzystanie z etykiet dostarczanych przez dostawcę usługi e-mail, aby filtrować konkretne wiadomości e-mail, które chcesz zsynchronizować.

Początkowa synchronizacja przeszłych wiadomości

Po dodaniu nowego konta e-mail do synchronizacji, zobaczysz, że domyślnie zostaną zsynchronizowane wiadomości z ostatnich trzech dni.

Po zakończeniu początkowej synchronizacji, zobaczysz rozwijane menu pod napisem Synchronizowanie przeszłych wiadomości, w którym możesz wybrać dalsze interwały czasowe do synchronizacji.

Po wybraniu interwału możesz wybrać synchronizację wyłącznie kontaktów Pipedrive.

Co zrobić, jeśli zsynchronizowałeś(aś) e-maile bez kontakty?

Jeśli zsynchronizowałeś(aś) e-maile niepowiązane z twoimi kontaktami w Pipedrive, istnieje proces, którym możesz je usunąć.

Najpierw przejdź do swojej Skrzynki odbiorczej i ustaw filtr na „Od istniejącego kontaktu”.

Następnie użyj pola w lewym górnym rogu, aby zaznaczyć wszystkie przefiltrowane e-maile, a następnie kliknij przycisk „archiwizuj”. Spowoduje to przeniesienie ich na bok, tak aby nie były mieszane z e-mailami, które nie zostało wysłane przez twoje kontakty.

Po zarchiwizowaniu tych e-maili wróć do swojej skrzynki odbiorczej, zaznacz wszystkie e-maile niepowiązane z kontaktem i kliknij ikonę „kosza”, aby je usunąć.

Na koniec przejdź do swojego Archiwum, zaznacz wszystkie e-maile zarchiwizowane tam i kliknij „Odwieź.”

Dzięki temu twoja skrzynka odbiorcza będzie zawierać tylko e-maile, które otrzymałeś(aś) z adresów e-mail powiązanych z twoimi kontaktami Pipedrive.