Bilgi Bankası

Aircall, küresel şirketler için telefon operasyonlarını kurmak ve yönetmek için tasarlanmış bir uygulamadır. Özellikle, Pipedrive'ın Aircall ile entegrasyonu, kullanıcıların Pipedrive üzerinden Aircall'in fonksiyonlarını kullanarak telefon görüşmeleri yapmasını sağlar, böylece verimli olmak için Pipedrive'daki iş akışını kesmeniz gerekmez.

Bu entegrasyon, tüm gelen/giden aramaları ve sesli mesajları Pipedrive'daki etkinlikler olarak kaydeder ve mevcut bir iletişim numarasıyla eşleşmeyen herhangi bir telefon numarasını aradığınızda otomatik olarak yeni Pipedrive iletişimlerini oluşturur.

Başlamadan önce, Aircall'de yeni bir hesap kaydettirmeniz (ve onaylamanız) gerekecektir.

• Aircall web sitesine gidin.
• Bir e-posta adresi sağlayarak yeni bir hesap kaydedin.
• Sağlanan e-posta adresindeki e-posta ile yeni hesabınızı onaylayın.
• Aircall web uygulamasında bir şirket telefon numarası ekleyin.
  
  

Hesabınız kaydedildikten sonra, Aircall'i Pipedrive'a bağlamaya başlayabilirsiniz.

• Integrations > Discover more integrations bölümüne Aircall web uygulamasında gidin.
• Pipedrive > Install'e tıklayın, entegre etmek istediğiniz numarayı seçin ve "Sonraki"'ye tıklayın.
• Girildiğinde Pipedrive URL'nizi ve Pipedrive API anahtarınızı girin.
• Pipedrive'ın artık etkin bir entegrasyon olarak görüntülendiğini onaylayın.

Pipedrive'da bir tıklama-ara sistemini kurmak için, önce Pipedrive şirketinizdeki Araçlar ve Uygulamalar > Arayan > Kişisel bölümüne gidin ve aşağıda gösterildiği gibi varsayılan arama yöntemini "web+aircall:[numara]" olarak ayarlayın:

Pipedrive'daki bir telefon numarasına tıkladığınızda, tarayıcınız size Aircall'in varsayılan arama programınız olmasına izin vermenizi isteyecektir.

Onayladıktan sonra, artık Pipedrive'da Aircall ile telefon görüşmeleri yapabilirsiniz.

Entegrasyon ayrıca telefon görüşmelerini Pipedrive'da tamamlanmış veya devam eden etkinlikler olarak kaydetmenizi sağlar. Aircall web uygulamasındaki Pipedrive Entegrasyonuna tıklarsanız, her bir çağrı türü için oluşturmak istediğiniz etkinlik türünü ayarlayabilirsiniz.

Pipedrive kullanıcılarınızı aynı Aircall hesabına davet edebilir ve şirketinizdeki herkesin Aircall'i kullanarak telefon görüşmeleri yapmasına izin verebilirsiniz. Ek kullanıcıları Aircall'e davet etmek için Aircall'deki Ekipler bölümüne gidin ve "Ekip veya Kullanıcı Oluştur"'a tıklayın.

Bu kullanıcılara bir e-posta gönderilecek ve şirket telefon numaranızı kullanarak telefon görüşmeleri almak ve yapmak için Aircall masaüstü uygulamasını indirmeleri istenecektir.