Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Připojení Pipedrive: Aircall

JT
Jenny Takahara, 4. června 2024
Poznámka: Pouze administrační uživatelé mohou nastavit integraci Pipedrive Aircall v účtu společnosti Pipedrive.

Aircall lze použít k nastavení a správě telefonních operací pro vaši společnost a integrace Pipedrive Aircall vám umožní volat z Pipedrive pomocí funkcí Aircall, abyste zůstali produktivní bez neustálého přepínání.

Tato integrace zaznamenává všechny příchozí/odchozí hovory a hlasové zprávy jako aktivity v Pipedrive a automaticky vytváří nové kontakty v Pipedrive vždy, když voláte na telefonní číslo, které neodpovídá existujícímu telefonnímu číslu kontaktu ve vaší databázi Pipedrive.


Instalace integrace

Poznámka: Chcete-li nainstalovat integraci Aircall prostřednictvím obchodu Pipedrive, podívejte se na tuto stránku.

Nejprve potřebujete účet Aircall. Chcete-li vytvořit:

  • Jděte na webové stránky Aircall.
  • Zaregistrujte se pro nový účet poskytnutím e-mailové adresy.
  • Potvrďte svůj nový účet e-mailem na poskytnuté e-mailové adrese.
  • Přidejte firemní telefonní číslo do webové aplikace Aircall.

Po registraci vašeho účtu můžete propojit Aircall s Pipedrive.

  • Jděte na tento odkaz pro propojení účtu Aircall s Pipedrive
  • Klikněte na Propojit > Nainstalovat integraci
  • Vyhodnoťte požadované telefonní číslo, vaši URL adresu Pipedrive a Pipedrive API token, když jste vyzváni.
  • Potvrďte, že Pipedrive je nyní zobrazen jako aktivní integrace.

Nastavení integrace

Chcete-li nastavit systém kliknutím pro volání v Pipedrive:

  • Jděte do Nástroje a aplikace > Telefonáty > Osobní
  • Nastavte výchozí způsob volání na "web+aircall:[číslo]", jak je uvedeno níže
  • Klikněte na „Uložit nastavení“

Po kliknutí na telefonní číslo v Pipedrive vás váš prohlížeč vyzve, abyste povolili Aircall jako vaši výchozí volací aplikaci.

Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png

Po potvrzení můžete v Pipedrive jednoduše provádět hovory s Aircall.


Další funkce

Poznámka: Pro přehled schopností Aircall v Pipedrive se podívejte do tohoto článku.

Integrace vám také umožňuje zaznamenat telefonní hovory jako dokončené nebo probíhající aktivity v Pipedrive.

Pokud kliknete na Integraci Pipedrive v webové aplikaci Aircall, můžete nastavit typ aktivit, které chcete, aby každý typ hovoru vytvořil.

Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png

Pozvání členů týmu

Můžete pozvat své uživatele Pipedrive do stejného účtu Aircall a umožnit tak všem ve vaší společnosti používat Aircall k příjmu a provádění telefonních hovorů.

Pro pozvání dalších uživatelů do Aircall:

  • jdi do sekce Týmy v Aircall
  • klepněte na „Vytvořit tým nebo uživatele“

Tito uživatelé obdrží e-mail a budou vyzváni k instalaci desktopové aplikace Aircall pro zahájení příjmu a vytváření telefonních hovorů pomocí telefonního čísla vaší společnosti.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás