Pipedrive Learn is the best place to learn the tools and best practices for Pipedrive!

<p style="text-align: justify">Pipedrive ofrece una variedad de cursos, tutoriales y seminarios web además de la Base de conocimiento que puedes utilizar para aprender más sobre todo lo que ofrecemos.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Y puedes encontrarlos todos en <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aprende con Pipedrive</a>.</p>
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<h2 style="text-align: justify">Cursos de la Academia<a name="cursos-de-la-academia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nuestra <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Academia</a> tiene una gran cantidad de contenido de aprendizaje, que incluye: </p>
<ul><li>Lecciones sobre las herramientas y funciones de Pipedrive.</li><li>Cursos sobre cómo <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">administrar tu embudo de ventas</a> y <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dirigir un equipo de ventas</a>.</li><li>Una guía detallada sobre el <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing por correo electrónico </a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Si recién comenzaste tu recorrido por Pipedrive o quieres un repaso de las herramientas principales, puedes consultar nuestro curso <strong>Descubre lo básico de Pipedrive</strong> en <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inglés</a> y <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">español</a>.</div>
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<h2 style="text-align: justify">Tutoriales en video<a name="tutoriales-en-video"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Si buscas videos más cortos sobre funciones específicas, tenemos una biblioteca de <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> tutoriales</a> sobre la generación de prospectos, las automatizaciones, las aplicaciones integradas y todo lo demás. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Incluso ofrecemos videos en varios idiomas:<br></p>
<ul><li>Inglés</li><li>Español</li><li>Alemán</li><li>Francés</li><li>Portugués </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>No todos los videos están disponibles en todos los idiomas.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Seminarios web<a name="seminarios-web"></a></h2>
<p style="text-align: justify">También tenemos una variedad de <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seminarios web</a> en vivo y on-demand.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Seminarios web en vivo</strong></p>
<p style="text-align: justify">Estos seminarios web se llevan a cabo en horarios programados y se transmiten en vivo, por lo que puedes aprender de los instructores en tiempo real sobre todo, desde las funciones hasta las mejores prácticas para usar Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Seminarios web on-demand</strong></p>
<p style="text-align: justify">Estos son los seminarios web pregrabados que puedes ver en cualquier momento y cubren una variedad de temas similares a los seminarios web en vivo. </p>

What is Pipedrive Learn?

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Cursos de la Academia

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Tutoriales en video

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Seminarios web


¿Qué es Aprende con Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Tanto si consideras la posibilidad de migrar de un CRM a otro o si eres nuevo en el mundo del CRM en general, este video te muestra cómo puedes mejorar mucho tus resultados de ventas con Pipedrive.<br>Navega por nuestros videos a continuación para obtener una buena comprensión de Pipedrive. ¡Sigue aprendiendo en nuestra <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy?ref=kb_how_to" target="_blank">Academia de Pipedrive</a>! </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>1. Personalización de tu embudo</strong><a name="personalizaci-n-de-tu-embudo"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" data-uuid="uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR" data-v="4" data-type="inline" data-image="ml3hi4y8i08j"></figure>
<ul>
<li>La importante vista de embudo en Pipedrive</li>
<li>Personalizar tu embudo con etapas, tiempos de estancamiento, probabilidad</li>
<li>Proporcionar razones de pérdidas para los tratos que ya no progresan en tu embudo</li>
<li>Transferir tratos de un embudo a otro</li>
<li>Usar filtros en la vista de embudo</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>2. Campos y filtros personalizados</strong><a name="campos-y-filtros-personalizados"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" data-uuid="TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh" data-v="4" data-type="inline" data-image="b43ij0io4rcr"></figure>
<ul>
<li>Crear campos personalizados en tu cuenta de Pipedrive</li>
<li>Clasificar y filtrar por los campos personalizados creados</li>
<li>Exportar los resultados del filtro fuera de Pipedrive en archivos .xls o .csv</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">3. Invitar usuarios<a name="invitar-usuarios"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" data-uuid="tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS" data-v="4" data-type="inline" data-image="q9r56a03u1k2"></figure>
<ul>
<li>Invitar a tus compañeros de trabajo para que usen Pipedrive en tu cuenta de empresa</li>
<li>Asignar tratos y actividades a tus compañeros de Pipedrive</li>
<li>Realizar un seguimiento de las estadísticas del progreso de los usuarios de Pipedrive</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Permisos</strong><a name="permisos"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uEsY3PsPE2iZ9N1BdsQB8K.jpg" data-uuid="uEsY3PsPE2iZ9N1BdsQB8K" data-v="4" data-type="inline" data-image="x7tw4526gz2n"></figure>
<ul>
<li>Asignar conjuntos de permisos a usuarios en Pipedrive</li>
<li>Restringir o habilitar permisos para conjuntos de permisos específicos</li>
<li>Diferentes opciones de conjuntos de permisos en los distintos planes de Pipedrive</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>5. Grupos de visibilidad</strong><a name="grupos-de-visibilidad"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" data-uuid="7PvwobKtmAiG674eQMBQXY" data-v="4" data-type="inline" data-image="u5k2d709cyn4"></figure>
<ul>
<li>Asignar tus usuarios de Pipedrive a grupos de visibilidad para definir lo que pueden ver</li>
<li>Ajustar la configuración de visibilidad para diferentes grupos, según tratos, personas, organizaciones y productos</li>
<li>Las diferentes opciones de visibilidad dentro de los diferentes planes de Pipedrive</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>6. Bandeja de entrada de ventas</strong><a name="bandeja-de-entrada-de-ventas"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" data-uuid="A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8" data-v="4" data-type="inline" data-image="50v4ti7abahc"></figure>
<ul>
<li>La función de sincronización de email de Pipedrive</li>
<li>Búsqueda y filtrado en la bandeja de entrada de correo electrónico de Pipedrive</li>
<li>Establecer la visibilidad de cada email transferido a tu cuenta de Pipedrive</li>
<li>Rastreo de enlaces, rastreo de apertura y plantillas de correo con campos dinámicos de Pipedrive</li>
<li>Uso de automatizaciones para enviar correos en puntos específicos de tu proceso de ventas</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>7. Importación y migración de datos </strong><a name="importaci-n-y-migraci-n-de-datos"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" data-uuid="y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U" data-v="4" data-type="inline" data-image="o3b05ihrdudd"></figure>
<ul>
<li>Importar tu hoja de cálculo de datos existentes a Pipedrive</li>
<li>Crear campos personalizados durante el proceso de importación</li>
<li>Mapear las columnas de tu hoja de cálculo para que coincidan con los campos de Pipedrive</li>
<li>Omitir archivos y qué significan durante la importación</li>
<li>Importar desde tu software de CRM anterior a través de nuestro socio, Import2</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">8. Sincronización de contactos<a name="sincronizaci-n-de-contactos"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" data-uuid="DTqkY5wN1CuoSn115JYp19" data-v="4" data-type="inline" data-image="x3xtp5k6nyta"></figure>
<ul>
<li>Sincronizar tu cuenta de Pipedrive con cualquier proveedor importante de contactos, como Contactos de Google o Outlook</li>
<li>Ajustar la sincronización para ser unilateral o bilateral con tu proveedor</li>
<li>Elegir grupos de que su proveedor se sincronizan en Pipedrive</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>9. Sincronización de calendario</strong><a name="sincronizaci-n-de-calendario"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" data-uuid="F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f" data-v="4" data-type="inline" data-image="z497fcoc8jj0"></figure>
<ul>
<li>Sincronizar tu cuenta de Pipedrive y cualquier proveedor importante, Google Calendar y Outlook</li>
<li>Ajustar la sincronización para ser una - o de dos vías con su proveedor de calendario</li>
<li>Elegir qué tipo de actividades Pipedrive se sincroniza a su proveedor</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>10. Aplicación móvil</strong><a name="aplicaci-n-m-vil"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7zbNVwkHmjjYk7HuMdBAEH.jpg" data-uuid="7zbNVwkHmjjYk7HuMdBAEH" data-v="4" data-type="inline" data-image="lt9jxlfpr3nv"></figure>
<ul>
<li>La <strong>"</strong><strong>vista de foco</strong> de la aplicación móvil Pipedrive permite que te concentres en los esfuerzos inmediatos</li>
<li>El acceso a tu correo electrónico Pipedrive y las actividades sobre la marcha hacen que no te retrases</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

personalizaci-n-de-tu-embudo

Personalización de tu embudo

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Campos y filtros personalizados

invitar-usuarios

Invitar usuarios

permisos

Permisos

grupos-de-visibilidad

Grupos de visibilidad

bandeja-de-entrada-de-ventas

Bandeja de entrada de ventas

importaci-n-y-migraci-n-de-datos

Importación y migración de datos

sincronizaci-n-de-contactos

Sincronización de contactos

sincronizaci-n-de-calendario

Sincronización de calendario

aplicaci-n-m-vil

Aplicación móvil

Vídeos de formación: una buena vista general de Pipedrive

Pipeline View

Custom fields

How to Invite Your Team and Start Selling (Adding Users)

You can set up specific permissions for the Pipedrive users in your team quickly and easily if you're an admin (or have been given permission to do so by one).

The permissions affect how users can interact with Pipedrive. For example:

- Whether or not they can export data
- If they are able to delete deals
- What they can see in another user's pipeline

You can customize your regular users so that they can see exactly what you want them to. Admins can see everything except private emails linked to contact deals

Watch the video to find out more and sign up to a 14-day free trial of Pipedrive here: https://www.pipedrive.com/en/gettingstarted

Permissions

With Pipedrive's Visibility Groups, you can select different users to not see specific information in your Pipedrive account.

You can limit the visibility of your:

- Deals
- Persons
- Organizations
- Products

It also limits the visibility of attached notes, activities and files.

You can set whether all of the above are visible to the entire company, or just to owners and followers. This will allow you to give relevant access to exactly those salespeople who need it.

On Professional and Enterprise plans, you can go into even more detail and set up multiple groups and subgroups of users, each with four types of visibility setting.

Visibility Groups

Your Sales Inbox - Email sync, Templates, and Tracking

Importing Your Data - The Basics of Importing Spreadsheets

Contact sync

Calendar sync

Are you always on the go? Our mobile CRM delivers a full CRM experience direct to your tablet, smartphone and other devices. Whether you're using iOS or Android we've got you covered! The Pipedrive mobile CRM app provides a seamless experience, allowing you to take your sales pipeline with you so you never miss important activities or deal opportunities.

Quickly access your to-do list and contacts on the go with a simple search of the name or organization. Be confident in knowing the full history of a deal before you step into an important meeting.

Our mobile CRM features include:

-        Tracked calls and caller ID
-        Super search so you can follow up smoothly
-        Quick notes and meeting prep
-        Reflects integrated web app customizations

The Pipedrive app enables you to have everything in one place, so you're able to access data online or offline! 

Android App: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive

iOS app: https://itunes.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160

Pipedrive Mobile

<h2 style="text-align: justify">Seminarios web en vivo <a name="seminarios-web-en-vivo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puedes registrarte para uno de nuestros seminarios web en vivo a continuación. Todos nuestros seminarios web incluyen una sala de chat interactiva de Preguntas y Respuestas.</p>
<center><figure><iframe src="https://app.livestorm.co/pipedrive/upcoming?limit=3" frameborder="0" height="500"></iframe></figure>
</center>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">Seminarios web on-demand <a name="seminarios-web-on-demand"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Si no hay seminarios web en vivo programados, también tenemos seminarios web on-demand para ayudarte con tus ventas. Estos seminarios web ofrecen un recorrido del producto por parte de nuestros gerentes de producto, vendedores y gestores de éxito aquí en Pipedrive para proporcionar las mejores formas de optimizar el uso de tu producto.<br></p>
<p>Puedes verlos en nuestra página <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank">Seminarios web de Pipedrive</a>.</p>

Base de conocimiento

Tutoriales en Vídeo

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