Teadmusbaas

Müügiesindajad veedavad sageli palju aega mitte-müügiülesannete kallal, mis võib vähendada tootlikkust. Meie eesmärk on suurendada teie müügitõhusust AI-põhise assistendiga, mis aitab teil kiiresti rohkem ära teha, et saaksite keskenduda rohkemate tehingute lõpetamisele.

Aja jooksul laiendame AI vestlust, et pakkuda rohkem võimalusi, mis on mõeldud teie tootlikkuse suurendamiseks ja aja säästmiseks, andes kasulikke vastuseid ja tehes teie vajadustele kohandatud toiminguid.

Kus ma saan leida AI vestluse funktsiooni?

AI vestlus asub Pipedrive'i ülaosas, otsinguressursi kõrval. See on igalt poolt Pipedrive'is hõlpsasti ligipääsetav, nii et saate sellele alati ligi, kui vajate abi.

Mida ma saan teha AI vestluse abil?

AI vestlus, mille on välja töötanud OpenAI, on teie intelligentne assistent Pipedrive'is.

Sarnaselt ChatGPT-le suudab see tegeleda päringutega, kokkuvõtteid teha (kuni 300 tähemärki), genereerida teksti märkmete ja e-kirjade jaoks, aidata Pipedrive'i funktsioonidega ning vastata täiendavatele küsimustele kiirete ja asjakohaste vastustega.

Pipedrive’i AI vestlus on kohandatud, et parandada teie kogemust platvormil, keskendudes müügiprotsesside ja tootlikkuse ülesannetele.

Neid võimalusi Pipedrive’i funktsioonidega integreerides muudab meie AI assistent teie töö veelgi sujuvamaks ja pakub lahendusi, mis parandavad otsekohe teie efektiivsust müügi- ja kliandandmete haldamisel.

Suhtle häälega või tekstiga

Saate AI vestlusega suhelda, tippides oma küsimusi või kasutades sisseehitatud häälesisestuse funktsiooni.

Häälefekti kasutamiseks klõpsake mikrofoni ikoonil, rääkige oma soovist ja klõpsake seda uuesti, kui olete valmis. AI vestlus transkribeerib teie sõnad ja vastab, nagu vastaks see kirjutatud sõnumile.

Saage vastuseid, kuidas küsida

Näiteks, kui küsite, kuidas seadistada automaatikat või luua aruannet Insights'is, pakub AI vestlus samm-sammult vastust meie teadmistebaasist, sealhulgas visuaale, kui need on saadaval.

Saage kontekstitundlikke vastuseid

Sõltuvalt sellest, kus te rakenduses asute, kui klõpsate AI vestluse nupul, kuvatakse soovitatud vihjed, mis on kontekstuaalselt seotud selle jaotisega, nii et saate esitada spetsiifilisemaid ja asjakohasemaid küsimusi. See lihtsustab alustamist, eriti kui olete Pipedrive'is uus.

Oma küsimust tippides, kui vajutate “tab” teie klaviatuuril või klõpsate “+”, ütlete AI vestlusele, et keskendugu sellele, mida te parajasti vaatate, enne kui vestluse aken avatakse.

Muuda ja liigu vestlusakna

Saate lohistada vestlusakna igale poole rakenduses ja reguleerida selle suurust, et vältida aspekte, mida peate nägema, või suurendada seda mugavama vestluskogemuse saamiseks.

Kontrolli teabe allikat

Teid aidates teabe täpsuse kontrollimisel, kuvab AI vestlus oma vastuste allikad konkreetses vahekaardis, mille silt on “Allikad.”

Näiteks, et vastata küsimusele “Kuidas esineb minu müügimeeskond?” põhines AI vestlus oma vastuses artiklil “Insights aruanded: tehingu tootlikkus” ja andmetel teie tehingute kohta. Klõpsamine nendel viib teid vastava teadmistebaasi artiklisse või teie tehingute juurde.

Vestluslugu

Teie vestlused salvestatakse automaatselt vestluslooga, seega ei kaota te olulisi sõnumeid ega pea end kordama.

Need vestlused jäävad alles kuni otsustate need käsitsi kustutada. Iga kasutaja vestluslugu on privaatne ja seda saab vaadata ainult selle kasutaja poolt. Administraatorid ei saa vaadata ega juurde pääseda teiste kasutajate vestlustele ning vestluste jagamine ei ole võimalik.

Kuidas Pipedrive'i AI vestlus kasutab teie andmeid

AI vestlus võib pääseda teie Pipedrive'i konto asjakohastele andmetele, nagu tehingud, kontaktid või tegevused, et anda kasulikke ja kontekstitundlikke vastuseid. See juurdepääs on vajalik üksnes teie kogemuse toetamiseks ja vastuste asjakohasuse parandamiseks.

Teie andmeid ei kasutata kunagi AI mudelite koolitamiseks, mitte Pipedrive'i ega kolmandate osapoolte poolt. Kasutame teie andmeid ainult aktiivselt kasutatavate funktsioonide toetamiseks.

Soovitused, kuidas AI vestlusel kasutada

Kui te ei ole kindel, kuidas alustada, ärge muretsege, AI vestlus mõistab loomulikku keelt. Võite esitada küsimusi just nii, nagu räägiksite inimesega. Mida rohkem konteksti te annate, seda detailsem ja täpsem on vastus.

Samuti saate uurida allolevaid näiteid ja kohandada neid vastavalt oma konkreetsetele vajadustele:

• Tooge kasutaja õiguste ja nähtavuse konfiguratsioon (kasutaja nimi)
• Saage nimekiri kõigist projektidest, mis on seotud organisatsiooniga (organisatsiooni nimi)
• Millal on minu järgmine kõne kontaktisikuga (isik nime)?
• Kuidas läheb minu tegevuse eesmärk?
• Mis oli see märge, mille ma kontaktisiku (isik nime) kohta kirjutasin (märke teema)
• Kui palju tehinguid liikus eelmisel kuul etapist (etapi nimi 1) etapisse (etapi nimi 2)?
• Kuidas läheb minu meeskonnal sellel kvartalil võrreldes eelmise kvartaliga?
• Mis on meie võiduraha viimase 6 kuu jooksul?
• Who are our top 10 customers by revenue this year?
• Mis on keskmine aeg kliendi esimesest kontaktist tehingu sulgemiseni?

Korduma kippuvad küsimused AI vestluse kohta

Kasutab Pipedrive kliendiandmeid AI mudelite koolitamiseks?

Pipedrive ei luba kolmandatel osapooltel kasutada kliendiandmeid AI mudelite parandamiseks ega koolitamiseks, samuti ei kasuta me kliendiandmeid oma mudelite parandamiseks ega koolitamiseks ilma teie nõusolekuta.

Millist AI alamteenuse pakkujat kasutab Pipedrive?

Pipedrive kasutab erinevaid alamteenuse pakkujaid, sealhulgas OpenAI ja avatud lähtekoodiga AI algoritme. Loe meie AI funktsionaalsuse täiendavaid tingimusi.

Kuidas saan olla kindel, et vastused, mida saan, on täpsed?

Läbipaistvuse huvides näitab AI vestlus allikaid, millele tema vastused põhinevad. Allikad ilmuvad eraldi vahekaardile nimega "Allikad."

Näide: Vastuse puhul, mille andis ülesanne "Kuidas toimib minu müügimeeskond?", kasutas agent nii Teadmistebaasi kui ka kliendi andmeid.

Mis on vestluslik AI?

Vestluslik AI on tehisintellekti haru, mis võimaldab arvutitelt mõista, töödelda ja reageerida inimkeelele loomulikul ja vestluslikul viisil.

See kombineerib looduskeele töötlemise (NLP), masinõppe ja arvutuslikud lingvistika, et hõlbustada suhtlust inimeste ja masinate vahel nii, nagu nad räägiksid teise inimesega.

Mis on genereeriv AI?

Generatiivne AI viitab tehisintellekti tehnoloogiate alamhulgale, mis suudavad genereerida sisu, nagu tekst, pildid ja muusika, tuginedes andmetele, millel nad on koolitatud.

See kasutab masinõppe mudeleid, näiteks GPT teksti jaoks ja DALL·E piltide jaoks, et luua väljundeid, mis imiteerivad inimlikku loomingulisust.

Kuidas parandab AI CRM-i?

AI täiustab CRM-süsteeme, automatiseerides andmeanalüüsi ja töövooge, ennustades kliendi käitumist, formuleerides ja isikupärastades kliendisuhtlusi ning parandades otsuste tegemist. See lihtsustab ülesandeid, pakub teadmisi kliendiandmete põhjal ja tuvastab müügivõimalusi.

See toob kaasa tõhusamad toimingud, parema kliendiga suhtlemise ja suurenenud müügi, muutes CRM-tööriistad võimsamaks ja tõhusamaks.

Milliste AI tööriistadega integreerub Pipedrive?

Pipedrive kasutab kombinatsiooni sisemiselt arendatud AI tarkvaramootoritest ja OpenAI-st, et pakkuda mitmesuguseid AI-põhiseid funktsioone otsuste tegemise, kliendisuhtluse ja tulemuslikkuse teadlikkuse parandamiseks.

Kuidas saab AI funktsioone sisse ja välja lülitada?

Ainult administraatorid saavad AI funktsioone ühe ettevõtte tasemel kasutajate jaoks sisse ja välja lülitada. Individuaalsed kasutajad saavad paluda administraatoritel funktsioone aktiveerida.

Kuidas saan saata tagasisidet Pipedrive'ile selle funktsiooni kohta?

Vestlusakna ülaosas näete linki, millele klikkides saate tagasisidet saata. Meil oleks hea meel, kui jagaksite meiega oma mõtteid ja ideid! Kuna see funktsioon on veel arenduses, on teie sisend meie jaoks hädavajalik, et aidata meil seda täiustada ja veelgi paremaks muuta.