Tietokanta

Poistaaksesi tai arkistoidaksesi sähköpostin, valitse sähköpostiketju Pipedrive-postilaatikossa ja napsauta näytön yläosassa näkyvää “Poista” tai “Arkistoi”-painiketta. Voit myös poistaa tai arkistoida useita sähköposteja valitsemalla ruudut niiden ketjujen vieressä, jotka haluat päivittää suoraan postilaatikosta.

Poistetut sähköpostit Pipedrivessa

Kun sähköposti poistetaan, sitä ei enää näy minkään linkitetyn diilin tai yhteyshenkilön yksityiskohtaisessa näkymässä. Tämä johtuu siitä, että yksityiskohtaiset näkymät näyttävät tietoja sähköposteista, jotka ovat tällä hetkellä Pipedrive-tililläsi. Jos haluat pitää sähköpostit linkitettyinä yhteyshenkilöihin ja diileihin, mutta et halua nähdä niitä saapuneessa postissasi, suosittelemme arkistoimaan sähköpostin piilottaaksesi ketjun, mutta pitääksesi tiedot saatavilla.

Jos haluat poistaa sähköpostit automaattisesti sähköpostiohjelmastasi, kun poistat ne Pipedrivesta, voit ottaa vaihtoehdon käyttöön siirtymällä kohtaan Omaiset asetukset > Sähköpostin synkronointi.

Arkistoidut sähköpostit Pipedrivessa

Arkistoitu sähköposti pysyy tallessa kaikkien linkitettyjen diilien tai yhteystietojen yksityiskohtaisissa näkymissä. Sähköpostien arkistointi on hyvä vaihtoehto, jos et halua nähdä sähköpostiketjua postilaatikossasi, mutta haluat silti säilyttää sen Pipedrivessa.

Jos haluat arkistoidessa Pipedrivessa myös automaattisesti arkistoida sähköposteja sähköpostiohjelmassasi, voit aktivoida tämän vaihtoehdon siirtymällä henkilökohtaisiin asetuksiin ja valitsemalla Sähköpostisynkronointi.

Suosittelimme tutustumaan sähköpostisynkronointia koskevaan ongelmanratkaisuoppaaseemme, jos sinulla on ongelmia arkistoitujen tai poistettujen sähköpostien synkronoinnissa.