Tietokanta

Tietokanta/Sähköposti/Sähköpostin synkronointi/Arkistoi ja poista sä...

Aiheet

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Arkistoi ja poista sähköpostit Pipedrivessä

Jenny Takahara, 8. joulukuuta 2025

Huomautus: Sähköpostin synkronointi on käytettävissä vain Growth- ja sitä korkeammilla suunnitelmilla. Osallistu webinaariimme “Miten sähköpostin synkronointi toimii Pipedrivessä” saadaksesi live‑esittelyn ja tukitiimimme kysymys–vastaus‑osuuden.

Sales Inboxin pitäminen järjestyksessä auttaa sinua keskittymään tärkeimpiin keskusteluihin. Vanhempien tai vähemmän olennaisten sähköpostien hallintaan voit joko arkistoida tai poistaa ne.

Ennen kuin ryhdyt toimiin, on tärkeää ymmärtää, miten kukin vaihtoehto toimii ja miten sähköpostin synkronointiasetuksesi vaikuttavat siihen, mitä tapahtuu sekä Pipedrivessä että ulkoisessa sähköpostiohjelmassasi.

Mikä on ero sähköpostien arkistoinnin ja poistamisen välillä

Taulukko näyttää, mitä tapahtuu Pipedrivessä, kun arkistoit tai poistat sähköposteja:

Toiminto	Missä tapahtuu Pipedrivessä?	Säilyttää linkit yhteystietoihin, kauppoihin ja muihin kohteisiin	Näytetään yksityiskohtaisissa näkymissä	Voidaan palauttaa
Arkistoi	Poistetaan Saapuneet-kansiosta, mutta säilytetään Arkistoidut-kansiossa	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Poista	Poistetaan kokonaan Pipedrivestä	Ei	Ei	Ei

Synkronoinnin käyttäytyminen Pipedriven ja sähköpostiohjelmasi välillä

Riippuen siitä, missä toimenpide tehdään, arkistointi ja poistaminen voivat vaikuttaa sekä Pipedriveen että kytkettyyn sähköpostiohjelmaasi.

Toiminto	Jos tehdään Pipedrivessä	Jos tehdään sähköpostiohjelmassasi
Arkistoi	Voi arkistoida sähköpostin ulkoisessa ohjelmassa, jos synkronointiasetus on käytössä	Ei vaikutusta Pipedriveen
Poista	Voi siirtää sähköpostin roskakansioon ulkoisessa ohjelmassa, jos synkronointiasetus on käytössä	Poistaa myös sähköpostin Pipedrivestä

Synkronointiasetusten hallinta

Ota seuraavat asetukset käyttöön, jos haluat, että arkistointi tai poistaminen vaikuttaa ulkoiseen sähköpostiohjelmaasi, kun suoritat nämä toiminnot Pipedrivessä:

Arkistoi viesti ulkoisessa sähköpostiohjelmassani, kun arkistoin sen Pipedrivessä
Poista viesti ulkoisesta sähköpostiohjelmastani, kun poistat sen Pipedrivessä

Henkilökohtaisille tileille nämä asetukset löytyvät kohdasta Henkilökohtaiset asetukset > Sähköpostin synkronointi > Yleiset asetukset.

Tiimitileissä siirry kohtaan Henkilökohtaiset asetukset > Sähköpostin synkronointi > Tili.

Miten sähköpostit arkistoidaan ja palautetaan

Valitse yksi tai useampi keskustelu Saapuneet-kansiostasi. Napsauta sitten Arkisto-kuvaketta siirtääksesi valitun sähköpostin Arkisto-kansioon.

Palauttaaksesi keskustelut arkistosta, avaa Arkisto-kansio, valitse sähköpostit ja napsauta ”Palauta arkistosta”.

Arkistosta palautetut sähköpostit näkyvät jälleen Saapuneet-kansiossasi.

Kuinka poistaa sähköposteja

Kun poistat sähköpostin, se poistetaan pysyvästi Pipedrive-tililtäsi eikä sitä voi palauttaa.

Voit poistaa keskusteluja seuraavista Pipedrive‑alueista:

Sales Inboxin listanäkymä

Valitse yksi tai useampi keskustelu Sales Inboxissasi ja napsauta roskakori-ikonia.

Napsauta vahvistaaksesi toiminnon “Poista”.

Keskustelunäkymä

Avaa sähköpostikeskustelu ja napsauta yläreunan palkissa “Poista”. Vahvista poisto.

Tietojenäkymä

Avaa sähköpostiin linkitetty kauppa, liidi, projekti, yhteystieto tai organisaatio.

Historia-osiossa avaa sähköpostin avattava valikko ja valitse “Poista tämä sähköposti”. Vahvista poisto.