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Comment con figurer le résumé des e-mails par l'IA ?
Où se trouve la fonctionnalité ?

Résumé d'e-mails par IA

YS
Yssel Salas, 8 mai 2024
Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta et n'est disponible qu'avec les abonnements Professionnel et au-delà.

Le résumé d'e-mails par l'IA est l'une des fonctionnalités de Pipedrive dans la suite Pipedrive IA. Cette fonctionnalité condense les conversations e-mail en résumés concis vous permettant de saisir rapidement les points clés, de gagner du temps et de ne pas être submergé par un excès d'information.

Le résumé des e-mails par l'IA améliore la prise de décision et la gestion de la messagerie de vente, boostant de ce fait votre productivité.


Comment con figurer le résumé des e-mails par l'IA ?

Remarque : Cette action est réservée aux utilisateurs ayant accès aux paramètres du compte.

Pour activer cette fonctionnalité pour votre entreprise, allez dans Préférences personnelles > Synchronisation des e-mails > IA e-mail. Activez ensuite l'option Résumé des e-mails.

Avant l'activation, vous devrez accepter les Conditions d'utilisation de l'IA en phase bêta. Les autres utilisateurs dans votre entreprise devront eux aussi accepter ces conditions avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité.

Une fois que vous avez accepté ces conditions, vous pouvez commencer à utiliser la fonctionnalité.


Où se trouve la fonctionnalité ?

Une fois activée, la fonctionnalité de résumé des e-mails sera visible dans n'importe quel fil d'e-mails, que ce soit dans la vue détaillée ou la messagerie de vente.

Lorsque vous cliquez sur l'icône de réponse d'un e-mail, l'option de résumé du fil d'e-mails apparaîtra. Cliquez alors sur « Résumer ».

À partir du moment où vous avez cliqué sur « Résumer », l'outil prendra un instant pour produire le résumé de la conversation.

En quelques secondes, vous disposerez d'un résumé du fil d'e-mails contenant les informations suivantes :

  • Résumé
  • État d'esprit
  • Disposition à acheter (sur une échelle de 1 à 10)
  • Éléments d'action

La prochaine fois que vous ouvrirez l'e-mail, le résumé sera là pour vous fournir un résumé rapide. De cette façon, vous n'aurez aucun mal à vous remémorer les détails importants, en particulier lors des appels avec les clients.

Remarque : Chaque utilisateur peut générer jusqu'à 50 résumés par jour, avec un maximum de 10 résumés par tranche de 30 minutes.
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