Teadmusbaas

Kuigi Pipedrive'il pole sisseehitatud kõneintegratsiooni, saad siiski teha kõnesid otse platvormilt meie Marketplace'i rakenduse abil. Näiteks saad kasutada teenusepakkujaid nagu Aircall, JustCall, CloudTalk või muid SIP-põhiseid telefonisüsteeme.

Kui oled eelistaud kõnetööriista installinud ja määranud selle vaikimisi kõnerakenduseks, saad alustada kõnet vaid ühe klõpsuga.

Vaikimisi kõnerakenduse seadistamine

Pärast kõnerakenduse installimist Marketplace'ist saad määrata protokollisüntaksi, mida soovid oma Pipedrive'i kontol kõnelinkide jaoks kasutada.

Selle süntaksi seadistamiseks ava paremas ülanurgas Konto menüü ja mine: Tööriistad ja rakendused > Telefonikõned.

Allolevas loendis on sinu installitud rakendus ja teised levinumad süntaksid:

• SIP-telefonihaldur: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime'i kõne: facetime://[number]
• Vaikimisi telefonikõne haldur: tel:[number]
• Vaikimisi „callto” haldur: callto:[number]
• Vaikimisi SMS-i haldur: sms:[number]
• Kohandatud

Kui soovid kasutada teenusepakkujat, mida pole Marketplace'is ega selles loendis, vali kohandatud suvand ja sisesta soovitud teenusepakkuja callto süntaks.

Kui oled soovitud kõnerakenduse valinud, klõpsa nupul „Salvesta seaded”.

Kõnemeetodi muutmine

Kui oled juba määranud vaikimisi kõnerakenduse, kuid soovid kasutada teist, saad valida kõnemeetodi otse kontaktisiku või tehingu detailvaatest enne kõne tegemist.

Kõnemeetodi valimiseks vii kursor telefoninumbrile ja klõpsa nooleikoonil.

Avaneb hüpikaken, kus saad ripploendist valida kõneintegratsiooni, mida soovid oma arvutis kasutada. Kui kõik on valmis, klõpsa nupul „Alusta kõnet”.

Kõne saad saata ka mobiilseadmesse, valides telefoni oma kõnemeetodiks. Loe lähemalt teemal veebist mobiilseadmesse helistamine sellest artiklist.