Teadmusbaas

Kuigi Pipedrive ei paku sisseehitatud kõnede integreerimist, saate siiski helistada otse platvormilt, kasutades rakendust meie turuplatsilt. Näiteks võite kasutada teenusepakkujaid nagu Aircall, JustCall, CloudTalk või muid SIP-põhiseid telefonisüsteeme.

Kui olete installinud oma eelistatud kõne tööriista ja seadnud selle oma vaikimisi kõne rakenduseks, saate alustada kõnet vaid ühe klõpsuga.

Teie vaikimisi kõne rakenduse seadistamine

Pärast kõne rakenduse installimist Marketplace'ist saate määrata protokollisüntaksi, mida soovite kasutada kõnetesidete jaoks oma Pipedrive'i kontol.

Selle süntaksi seadistamiseks avage paremas ülanurgas konto menüü ja minge Orod ja rakendused > Telefonikõned.

Leiate oma installitud rakenduse allolevast loendist koos teiste kõige sagedamini kasutatavate süntaksitega:

• SIP telefonihaldur: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime kõne: facetime://[number]
• Vaikimisi telefonikõne haldur: tel:[number]
• Vaikimisi “callto” haldur: callto:[number]
• Vaikimisi SMS haldur: sms:[number]
• Kohandatud

Kui soovite kasutada teenusepakkujat, keda ei ole loetletud Marketplace'is või selles loendis, saate valida kohandatud valiku ja sisestada soovitud teenusepakkuja callto süntaksi.

Kui olete valinud soovitud kõne rakenduse, klõpsake “Salvesta seaded”.

Kõnemetodi muutmine

Kui olete juba seadistanud vaikimisi kõne rakenduse, kuid soovite kasutada erinevat, saate valida oma kõnemetodi otse kontaktist või tehingu üksikasjade vaates enne kõne sooritamist.

Kõnemetodi valimiseks viige hiir telefoninumbri kohale ja klikake nooleikoonile.

Te näete hüpikakent, kus saate valida kõne integratsiooni, mida soovite oma arvutis kasutada, allapoole avanevast nimekirjast. Kui olete valmis, klõpsake “Alusta kõnet”.

Samuti saate kõne saata oma mobiilseadmesse, valides telefon oma kõnemetodiks. Lisainfot veebist mobiili kõnede kohta leiate sellest artiklist.