Ez a cikk gépi fordítás segítségével készült el.
Pipedrive integráció: WhatsApp by Twilio
A WhatsApp ma egyik legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazása. Napi több mint 60 milliárd üzenet küldésével közös közeg a szervezetek és ügyfeleik közötti kommunikációra.
A Pipedrive WhatsApp integrációja: WhatsApp by Twilio lehetővé teszi számodra, hogy növeld az ügyfél elégedettséget, bővítsd elérésed, javítsd a kiszállítást és növeld a konverziókat, lehetővé téve a vállalkozásod növekedését.
Hogyan telepítsük az integrációt
- A WhatsApp by Twilio beállításához a Pipedrive fiókjával látogasson el a Pipedrive Marketplace oldalára, keresse meg a WhatsApp by Twilio opciót, és kattintson az "Install now" gombra. Alternatív megoldásként látogasson el a üzenetek beérkezési oldalára, és kattintson a WhatsApp by Twilio panelre.
- Az integráció engedélyezéséhez új ablak nyílik meg, amely arra sarkall, hogy csatlakozzon a Pipedrive-hoz. Válassza ki, hogy melyik Pipedrive fiókhoz szeretne csatlakozni. Ezután kattintson az "Allow and Install" gombra.
- Válassza ki a Twilio-val való kapcsolat láthatóságát a Pipedrive rendszerben.
• Privát láthatósági beállítások: Csak az alkalmazást telepítő felhasználó látja és válaszolja a WhatsApp beszélgetéseket, és kapcsolja őket a Pipedrive rendszerben található kapcsolatokhoz, leadekhez, vagy ügyletekhez.
• Megosztott láthatósági beállítások: Bármelyik fiókfelhasználó láthatja és válaszol a WhatsApp beszélgetéseket, és kapcsolja őket a Pipedrive rendszerben található kapcsolatokhoz, leadekhez vagy ügyletekhez. - Az alkalmazás telepítése után átirányításra kerül a Pipedrive üzenetküldő beállításaihoz, hogy befejezze az integrációs folyamatot.
- A Twilionak jóvá kell hagynia a WhatsApp számát, mielőtt azt a Pipedrive-ban használná. Kövesse az utasításokat a Twilio fiókja és a WhatsApp száma összekapcsolásához.
- A beállítási folyamat befejezése után engedélyezze a Twilio fiókját a Pipedrive-hoz való csatlakozáshoz a fiók SID és auth token megadásával.
- A helyes hitelesítő adatok megadása után a Twilio fiókja csatlakozik a Pipedrive-hoz.
A folyamat befejezése után ajánlott tesztüzenetet küldeni a WhatsApp Business fiókjának, majd ellenőrizni, hogy megtalálható-e az Pipedrive üzenetküldő beérkezési fiókjában (Leads Inbox > Messaging).
A WhatsApp használata a Twilio-val a Pipedrive-ban
A üzenetek beérkező postaládájában a beszélgetések dátum szerint vannak rendezve, a legfrissebb a legfelül van, a legrégebbi pedig a legalján.
Minden beszélgetés automatikusan megjeleníti az utolsó 30 üzenetet, amelyet a felek között cseréltek. Az összes üzenet megtekintéséhez görgetni kell felfelé a beszélgetésben.
A képernyő jobb oldalán létrehozhat és csatlakoztathat egy üzletet, vezetést vagy kapcsolatot egy új beszélgetéshez, vagy összekapcsolhatja azt egy már létezővel.
Bármelyik üzenet, amit a Pipedrive-on keresztül küldenek, szinkronizálódik a WhatsApp-pal, és fordítva.
Hogyan töröljük az alkalmazást
Ha törölni szeretné a WhatsApp by Twilio alkalmazást az üzenetküldés bejövő üzeneteiből:
- Navigáljon a Leads Inbox > Üzenetküldés menüpontba, majd kattintson a fogaskerékre.
- Az üzenetküldési beállítások oldalára fog átirányítódni a folytatáshoz.
A beállításokból
- Menjen a Eszközök és alkalmazások > Üzenetküldés menüpontba, majd kattintson a kukára ikonra.
- Kattintson a piros gombra a törlés megerősítéséhez.
- A fő üzenetküldési oldalra lesz átirányítva, ahol újra telepítheti az alkalmazást szükség esetén. Ha problémái vannak a WhatsApp alkalmazással, akkor tekintse meg a hibaelhárítási útmutatót és az GYIK részt.
Hasznos volt ez a cikk?
Igen
Nem