Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Integrasi/Integrasi-integrasi Google/Add-on Gmail Pipedrive

Topik

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Add-on Gmail Pipedrive

Jenny Takahara, 25 Februari 2026

Add-on Gmail Pipedrive memungkinkan Anda bekerja dengan CRM Anda langsung dari Gmail, baik saat Anda menelusuri kotak masuk atau sedang membaca email.

Dari panel samping Gmail, Anda dapat menambahkan kontak, transaksi, dan aktivitas baru yang akan tersinkron secara otomatis ke Pipedrive.

Pasang add-on

Buka Gmail Anda, klik ”+“ (Dapatkan Add-on) atau langsung kunjungi Google Workspace Marketplace.

Cari Pipedrive CRM dan klik “Install”.

Jalani proses otorisasi dan berikan Pipedrive akses penuh ke akun Google Anda.

Setelah instalasi

Setelah dipasang, Anda dapat melihat add-on muncul di sidebar Gmail Anda. Klik “Log in” untuk menghubungkan akun Pipedrive Anda.

Mengatasi masalah instalasi

Catatan: Bagian ini berlaku jika Anda melihat pesan “Maaf, tidak dapat membuka file saat ini” selama instalasi atau otorisasi.

Kesalahan ini biasanya disebabkan oleh masuknya beberapa akun Google di jendela browser yang sama. Google mungkin mencoba mengotorisasi add-on menggunakan sesi akun yang salah, terutama jika Anda beralih antara akun pribadi dan akun kerja.

Untuk mengatasinya:

Gunakan jendela Penyamaran

Buka jendela browser pribadi, kunjungi Google Workspace Marketplace, dan masuk hanya dengan akun yang ingin Anda gunakan. Kemudian selesaikan instalasinya.

Keluar dan masuk kembali

Keluar dari semua akun Google di browser Anda saat ini. Setelah itu, masuk hanya ke akun tempat Anda ingin memasang add-on dan coba lagi.

Buat profil Chrome terpisah

Untuk mencegah masalah ini di masa depan, kami menyarankan agar Anda membuat profil Chrome khusus untuk akun Google kerja Anda. Hal ini mencegah konflik sesi antar akun.

Cara menggunakan

Add-on Gmail bekerja sedikit berbeda tergantung apakah Anda membuka email atau tidak:

Status Gmail	Apa yang Anda lihat di add-on
Tidak ada email yang terbuka	Tampilan ringkas aktivitas terjadwal Anda untuk hari ini.
Email dibuka	Data Pipedrive yang terkait dengan pengirim email atau opsi untuk menambahkan pengirim sebagai kontak baru.

Saat tidak ada email yang terbuka

Saat tidak ada email yang terbuka, add-on akan menampilkan ringkasan aktivitas terjadwal Anda untuk hari ini.

Saat email dibuka

Saat Anda membuka email di Gmail ketika add-on aktif, panel samping secara otomatis memeriksa apakah pengirim sudah ada dalam akun Pipedrive Anda.

Pengirim belum ada di Pipedrive

Jika alamat email belum terhubung ke kontak di Pipedrive, Anda akan melihat opsi untuk menambah kontak baru.

Klik “Add new person”, masukkan detail yang diperlukan, lalu simpan. Kontak tersebut akan langsung ditambahkan ke Pipedrive dan dihubungkan ke alamat email, sehingga Anda dapat mulai menambahkan transaksi, aktivitas, dan catatan segera.

Pengirim sudah ada di Pipedrive

Jika alamat email sudah terhubung ke kontak di Pipedrive, informasinya akan ditampilkan di panel samping Gmail, termasuk:

Detail kontak
Transaksi
Aktivitas
Catatan

Anda dapat menambah, melihat, dan mengedit informasi ini tanpa keluar dari Gmail.

Edit detail kontak

Klik “Edit” untuk memperbarui:

Nama
Email
Telepon
Organisasi

Untuk menyimpan perubahan ke Pipedrive, klik “Update”.

Tambah transaksi

Untuk membuat transaksi baru untuk kontak, klik “Add deal” di sidebar Gmail.

Lengkapi detail yang tersedia lalu klik “Save”.

Setelah dibuat, Anda dapat memilih transaksi tersebut untuk melihat informasi utama atau klik ”View in Pipedrive“ untuk membukanya di tab baru.

Tambah aktivitas

Klik “Add activity” dan masukkan detail aktivitas. Klik “Add” untuk menyimpan.

Anda dapat mengklik suatu aktivitas untuk melihat detailnya atau menandai aktivitas selesai menggunakan toggle di bagian atas.

Tambah catatan

Untuk menambahkan catatan, buka kontak atau transaksi di panel samping dan klik “Add note”. Setelah Anda memasukkan konten dan klik simpan, catatan akan langsung tersinkron ke Pipedrive.