Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Integrasi Pipedrive: Facebook Messenger
Facebook Messenger adalah salah satu platform komunikasi paling populer di dunia. Produknya, Facebook for Business, menyederhanakan akuisisi pelanggan Anda dengan menyediakan cara berinteraksi langsung untuk orang mengambil tindakan dalam lingkungan di mana mereka sudah menghabiskan waktu mereka.
Integrasi Facebook Messenger Pipedrive menggabungkan semua percakapan dari Facebook Messenger Anda di Pipedrive. Ini membantu meningkatkan produktivitas dan mengelola komunikasi dengan prospek dan klien Anda di Facebook Messenger dengan membuatnya dapat diakses dan dapat dibagikan di Pipedrive.
Menghubungkan percakapan Facebook Messenger dengan kontak, kesepakatan, dan prospek Pipedrive belum pernah semudah ini.
Cara menginstal integrasi
- Menuju Leads > Integrasi > Pesan dan klik "Hubungkan" untuk membuka Kotak Masuk Pesan.
- Anda akan melewati alur otorisasi, di mana Facebook Messenger akan meminta izin untuk mengakses data Pipedrive Anda. Pilih akun Pipedrive yang ingin Anda hubungkan dan klik "Setujui dan lanjutkan" untuk mengonfirmasi otorisasi.
- Pilih visibilitas ekstensi aplikasi di Pipedrive untuk koneksi Anda dengan Facebook Messenger.
• Pengaturan visibilitas pribadi: Hanya pengguna yang menginstal aplikasi dapat melihat dan membalas percakapan Facebook Messenger di Kotak Masuk Pesan dan menghubungkannya dengan kontak, prospek, atau transaksi di Pipedrive.
• Pengaturan visibilitas bersama: Setiap pengguna dalam akun perusahaan dapat melihat dan membalas percakapan Facebook Messenger di Kotak Masuk Pesan dan menghubungkannya dengan kontak, prospek, atau transaksi di Pipedrive. - Anda akan diarahkan ke halaman login Facebook. Dari sana, masukkan email dan kata sandi Facebook Anda. Setelah Anda masuk ke Facebook, pilih akun Facebook dan halaman bisnis untuk menghubungkannya dengan Pipedrive.
- Anda akan diarahkan ke Kotak Masuk Pesan Pipedrive.
- Akun Anda sekarang terhubung dan diverifikasi oleh Pipedrive dan Facebook.
Menggunakan Facebook Messenger di Pipedrive
Percakapan dalam Kotak Pesan akan diurutkan berdasarkan tanggal pembaruan terakhir. Ini berarti percakapan terbaru akan muncul di bagian atas, dan percakapan terlama akan muncul di bagian bawah.
Setiap percakapan akan secara otomatis menampilkan tiga puluh pesan terakhir yang ditukar. Untuk melihat pesan historis, gulir ke atas dalam percakapan.
Di Kotak Pesan, Anda dapat membuat kesepakatan atau koneksi dan menghubungkannya dengan percakapan baru. Atau, Anda dapat menghubungkan percakapan ke kesepakatan atau koneksi yang sudah ada. Anda akan melihat opsi tambah baru atau tautkan ke item yang sudah ada di sebelah kanan layar Anda.
Setiap pesan yang dikirim melalui Pipedrive harus disinkronkan dengan Facebook Messenger dan sebaliknya.
Cara menghapus aplikasi
Jika Anda tidak lagi membutuhkan aplikasi Facebook Messenger atau untuk tujuan pemecahan masalah, Anda mungkin ingin menghapus aplikasi tersebut dari sisi Anda. Ada dua cara untuk melakukannya.
Di Pipedrive
- Pergi ke Alat dan aplikasi > Pesan dan klik ikon tong sampah.
- Klik tombol merah untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus integrasi.
- Anda akan diarahkan ke halaman pesan utama, di mana Anda dapat memulai ulang dengan instalasi jika diperlukan.
Di Facebook
- Buka Pengaturan Halaman > Pesan Lanjutan.
- Cari aplikasi Pipedrive Messenger dan klik "Konfigurasi".
- Ikuti langkah-langkah untuk menghapus aplikasi tersebut.
Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Facebook Messenger Anda, baca panduan pemecahan masalah kami di sini.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak