Basis Pengetahuan

Topik
Sinkronisasi masa lalu awal
Bagaimana jika Anda telah menyinkronkan email non-kontak?

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Mengapa email kontak non-Pipedrive disinkronkan ke kotak masuk Pipedrive saya?

JT
Jenny Takahara, 5 Desember 2023
Catatan: Anda dapat menemukan panduan terperinci tentang memilih email mana yang akan disinkronkan di artikel ini.

Jika Anda melihat email yang disinkronkan ke akun Pipedrive Anda yang tidak terhubung dengan kontak Anda, kemungkinan telah dibawa melalui sync sebelumnya.

Metode terbaik untuk menghindari email yang tidak diinginkan di kotak masuk Pipedrive Anda adalah menggunakan label dari penyedia email Anda untuk menyaring email tertentu yang ingin Anda sinkronkan.

Catatan: Anda dapat memilih ”Sinkronkan email dengan label tertentu...” untuk menentukan email mana yang ingin Anda sertakan dalam sync awal dan ke depan. Ini dapat diubah setelah sync, tetapi email yang awalnya disinkronkan akan tetap ada di akun Anda kecuali jika dihapus.

Sinkronisasi masa lalu awal

Setelah Anda menambahkan akun email baru untuk disinkronkan, Anda akan melihat bahwa email-email dari tiga hari terakhir akan disinkronkan secara default.

Setelah Anda menyelesaikan sinkronisasi awal, Anda akan melihat menu dropdown di bawah Menyinkronkan email masa lalu di mana Anda dapat memilih interval waktu lebih lama untuk disinkronkan.

Setelah Anda memilih interval, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan "Kontak Pipedrive saja."

Catatan: Intervalt untuk sinkronisasi masa lalu adalah satu bulan, tiga bulan, enam bulan, atau satu tahun. Pilihan untuk menyinkronkan "Kontak Pipedrive saja" tidak tersedia selama sinkronisasi awal.

Bagaimana jika Anda telah menyinkronkan email non-kontak?

Catatan: Gunakan kebijaksanaan saat menghapus email dari kotak masuk Pipedrive Anda. Email yang dihapus tidak dapat dipulihkan kecuali jika mereka disinkronkan ulang dari penyedia email Anda.

Jika Anda telah menyinkronkan email yang tidak terhubung ke kontak Pipedrive Anda, ada proses yang dapat Anda gunakan untuk menghapusnya.

Pertama, pergilah ke kotak masuk Penjualan Anda dan filter untuk ”Dari kontak yang ada.”

Kemudian, gunakan kotak di sudut kiri atas untuk memilih semua email yang difilter, dan klik ”arsip.” Ini akan menyimpannya, sehingga mereka tidak bercampur dengan email yang tidak dikirim dari kontak Anda.

Setelah email tersebut diarsipkan, kembalilah ke kotak masuk Anda, pilih semua email yang tidak terhubung ke kontak dan klik ikon tong sampah untuk menghapusnya.

Terakhir, pergilah ke Arsip, pilih semua email yang Anda arsipkan di sana dan klik ”Hapus arsip.“

Dengan demikian, kotak masuk Anda akan terdiri dari email yang Anda terima dari alamat email yang terhubung ke kontak Pipedrive Anda.

Catatan: Metode penghapusan email non-kontak ini terbatas pada email yang diterima dari kontak Anda, artinya email yang dikirim ke kontak tidak akan berlaku kecuali jika mereka berada dalam benang email bersama dengan balasan kontak.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami