Basis Pengetahuan

Topik
Sinkronisasi masa lalu awal
Apa yang terjadi jika Anda telah menyinkronkan email non-kontak?

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Kenapa email kontak non-Pipedrive juga sinkron dengan kotak masuk Pipedrive saya?

JT
Jenny Takahara, 31 Oktober 2023
Catatan: Anda dapat menemukan panduan terperinci tentang memilih email mana yang akan disinkronkan di artikel ini.

Jika Anda melihat email yang disinkronkan ke akun Pipedrive Anda yang tidak terhubung dengan kontak Anda, kemungkinan mereka telah dibawa masuk melalui sync yang lalu.

Metode terbaik untuk menghindari email yang tidak diinginkan di kotak masuk Pipedrive Anda adalah dengan menggunakan label dari penyedia email Anda untuk menyaring email tertentu yang ingin Anda sinkronkan.

Catatan: Anda dapat memilih "Synchronkan email dengan label khusus... "untuk menentukan email mana yang ingin Anda sertakan dalam sinkronisasi awal dan ke depannya. Ini dapat diubah setelah sinkronisasi, tetapi email yang telah disinkronkan secara awal akan tetap ada dalam akun Anda kecuali jika mereka dihapus.

Sinkronisasi masa lalu awal

Setelah Anda menambahkan akun email baru untuk disinkronkan, Anda akan melihat bahwa tiga hari terakhir surel akan disinkronkan secara default.

Setelah Anda menyelesaikan sinkronisasi awal, Anda akan melihat menu dropdown di bawah Menyinkronkan surel masa lalu di mana Anda dapat memilih interval waktu lebih jauh untuk disinkronkan.

Setelah Anda memilih interval, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan "hanya kontak Pipedrive."

Catatan: Interval untuk sinkronisasi masa lalu adalah satu bulan, tiga bulan, enam bulan, atau satu tahun. Opsi untuk menyinkronkan "hanya kontak Pipedrive" tidak tersedia selama sinkronisasi awal.

Apa yang terjadi jika Anda telah menyinkronkan email non-kontak?

Catatan: Gunakan kebijaksanaan saat menghapus email dari kotak masuk Pipedrive Anda. Email yang dihapus tidak dapat dikembalikan kecuali jika mereka disinkronkan kembali dari penyedia email Anda.

Jika Anda telah menyinkronkan email yang tidak terhubung dengan kontak Pipedrive Anda, ada proses yang dapat Anda gunakan untuk menghapusnya.

Pertama, pergi ke Kotak masuk penjualan Anda dan filter untuk ”Dari kontak yang sudah ada.”

Kemudian, gunakan kotak di sudut kiri atas untuk memilih semua email yang difilter, dan klik ”arsip.” Ini akan menyimpannya di tempat terpisah, sehingga mereka tidak bercampur dengan email yang tidak dikirimkan dari kontak Anda.

Setelah email-email tersebut diarsipkan, kembali ke kotak masuk Anda, pilih semua email yang tidak terhubung dengan kontak dan klik ikon tong sampah untuk menghapusnya.

Terakhir, pergi ke Arsip Anda, pilih semua email yang Anda arsipkan di sana dan klik ”Batalkan arsip.”

Dengan begitu, kotak masuk Anda hanya akan terdiri dari email yang Anda terima dari alamat email yang terhubung dengan kontak Pipedrive Anda.

Catatan: Metode menghapus email non-kontak ini terbatas pada email yang diterima dari kontak Anda, artinya email yang dikirimkan kepada kontak tidak akan diterapkan kecuali jika berada dalam benang email bersama dengan balasan kontak tersebut.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami