Pelajari cara menemukan informasi IMAP dan SMTP Anda di Pipedrive. Baca panduan langkah demi langkah kami tentang menemukan surel saya dengan cara yang sederhana.

<div class="support-note success primary">Catatan: Fitur sinkronisasi email hanya tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Pelajari cara beralih paket <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
Untuk mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">sinkronisasi email</a> di Pipedrive, Anda mungkin perlu menyediakan informasi IMAP dan SMTP.
Kami sudah mendukung sinkronisasi bawaan dengan Gmail dan Exchange, jadi koneksi khusus ini harus digunakan hanya jika cara bawaan tidak berhasil. <hr><h2 style="text-align: justify">Menemukan data IMAP dan SMTP Anda<a name="menemukan-data-imap-dan-smtp-anda"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Catatan: Pastikan Anda telah mengaktifkan IMAP di akun email Anda.</div>
Jika Anda tidak tahu informasi tersebut, kami menyediakan alamat host dan nomor port yang umum untuk penyedia email paling umum di bawah ini. 
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center">iCloud</div>
 
IMAP host: imap.mail.me.com IMAP port: 993 SMTP host: smtp.mail.me.com SMTP port: 587</td><td><div style="text-align: center">AOL</div>
 
IMAP host: imap.aol.com IMAP port: 993 SMTP host: smtp.aol.com SMTP port: 587 atau 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Yahoo!</div>
 IMAP host: imap.mail.yahoo.com IMAP port: 993 SMTP host: smtp.mail.yahoo.com SMTP port: 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center">Verizon</div>
 IMAP host: imap.verizon.net IMAP port: 995 SMTP host: smtp.verizon.net SMTP port: 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">AT&amp;T</div>
 IMAP host: imap.mail.att.net IMAP port: 993 SMTP host: smtp.mail.att.net SMTP port: 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center">OVH</div>
 IMAP host: ssl0.ovh.net IMAP port: 993 SMTP host: ssl0.ovh.net SMTP port: 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">IONOS</div>
 IMAP host: imap.ionos.com IMAP port: 993 SMTP host: smtp.ionos.com SMTP port: 465</td><td><div style="text-align: center">Rzone.de (Strato)</div>
 IMAP host: imap.strato.de IMAP port: 993 SMTP host: smtp.strato.de SMTP port: 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Server Email</div>
 IMAP host: secure.emailsrvr.com IMAP port: 993 SMTP host: secure.emailsrvr.com SMTP port: 465</td><td><div style="text-align: center">GoDaddy</div>
 IMAP host: imap.secureserver.net IMAP port: 993 SMTP host: smtpout.secureserver.net SMTP port: 465</td></tr></tbody></table>
Anda dapat menemukan di sini daftar penyedia kustom dan tautan ke halaman dukungan mereka, di mana Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang port dan detail koneksi mereka: 
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb – <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook </a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange dan Office 365 </a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic dan Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint – <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detail koneksi </a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otentikasi SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com – <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook untuk Android </a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Berlangganan Folder IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
Jika penyedia Anda tidak tercantum di sini - atau jika Anda menggunakan penyedia email khusus perusahaan Anda - kami sarankan Anda menghubungi administrator sistem Anda untuk mendapatkan informasi IMAP dan SMTP yang diperlukan untuk menyinkronkan email Anda ke Pipedrive. 
<div class="support-note warning">Catatan: Sinkronisasi email tidak kompatibel dengan Amazon WorkMail menggunakan protokol Exchange.</div>
Jika Anda menghubungkan akun Exchange, Anda dapat memeriksa pengaturan IMAP dan SMTP yang diperbarui dengan pergi ke Pengaturan &gt; Lihat semua Pengaturan &gt; Sinkronisasi email &gt; POP dan IMAP.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning">Note: Saat ini server POP3 tidak ditunjang untuk sinkronisasi email Pipedrive, fitur sinkronisasi email hanya mendukung kredensial IMAP atau Exchange untuk menjalin sinkronisasi. Server IMAP yang menggunakan port 143 tidak didukung karena tidak dienkripsi.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan Alamat IP Pipedrive ke daftar putih yang diperbolehkan<a name="menambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih-yang-diperbolehkan"></a></h2>
Tim IT perusahaan Anda mungkin memberlakukan pembatasan yang memperbolehkan hanya alamat IP tertentu untuk terhubung ke email Anda melalui IMAP atau mentransmisikan data dari akun Exchange Anda.
Dalam kasus tersebut, alamat IP berikut yang digunakan oleh Pipedrive harus diperbolehkan oleh tim IT Anda.
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Mengatur sinkronisasi email Anda<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
Ikuti langkah-langkah untuk memasukkan email yang disediakan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel sinkronisasi email</a>.
Jika penyedia email bisnis Anda tidak dapat terhubung secara native, Anda akan melihat pop-up yang meminta informasi IMAP dan SMPT.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
Setelah Anda memasukkan informasi yang diminta, klik tombol hijau untuk masuk. <hr><h2 style="text-align: justify">Kata Sandi Aplikasi<a name="kata-sandi-aplikasi"></a></h2>
Beberapa penyedia email memerlukan pengguna untuk menghasilkan kata sandi khusus aplikasi untuk login. Ikuti instruksi penyedia Anda untuk membuatnya dan gunakan untuk masuk.
Untuk panduan yang lebih detail, lihat dokumentasi penyedia Anda. Di bawah ini Anda dapat menemukan instruksi dari penyedia yang sering digunakan:<ul><li><a href="https://support.apple.com/id-id/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/id/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

menemukan-data-imap-dan-smtp-anda

Menemukan data IMAP dan SMTP Anda

menambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih-yang-diperbolehkan

Menambahkan Alamat IP Pipedrive ke daftar putih yang diperbolehkan

mengatur-sinkronisasi-email-anda

Mengatur sinkronisasi email Anda

kata-sandi-aplikasi

Kata Sandi Aplikasi

Bagaimana saya bisa menemukan informasi IMAP dan SMTP saya untuk menyinkronkan email saya?

<div align="justify" class="support-note success primary">Catatan: Selain email dan acara kalender yang disinkronkan, Pipedrive juga menyimpan ruang lingkup, kredensial terenkripsi, dan metadata tentang kotak surat yang diperlukan untuk sinkronisasi berfungsi. Data yang disinkronkan disimpan di Pipedrive kecuali Anda menghapusnya atau akun telah dinonaktifkan selama lebih dari 30 hari. Anda dapat mendiskusikan detail tambahan dengan tim<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> dukungan kami. </a> </div>
Anda dapat menghubungkan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">sinkronisasi email</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">sinkronisasi kalender</a> melalui Exchange menggunakan alamat email dan sandi Anda.
Jika Anda mengaktifkan otentikasi dua faktor pada akun Anda, Anda perlu menghasilkan sandi aplikasi. Anda dapat mengikuti<a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> petunjuk Microsoft</a> di halaman ini untuk belajar bagaimana melakukannya. <hr><h2>Data kredensial Server<a name="data-kredensial-server"></a></h2>
Secara default, segera setelah Anda memasukkan kredensial email Anda, kami melakukan pencarian otomatis <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autodiscovery</a> untuk menentukan pengaturan server terbaik.
Jika autodiscovery tidak berfungsi secara otomatis, Anda mungkin perlu memasukkan pengaturan lanjutan secara manual untuk mengotentikasi akun Anda saat mengotentikasi melalui alur otentikasi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
Jika nama pengguna Exchange Anda berbeda dengan alamat email Anda, Anda harus memasukkannya dalam Opsi pengaturan lanjutan. Ini bisa berupa format <code>username@domain.com</code> atau <code>DOMAIN\username</code> dan biasanya sama dengan login Windows Anda.
Pada Server Exchange, Anda perlu memasukkan alamat server Exchange Anda (mis. mail.yourExchangeServer.com). Anda bisa menemukan ini di bilah alamat saat masuk ke Outlook Web App.<div align="justify" class="support-note success primary">Catatan: Jika Anda menggunakan akun Office365, autentikasi dengan memilih opsi Microsoft Office 365.</div>
Berbicara dengan admin Exchange Anda
Anda mungkin perlu menghubungi admin Exchange atau IT Anda untuk pengaturan koneksi yang benar. Mereka seharusnya dapat menyediakan informasi koneksi yang tepat untuk langkah ini.
<a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ini</a> adalah contoh video singkat yang menunjukkan bagaimana pengguna Anda dapat login menggunakan informasi server Exchange lanjutan.
</div><hr><h2>Masalah koneksi<a name="masalah-koneksi"></a></h2>
Jika Anda yakin detailnya benar tetapi login Anda masih gagal, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah koneksi. Pastikan Anda tidak memasukkan nama server yang memerlukan akses VPN.<hr><h2>Bantuan tambahan<a name="bantuan-tambahan"></a></h2>
Kadang-kadang rincian nama pengguna dan server semuanya benar tetapi sinkronisasi akun masih gagal. Ini jarang terjadi dan kami sarankan Anda pertama-tama menghubungi admin pertukaran Anda di perusahaan Anda.
Jika masalah terus berlanjut, maka Anda dapat menghubungi tim <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">dukungan</a> kami dengan deskripsi rinci tentang masalah yang Anda alami.

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

data-kredensial-server

Data kredensial Server

masalah-koneksi

Masalah koneksi

bantuan-tambahan

Bantuan tambahan

Bagaimana cara saya menghubungkan sinkronisasi email dan kalender saya dengan Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary">Catatan: Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email sync</a> hanya tersedia di paket Advanced dan yang lebih tinggi. Ikuti webinar kami "<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bagaimana Email Sync Bekerja di Pipedrive</a>" untuk demonstrasi langsung dan sesi tanya jawab dari tim dukungan kami.</div>
Penyelarasan email adalah fitur yang sangat berguna, dan dengan panduan ini Anda dapat mengaturnya dengan mudah.<hr><h2>
<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a>Mengatur sinkronisasi email Anda</h2>
<ul>
<li>Menuju ke Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email.</a>
</li>
<li>Klik tombol “Tambah akun baru”.</li>
<li>Anda akan diarahkan ke halaman web baru dan diminta untuk memberikan kredensial login dari akun yang ingin Anda sinkronkan ke Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
Catatan: Periksa <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi tentang port IMAP dan SMTP. <hr><h2>
<a name="memilih-kondisi-sinkronisasi-email-anda"></a>Memilih kondisi sinkronisasi email Anda</h2>
Saat terhubung, konfirmasikan hal berikut:
<ul><li>Pengaturan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pelacakan email</a> Anda</li><li>Label untuk menyinkronkan email dari</li><li>Tanggal mulai menyinkronkan dari</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Menyinkronkan email-email sebelumnya<a name="menyinkronkan-email-email-sebelumnya"></a></h2>
Anda dapat memilih untuk menyinkronkan email-email sebelumnya atau memulai dengan kotak masuk kosong.
MENYINKRONKAN DIMULAI DARI Tetapkan kapan akan mulai menyinkronkan email ke kotak masuk Pipedrive Anda.
<ul>
<li>Jika Anda memilih Sekarang, Anda tidak akan menyinkronkan email historis tetapi akan menyinkronkan email yang dikirim ke depan.</li>
<li>Jika Anda memilih 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun sebagai titik awal untuk penyinkronan masa lalu Anda, Anda akan melihat opsi untuk menyinkronkan email dari Semua orang atau Kontak Pipedrive saja.</li>
</ul>
MENYINKRONKAN EMAIL-EEMAIL YANG DIKIRIM DAN DITERIMA DARI SEBELUMNYA Opsi ini akan muncul hanya jika Anda memilih "1 bulan", "3 bulan", atau "6 bulan" sebagai titik awal di bawah opsi Yang Disinkronkan dimulai dari.
<ul>
<li>Kontak Pipedrive saja Opsi ini akan menyinkronkan semua email dengan alamat email yang terkait dengan kontak Pipedrive yang sudah ada di akun Pipedrive Anda. Menyinkronkan email dari "Kontak Pipedrive saja" hanya merupakan opsi untuk menyiapkan penyinkronan masa lalu awal. Untuk email yang dikirim ke depan dan penyinkronan ulang, Anda hanya dapat menyinkronkan semua email atau email dengan label tertentu.</li>
<li>Semua orang Opsi ini akan menyinkronkan semua email dari kontak Anda, terlepas dari apakah mereka sudah memiliki kontak Pipedrive terkait.</li>
</ul>
Klik tombol “Sync” untuk memulai proses penyinkronan.
<div class="support-note primary">
Catatan: Email akan mulai disinkronkan ke akun Anda segera tetapi mungkin memerlukan waktu untuk selesai tergantung pada volume yang diharapkan. Penyinkronan masa lalu tidak akan mengembalikan email yang telah disinkronkan dan kemudian dihapus di masa lalu.</div><hr><h2>Pengaturan umum<a name="pengaturan-umum"></a></h2>
Ini adalah pengaturan sinkronisasi email yang terkait dengan penggunaan aplikasi Pipedrive. Mereka adalah pengaturan pribadi dan tidak akan diterapkan ke seluruh perusahaan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

memilih-kondisi-sinkronisasi-email-anda

Memilih kondisi sinkronisasi email Anda

menyinkronkan-email-email-sebelumnya

Menyinkronkan email-email sebelumnya

pengaturan-umum

Pengaturan umum

Bagaimana saya bisa mengatur sinkronisasi email?

<div class="support-note success primary">Catatan: Fitur email sync tersedia dalam paket Advanced dan yang lebih tinggi. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur email sync, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<a name="C1IamCs"></a><hr><h2 style="text-align: justify">Menggunakan Label untuk menyaring email yang disinkronkan<a name="menggunakan-label-untuk-menyaring-email-yang-disinkronkan"></a></h2>
Untuk menyesuaikan email mana yang disinkronkan, mulailah dengan pergi ke Pengaturan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email Sync</a>. Saat sudah di sana, Anda dapat bergulir ke bagian Label, untuk menyaring email mana yang akan dan tidak akan disinkronkan. 
Jika Anda menemukan bahwa Anda menerima volume email yang besar yang tidak terkait dengan aktivitas Pipedrive Anda, kami sarankan hanya menyinkronkan label tertentu ke akun Pipedrive Anda untuk menjaga kotak masuk Pipedrive Anda tetap bersih:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
Jika Anda sebagian besar menerima email penjualan terkait Pipedrive, mungkin lebih baik menyinkronkan email dengan label apa pun, sehingga Anda dapat bekerja dengan efektif tanpa harus beralih antar tab di browser Anda: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Catatan: Jika Anda belum mengatur sinkronisasi email untuk akun Anda, kami memiliki panduan terperinci tentang cara melakukannya <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Memilih email untuk sinkronisasi awal Anda<a name="memilih-email-untuk-sinkronisasi-awal-anda"></a></h2>
Sekarang katakanlah Anda sedang menyinkronkan email Anda untuk pertama kalinya. Setelah pergi ke Pengaturan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sync Email</a>, Anda akan memilih Tambah akun baru dan memasukkan alamat email Anda. 
Setelah itu, pengaturan default Anda akan menjadi Sync email dengan label apa pun, dan tanggal sinkronisasi sebelumnya akan diatur menjadi tanggal saat ini. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Catatan: Jika Anda mengatur tanggal yang berbeda untuk sinkronisasi sebelumnya, pengaturan Label yang ada akan diterapkan pada email baru yang disinkronisasi. </div>

How can I choose which emails I want to sync?

menggunakan-label-untuk-menyaring-email-yang-disinkronkan

Menggunakan Label untuk menyaring email yang disinkronkan

memilih-email-untuk-sinkronisasi-awal-anda

Memilih email untuk sinkronisasi awal Anda

Bagaimana cara saya memilih email mana yang ingin saya sinkronkan?

<div class="support-note success primary">Catatan: Anda dapat menemukan panduan terperinci tentang memilih email mana yang akan disinkronkan di <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a> </div>
Jika Anda melihat email yang disinkronkan ke akun Pipedrive Anda yang tidak terhubung dengan kontak Anda, kemungkinan telah dibawa melalui sync sebelumnya.
Metode terbaik untuk menghindari email yang tidak diinginkan di kotak masuk Pipedrive Anda adalah menggunakan label dari penyedia email Anda untuk menyaring email tertentu yang ingin Anda sinkronkan. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Catatan: Anda dapat memilih ”Sinkronkan email dengan label tertentu...” untuk menentukan email mana yang ingin Anda sertakan dalam sync awal dan ke depan. Ini dapat diubah setelah sync, tetapi email yang awalnya disinkronkan akan tetap ada di akun Anda kecuali jika dihapus. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Sinkronisasi masa lalu awal<a name="sinkronisasi-masa-lalu-awal"></a></h2>
Setelah Anda menambahkan akun email baru untuk disinkronkan, Anda akan melihat bahwa email-email dari tiga hari terakhir akan disinkronkan secara default.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
Setelah Anda menyelesaikan sinkronisasi awal, Anda akan melihat menu dropdown di bawah Menyinkronkan email masa lalu di mana Anda dapat memilih interval waktu lebih lama untuk disinkronkan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
Setelah Anda memilih interval, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan "Kontak Pipedrive saja."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Catatan: Intervalt untuk sinkronisasi masa lalu adalah satu bulan, tiga bulan, enam bulan, atau satu tahun. Pilihan untuk menyinkronkan "Kontak Pipedrive saja" tidak tersedia selama sinkronisasi awal. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana jika Anda telah menyinkronkan email non-kontak?<a name="bagaimana-jika-anda-telah-menyinkronkan-email-non-kontak"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Catatan: Gunakan kebijaksanaan saat menghapus email dari kotak masuk Pipedrive Anda. Email yang dihapus tidak dapat dipulihkan kecuali jika mereka disinkronkan ulang dari penyedia email Anda. </div>
Jika Anda telah menyinkronkan email yang tidak terhubung ke kontak Pipedrive Anda, ada proses yang dapat Anda gunakan untuk menghapusnya. 
Pertama, pergilah ke kotak masuk Penjualan Anda dan filter untuk ”Dari kontak yang ada.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
Kemudian, gunakan kotak di sudut kiri atas untuk memilih semua email yang difilter, dan klik ”arsip.” Ini akan menyimpannya, sehingga mereka tidak bercampur dengan email yang tidak dikirim dari kontak Anda. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
Setelah email tersebut diarsipkan, kembalilah ke kotak masuk Anda, pilih semua email yang tidak terhubung ke kontak dan klik ikon tong sampah untuk menghapusnya. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
Terakhir, pergilah ke Arsip, pilih semua email yang Anda arsipkan di sana dan klik ”Hapus arsip.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
Dengan demikian, kotak masuk Anda akan terdiri dari email yang Anda terima dari alamat email yang terhubung ke kontak Pipedrive Anda. 
<div class="support-note success primary">Catatan: Metode penghapusan email non-kontak ini terbatas pada email yang diterima dari kontak Anda, artinya email yang dikirim ke kontak tidak akan berlaku kecuali jika mereka berada dalam benang email bersama dengan balasan kontak.</div>

Basis Pengetahuan

Mengatur sinkronisasi surel

Ada pertanyaan?