<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sinkronisasi email</strong></a> hanya tersedia pada paket Growth dan yang lebih tinggi. Hadiri webinar kami “<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bagaimana sinkronisasi email bekerja di Pipedrive</a>” untuk demonstrasi langsung dan sesi tanya jawab dari tim dukungan kami.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Sinkronisasi email</strong> memungkinkan Anda mengirim dan menerima email langsung di Pipedrive, menjaga semua komunikasi tetap terhubung dengan kontak, prospek, dan transaksi Anda. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mengaturnya dengan cepat dan mulai memaksimalkan penggunaan Sales Inbox Anda.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Memahami akun pribadi vs. akun tim<a name="memahami-akun-pribadi-vs-akun-tim"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Team inbox</a></strong> tersedia pada paket <strong>Premium</strong> dan yang lebih tinggi. </div>
<p style="text-align: justify">Sebelum mengatur sinkronisasi email, penting untuk memutuskan apakah Anda menghubungkan <strong>akun email pribadi</strong> atau <strong>akun email tim</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Perbedaan utama adalah bagaimana akun email dikelola dan dibagikan – apakah Anda menggunakannya secara pribadi atau di seluruh tim Anda:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Pengaturan akses dan visibilitas</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Akun pribadi</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Akun tim</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Ketersediaan paket</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Growth</strong> dan yang lebih tinggi</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Premium</strong> dan yang lebih tinggi</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Akses pengguna</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Hanya satu pengguna</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Beberapa pengguna</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Manajemen tanda tangan</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tanda tangan individu</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tanda tangan bersama untuk semua anggota tim</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Visibilitas email</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Pribadi</strong> untuk Anda atau <strong>dibagikan</strong> di seluruh perusahaan</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Hanya tim</strong> atau <strong>dibagikan</strong> di seluruh perusahaan</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>Selama penyiapan, Anda akan diminta untuk memilih jenis akun. Setelah terhubung, setiap jenis memiliki halaman pengaturan yang unik dengan opsi spesifik yang dibahas dalam panduan ini.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Menyiapkan sinkronisasi email Anda<a name="menyiapkan-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menghubungkan akun email Anda dengan Pipedrive, ikuti langkah-langkah berikut:</p>
<ul>
<li>Buka <strong>menu akun</strong> di sudut kanan atas, pilih Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>Sinkronisasi Email</strong></a> </li>
<li>Masukkan alamat email yang ingin Anda sinkronkan</li>
<li>Klik <strong>“Mulai”</strong></li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesinbox.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pilih penyedia email </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chooseemailprovider.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda memilih “Other”, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi tentang port IMAP dan SMTP.</div>
<ul>
<li>Masuk menggunakan kredensial akun email Anda </li>
<li>Berikan Pipedrive akses ke kotak masuk email Anda</li>
<li>Pilih apakah ini digunakan sebagai <strong>akun pribadi</strong> atau <strong>akun tim</strong> </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connectemailaccount.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun pribadi Anda<a name="langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-pribadi-anda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sebelum memulai sinkronisasi, tinjau dan sesuaikan pengaturan berikut:</p>
<ul>
<li><strong>Visibilitas email</strong> – Anda dapat memilih apakah email yang disinkronkan akan:
<ul>
<li><strong>Pribadi</strong> – hanya terlihat oleh Anda </li>
<li><strong>Dibagikan</strong> – terlihat oleh orang lain saat terhubung ke item</li>
</ul></li>
<li><strong>Waktu mulai sinkronisasi sebelumnya</strong> – Tentukan berapa banyak riwayat email yang akan disinkronkan</li>
<li><strong>Folder yang disinkronkan</strong> – Pilih apakah akan menyinkronkan email dari semua folder atau hanya folder tertentu.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Saat Anda siap, klik <strong>”Mulai sinkronisasi”</strong> untuk menyelesaikan pengaturan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personalaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memperbarui pengaturan akun pribadi kapan saja dari halaman <strong>Sinkronisasi email</strong>. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan kami tentang mengonfigurasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">akun pribadi</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun tim Anda<a name="langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-tim-anda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menyinkronkan <strong>akun email tim</strong>, layar pengaturan akan terlihat sedikit berbeda. Anda akan dapat mengonfigurasi opsi berikut:</p>
<ul>
<li><strong>Anggota tim</strong> – Tambahkan pengguna yang harus memiliki akses untuk melihat dan mengelola email yang disinkronkan</li>
<li><strong>Visibilitas email</strong> – Tentukan siapa yang dapat melihat email yang terhubung ke item Pipedrive:<ul>
<li><strong>Hanya tim</strong> – Email hanya terlihat oleh anggota tim yang dipilih</li><li><strong>Dibagikan</strong> – Email terlihat oleh semua orang di perusahaan Anda</li></ul></li></ul>
<ul>
<li><strong>Waktu mulai sinkronisasi sebelumnya</strong> – Pilih seberapa jauh ke belakang untuk menyinkronkan email Anda</li>
<li><strong>Folder yang disinkronkan</strong> – Sinkronkan email dari <strong>semua folder</strong> atau pilih folder tertentu, seperti Kotak Masuk Anda</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengonfigurasi pengaturan, klik <strong>”Mulai sinkronisasi”</strong> untuk menyelesaikan koneksi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Teamaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengonfigurasi pengaturan akun tim di halaman Sinkronisasi Email, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p>

How can I set up the email sync?

memahami-akun-pribadi-vs-akun-tim

Memahami akun pribadi vs. akun tim

menyiapkan-sinkronisasi-email-anda

langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-pribadi-anda

Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun pribadi Anda

langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-tim-anda

Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun tim Anda

Menyiapkan sinkronisasi email Anda

Bagaimana saya mengatur sinkronisasi email?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Selain email dan acara kalender yang tersinkronisasi, Pipedrive juga menyimpan scope, kredensial terenkripsi, dan metadata tentang kotak surat yang diperlukan agar sinkronisasi dapat berjalan. Data yang tersinkronisasi disimpan di Pipedrive kecuali Anda menghapusnya atau akun telah dinonaktifkan lebih dari 30 hari. Anda dapat mendiskusikan detail tambahan dengan <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tim dukungan kami. </a><br></div>
<p align="justify">Anda dapat menghubungkan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">sinkronisasi email</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">sinkronisasi kalender</a> melalui Exchange menggunakan alamat email dan sandi Anda.</p>
<p align="justify">Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor pada akun Anda, Anda perlu menghasilkan kata sandi aplikasi. Anda dapat mengikuti <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">petunjuk Microsoft</a> di halaman ini untuk mempelajari cara melakukannya.<br> </p>
<hr>
<h2>Data kredensial Server<a name="data-kredensial-server"></a></h2>
<p align="justify">Secara default, segera setelah Anda memasukkan kredensial email Anda, kami melakukan pencarian otomatis <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autodiscovery</a> untuk menentukan pengaturan server terbaik.</p>
<p align="justify">Jika autodiscovery tidak berfungsi secara otomatis, Anda mungkin perlu memasukkan pengaturan lanjutan secara manual untuk mengotentikasi akun Anda saat mengotentikasi melalui alur otentikasi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Jika nama pengguna Exchange Anda berbeda dengan alamat email Anda, Anda harus memasukkannya di <strong>opsi pengaturan lanjutan</strong>. Formatnya dapat berupa <code>namapengguna@domain.com</code> atau <code>DOMAIN\namapengguna</code> dan biasanya sama dengan login Windows Anda.</p>
<p align="justify">Di <strong>Exchange Server,</strong> Anda perlu memasukkan alamat Exchange server Anda (misalnya mail.serverExchangeAnda.com). Anda dapat menemukan ini di bilah alamat saat masuk ke Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan akun Office365, autentikasi dengan memilih opsi Microsoft Office 365.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Berbicara dengan admin Exchange Anda</strong></strong></p>
<p align="justify">Anda mungkin perlu menghubungi admin Exchange atau TI Anda untuk pengaturan koneksi yang benar. Mereka seharusnya dapat memberikan informasi koneksi yang tepat untuk langkah ini.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ini</a> adalah contoh video singkat yang menunjukkan bagaimana pengguna Anda dapat login menggunakan informasi server Exchange lanjutan.</p>
</div>
<hr>
<h2>Masalah koneksi<a name="masalah-koneksi"></a></h2>
<p align="justify">Jika Anda yakin detailnya sudah benar tetapi login Anda tetap gagal, ini mungkin disebabkan oleh masalah koneksi. Pastikan Anda tidak memasukkan nama server yang memerlukan akses VPN.</p>
<hr>
<h2>Bantuan tambahan<a name="bantuan-tambahan"></a></h2>
<p align="justify">Terkadang nama pengguna dan detail server semuanya sudah benar tetapi sinkronisasi akun tetap gagal. Ini jarang terjadi dan kami menyarankan Anda terlebih dahulu menghubungi admin Exchange di perusahaan Anda.</p>
<p align="justify">Jika masalah terus berlanjut, maka Anda dapat menghubungi tim <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">dukungan</a> kami dengan deskripsi rinci tentang masalah yang Anda alami.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

data-kredensial-server

Data kredensial Server

masalah-koneksi

Masalah koneksi

bantuan-tambahan

Bantuan tambahan

Bagaimana cara saya menghubungkan sinkronisasi email dan kalender saya dengan Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a></strong> tersedia pada paket Growth dan yang lebih tinggi. Hadiri webinar kami <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bagaimana sinkronisasi email berfungsi di Pipedrive</a> untuk demonstrasi langsung dan sesi tanya jawab.</div>
<p style="text-align: justify">Sinkronkan folder email tertentu untuk menjaga ruang kerja Anda tetap terorganisir dan fokus pada pesan yang relevan dengan transaksi, prospek, dan proyek Anda. Saat Anda menghubungkan akun email Anda, Anda akan memiliki opsi untuk: </p>
<ul><li>Atur sejak kapan sinkronisasi email akan dimulai</li><li>Pilih folder atau label email tertentu untuk disinkronkan </li><li>Blokir alamat atau domain yang tidak ingin Anda sinkronkan </li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Memahami folder email<a name="memahami-folder-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Folder email</strong> di Pipedrive mengacu pada <em>folder</em> atau <em>label</em> yang telah Anda buat di klien email eksternal Anda, seperti Gmail atau Outlook. Keduanya membantu mengatur email Anda ke dalam kategori, seperti "Inbox", "Sent", atau "Promotions".</p>
<p style="text-align: justify">Saat Anda menyinkronkan email Anda dengan Pipedrive, Anda dapat memilih folder mana yang akan disertakan. Jika sebuah folder tertentu tidak ditemukan, periksa klien email Anda terlebih dahulu untuk memastikan folder tersebut ada.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk mengatur email lebih lanjut <em>di dalam Pipedrive</em> setelah mereka tersinkronkan, Anda dapat menggunakan fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">label email</a></strong> kami di aplikasi untuk menandai dan mengelompokkan email Anda.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara memilih email mana yang akan disinkronkan<a name="bagaimana-cara-memilih-email-mana-yang-akan-disinkronkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menentukan preferensi sinkronisasi selama penyiapan dan memperbaruinya nanti di pengaturan sinkronisasi email. </p>
<h3 style="text-align: justify">Hubungkan akun email Anda<a name="hubungkan-akun-email-anda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Saat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menyiapkan sinkronisasi email</a> Anda untuk pertama kalinya, Anda akan diminta untuk menentukan <strong>pengaturan sinkronisasi</strong> berikut:</p>
<h4 style="text-align: justify">Tanggal mulai sinkronisasi sebelumnya </h4>
<p style="text-align: justify">Pilih hingga dua tahun riwayat email untuk disinkronkan ke dalam Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails5.1.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Folder yang disinkronkan</h4>
<ul><li><strong>Sinkronkan email dari semua folder</strong> – semua email akan disinkronkan</li><li><strong>Pilih folder untuk menyinkronkan email</strong> – pilih folder tertentu dari menu dropdown</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/folders1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Mulai sinkronisasi”</strong> untuk menyimpan preferensi Anda. </p>
<h3 style="text-align: justify">Sesuaikan preferensi sinkronisasi setelah penyiapan<a name="sesuaikan-preferensi-sinkronisasi-setelah-penyiapan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Setelah akun email Anda terhubung, Anda dapat memperbaiki preferensi sinkronisasi kapan saja dengan membuka <strong>Preferensi pribadi &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Sinkronisasi email</strong></a>. Untuk mempersempit email mana yang disinkronkan, Anda dapat mengelola pengaturan berikut: </p>
<h4 style="text-align: justify">Sinkronkan email sebelumnya</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memperbarui tanggal mulai sinkronisasi. Selain itu, Anda dapat menentukan apakah akan menyinkronkan email yang dikirim atau diterima dari:</p>
<ul><li><strong>Semua orang</strong></li><li><strong>Kontak Pipedrive saja</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Opsi untuk memilih antara <strong>semua orang</strong> dan <strong>kontak Pipedrive</strong> tidak tersedia selama sinkronisasi awal, tetapi akan tersedia saat memperbarui pengaturan sinkronisasi sebelumnya. </div>
<h4 style="text-align: justify">Folder yang disinkronkan</h4>
<p style="text-align: justify">Tambahkan atau hapus folder dari preferensi sinkronisasi Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Membatalkan pilihan folder yang sebelumnya disinkronkan tidak akan menghapus email yang sudah ada dari <strong>Sales Inbox</strong> Anda. </div>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Simpan”</strong> untuk menerapkan pembaruan pengaturan folder untuk email mendatang.</p>
<h4 style="text-align: justify">Alamat yang diblokir</h4>
<p style="text-align: justify">Blokir <strong>alamat email</strong> tertentu atau seluruh <strong>domain</strong> untuk menghentikan email mereka disinkronkan ke Pipedrive. Pengaturan ini hanya memengaruhi apa yang muncul di Pipedrive dan tidak memblokir email di penyedia Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Untuk <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">akun pribadi</a></strong>, buka tab <strong>alamat yang diblokir</strong> untuk menambahkan alamat email ke daftar ini. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">akun tim</a></strong>, Anda dapat menentukan alamat yang diblokir di bawah tab <strong>akun</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails4.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara mengelola email yang tidak diinginkan<a name="bagaimana-cara-mengelola-email-yang-tidak-diinginkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika ada email yang seharusnya tidak disinkronkan muncul di <strong>Sales Inbox</strong> Anda, Anda dapat mengarsipkan atau menghapusnya:</p>
<ul><li><strong>Arsipkan</strong> – memindahkan email ke folder arsip di Pipedrive</li><li><strong>Hapus</strong> – menghapus email dari Pipedrive dan, jika diaktifkan, juga menghapusnya dari akun email terhubung Anda </li></ul>
<p style="text-align: justify">Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat artikel kami tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengarsipkan dan menghapus email</a>.</p>

How can I choose which emails I want to sync?

memahami-folder-email

Memahami folder email

bagaimana-cara-memilih-email-mana-yang-akan-disinkronkan

hubungkan-akun-email-anda

Hubungkan akun email Anda

sesuaikan-preferensi-sinkronisasi-setelah-penyiapan

Sesuaikan preferensi sinkronisasi setelah penyiapan

Bagaimana cara memilih email mana yang akan disinkronkan

bagaimana-cara-mengelola-email-yang-tidak-diinginkan

Bagaimana cara mengelola email yang tidak diinginkan

Bagaimana cara saya memilih email mana yang ingin saya sinkronkan?

Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur sinkronisasi email hanya tersedia pada paket Growth dan yang lebih tinggi. Pelajari cara mengganti paket <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">sinkronisasi email</a> di Pipedrive, Anda mungkin perlu menyediakan informasi <strong>IMAP</strong> dan <strong>SMTP</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kami sudah mendukung sinkronisasi asli dengan Gmail dan Exchange, jadi koneksi kustom ini sebaiknya hanya digunakan jika cara asli tidak berhasil. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Temukan data IMAP dan SMTP Anda<a name="temukan-data-imap-dan-smtp-anda"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pastikan IMAP diaktifkan pada akun email Anda.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda tidak mengetahui informasi tersebut, kami telah menyediakan alamat host dan nomor port yang umum untuk penyedia email yang paling umum di bawah ini.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>Port SMTP: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.aol.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.aol.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.verizon.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 995<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong> 993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.strato.de<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.strato.de<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Server Email</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menemukan di sini daftar penyedia khusus dan tautan ke halaman dukungan mereka, di mana Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang port dan detail koneksi mereka:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange dan Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic dan Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detail koneksi<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autentikasi SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Kanada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Berlangganan folder IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia Anda tidak terdaftar di sini – atau jika Anda menggunakan penyedia email yang khusus untuk perusahaan Anda – kami sarankan untuk menghubungi administrator sistem Anda untuk informasi IMAP dan SMTP yang diperlukan untuk menyinkronkan email Anda ke Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tidak kompatibel dengan Amazon WorkMail menggunakan protokol Exchange.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menghubungkan akun Exchange, Anda dapat memeriksa pengaturan IMAP dan SMTP yang diperbarui dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Lihat semua Pengaturan &gt; Sinkronkan email &gt; POP dan IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Saat ini <strong>server POP3</strong> <strong>tidak</strong> didukung untuk sinkronisasi email Pipedrive, fitur sinkronisasi email hanya mendukung kredensial <strong>IMAP atau Exchange</strong> untuk melakukan sinkronisasi. Server IMAP yang menggunakan <strong>port 143</strong> tidak didukung karena tidak terenkripsi.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tambahkan alamat IP Pipedrive ke daftar putih<a name="tambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tim IT perusahaan Anda mungkin memberlakukan pembatasan yang hanya memperbolehkan alamat IP tertentu untuk terhubung ke email Anda melalui IMAP atau mentransmisikan data dari akun Exchange Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus seperti ini, alamat IP berikut yang digunakan oleh Pipedrive harus diizinkan atau dimasukkan ke daftar putih oleh tim IT Anda.</p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.129.102.134</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.116.197.151</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.250.16.92</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.253.253.44</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.184.136.190</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.199.63.30</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">13.40.232.162</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.135.20.159</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.236.179.7</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.228.233.78</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">16.176.86.147</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.64.23.88</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.224.218.157</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.86.22.175</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">15.222.82.253</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.99.27.194</kbd></p>
<p style="text-align: justify">Tim IT Anda dapat menemukan rentang IP Pipedrive dan berlangganan pembaruan di GitHub di <a href="https://github.com/pipedrive/ip-ranges" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Siapkan sinkronisasi email Anda<a name="siapkan-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ikuti langkah-langkah untuk memasukkan email Anda yang disediakan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel sinkronisasi email</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia email bisnis Anda tidak dapat terhubung secara native, Anda akan melihat pop-up yang meminta informasi IMAP dan SMPT.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memasukkan informasi yang diminta, klik tombol hijau untuk <strong>masuk.</strong></p>
<p><br class="Apple-interchange-newline"></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kata sandi aplikasi<a name="kata-sandi-aplikasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beberapa penyedia email mengharuskan pengguna membuat sandi khusus aplikasi untuk masuk. Ikuti petunjuk dari penyedia Anda untuk membuatnya dan gunakan untuk masuk.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk panduan terperinci, lihat dokumentasi dari penyedia Anda. Di bawah ini Anda dapat menemukan instruksi dari penyedia yang umum digunakan:</p>
<ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

temukan-data-imap-dan-smtp-anda

Temukan data IMAP dan SMTP Anda

tambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih

Tambahkan alamat IP Pipedrive ke daftar putih

siapkan-sinkronisasi-email-anda

Siapkan sinkronisasi email Anda

kata-sandi-aplikasi

Kata sandi aplikasi

Bagaimana saya bisa menemukan informasi IMAP dan SMTP saya untuk menyinkronkan email saya

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang <strong>pengaturan akun tim</strong>, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengatur sinkronisasi email</a> untuk <strong>akun pribadi Anda</strong>, Anda dapat mengirim, menerima, dan melacak email langsung di Pipedrive – secara otomatis ditautkan ke kontak, prospek, dan deal yang tepat.</p>
<p style="text-align: justify">Meskipun beberapa pengaturan sudah dikonfigurasi selama penyiapan awal, Anda dapat memperbarui pengaturan tersebut dan menemukan pengaturan tambahan di halaman <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Pengaturan sinkronisasi email</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengonfigurasi pengaturan akun pribadi<a name="mengonfigurasi-pengaturan-akun-pribadi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dengan pengaturan ini, Anda dapat mengelola detail email Anda, memblokir pengirim yang tidak diinginkan, menyesuaikan preferensi untuk menyusun dan mengatur email, serta mengaktifkan fitur Email AI untuk membantu menulis dan meringkas pesan.</p>
<h3 style="text-align: justify">Akun<a name="akun"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ini adalah pengaturan utama untuk akun email Anda yang terhubung. Anda dapat meninjau dan mengelola opsi berikut di sini:</p>
<h4 style="text-align: justify">Rincian akun</h4>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda dapat:</p>
<ul>
<li>Edit <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nama pengirim</a></strong></li>
<li>Lihat <strong>alamat email</strong> yang tersinkron</li>
<li>Tetapkan akun sebagai <strong>akun email default</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accdetails.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Sinkronkan email sebelumnya</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengubah seberapa jauh ke belakang Pipedrive menyinkronkan email dengan memperbarui <strong>tanggal mulai sinkronisasi</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Memperbarui tanggal mulai sinkronisasi <strong>tidak akan</strong> menghapus email yang sudah disinkronkan.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih antara tanggal mulai berikut: </p>
<ul>
<li>3 hari yang lalu</li>
<li>1 bulan yang lalu</li>
<li>3 bulan yang lalu</li>
<li>6 bulan yang lalu</li>
<li>1 tahun yang lalu</li>
<li>2 tahun yang lalu</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Setelah dipilih, klik <strong>“Sync”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Tanda tangan</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan atau memperbarui <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a></strong> Anda. Tanda tangan yang diatur sebagai <strong>bawaan</strong> akan otomatis muncul di draf email Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Pengaturan lanjutan</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pelacakan email</strong> </a>(pembukaan, klik tautan, notifikasi).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Advancedsettings.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Visibilitas email bawaan</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih apakah email Anda disimpan sebagai <strong>pribadi</strong> atau <strong>dibagikan</strong> dengan seluruh perusahaan.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pengaturan ini berlaku untuk percakapan email Anda <strong>secara bawaan</strong>. Untuk setiap percakapan, Anda dapat menyesuaikan visibilitas di <strong>Sales Inbox</strong>, tampilan detail, atau penulis sebelum mengirim. Dengan cara ini, Anda dapat menjaga beberapa percakapan tetap pribadi dan lainnya dibagikan.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Emailvisibility.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Folder yang disinkronkan</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyinkronkan semua folder Anda atau memilih folder tertentu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Manajemen akun</h4>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda dapat <strong>menghentikan sinkronisasi</strong>, <strong>mengonfigurasi ulang email Anda sebagai akun tim</strong> dan <strong>menghapus akun</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accmanagement.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Alamat yang diblokir<a name="alamat-yang-diblokir"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gunakan tab ini untuk memblokir alamat email atau domain yang Anda tidak ingin menerima email darinya di akun pribadi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Pengaturan umum<a name="pengaturan-umum"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda dapat:</p>
<ul>
<li>Tetapkan composer Pipedrive sebagai default</li>
<li>Tentukan bagaimana email ditautkan ke item</li>
<li>Kelola opsi pengarsipan dan penghapusan</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Generalsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Kecerdasan Buatan Email<a name="kecerdasan-buatan-email"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengaktifkan fitur AI, termasuk:</p>
<ul>
<li>Ringkasan email (beta)</li>
<li>Konten email yang dihasilkan oleh AI</li>
<li>Saran balasan (beta)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Email sync: Personal account settings

mengonfigurasi-pengaturan-akun-pribadi

akun

Akun

alamat-yang-diblokir

Alamat yang diblokir

pengaturan-umum

Pengaturan umum

kecerdasan-buatan-email

Kecerdasan Buatan Email

Mengonfigurasi pengaturan akun pribadi

Sinkronisasi email: Pengaturan akun pribadi

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang <strong>pengaturan akun pribadi</strong>, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah akun email tim Anda terhubung, Anda dapat menyempurnakan perilaku dan pengaturan aksesnya dari halaman <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pengaturan sinkronisasi email</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Beberapa di antaranya diatur selama <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penyiapan sinkronisasi email</a>, tetapi Anda dapat memperbaruinya kapan saja.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengonfigurasi pengaturan akun tim<a name="mengonfigurasi-pengaturan-akun-tim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pengaturan ini disesuaikan untuk kotak masuk bersama, memungkinkan beberapa pengguna melihat, mengelola, dan berkolaborasi pada email yang terkait dengan item Pipedrive.</p>
<h3 style="text-align: justify">Akun<a name="akun"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ini adalah pengaturan utama untuk akun email Anda yang terhubung. Di bagian ini, Anda dapat meninjau dan mengelola opsi berikut:</p>
<ul>
<li>Edit nama <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengirim</a></strong></li>
<li>Lihat <strong>alamat email</strong> yang disinkronkan</li>
<li>Berikan akses kepada <strong>anggota tim</strong> yang seharusnya melihat dan mengelola email yang disinkronkan</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccdetails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Sinkronkan email sebelumnya</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengubah seberapa jauh ke belakang Pipedrive menyinkronkan email dengan memperbarui <strong>tanggal mulai sinkron</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Memperbarui tanggal mulai sinkron <strong>tidak akan</strong> menghapus email yang sudah disinkronkan.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih antara tanggal mulai berikut: </p>
<ul>
<li>3 hari yang lalu</li>
<li>1 bulan yang lalu</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Setelah dipilih, klik <strong>“Sinkronkan”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Tanda tangan</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a></strong> ke akun email tim sehingga semua <strong>anggota tim</strong> dapat <strong>melihat</strong>, <strong>menggunakan</strong>, dan <strong_memperbarui< strong="">nya. </strong_memperbarui<></p>
<p style="text-align: justify">Setiap perubahan pada tanda tangan akan diterapkan ke semua pengguna yang terhubung ke email tim, membantu menjaga komunikasi yang konsisten di seluruh organisasi Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Tanda tangan yang diatur sebagai <strong>bawaan</strong> akan otomatis muncul di draf email Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Pengaturan lanjutan</h4>
<p style="text-align: justify">Di sini, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan hal-hal berikut:</p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pelacakan email</strong> </a>(pembukaan, klik tautan, pemberitahuan)</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Mengarsipkan</strong> atau </a><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menghapus email</a></strong> di klien email eksternal Anda ketika Anda mengambil tindakan di Pipedrive</li>
<li>Penautan otomatis <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ke penawaran, kontak, dan prospek</a></strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamadvancedsettings2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Visibilitas email bawaan</h4>
<p style="text-align: left">Saat memilih <strong>“Dibagikan”</strong>, percakapan email akan terlihat oleh semua pengguna di akun Pipedrive Anda ketika ditautkan ke item Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih <strong>“Hanya tim”</strong> untuk menjaga percakapan email agar hanya terlihat oleh anggota tim – pengguna yang memiliki akses untuk melihat dan mengelola email yang disinkronkan pada akun tim.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamefaultemailvisibility2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Alamat yang diblokir</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memblokir alamat email dan domain yang tidak ingin Anda terima email darinya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamblockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Folder yang disinkronkan</h4>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyinkronkan semua folder Anda atau memilih folder tertentu, seperti Kotak Masuk atau Terkirim.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Manajemen akun</h4>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda dapat <strong>menghentikan sinkronisasi</strong>, <strong>mengonfigurasi ulang email Anda sebagai akun pribadi</strong> dan <strong>menghapus akun</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccmanagement2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Pengaturan umum<a name="pengaturan-umum"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda dapat memilih apakah akan menggunakan editor email Pipedrive secara default.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamgeneralsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Kecerdasan Buatan Email<a name="kecerdasan-buatan-email"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengaktifkan fitur AI, termasuk:</p>
<ul>
<li>Ringkasan email (beta)</li>
<li>Konten email yang dihasilkan oleh AI</li>
<li>Balasan yang disarankan (beta)</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Email sync: Team account settings

mengonfigurasi-pengaturan-akun-tim

Mengonfigurasi pengaturan akun tim

Sinkronisasi email: Pengaturan akun tim

Menyiapkan sinkronisasi email

Basis Pengetahuan

Menyiapkan sinkronisasi email

Ada pertanyaan?