<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong>この<a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>メール同期</strong></a>機能は Growth 以上のプランでのみご利用いただけます。 <strong>注：</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>メール同期</strong></a> 機能は Growth プラン以上でのみご利用いただけます。サポートチームによるライブデモとQ&amp;Aを含むウェビナー「<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">How Email Sync works in Pipedrive</a>」にご参加ください。</div>
<p style="text-align: justify"><strong>メール同期</strong>により、Pipedrive内でメールの送受信を直接行え、すべてのやり取りを連絡先、リード、商談に紐づけて管理できます。このガイドでは、設定を素早く行い、Sales Inbox（セールス受信箱）を最大限に活用する方法を学びます。 本ガイドでは、素早くセットアップし、Sales Inbox を最大限に活用する方法をご案内します。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">個人と…の違いを理解する 個人アカウントとチームアカウントの違いを理解する<a name="個人と…の違いを理解する 個人アカウントとチームアカウントの違いを理解する"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注：</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チーム受信トレイ</a></strong>はPremium以上のプランで利用可能です。 </div>
<p style="text-align: justify">メール同期を設定する前に、<strong>個人用</strong>のメールアカウントを接続するのか、<strong>チーム用</strong>のメールアカウントを接続するのかを決めておくことが重要です。 </p>
<p style="text-align: justify">主な違いは、メールアカウントの管理と共有方法、つまり個人で使用するかチームで共有して使用するかです：</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">アクセスと表示設定</div></td>
<td><div style="text-align: justify">個人アカウント</div></td>
<td><div style="text-align: justify">チームアカウント</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">プランでの利用可能性</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Growth</strong>以上</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Premium</strong>以上</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">ユーザーアクセス</div></td>
<td><div style="text-align: justify">1ユーザーのみ</div></td>
<td><div style="text-align: justify">複数のユーザー</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">署名の管理</div></td>
<td><div style="text-align: justify">個別の署名</div></td>
<td><div style="text-align: justify">チーム全員で共有する署名</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">メールの可視性</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>プライベート</strong>（あなたのみ）または会社全体で<strong>共有</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>チームのみ</strong>または会社全体で<strong>共有</strong></div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>セットアップ中に、アカウントの種類の選択を求められます。 接続完了後、それぞれの種類に応じた固有の設定ページがあり、本ガイドで詳しくご説明します。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">メール同期の設定<a name="メール同期の設定"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive にメールアカウントを接続するには、次の手順に従ってください：</p>
<ul>
<li>右上の<strong>アカウントメニュー</strong>を開き、個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>メール同期</strong></a> に移動します </li>
<li>同期したいメールアドレスを入力します</li>
<li>クリックして<strong>「はじめる」</strong></li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesinbox.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>メールプロバイダーを選択してください </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chooseemailprovider.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>「その他」を選択した場合は、IMAPおよびSMTPのポート情報については<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらの記事</a>を参照してください。</div>
<ul>
<li>メールアカウントの認証情報でログインします </li>
<li>Pipedrive にメール受信箱へのアクセスを許可します</li>
<li>これを<strong>個人アカウント</strong>として使用するか、または<strong>チームアカウント</strong>として使用するかを選択します </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connectemailaccount.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">個人アカウントを接続する前の最終ステップ<a name="個人アカウントを接続する前の最終ステップ"></a></h3>
<p style="text-align: justify">同期を開始する前に、以下の設定を確認・調整してください：</p>
<ul>
<li><strong>メールの表示範囲</strong> – 同期されたメールの表示範囲を選択できます：
<ul>
<li><strong>プライベート</strong> – あなたにのみ表示されます </li>
<li><strong>共有</strong> – アイテムにリンクされている場合に他のユーザーにも表示されます</li>
</ul></li>
<li><strong>過去の同期開始時点</strong> – どの程度の過去のメールを同期するか決めます</li>
<li><strong>同期するフォルダ</strong> – すべてのフォルダから同期するか、特定のフォルダのみ同期するかを選択します。</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">準備ができたら、設定を完了するために<strong>「同期を開始」</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personalaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">個人アカウントの設定は、いつでも<strong>メール同期</strong>ページから更新できます。詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">個人アカウント</a>の設定に関するガイドをご覧ください。 詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">個人アカウントの設定に関するガイド</a>をご覧ください。 </p>
<h3 style="text-align: justify">チームアカウントを接続する前の最終ステップ<a name="チームアカウントを接続する前の最終ステップ"></a></h3>
<p style="text-align: justify">もし<strong>チームのメールアカウント</strong>を同期する場合、設定画面はやや異なります。次のオプションを設定できます： 次のオプションを設定できます。</p>
<ul>
<li><strong>チームメンバー</strong> – 同期されたメールを表示・管理できるユーザーを追加します</li>
<li><strong>メールの表示範囲</strong> – Pipedriveのアイテムにリンクされたメールを誰が見られるかを決定します：<ul>
<li><strong>チームのみ</strong> – 選択したチームメンバーのみがメールを表示できます</li><li><strong>共有</strong> – 会社内の全員がメールを表示できます</li></ul></li></ul>
<ul>
<li><strong>過去の同期開始時点</strong> – いつまで遡ってメールを同期するか選択します</li>
<li><strong>同期するフォルダ</strong> – <strong>すべてのフォルダ</strong>から同期するか、受信トレイなど特定のフォルダを選択して同期します</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">設定が終わったら、接続を完了するために<strong>「同期を開始」</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Teamaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">メール同期ページでのチームアカウント設定の詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらの記事</a>を参照してください。 </p>

How can I set up the email sync?

個人と…の違いを理解する 個人アカウントとチームアカウントの違いを理解する

メール同期の設定

個人アカウントを接続する前の最終ステップ

チームアカウントを接続する前の最終ステップ

メールの同期をどう設定すればよいですか?

<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email sync</a></strong>機能はGrowth以上のプランで利用できます。 ライブデモとQ&amp;Aのために、ウェビナー<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveでのemail syncの仕組み</a>にご参加ください。</div>
<p style="text-align: justify">ワークスペースを整理し、取引やリード、プロジェクトに関連するメッセージに集中できるよう、特定の電子メールフォルダーを同期してください。 メールアカウントを接続すると、次のオプションが表示されます： </p>
<ul><li>電子メールの同期開始時期を設定する</li><li>同期する特定の電子メールフォルダーまたはラベルを選択する </li><li>同期したくないアドレスやドメインをブロックする </li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">電子メールフォルダーについて<a name="電子メールフォルダーについて"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの<strong>電子メールフォルダー</strong>は、GmailやOutlookなどの外部メールクライアントで作成した<em>フォルダー</em>または<em>ラベル</em>を指します。 どちらも電子メールを「受信トレイ」「送信済み」「プロモーション」などのカテゴリに整理するのに役立ちます。</p>
<p style="text-align: justify">メールをPipedriveと同期する際、これらのフォルダーの中から含めるものを選択できます。 特定のフォルダが見当たらない場合は、まず電子メールクライアントでそのフォルダが存在するかを確認してください。</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>メモ：</strong>同期後に<em>Pipedrive 内</em>で電子メールをさらに整理するには、アプリ内の<strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メールラベル</a></strong>機能を利用して、電子メールにタグ付けやグループ化ができます。</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">どの電子メールを同期するかを選択する方法<a name="どの電子メールを同期するかを選択する方法"></a></h2>
<p style="text-align: justify">セットアップ時に同期設定を定義でき、後からメール同期設定で更新することもできます。 </p>
<h3 style="text-align: justify">メールアカウントを接続する<a name="メールアカウントを接続する"></a></h3>
<p style="text-align: justify">初めて<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期を設定</a>する際には、以下の<strong>同期設定</strong>を定義するよう求められます：</p>
<h4 style="text-align: justify">過去の同期開始日時 </h4>
<p style="text-align: justify">Pipedrive に同期する過去2年分までの電子メール履歴を選択できます。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails5.1.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">同期するフォルダ</h4>
<ul><li><strong>すべてのフォルダから電子メールを同期</strong> – すべての電子メールが同期されます</li><li><strong>同期するフォルダを選択</strong> – ドロップダウンメニューから特定のフォルダを選択します</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/folders1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">設定を保存するには<strong>「同期を開始」</strong>をクリックします。 </p>
<h3 style="text-align: justify">セットアップ後の同期設定の調整<a name="セットアップ後の同期設定の調整"></a></h3>
<p style="text-align: justify">メールアカウントを接続した後は、<strong>個人設定 &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>メール同期</strong></a>からいつでも同期設定を調整できます。 どの電子メールを同期するかをさらに制限するには、以下の設定を管理できます： </p>
<h4 style="text-align: justify">過去のメールの同期</h4>
<p style="text-align: justify">同期開始日を更新できます。 さらに、以下の送信元や受信先について、電子メールを同期するかどうか指定できます：</p>
<ul><li><strong>全ての人物</strong></li><li><strong>Pipedrive の連絡先のみ</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>メモ：</strong>初回同期時には<strong>全ての人物</strong>と<strong>Pipedrive の連絡先</strong>のいずれかを選択するオプションはありませんが、過去の同期設定を更新する際に利用できるようになります。 </div>
<h4 style="text-align: justify">同期するフォルダ</h4>
<p style="text-align: justify">同期設定からフォルダを追加または削除できます。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>メモ：</strong>以前同期したフォルダの選択を解除しても、既存の電子メールは<strong>Sales Inbox</strong>から削除されません。 </div>
<p style="text-align: justify">更新後のフォルダ設定を今後の電子メールに適用するには、<strong>「保存」</strong>をクリックしてください。</p>
<h4 style="text-align: justify">ブロック済みのアドレス</h4>
<p style="text-align: justify">特定の<strong>メールアドレス</strong>または<strong>ドメイン全体</strong>をブロックして、それらの電子メールがPipedriveに同期されないようにできます。 この設定はPipedrive内で表示される内容のみに影響し、電子メールプロバイダー側での受信をブロックするものではありません。 </p>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">個人アカウント</a></strong>の場合は、<strong>ブロック済みアドレス</strong>タブを開いてこのリストにメールアドレスを追加してください。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チームアカウント</a></strong>の場合は、<strong>アカウント</strong>タブでブロック済みアドレスを定義できます。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails4.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">不要な電子メールの管理方法<a name="不要な電子メールの管理方法"></a></h2>
<p style="text-align: justify">同期対象外の電子メールが<strong>Sales Inbox</strong>に表示された場合、アーカイブまたは削除が可能です：</p>
<ul><li><strong>アーカイブ</strong> – 電子メールをPipedrive内のアーカイブフォルダへ移動します</li><li><strong>削除</strong> – 電子メールをPipedriveから削除し、設定が有効な場合は接続済みメールアカウントからも削除します </li></ul>
<p style="text-align: justify">詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メールのアーカイブと削除</a>に関する記事をご覧ください。</p>

How can I choose which emails I want to sync?

電子メールフォルダーについて

どの電子メールを同期するかを選択する方法

メールアカウントを接続する

セットアップ後の同期設定の調整

不要な電子メールの管理方法

どのメールを同期したいかを選択する方法はありますか？

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注：</strong> <strong>チームアカウント設定</strong>について詳しく知りたい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらの記事</a>をご覧ください。 </div>
<p style="text-align: justify">すでに<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期を設定</a>して<strong>個人アカウント</strong>で利用している場合、Pipedrive内でメールを直接送受信および追跡でき、適切な連絡先、リード、案件に自動で紐づけられます。</p>
<p style="text-align: justify">初期設定時に一部の設定はすでに行われていますが、これらは更新でき、追加の設定は<a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">メール同期設定</a>ページで確認できます。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">個人アカウント設定の構成<a name="個人アカウント設定の構成"></a></h2>
<p style="text-align: justify">これらの設定では、メールの詳細を管理したり、不要な送信者をブロックしたり、メール作成や整理の設定を調整したり、メッセージの作成や要約を支援するEmail AI機能を有効にしたりできます。</p>
<h3 style="text-align: justify">アカウント<a name="アカウント"></a></h3>
<p style="text-align: justify">これは、接続された電子メールアカウントの主要な設定です。 ここで次のオプションを確認および管理できます:</p>
<h4 style="text-align: justify">アカウント詳細</h4>
<p style="text-align: justify">このセクションでは以下の操作ができます：</p>
<ul>
<li>自分の<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">送信者名</a></strong>を編集する</li>
<li>同期された<strong>メールアドレス</strong>を表示する</li>
<li>アカウントを<strong>デフォルトのメールアカウント</strong>に設定する</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accdetails.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">過去のメールの同期</h4>
<p style="text-align: justify">Pipedriveがメールをどのくらい過去まで同期するかは、<strong>同期開始日</strong>を更新することで変更できます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>同期開始日を更新しても <strong>既に同期されたメールは削除されません</strong>。</div>
<p style="text-align: justify">次の開始日から選択できます： </p>
<ul>
<li>3日前</li>
<li>1か月前</li>
<li>3か月前</li>
<li>6か月前</li>
<li>1年前</li>
<li>2年前</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">選択したら、<strong>「同期」</strong>をクリックします。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">署名</h4>
<p style="text-align: justify">メールの<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">署名</a></strong>を追加または更新できます。<strong>デフォルト</strong>に設定された署名は、自動的にメールの下書きに挿入されます。 <strong>既定</strong>に設定されたものは、電子メールの下書きに自動的に表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">詳細設定</h4>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>メール追跡</strong></a>（開封、リンククリック、通知）を有効または無効にできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Advancedsettings.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">デフォルトのメール表示</h4>
<p style="text-align: justify">メールを会社全体と<strong>共有</strong>するか、<strong>非公開</strong>にするかを選択できます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>この設定はメールのやり取りに対して<strong>デフォルトで</strong>適用されます。個別のやり取りについては、送信前に<strong>セールス受信トレイ</strong>、詳細ビュー、または作成画面で表示範囲を調整できます。これにより、あるやり取りは非公開にし、別のやり取りは共有にすることができます。 個別の会話ごとに、送信前に<strong>Sales Inbox</strong>、詳細ビュー、または作成画面で公開範囲を調整できます。 この方法で、一部の会話を非公開にし、他の会話を共有のままにできます。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Emailvisibility.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">同期フォルダ</h4>
<p style="text-align: justify">すべてのフォルダを同期するか、特定のフォルダを選択して同期できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">アカウント管理</h4>
<p style="text-align: justify">このセクションでは、<strong>同期を停止する</strong>、<strong>メールをチームアカウントとして再設定する</strong>、および<strong>アカウントを削除する</strong>ことができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accmanagement.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">ブロック済みのアドレス<a name="ブロック済みのアドレス"></a></h3>
<p style="text-align: justify">このタブを使って、個人アカウントで受信したくないメールアドレスやドメインをブロックできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">一般設定<a name="一般設定"></a></h3>
<p style="text-align: justify">このセクションでは以下の操作ができます：</p>
<ul>
<li>Pipedriveの作成画面をデフォルトに設定する</li>
<li>メールをアイテムにどのようにリンクするかを決定する</li>
<li>アーカイブや削除のオプションを管理する</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Generalsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">メール AI<a name="ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">以下を含むAI機能を有効にできます：</p>
<ul>
<li>メールの要約（ベータ）</li>
<li>AI生成のメール内容</li>
<li>返信候補（ベータ）</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Email sync: Personal account settings

個人アカウント設定の構成

アカウント

ブロック済みのアドレス

一般設定

メール AI

メール同期: 個人アカウント設定

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注：</strong> <strong>個人アカウント設定</strong>について詳しく知りたい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">チームのメールアカウントが接続されると、<a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期設定</a>ページから、その動作やアクセス設定を微調整できます。</p>
<p style="text-align: justify">これらの一部は<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期のセットアップ</a>時に設定されていますが、いつでも更新できます。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">チームアカウント設定の構成<a name="チームアカウント設定の構成"></a></h2>
<p style="text-align: justify">これらの設定は共有受信トレイ向けに調整されており、複数のユーザーがPipedriveのアイテムに紐づくメールを表示、管理、共同作業できるようにします。</p>
<h3 style="text-align: justify">アカウント<a name="アカウント"></a></h3>
<p style="text-align: justify">これらは、接続された電子メールアカウントの主要な設定です。 このセクションでは、次のオプションを確認および管理できます。</p>
<ul>
<li>送信者名を編集する <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">送信者名</a></strong></li>
<li>同期された<strong>メールアドレス</strong>を確認する</li>
<li>同期されたメールを表示・管理できる<strong>チームメンバー</strong>にアクセス権を付与する</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccdetails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">過去のメールを同期</h4>
<p style="text-align: justify">同期開始日を更新することで、Pipedriveが遡って同期する期間を変更できます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong>同期開始日を更新しても、既に同期されたメールが<strong>削除されません</strong>。</div>
<p style="text-align: justify">開始日は次のいずれかから選択できます： </p>
<ul>
<li>3日前</li>
<li>1か月前</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">選択したら、<strong>「同期」</strong>をクリックします。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">署名</h4>
<p style="text-align: justify">チームのメールアカウントに<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール署名</a></strong>を追加できます。これにより、すべての<strong>チームメンバー</strong>が署名を<strong>表示</strong>、<strong>使用</strong>、<strong>更新</strong>できるようになります。 </p>
<p style="text-align: justify">署名への変更はチームメールに紐づくすべてのユーザーに適用され、組織全体で一貫したコミュニケーションを維持するのに役立ちます。</p>
<p style="text-align: justify"><strong>既定</strong>に設定された署名は、メール下書きに自動的に挿入されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">詳細設定</h4>
<p style="text-align: justify">ここで、次の項目を有効化または無効化できます：</p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>メールトラッキング</strong> </a>（開封、リンククリック、アラート）</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>アーカイブ</strong> または </a><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メールの削除</a></strong>Pipedriveで操作した際に外部メールクライアントで行う</li>
<li>自動的な <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">リンク付け</a></strong>（案件、連絡先、リード）</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamadvancedsettings2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">デフォルトのメール表示</h4>
<p style="text-align: left">「<strong>共有</strong>」を選択すると、メールのやり取りがPipedriveのアイテムに紐づいている場合、Pipedriveアカウントのすべてのユーザーに表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">「<strong>チームのみ</strong>」を選択すると、同期されたメールを表示・管理できるチームアカウントのチームメンバーだけにメールのやり取りを表示します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamefaultemailvisibility2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">ブロックしたアドレス</h4>
<p style="text-align: justify">受信したくないメールアドレスやドメインをブロックできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamblockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">同期するフォルダ</h4>
<p style="text-align: justify">すべてのフォルダを同期するか、受信トレイや送信済みなど特定のフォルダを選択して同期できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">アカウント管理</h4>
<p style="text-align: justify">このセクションでは、<strong>同期を停止する</strong>、<strong>メールを個人アカウントとして再設定する</strong>、および<strong>アカウントを削除する</strong>ことができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccmanagement2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">一般設定<a name="一般設定"></a></h3>
<p style="text-align: justify">このセクションでは、Pipedriveのメール作成ツールを既定で使用するかどうかを選択できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamgeneralsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">メールAI<a name="ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">次のAI機能を有効にできます：</p>
<ul>
<li>メール要約（ベータ）</li>
<li>AI生成のメールコンテンツ</li>
<li>返信候補（ベータ）</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Email sync: Team account settings

チームアカウント設定の構成

メールAI

メール同期: チームアカウント設定

Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> メール同期機能は、Advancedプラン以上でのみ利用可能です。プランの切り替え方法については<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>をご覧ください。 プランの切り替え方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveで<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">メール同期</a>を有効にするには、<strong>IMAP</strong>および<strong>SMTP</strong>情報を提供する必要がある場合があります。</p>
<p style="text-align: justify">私たちはすでにGmailとExchangeとのネイティブ同期をサポートしているため、ネイティブの方法が機能しない場合にのみ、このカスタム接続を使用するべきです。 </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">IMAPおよびSMTPデータの取得<a name="imap-smtp"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>メールアカウントでIMAPが有効になっていることを確認してください。</div>
<p style="text-align: justify">その情報がわからない場合、以下に最も一般的なメールプロバイダーの典型的なホストアドレスとポート番号を提供しています。<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAPホスト:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTPポート: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAPホスト:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTPポート:</strong> 587または465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAPホスト:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTPポート:</strong> 587または465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAPホスト:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAPポート:</strong> 995<br><strong>SMTPホスト:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTPポート:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAPホスト:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTPポート:</strong> 587または465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAPホスト:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTPポート:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAPホスト:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAPポート:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTPホスト:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTPポート:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de（Strato）</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAPホスト:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTPポート:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAPホスト:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAPポート:</strong> 993<br><strong>SMTPホスト:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTPポート:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAPホスト:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAPポート:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTPホスト:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTPポート:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">ここにはカスタムプロバイダーのリストと、ポートおよび接続の詳細についての情報を見つけることができるサポートページへのリンクがあります:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ExchangeおよびOffice 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook BasicおよびStandard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">接続の詳細<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP認証</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / ウェブホスティングカナダ</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAPフォルダを購読する</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de（Strato）</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">ここにプロバイダーがリストされていない場合、または会社特有のメールプロバイダーを使用している場合は、Pipedriveにメールを同期するために必要なIMAPおよびSMTP情報についてシステム管理者に連絡することをお勧めします。 </p>
<div class="support-note warning"><strong>注意: </strong>メールの同期は、Exchangeプロトコルを使用したAmazon WorkMailとは互換性がありません。</div>
<p style="text-align: justify">Exchangeアカウントを接続する場合は、<strong>設定 &gt; すべての設定を表示 &gt; メールを同期 &gt; POPおよびIMAP</strong>に移動して、更新されたIMAPおよびSMTP設定を確認できます。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>注意: </strong>現在<strong>POP3サーバー</strong>は<strong>サポートされていません</strong>。Pipedriveのメール同期機能は、同期を確立するために<strong>IMAPまたはExchange</strong>の資格情報のみをサポートします。<strong>ポート143</strong>を使用するIMAPサーバーは、暗号化されていないためサポートされていません。 <strong>ポート143</strong>を使用するIMAPサーバーは暗号化されていないため、サポートされていません。</div><hr><h2 style="text-align: justify">PipedriveのIPアドレスを許可リストに追加する<a name="pipedrive-ip"></a></h2>
<p style="text-align: justify">御社のITチームは、特定のIPアドレスのみがIMAPを介してメールに接続したり、Exchangeアカウントからデータを送信したりすることを許可する制限を課す場合があります。</p>
<p style="text-align: justify">そのような場合、Pipedriveが使用する以下のIPアドレスをITチームが許可する必要があります。</p>
<ul><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li><li>__TRANSLATION_ERROR__</li></ul>
<hr>
<h2>メール同期の設定<a name="メール同期の設定"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期の記事</a>に記載されている手順に従って、メールアドレスを入力してください。</p>
<p style="text-align: justify">ビジネスメールプロバイダーがネイティブに接続できない場合、IMAPおよびSMTP情報を求めるポップアップが表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">要求された情報を入力したら、緑のボタンをクリックして<strong>サインイン</strong>してください。</p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">アプリパスワード<a name="アプリパスワード"></a></h2>
<p style="text-align: justify">一部のメールプロバイダーでは、ログインのためにアプリ専用のパスワードを生成する必要があります。プロバイダーの指示に従って生成し、それを使用してサインインしてください。 プロバイダーの指示に従って生成し、それを使用してサインインしてください。</p>
<p style="text-align: justify">詳細なガイダンスについては、プロバイダーのドキュメントを参照してください。以下に一般的に使用されるプロバイダーからの指示を示します： 下記に一般的なプロバイダーの手順が記載されています。</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

imap-smtp

IMAPおよびSMTPデータの取得

pipedrive-ip

PipedriveのIPアドレスを許可リストに追加する

アプリパスワード

メールを同期するためのIMAPとSMTP情報をどのように見つけることができますか

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>ノート：</strong>電子メールとカレンダーイベントを同期させるだけでなく、Pipedriveはスコープ、暗号化された資格情報、および同期が機能するために必要なメールボックスに関するメタデータも保存します。同期されたデータはPipedriveに保存されますが、削除しない限り、アカウントが30日以上無効になっていない限り、保存されます。詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチーム</a>と相談してください。<br></div>
<p align="justify">電子メール同期およびカレンダー同期を、Exchangeを使用して電子メールアドレスとパスワードを使用して接続できます。<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">電子メール同期</a>と<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">カレンダー同期</a>を行ってください。</p>
<p align="justify">アカウントで二要素認証が有効になっている場合、アプリパスワードを生成する必要があります。これについては、<a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoftの手順</a>に従って生成できます。<br></p><hr><h2>サーバー資格情報<a name="サーバー資格情報"></a></h2>
<p align="justify">デフォルトでは、メールの資格情報を入力すると、<a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">自動検出</a>が行われ、最適なサーバー設定が決定されます。</p>
<p align="justify">自動検出が自動的に機能しない場合、認証フローを経てアカウントを認証する際に高度な設定を手動で入力する必要があります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Exchangeのユーザー名がメールアドレスと異なる場合は、<strong>高度な設定オプション</strong>に入力する必要があります。これは、<code>username@domain.com</code>または<code>DOMAIN\username</code>の形式であることがあり、通常はWindowsのログインと同じです。</p>
<p align="justify">Exchangeサーバーで、Exchangeサーバーのアドレス（例：mail.yourExchangeServer.com）を入力する必要があります。これは、Outlook Web Appにログインする際のアドレスバーに記載されています。</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>注：</strong>Office365アカウントを使用している場合は、Microsoft Office 365オプションを選択して認証してください。</div>
<p align="justify"><strong><strong>Exchange管理者に相談</strong></strong></p>
<p align="justify">正しい接続設定についてExchangeまたはIT管理者に問い合わせる必要があるかもしれません。このステップの適切な接続情報を提供できるはずです。</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>は、ユーザーが高度なExchangeサーバー情報を使用してログインする方法を示す簡単なビデオ例です。</p>
</div><hr><h2>接続の問題<a name="接続の問題"></a></h2>
<p align="justify">詳細が正しいことを確認してもログインがまだ失敗する場合は、接続の問題が原因かもしれません。VPNアクセスが必要なサーバー名を入力していないかどうかを確認してください。</p><hr><h2>追加のヘルプ<a name="追加のヘルプ"></a></h2>
<p align="justify">ユーザー名とサーバーの詳細がすべて正しい場合でも、アカウントの同期が失敗することがあります。これは稀なケースで、最初に会社の取引管理者に連絡することをお勧めします。</p>
<p align="justify">問題が解決しない場合は、問題の詳細な説明と共に当社の<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">サポート</a>チームに連絡できます。</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

サーバー資格情報

接続の問題

追加のヘルプ

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