Leer hoe je jouw IMAP- en SMTP-informatie kunt vinden in Pipedrive. Lees onze stapsgewijze handleiding over het vinden van mijn e-mail op een eenvoudige manier.

<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> De e-mailsynchronisatiefunctie is alleen beschikbaar bij Geavanceerde en hogere abonnementen. Leer hoe je van abonnement kunt wisselen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Om de <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">e-mailsynchronisatie</a> in Pipedrive in te schakelen, moet je mogelijk <strong>IMAP</strong> en <strong>SMTP</strong> gegevens verstrekken.</p>
<p style="text-align: justify">We ondersteunen al native synchronisatie met Gmail en Exchange, dus deze aangepaste verbinding moet alleen worden gebruikt als de native manier niet werkt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Het vinden van uw IMAP en SMTP-gegevens<a name="het-vinden-van-uw-imap-en-smtp-gegevens"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Zorg er alsjeblieft voor dat IMAP is ingeschakeld in je e-mailaccount.</div>
<p style="text-align: justify">Als je die informatie niet weet, hebben we hieronder de typische hostadressen en poortnummers voor de meest voorkomende e-mailproviders verstrekt.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP host:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP poort:</strong> 587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP host:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP poort:</strong> 587 of 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP poort:</strong> 587 of 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP poort:</strong> 995<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP poort:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP poort:</strong> 587 of 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP poort:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP poort:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP host:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP poort:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP poort:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP poort:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP poort:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP poort:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP host:</strong></strong> smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP poort:</strong></strong> 465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Hier vind je een lijst met aangepaste providers en links naar hun ondersteuningspagina's, waar je meer informatie kunt vinden over hun poorten en verbindingsdetails:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/nl-nl/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange en Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic en Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Verbindingsdetails<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP authenticatie</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook voor Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAP-Ordner abonnieren</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Als je provider hier niet wordt vermeld - of als je een e-mailprovider specifiek voor je bedrijf gebruikt - raden we je aan om contact op te nemen met je systeembeheerder voor de IMAP- en SMTP-informatie die nodig is om je e-mail te synchroniseren met Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking: </strong>E-mail synchronisatie is niet compatibel met Amazon WorkMail met behulp van het Exchange protocol.</div>
<p style="text-align: justify">Als je een Exchange-account aansluit, kun je de bijgewerkte IMAP- en SMTP-instellingen controleren door naar <strong>Instellingen &gt; Alle instellingen bekijken &gt; Synchroniseer e-mail &gt; POP en IMAP</strong> te gaan.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking: </strong>Ondersteuning voor de <strong>POP3 server</strong> is op dit moment <strong>niet</strong> beschikbaar voor de Pipedrive e-mail synchronisatie, de e-mail synchronisatie functie ondersteunt alleen <strong>IMAP of Exchange</strong> referenties voor het tot stand brengen van de synchronisatie. De IMAP-server die <strong>poort 143</strong> gebruikt, wordt niet ondersteund omdat deze niet is versleuteld.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive IP-adressen toevoegen aan toegangslijst<a name="pipedrive-ip-adressen-toevoegen-aan-toegangslijst"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het IT-team van uw bedrijf kan beperkingen afdwingen waardoor alleen specifieke IP-adressen verbinding mogen maken met uw e-mail via IMAP of gegevens mogen verzenden vanuit uw Exchange-account.</p>
<p style="text-align: justify">In dergelijke gevallen moeten de volgende IP-adressen die door Pipedrive worden gebruikt, worden toegestaan door uw IT-team.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Email synchronisatie instellen<a name="email-synchronisatie-instellen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Volg de stappen om uw e-mail in te voeren die wordt verstrekt in het <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel over e-mail synchronisatie</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Als uw zakelijke e-mailprovider geen verbinding kan maken via de instellingen, krijgt u een pop-up waarin wordt gevraagd om de IMAP- en SMPT-informatie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra u de gevraagde informatie hebt ingevuld, klikt u op de groene knop om <strong>aan te melden.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">App-wachtwoorden<a name="app-wachtwoorden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sommige e-mailproviders vereisen dat gebruikers een app-specifiek wachtwoord genereren voor het inloggen. Volg de instructies van uw provider om er een te genereren en gebruik het om in te loggen.</p>
<p style="text-align: justify">Raadpleeg voor gedetailleerde begeleiding de documentatie van uw provider. Hieronder vindt u instructies van veelgebruikte providers:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

het-vinden-van-uw-imap-en-smtp-gegevens

Het vinden van uw IMAP en SMTP-gegevens

pipedrive-ip-adressen-toevoegen-aan-toegangslijst

Pipedrive IP-adressen toevoegen aan toegangslijst

email-synchronisatie-instellen

Email synchronisatie instellen

app-wachtwoorden

App-wachtwoorden

Hoe kan ik mijn IMAP- en SMTP-informatie vinden om mijn e-mail te synchroniseren?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Naast gesynchroniseerde e-mails en agenda-afspraken slaat Pipedrive ook scopes, versleutelde referenties en metadata over de mailbox op die nodig zijn voor de synchronisatie. Gesynchroniseerde gegevens worden opgeslagen in Pipedrive, tenzij u ze verwijdert of het account meer dan 30 dagen is gedeactiveerd. U kunt aanvullende details bespreken met ons <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ondersteuningsteam.</a><br></div>
<p align="justify">U kunt uw <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">e-mailsynchronisatie</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">agenda-synchronisatie</a> via Exchange verbinden met behulp van uw e-mailadres en wachtwoord.</p>
<p align="justify">Als u tweestapsverificatie heeft ingeschakeld op uw account, moet u een app-wachtwoord genereren. U kunt de <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">instructies van Microsoft</a> op deze pagina volgen om te leren hoe dit te doen.<br> </p><hr><h2>Server referenties<a name="server-referenties"></a></h2>
<p align="justify">Standaard voeren we zodra u uw e-mailreferenties invoert, een <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatische ontdekking</a> uit om te bepalen wat de beste serverinstellingen zijn.</p>
<p align="justify">Als de automatische ontdekking niet automatisch werkt, moet u mogelijk handmatig geavanceerde instellingen invoeren om uw account te authenticeren bij het authenticeren via de verificatiestroom.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>
</div>
<div>
<p align="justify">Als uw Exchange-gebruikersnaam verschilt van uw e-mailadres, moet u deze invoeren in de <strong>Geavanceerde instellingen opties</strong>. Dit kan zijn in de indeling <code>gebruikersnaam@domein.com</code> of <code>DOMEIN\gebruikersnaam</code> en is meestal hetzelfde als uw Windows-aanmelding.</p>
<p align="justify">In de <strong>Exchange Server,</strong> moet u het adres van uw Exchange-server invoeren (bijv. mail.uwExchangeServer.com). U kunt dit vinden in de adresbalk wanneer u inlogt op de Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als u een Office365-account gebruikt, authenticeer dan door de optie Microsoft Office 365 te selecteren.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Neem contact op met uw Exchange-beheerder</strong></strong></p>
<p align="justify">U moet mogelijk contact opnemen met uw Exchange- of IT-beheerder voor de juiste verbindingsinstellingen. Zij moeten de juiste verbindingsinformatie kunnen verstrekken voor deze stap.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hier</a> is een snel voorbeeldvideo waarin wordt getoond hoe uw gebruikers zich kunnen aanmelden met geavanceerde Exchange-serverinformatie.</p>
</div><hr><h2>Verbindingsproblemen<a name="verbindingsproblemen"></a></h2>
<p align="justify">Als u er zeker van bent dat de gegevens correct zijn, maar uw aanmelding nog steeds mislukt, kan dit te wijten zijn aan verbindingsproblemen. Zorg ervoor dat u geen servernaam hebt ingevoerd die VPN-toegang vereist.</p><hr><h2>Extra hulp<a name="extra-hulp"></a></h2>
<p align="justify">Soms zijn de gebruikersnaam en servergegevens allemaal correct, maar het synchroniseren van een account mislukt nog steeds. Dit is zeldzaam en we raden u aan om eerst contact op te nemen met uw uitwisselingsbeheerder in uw bedrijf.</p>
<p align="justify">Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen met ons <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">ondersteuning</a> team met een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat u ondervindt.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

server-referenties

Server referenties

verbindingsproblemen

Verbindingsproblemen

extra-hulp

Extra hulp

Hoe kan ik mijn e-mail en kalender synchroniseren met Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-mail synchronisatie</strong></a> functie is alleen beschikbaar in Geavanceerde en hogere plannen. Neem deel aan ons webinar "<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hoe E-mail Synchronisatie werkt in Pipedrive</a>" voor een live demonstratie en Q&amp;A van ons ondersteuningsteam.</div>
<p>E-mail synchronisatie is een ontzettend handige functie, en met deze gids kun je het eenvoudig instellen.</p><hr><h2>
<a name="instellen-van-uw-e-mailsynchronisatie"></a>Instellen van uw e-mailsynchronisatie</h2>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>E-mailsynchronisatie</strong>.</a></strong>
</li>
<li>Klik op de knop "<strong>Nieuw account toevoegen</strong>".</li>
<li>U wordt doorgestuurd naar een nieuwe webpagina en gevraagd om de inloggegevens van het account dat u wilt synchroniseren met Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>Opmerking: </strong>Controleer <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> voor informatie over IMAP- en SMTP-poorten.<br></p><hr><h2>
<a name="kiezen-van-uw-e-mailsynchronisatievoorwaarden"></a>Kiezen van uw e-mailsynchronisatievoorwaarden</h2>
<p>Zodra u verbonden bent, bevestig het volgende: </p>
<ul><li>Uw <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mail tracking</a> instellingen</li><li>Labels om e-mails van te synchroniseren</li><li>Vanaf welke datum te beginnen met synchroniseren</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Synchroniseren van e-mails uit het verleden<a name="synchroniseren-van-e-mails-uit-het-verleden"></a></h2>
<p>Je kunt ervoor kiezen om e-mails uit het verleden te synchroniseren of te beginnen met een lege inbox.</p>
<p><strong>SYNCHRONISEREN VANAF</strong> Stel in wanneer je wilt beginnen met het synchroniseren van e-mails naar je Pipedrive-inbox.</p>
<ul>
<li>Als je kiest voor <strong>Nu</strong>, worden historische e-mails niet gesynchroniseerd, maar wel alle e-mails die in de toekomst worden verstuurd.</li>
<li>Als je kiest voor <strong>1 maand</strong>, <strong>3 maanden</strong>, <strong>6 maanden</strong> of <strong>1 jaar</strong> als startpunt voor je synchronisatie van het verleden, krijg je de optie om e-mails te synchroniseren van <strong>Alle</strong> mensen of <strong>Alleen Pipedrive-contacten</strong>.</li>
</ul>
<p><strong>SYNCHRONISEER E-MAILS VERZONDEN EN ONTVANGEN VAN</strong> Deze optie wordt alleen weergegeven als je "1 maand", "3 maanden" of "6 maanden" selecteert als het startpunt onder de optie <strong>Synchroniseren vanaf</strong>.</p>
<ul>
<li>
<strong>Alleen Pipedrive-contacten</strong><br> Deze optie synchroniseert alle e-mails met een e-mailadres dat gekoppeld is aan een Pipedrive-contact dat al in je Pipedrive-account staat. Het synchroniseren van e-mails van "Alleen Pipedrive-contacten" is alleen een optie voor het instellen van de initiële <strong>verleden synchronisatie</strong>. Voor toekomstige e-mails en eventuele her-synchronisaties, kun je alleen alle e-mails synchroniseren of e-mails onder specifieke labels. </li>
<li>
<strong>Alle mensen</strong><br> Deze optie synchroniseert alle e-mails van je contacten, ongeacht of ze al een gekoppeld Pipedrive-contact hebben.</li>
</ul>
<p>Klik op de "<strong>Synchroniseren</strong>" knop om het synchronisatieproces te starten.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Let op:</strong> E-mails worden direct in je account gesynchroniseerd, maar het kan even duren voordat het proces is voltooid, afhankelijk van de verwachte hoeveelheid. Eerdere synchronisatie herstelt geen e-mails die in het verleden zijn gesynchroniseerd en vervolgens zijn verwijderd.</div><hr><h2>Algemene instellingen<a name="algemene-instellingen"></a></h2>
<p>Dit zijn e-mailsynchronisatie-instellingen die verband houden met het gebruik van de Pipedrive-app. Het zijn persoonlijke instellingen en worden niet toegepast op het hele bedrijf.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

instellen-van-uw-e-mailsynchronisatie

Instellen van uw e-mailsynchronisatie

kiezen-van-uw-e-mailsynchronisatievoorwaarden

Kiezen van uw e-mailsynchronisatievoorwaarden

synchroniseren-van-e-mails-uit-het-verleden

Synchroniseren van e-mails uit het verleden

algemene-instellingen

Algemene instellingen

Hoe kan ik de e-mail synchronisatie instellen?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie voor <strong>e-mailsynchronisatie</strong> is beschikbaar in de Geavanceerde en hogere abonnementen. Voor meer informatie over de functie voor e-mailsynchronisatie, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Gebruik labels om gesynchroniseerde e-mails te filteren<a name="gebruik-labels-om-gesynchroniseerde-e-mails-te-filteren"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om aan te passen welke e-mails worden gesynchroniseerd, ga eerst naar <strong>Instellingen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-mail synchronisatie</a>. </strong>Als je daar bent, kun je naar beneden scrollen naar de sectie Labels, om te filteren welke e-mails wel en niet worden gesynchroniseerd.<br></p>
<p style="text-align: justify">Als je merkt dat je een groot aantal e-mails ontvangt die niet gerelateerd zijn aan je Pipedrive-activiteit, raden we aan alleen <strong>specifieke</strong> labels te synchroniseren met je Pipedrive-account om je Pipedrive-inbox schoon te houden: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als je voornamelijk Pipedrive-gerelateerde verkoopmails ontvangt, is het misschien beter om e-mails te synchroniseren met <strong>elk</strong> label, zodat je effectief kunt werken zonder te hoeven schakelen tussen tabbladen in je browser:<br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking: </strong>Als je geen e-mailsynchronisatie voor je account hebt ingesteld, hebben we hier een gedetailleerde gids over hoe je dat kunt doen <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Kiezen van e-mails voor uw eerste synchronisatie<a name="kiezen-van-e-mails-voor-uw-eerste-synchronisatie"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Stel dat u nu uw e-mail synchroniseert voor de eerste keer. Nadat u naar <strong>Instellingen &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-mail Synchronisatie</strong></a> bent gegaan, zult u <strong>Nieuw account toevoegen</strong> selecteren en uw e-mailadres invoeren. </p>
<p style="text-align: justify">Daarna zal uw standaardinstelling <strong>E-mails synchroniseren met elk label</strong> zijn en uw laatste synchronisatiedatum zal worden ingesteld op de huidige datum. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als u een andere datum instelt voor uw laatste synchronisatie, zal de bestaande Label-instelling worden toegepast op alle nieuw gesynchroniseerde e-mails. </div>

How can I choose which emails I want to sync?

gebruik-labels-om-gesynchroniseerde-e-mails-te-filteren

Gebruik labels om gesynchroniseerde e-mails te filteren

kiezen-van-e-mails-voor-uw-eerste-synchronisatie

Kiezen van e-mails voor uw eerste synchronisatie

Hoe kan ik kiezen welke e-mails ik wil synchroniseren?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt een gedetailleerde handleiding vinden over het kiezen van welke e-mails te synchroniseren in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Als u e-mails ziet die gesynchroniseerd zijn met uw Pipedrive-account en niet gekoppeld zijn aan uw contacten, zijn ze mogelijk binnengekomen via <strong>eerdere synchronisatie.</strong></p>
<p style="text-align: justify">De beste methode om ongewenste e-mails in uw Pipedrive-inbox te vermijden, is om labels van uw e-mailprovider te gebruiken om te filteren op de specifieke e-mails die u wilt synchroniseren. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt <strong>”E-mails synchroniseren met specifieke labels...” </strong>selecteren om aan te geven welke e-mails u wilt opnemen in uw eerste synchronisatie en in de toekomst. Dit kan worden gewijzigd na de synchronisatie, maar de oorspronkelijk gesynchroniseerde e-mails blijven in uw account tenzij ze worden verwijderd.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Initiële synchronisatie van het verleden<a name="initi-le-synchronisatie-van-het-verleden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nadat je een nieuw e-mailaccount toevoegt voor synchronisatie, zul je zien dat standaard de afgelopen drie dagen aan e-mails gesynchroniseerd zullen worden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na het voltooien van de initiële synchronisatie, zie je een vervolgkeuzemenu onder <strong>E-mails uit het verleden synchroniseren</strong> waar je intervallen verder terug in de tijd kunt kiezen om te synchroniseren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra je een interval selecteert, kun je ervoor kiezen om alleen <strong>"Pipedrive-contacten"</strong> te synchroniseren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Intervallen voor het synchroniseren van het verleden zijn een maand, drie maanden, zes maanden of een jaar. De optie om alleen <strong>"Pipedrive-contacten"</strong> te synchroniseren is niet beschikbaar tijdens de initiële synchronisatie. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er als je gesynchroniseerde e-mails zonder contacten hebt?<a name="wat-gebeurt-er-als-je-gesynchroniseerde-e-mails-zonder-contacten-hebt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Gebruik uw beoordelingsvermogen bij het verwijderen van e-mails uit uw Pipedrive-inbox. Verwijderde e-mails kunnen niet worden hersteld, tenzij ze opnieuw worden gesynchroniseerd vanuit uw e-mailprovider. <br></div>
<p style="text-align: justify">Als u e-mails heeft gesynchroniseerd die niet zijn gekoppeld aan uw Pipedrive-contacten, is er een proces dat u kunt gebruiken om ze te verwijderen. </p>
<p style="text-align: justify">Ga eerst naar uw <strong>Verkoop-inbox</strong> en filter op <strong>”Van een bestaand contact.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gebruik vervolgens het vakje in de linkerbovenhoek om alle gefilterde e-mails te selecteren en klik op <strong>”archiveren.”</strong> Hiermee worden ze apart gezet, zodat ze niet worden vermengd met de e-mails die niet zijn verzonden door uw contacten. <strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra die e-mails gearchiveerd zijn, ga terug naar uw inbox, selecteer alle e-mails die niet aan contacten zijn gekoppeld en klik op het pictogram van de <strong>prullenbak </strong>om ze te verwijderen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tenslotte, ga naar uw <strong>Archief,</strong> selecteer alle e-mails die u daar heeft gearchiveerd en klik op <strong>”Dearchiveren.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hiermee zal uw inbox alleen bestaan uit e-mails die u heeft ontvangen van e-mailadressen die zijn gekoppeld aan uw Pipedrive-contacten. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Deze methode om e-mails zonder contacten te verwijderen is beperkt tot e-mails die <strong>ontvangen zijn</strong> <strong>van</strong> uw contacten, wat betekent dat e-mails <strong>verzonden aan</strong> <strong>naar</strong> contacten niet van toepassing zijn, tenzij ze in een gedeelde e-mailthread zitten met de antwoorden van het contact. </div>

Why are non-Pipedrive contact emails syncing to my Pipedrive inbox?

initi-le-synchronisatie-van-het-verleden

Initiële synchronisatie van het verleden

wat-gebeurt-er-als-je-gesynchroniseerde-e-mails-zonder-contacten-hebt

Wat gebeurt er als je gesynchroniseerde e-mails zonder contacten hebt?

Waarom worden e-mails van niet-Pipedrive-contactpersonen gesynchroniseerd met mijn Pipedrive-inbox?

Instellen van e-mailsynchronisatie

Kennisdatabase

Instellen van e-mailsynchronisatie

Heb je vragen?