Impara come trovare le tue informazioni IMAP e SMTP in Pipedrive. Leggi la nostra guida passo passo su come trovare la mia email in modo semplice.

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione di sincronizzazione email è disponibile solo nei piani Advanced e superiori. Scopri come cambiare piano <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Per abilitare la <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">sincronizzazione email</a> in Pipedrive, potresti dover fornire le informazioni <strong>IMAP</strong> e <strong>SMTP</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Supportiamo già la sincronizzazione nativa con Gmail e Exchange, quindi questa connessione personalizzata dovrebbe essere utilizzata solo se il metodo nativo non funziona.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Come trovare i tuoi dati IMAP e SMTP<a name="come-trovare-i-tuoi-dati-imap-e-smtp"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Si prega di assicurarsi di avere IMAP abilitato nel proprio account email.</div>
<p style="text-align: justify">Se non conosci queste informazioni, abbiamo fornito gli indirizzi dell'host e i numeri delle porte più comuni per i provider di email più comuni di seguito.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>Porta SMTP: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.aol.com<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.aol.com<br><strong>Porta SMTP:</strong> 587 o 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>Porta SMTP:</strong> 587 o 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.verizon.net<br><strong>Porta IMAP:</strong> 995<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>Porta SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>Porta SMTP:</strong> 587 o 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Porta SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>Porta IMAP:</strong></strong> 993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>Porta SMTP:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.strato.de<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.strato.de<br><strong>Porta SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Porta IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Porta SMTP:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>Porta IMAP:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>Porta SMTP:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare qui un elenco di provider personalizzati e collegamenti alle loro pagine di supporto, dove puoi trovare ulteriori informazioni sui loro porti e dettagli di connessione:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange ed Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic e Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dettagli di connessione<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autenticazione SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook per Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: iscriviti alla cartella IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Se il tuo fornitore non è elencato qui - o se usi un provider di email specifico per la tua azienda - ti suggeriamo di contattare l'amministratore del sistema per le informazioni IMAP e SMTP necessarie per sincronizzare la tua email con Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Nota: </strong>La sincronizzazione delle email non è compatibile con Amazon WorkMail utilizzando il protocollo Exchange.</div>
<p style="text-align: justify">Se colleghi un account Exchange, puoi verificare le impostazioni IMAP e SMTP aggiornate andando su <strong>Impostazioni &gt; Visualizza tutte le impostazioni &gt; Sincronizza email &gt; POP e IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Nota: </strong>Attualmente il <strong>server POP3</strong> <strong>non</strong> è supportato per la sincronizzazione email di Pipedrive, la funzione di sincronizzazione email supporta solo le credenziali <strong>IMAP o Exchange</strong> per stabilire la sincronizzazione. Il server IMAP che utilizza <strong>la porta 143</strong> non è supportato poiché non è criptato.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiunta degli indirizzi IP di Pipedrive alla whitelist<a name="aggiunta-degli-indirizzi-ip-di-pipedrive-alla-whitelist"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Il team IT della tua azienda potrebbe imporre restrizioni che consentono solo specifici indirizzi IP di connettersi alla tua email tramite IMAP o di trasmettere dati dal tuo account Exchange.</p>
<p style="text-align: justify">In tali casi, il seguente indirizzo IP utilizzato da Pipedrive deve essere consentito dal tuo team IT.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Configurazione della sincronizzazione della posta elettronica<a name="configurazione-della-sincronizzazione-della-posta-elettronica"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Segui i passaggi per inserire la tua email fornita nell'<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo sulla sincronizzazione della posta elettronica</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Se il fornitore della tua email aziendale non può connettersi nativamente, vedrai compare una finestra pop-up che chiede le informazioni IMAP e SMPT.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta inserite le informazioni richieste, fai clic sul pulsante verde per <strong>effettuare l'accesso.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">Password delle app<a name="password-delle-app"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alcuni provider di posta elettronica richiedono agli utenti di generare una password specifica dell'app per il login. Segui le istruzioni del tuo provider per generarne una e usarla per accedere.</p>
<p style="text-align: justify">Per una guida dettagliata, consulta la documentazione del tuo provider. Di seguito puoi trovare le istruzioni dai provider comunemente utilizzati:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

come-trovare-i-tuoi-dati-imap-e-smtp

Come trovare i tuoi dati IMAP e SMTP

aggiunta-degli-indirizzi-ip-di-pipedrive-alla-whitelist

Aggiunta degli indirizzi IP di Pipedrive alla whitelist

configurazione-della-sincronizzazione-della-posta-elettronica

Configurazione della sincronizzazione della posta elettronica

password-delle-app

Password delle app

Come posso trovare le informazioni IMAP e SMTP per sincronizzare la mia email?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Oltre alle email e agli eventi del calendario sincronizzati, Pipedrive salva anche ambiti, credenziali criptate e metadati relativi alla casella di posta necessari per il corretto funzionamento della sincronizzazione. I dati sincronizzati vengono salvati in Pipedrive a meno che non vengano eliminati o che l'account sia stato disattivato per oltre 30 giorni. Puoi discutere ulteriori dettagli con il nostro <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team di supporto. </a><br></div>
<p align="justify">Puoi connettere la tua <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">sincronizzazione delle email</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">sincronizzazione del calendario</a> tramite Exchange utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password.</p>
<p align="justify">Se hai attivato l'autenticazione a due fattori sul tuo account, dovrai generare una password dell'app. Puoi seguire le <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">istruzioni di Microsoft</a> in questa pagina per imparare come farlo.<br></p><hr><h2>Credenziali del server<a name="credenziali-del-server"></a></h2>
<p align="justify">Per impostazione predefinita, non appena inserisci le tue credenziali email, eseguiamo un'<a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autodiscovery</a> per determinare quali impostazioni del server sono le migliori.</p>
<p align="justify">Se l'autodiscovery non funziona automaticamente, potresti dover inserire manualmente impostazioni avanzate per autenticare il tuo account durante l'autenticazione attraverso il flusso di autenticazione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Se il nome utente di Exchange è diverso dal tuo indirizzo email, dovresti inserirlo nelle <strong>Opzioni delle impostazioni avanzate</strong>. Questo può essere nel formato <code>username@dominio.com</code> o <code>DOMINIO\nomeutente</code> ed è di solito lo stesso del tuo login Windows.</p>
<p align="justify">Nel <strong>Server di Exchange,</strong> dovrai inserire l'indirizzo del tuo server di Exchange (ad es. mail.tuoServerExchange.com). Puoi trovarlo nella barra degli indirizzi quando accedi all'Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Se stai utilizzando un account Office365, autenticati selezionando l'opzione Microsoft Office 365.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Parla con il tuo amministratore di Exchange</strong></strong></p>
<p align="justify">Potresti dover contattare il tuo amministratore di Exchange o IT per le corrette impostazioni di connessione. Dovrebbero essere in grado di fornire le informazioni di connessione corrette per questo passaggio.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ecco</a> un rapido esempio video che mostra come i tuoi utenti possono accedere utilizzando le informazioni avanzate del server Exchange.</p>
</div><hr><h2>Problemi di connessione<a name="problemi-di-connessione"></a></h2>
<p align="justify">Se sei sicuro che i dettagli siano corretti ma il tuo accesso continua a fallire, potrebbe essere dovuto a problemi di connessione. Assicurati di non aver inserito un nome server che richiede l'accesso VPN.</p><hr><h2>Aiuto aggiuntivo<a name="aiuto-aggiuntivo"></a></h2>
<p align="justify">A volte i dettagli dell'username e del server sono corretti ma la sincronizzazione di un account fallisce comunque. Questo è raro e ti consigliamo di contattare prima l'amministratore del tuo scambio nella tua azienda.</p>
<p align="justify">Se il problema persiste, puoi contattare il nostro <a href="https://support.pipedrive.com/it/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">team di supporto</a> con una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

credenziali-del-server

Credenziali del server

problemi-di-connessione

Problemi di connessione

aiuto-aggiuntivo

Aiuto aggiuntivo

Come posso collegare la sincronizzazione dell'email e del calendario con Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzionalità di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sincronizzazione dell'email</strong></a> è disponibile solo nei piani Advanced e superiori. Partecipa al nostro webinar "<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener>Come funziona la sincronizzazione dell'email in Pipedrive</a>" per="" una="" dimostrazione="" live="" e="" sessione="" di="" domande="" risposte="" con="" il="" nostro="" team="" supporto.<="" div="">
<p>La sincronizzazione dell'email è una funzionalità estremamente utile e con questa guida puoi configurarla facilmente.</p><hr></a><h2><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener>Come funziona la sincronizzazione dell'email in Pipedrive</a>" per="" una="" dimostrazione="" live="" e="" sessione="" di="" domande="" risposte="" con="" il="" nostro="" team="" supporto.<="" div="" name="configurazione-della-sincronizzazione-della-posta-elettronica">
</a><a name="configurazione-della-sincronizzazione-della-posta-elettronica"></a>Configurazione della sincronizzazione della posta elettronica</h2>
<ul>
<li>Vai a <strong>Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>Sincronizzazione della posta elettronica</strong>.</a></strong>
</li>
<li>Clicca sul pulsante "<strong>Aggiungi nuovo account</strong>".</li>
<li>Sarai reindirizzato a una nuova pagina web e ti verrà chiesto di fornire le credenziali di accesso dell'account che desideri sincronizzare con Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>Nota: </strong>Consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a> per informazioni sui porte IMAP e SMTP.<br></p><hr><h2>
<a name="scegliere-le-condizioni-di-sincronizzazione-della-posta-elettronica"></a>Scegliere le condizioni di sincronizzazione della posta elettronica</h2>
<p>Dopo esserti connesso, conferma quanto segue: </p>
<ul><li>Le tue impostazioni di <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tracciamento della posta elettronica</a></li><li>Etichette per sincronizzare le email da</li><li>A partire da quale data sincronizzare </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Sincronizzazione di email passate<a name="sincronizzazione-di-email-passate"></a></h2>
<p>Puoi scegliere se sincronizzare le email passate o iniziare con una casella di posta vuota.</p>
<p><strong>SINCRONIZZA A PARTIRE DA</strong> Imposta quando iniziare a sincronizzare le email nella tua casella di posta di Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Se scegli <strong>Adesso</strong>, non sincronizzerai le email storiche ma sincronizzerai le email future.</li>
<li>Se scegli <strong>1 mese</strong>, <strong>3 mesi</strong>, <strong>6 mesi</strong> o <strong>1 anno</strong> come punto di partenza per la sincronizzazione delle email passate, vedrai l'opzione per sincronizzare le email di <strong>Tutte le persone</strong> o <strong>Solo contatti Pipedrive</strong>.</li>
</ul>
<p><strong>SINCRONIZZA EMAIL PASSATE INVIATE E RICEVUTE DA</strong> Questa opzione comparirà solo se selezioni "1 mese", "3 mesi" o "6 mesi" come punto di partenza sotto l'opzione <strong>Sincronizza a partire da</strong>.</p>
<ul>
<li>
<strong>Solo contatti Pipedrive</strong><br> Questa opzione sincronizzerà tutte le email con un indirizzo email associato a un contatto Pipedrive già presente nel tuo account Pipedrive. La sincronizzazione delle email da "Solo contatti Pipedrive" è solo un'opzione per configurare la sincronizzazione passata iniziale. Per le email future e eventuali nuove sincronizzazioni, potrai sincronizzare solo tutte le email o email con etichette specifiche. </li>
<li>
<strong>Tutte le persone</strong><br> Questa opzione sincronizzerà tutte le email dai tuoi contatti, indipendentemente dal fatto che abbiano già un contatto Pipedrive collegato.</li>
</ul>
<p>Fai clic sul pulsante "Sincronizza" per iniziare il processo di sincronizzazione.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Le email inizieranno a sincronizzarsi nel tuo account immediatamente ma potrebbero richiedere del tempo per completare a seconda del volume previsto. La sincronizzazione passata non ripristinerà le email che sono state precedentemente sincronizzate e poi cancellate. </div><hr><h2>Impostazioni generali<a name="impostazioni-generali"></a></h2>
<p>Queste sono impostazioni di sincronizzazione dell'email che sono correlate all'uso dell'app Pipedrive. Sono impostazioni personali e non saranno applicate all'intera azienda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure></div>

How can I set up the email sync?

scegliere-le-condizioni-di-sincronizzazione-della-posta-elettronica

Scegliere le condizioni di sincronizzazione della posta elettronica

sincronizzazione-di-email-passate

Sincronizzazione di email passate

impostazioni-generali

Impostazioni generali

Come posso configurare la sincronizzazione dell'email?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione di <strong>sincronizzazione email</strong> è disponibile nei piani Advanced e superiori. Per ulteriori informazioni sulla funzione di sincronizzazione email, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Utilizzo delle etichette per filtrare le email sincronizzate<a name="utilizzo-delle-etichette-per-filtrare-le-email-sincronizzate"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per regolare quali email vengono sincronizzate, inizia andando su <strong>Impostazioni &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sincronizzazione Email</a>. </strong>Una volta lì, puoi scorrere fino alla sezione Etichette, per filtrare quali email verranno sincronizzate e quali no.<br></p>
<p style="text-align: justify">Se ritieni di ricevere un gran numero di email non correlate all'attività di Pipedrive, ti consigliamo di sincronizzare solo le <strong>etichette specifiche</strong> nel tuo account Pipedrive per mantenere pulita la tua casella di posta di Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se ricevi principalmente email di vendita correlate a Pipedrive, potrebbe essere meglio sincronizzare le email con <strong>qualsiasi</strong> etichetta, in modo da poter lavorare efficacemente senza dover passare tra le schede nel tuo browser:<br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Se non hai configurato una sincronizzazione email per il tuo account, abbiamo una guida dettagliata su come farlo <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Scelta delle email per la tua sincronizzazione iniziale<a name="scelta-delle-email-per-la-tua-sincronizzazione-iniziale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ora diciamo che stai sincronizzando la tua email per la prima volta. Dopo aver aperto <strong>Impostazioni &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Sincronizzazione email</strong></a>, selezionerai <strong>Aggiungi nuovo account</strong> e inserirai il tuo indirizzo email. </p>
<p style="text-align: justify">Dopo ciò, la tua impostazione predefinita sarà <strong>Sincronizza le email con qualsiasi etichetta</strong>, e la data di sincronizzazione precedente sarà impostata alla data attuale. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se imposti una data diversa per la sincronizzazione precedente, l'impostazione dell'etichetta esistente verrà applicata a qualsiasi nuova email sincronizzata. </div>

How can I choose which emails I want to sync?

utilizzo-delle-etichette-per-filtrare-le-email-sincronizzate

Utilizzo delle etichette per filtrare le email sincronizzate

scelta-delle-email-per-la-tua-sincronizzazione-iniziale

Scelta delle email per la tua sincronizzazione iniziale

Come posso scegliere quali email voglio sincronizzare?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi trovare una guida dettagliata su come scegliere quali email sincronizzare <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo.</a><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Se stai vedendo email sincronizzate sul tuo account Pipedrive che non sono collegate ai tuoi contatti, potrebbero essere state importate attraverso una <strong>sincronizzazione passata.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Il miglior metodo per evitare email indesiderate nella tua casella di posta di Pipedrive è utilizzare etichette fornite dal tuo provider di posta elettronica per filtrare le email specifiche che desideri sincronizzare. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi selezionare <strong>"Sincronizza email con specifiche etichette..."</strong> per specificare quali email vuoi includere nella sincronizzazione iniziale e in quella successiva. Questo può essere modificato dopo la sincronizzazione, ma le email inizialmente sincronizzate rimarranno nel tuo account a meno che non vengano eliminate.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Sincronizzazione passata iniziale<a name="sincronizzazione-passata-iniziale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dopo aver aggiunto un nuovo account email per la sincronizzazione, vedrai che per impostazione predefinita verranno sincronizzati gli ultimi tre giorni di email.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver completato la sincronizzazione iniziale, vedrai un menu a discesa sotto <strong>Sincronizzazione delle email passate</strong> dove potrai selezionare intervalli temporali più remoti da sincronizzare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta selezionato un intervallo, puoi scegliere di sincronizzare solo <strong>"Contatti di Pipedrive".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli intervalli per la sincronizzazione passata sono di un mese, tre mesi, sei mesi o un anno. L'opzione per sincronizzare solo <strong>"Contatti di Pipedrive"</strong> non è disponibile durante la sincronizzazione iniziale. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">E se hai sincronizzato email non collegate ai contatti?<a name="e-se-hai-sincronizzato-email-non-collegate-ai-contatti"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Usa discrezione quando elimini le email dalla tua casella di posta di Pipedrive. Le email eliminate non possono essere ripristinate a meno che non vengano nuovamente sincronizzate dal tuo fornitore di posta elettronica. <br></div>
<p style="text-align: justify">Se hai sincronizzato email non collegate ai tuoi contatti di Pipedrive, esiste un procedimento che puoi utilizzare per rimuoverle. </p>
<p style="text-align: justify">Prima di tutto, vai alla tua <strong>casella di posta vendite</strong> e filtra per <strong>”Da un contatto esistente.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poi, utilizza la casella nell'angolo in alto a sinistra per selezionare tutte le email filtrate e clicca su <strong>”archivia.” </strong>Questo le metterà da parte, in modo che non siano mescolate alle email che <strong>non</strong> sono state inviate dai tuoi contatti. <strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta che quelle email sono state archiviate, torna alla tua casella di posta, seleziona tutte le email non collegate ai contatti e clicca sull'icona del <strong>cestino </strong>per eliminarle. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Infine, vai al tuo <strong>Archivio,</strong> seleziona tutte le email che hai archiviato lì e clicca su <strong>”Disarchivia.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Con questo, la tua casella di posta sarà composta solo da email che hai ricevuto da indirizzi email collegati ai tuoi contatti di Pipedrive. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questo metodo per rimuovere le email non collegate è limitato alle email <strong>ricevute</strong> <strong>da</strong> i tuoi contatti, il che significa che le email <strong>inviate</strong> <strong>a</strong> contatti non si applicano a meno che non siano in un thread di email condiviso con le risposte del contatto.</div>

Why are non-Pipedrive contact emails syncing to my Pipedrive inbox?

sincronizzazione-passata-iniziale

Sincronizzazione passata iniziale

e-se-hai-sincronizzato-email-non-collegate-ai-contatti

E se hai sincronizzato email non collegate ai contatti?

Perché le email dei contatti che non sono in Pipedrive si stanno sincronizzando nella mia casella di posta di Pipedrive?

Configurazione della sincronizzazione dell'email

Base di conoscenza

Configurazione della sincronizzazione dell'email

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