Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Funktionen för e-postsynkronisering är endast tillgänglig på abonnemangen Growth och högre. Lär dig hur du byter abonnemang <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</div>
<p style="text-align: justify">För att aktivera <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> i Pipedrive kan du behöva ange <strong>IMAP</strong> och <strong>SMTP</strong> information.</p>
<p style="text-align: justify">Vi stöder redan inbyggd synkronisering med Gmail och Exchange, så denna anpassade anslutning bör endast användas om den inbyggda metoden inte fungerar. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hitta dina IMAP- och SMTP-uppgifter<a name="hitta-dina-imap-och-smtp-uppgifter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Kontrollera att IMAP är aktiverat för ditt e-postkonto.</div>
<p style="text-align: justify">Om du inte känner till den informationen har vi tillhandahållit de typiska värdadresserna och portnumren för de vanligaste e-postleverantörerna nedan.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-värd:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP-port: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-värd:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 995<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-värd:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP-port:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP-värd:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP-port:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>E-postserver</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-värd:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP-port:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP-värd:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP-port:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Här kan du hitta en lista över anpassade leverantörer och länkar till deras supportsidor, där du kan hitta mer information om deras portar och anslutningsdetaljer:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange och Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic och Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Anslutningsdetaljer<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP-autentisering</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook för Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Abonnemang av IMAP-mapp</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Om din leverantör inte finns med här – eller om du använder en e-postleverantör som är specifik för ditt företag – föreslår vi att du kontaktar din systemadministratör för den IMAP- och SMTP-information som krävs för att synkronisera din e-post med Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Notera: </strong>E-postsynkronisering är inte kompatibel med Amazon WorkMail som använder Exchange-protokollet.</div>
<p style="text-align: justify">Om du ansluter ett Exchange-konto kan du kontrollera uppdaterade IMAP- och SMTP-inställningar genom att gå till <strong>Inställningar &gt; Visa alla inställningar &gt; Synkronisera e-post &gt; POP och IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Notera: </strong>För närvarande stöds <strong>POP3-server</strong> <strong>inte</strong> för Pipedrive e-postsynkronisering, funktionen för e-postsynkronisering stöder endast <strong>IMAP eller Exchange</strong> autentiseringsuppgifter för att upprätta synkronisering. IMAP-servern som använder <strong>port 143</strong> stöds inte eftersom den inte är krypterad.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Lägg till Pipedrives IP-adresser i tillåtelselistan<a name="l-gg-till-pipedrives-ip-adresser-i-till-telselistan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ditt företags IT-team kan införa begränsningar som endast tillåter specifika IP-adresser att ansluta till din e-post via IMAP eller överföra data från ditt Exchange-konto.</p>
<p style="text-align: justify">I sådana fall måste följande IP-adresser som används av Pipedrive tillåtas eller läggas till i tillåtelselistan av ditt IT-team.</p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.129.102.134</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.116.197.151</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.250.16.92</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.253.253.44</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.184.136.190</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.199.63.30</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">13.40.232.162</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.135.20.159</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.236.179.7</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.228.233.78</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">16.176.86.147</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.64.23.88</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.224.218.157</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.86.22.175</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">15.222.82.253</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.99.27.194</kbd></p>
<p style="text-align: justify">Er IT-avdelning kan hitta Pipedrives IP-intervall och prenumerera på uppdateringar på GitHub på <a href="https://github.com/pipedrive/ip-ranges" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ställ in din e-postsynkronisering<a name="st-ll-in-din-e-postsynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Följ stegen för att ange din e-post som anges i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikeln om e-postsynkronisering</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Om din företags e-postleverantör inte kan ansluta nativt, kommer du att se en popup som ber om IMAP- och SMPT-information.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du har angett den begärda informationen, klicka på den gröna knappen för att <strong>logga in.</strong></p>
<p><br class="Apple-interchange-newline"></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">App-lösenord<a name="app-l-senord"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vissa e-postleverantörer kräver att användare skapar ett app-specifikt lösenord för inloggning. Följ din leverantörs instruktioner för att skapa ett och använd det för att logga in.</p>
<p style="text-align: justify">För detaljerad vägledning, se din leverantörs dokumentation. Nedan hittar du instruktioner från vanliga leverantörer:</p>
<ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

hitta-dina-imap-och-smtp-uppgifter

Hitta dina IMAP- och SMTP-uppgifter

l-gg-till-pipedrives-ip-adresser-i-till-telselistan

Lägg till Pipedrives IP-adresser i tillåtelselistan

st-ll-in-din-e-postsynkronisering

Ställ in din e-postsynkronisering

app-l-senord

App-lösenord

Hur kan jag hitta min IMAP och SMTP information för att synkronisera min e-post

<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Funktionen <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email sync</a></strong> är tillgänglig i Growth-abonnemanget och högre. Delta i vårt webbinarium <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hur email sync fungerar i Pipedrive</a> för en live-demonstration och frågor och svar.</div>
<p style="text-align: justify">Synkronisera specifika e-postmappar för att hålla ditt arbetsutrymme organiserat och fokuserat på meddelanden som är relevanta för dina affärer, leads och projekt. När du kopplar ditt e-postkonto får du följande alternativ: </p>
<ul><li>Ställ in hur långt tillbaka i tiden e-postsynkronisering ska börja</li><li>Välj specifika e-postmappar eller etiketter att synkronisera </li><li>Blockera adresser eller domäner som du inte vill synkronisera </li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Förstå e-postmappar<a name="f-rst-e-postmappar"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>E-postmappar</strong> i Pipedrive avser de <em>mappar</em> eller <em>etiketter</em> du har skapat i din externa e-postklient, såsom Gmail eller Outlook. Båda hjälper till att organisera dina e-postmeddelanden i kategorier, som "Inkorg", "Skickat" eller "Kampanjer".</p>
<p style="text-align: justify">När du synkroniserar din e-post med Pipedrive kan du välja vilka av dessa mappar som ska inkluderas. Om en specifik mapp saknas, kontrollera först i din e-postklient för att bekräfta att den finns.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Anteckning:</strong> För att organisera e-postmeddelanden ytterligare <em>i Pipedrive</em> efter att de har synkroniserats kan du använda vår inbyggda funktion för <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postetiketter</a></strong> för att märka och gruppera dina e-postmeddelanden.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hur du väljer vilka e-postmeddelanden som ska synkroniseras<a name="hur-du-v-ljer-vilka-e-postmeddelanden-som-ska-synkroniseras"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan definiera dina synkroniseringsinställningar under installationen och uppdatera dem senare i inställningarna för e-postsynkronisering. </p>
<h3 style="text-align: justify">Anslut ditt e-postkonto<a name="anslut-ditt-e-postkonto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">När du <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ställer in din e-postsynkronisering</a> för första gången uppmanas du att ange följande <strong>synkroniseringsinställningar</strong>:</p>
<h4 style="text-align: justify">Tidpunkt för tidigare synkronisering </h4>
<p style="text-align: justify">Välj upp till två år av e-posthistorik att synkronisera till Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails5.1.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserade mappar</h4>
<ul><li><strong>Synkronisera e-postmeddelanden från alla mappar</strong> – alla e-postmeddelanden synkroniseras</li><li><strong>Välj mappar att synkronisera e-postmeddelanden från</strong> – välj specifika mappar från rullgardinsmenyn</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/folders1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka på <strong>”Starta synkronisering”</strong> för att spara dina inställningar. </p>
<h3 style="text-align: justify">Justera synkroniseringsinställningar efter installationen<a name="justera-synkroniseringsinst-llningar-efter-installationen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">När ditt e-postkonto är anslutet kan du när som helst förfina dina synkroniseringsinställningar genom att gå till <strong>Personliga inställningar &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-postsynkronisering</strong></a>. För att begränsa vilka e-postmeddelanden som ska synkroniseras kan du hantera följande inställningar: </p>
<h4 style="text-align: justify">Synkronisera äldre e-postmeddelanden</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan uppdatera startdatum för synkronisering. Dessutom kan du ange om du vill synkronisera e-postmeddelanden som har skickats eller tagits emot från:</p>
<ul><li><strong>Alla personer</strong></li><li><strong>Endast Pipedrive-kontakter</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Anteckning:</strong> Möjligheten att välja mellan <strong>alla personer</strong> och <strong>Pipedrive-kontakter</strong> är inte tillgänglig vid den inledande synkroniseringen men blir tillgänglig när du uppdaterar tidigare synkroniseringsinställningar. </div>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserade mappar</h4>
<p style="text-align: justify">Lägg till eller ta bort mappar från dina synkroniseringsinställningar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Anteckning:</strong> Om du avmarkerar tidigare synkroniserade mappar tas inte befintliga e-postmeddelanden bort från din <strong>Sales Inbox</strong>. </div>
<p style="text-align: justify">Klicka på <strong>”Spara”</strong> för att tillämpa de uppdaterade mappinställningarna för framtida e-postmeddelanden.</p>
<h4 style="text-align: justify">Blockerade adresser</h4>
<p style="text-align: justify">Blockera specifika <strong>e-postadresser</strong> eller hela<strong> domäner</strong> för att stoppa deras e-postmeddelanden från att synkroniseras till Pipedrive. Denna inställning påverkar endast vad som visas i Pipedrive och blockerar inte e-postmeddelanden hos din leverantör. </p>
<p style="text-align: justify">För <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personliga konton</a></strong>, öppna fliken <strong>blockerade adresser</strong> för att lägga till en e-postadress i denna lista. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teamkonton</a></strong> kan du definiera blockerade adresser under fliken <strong>konto</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails4.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hur du hanterar oönskade e-postmeddelanden<a name="hur-du-hanterar-o-nskade-e-postmeddelanden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om ett e-postmeddelande som inte ska synkroniseras visas i din <strong>Sales Inbox</strong> kan du arkivera eller ta bort det:</p>
<ul><li><strong>Arkivera</strong> – flyttar e-postmeddelandet till den arkiverade mappen i Pipedrive</li><li><strong>Ta bort</strong> – tar bort e-postmeddelandet från Pipedrive och, om det är aktiverat, även från ditt anslutna e-postkonto </li></ul>
<p style="text-align: justify">Läs mer i vår artikel om <a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">arkivering och borttagning av e-postmeddelanden</a>.</p>

How can I choose which emails I want to sync?

f-rst-e-postmappar

Förstå e-postmappar

hur-du-v-ljer-vilka-e-postmeddelanden-som-ska-synkroniseras

anslut-ditt-e-postkonto

Anslut ditt e-postkonto

justera-synkroniseringsinst-llningar-efter-installationen

Justera synkroniseringsinställningar efter installationen

Hur du väljer vilka e-postmeddelanden som ska synkroniseras

hur-du-hanterar-o-nskade-e-postmeddelanden

Hur du hanterar oönskade e-postmeddelanden

Hur kan jag välja vilka e-postmeddelanden jag vill synkronisera?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Utöver synkroniserade e-postmeddelanden och kalenderhändelser sparar Pipedrive även scopes, krypterade autentiseringsuppgifter och metadata om inkorgen som är nödvändiga för att synkroniseringen ska fungera. Synkroniserad data sparas i Pipedrive om du inte tar bort den eller om kontot har avaktiverats i över 30 dagar. Du kan diskutera ytterligare detaljer med vårt<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> supportteam. </a><br></div>
<p align="justify">Du kan ansluta din <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> och <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">kalendersynkronisering</a> via Exchange med din e-postadress och lösenord.</p>
<p align="justify">Om du har tvåfaktorsautentisering aktiverad på ditt konto måste du skapa ett applösenord. Du kan följa <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsofts instruktioner</a> på denna sida för att lära dig hur du gör detta.<br> </p>
<hr>
<h2>Server-legitimation<a name="server-legitimation"></a></h2>
<p align="justify">Som standard, så snart du anger dina e-postuppgifter, utför vi en <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autouppdagning</a> för att bestämma vilka som är de bästa serverinställningarna.</p>
<p align="justify">Om autouppdagningen inte fungerar automatiskt kan du behöva manuellt ange avancerade inställningar för att autentisera ditt konto när du autentiserar genom autentiseringsflödet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Om ditt Exchange-användarnamn skiljer sig från din e-postadress bör du ange det i <strong>Avancerade inställningsalternativ</strong>. Det kan vara i formatet <code>användarnamn@domän.com</code> eller <code>DOMÄN\användarnamn</code> och är vanligtvis samma som ditt Windows-inloggning.</p>
<p align="justify">I <strong>Exchange-servern</strong> måste du ange adressen till din Exchange-server (t.ex. mail.yourExchangeServer.com). Du hittar detta i adressfältet när du loggar in på Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Om du använder ett Office365-konto, autentisera genom att välja alternativet Microsoft Office 365.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Prata med din utbytesadmin</strong></strong></p>
<p align="justify">Du kan behöva kontakta din Exchange- eller IT-administratör för rätt anslutningsinställningar. De bör kunna ge dig korrekt anslutningsinformation för detta steg.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Här</a> är ett snabbt videoexempel som visar hur dina användare kan logga in med avancerad information om Utbytesservern.</p>
</div>
<hr>
<h2>Anslutningsproblem<a name="anslutningsproblem"></a></h2>
<p align="justify">Om du är säker på att uppgifterna är korrekta men din inloggning ändå misslyckas kan detta bero på anslutningsproblem. Kontrollera att du inte har angett ett servernamn som kräver VPN-åtkomst.</p>
<hr>
<h2>Ytterligare hjälp<a name="ytterligare-hj-lp"></a></h2>
<p align="justify">Ibland är användarnamn och serverinformation korrekta men synkroniseringen av ett konto misslyckas ändå. Detta är ovanligt, och vi rekommenderar att du först kontaktar din exchange-administratör på företaget.</p>
<p align="justify">Om problemet kvarstår kan du kontakta vårt <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">supportteam</a> med en detaljerad beskrivning av problemet du upplever.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

server-legitimation

Server-legitimation

anslutningsproblem

Anslutningsproblem

ytterligare-hj-lp

Ytterligare hjälp

Hur kan jag ansluta min e-post och kalendersynkronisering med Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Funktionen <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>email sync</strong></a> är endast tillgänglig på Growth-abonnemanget och högre. Delta i vårt webbinarium ”<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hur e-postsynkronisering fungerar i Pipedrive</a>” för en live-demonstration och frågor och svar från vårt supportteam.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Email sync</strong> gör att du kan skicka och ta emot e-post direkt i Pipedrive och hålla all kommunikation kopplad till dina kontakter, leads och affärer. I den här guiden får du lära dig hur du snabbt ställer in det och börjar få ut det mesta av din Sales Inbox.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Förstå skillnaden mellan personliga och teamkonton<a name="f-rst-skillnaden-mellan-personliga-och-teamkonton"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Team inbox</a></strong> är tillgängligt på <strong>Premium</strong> och högre planer. </div>
<p style="text-align: justify">Innan du ställer in e-postsynkronisering är det viktigt att bestämma om du ansluter ett <strong>personligt</strong> eller ett <strong>teamkonto för e-post</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Huvudskillnaden är hur e-postkontot hanteras och delas – om du använder det individuellt eller i hela ditt team:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Åtkomst- och synlighetsinställningar</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Personligt konto</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Teamkonto</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Planens tillgänglighet</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Growth</strong> och högre</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Premium</strong> och högre</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Användaråtkomst</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Endast en användare</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Flera användare</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Signaturhantering</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Individuella signaturer</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Delade signaturer för alla teammedlemmar</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">E-postsynlighet</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Privat</strong> för dig eller <strong>delad</strong> i hela företaget</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Endast teamet</strong> eller <strong>delad</strong> i hela företaget</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>Under installationen kommer du att bli ombedd att välja kontotyp. När du har anslutit dig har varje typ en unik inställningssida med specifika alternativ som behandlas i denna guide.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ställ in din e-postsynkronisering<a name="st-ll-in-din-e-postsynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att ansluta ditt e-postkonto till Pipedrive, följ dessa steg:</p>
<ul>
<li>Öppna <strong>kontomenyn</strong> uppe till höger, gå till Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>E-postsynk</strong></a> </li>
<li>Ange den e-postadress du vill synkronisera</li>
<li>Klicka på <strong>“Kom igång”</strong></li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesinbox.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Välj din e-postleverantör </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chooseemailprovider.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Om du valde “Annan”, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> för information om IMAP- och SMTP-portar.</div>
<ul>
<li>Logga in med dina e-postuppgifter </li>
<li>Ge Pipedrive åtkomst till din e-postinkorg</li>
<li>Välj om detta ska användas som ett <strong>personligt konto</strong> eller ett <strong>teamkonto</strong> </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connectemailaccount.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sista steget innan du ansluter ditt personliga konto<a name="sista-steget-innan-du-ansluter-ditt-personliga-konto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Innan du startar synkroniseringen, granska och justera dessa inställningar:</p>
<ul>
<li><strong>E-postsynlighet</strong> – Du kan välja om synkroniserade e‑postmeddelanden ska vara:
<ul>
<li><strong>Privata</strong> – endast synliga för dig </li>
<li><strong>Delade</strong> – synliga för andra när de är länkade till objekt</li>
</ul></li>
<li><strong>Starttid för synkroniseringens start</strong> – Bestäm hur mycket e-posthistorik som ska synkroniseras</li>
<li><strong>Synkroniserade mappar</strong> – Välj om e‑post ska synkroniseras från alla mappar eller bara från specifika.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">När du är redo, klicka på <strong>”Starta synk”</strong> för att slutföra inställningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personalaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan uppdatera inställningar för personligt konto när som helst från sidan <strong>Email sync</strong>. För mer information, se vår guide om att konfigurera <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personliga konton</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Sista steget innan du ansluter ditt teamkonto<a name="sista-steget-innan-du-ansluter-ditt-teamkonto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om du synkroniserar ett <strong>team-e-postkonto</strong> kommer inställningssidan att se något annorlunda ut. Du kommer att kunna konfigurera följande alternativ:</p>
<ul>
<li><strong>Teammedlemmar</strong> – Lägg till användare som ska ha åtkomst för att visa och hantera de synkroniserade e‑postmeddelandena</li>
<li><strong>E-postsynlighet</strong> – Avgör vem som kan se e‑post som är länkad till Pipedrive-objekt:<ul>
<li><strong>Endast teamet</strong> – E‑postmeddelanden är endast synliga för utvalda teammedlemmar</li><li><strong>Delade</strong> – E‑postmeddelanden är synliga för alla i ditt företag</li></ul></li></ul>
<ul>
<li><strong>Starttid för synkroniseringens start</strong> – Välj hur långt tillbaka i tiden du vill synkronisera dina e‑postmeddelanden</li>
<li><strong>Synkroniserade mappar</strong> – Synkronisera e‑post från <strong>alla mappar</strong> eller välj specifika mappar, som din Inkorg</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">När du har konfigurerat inställningarna klickar du på <strong>”Starta synk”</strong> för att slutföra anslutningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Teamaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att lära dig mer om hur du konfigurerar teamkontoinställningar på sidan E-postsynk, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. </p>

How can I set up the email sync?

f-rst-skillnaden-mellan-personliga-och-teamkonton

Förstå skillnaden mellan personliga och teamkonton

sista-steget-innan-du-ansluter-ditt-personliga-konto

Sista steget innan du ansluter ditt personliga konto

sista-steget-innan-du-ansluter-ditt-teamkonto

Sista steget innan du ansluter ditt teamkonto

Hur kan jag ställa in e-postsynkroniseringen?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Om du vill veta mer om <strong>personliga kontoinställningar</strong>, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</div>
<p style="text-align: justify">När ditt teams e-postkonto är anslutet kan du finjustera dess beteende och åtkomstinställningar från sidan <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inställningar för e-postsynkronisering</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Några av dessa ställdes in under <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inställningen av e-postsynkronisering</a>, men du kan uppdatera dem när som helst.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Konfigurera teamkontots inställningar<a name="konfigurera-teamkontots-inst-llningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dessa inställningar är anpassade för delade inkorgar och gör det möjligt för flera användare att se, hantera och samarbeta kring e-post kopplad till Pipedrive-objekt.</p>
<h3 style="text-align: justify">Konto<a name="konto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Detta är viktiga inställningar för ditt anslutna e-postkonto. I det här avsnittet kan du granska och hantera följande alternativ:</p>
<ul>
<li>Redigera ditt <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsändarnamn</a></strong></li>
<li>Visa din synkade <strong>e-postadress</strong></li>
<li>Ge åtkomst till <strong>teammedlemmar</strong> som ska kunna se och hantera synkade e-postmeddelanden</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccdetails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkronisera tidigare e-post</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan ändra hur långt tillbaka Pipedrive synkroniserar e-post genom att uppdatera <strong>startdatum för synkronisering</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Att uppdatera startdatumet för synkronisering kommer <strong>inte</strong> att radera e-post som redan synkroniserats.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan välja mellan följande startdatum: </p>
<ul>
<li>3 dagar sedan</li>
<li>1 månad sedan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">När du har valt klicka på <strong>“Synkronisera”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Signaturer</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan lägga till en <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a></strong> för ett team-e-postkonto så att alla <strong>teammedlemmar</strong> kan <strong>se</strong>, <strong>använda</strong> och <strong>uppdatera</strong> den. </p>
<p style="text-align: justify">Ändringar i signaturen tillämpas för alla användare som är kopplade till teamets e-post, vilket hjälper till att upprätthålla en enhetlig kommunikation i organisationen.</p>
<p style="text-align: justify">Den som är inställd som <strong>standard</strong> kommer automatiskt att visas i dina e-postutkast.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Avancerade inställningar</h4>
<p style="text-align: justify">Här kan du aktivera eller inaktivera följande:</p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-postspårning</strong> </a>(öppningar, klick på länkar, aviseringar)</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Arkivering</strong> eller </a><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">radering av e-post</a></strong> i din externa e-postklient när du vidtar åtgärder i Pipedrive</li>
<li>Automatisk <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">länkning</a></strong> till affärer, kontakter och leads</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamadvancedsettings2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Förvald e-postsynlighet</h4>
<p style="text-align: left">När du väljer <strong>“Delat”</strong> blir e-postkonversationer synliga för alla användare på ditt Pipedrive-konto när de är kopplade till Pipedrive-objekt.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan välja <strong>“Endast teamet”</strong> för att hålla e-postkonversationerna synliga endast för teammedlemmar – användare som har åtkomst att se och hantera synkade e-postmeddelanden på teamkontot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamefaultemailvisibility2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Blockerade adresser</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan blockera e-postadresser och domäner som du inte vill ta emot e-post från.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamblockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkade mappar</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan synkronisera alla mappar eller välja specifika, till exempel Inkorgen eller Skickat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Kontohantering</h4>
<p style="text-align: justify">I det här avsnittet kan du <strong>stoppa synkroniseringen</strong>, <strong>konfigurera om din e-post till ett personligt konto</strong> och <strong>ta bort kontot</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccmanagement2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Allmänna inställningar<a name="allm-nna-inst-llningar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I det här avsnittet kan du välja om du vill använda Pipedrives e-postredigerare som standard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamgeneralsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI för e-post<a name="ai-f-r-e-post"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivera AI-funktioner, inklusive:</p>
<ul>
<li>E-postsammanfattning (beta)</li>
<li>AI-genererat e-postinnehåll</li>
<li>Föreslagna svar (beta)</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Email sync: Team account settings

konfigurera-teamkontots-inst-llningar

konto

Konto

allm-nna-inst-llningar

Allmänna inställningar

ai-f-r-e-post

AI för e-post

Konfigurera teamkontots inställningar

Epost synk: Team kontoinställningar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Om du vill veta mer om <strong>inställningar för teamkonto</strong>, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>. </div>
<p style="text-align: justify">När du har <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ställt in e-postsynkronisering</a> för ditt <strong>personliga konto</strong> kan du skicka, ta emot och spåra e-post direkt i Pipedrive – automatiskt kopplat till rätt kontakter, potentiella kunder och affärer.</p>
<p style="text-align: justify">Vissa inställningar var redan konfigurerade under den inledande konfigurationen, men du kan uppdatera dem och hitta ytterligare inställningar på sidan <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Inställningar för e-postsynkronisering</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Konfigurera personliga kontoinställningar<a name="konfigurera-personliga-kontoinst-llningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Med dessa inställningar kan du hantera dina e-postuppgifter, blockera oönskade avsändare, justera inställningar för att skriva och organisera e-post samt aktivera E-post-AI-funktioner som hjälper till att skriva och sammanfatta meddelanden.</p>
<h3 style="text-align: justify">Konto<a name="konto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Detta är viktiga inställningar för ditt anslutna e-postkonto. Du kan granska och hantera följande alternativ här:</p>
<h4 style="text-align: justify">Kontouppgifter</h4>
<p style="text-align: justify">I denna sektion kan du:</p>
<ul>
<li>Redigera ditt <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsändarnamn</a></strong></li>
<li>Visa din synkade <strong>e-postadress</strong></li>
<li>Ange kontot som ditt <strong>standard-e-postkonto</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accdetails.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkronisera tidigare e-post</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan ändra hur långt tillbaka Pipedrive synkroniserar e-post genom att uppdatera <strong>synkroniseringsstartdatumet</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Att uppdatera synkroniseringsstartdatumet <strong>kommer inte att</strong> ta bort redan synkade e-postmeddelanden.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan välja mellan följande startdatum: </p>
<ul>
<li>3 dagar sedan</li>
<li>1 månad sedan</li>
<li>3 månader sedan</li>
<li>6 månader sedan</li>
<li>1 år sedan</li>
<li>2 år sedan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">När du har valt, klicka på <strong>“Synkronisera”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Signaturer</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan lägga till eller uppdatera din <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a></strong>. Den som är inställd som <strong>standard</strong> kommer automatiskt att visas i dina e-postutkast.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Avancerade inställningar</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivera eller inaktivera <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-postspårning</strong> </a>(öppningar, klick på länkar, aviseringar).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Advancedsettings.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Standardinställning för e-postsynlighet</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan välja om dina e-postmeddelanden ska vara <strong>privata</strong> eller <strong>delade</strong> med resten av företaget.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Dessa inställningar gäller för dina e-postkonversationer <strong>som standard</strong>. För enskilda konversationer kan du justera synligheten i <strong>Sales Inbox</strong>, detaljvyer eller kompositören innan du skickar. På så sätt kan du behålla vissa konversationer privata och andra delade.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Emailvisibility.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserade mappar</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan synkronisera alla mappar eller välja specifika mappar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Kontohantering</h4>
<p style="text-align: justify">I den här sektionen kan du <strong>stoppa synkroniseringen</strong>, <strong>konfigurera om din e-post som ett teamkonto</strong> och <strong>ta bort kontot</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accmanagement.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Blockerade adresser<a name="blockerade-adresser"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Använd denna flik för att blockera e-postadresser eller domäner som du inte vill ta emot e-post från i ditt personliga konto.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Allmänna inställningar<a name="allm-nna-inst-llningar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I denna sektion kan du:</p>
<ul>
<li>Ställ in Pipedrives skrivfönster som standard</li>
<li>Bestäm hur e-post kopplas till objekt</li>
<li>Hantera alternativ för arkivering och borttagning</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Generalsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">E-post-AI<a name="e-post-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivera AI-funktioner, inklusive:</p>
<ul>
<li>Sammanfattning av e-post (beta)</li>
<li>AI-genererat e-postinnehåll</li>
<li>Föreslagna svar (beta)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Kunskapsbas

Ställa in e-postsynkronisering

Frågor?