Lär dig hur du hittar din IMAP- och SMTP-information i Pipedrive. Läs vår steg-för-steg-guide om att hitta min e-post på ett enkelt sätt.

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> E-postsynkroniseringsfunktionen är endast tillgänglig på Avancerade och högre planer. Lär dig hur du byter planer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</div>
<p style="text-align: justify">För att aktivera <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">e-postsynkroniseringen</a> i Pipedrive kan du behöva ange <strong>IMAP</strong>- och <strong>SMTP</strong>-information.</p>
<p style="text-align: justify">Vi stöder redan nativ synkronisering med Gmail och Exchange, så denna anpassade anslutning bör endast användas om det naturliga sättet inte fungerar.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Att hitta ditt IMAP och SMTP-data<a name="att-hitta-ditt-imap-och-smtp-data"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Se till att du har aktiverat IMAP i ditt e-postkonto.</div>
<p style="text-align: justify">Om du inte vet den informationen har vi tillhandahållit de typiska värdadresserna och portnumren för de vanligaste e-postleverantörerna nedan.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-värd:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP-port: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-värd:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 995<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-värd:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP-port:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP-värd:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP-port:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>E-postserver</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-värd:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-värd:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-värd:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP-port:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP-värd:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP-port:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Du kan hitta här en lista över anpassade leverantörer och länkar till deras supportsidor, där du kan hitta mer information om deras portar och anslutningsdetaljer:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange and Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic och Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Anslutningsdetaljer<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP-autentisering</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAP-Ordnern abonnieren</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Om din leverantör inte finns med här - eller om du använder en e-postleverantör specifik för ditt företag - föreslår vi att du kontaktar din systemadministratör för den IMAP- och SMTP-information som krävs för att synkronisera din e-post till Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Obs: </strong>E-postsynkronisering är inte kompatibel med Amazon WorkMail med hjälp av Exchange-protokollet.</div>
<p style="text-align: justify">Om du ansluter ett Exchange-konto kan du kontrollera för uppdaterade IMAP- och SMTP-inställningar genom att gå till <strong>Inställningar &gt; Visa alla inställningar &gt; Synkronisera e-post &gt; POP och IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Obs: </strong>För närvarande stöds<strong> POP3-servern</strong> <strong>inte</strong> för Pipedrives e-postsynkronisering, e-postsynkroniseringsfunktionen stöder endast <strong>IMAP eller Exchange</strong> legitimationsuppgifter för att etablera synkroniseringen. IMAP-servern som använder <strong>port 143</strong> stöds inte eftersom den inte är krypterad.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Lägga till Pipedrive IP-adresser till allowlist<a name="l-gga-till-pipedrive-ip-adresser-till-allowlist"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ditt företags IT-team kan genomföra restriktioner som endast tillåter specifika IP-adresser att ansluta till din e-post via IMAP eller skicka data från ditt Exchange-konto.</p>
<p style="text-align: justify">I sådana fall måste följande IP-adresser som används av Pipedrive tillåtas av ditt IT-team.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Att ställa in din e-postsynkronisering<a name="att-st-lla-in-din-e-postsynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Följ stegen för att ange din e-post som anges i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkroniseringsartikeln</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Om din företagse-postleverantör inte kan ansluta naturligt, kommer du att se en popup-fönster som ber om IMAP- och SMPT-informationen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du har angett den begärda informationen, klicka på den gröna knappen för att <strong>logga in.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">App lösenord<a name="app-l-senord"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vissa e-postleverantörer kräver att användare genererar ett app-specifikt lösenord för inloggning. Följ din leverantörs instruktioner för att generera ett och använd det för att logga in.</p>
<p style="text-align: justify">För detaljerad vägledning, se din leverantörs dokumentation. Nedan hittar du instruktioner från vanligt använda leverantörer:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

att-hitta-ditt-imap-och-smtp-data

Att hitta ditt IMAP och SMTP-data

l-gga-till-pipedrive-ip-adresser-till-allowlist

Lägga till Pipedrive IP-adresser till allowlist

att-st-lla-in-din-e-postsynkronisering

Att ställa in din e-postsynkronisering

app-l-senord

App lösenord

Hur kan jag hitta min IMAP- och SMTP-information för att synkronisera min e-post?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Förutom synkroniserade e-postmeddelanden och kalenderhändelser sparar Pipedrive också omfattningar, krypterade autentiseringsuppgifter och metadata om brevlådan som är nödvändiga för synkroniseringen att fungera. Synkroniserade data sparas i Pipedrive om du inte tar bort den eller kontot har avaktiverats i över 30 dagar. Du kan diskutera ytterligare detaljer med vårt <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> supportteam. </a><br></div>
<p align="justify">Du kan ansluta din <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> och <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">kalendersynkronisering</a> via Exchange med din e-postadress och lösenord.</p>
<p align="justify">Om du har tvåfaktorsautentisering aktiverad på ditt konto behöver du skapa ett app-lösenord. Du kan följa <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsofts instruktioner</a> på den här sidan för att lära dig hur du gör detta.<br> </p><hr><h2>Server-legitimation<a name="server-legitimation"></a></h2>
<p align="justify">Som standard, så snart du anger dina e-postuppgifter, utför vi en <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autouppdagning</a> för att bestämma vilka som är de bästa serverinställningarna.</p>
<p align="justify">Om autouppdagningen inte fungerar automatiskt kan du behöva manuellt ange avancerade inställningar för att autentisera ditt konto när du autentiserar genom autentiseringsflödet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Om ditt utbytesanvändarnamn skiljer sig från din e-postadress, bör du ange det i <strong>Avancerade inställningar</strong>. Det kan vara i formatet <code>användarnamn@domän.com</code> eller <code>DOMÄN\användarnamn</code> och är vanligtvis samma som din Windows-inloggning.</p>
<p align="justify">I <strong>Utbytesservern</strong> behöver du ange adressen till din Utbytesserver (till exempel mail.dinUtbytesserver.com). Du kan hitta detta i adressfältet när du loggar in på Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Om du använder ett Office365-konto, autentisera genom att välja alternativet Microsoft Office 365.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Prata med din utbytesadmin</strong></strong></p>
<p align="justify">Du kan behöva kontakta din utbytes- eller IT-administratör för de korrekta anslutningsinställningarna. De bör kunna ge rätt anslutningsinformation för detta steg.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Här</a> är ett snabbt videoexempel som visar hur dina användare kan logga in med avancerad information om Utbytesservern.</p>
</div><hr><h2>Anslutningsproblem<a name="anslutningsproblem"></a></h2>
<p align="justify">Om du är säker på att uppgifterna är korrekta men din inloggning fortfarande misslyckas kan det bero på anslutningsproblem. Se till att du inte har angett en server som kräver VPN-åtkomst.</p><hr><h2>Ytterligare hjälp<a name="ytterligare-hj-lp"></a></h2>
<p align="justify">Ibland är användarnamn och serverinformation korrekta men synkroniseringen misslyckas fortfarande. Detta är ovanligt och vi rekommenderar att du först kontaktar din utbytesadministratör på ditt företag.</p>
<p align="justify">Om problemet kvarstår kan du kontakta vårt <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">supportteam</a> med en detaljerad beskrivning av problemet du upplever.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

server-legitimation

Server-legitimation

anslutningsproblem

Anslutningsproblem

ytterligare-hj-lp

Ytterligare hjälp

Hur kan jag ansluta min e-post och kalendersynkronisering med Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Funktionen för <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-postsynkronisering</strong></a> finns endast tillgänglig på Avancerade och högre planer. Delta i vårt webinarium "<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Så fungerar e-postsynkronisering i Pipedrive</a>" för en live demonstration och frågor och svar från vårt supportteam.</div>
<p>E-postsynkronisering är en otroligt användbar funktion, och med den här guiden kan du enkelt ställa in den. </p><hr><h2>
<a name="inst-llning-av-din-e-postsynkronisering"></a>Inställning av din e-postsynkronisering</h2>
<ul>
<li>Gå till <strong>Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>E-postsynkronisering</strong>.</a></strong>
</li>
<li>Klicka på knappen ”<strong>Lägg till nytt konto</strong>”.</li>
<li>Du kommer att skickas till en ny webbsida och ombedd att ange inloggningsuppgifterna för det konto du vill synkronisera med Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>Observera: </strong>Kontrollera <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> för information om IMAP och SMTP-portar.<br></p><hr><h2>
<a name="v-lja-dina-e-postsynkroniseringsvillkor"></a>Välja dina e-postsynkroniseringsvillkor</h2>
<p>När ansluten, bekräfta följande: </p>
<ul><li>Dina <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkroniserings</a> inställningar</li><li>Märken att synkronisera e-postmeddelanden från</li><li>Vilket datum ska börja synkroniseras från</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Synkronisering av tidigare e-postmeddelanden<a name="synkronisering-av-tidigare-e-postmeddelanden"></a></h2>
<p>Du kan välja att antingen synkronisera tidigare e-postmeddelanden eller börja med en tom inkorg.</p>
<p><strong>SYNK FRÅN<br></strong>Ange när du vill börja synkronisera e-postmeddelanden till din Pipedrive-inkorg. </p>
<ul>
<li>Om du väljer <strong>Nu</strong> kommer du inte att synkronisera historiska e-postmeddelanden men kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden framåt. </li>
<li>Om du väljer <strong>1 månad</strong>, <strong>3 månader</strong>, <strong>6 månader</strong> eller <strong>1 år</strong> som startpunkt för din tidigare synkronisering, kommer du att se alternativet att synkronisera över e-postmeddelanden från <strong>Alla</strong> personer eller <strong>Endast Pipedrive-kontakter</strong>.</li>
</ul>
<p><strong><br>SYNK TIDIGARE E-POSTMEDDELANDEN SOM SKICKATS OCH MOTTAGITS FRÅN<br></strong>Denna inställning visas endast om du väljer "1 månad", "3 månader" eller "6 månader" som startpunkt under alternativet <strong>Synk från</strong>. </p>
<ul>
<li>
<strong>Endast Pipedrive-kontakter</strong><br> Denna inställning kommer att synkronisera över alla e-postmeddelanden med en e-postadress som är kopplad till en Pipedrive-kontakt som redan finns i ditt Pipedrive-konto. Att synkronisera över e-postmeddelanden från "Endast Pipedrive-kontakter" är endast ett alternativ för att ställa in den initiala <strong>tidigare synkroniseringen</strong>. För e-postmeddelanden som kommer framåt och vid eventuella om-synkroniseringar kommer du endast att kunna synkronisera alla e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden under specifika etiketter. </li>
<li>
<strong>Alla personer</strong><br> Denna inställning kommer att synkronisera över alla e-postmeddelanden från dina kontakter, oavsett om de redan har en kopplad Pipedrive-kontakt. </li>
</ul>
<p>Klicka på knappen "<strong>Synkronisera</strong>" för att påbörja synkroniseringsprocessen.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> E-postmeddelanden kommer att börja synkroniseras till ditt konto omedelbart men det kan ta lite tid att slutföra beroende på förväntad volym. Tidigare synkronisering kommer inte att återställa e-postmeddelanden som synkroniserades och sedan raderades tidigare.</div><hr><h2>Allmänna inställningar<a name="allm-nna-inst-llningar"></a></h2>
<p>Dessa är e-postsynkroniseringsinställningar som är relaterade till användningen av Pipedrive-appen. De är personliga inställningar och kommer inte att gälla för hela företaget.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

inst-llning-av-din-e-postsynkronisering

Inställning av din e-postsynkronisering

v-lja-dina-e-postsynkroniseringsvillkor

Välja dina e-postsynkroniseringsvillkor

synkronisering-av-tidigare-e-postmeddelanden

Synkronisering av tidigare e-postmeddelanden

allm-nna-inst-llningar

Allmänna inställningar

Hur kan jag sätta upp e-postsynkroniseringen?

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Funktionen för <strong>e-post synkronisering</strong> finns tillgänglig i Avancerad och högre planer. För mer information om e-post synkroniseringsfunktionen, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Använda etiketter för att filtrera synkroniserade e-postmeddelanden<a name="anv-nda-etiketter-f-r-att-filtrera-synkroniserade-e-postmeddelanden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att justera vilka e-postmeddelanden som synkroniseras, börja med att gå till <strong>Inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-postsynkronisering</a>. </strong>När du är där, kan du scrolla ned till avsnittet Etiketter, för att filtrera vilka e-postmeddelanden som kommer att synkroniseras och vilka som inte kommer att synkroniseras.<br></p>
<p style="text-align: justify">Om du märker att du får en stor mängd e-postmeddelanden som inte är relaterade till din Pipedrive-aktivitet, föreslår vi att du bara synkroniserar <strong>specifika</strong> etiketter till ditt Pipedrive-konto för att hålla din Pipedrive-inkorg ren: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du främst får Pipedrive-relaterade försäljningse-postmeddelanden kan det vara bättre att synkronisera e-postmeddelanden med <strong>vilken</strong> etikett som helst för att kunna arbeta effektivt utan att behöva växla mellan flikar i din webbläsare:<br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera: </strong> Om du inte har ställt in en e-postsynkronisering för ditt konto har vi en detaljerad guide om hur du gör det <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Välja e-postmeddelanden för din initiala synkronisering<a name="v-lja-e-postmeddelanden-f-r-din-initiala-synkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Låt oss säga att du synkroniserar din e-post för första gången. Efter att ha gått till <strong>Inställningar &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-postsynkronisering</strong></a>, kommer du att välja <strong>Lägg till nytt konto</strong> och ange din e-postadress. </p>
<p style="text-align: justify">Efter det kommer din standardinställning att vara <strong>Synkronisera e-postmeddelanden med valfri etikett</strong>, och din senaste synkroniseringsdatum kommer att vara inställd på aktuell datum. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Om du anger ett annat datum för din senaste synkronisering kommer den befintliga etikettinställningen att tillämpas på eventuella nya e-postmeddelanden som synkroniseras. </div>

How can I choose which emails I want to sync?

anv-nda-etiketter-f-r-att-filtrera-synkroniserade-e-postmeddelanden

Använda etiketter för att filtrera synkroniserade e-postmeddelanden

v-lja-e-postmeddelanden-f-r-din-initiala-synkronisering

Välja e-postmeddelanden för din initiala synkronisering

Hur kan jag välja vilka e-postmeddelanden jag vill synkronisera?

<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan hitta en detaljerad guide om att välja vilka e-postmeddelanden du vill synkronisera i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Om du ser e-postmeddelanden synkroniserade till ditt Pipedrive-konto som inte är kopplade till dina kontakter, kan de ha förts in genom <strong>tidigare synk.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Det bästa sättet att undvika oönskade e-postmeddelanden i din Pipedrive-inkorg är att använda etiketter från din e-postleverantör för att filtrera efter de specifika e-postmeddelanden du vill synkronisera. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan välja <strong>”Synkronisera e-postmeddelanden med specifika etiketter…” </strong>för att ange vilka e-postmeddelanden du vill inkludera i din initiala synkronisering och framöver. Detta kan ändras efter synkroniseringen, men de initialt synkroniserade e-postmeddelandena kommer att förbli i ditt konto om de inte raderas.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Inledande tidigare synkronisering<a name="inledande-tidigare-synkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När du lägger till ett nytt e-postkonto för synkronisering kommer du att se att de senaste tre dagarnas e-postmeddelanden synkroniseras som standard. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du har slutfört den inledande synkroniseringen kommer du att se en rullgardinsmeny under <strong>Synkronisera tidigare e-postmeddelanden</strong> där du kan välja intervaller längre tillbaka i tiden att synkronisera.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du har valt ett intervall kan du välja att synkronisera <strong>”Endast Pipedrive-kontakter.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Intervall för tidigare synkronisering är en månad, tre månader, sex månader eller ett år. Alternativet att synkronisera <strong>”Endast Pipedrive-kontakter” </strong>är inte tillgängligt under den inledande synkroniseringen. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer om du har synkat icke-kontakt-e-post?<a name="vad-h-nder-om-du-har-synkat-icke-kontakt-e-post"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Använd diskretion när du tar bort e-postmeddelanden från din Pipedrive inkorg. Raderade e-postmeddelanden kan inte återställas om de inte synkroniseras på nytt från din e-postleverantör. <br></div>
<p style="text-align: justify">Om du har synkat e-postmeddelanden som inte är kopplade till dina Pipedrive-kontakter finns det en process du kan använda för att ta bort dem. </p>
<p style="text-align: justify">Gå först till din <strong>Säljinkorg</strong> och filtrera efter <strong>”Från en befintlig kontakt.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Använd sedan rutan i det övre vänstra hörnet för att välja alla filtrerade e-postmeddelanden och klicka på <strong>”arkiv.”</strong> Detta kommer att ställa dem åt sidan så att de inte blandas med e-postmeddelanden som inte <strong>skickades</strong> från dina kontakter. <strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När dessa e-postmeddelanden är arkiverade, gå tillbaka till din inkorg, välj alla e-postmeddelanden som inte är kopplade till kontakter och klicka på ikonen för <strong>soptunnan</strong> för att ta bort dem. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Slutligen, gå till din <strong>Arkiv,</strong> välj alla e-postmeddelanden du arkiverat där och klicka på <strong>”Avarkivera.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med det kommer din inkorg bara bestå av e-postmeddelanden som du mottagit från e-postadresser kopplade till dina Pipedrive-kontakter. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Denna metod för att ta bort icke-kontakt-e-post är begränsad till e-postmeddelanden <strong>mottagna</strong> <strong>från</strong> dina kontakter, vilket betyder att e-postmeddelanden <strong>skickade</strong> <strong>till</strong> kontakter inte kommer att gälla om de inte är i en delad e-posttråd med kontakts svar.</div>

Why are non-Pipedrive contact emails syncing to my Pipedrive inbox?

inledande-tidigare-synkronisering

Inledande tidigare synkronisering

vad-h-nder-om-du-har-synkat-icke-kontakt-e-post

Vad händer om du har synkat icke-kontakt-e-post?

Varför synkroniseras icke-Pipedrive-kontakt-e-postmeddelanden till min Pipedrive-inkorg?

Ställa in Email Sync

Kunskapsbas

Ställa in Email Sync

Frågor?