<div align="justify" class="support-note success primary">Hinweis: Zusätzlich zu den synchronisierten E-Mails und Kalenderereignissen speichert Pipedrive auch Zugriffsbereiche, verschlüsselte Anmeldeinformationen und Metadaten über den Posteingang, die für eine erfolgreiche Synchronisierung erforderlich sind. Die synchronisierten Daten werden in Pipedrive gespeichert, es sei denn, Sie löschen sie oder der Account ist seit mehr als 30 Tagen deaktiviert. Weitere Einzelheiten können Sie gerne mit unserem<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Support-Team besprechen. </a> </div>
Sie können Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">E-Mail-Synchronisierung</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">Kalender-Synchronisierung</a> über Exchange mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort verknüpfen.
Wenn Sie in Ihrem Account die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, müssen Sie ein App-Passwort erstellen. Sie können der <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Anleitung von Microsoft</a> auf dieser Seite folgen, um zu erfahren, wie dies funktioniert. 
<hr>
<h2>Server-Anmeldeinformationen<a name="server-anmeldeinformationen"></a></h2>
Sobald Sie Ihre E-Mail-Anmeldedaten eingeben, führen wir standardmäßig eine <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatische Erkennung</a> durch, um die besten Servereinstellungen zu ermitteln.
Wenn die Autoerkennung nicht automatisch funktioniert, müssen Sie bei der Authentifizierung über den Authentifizierungsfluss möglicherweise manuell erweiterte Einstellungen zur Authentifizierung Ihres Accounts eingeben.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
Wenn sich Ihr Nutzername in Exchange von Ihrer E-Mail-Adresse unterscheidet, müssen Sie ihn in den Erweiterten Einstellungesoptionen eingeben. Er kann im Format <code>username@domain.com</code> oder <code>DOMAIN\username</code> eingegeben werden und entspricht normalerweise Ihrem Windows-Login.
Unter Exchange Server müssen Sie die Adresse Ihres Exchange-Servers eingeben (z. B. mail.yourExchangeServer.com). Diese Adresse können Sie in der Adressleiste sehen, wenn Sie sich in die Webapp von Outlook einloggen.<div align="justify" class="support-note success primary">Hinweis: Wenn Sie einen Office365-Account verwenden, wählen Sie zur Authentifizierung die Option Microsoft Office 365.</div>
Sprechen Sie mit Ihrem Exchange-Admin
Wenden Sie sich für die korrekten Verbindungseinstellungen wenn nötig an Ihren Exchange- oder IT-Administrator. Diese sollten in der Lage sein, Ihnen die erforderlichen Verbindungsinformationen für diesen Schritt zu geben.
Dieses <a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kurze Videobeispiel</a> zeigt, wie sich Ihre Nutzer mit erweiterten Exchange-Serverinformationen anmelden können.
</div>
<hr>
<h2>Verbindungsprobleme<a name="verbindungsprobleme"></a></h2>
Wenn Sie die Angaben korrekt eingegeben haben, die Anmeldung aber dennoch nicht funktioniert, kann das an Verbindungsproblemen liegen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie keinen Servernamen eingegeben haben, der VPN-Zugriff benötigt.
<hr>
<h2>Zusätzliche Informationen<a name="zus-tzliche-informationen"></a></h2>
Es kann vorkommen, dass der Nutzername und die Serverdetails korrekt eingegeben wurden, aber die Synchronisierung des Accounts aber dennoch nicht funktioniert. Dies passiert nur selten und wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an Ihren Exchange-Administrator in Ihrem Unternehmen zu wenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich mit einer detaillierten Beschreibung des Problems an unser <a href="https://support.pipedrive.com/de/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">Support-Team</a> wenden.

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

server-anmeldeinformationen

Server-Anmeldeinformationen

verbindungsprobleme

Verbindungsprobleme

zus-tzliche-informationen

Zusätzliche Informationen

Wie kann ich meine E-Mail- und Kalender-Synchronisierung mit Microsoft Exchange verbinden?

<div class="support-note success primary">Hinweis: Die <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-Mail-Synchronisierungs</a>-Funktion ist nur mit dem Advanced und höheren Plänen verfügbar. Nehmen Sie für eine Live-Demo und Q&amp;A von unserem Support-Team an unserem Webinar „<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wie die E-Mail-Synchronisierung in Pipedrive funktioniert</a>“ teil.</div>
Die E-Mail-Synchronisierung ist eine äußerst nützliche Funktion und mit dieser Anleitung lässt sie sich leicht einrichten. 
<hr>
<h2>
<a name="einrichtung-ihrer-e-mail-synchronisierung"></a>Einrichtung Ihrer E-Mail-Synchronisierung</h2>
<ul>
<li>Gehen Sie zu Persönliche Einstellungen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-Mail-Synchronisierung.</a>
</li>
<li>Klicken Sie auf „Neuen Account hinzufügen“.</li>
<li>Sie werden auf eine neue Website weitergeleitet, um die Anmeldedaten des Accounts, den Sie mit Pipedrive synchronisieren möchten, einzugeben.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
Hinweis: Lesen Sie für weiteren Informationen über IMAP und SMTP Posts <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesen Artikel</a>. 
<hr>
<h2>
<a name="auswahl-der-e-mail-synchronisierungsbedingungen"></a>Auswahl der E-Mail-Synchronisierungsbedingungen</h2>
Sobald die Verbindung besteht, bestätigen Sie folgende Angaben: 
<ul><li>Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-Mail-Tracking</a>-Einstellungen</li><li>Labels der zu synchronisierenden E-Mails</li><li>Das Startdatum der Synchronisierung </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Synchronisierung früherer E-Mails <a name="synchronisierung-fr-herer-e-mails"></a></h2>
Sie können wählen, ob Sie frühere E-Mails synchronisieren oder mit einem leeren Posteingang beginnen möchten.
SYNCHRONISIERUNG STARTEN AB Bestimmen Sie, wann die Synchronisierung von E-Mails mit Ihrem Pipedrive Posteingang beginnen soll. 
<ul>
<li>Wenn Sie Jetzt wählen, werden keine E-Mails aus der Vergangenheit, aber alle zukünftigen E-Mails synchronisiert. </li>
<li>Wenn Sie 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr als Startpunkt für Ihre rückwirkende Synchronisierung wählen, haben Sie die Option, E-Mails von allen Kontakten oder nur von Pipedrive Kontakten zu synchronisieren.</li>
</ul>
 SYNCHRONISIERUNG FRÜHERER E-MAILS GESENDET UND EMPFANGEN VON Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie unter der Option Synchronisieren ab als Startpunkt „1 Monat“, „3 Monate“ oder „6 Monate“ auswählen. 
<ul>
<li>
Nur Pipedrive Kontakte Bei dieser Option werden alle E-Mails synchronisiert, deren E-Mail-Adresse mit einem Pipedrive-Kontakt, der bereits in Ihrem Pipedrive Account vorhanden ist, verknüpft ist. Die Synchronisierung von „Nur Pipedrive Kontakten“ kann nur bei der initialen Einrichtung der Synchronisierung bereit bestehender E-Mails vorgenommen werden. Bei künftigen E-Mails und erneuten Synchronisierungen können Sie nur noch alle E-Mails oder E-Mails mit bestimmten Labels synchronisieren. </li>
<li>
Alle Kontakte Bei dieser Option werden alle E-Mails Ihrer Kontakte synchronisiert, unabhängig davon, ob diese bereits mit einem Pipedrive Kontakt verknüpft sind. </li>
</ul>
Klicken Sie auf „Synchronisieren“, um den Synchronisierungsprozess zu starten.
<div class="support-note primary">
Hinweis: Die E-Mails werden sofort mit Ihrem Account synchronisiert; dies kann aber je nach Volumen einige Zeit in Anspruch nehmen. Die Synchronisierung früherer E-Mails kann keine E-Mails wiederherstellen, die in der Vergangenheit synchronisiert und dann gelöscht wurden.</div>
<hr>
<h2>Allgemeine Einstellungen<a name="allgemeine-einstellungen"></a></h2>
Dies sind E-Mail-Synchronisierungseinstellungen, die mit der Verwendung der Pipedrive App zusammenhängen. Diese Einstellungen sind persönlich und werden nicht für das gesamte Unternehmen übernommen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

einrichtung-ihrer-e-mail-synchronisierung

Einrichtung Ihrer E-Mail-Synchronisierung

auswahl-der-e-mail-synchronisierungsbedingungen

Auswahl der E-Mail-Synchronisierungsbedingungen

synchronisierung-fr-herer-e-mails

Synchronisierung früherer E-Mails

allgemeine-einstellungen

Allgemeine Einstellungen

Wie kann ich die E-Mail-Synchronisierung einrichten?

<div class="support-note success primary">Hinweis: Die E-Mail-Synchronisierungsfunktion ist nur mit dem Advanced oder höheren Plänen verfügbar. Für weitere Informationen über die E-Mail-Synchronisierungsfunktion lesen Sie bitte <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesen Artikel.</a></div>
<a name="C1IamCs"></a>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Labels verwenden, um synchronisierte E-Mails zu filtern<a name="labels-verwenden-um-synchronisierte-e-mails-zu-filtern"></a></h2>
Um zu bestimmen, welche E-Mails synchronisiert werden sollen, gehen Sie zuerst zu Einstellungen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email Sync</a>. Scrollen Sie dort nach unten zum Abschnitt Labels, um zu filtern, welche E-Mails synchronisiert werden sollen und welche nicht. 
Sollten Sie feststellen, dass Sie viele E-Mails empfangen, die nicht mit Ihrem Vertriebsprozess in Pipedrive in Verbindung stehen, ist es empfehlenswert nur ganz bestimmte Labels mit dem Pipedrive-Account zu synchronisieren. Damit bleiben Sie effizient: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
Wenn Sie hauptsächlich Pipedrive-bezogene Vertriebs-E-Mails erhalten, kann es sinnvoller sein, E-Mails mit einem beliebigen Label zu synchronisieren, damit Sie nicht zwischen den Tabs Ihres Browsers wechseln müssen und effizient arbeiten können: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Hinweis: Falls Sie die E-Mail-Synchronisierung für Ihren Account noch nicht eingerichtet haben, finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a> eine ausführliche Anleitung dazu. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Auswahl der E-Mails für Ihre erste Synchronisierung<a name="auswahl-der-e-mails-f-r-ihre-erste-synchronisierung"></a></h2>
Nehmen wir nun an, Sie synchronisieren Ihre E-Mails zum ersten Mal. Gehen Sie zunächst zu Einstellungen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-Mail-Synchronisierung</a>, wählen Sie Neuen Account hinzufügen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. 
Wählen Sie danach die Standardeinstellung E-Mails mit beliebigem Label synchronisieren und das Datum der letzten Synchronisierung wird auf das aktuelle Datum gesetzt. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Hinweis: Wenn Sie für die letzte Synchronisierung ein anderes Datum festlegen, wird die bestehende Label-Einstellung auf alle neu synchronisierten E-Mails angewendet. </div>

How can I choose which emails I want to sync?

labels-verwenden-um-synchronisierte-e-mails-zu-filtern

Labels verwenden, um synchronisierte E-Mails zu filtern

auswahl-der-e-mails-f-r-ihre-erste-synchronisierung

Auswahl der E-Mails für Ihre erste Synchronisierung

Wie kann ich auswählen, welche E-Mails synchronisiert werden sollen?

Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary">Hinweis: Die E-Mail-Synchronisierungsfunktion ist nur für den Advanced oder höhere Pläne verfügbar. Erfahren Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>, wie Sie den Plan wechseln.</div>
Um die <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">E-Mail-Synchronisierung</a> in Pipedrive zu aktivieren, müssen Sie IMAP- und SMTP-Informationen angeben. Wir unterstützen bereits die systemeigene Synchronisierung mit Google Mail und Microsoft, daher sollte diese benutzerdefinierte Verbindung nur verwendet werden, wenn die systemeigene Methode nicht funktioniert. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Finden Sie Ihre IMAP- und SMTP-Daten</h2>
<div class="support-note success primary">Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie IMAP in Ihrem E-Mail-Account aktiviert haben.</div>
Falls Ihnen diese Informationen nicht bekannt sind, finden Sie nachstehend die typischen Host-Adressen und Port-Nummern für die gängigsten E-Mail-Anbieter. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center">iCloud</div>
 
IMAP Host: imap.mail.me.com IMAP Port: 993 SMTP Host: smtp.mail.me.com SMTP Port: 587</td><td><div style="text-align: center">AOL</div>
 
IMAP Host: imap.aol.com IMAP Port: 993 SMTP Host: smtp.aol.com SMTP Port: 587 oder 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Yahoo!</div>
 IMAP Host: imap.mail.yahoo.com IMAP Port: 993 SMTP Host: smtp.mail.yahoo.com SMTP Port: 587 oder 465</td><td><div style="text-align: center">Verizon</div>
 IMAP Host: imap.verizon.net IMAP Port: 995 SMTP Host: smtp.verizon.net SMTP Port: 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">AT&amp;T</div>
 IMAP Host: imap.mail.att.net IMAP Port: 993 SMTP Host: smtp.mail.att.net SMTP Port: 587 oder 465</td><td><div style="text-align: center">OVH</div>
 IMAP Host: ssl0.ovh.net IMAP Port: 993 SMTP Host: ssl0.ovh.net SMTP Port: 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">IONOS</div>
 IMAP Host: imap.ionos.com IMAP Port: 993 SMTP Host: smtp.ionos.com SMTP Port: 465</td><td><div style="text-align: center">Rzone.de (Strato)</div>
 IMAP Host: imap.strato.de IMAP Port: 993 SMTP Host: smtp.strato.de SMTP Port: 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Email Servr</div>
 IMAP Host: secure.emailsrvr.com IMAP Port: 993 SMTP Host: secure.emailsrvr.com SMTP Port: 465</td><td><div style="text-align: center">GoDaddy</div>
 IMAP Host: imap.secureserver.net IMAP Port: 993 SMTP Host: smtpout.secureserver.net SMTP Port: 465</td></tr></tbody></table>
Hier finden Sie eine Liste mit individuellen Anbietern und Links zu ihren Support-Seiten, auf denen Sie weitere Informationen zu deren Ports und Verbindungsdetails finden können: 
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb – <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook </a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange und Office 365 </a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic und Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint – <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Verbindungsdetails </a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP Authentifikation</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com – <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android </a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAP-Ordner abonnieren</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
Wenn Ihr Anbieter hier nicht aufgeführt ist – oder wenn Sie einen für Ihr Unternehmen spezifischen E-Mail-Anbieter verwenden – empfehlen wir Ihnen, Ihren Systemadministrator zu kontaktieren, um die nötigen IMAP- und SMTP-Informationen für die Synchronisierung Ihrer E-Mails mit Pipedrive zu erhalten. 
<hr>
<h2>Einrichtung Ihrer E-Mail-Synchronisierung</h2><div class="support-note success primary">Hinweis: Die E-Mail-Synchronisierung ist über das Exchange-Protokoll nicht kompatibel mit Amazon WorkMail. Einige Anbieter wie AOL, Yahoo, Yandex und weitere benötigen ein App-Passwort anstelle des normalen E-Mail-Passworts. Informationen zur Erstellung des App-Passworts finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Anbieters.</div>
Wenn Sie einen Microsoft-Account verknüpfen, können Sie unter Einstellungen &gt; Alle Einstellungen anzeigen &gt; E-Mail synchronisieren &gt; POP und IMAP überprüfen, ob die IMAP- und SMTP-Einstellungen aktualisiert wurden.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note primary">
Hinweis: Zurzeit wird der POP3 Server bei der Pipedrive E-Mail-Synchronisierung nicht unterstützt. Die E-Mail-Synchronisierungsfunktion unterstützt nur IMAP- oder Exchange-Zugangsdaten für die Einrichtung der Synchronisierung. Der IMAP-Server über Port 143 wird aufgrund der fehlenden Verschlüsselung nicht unterstützt. </div>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

Wie finde ich meine IMAP- und SMTP-Informationen zur Synchronisierung meiner E-Mail?

<div class="support-note success primary">Hinweis: Einen detaillierten Leitfaden zur Auswahl der E-Mails, die Sie synchronisieren möchten, finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel. </a><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a> </div>
Wenn Sie E-Mails sehen, die mit Ihrem Pipedrive Account synchronisiert werden, aber nicht mit Ihren Kontakten verknüpft sind, wurden diese möglicherweise durch frühere Synchronisierungen übertragen.
Die beste Methode zur Vermeidung unerwünschter E-Mails in Ihrem Pipedrive Posteingang ist die Verwendung von Labels Ihres E-Mail-Anbieters, um nach den spezifischen E-Mails, die Sie synchronisieren möchten, zu filtern. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Hinweis: Sie können die Option „E-Mails mit spezifischen Labels synchronisieren...” wählen, um festzulegen, welche E-Mails Sie bei der erstmaligen Synchronisierung und in Zukunft einschließen möchten. Dies kann nach der Synchronisierung geändert werden, aber die anfänglich synchronisierten E-Mails bleiben in Ihrem Account, sofern sie nicht gelöscht werden. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Erstmalige Synchronisierung zurückliegender E-Mail<a name="erstmalige-synchronisierung-zur-ckliegender-e-mail"></a></h2>
Nachdem Sie einen neuen E-Mail-Account für die Synchronisierung hinzugefügt haben, werden Sie feststellen, dass die E-Mails der letzten drei Tage standardmäßig synchronisiert werden. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
Nachdem Sie die erstmalige Synchronisierung abgeschlossen haben, sehen Sie unter Synchronisierung vergangener E-Mails ein Dropdown-Menü, in dem Sie weiter zurückliegende Zeiträume für die Synchronisierung auswählen können.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
Nachdem Sie einen Zeitraum bestimmt haben, können Sie wählen, ob Sie „Nur Pipedrive Kontakte” synchronisieren möchten.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Hinweis: Die Zeiträume für die Synchronisierung zurückliegender E-Mails sind ein Monat, drei Monate, sechs Monate oder ein Jahr. Die Option, „Nur Pipedrive Kontakte” zu synchronisieren, ist bei der erstmaligen Synchronisierung nicht verfügbar. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Was passiert, wenn Sie E-Mails synchronisiert haben, die keine Kontakte sind?<a name="was-passiert-wenn-sie-e-mails-synchronisiert-haben-die-keine-kontakte-sind"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Hinweis:Gehen Sie beim Löschen von E-Mails aus Ihrem Pipedrive-Posteingang vorsichtig vor. Gelöschte E-Mails können nicht wiederhergestellt werden, außer Sie werden von Ihrem E-Mail-Anbieter erneut synchronisiert. </div>
Wenn Sie E-Mails synchronisiert haben, die nicht mit Ihren Pipedrive-Kontakten verknüpft sind, können Sie diese mit Hilfe eines speziellen Vorgangs entfernen. 
Gehen Sie zuerst zu Ihrem Sales-Posteingang und filtern Sie nach ”Von einem bestehenden Kontakt”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
Wählen Sie dann über das Kästchen in der linken oberen Ecke alle gefilterten E-Mails aus und klicken Sie auf „Archivieren”. Damit werden sie aussortiert, damit sie nicht mit den E-Mails vermischt werden, die nicht von Ihren Kontakten gesendet wurden. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
Kehren Sie nach der Archivierung dieser E-Mails zu Ihrem Posteingang zurück, markieren Sie alle E-Mails, die nicht mit einem Kontakt verknüpft sind, und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um sie zu löschen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
Gehen Sie abschließend zu Ihrem Archiv, markieren Sie alle E-Mails, die Sie dort archiviert haben, und klicken Sie auf „Archivierung aufheben”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
Damit enthält Ihr Posteingang nur noch E-Mails, die Sie von E-Mail-Adressen erhalten haben, die mit Ihren Pipedrive-Kontakten verknüpft sind. 
<div class="support-note success primary">Hinweis: Diese Methode zum Entfernen von E-Mails, die nicht von einem Kontakt stammen, ist auf E-Mails beschränkt, die Sie von Ihren Kontakten erhalten haben. Das bedeutet, dass E-Mails, die Sie an Kontakte gesendet haben, nicht berücksichtigt werden, es sei denn, sie sind Teil eines gemeinsamen E-Mail-Threads mit den Antworten des Kontakts.</div>

Why are non-Pipedrive contact emails syncing to my Pipedrive inbox?

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Erstmalige Synchronisierung zurückliegender E-Mail

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Was passiert, wenn Sie E-Mails synchronisiert haben, die keine Kontakte sind?

Warum werden Nicht-Pipedrive-Kontakte mit meinem Pipedrive-Posteingang synchronisiert?

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