學習如何在Pipedrive中找到您的IMAP和SMTP信息。閱讀我們關於以簡單方式找到我的電子郵件的分步指南。

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>電子郵件同步功能只適用於進階和更高級的計劃。了解如何切換計劃<a href="https://support.pipedrive.com/hc/zh-hant/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這裡</a>。</div>
<p style="text-align: justify">要在 Pipedrive 中啟用<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">電子郵件同步</a>，您可能需要提供<strong>IMAP</strong>和<strong>SMTP</strong>信息。</p>
<p style="text-align: justify">我們已經支援與 Gmail 和 Exchange 的本地同步，因此只有在本地方式無法解決時才應使用此自定義連接。</p><hr><h2 style="text-align: justify">找出您的 IMAP 和 SMTP 資料<a name="imap-smtp"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意： </strong>請確保您的電子郵件帳戶已啟用 IMAP。</div>
<p style="text-align: justify">如果您不知道這些資訊，我們已在下方提供最常見的電子郵件提供商的典型主機地址和埠號。</p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP 主機：</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP 端口：</strong> 587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP 主機：</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP 端口：</strong> 587 或 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP 主機：</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP 端口：</strong> 587 或 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP 主機：</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP 端口：</strong> 995<br><strong>SMTP 主機：</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP 端口：</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP 主機：</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP 端口：</strong> 587 或 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP 主機：</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP 端口：</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP 主機：</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP 端口：</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP 主機：</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP 端口：</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP 主機：</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP 端口：</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP 主機：</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP 端口：</strong> 993<br><strong>SMTP 主機：</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP 端口：</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP 主機：</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP 端口：</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP 主機：</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP 端口：</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">您可以在此找到自訂提供商的清單和指向其支援頁面的連結，在那裡您可以找到關於他們的埠和連接詳細資訊：</p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange 和 Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic 和 Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">連接詳細資訊<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP 認證</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAP-Ordner abonnieren</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">如果您的提供商未列在此處 - 或者您使用特定於您公司的電子郵件提供商 - 我們建議您聯繫您的系統管理員以獲取同步您的電子郵件到Pipedrive所需的 IMAP 和 SMTP 資訊。</p>
<div class="support-note warning"><strong>注意： </strong>電子郵件同步與使用Exchange 協議的 Amazon WorkMail 不兼容。</div>
<p style="text-align: justify">如果您連接 Exchange 帳戶，您可以透過訪問 <strong>設定 &gt; 查看所有設定 &gt; 同步電子郵件 &gt; POP 和 IMAP</strong>來檢查更新的 IMAP 和 SMTP 設定。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>注意： </strong>目前，<strong>POP3 伺服器</strong>並<strong>不</strong>被 Pipedrive 電子郵件同步支持，電子郵件同步功能只支持用於建立同步的 <strong>IMAP 或 Exchange</strong> 憑證。 因為未加密，所以不支援使用 <strong>143 端口</strong> 的 IMAP 伺服器。</div><hr><h2 style="text-align: justify">將 Pipedrive 的 IP 地址新增至白名單<a name="pipedrive-ip"></a></h2>
<p style="text-align: justify">您公司的 IT 團隊可能會執行限制，僅允許特定的 IP 地址通過 IMAP 連接到您的電子郵件，或從您的 Exchange 帳戶傳輸數據。</p>
<p style="text-align: justify">在這種情況下，您的 IT 團隊必須允許 Pipedrive 使用的以下 IP 地址。</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>設置您的電子郵件同步<a name="設置您的電子郵件同步"></a></h2>
<p style="text-align: justify">按照步驟輸入您在<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">電子郵件同步文章</a>中提供的電子郵件。</p>
<p style="text-align: justify">如果您的業務郵件提供商無法直接連接，您將看到一個彈出窗口，要求IMAP和SMPT信息。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">一旦輸入所請求的信息，請點擊綠色按鈕以<strong>登錄</strong>。</p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">應用程式密碼<a name="應用程式密碼"></a></h2>
<p style="text-align: justify">一些電子郵件提供商要求用戶生成特定應用程式的密碼進行登錄。請按照您提供商的說明生成一個密碼並使用它進行登錄。</p>
<p style="text-align: justify">有關詳細指引，請查閱您提供商的文件。以下是常用提供商的使用說明：</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

imap-smtp

找出您的 IMAP 和 SMTP 資料

pipedrive-ip

將 Pipedrive 的 IP 地址新增至白名單

設置您的電子郵件同步

應用程式密碼

如何找到我的IMAP和SMTP信息來同步我的電子郵件？

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>除了同步郵件和日曆事件外，Pipedrive還會保存同步工作所需的範圍、加密憑據和有關郵箱的元數據。除非您刪除它或該帳戶已被停用超過30天，同步的數據將保存在Pipedrive中。您可以與我們的<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">支援團隊</a>討論更多細節。<br></div>
<p align="justify">您可以通過使用您的電子郵件地址和密碼來連接您的<a href="https://support.pipedrive.com/zh-hant/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">郵件同步</a>和<a href="https://support.pipedrive.com/zh-hant/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">日曆同步</a>來利用Exchange進行。</p>
<p align="justify">如果您的帳戶啟用了兩步驗證，您需要生成應用程式密碼。您可以按照<a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft的說明</a>來學習如何做。<br> </p><hr><h2>伺服器驗證<a name="伺服器驗證"></a></h2>
<p align="justify">默認情況下，一旦您輸入電子郵件憑證，我們將執行<a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">自動發現</a>以確定最佳的伺服器設置。</p>
<p align="justify">如果自動發現無法自動工作，您可能需要手動輸入高級設置來進行身份驗證，當透過身份驗證流程進行身份驗證時。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">如果您的Exchange用戶名與您的電子郵件地址不同，您應該在<strong>高級設置選項</strong>中輸入。這可以是<code>username@domain.com</code>或<code>DOMAIN\username</code>的格式，通常與您的Windows登錄相同。</p>
<p align="justify">在<strong>Exchange伺服器</strong>中，您需要輸入您的Exchange伺服器地址（例如mail.yourExchangeServer.com）。您可以在登錄Outlook Web App時在地址欄中找到此信息。</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>註：</strong>如果您使用Office365帳戶，請選擇Microsoft Office 365選項進行身份驗證。</div>
<p align="justify"><strong><strong>與您的Exchange管理員交談</strong></strong></p>
<p align="justify">您可能需要與您的Exchange或IT管理員聯絡以獲取正確的連接設置。他們應該能夠為此步驟提供正確的連接信息。</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這裡</a>有一個快速視頻示例，展示您的用戶如何使用高級Exchange伺服器信息登錄。</p>
</div><hr><h2>連線問題<a name="連線問題"></a></h2>
<p align="justify">如果您確定詳情正確，但仍無法登錄，這可能是由於連線問題。請確保您沒有輸入需要 VPN 訪問的伺服器名稱。</p><hr><h2>附加幫助<a name="附加幫助"></a></h2>
<p align="justify">有時候用戶名和伺服器詳細資料都是正確的，但同步帳戶仍然失敗。這是罕見的情況，我們建議您首先聯繫您公司的交換管理員。</p>
<p align="justify">如果問題仍然存在，那麼您可以聯繫我們的<a href="https://support.pipedrive.com/zh-hant/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">支援團隊</a>，詳細描述您遇到的問題。</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

伺服器驗證

連線問題

附加幫助

如何將我的電子郵件和日曆同步與Microsoft Exchange連接？

<div class="support-note success primary"><strong>註：</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/zh-hant/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>電子郵件同步</strong></a> 功能僅適用於高級及更高級別的計劃。請參加我們的網絡研討會“<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive中的電子郵件同步運作方式</a>” ，以獲得我們支持團隊的實時演示和問答。</div>
<p>電子郵件同步是一項非常有用的功能，通過本指南，您可以輕鬆設置它。</p><hr><h2>
<a name="設定您的電子郵件同步"></a>設定您的電子郵件同步</h2>
<ul>
<li>前往<strong>個人偏好設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>電子郵件同步</strong>.</a></strong>
</li>
<li>點擊“<strong>新增帳戶</strong>”按鈕。</li>
<li>您將被導向到一個新的網頁，要求提供您想要與Pipedrive同步的帳戶的登錄憑據。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>注意: </strong>查看<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a>以獲取有關IMAP和SMTP端口的信息。<br></p><hr><h2>
<a name="選擇您的電子郵件同步條件"></a>選擇您的電子郵件同步條件</h2>
<p>連接後，請確認以下內容：</p>
<ul><li>您的<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">電子郵件追踪</a>設置</li><li>要同步電子郵件的標籤</li><li>從哪個日期開始同步</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>同步過去的郵件<br><a name="同步過去的郵件"></a></h2>
<p>您可以選擇同步過去的郵件或從空的收件箱開始。</p>
<p><strong>從哪裡開始同步<br></strong>設定何時開始將郵件同步到您的Pipedrive收件箱。 </p>
<ul>
<li>如果您選擇<strong>立即</strong>，則不會同步歷史郵件，但將同步任何今後的郵件。 </li>
<li>如果您選擇 <strong>1個月</strong>， <strong>3個月</strong>，<strong>6個月</strong>，或 <strong>1年</strong> 作為您過去同步的起點，您將有選項將郵件同步到 <strong>所有</strong> 人或僅限 <strong>Pipedrive聯絡人</strong>。</li>
</ul>
<p><strong><br>同步發送和接收的過去郵件來自<br></strong>如果您在<strong>從哪裡開始同步</strong>選項下選擇“<strong>1個月</strong>”，“<strong>3個月</strong>”，或“<strong>6個月</strong>”作為起點，此選項將顯示。 </p>
<ul>
<li>
<strong>僅限Pipedrive聯絡人</strong><br>此選項將同步所有與Pipedrive帳戶中已有Pipedrive聯絡人關聯的電子郵件。 將電子郵件從“<strong>僅限Pipedrive聯絡人</strong>”同步只是設置初始 <strong>過去同步</strong>的選項。 對於即將到來的郵件和任何重新同步，您只能同步所有郵件或特定標籤下的郵件。 </li>
<li>
<strong>所有人</strong><br>此選項將同步所有來自您聯絡人的郵件，無論他們是否已有關聯的Pipedrive聯絡人。 </li>
</ul>
<p>點擊“<strong>同步</strong>”按鈕開始同步過程。</p>
<div class="support-note primary">
<strong>注意:</strong> 郵件將立即開始同步到您的帳戶，但可能需要一些時間才能完成，具體取決於預期的數量。 過去同步將不會恢復過去同步並在過去刪除的郵件。 </div><hr><h2>一般設置<a name="一般設置"></a></h2>
<p>這些是與使用Pipedrive應用程式相關的電子郵件同步設置。這些是個人設置，不會應用於整個公司。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

設定您的電子郵件同步

選擇您的電子郵件同步條件

同步過去的郵件

一般設置

如何設定電子郵件同步？

<div class="support-note success primary"><strong>提示:</strong> <strong>電子郵件同步</strong>功能在高級和更高級計劃中可用。有關電子郵件同步功能的更多信息，請查看<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章。</a></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">使用標籤來過濾同步的郵件<a name="使用標籤來過濾同步的郵件"></a></h2>
<p style="text-align: justify">要調整同步的郵件，請先前往<strong>設置 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">郵件同步</a>。</strong>在那裡，您可以向下滾動至標籤部分，過濾哪些郵件會同步，哪些不會同步。<br></p>
<p style="text-align: justify">如果您發現收到的郵件中有很多與您的Pipedrive活動無關，我們建議只將<strong>特定</strong>標籤同步至您的Pipedrive帳戶，以保持您的Pipedrive收件匣清潔：</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">如果您主要收到與Pipedrive相關的銷售郵件，最好同步帶有<strong>任何</strong>標籤的郵件，這樣您可以在不必在瀏覽器標籤之間切換的情況下有效地工作：<br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>注意: </strong>如果您尚未為您的帳戶設置郵件同步，我們有一份詳細的指南，可以在此處找到 <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這裡</a>。 </div><hr><h2 style="text-align: justify">選擇初始化同步的電子郵件<a name="選擇初始化同步的電子郵件"></a></h2>
<p style="text-align: justify">現在讓我們說您正在首次同步郵件。在前往<strong>設定 &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>電子郵件同步</strong></a>之後，您將選擇<strong>新增新帳戶</strong>並輸入您的電子郵件地址。</p>
<p style="text-align: justify">之後，您的默認設置將是 <strong>與任何標籤同步郵件</strong>，並且您的過去同步日期將設置為當前日期。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意： </strong>如果您為過去同步設置了不同的日期，現有的標籤設置將應用於任何新同步的郵件。</div>

How can I choose which emails I want to sync?

使用標籤來過濾同步的郵件

選擇初始化同步的電子郵件

如何選擇要同步的電子郵件？

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>您可以在<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">本文</a>中找到關於如何選擇同步郵件的詳細指南。<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a><br></div>
<p style="text-align: justify">如果您在Pipedrive帳戶中看到已同步的郵件並未與您的聯絡人相關聯，那可能是通過<strong>過去的同步</strong>帶入的。</p>
<p style="text-align: justify">避免在Pipedrive收件匣中看到不想要的郵件的最佳方法是使用電子郵件提供商的標籤來篩選您想要同步的特定郵件。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>您可以選擇<strong>“使用特定標籤同步郵件…”</strong>來指定您要在初始同步和未來包括的郵件。這可在同步後更改，但最初同步的郵件將保留在您的帳戶中，除非它們被刪除。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">初始過去同步<a name="初始過去同步"></a></h2>
<p style="text-align: justify">添加新的郵件帳戶進行同步後，您將看到默認同步過去三天的郵件。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">完成初始同步後，您將在<strong>同步過去郵件</strong>下看到一個下拉菜單，您可以在其中選擇進一步同步的時間間隔。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">選擇時間間隔後，您可以選擇同步<strong>“僅限Pipedrive聯絡人”。</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>過去同步的時間間隔為一個月、三個月、六個月或一年。在初始同步期間無法選擇同步<strong>“僅限Pipedrive聯絡人”。</strong> <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">如果您同步了非接觸式郵件，該怎麼辦？<a name="如果您同步了非接觸式郵件，該怎麼辦？"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>從Pipedrive收件匣中刪除郵件時請慎重。已刪除的郵件除非從您的電子郵件提供者重新同步，否則無法恢復。<br></div>
<p style="text-align: justify">如果您同步了與Pipedrive聯絡人無關的郵件，您可以使用一個過程來將其刪除。</p>
<p style="text-align: justify">首先，前往您的<strong>銷售收件匣</strong>並過濾<strong>”來自現有聯絡人”</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">然後，使用左上角的框選擇所有過濾的郵件，並點擊<strong>”存檔”</strong>。這將把它們設置在一旁，這樣它們就不會與<strong>未</strong>從您的聯絡人發件的郵件混在一起。<strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">一旦這些郵件已存檔，返回到收件匣，選擇所有與非聯繫郵件相關的郵件，並單擊<strong>垃圾桶</strong>圖標刪除它們。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">最後，前往您的<strong>存檔</strong>，選擇您在那裡存檔的所有郵件，並點擊<strong>”取消存檔“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">這樣一來，您的收件箱將只包含來自與Pipedrive聯絡人有關聯郵件。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>刪除非聯絡郵件的方法僅適用於您的聯絡人<strong>發送</strong>給您的郵件，這意味著發送<strong>給</strong>聯絡人的郵件無法應用，除非它們與聯絡人回覆的郵件在共享電子郵件討論串中。</div>

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設置電子郵件同步

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