Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> E-postsynkronisering er bare tilgjengelig på Growth-abonnementet og høyere abonnementer. Finn ut hvordan du bytter plan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<p style="text-align: justify">For å aktivere <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> i Pipedrive, må du kanskje oppgi <strong>IMAP</strong> og <strong>SMTP</strong> informasjon.</p>
<p style="text-align: justify">Vi støtter allerede innebygd synkronisering med Gmail og Exchange, så denne tilpassede forbindelsen bør kun brukes hvis den innebygde metoden ikke fungerer. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Finn IMAP- og SMTP-dataene dine<a name="finn-imap-og-smtp-dataene-dine"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Sørg for at IMAP er aktivert på e-postkontoen din.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke kjenner denne informasjonen, har vi oppgitt de typiske vertadressene og portnumrene for de vanligste e-postleverandørene nedenfor.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP vert:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP port: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP vert:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP port:</strong> 587 eller 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP vert:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP vert:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP port:</strong> 995<br><strong>SMTP vert:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP vert:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP vert:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP vert:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP port:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP vert:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP port:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP vert:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Epost Server</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP vert:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP vert:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP vert:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP port:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP vert:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP port:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Du kan finne her en liste over tilpassede leverandører og lenker til deres supportsider, hvor du kan finne mer informasjon om deres porter og tilkoblingsdetaljer:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange og Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic og Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tilkoblingsdetaljer<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP-autentisering</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Abonnere IMAP-mapper</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Hvis leverandøren din ikke er oppført her – eller hvis du bruker en e-postleverandør spesifikk for selskapet ditt – anbefaler vi å kontakte systemadministratoren din for IMAP- og SMTP-informasjonen som kreves for å synkronisere e-posten din med Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Merk: </strong>E-postsynkronisering er ikke kompatibel med Amazon WorkMail ved bruk av Exchange-protokollen.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du kobler til en Exchange-konto, kan du sjekke for oppdaterte IMAP- og SMTP-innstillinger ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; Vis alle innstillinger &gt; Synkroniser e-post &gt; POP og IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merknad: </strong>For øyeblikket støttes <strong>POP3-server</strong> <strong>ikke</strong> for Pipedrive e-postsynkronisering, funksjonen for e-postsynkronisering støtter kun <strong>IMAP- eller Exchange</strong>-legitimasjon for å opprette synkroniseringen. IMAP-serveren som bruker <strong>port 143</strong> støttes ikke fordi den ikke er kryptert.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legg til Pipedrive-IP-adresser i tillatelseslisten<a name="legg-til-pipedrive-ip-adresser-i-tillatelseslisten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">IT-teamet i selskapet ditt kan håndheve restriksjoner som kun tillater spesifikke IP-adresser å koble til e-posten din via IMAP eller overføre data fra Exchange-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">I slike tilfeller må IT-teamet ditt tillate eller hviteliste følgende IP-adresser som brukes av Pipedrive.</p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.129.102.134</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.116.197.151</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.250.16.92</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.253.253.44</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.184.136.190</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.199.63.30</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">13.40.232.162</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.135.20.159</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.236.179.7</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.228.233.78</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">16.176.86.147</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.64.23.88</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.224.218.157</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.86.22.175</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">15.222.82.253</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.99.27.194</kbd></p>
<p style="text-align: justify">IT-avdelingen din finner Pipedrives IP-områder og kan abonnere på oppdateringer på GitHub på <a href="https://github.com/pipedrive/ip-ranges" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sett opp e-postsynkronisering<a name="sett-opp-e-postsynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Følg trinnene for å skrive inn e-posten din som er oppgitt i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen om e-postsynkronisering</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis e-postleverandøren din ikke kan koble til på en naturlig måte, vil du se et vindu som ber om IMAP- og SMTP-informasjonen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har skrevet inn den forespurte informasjonen, klikker du på den grønne knappen for å <strong>logge inn.</strong></p>
<p><br class="Apple-interchange-newline"></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">App-passord<a name="app-passord"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Noen e-postleverandører krever at brukerne oppretter et app-spesifikt passord for pålogging. Følg leverandørens instruksjoner for å opprette et og bruk det for å logge inn.</p>
<p style="text-align: justify">For detaljert veiledning, se leverandørens dokumentasjon. Nedenfor finner du instruksjoner fra vanlige leverandører:</p>
<ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

finn-imap-og-smtp-dataene-dine

Finn IMAP- og SMTP-dataene dine

legg-til-pipedrive-ip-adresser-i-tillatelseslisten

Legg til Pipedrive-IP-adresser i tillatelseslisten

sett-opp-e-postsynkronisering

Sett opp e-postsynkronisering

app-passord

App-passord

Hvordan kan jeg finne min IMAP og SMTP informasjon for å synkronisere e-posten min

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Funksjonen <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkronisering</a></strong> er tilgjengelig på Growth og høyere planer. Delta på webinaret vårt <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slik fungerer e-postsynkronisering i Pipedrive</a> for en direkte demonstrasjon og spørsmål og svar.</div>
<p style="text-align: justify">Synkroniser bestemte e-postmapper for å holde arbeidsområdet ditt organisert og fokusert på meldinger som er relevante for dine salgsavtaler, leads og prosjekter. Når du kobler til e-postkontoen din, vil du ha muligheten til å: </p>
<ul><li>Angi hvor langt tilbake i tid e-postsynkronisering skal starte</li><li>Velg bestemte e-postmapper eller etiketter som skal synkroniseres </li><li>Blokker adresser eller domener du ikke ønsker å synkronisere </li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Forstå e-postmapper<a name="forst-e-postmapper"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>E-postmapper</strong> i Pipedrive viser til <em>mapper</em> eller <em>etiketter</em> du har opprettet i din eksterne e-postklient, som Gmail eller Outlook. Begge hjelper deg med å organisere e-poster i kategorier, som "Innboks", "Sendt" eller "Kampanjer".</p>
<p style="text-align: justify">Når du synkroniserer e-posten din med Pipedrive, kan du velge hvilke av disse mappene som skal inkluderes. Hvis en bestemt mappe mangler, sjekk først e-postklienten din for å bekrefte at den finnes.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> For å organisere e-poster <em>i Pipedrive</em> ytterligere etter at de er synkronisert, kan du bruke vår innebygde funksjon for <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postetiketter</a></strong> til å merke og gruppere e-postene dine.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan velge hvilke e-poster som skal synkroniseres<a name="hvordan-velge-hvilke-e-poster-som-skal-synkroniseres"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan definere synkroniseringspreferansene dine under oppsettet og oppdatere dem senere i innstillingene for e-postsynkronisering. </p>
<h3 style="text-align: justify">Koble til e-postkontoen din<a name="koble-til-e-postkontoen-din"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">setter opp e-postsynkronisering</a> for første gang, blir du bedt om å definere følgende <strong>synkroniseringsinnstillinger</strong>:</p>
<h4 style="text-align: justify">Starttidspunkt for tidligere synkronisering </h4>
<p style="text-align: justify">Velg opptil to år med e-posthistorikk som skal synkroniseres til Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails5.1.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserte mapper</h4>
<ul><li><strong>Synkroniser e-poster fra alle mapper</strong> – alle e-poster blir synkronisert</li><li><strong>Velg mapper du vil synkronisere e-poster fra</strong> – velg spesifikke mapper fra nedtrekksmenyen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/folders1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>“Start synkronisering”</strong> for å lagre preferansene dine. </p>
<h3 style="text-align: justify">Juster synkroniseringspreferanser etter oppsettet<a name="juster-synkroniseringspreferanser-etter-oppsettet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når e-postkontoen din er koblet til, kan du når som helst forbedre synkroniseringspreferansene dine ved å gå til <strong>Personlige innstillinger &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-postsynkronisering</strong></a>. For å begrense hvilke e-poster som synkroniseres, kan du administrere følgende innstillinger: </p>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniser tidligere e-poster</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan oppdatere startdatoen for synkronisering. I tillegg kan du velge om du vil synkronisere e-poster som er sendt eller mottatt fra:</p>
<ul><li><strong>Alle personer</strong></li><li><strong>Bare Pipedrive-kontakter</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Valget mellom <strong>alle personer</strong> og <strong>Pipedrive-kontakter</strong> er ikke tilgjengelig under den første synkroniseringen, men blir tilgjengelig når du oppdaterer tidligere synkroniseringsinnstillinger. </div>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserte mapper</h4>
<p style="text-align: justify">Legg til eller fjern mapper fra synkroniseringspreferansene dine. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Hvis du fjerner avmerkingen for tidligere synkroniserte mapper, fjernes ikke eksisterende e-poster fra <strong>Sales Inbox</strong>. </div>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>“Lagre”</strong> for å bruke de oppdaterte mappeinnstillingene for fremtidige e-poster.</p>
<h4 style="text-align: justify">Blokkerte adresser</h4>
<p style="text-align: justify">Blokker bestemte <strong>e-postadresser</strong> eller hele<strong> domener</strong> for å forhindre at deres e-poster blir synkronisert til Pipedrive. Denne innstillingen påvirker kun hva som vises i Pipedrive og blokkerer ikke e-poster hos leverandøren din. </p>
<p style="text-align: justify">For <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personlige kontoer</a></strong>, åpne fanen <strong>blokkerte adresser</strong> for å legge til en e-postadresse i denne listen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teamkontoer</a></strong> kan du angi blokkerte adresser under fanen <strong>konto</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/whichemails4.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan håndtere uønskede e-poster<a name="hvordan-h-ndtere-u-nskede-e-poster"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis en e-post som ikke skal synkroniseres, vises i <strong>Sales Inbox</strong>, kan du arkivere eller slette den:</p>
<ul><li><strong>Arkiver</strong> – flytter e-posten til den arkiverte mappen i Pipedrive</li><li><strong>Slett</strong> – fjerner e-posten fra Pipedrive og, hvis aktivert, sletter den også fra tilkoblet e-postkonto </li></ul>
<p style="text-align: justify">For mer informasjon, se vår artikkel om <a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">arkivering og sletting av e-poster</a>.</p>

How can I choose which emails I want to sync?

forst-e-postmapper

Forstå e-postmapper

hvordan-velge-hvilke-e-poster-som-skal-synkroniseres

koble-til-e-postkontoen-din

Koble til e-postkontoen din

juster-synkroniseringspreferanser-etter-oppsettet

Juster synkroniseringspreferanser etter oppsettet

Hvordan velge hvilke e-poster som skal synkroniseres

hvordan-h-ndtere-u-nskede-e-poster

Hvordan håndtere uønskede e-poster

Hvordan kan jeg velge hvilke e-poster jeg ønsker å synkronisere?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>I tillegg til synkroniserte e-poster og kalenderelementer lagrer Pipedrive også scope, krypterte legitimasjoner og metadata om postboksen som er nødvendig for at synkroniseringen skal fungere. Synkroniserte data lagres i Pipedrive med mindre du sletter dem eller kontoen har vært deaktivert i over 30 dager. Du kan diskutere ytterligere detaljer med vårt<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> støtteteam. </a><br></div>
<p align="justify">Du kan koble til din <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">kalendersynkronisering</a> via Exchange ved å bruke din e-postadresse og passord.</p>
<p align="justify">Hvis du har to-faktor-autentisering aktivert på kontoen din, må du generere et app-passord. Du kan følge <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsofts instruksjoner</a> på denne siden for å lære hvordan du gjør dette.<br> </p>
<hr>
<h2>Tjener legitimasjon<a name="tjener-legitimasjon"></a></h2>
<p align="justify">Som standard, så snart du oppgir dine e-postkredentialer, utfører vi en <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autodiscovery</a> for å bestemme hvilke serverinnstillinger som er best.</p>
<p align="justify">Hvis autodiscovery ikke fungerer automatisk, må du kanskje manuelt legge inn avanserte innstillinger for å autentisere kontoen din når du autentiserer gjennom autentiseringsflyten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Hvis Exchange-brukernavnet ditt er annerledes enn e-postadressen, må du skrive det inn i <strong>Avanserte innstillinger</strong>. Dette kan være i formatet <code>brukernavn@domene.com</code> eller <code>DOMENE\brukernavn</code> og er vanligvis det samme som Windows-påloggingen din.</p>
<p align="justify">I <strong>Exchange-serveren</strong> må du skrive inn adressen til Exchange-serveren din (f.eks. mail.dinExchangeServer.com). Du kan finne dette i adressefeltet når du logger inn i Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du bruker en Office365-konto, autentiser deg ved å velge alternativet Microsoft Office 365.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Snakk med din Exchange-administrator</strong></strong></p>
<p align="justify">Du må kanskje kontakte Exchange- eller IT-administratoren din for de riktige tilkoblingsinnstillingene. De skal kunne gi deg riktig tilkoblingsinformasjon til dette steget.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Her er</a> et raskt videopresentasjon som viser hvordan dine brukere kan logge inn ved å bruke avansert Exchange-serverinformasjon.</p>
</div>
<hr>
<h2>Tilkoblingsproblemer<a name="tilkoblingsproblemer"></a></h2>
<p align="justify">Hvis du er sikker på at opplysningene er riktige, men innloggingen fortsatt mislykkes, kan det skyldes tilkoblingsproblemer. Vennligst forsikre deg om at du ikke har oppgitt et servernavn som krever VPN-tilgang.</p>
<hr>
<h2>Ytterligere hjelp<a name="ytterligere-hjelp"></a></h2>
<p align="justify">Noen ganger er brukernavn og serverdetaljer helt riktige, men synkronisering av en konto mislykkes likevel. Dette er sjeldent, og vi anbefaler at du først kontakter Exchange-administratoren i firmaet ditt.</p>
<p align="justify">Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte vårt <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">kundestøtte</a> team med en detaljert beskrivelse av problemet du opplever.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

tjener-legitimasjon

Tjener legitimasjon

tilkoblingsproblemer

Tilkoblingsproblemer

ytterligere-hjelp

Ytterligere hjelp

Hvordan kan jeg koble e-posten min og kalendersynkronisering med Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-postsynkronisering</strong></a> er kun tilgjengelig på planer for Growth og høyere. Delta på webinaret «<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slik fungerer e-postsynkronisering i Pipedrive</a>» for en direkte demonstrasjon og spørsmål og svar fra kundestøtteteamet vårt.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>E-postsynkronisering</strong> lar deg sende og motta e-poster direkte i Pipedrive, slik at all kommunikasjon holdes knyttet til dine kontakter, potensielle kunder og salgsavtaler. I denne veiledningen lærer du hvordan du konfigurerer dette raskt og får mest mulig ut av Sales Inbox.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Forstå personlig kontra teamkontoer<a name="forst-personlig-kontra-teamkontoer"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Team inbox</a></strong> er tilgjengelig på Premium-planer og høyere. </div>
<p style="text-align: justify">Før du setter opp e-postsynkronisering, er det viktig å bestemme om du kobler til en <strong>personlig</strong> eller en <strong>team-e-postkonto</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Hovedforskjellen er hvordan e-postkontoen administreres og deles – om du bruker den individuelt eller på tvers av teamet ditt:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Tilgangs- og synlighetsinnstillinger</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Personlig konto</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Teamkonto</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Tilgjengelighet i planer</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Growth</strong> og høyere</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Premium</strong> og høyere</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Brukertilgang</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Kun én bruker</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Flere brukere</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Håndtering av signaturer</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Individuelle signaturer</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Delte signaturer for alle teammedlemmer</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">E-postsynlighet</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Privat</strong> for deg eller <strong>delt</strong> i hele selskapet</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Kun for teamet</strong> eller <strong>delt</strong> i hele selskapet</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>Under oppsettet vil du bli bedt om å velge kontotype. Når du er koblet til, har hver type en unik innstillingsside med spesifikke alternativer som dekkes i denne veiledningen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slik setter du opp e-postsynkronisering<a name="slik-setter-du-opp-e-postsynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å koble e-postkontoen din til Pipedrive, følg disse trinnene:</p>
<ul>
<li>Åpne <strong>kontomenyen</strong> øverst til høyre, gå til Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>E-postsynk</strong></a> </li>
<li>Skriv inn e-postadressen du vil synkronisere</li>
<li>Klikk <strong>«Kom i gang»</strong></li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesinbox.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Velg e-postleverandør </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chooseemailprovider.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du valgte «Annet», se <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for informasjon om IMAP- og SMTP-porter.</div>
<ul>
<li>Logg inn med e-postkontoens påloggingsopplysninger </li>
<li>Gi Pipedrive tilgang til e-postinnboksen din</li>
<li>Velg om dette skal brukes som en <strong>personlig konto</strong> eller en <strong>teamkonto</strong> </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connectemailaccount.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Siste steg før du kobler til din personlige konto<a name="siste-steg-f-r-du-kobler-til-din-personlige-konto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Før du starter synkroniseringen, gå gjennom og juster disse innstillingene:</p>
<ul>
<li><strong>E-postsynlighet</strong> – Du kan velge om synkroniserte e-poster skal være:
<ul>
<li><strong>Privat</strong> – kun synlig for deg </li>
<li><strong>Delt</strong> – synlig for andre når de er koblet til elementer</li>
</ul></li>
<li><strong>Tidsperiode for historikk</strong> – Velg hvor mye e-posthistorikk som skal synkroniseres</li>
<li><strong>Synkroniserte mapper</strong> – Velg om du vil synkronisere e-poster fra alle mapper eller bare bestemte mapper.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Når du er klar, klikk <strong>«Start synkronisering»</strong> for å fullføre oppsettet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personalaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan når som helst oppdatere innstillinger for personlig konto fra siden <strong>E-postsynkronisering</strong>. For mer informasjon, se vår veiledning om konfigurasjon av <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personlige kontoer</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Siste steg før du kobler til teamkontoen<a name="siste-steg-f-r-du-kobler-til-teamkontoen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du synkroniserer en <strong>team e-postkonto</strong>, vil innstillingsskjermen se litt annerledes ut. Du kan konfigurere følgende alternativer:</p>
<ul>
<li><strong>Teammedlemmer</strong> – Legg til brukere som skal ha tilgang til å se og administrere de synkroniserte e-postene</li>
<li><strong>E-postsynlighet</strong> – Bestem hvem som kan se e-poster knyttet til elementer i Pipedrive:<ul>
<li><strong>Kun team</strong> – E-postene er kun synlige for utvalgte teammedlemmer</li><li><strong>Delt</strong> – E-postene er synlige for alle i selskapet ditt</li></ul></li></ul>
<ul>
<li><strong>Tidsperiode for historikk</strong> – Velg hvor langt tilbake i tid du vil synkronisere e-postene dine</li>
<li><strong>Synkroniserte mapper</strong> – Synkroniser e-poster fra <strong>alle mapper</strong> eller velg spesifikke mapper, for eksempel Innboksen din</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Når du har konfigurert innstillingene, klikk <strong>«Start synkronisering»</strong> for å fullføre tilkoblingen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Teamaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å lære mer om å konfigurere innstillinger for teamkontoer på siden E-postsynk, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>

How can I set up the email sync?

forst-personlig-kontra-teamkontoer

Forstå personlig kontra teamkontoer

slik-setter-du-opp-e-postsynkronisering

siste-steg-f-r-du-kobler-til-din-personlige-konto

Siste steg før du kobler til din personlige konto

siste-steg-f-r-du-kobler-til-teamkontoen

Siste steg før du kobler til teamkontoen

Slik setter du opp e-postsynkronisering

Hvordan kan jeg sette opp e-postsynkronisering?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du vil lære mer om <strong>personlige kontoinnstillinger</strong>, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Når teamets e-postkonto er koblet til, kan du finjustere oppførselen og tilgangsinnstillingene fra <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Innstillinger for e-postsynkronisering</a>-siden.</p>
<p style="text-align: justify">Noen av disse ble satt under <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oppsett av e-postsynkronisering</a>, men du kan oppdatere dem når som helst.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Konfigurere innstillinger for teamkonto<a name="konfigurere-innstillinger-for-teamkonto"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Disse innstillingene er tilpasset delte innbokser, slik at flere brukere kan se, håndtere og samarbeide om e-poster knyttet til elementer i Pipedrive.</p>
<h3 style="text-align: justify">Konto<a name="konto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Dette er nøkkelinnstillinger for din tilkoblede e-postkonto. I denne seksjonen kan du gjennomgå og administrere følgende alternativer:</p>
<ul>
<li>Endre ditt <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsendernavn</a></strong></li>
<li>Se din synkroniserte <strong>e-postadresse</strong></li>
<li>Gi tilgang til <strong>teammedlemmer</strong> som skal se og administrere synkroniserte e-poster</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccdetails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniser tidligere e-poster</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan endre hvor langt tilbake Pipedrive synkroniserer e-poster ved å oppdatere <strong>startdato for synkronisering</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Oppdatering av startdato for synkronisering vil <strong>ikke</strong> slette e-poster som allerede er synkronisert.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan velge mellom følgende startdatoer: </p>
<ul>
<li>3 dager siden</li>
<li>1 måned siden</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Når valgt, klikk <strong>“Synkroniser”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Signaturer</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til en <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a></strong> for en team-e-postkonto slik at alle <strong>teammedlemmer</strong> kan <strong>se</strong>, <strong>bruke</strong> og <strong>oppdatere</strong> den. </p>
<p style="text-align: justify">Eventuelle endringer i signaturen brukes for alle brukere knyttet til teamets e-post, noe som bidrar til å opprettholde konsistent kommunikasjon i organisasjonen din.</p>
<p style="text-align: justify">Den som er satt som <strong>standard</strong> vil automatisk vises i e-postutkastene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Avanserte innstillinger</h4>
<p style="text-align: justify">Her kan du aktivere eller deaktivere følgende:</p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-postsporing</strong> </a>(åpninger, klikk på lenker, varsler)</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Arkivering</strong> eller </a><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sletting av e-poster</a></strong> i din eksterne e-postklient når du utfører handling i Pipedrive</li>
<li>Automatisk <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kobling</a></strong> til avtaler, kontakter og potensielle kunder</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamadvancedsettings2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Standard synlighet for e-post</h4>
<p style="text-align: left">Når du velger <strong>“Delt”</strong>, vil e-postsamtaler være synlige for alle brukere i Pipedrive-kontoen din når de er knyttet til elementer i Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan velge <strong>“Kun team”</strong> for å holde e-postsamtalene synlige bare for teammedlemmer – brukere som har tilgang til å se og administrere synkroniserte e-poster på teamkontoen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamefaultemailvisibility2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Blokkerte adresser</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan blokkere e-postadresser og domener som du ikke ønsker å motta e-poster fra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamblockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserte mapper</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan synkronisere alle mappene dine eller velge spesifikke, som Innboks eller Sendt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Kontoadministrasjon</h4>
<p style="text-align: justify">I denne delen kan du <strong>stoppe synkroniseringen</strong>, <strong>omkonfigurere e-posten som en personlig konto</strong> og <strong>fjerne kontoen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamaccmanagement2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Generelle innstillinger<a name="generelle-innstillinger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I denne delen kan du velge om du vil bruke Pipedrives e-postredigerer som standard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamgeneralsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">E-post-AI<a name="e-post-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivere AI-funksjoner, inkludert:</p>
<ul>
<li>Sammendrag av e-poster (beta)</li>
<li>AI-generert e-postinnhold</li>
<li>Forslåtte svar (beta)</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Email sync: Team account settings

konfigurere-innstillinger-for-teamkonto

konto

Konto

generelle-innstillinger

Generelle innstillinger

e-post-ai

E-post-AI

Konfigurere innstillinger for teamkonto

Epostsynkronisering: Teamkontoinnstillinger

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du vil vite mer om <strong>innstillinger for teamkonto</strong>, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Når du har <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">satt opp e-postsynkronisering</a> for din <strong>personlige konto</strong>, kan du sende, motta og spore e-poster direkte i Pipedrive – automatisk koblet til riktige kontakter, leads og avtaler.</p>
<p style="text-align: justify">Selv om noen innstillinger ble konfigurert under den opprinnelige oppsettprosessen, kan du oppdatere dem og finne flere innstillinger på siden <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Innstillinger for e-postsynkronisering</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Konfigurere personlige kontoinnstillinger<a name="konfigurere-personlige-kontoinnstillinger"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Med disse innstillingene kan du administrere e-postdetaljer, blokkere uønskede avsendere, justere preferanser for å skrive og organisere e-poster, og aktivere Email AI-funksjoner som hjelper til med å skrive og oppsummere meldinger.</p>
<h3 style="text-align: justify">Konto<a name="konto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Dette er viktige innstillinger for din tilkoblede e-postkonto. Du kan gjennomgå og administrere følgende alternativer her:</p>
<h4 style="text-align: justify">Kontodetaljer</h4>
<p style="text-align: justify">I denne seksjonen kan du:</p>
<ul>
<li>Rediger ditt <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-your-email-sender-name" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsendernavn</a></strong></li>
<li>Se din synkroniserte <strong>e-postadresse</strong></li>
<li>Angi kontoen som din <strong>standard e-postkonto</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accdetails.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniser tidligere e-poster</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan endre hvor langt tilbake Pipedrive synkroniserer e-poster ved å oppdatere <strong>synkroniseringsstartdatoen</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Oppdatering av synkroniseringsstartdatoen <strong>vil ikke</strong> slette e-poster som allerede er synkronisert.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan velge mellom følgende startdatoer: </p>
<ul>
<li>3 dager siden</li>
<li>1 måned siden</li>
<li>3 måneder siden</li>
<li>6 måneder siden</li>
<li>1 år siden</li>
<li>2 år siden</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Når du har valgt, klikk <strong>«Synkroniser»</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pastemails2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Signaturer</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til eller oppdatere din <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a></strong>. Den som er satt som <strong>standard</strong> vil automatisk vises i e-postutkastene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Avanserte innstillinger</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivere eller deaktivere <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-postsporing</strong> </a>(åpninger, klikk på lenker, varsler).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Advancedsettings.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Standard synlighet for e-post</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan velge om e-postene dine skal være <strong>private</strong> eller <strong>delt</strong> med resten av selskapet.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Disse innstillingene gjelder for e-postsamtalene dine <strong>som standard</strong>. For individuelle samtaler kan du justere synligheten i <strong>Sales Inbox</strong>, detaljvisninger eller redigeringsverktøyet før sending. På denne måten kan du holde noen samtaler private og andre delte.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Emailvisibility.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synkroniserte mapper</h4>
<p style="text-align: justify">Du kan synkronisere alle mappene dine eller velge bestemte.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncedfolders.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Kontoadministrasjon</h4>
<p style="text-align: justify">I denne delen kan du <strong>stoppe synkroniseringen</strong>, <strong>omkonfigurere e-posten som en teamkonto</strong> og <strong>fjerne kontoen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/accmanagement.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Blokkerte adresser<a name="blokkerte-adresser"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bruk denne fanen for å blokkere e-postadresser eller domener du ikke ønsker å motta e-poster fra i din personlige konto.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blockedaddresses.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Generelle innstillinger<a name="generelle-innstillinger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I denne delen kan du:</p>
<ul>
<li>Angi Pipedrives e-posteditor som standard</li>
<li>Bestem hvordan e-poster kobles til elementer</li>
<li>Administrer arkiverings- og slettealternativer</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Generalsettings.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">E-post-AI<a name="e-post-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivere AI-funksjoner, inkludert:</p>
<ul>
<li>E-postoppsummering (beta)</li>
<li>AI-generert e-postinnhold</li>
<li>Foreslåtte svar (beta)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EmailAI.png" alt=""></figure>

Kunnskapsbase

Setter opp e-postsynkronisering

Har du spørsmål?