Lær hvordan du finner IMAP- og SMTP-informasjonen din i Pipedrive. Les vår trinnvise guide om å finne e-posten min på en enkel måte.

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> E-postsynkroniseringsfunksjonen er bare tilgjengelig på avanserte og høyere planer. Lær hvordan du bytter planer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<p style="text-align: justify">For å aktivere <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> i Pipedrive, må du kanskje oppgi <strong>IMAP</strong> og <strong>SMTP</strong>-informasjon.</p>
<p style="text-align: justify">Vi støtter allerede nativ synkronisering med Gmail og Exchange, så denne tilpassede tilkoblingen bør bare brukes hvis den naturlige måten ikke fungerer.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Å finne din IMAP og SMTP data<a name="finne-din-imap-og-smtp-data"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Sørg for at du har aktivert IMAP i din e-post konto.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke kjenner til denne informasjonen, har vi gitt de vanlige vertsadressene og portnumrene for de mest vanlige e-postleverandørene nedenfor.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-vert:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP-port: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-vert:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-vert:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-vert:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 995<br><strong>SMTP-vert:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-vert:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 587 eller 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-vert:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-vert:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP-port:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP-vert:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP-port:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-vert:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-vert:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP-port:</strong> 993<br><strong>SMTP-vert:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP-port:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-vert:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP-port:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP-vert:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP-port:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Du kan finne her en liste over tilpassede leverandører og lenker til støttesidene deres, hvor du kan finne mer informasjon om portene og tilkoblingsdetaljene deres:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange and Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic and Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tilkoblingsdetaljer<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP-autentisering</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAP-Ordner abonnieren</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Hvis din leverandør ikke er oppført her - eller hvis du bruker en spesifikk e-postleverandør for din bedrift - foreslår vi at du kontakter systemadministratoren for den nødvendige IMAP og SMTP-informasjonen for å synkronisere e-posten din til Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Merk: </strong>E-post sync er ikke kompatibel med Amazon WorkMail ved bruk av Exchange protokoll.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du kobler til en Exchange-konto, kan du sjekke for oppdaterte IMAP og SMTP innstillinger ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; Se alle innstillinger &gt; Sync e-post &gt; POP og IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merk: </strong>For øyeblikket er <strong>POP3 server</strong> ikke støttet for Pipedrive e-post synk, e-post synk funksjonen støtter kun <strong>IMAP eller Exchange</strong> legitimasjon for å opprette synk. IMAP server som bruker <strong>port 143</strong> er ikke støttet da den ikke er kryptert.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Legge til Pipedrive IP-adresser i tillatelseslisten<a name="legge-til-pipedrive-ip-adresser-i-tillatelseslisten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ditt selskaps IT-team kan håndheve begrensninger som kun tillater spesifikke IP-adresser å koble til e-posten din via IMAP eller overføre data fra din Exchange-konto.</p>
<p style="text-align: justify">I slike tilfeller må følgende IP-adresser som brukes av Pipedrive tillates av ditt IT-team.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Sette opp e-postsynkroniseringen din<a name="sette-opp-e-postsynkroniseringen-din"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Følg trinnene for å legge inn e-posten din som er oppgitt i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkroniseringsartikkelen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis bedriftens e-postleverandør ikke kan koble til naturlig, vil du se et pop-up-vindu som ber om IMAP- og SMPT-informasjonen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har lagt inn forespurt informasjon, klikker du på den grønne knappen for å <strong>logge inn.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">App-passord<a name="app-passord"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Noen e-postleverandører krever at brukere genererer et app-spesifikt passord for pålogging. Følg leverandørens instruksjoner for å generere et passord og bruk det for å logge inn.</p>
<p style="text-align: justify">For detaljert veiledning, se leverandørens dokumentasjon. Nedenfor kan du finne instruksjoner fra vanlig brukte leverandører:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

finne-din-imap-og-smtp-data

Å finne din IMAP og SMTP data

legge-til-pipedrive-ip-adresser-i-tillatelseslisten

Legge til Pipedrive IP-adresser i tillatelseslisten

sette-opp-e-postsynkroniseringen-din

Sette opp e-postsynkroniseringen din

app-passord

App-passord

Hvordan kan jeg finne IMAP- og SMTP-informasjonen min for å synkronisere e-posten min?

<div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>I tillegg til synkroniserte e-poster og kalenderhendelser, lagrer Pipedrive også omfang, krypterte legitimasjoner og metadata om postkassen som er nødvendig for at synkroniseringen skal fungere. Synkroniserte data lagres i Pipedrive med mindre du sletter dem eller kontoen har vært deaktivert i over 30 dager. Du kan diskutere ytterligere detaljer med vårt <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">støtteteam.</a><br></div>
<p align="justify">Du kan koble til din <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/email-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync">e-postsynkronisering</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calendar-sync" title="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-sync">kalendersynkronisering</a> via Exchange ved å bruke din e-postadresse og passord.</p>
<p align="justify">Hvis du har totrinnsverifisering aktivert på kontoen din, må du generere et app-passord. Du kan følge <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsofts instruksjoner</a> på denne siden for å lære hvordan du gjør dette.<br></p><hr><h2>Tjener legitimasjon<a name="tjener-legitimasjon"></a></h2>
<p align="justify">Som standard, så snart du oppgir dine e-postkredentialer, utfører vi en <a href="https://goo.gl/Dmravh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autodiscovery</a> for å bestemme hvilke serverinnstillinger som er best.</p>
<p align="justify">Hvis autodiscovery ikke fungerer automatisk, må du kanskje manuelt legge inn avanserte innstillinger for å autentisere kontoen din når du autentiserer gjennom autentiseringsflyten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/6b3e42dc-f9c1-4001-b782-a5d11898257c.png" alt=""></figure>
<div>

</div>
<div>
<p align="justify">Hvis ditt Exchange-brukernavn er forskjellig fra din e-postadresse, bør du skrive det inn i <strong>Avanserte innstillinger</strong>. Dette kan være i formatet <code>brukernavn@domene.com</code> eller <code>DOMENE\brukernavn</code> og er vanligvis det samme som din Windows-pålogging.</p>
<p align="justify">I <strong>Exchange Serveren,</strong> må du skrive inn adressen til din Exchange-server (f.eks. mail.dinExchangeServer.com). Du kan finne dette i adresselinjen når du logger deg inn på Outlook Web App.</p><div align="justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du bruker en Office365-konto, autentiser deg ved å velge alternativet Microsoft Office 365.</div>
<p align="justify"><strong><strong>Snakk med din Exchange-administrator</strong></strong></p>
<p align="justify">Du må kanskje ta kontakt med din Exchange- eller IT-administrator for de riktige tilkoblingsinnstillingene. De bør kunne gi deg riktig tilkoblingsinformasjon for dette trinnet.</p>
<p><a href="https://www.loom.com/share/16f9131df5d74fa2b416785e463bb47c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Her er</a> et raskt videopresentasjon som viser hvordan dine brukere kan logge inn ved å bruke avansert Exchange-serverinformasjon.</p>
</div><hr><h2>Tilkoblingsproblemer<a name="tilkoblingsproblemer"></a></h2>
<p align="justify">Hvis du er sikker på at detaljene er korrekte, men påloggingen mislykkes fremdeles, kan dette skyldes tilkoblingsproblemer. Vennligst sørg for at du ikke har skrevet inn et servernavn som krever VPN-tilgang.</p><hr><h2>Ytterligere hjelp<a name="ytterligere-hjelp"></a></h2>
<p align="justify">Noen ganger er brukernavnet og serverdetaljene korrekte, men synkroniseringen av en konto mislykkes likevel. Dette er sjeldent, og vi anbefaler at du først kontakter utvekslingsadministratoren i din bedrift.</p>
<p align="justify">Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte vårt <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/en/contact-us">kundestøtte</a> team med en detaljert beskrivelse av problemet du opplever.</p>

How can I connect my email and calendar sync with Microsoft Exchange?

tjener-legitimasjon

Tjener legitimasjon

tilkoblingsproblemer

Tilkoblingsproblemer

ytterligere-hjelp

Ytterligere hjelp

Hvordan kan jeg koble e-posten min og kalendersynkronisering med Microsoft Exchange?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-post synkronisering</strong></a> funksjonen er kun tilgjengelig på Avansert og høyere planer. Delta på webinaret vårt "<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hvordan E-post Synkronisering fungerer i Pipedrive</a>" for en live demonstrasjon og spørsmål og svar fra vårt support team.</div>
<p>E-post synkronisering er en utrolig nyttig funksjon, og med denne veiledningen kan du sette den opp enkelt.</p><hr><h2>
<a name="oppsett-av-e-postsynkroniseringen-din"></a>Oppsett av e-postsynkroniseringen din</h2>
<ul>
<li>Gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>E-postsynk</strong>.</a></strong>
</li>
<li>Klikk på knappen "Legg til ny konto".</li>
<li>Du vil bli sendt til en ny nettside og bedt om å oppgi påloggingsopplysningene til kontoen du vil synkronisere med Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>Merk: </strong>Sjekk <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for informasjon om IMAP- og SMTP-porter.<br></p><hr><h2>
<a name="velg-dine-e-postsynkroniseringsbetingelser"></a>Velg dine e-postsynkroniseringsbetingelser</h2>
<p>Når du er tilkoblet, bekreft følgende: </p>
<ul><li>Dine <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsporing</a> innstillinger</li><li>Merker å synkronisere e-poster fra</li><li>Fra hvilken dato synkroniseringen skal starte </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Synkronisering av tidligere e-poster<br><a name="synkronisering-av-tidligere-e-poster"></a></h2>
<p>Du kan velge å enten synkronisere tidligere e-poster eller starte med en tom innboks.</p>
<p><strong>SYNKNING SOM STARTER FRA<br></strong>Angi når du vil begynne å synkronisere e-poster til din Pipedrive-innboks. </p>
<ul>
<li>Hvis du velger <strong>Nå</strong>, vil du ikke synkronisere historiske e-poster, men vil synkronisere eventuelle e-poster som kommer. </li>
<li>Hvis du velger <strong>1 måned</strong>, <strong>3 måneder</strong>, <strong>6 måneder</strong> eller <strong>1 år</strong> som startpunkt for din tidligere synkronisering, vil du se alternativet for å synkronisere over e-poster fra <strong>Alle</strong> personer eller <strong>Kun Pipedrive-kontakter</strong>.</li>
</ul>
<p><strong><br>SYNK TIDLIGERE SENDETE OG MOTTATTE E-POSTER FRA<br></strong>Dette alternativet vil bare vises hvis du velger "<strong>1 måned</strong>", "<strong>3 måneder,</strong>" eller "<strong>6 måneder</strong>" som startpunkt under alternativet <strong>Synkronisering som starter fra</strong>. </p>
<ul>
<li>
<strong>Kun Pipedrive-kontakter</strong><br> Dette alternativet vil synkronisere alle e-poster med en e-postadresse knyttet til en Pipedrive-kontakt allerede i din Pipedrive-konto. Synkronisering av e-poster fra "<strong>Kun Pipedrive-kontakter</strong>" er bare et alternativ for å sette opp den første <strong>tidligere synkroniseringen</strong>. For e-poster som kommer og eventuelle re-synkroniseringer, vil du bare kunne synkronisere alle e-poster eller e-poster under spesifikke etiketter. </li>
<li>
<strong>Alle personer</strong><br> Dette alternativet vil synkronisere alle e-poster fra kontaktene dine, uavhengig av om de allerede har en tilknyttet Pipedrive-kontakt. </li>
</ul>
<p>Klikk på " <strong>Synk</strong> " -knappen for å starte synkroniseringsprosessen. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> E-poster vil begynne å synkroniseres til kontoen din umiddelbart, men det kan ta litt tid å fullføre avhengig av forventet volum. Tidligere synkronisering vil ikke gjenopprette e-poster som ble synkronisert og deretter slettet i fortiden. </div><hr><h2>Generelle innstillinger<a name="generelle-innstillinger"></a></h2>
<p>Dette er e-postsynkroniseringsinnstillinger som er relatert til bruk av Pipedrive-appen. De er personlige innstillinger og vil ikke bli brukt på hele selskapet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

oppsett-av-e-postsynkroniseringen-din

Oppsett av e-postsynkroniseringen din

velg-dine-e-postsynkroniseringsbetingelser

Velg dine e-postsynkroniseringsbetingelser

synkronisering-av-tidligere-e-poster

Synkronisering av tidligere e-poster

generelle-innstillinger

Generelle innstillinger

Hvordan kan jeg sette opp e-postsynkroniseringen?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <strong>E-postsynkronisering</strong> -funksjonen er tilgjengelig i Avansert- og høyere planer. For mer informasjon om e-postsynkroniseringsfunksjonen, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Bruk etiketter for å filtrere synkroniserte e-poster<a name="bruk-etiketter-for-filtrere-synkroniserte-e-poster"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å justere hvilke e-poster som blir synkronisert, begynn med å gå til <strong>Innstillinger &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-postsynkronisering</a>. </strong>Når du er der, kan du bla ned til avsnittet Etiketter for å filtrere hvilke e-poster som skal og ikke skal synkroniseres.<br></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever at du mottar et stort volum e-poster som ikke er relatert til din Pipedrive-aktivitet, anbefaler vi å bare synkronisere <strong>spesifikke</strong> etiketter til din Pipedrive-konto for å holde innboksen ren: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:256px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.15.40%20AM.png" width="256" height="269" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du hovedsakelig mottar Pipedrive-relaterte salgse-poster, kan det være bedre å synkronisere e-poster med <strong>enhver</strong> etikett, slik at du kan jobbe effektivt uten å måtte bytte mellom faner i nettleseren din:<br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.20.16%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis du ikke har konfigurert e-postsynkronisering for kontoen din, har vi en detaljert guide om hvordan du kan gjøre dette <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Velge e-poster for din første synkronisering<a name="velge-e-poster-for-din-f-rste-synkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">La oss si at du synkroniserer e-posten din for første gang. Etter å ha gått til <strong>Innstillinger &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>E-postsynkronisering</strong></a>, velger du <strong>Legg til ny konto</strong> og oppgir e-postadressen din. </p>
<p style="text-align: justify">Deretter vil standardinnstillingen være <strong>Synkronisere e-poster med alle etiketter</strong>, og datoen for forrige synkronisering vil settes til dagens dato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:518px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.24.00%20PM.png" width="518" height="274" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du setter en annen dato for forrige synkronisering, vil den eksisterende etikettinnstillingen bli brukt på alle nye e-poster som synkroniseres. </div>

How can I choose which emails I want to sync?

bruk-etiketter-for-filtrere-synkroniserte-e-poster

Bruk etiketter for å filtrere synkroniserte e-poster

velge-e-poster-for-din-f-rste-synkronisering

Velge e-poster for din første synkronisering

Hvordan kan jeg velge hvilke e-poster jeg ønsker å synkronisere?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan finne en detaljert guide om hvordan du velger hvilke e-poster du vil synkronisere i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-choose-which-emails-i-want-to-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Hvis du ser e-poster synkronisert til Pipedrive-kontoen din som ikke er knyttet til kontaktene dine, kan de ha blitt brakt inn gjennom <strong>tidligere synkronisering.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Den beste metoden for å unngå uønskede e-poster i Pipedrive-innboksen din er å bruke etiketter fra e-postleverandøren din for å filtrere de spesifikke e-postene du vil synkronisere. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan velge <strong>”Synkroniser e-poster med spesifikke etiketter...” </strong>for å spesifisere hvilke e-poster du vil inkludere i den første synkroniseringen og videre. Dette kan endres etter synkroniseringen, men de opprinnelig synkroniserte e-postene vil forbli i kontoen din med mindre de slettes.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Innledende tidssynkronisering<a name="innledende-tidssynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Etter at du legger til en ny e-postkonto for synkronisering, vil du se at de siste tre dagene med e-poster blir synkronisert som standard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter at du har fullført den innledende synkroniseringen, vil du se en nedtrekksmeny under <strong> Synkronisering av tidligere e-poster </strong> der du kan velge intervaller lenger tilbake i tid for å synkronisere.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du velger et intervall, kan du velge å synkronisere <strong> "Bare Pipedrive-kontakter". </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Intervallene for tidssynkronisering er en måned, tre måneder, seks måneder eller ett år. Alternativet for å synkronisere <strong> "Bare Pipedrive-kontakter" </strong> er ikke tilgjengelig under den innledende synkroniseringen. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Hva om du har synkronisert e-poster som ikke er knyttet til kontakter?<a name="hva-om-du-har-synkronisert-e-poster-som-ikke-er-knyttet-til-kontakter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Bruk skjønn når du sletter e-poster fra innboksen din i Pipedrive. Slettede e-poster kan ikke gjenopprettes med mindre de blir synkronisert på nytt fra e-postleverandøren din. <br></div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har synkronisert e-poster som ikke er knyttet til kontaktene dine i Pipedrive, er det en prosess du kan bruke for å fjerne dem.</p>
<p style="text-align: justify">Først, gå til din <strong>Salgsinnboks</strong> og filtrer etter <strong>”Fra en eksisterende kontakt.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter bruk boksen i øvre venstre hjørne for å velge alle de filtrerte e-postene, og klikk på <strong>”arkiver.”</strong> Dette vil sette dem til side, slik at de ikke blandes inn med e-postene som <strong>ikke</strong> ble sendt fra kontaktene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når disse e-postene er arkivert, gå tilbake til innboksen din, velg alle de ikke-kontaktrelaterte e-postene og klikk på <strong>søppelbøtten</strong> for å slette dem.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Til slutt, gå til ditt <strong>Arkiv,</strong> velg alle e-postene du har arkivert der, og klikk på <strong>”Avarkiver.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med det vil innboksen din bare bestå av e-poster som du har mottatt fra e-postadresser knyttet til kontaktene dine i Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne metoden for å fjerne e-poster som ikke er knyttet til kontakter er begrenset til e-poster <strong>mottatt</strong> <strong>fra</strong> dine kontakter, noe som betyr at e-poster <strong>sendt</strong> <strong>til</strong> kontakter ikke gjelder med mindre de er i en delt e-posttråd med kontaktens svar.</div>

Kunnskapsbase

Oppsett av e-postsynkronisering

Har du spørsmål?