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Campagne: autenticazione del dominio email
Cosa significa autenticazione del dominio mittente email?
L'autenticazione del dominio mittente email (o semplicemente autenticazione del dominio) è il processo che ti permette di informare i fornitori di servizi email che Pipedrive è un mittente affidabile proveniente dai tuoi domini. Per dare a Pipedrive questa autorizzazione, devi aggiungere determinati record DNS (CNAME e TXT) nella pagina del tuo registrar di dominio (come GoDaddy, Rackspace, Cloudflare e altri) e puntare tali record verso Pipedrive.
L'autenticazione del dominio riguarda la sicurezza e la capacità di recapito, in quanto ti aiuta a proteggere la reputazione del tuo brand e a far sì che le tue email raggiungano la casella di posta in arrivo.
L'autenticazione del dominio email non protegge solo il tuo dominio da utilizzi fraudolenti, spam o spoofing. Contribuisce anche a costruire la tua fiducia e punteggio di reputazione presso i principali Internet Service Providers (ISP), traducendosi direttamente in un maggiore successo di recapito e, in definitiva, in risultati ancora migliori delle campagne email.
DKIM e identificatore aziendale
DKIM (DomainKeys Identified Mail) è una tecnologia di autenticazione di dominio che utilizza una firma crittografica collegata a un dominio per garantire che il messaggio non sia stato modificato tra il mittente e il destinatario.
Tecnicamente, DKIM fornisce un metodo per convalidare l'identità del nome di dominio associato a un messaggio e il contenuto del messaggio stesso tramite l'autenticazione crittografica. L'identità è indipendente da altre identità di posta elettronica, come il campo da: dell'autore.
Nelle Campagne, DKIM richiede di aggiungere due record CNAME alla pagina del registro di dominio.
Il terzo record che è necessario aggiungere è il record TXT dell'identificatore aziendale. È collegato alla tua azienda e al tuo dominio ed è utilizzato per garantire che nessuna azienda malevola possa impersonare un mittente affidabile di Pipedrive.
Una volta aggiunti questi tre record DNS e dopo che sono stati propagati con successo (cosa che potrebbe richiedere fino a 48 ore), il tuo dominio sarà autenticato. Scopri come modificare i tuoi record DNS in questo articolo.
Come posso autenticare il mio dominio di invio email nelle Campagne?
Prima di iniziare, ci sono tre cose che devi sapere:
- L'autenticazione del dominio è opzionale, ma la raccomandiamo caldamente se utilizzi la nostra funzione Campagne e hai domini protetti da DMARC. Scopri di più su DMARC e come può influire sulla consegna in questo articolo.
- Puoi autenticare solo i domini di tua proprietà o della tua azienda. Avrai bisogno di avere accesso alla gestione dei record DNS di questi domini. Scopri di più sulla gestione DNS in questo articolo.
- Prima di poter inviare campagne da un dominio autenticato, dovrai verificare l'email del mittente associata a quel dominio.
Passi per autenticare il tuo dominio di invio email
Passo 1. Vai a Campagne > Impostazioni > Autenticazione del dominio e clicca su "+ Dominio" sulla destra della pagina.
Passo 2. Apparirà un piccolo pop-up riguardante le informazioni del dominio. Inserisci il nome del tuo dominio e clicca su "Genera record DNS".
Passo 3. Il tuo dominio sarà visibile nella sezione delle informazioni del dominio. In fondo alla pagina, vedrai la sezione dei record del dominio. Qui, puoi trovare i record CNAME e TXT che devi aggiungere alla tua lista di record DNS sul sito web del tuo registrar di domini.
Passo 4. Devi attendere fino a quando i record DNS aggiunti sono completamente propagati, e lo stato di autenticazione del dominio cambia in autenticato.
La propagazione DNS è il processo attraverso il quale i record DNS vengono aggiornati su tutti i server web. Le modifiche che apporti non sono immediatamente visibili perché i server web memorizzano le informazioni del record del dominio nella loro cache per un periodo di tempo prestabilito.
L'orario per la propagazione dipende da vari fattori, incluso il tuo internet service provider (ISP), il tuo registrar di domini e i valori TTL (cache) dei tuoi record DNS. In media, ci vogliono fino a 48 ore perché tutti i server aggiornino i loro record.
Per assicurarti che i record DNS siano in ordine, utilizza strumenti online come MX Lookup Tool o Network Tools From MxToolBox.
La tua autenticazione del dominio avrà uno stato in attesa fino a quando la propagazione sarà completa. Clicca su "Aggiorna stato" per controllare lo stato del processo di propagazione.
Quando lo stato del dominio viene modificato in autenticato, significa che il processo è stato completato e il tuo dominio di invio email è stato autenticato con successo.
Passo 5. Una volta che il tuo dominio di invio email è stato autenticato e la tua email del mittente è stata verificata, puoi iniziare a creare e inviare campagne. Scegli l'email collegata al dominio autenticato nel menu a discesa dell'email del mittente dal tuo menu delle campagne email.
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