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スクリーンショットを撮る方法は?
Pipedriveを使用する際、Pipedriveアプリ内で特定の質問や問題のスクリーンショットを撮る必要がある場合があります。
最良のサポートを提供するために、Pipedriveをサポートするオペレーティングシステムやアプリ内でスクリーンショットを撮る方法についての情報を提供しています。
1. Windowsデスクトップオペレーティングシステム
Windowsデスクトップオペレーティングシステムでスクリーンショットを撮るには、キーボードの"Print screen"ボタンを押します。
このボタンの正確な位置はキーボードによって異なりますが、通常は検索しやすく、Print Scrn、Prnt Scrn、またはPrt Scrnとして省略されることがよくあります。ほとんどのPCキーボードでは、F12の次の行にあります。
このボタンを押したら、WindowsのPaintプログラムを開きます。これは、Find program機能を使用して検索するか、Programsリストをブラウズして行うことができます。
Paintプログラムを開いたら、Paint内にスクリーンショットを貼り付けるには、CTRL+Vを押します。
作業が完了したら、この貼り付けたスクリーンショットをコンピューターに保存します。
保存するには、Paintメニューの左上にあるFileメニューの下にある "Save" ボタンをクリックします。
保存したら、保存した画像をメールに添付して送信できます。
また、スクリーンショットに共有したくないデータが含まれている場合、送信する前にPaintプログラム内で画像をトリミングすることができます。
そのためには、まず、Paintプログラム上部のメニューから "Selection" ボックスをクリックします。
作業が完了したら、画像内に残しておきたい部分にボックスを描き、同じメニューから "Crop" をクリックします:
これにより、選択した範囲以外のすべてが画像から削除されます。
一部のケースでは、特定の問題を解決する際にWebアドレスやURLを確認したい場合があります。その場合はスクリーンショットにその情報を含めていただくと、問題のトラブルシューティングや診断に役立ちます。
2. macOS デスクトップオペレーティングシステム
Macでスクリーンショットを撮るには、CMD+SHIFT+3を押してください。
このようにすると、フルスクリーンのスクリーンショットがデスクトップに保存されます。その後、その画面を電子メールに添付して送信するだけです!
Pipedriveと共有したくないデータがある場合は、画面内の特定の領域のスクリーンショットを撮ることができます。
特定の選択肢を強調する場合は、CMD+SHIFT+4を押して、スクリーンショットに保存したい情報を囲むボックスを描きます。
特定の問題を解決する際にWebアドレスやURLを見ることが非常に有用な場合があります。そのような状況では、スクリーンショットにその情報を含めてトラブルシュートや問題の診断を手助けするようにお願いすることがあります。
3. iOS モバイルオペレーティングシステム(iPad/iPhone)
iPhoneでスクリーンショットを撮るには、右側のPowerボタンと左側のVolume Upボタンを同時に押します。
iPadでスクリーンショットを撮るには、上部または側面にあるPowerボタンと、前面の丸いボタンであるHomeボタンを同時に押します。
スクリーンショットはその後、Photosギャラリーに保存され、メールに添付して送信する準備が整います。"All photos"フォルダーの中に見つけることができます。
4. Androidモバイルオペレーティングシステム
ほとんどのAndroidデバイスでは、電源と音量ダウンボタンを同時に押すと、画面の内容のスクリーンショットが撮影されます。
そのスクリーンショットは、写真ギャラリーに保存され、送信の準備が整えられます。スクリーンショットが保存される具体的なフォルダは、使用しているデバイスによって異なります。
写真を見つけられない場合、または電源と音量ダウンを押してもスクリーンショットが撮影されない場合は、お使いの電話モデルに特定の手順があるかインターネットで検索するとよいでしょう。
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