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サファリ
Internet Explorer
Microsoft Edgeを使用している場合:
1 ページのキャッシュをクリアする

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ブラウザのキャッシュとクッキーを消去するには、どうすればよいですか?

JT
Jenny Takahara, 2023年11月2日

あなたのPipedriveアカウントで一般的なパフォーマンスの問題が発生している場合は、最初のトラブルシューティング手順としてブラウザのキャッシュとクッキーをクリアすることが良いアイデアかもしれません。

Pipedriveをサポートしている主要なブラウザでキャッシュとクッキーをクリアする方法に関するガイドラインを以下に示します。


Google Chrome

Chromeウィンドウで、"..." > その他のツール > 閲覧データの消去をクリックします。

表示されるウィンドウで、クッキーとその他のサイトデータキャッシュされたイメージとファイルが選択されていることを確認した後に、データを消去をクリックします。

Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png

Firefox(ファイアーフォックス)

Firefox(ファイアーフォックス)ウィンドウで、右上隅の本棚アイコンをクリック> 設定:

次に、プライバシー&セキュリティに移動し、データをクリアオプションにスクロールしてクリックしてください:


サファリ

サファリウィンドウで、メニューバーのサファリをクリックして、環境設定に移動します。

表示されるウィンドウで、詳細を選択し、下部にある開発メニューを表示ボックスがチェックされていることを確認します。

その後、メニューバーで開発タブを見つけて、キャッシュを空にするを選択します。


Internet Explorer

注意: 2022年6月15日にInternet Explorerが廃止されました。以前のバージョンを引き続き使用できますが、MicrosoftはEdgeブラウザへのアップグレードを推奨しています。詳細については、こちらの記事をご覧ください。

Internet Explorerウィンドウで、右上隅にある歯車アイコンをクリックして、セキュリティ> ブラウジング履歴の削除に移動します。



表示されるウィンドウで、お気に入りのウェブサイトデータを保持が選択解除されていることを確認し、「一時インターネットファイルとウェブサイトファイル」および「クッキーとウェブサイトデータ」を選択して、「削除」を押して確認します。

ie2.png

Microsoft Edgeを使用している場合:

Microsoft Edgeウィンドウで、その他のアイコン (...) をクリックします。それを選択した後、履歴タブ > ブラウジングデータを消去 をクリックします。


表示されるウィンドウで、「Cookieと保存されたウェブサイトデータ と「キャッシュされたデータとファイル のオプションを選択します。その後、「今すぐクリア」ボタンをクリックして確認します。

Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png

1 ページのキャッシュをクリアする

時々、パフォーマンスの問題によりバックエンドのデータをクリアする必要がありますが、ブラウザからそのデータをすべて削除したくはありません。

単一のウェブページのキャッシュをクリアするには、まず右上隅の「...」に移動して、次にその他のツール > 開発者ツール:を選択します。

これにより、Inspectメニューが開き、コンソールタブを選択できます。選択したら、コンソールタブを開いたままにし、Webページの左上にある更新アイコンを右クリックします。

すると、キャッシュを空にして強制リロードするオプションが表示されます。

ノート: このキャッシュリセット方法はGoogle Chromeに特有です。
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