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Pipedrive アカウントで一般的なパフォーマンスの問題が見られる場合、最初のトラブルシューティングステップとしてブラウザのキャッシュとクッキーをクリアすることをお勧めします。

Pipedrive をサポートする主要なブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする方法についてのガイドラインは以下の通りです。

Google Chrome

Chromeウィンドウで、"..." > その他のツール > 閲覧データを消去。

表示されるウィンドウで、クッキーおよび他のサイトデータ と キャッシュされた画像とファイル が選択されていることを確認してからデータを消去をクリックしてください。

Firefox

Firefoxウィンドウで、右上隅の本棚アイコンをクリック > 設定:

次に プライバシーとセキュリティ に移動し、データを消去 オプションまでスクロールしてクリックします:

サファリ

サファリウィンドウで、メニューバーのサファリ をクリックし、環境設定：に移動します。

表示されるウィンドウで、詳細を選択し、下部の開発メニューを表示ボックスにチェックが入っていることを確認します：

その後、メニューバーの開発タブを見つけ、キャッシュを空にするを選択します：

インターネットエクスプローラー

インターネットエクスプローラーのウィンドウで、右上隅の歯車アイコンをクリックし、セキュリティ > ブラウジング履歴の削除。

表示されたウィンドウで、お気に入りのウェブサイトデータを保持のチェックを外し、"一時インターネットファイルとウェブサイトファイル"および"クッキーとウェブサイトデータ"を選択してください。その後、"削除"をクリックして確認できます。

Microsoft Edgeをご利用の場合:

Microsoft Edgeウィンドウで、more icon (...)をクリックします。この選択後、履歴タブ > ブラウジングデータを消去をクリックします。

表示されるウィンドウで、「クッキーと保存されたウェブサイトデータ」 と「キャッシュされたデータとファイル」 オプションを選択します。その後、「今すぐ消去」ボタンをクリックして確認できます。

1ページのキャッシュをクリアする

パフォーマンスの問題によりバックエンドデータをクリアする必要がある場合がありますが、ブラウザからすべてのデータを削除したくないこともあります。

特定のウェブページのキャッシュをクリアするには、まずブラウザの右上隅にある "..." に移動し、次に その他のツール > デベロッパーツール: を選択します。

これにより、Inspectメニューが開きます。そこから コンソール タブを選択できます。選択したら、コンソールタブを開いたままにし、ウェブページの左上にあるリフレッシュアイコンを右クリックします。

これにより、 Eキャッシュを空にしてハードリロード: のオプションが表示されます。