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Pipedriveアカウントで一般的なパフォーマンスの問題が見られる場合、最初のトラブルシューティングステップとしてブラウザのキャッシュとクッキーをクリアすることをお勧めします。

Pipedriveをサポートする主要なブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする方法に関するガイドラインは以下の通りです。

Google Chrome

Chromeウィンドウで、“...” > 設定をクリックします。

次に、設定画面で、プライバシーとセキュリティ > ブラウジングデータの削除をクリックします。

表示されるウィンドウで、時間範囲のドロップダウンからすべての期間を選択し、クッキーと他のサイトデータおよびキャッシュされた画像とファイルが選択されていることを確認してから、データを削除をクリックします。

Firefox

Firefoxウィンドウで、右上隅の本棚アイコンをクリック > 設定：

次に、プライバシーとセキュリティに移動し、クッキーとサイトデータセクションまでスクロールして、データを消去...をクリックします：

サファリ

サファリウィンドウで、メニューバーのSafariをクリックし、設定:に移動します。

表示されるウィンドウで、詳細を選択し、下部のウェブ開発者向けの機能を表示ボックスにチェックを入れていることを確認します:

その後、メニューバーの開発タブを見つけて、キャッシュを空にする:を選択します。

インターネットエクスプローラー

インターネットエクスプローラーのウィンドウで、右上隅のギアアイコンをクリックし、安全 > ブラウジング履歴の削除に移動します。

表示されるウィンドウで、お気に入りのウェブサイトデータを保持するのチェックを外し、「一時インターネットファイルとウェブサイトファイル」および「クッキーとウェブサイトデータ」を選択します。その後、「削除」をクリックして確認します。

Microsoft Edgeを使用している場合:

Microsoft Edgeのウィンドウで、その他のアイコン (...)をクリックします。これを選択した後、履歴タブ > ブラウジングデータの消去。をクリックします。

表示されるウィンドウで、「クッキーと保存されたウェブサイトデータ」および「キャッシュされたデータとファイル」オプションを選択します。その後、「今すぐ消去」ボタンをクリックして確認できます。

1ページのキャッシュをクリアする

パフォーマンスの問題によりバックエンドデータをクリアする必要がある場合がありますが、ブラウザからすべてのデータを削除しないでください。

単一のウェブページのキャッシュをクリアするには、まずブラウザの右上隅にある“...”に移動し、次にその他のツール > デベロッパーツール:を選択します。

これにより、インスペクトメニューが開き、コンソールタブを選択できます。選択したら、コンソールタブを開いたままにし、ウェブページの左上にあるリフレッシュアイコンを右クリックします。

これにより、キャッシュを空にしてハードリロード:のオプションが表示されます。