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モデルコンテキストプロトコル、別名 MCP は、大規模言語モデル（LLMs）やAIアシスタントが構造化データや外部サービスと安全にやり取りできるオープン標準です。

MCPは、AIアシスタントがビジネスデータ、ツール、および API に安全にアクセスするための標準化された方法を提供します。これにより、AIアプリケーションは接続されたシステム間で情報を取得し、レコードを更新し、ワークフローを自動化できるようになります。

つまり、すべてのAIツールごとに個別の統合を構築する代わりに、企業はMCPを使用して単一で一貫したインターフェースを通じて自社のデータと機能を任意のMCP対応のAIアプリケーションに提供できます。 これにより、AIアプリケーションは接続されたシステム全体で情報の取得、登録情報の更新、ワークフローの自動化を行えるようになります。

そのため、企業はAIツールごとに個別のインテグレーションを構築するのではなく、MCPを使用して、単一の一貫したインターフェースを通じて、MCP対応のあらゆるAIアプリケーションで自社のデータと機能を利用できるようにできます。

MCPはどのように機能しますか？

MCPは、AIアプリケーションとPipedriveのようなビジネスツールの橋渡しをします。

ユーザーがAIアシスタントに質問したり操作を依頼したりすると、AIはMCPを使って接続されたシステムから情報を取得したり、ユーザーに代わって承認された操作を実行したり、複数のソースのデータを組み合わせてタスクを完了したり、ビジネスアプリケーション間でワークフローを自動化したりできます。

例えば、MCPを介してPipedriveに接続されたAIアシスタントは次のことができます：

• 商談、連絡先、または組織の詳細を見つける
• レコードを作成または更新する
• 営業パイプラインの情報を取得する
• 顧客とのやり取りの要約を生成する
• Pipedriveに保存されたデータを使って質問に答える

なぜPipedriveのネイティブMCPを使うのか？

PipedriveのネイティブMCPは、AIアシスタントがPipedriveと安全かつ確実に接続し、AIアシスタントから直接CRMデータとやり取りしやすくします。

標準化されたプロトコルを使用することで、MCPはカスタム統合の必要性を減らし、対応するAIツールがPipedrive内の情報により効率的にアクセスして操作を行えるようにします。

これにより、企業はツールとCRMデータ間の一貫性があり信頼できる接続を維持しつつ、AI駆動のワークフローをより迅速に導入できます。

MCPへのアクセス

MCPは自動的にPipedriveのデータへのアクセス権を付与しません。

アクセスは、認証、許可、認可設定によって管理されます。 アクセスは認証、権限、承認設定によって管理されます。AIアプリケーションが情報にアクセスしたり操作を行ったりできるのは、ユーザーまたは管理者によって明示的に許可された場合のみです。

これにより、AI機能の利点を享受しつつ、Pipedriveのデータの管理権をあなたが引き続き保持できることが保証されます。

主なユースケース

接続されると、あなたのAIアシスタントはアカウントに付与された権限に基づいてPipedrive内のデータにアクセスし、操作を実行し、ワークフローの自動化を支援できます。

セットアップガイド

設定手順は、貴社が使用するAIアシスタントによって異なります。

MCPを通じてPipedriveを接続する手順については、以下の該当ガイドを参照してください。

• Pipedrive MCP（ChatGPT向け）
• Pipedrive MCP（Claude向け）

MCPツールの一覧が必要な場合は、以下の記事をご覧ください：

• Pipedrive MCPツール