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Aircallは、会社の電話業務を設定および管理するために使用でき、Pipedrive Aircall 統合を使用すると、Aircallの機能を使ってPipedriveから電話をかけることができます。このように、切り替えることなく生産性を保つことができます。

この統合により、すべての着信/発信電話やボイスメールがPipedriveのアクティビティとして記録され、Pipedriveデータベース内の既存の連絡先の電話番号と一致しない電話番号に電話をかけると、自動的に新しいPipedrive連絡先が生成されます。

統合のインストール

ますは、Aircallアカウントが必要です。以下の方法で作成します：

• Aircallのウェブサイトにアクセスします。
• メールアドレスを入力して新しいアカウントを登録します。
• 提供されたメールアドレスに届いたメールで新しいアカウントを確認します。
• Aircallのウェブアプリで企業の電話番号を追加します。

アカウントが登録されたら、AircallをPipedriveに接続できます。

• このリンクに従い、AircallアカウントをPipedriveに接続します。
• 接続 > 統合をインストールをクリックします。
• 求められると、希望の電話番号、PipedriveのURL、PipedriveのAPIトークンを選択します。
• Pipedriveがアクティブな統合として表示されていることを確認します。

統合の設定

Pipedriveでクリックしてダイヤルシステムを設定するには:

• ツールとアプリ ＞ 電話通話 ＞ 個人 に移動
• 以下に示すように、デフォルトの通話方法を "web+aircall:[number]" に設定
• 「設定を保存」 をクリック

Pipedriveで電話番号をクリックすると、ブラウザがAircallをデフォルトの通話プログラムにするかどうかを求めます。

確認したら、Aircallを使用してPipedriveでシームレスに通話できます。

追加機能

統合により、Pipedriveでの電話の通話を完了または進行中のアクティビティとして記録することもできます。

Aircall web appでPipedrive統合をクリックすると、希望する活動の種類ごとに電話の種類を設定できます。

チームメンバーの招待

PipedriveユーザーをAircallアカウントに招待し、会社の誰もがAircallを使用して通話を受信および発信できるようにすることができます。

追加のユーザーをAircallに招待するには：

• Aircallのチームセクションに移動します
• 「チームまたはユーザーを作成」をクリックします

これらのユーザーにはメールが送信され、Aircallデスクトップアプリをインストールして、会社の電話番号を使用して通話を受信および発信を開始するよう促されます。