기술 자료

페이스북 메신저는 세계에서 가장 인기있는 의사 소통 플랫폼 중 하나입니다. 그 제품인 페이스북 비즈니스를 위한은 사람들이 이미 시간을 보내는 환경에서 직접적이고 대화식으로 행동을 취할 수있는 방법을 제공하여 고객 확보를 간소화합니다.

Pipedrive의 페이스북 메신저 통합은 페이스북 메신저에서의 모든 대화를 Pipedrive에서 통합합니다. 이를 통해 Pipedrive에서 고객과의 대화와 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고 공유 할 수 있으며 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

페이스북 메신저 대화를 Pipedrive의 연락처, 거래 및 리드와 연결하는 것은 이제까지 이렇게 쉽지 않았습니다.

통합 설치 방법

피프드라이브에서 Facebook Messenger 사용하기

메시징 인박스 내의 대화는 최신 업데이트 날짜로 정렬됩니다. 이는 가장 최근 대화가 맨 위에 표시되고 가장 오래된 대화가 맨 아래에 표시됨을 의미합니다.

모든 대화는 자동으로 마지막 30개의 교환된 메시지를 표시합니다. 과거의 메시지를 보려면 대화에서 위로 스크롤하세요.

메시징 인박스에서는 새로운 대화와 거래 또는 리드를 만들고 연결할 수 있습니다. 대화를 기존 거래나 리드에 연결할 수도 있습니다. 화면의 오른쪽에는 새로운 항목을 추가하거나 기존 항목에 연결할 수 있는 옵션을 볼 수 있습니다.

피프드라이브를 통해 보낸 모든 메시지는 Facebook Messenger와 동기화됩니다.

앱을 어떻게 제거할까요

페이스북 메신저 앱이 더 이상 필요하지 않거나 문제 해결을 위해 앱을 제거하고 싶을 수 있습니다. 두 가지 방법이 있습니다.

파이프드라이브에서

1. 도구 및 앱 > 메시징으로 이동하고 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
   
   
2. 통합을 제거하려고 하는지 확인하기 위해 빨간색 버튼을 클릭합니다.
   
3. 필요한 경우 설치를 처음부터 다시 시작할 수 있는 메시징 메인 페이지로 리디렉션됩니다.

페이스북에서

1. 페이지 설정 > 고급 메시징으로 이동합니다.
2. Pipedrive 메신저 앱을 찾아 "구성"을 클릭합니다.
   
3. 앱을 제거하기 위한 단계를 따릅니다.

페이스북 메신저 앱에 문제가 있는 경우 문제 해결 안내서를 읽어보십시오. 여기에서 확인할 수 있습니다.