<p style="text-align: justify">예약된 회의나 캘린더에 연동된 회의가 없을 때 Nova 데스크톱 앱에서 임시 통화를 녹음하세요.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">녹음하기 전에<a name="녹음하기 전에"></a></h2>
<p style="text-align: justify">미예약 통화는 Nova에서 예약된 회의와 동일한 권한을 사용합니다.</p>
<p style="text-align: justify">통화를 녹음하기 전에:</p>
<ul><li>모든 참가자가 회의가 전사된다는 사실을 알고 있는지 확인하세요</li><li>녹음을 시작하기 전에 관련 법률을 준수하세요</li><li>녹음의 최대 길이 제한은 없습니다</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">예약되지 않은 통화 녹화<a name="예약되지 않은 통화 녹화"></a></h2>
<p style="text-align: justify">예약되지 않은 통화를 녹음하려면:</p>
<ul><li>Nova에서 <strong>“통화 녹음”</strong>을 선택합니다</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%201.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>“참가자 공지 확인”</strong>을 검토하고 모든 참가자가 회의가 전사될 것임을 인지하고 있으며 적용 가능한 법을 준수했는지 확인합니다</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%202.png" alt=""></figure>
<ul><li>녹화를 시작하려면 <strong>“동의하고 진행” </strong>을 선택합니다. 계속하지 않으려면 <strong>“종료”</strong>를 선택하세요</li><li>녹화를 마치면 <strong>“중지” </strong>아이콘을 클릭합니다</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%203.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nova는 컴퓨터에서 Nova가 액세스할 수 있는 모든 오디오를 캡처할 수 있습니다. 통화를 녹음하는 데 일정이 잡혔거나 캘린더에 연결된 회의가 필요하지 않습니다.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">통화 후<a name="통화 후"></a></h2>
<p style="text-align: justify">녹음을 중지하면 Nova가 녹음과 전사를 완료합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%204.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이후 Nova는 녹음을 자동으로 생성된 Pipedrive 활동에 연결합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%206.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">자주 묻는 질문<a name="자주 묻는 질문"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">통화 녹음에는 예약된 회의가 필요합니까?<a name="통화 녹음에는 예약된 회의가 필요합니까?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">아니요. 일정이 잡혔거나 캘린더에 연결된 회의가 없어도 <strong>"통화 녹음"</strong>을 사용할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">예약되지 않은 통화를 누가 녹음할 수 있나요?<a name="예약되지 않은 통화를 누가 녹음할 수 있나요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">일정이 잡히지 않은 통화에 대한 액세스에는 Nova에서 일정이 잡힌 회의와 동일한 권한이 적용됩니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">녹음이 시작되기 전에 어떤 일이 발생하나요?<a name="녹음이 시작되기 전에 어떤 일이 발생하나요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>"통화 녹음"</strong>을 선택하면 Nova가 <strong>"참가자 고지 확인"</strong>을 표시합니다.</p>
<p style="text-align: justify">모든 참가자가 회의가 전사된다는 사실을 알고 있는지, 관련 법률을 준수했는지 확인하세요. 그런 다음 "<strong>수락하고 진행"</strong>을 선택하여 녹음을 시작하거나, 계속하지 않으려면 <strong>"나가기"</strong>를 선택하세요.</p>

Pipedrive Nova: record unscheduled calls

녹음하기 전에

예약되지 않은 통화 녹화

통화 후

자주 묻는 질문

통화 녹음에는 예약된 회의가 필요합니까?

예약되지 않은 통화를 누가 녹음할 수 있나요?

녹음이 시작되기 전에 어떤 일이 발생하나요?

Pipedrive Nova: 예약되지 않은 통화 기록

Pipedrive Nova: Companion desktop app

시작하기 전에

지원 운영체제

플랫폼 가용성

어떤 종류의 회의를 전사할 수 있나요?

nova-companion

mac-os

macOS에 설치하기

windows

Windows에 설치하기

Nova Companion 다운로드 및 설치

nova-companion-1

Nova Companion 실행하기

권한 부여

권한 부여-mac-os

macOS에서

권한 부여-windows

Windows에서

참가자에게 전사 알림을 통지하는 방법 정의

첫 회의에 참여하여 전사를 시작하기

미팅 이후 조치 검토

nova-companion-2

일반

알림

회의 캡처

업데이트

계정

Nova Companion 설정 사용자 지정

모든 설정이 완료되었습니다

Pipedrive Nova: 보조 데스크톱 앱

Pipedrive Nova: meetings

미팅 준비하기

미팅 동기화 설정 관리

동의 관리

자동 알림 없음

옵트아웃 알림

동의 요구

참가자에게 알리기

회의 카드의 동의 상태

ai-1

AI 노트테이커가 통화에 참여하는 방식 선택

회의 참여 및 전사

Nova Companion 데스크톱 앱으로 회의 녹화하기

AI 노트테이커로 회의 전사하기

회의 후 조치 검토

CRM 데이터 검토 및 업데이트

Pipedrive Nova: 회의

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Pipedrive Nova는 별도의 추가 비용이나 설정 없이 모든 요금제의 모든 사용자가 이용할 수 있습니다. 관리자가 Nova 액세스를 비활성화한 경우, <strong>설정 &gt; 사용자 관리</strong>에서 활성화해 달라고 요청하세요.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Nova</strong>는 Pipedrive에 새로 내장된 회의 인텔리전스 도구로, 회의 전 팀에 브리핑을 제공하고 영업 통화 중 핵심 세부 정보를 기록하며 이후 CRM 업데이트 초안을 작성합니다.</p>
<p style="text-align: justify">Nova는 회의 준비와 CRM 업데이트를 자동화하여 수작업을 줄여 주므로, 고객 관계를 구축하고 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/peM5nTqPiGgAXK6qokeghf.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">각 회의 전에 Nova는 CRM 데이터, 이메일, 캘린더 및 최근 활동을 바탕으로 AI 기반 브리핑을 생성합니다.</p>
<p style="text-align: justify">회의 중에는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-meetings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 노트테이커</a>가 대화를 전사하기 위해 표시되는 참가자로 참여하거나, <a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-companion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nova Companion 데스크톱 앱</a>이 봇이 참여하지 않고 시스템 오디오를 직접 캡처합니다.</p>
<p style="text-align: justify">회의 후 Nova는 요약을 생성하고 후속 조치를 식별하며, 저장하기 전에 검토할 수 있도록 CRM 업데이트를 제안합니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive Nova를 사용하면 다음을 할 수 있습니다:</p>
<ul><li>AI가 생성한 브리핑으로 회의 준비하기</li><li>AI 컴패니언 노트테이커로 회의 자동 전사하기(데스크톱 앱 사용)</li><li>회의 후 요약, 작업 항목 및 제안된 CRM 업데이트 검토</li><li>회의 전사에 대한 참가자 동의 관리</li><li>Nova의 제안 개선에 도움이 되도록 피드백 공유</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meetings%20main%20screen.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nova의 기능<a name="nova"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova는 준비와 전사부터 회의 후 후속 조치까지 회의 라이프사이클의 모든 단계를 지원합니다. Nova로 수행할 수 있는 작업의 개요는 다음과 같습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">통화 전 브리핑<a name="통화 전 브리핑"></a></h3>
<p style="text-align: justify">회의 전에 Nova는 Pipedrive CRM의 거래 컨텍스트, 조직 정보, 연락처 기록 및 최근 활동을 사용해 AI 기반 브리핑을 생성하여 준비된 상태로 회의에 참석할 수 있도록 도와줍니다.</p>
<h3>요약 및 전사본이 포함된 통화 녹음<a name="요약 및 전사본이 포함된 통화 녹음"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-meetings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nova의 AI 노트테이커</a>가 Google Meet, Zoom 또는 Microsoft Teams 회의에 표시되는 참가자로 참여하여 자동으로 전사합니다.<br><br>Nova의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-companion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI Companion 데스크톱 앱</a>은 macOS와 Windows에서 실행되며, Zoom, Google Meet, Teams 및 컴퓨터에서 사용하는 기타 모든 VoIP 도구의 회의뿐 아니라 컴퓨터 마이크로 수음할 수 있는 대면 회의도 전사합니다. 노트테이커 봇이 통화에 참여하지 않고 시스템 오디오를 직접 캡처합니다.<br></p>

<h3 style="text-align: justify">회의 후 작업 검토<a name="회의 후 작업 검토"></a></h3>
<p style="text-align: justify">회의 후 Nova는 요약을 생성하고 후속 조치를 식별하며, 적용하기 전에 사용자가 검토할 수 있도록 CRM 업데이트를 제안합니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">참가자 동의 관리<a name="참가자 동의 관리"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nova는 참가자에게 회의가 전사될 예정임을 알리고, 회의 전에 동의를 제공하거나 거부할 수 있도록 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이러한 기능에 대한 자세한 지침은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-meetings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nova로 회의 진행</a>을 참조하세요.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nova가 Pipedrive에 통합되는 방식<a name="nova-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova는 기본 Pipedrive 인터페이스와 별도로 자체 탭에서 열립니다. CRM 관리 방식은 변경하지 않으면서 회의 준비, 전사본 및 AI 생성 제안을 하나의 작업 공간에 모아 제공합니다.</p>
<p style="text-align: justify">Nova가 제안하는 내용은 자동으로 적용되지 않습니다. 제안된 CRM 업데이트와 회의 디브리핑은 사용자가 검토하고 승인한 후에만 거래, 사람 또는 조직에 저장됩니다. 그 전까지는 기존 CRM 데이터가 변경되지 않습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive와 Nova 중 하나만 선택해 작업할 필요는 없습니다. Pipedrive에서 파이프라인과 레코드를 계속 관리하고, 회의 준비, 전사본 검토 또는 AI 생성 제안 적용이 필요할 때 Nova로 전환하세요.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">피드백 제공<a name="피드백 제공"></a></h2>
<p style="text-align: justify">사용자의 피드백은 Nova 개선에 도움이 됩니다. Nova 전반에서 <strong>좋아요</strong> 및 <strong>싫어요</strong> 컨트롤을 사용해 AI 생성 콘텐츠를 평가할 수 있습니다. 회의 전 브리핑, 회의 후 요약, CRM 업데이트 제안과 같은 기능에 대해 피드백을 제공할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20meetings%20dashboard%20-%20feedback%20this%20was%20helpful.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">더 자세한 피드백을 제출하려면 이름<strong> </strong>바로 위, 화면 오른쪽<strong> </strong>하단에 있는 <strong>“피드백 공유” </strong>아이콘을 찾으세요.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20overview%209.png" alt=""></figure>
<p>피드백을 제출할 때 추가 세부 정보를 포함할 수 있습니다. 사용자의 의견은 Pipedrive 팀이 시간이 지남에 따라 Nova와 AI 생성 제안을 개선하는 데 도움이 됩니다.<br></p>


<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tell%20us%20how%20to%20improve.png" alt=""></figure>

Pipedrive Nova: overview

nova

통화 전 브리핑

요약 및 전사본이 포함된 통화 녹음

회의 후 작업 검토

참가자 동의 관리

Nova의 기능

nova-pipedrive

Nova가 Pipedrive에 통합되는 방식

피드백 제공

Pipedrive Nova: 개요

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>Pipedrive Nova는 모든 요금제에 포함되어 있으며, 추가 비용 없이 모든 사용자에게 제공됩니다. 관리자가 귀하의 Nova 접근 권한을 비활성화한 경우, 관리자에게 <strong>설정 &gt; 사용자 관리</strong>에서 활성화해 달라고 요청하세요.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/nova" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nova</a></strong>를 사용하려면 먼저 짧은 설정을 완료해야 합니다. 그런 다음 Google 계정을 연결하고 몇 가지 설정을 구성해야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 문서에서는 다음을 설명합니다:</p>
<ul><li>Nova 설정 마법사 완료하기</li><li>Gmail 및 Google 캘린더 연결하기</li><li>필요한 Nova 권한 활성화하기</li><li>Pipedrive 활동 중 Nova로 동기화할 항목 선택하기</li></ul><hr><h2>Nova 액세스 관리<a name="nova"></a></h2>
<p dir="ltr">Nova는 모든 요금제에 추가 비용 없이 포함되어 있으며, 모든 사용자에게 기본적으로 켜져 있습니다. Nova를 활성화하거나 좌석을 할당할 필요가 없습니다.<br></p>
<p style="text-align: justify">회사 관리자가 Nova에 대한 액세스를 끈 경우 Nova를 열면 메시지가 표시됩니다. 액세스를 복구하려면 관리자에게 <strong>설정 &gt; 사용자 관리 &gt; 사용자 및 액세스</strong>에서 켜달라고 요청하세요.</p>
<h3>관리자 사용자<a name="관리자 사용자"></a></h3>
<p style="text-align: justify">관리자 사용자는 언제든지 <strong>설정 &gt; 사용자 관리 &gt; 사용자 및 액세스</strong>에서 모든 사용자의 Nova 액세스를 켜거나 끌 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20set%20up%209.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Nova를 사용하려면 <strong>deals</strong> 앱에 대한 액세스 권한이 필요합니다.</div>
<p style="text-align: justify">Nova를 활성화한 후 확인 대화상자에서 <strong>“확인”</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%201%20%283%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">사용자의 액세스를 제거하려면 동일한 권한에 대한 체크박스를 해제하세요.<br></p>
<h3>관리자가 아닌 사용자<a name="관리자가 아닌 사용자"></a></h3>
<p style="text-align: justify">관리자가 아닌 사용자는 자신에게 Nova를 활성화할 수 없습니다. 아직 액세스 권한이 없다면 Nova를 열고 <strong>“액세스 요청”</strong>을 클릭하여 관리자에게 이메일 요청을 보내세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%2012.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nova는 모든 Nova 기능에 대한 액세스를 부여하는 하나의 권한 세트를 사용합니다. 개별 Nova 권한은 별도로 활성화하거나 비활성화할 수 없습니다.<br></p>
<p>관리자가 귀하에게 Nova를 활성화하면 Pipedrive 계정에서 사용할 수 있게 됩니다.</p><hr><h2>Nova 설정<a name="nova-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova를 처음 열면 설정 마법사가 계정 연결 및 설정 구성을 안내합니다. Nova를 사용하려면 필수 설정을 <strong>반드시</strong> 완료해야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">시작하려면 <strong>“시작하기”</strong>를 클릭하세요.</p>
<p style="text-align: justify">설정 마법사 진행 중에는 다음을 수행합니다:</p>
<ul><li>Nova의 <strong>이용 약관</strong>을 읽고 동의하기 (필수)</li><li>귀하의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-companion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 동반자 노트테이커</a> 설정을 검토합니다. 자동 참가(Auto-join)는 새 사용자에게 기본적으로 활성화되어 있으며, AI 동반자 노트테이커가 회의에 참여하는 방식을 나중에 <strong>설정 &gt; 미팅 노트테이커</strong>에서 변경할 수 있습니다</li><li>Gmail 계정을 연결합니다(선택 사항이지만 권장). 이 단계는 건너뛸 수 있으며 나중에 계정을 연결할 수 있습니다.</li><li>Google 캘린더를 연결합니다(선택 사항이지만 권장). 이 단계도 건너뛰고 나중에 연결할 수 있습니다.</li></ul><hr><h2>Gmail 및 Google 캘린더 연결<br><a name="gmail-google"></a></h2>
<p style="text-align: justify">설정 마법사를 완료한 후에는 <strong>설정 &gt; 연결</strong>에서 연결된 계정을 관리할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">Gmail<a name="gmail"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gmail이 이미 Pipedrive와 동기화되어 있더라도 Nova는 여전히 Gmail 계정에 별도의 연결을 요구합니다.</p>
<p style="text-align: justify">Nova는 미팅 브리핑을 생성하기 위해 이메일을 실시간으로 읽습니다. 이는 Pipedrive의 표준 이메일 동기화와는 다른 권한을 필요로 하므로 Gmail을 Nova에 연결하는 단계는 별도로 진행해야 합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%2010.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Google 캘린더<a name="google"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Google 캘린더가 이미 Pipedrive와 동기화되어 있다면, 동일한 캘린더를 Nova에 다시 연결할 필요가 없습니다. 캘린더 일정은 이미 Pipedrive를 통해 Nova에서 이용할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">원한다면 Nova를 다른 Google 캘린더에 연결할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Nova는 회의 준비를 돕기 위해서만 캘린더를 읽습니다. 캘린더 일정을 생성, 수정 또는 삭제하지 않습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%2011.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Nova로 동기화할 활동 선택<a name="gmail-google-nova"></a></h3>
<p style="text-align: justify"> <strong>설정 &gt; 동기화된 활동</strong>에서 Nova가 회의로 간주할 Pipedrive 활동 유형을 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%209.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">변경 사항을 저장하면 새로 선택한 활동 유형은 <strong>회의</strong>에 나타나고 선택 해제한 유형은 제거됩니다. 사용자의 설정은 변경할 때까지 그대로 유지됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">계정 연결과 필요한 설정을 완료하면 회의 준비와 AI 노트테이커 사용을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 <strong>Nova와 함께하는 회의</strong>를 확인하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Nova의 AI 설정 사용자 지정<a name="nova-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">설정 &gt; AI 설정에서 Nova가 CRM 데이터와 상호작용하는 방식과 회의 요약을 생성하는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%203.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">데이터 필드 선택 및 사용자 지정<a name="데이터 필드 선택 및 사용자 지정"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>데이터 필드</strong> 탭에서 Nova가 업데이트를 제안할 수 있는 거래, 연락처 및 조직 필드를 선택하고 각 필드를 해석하는 방식을 사용자 지정하세요.</p>
<p style="text-align: justify">각 필드 옆의 토글을 사용하여 CRM 업데이트 제안 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%204.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">필드를 클릭하면 해당 필드의 지침이 열립니다. 그곳에서 Nova가 필드 값을 어떻게 추출하거나 형식화할지 지정할 수 있습니다. 예를 들어 통화 금액을 어떻게 해석할지 또는 예상 마감일을 어디서 찾을지 등을 설정할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%205.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">필드 지침을 편집한 후 변경 사항을 적용하려면 <strong>“저장”</strong>을, 취소하려면 <strong>“취소”</strong>를 클릭하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">요약 환경설정 설정<a name="요약 환경설정 설정"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>요약 환경설정</strong> 탭에서 Nova가 회의 요약을 생성하는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다. 이 설정은 향후 모든 회의에 적용됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nova는 두 가지 유형의 요약을 생성합니다:</p>
<ul><li><strong>사전 회의 요약</strong> – 회의 전에 Nova가 생성하는 브리핑</li><li><strong>회의 후 요약</strong> – 회의 후 Nova가 생성하는 요약</li></ul>
<p style="text-align: justify">각 요약 유형에 대해 초점, 주요 주제 또는 제외할 정보를 설명하는 사용자 지정 지침을 추가할 수 있습니다. 이 지침은 향후 모든 브리핑 및 요약에 적용되며 Nova의 기본 지침을 대체합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%207.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">회의 후 요약의 경우 다음을 선택할 수도 있습니다:</p>
<ul><li><strong>어조:</strong> 전문적, 친근함 또는 격식체</li><li><strong>길이:</strong> 간결, 보통 또는 상세</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%208.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">변경 사항을 적용하려면 <strong>“환경 설정 저장”</strong>을 클릭하고 Nova의 기본 요약 스타일로 복원하려면 <strong>“기본값으로 재설정”</strong>을 클릭하세요.</p>

Pipedrive Nova: set up

관리자 사용자

관리자가 아닌 사용자

Nova 액세스 관리

nova-1

Nova 설정

gmail-google

gmail

Gmail

google

Google 캘린더

gmail-google-nova

Nova로 동기화할 활동 선택

Gmail 및 Google 캘린더 연결

nova-ai

데이터 필드 선택 및 사용자 지정

요약 환경설정 설정

Nova의 AI 설정 사용자 지정

Pipedrive Nova: 설정

<p style="text-align: justify">Slack 알림은 Slack에서 작업하는 동안 Nova를 계속 확인할 수 있도록 도와줍니다. Slack을 연결하면 사전 회의 브리핑 또는 회의 후 요약이 준비되었을 때 Nova가 비공개 다이렉트 메시지로 알려줍니다. 알림을 열어 Nova에서 전체 내용을 확인할 수 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Slack은 Nova의 알림 채널입니다. Slack 채널에 Nova 콘텐츠를 게시하거나 Slack에서 직접 CRM 변경을 할 수 없습니다.</div></div><hr><h2 style="text-align: justify">요구 사항<a name="요구 사항"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Slack을 연결하기 전에 다음을 확인하세요:</p>
<ul><li>Nova에 대한 접근 권한</li><li>Slack 계정</li><li>Slack 워크스페이스에 앱을 설치할 수 있는 권한, 또는 Nova 앱을 승인할 수 있는 워크스페이스 관리자</li></ul>
<p style="text-align: justify">Nova는 사용자당 하나의 워크스페이스에서 하나의 연결된 Slack 계정만 지원합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Slack 연결<a name="slack"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Slack을 연결하려면:</p>
<ol><li>Nova에서 <strong>설정 &gt; 연결<br></strong>로 이동하세요.</li><li><strong>Slack</strong>을 찾아 <strong>연결<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%202.png" alt=""></strong>을 클릭하세요.</li><li>사용할 Slack 워크스페이스를 선택하세요</li><li>Nova 앱을 설치하거나 승인하려면 Slack의 안내를 따르세요. 워크스페이스에서 앱 설치를 제한하는 경우 Slack이 워크스페이스 관리자에게 승인 요청을 보냅니다.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%204-1.png" alt=""><br></li><li>Nova의 안내에 따라 Slack 계정을 연결하세요</li></ol>
<p style="text-align: justify">연결이 활성화되면 Nova는 새로운 회의 전 브리프 및 회의 후 요약에 대한 알림을 보냅니다. Slack을 연결하기 전에 생성된 콘텐츠에 대해서는 알림을 보내지 않습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">받는 알림<a name="받는 알림"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova는 다음과 같은 경우에 개인 Slack 다이렉트 메시지를 보냅니다:</p>
<ul><li>회의 전 브리프가 준비되었을 때</li><li>회의 후 요약이 준비되었을 때</li></ul>
<p style="text-align: justify">각 알림에는 회의에 대한 맥락과 Nova의 관련 콘텐츠에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 알림에 따라 Nova에서 브리프, 요약, 녹취록 또는 제안된 CRM 업데이트를 열 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Nova는 연결된 Slack 계정으로 <strong>만</strong> 알림을 보냅니다. 공개 또는 공유 채널에는 회의 정보를 보내지 않습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>각 메시지의 링크는 현재 Pipedrive 및 Nova 접근 권한을 따르며, 콘텐츠를 열기 전에 로그인을 요구할 수 있습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Slack 연결<a name="slack-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">연결을 조회하거나 관리하려면 Nova에서 <strong>설정 &gt; 연결</strong>로 이동하세요.</p>
<p style="text-align: justify">거기에서 다음을 할 수 있습니다:</p>
<ul><li>Slack 연결 해제</li><li>Slack 다시 연결</li><li>현재 연결을 해제한 후 다른 Slack 계정 또는 워크스페이스에 연결</li></ul>
<div class="support-note warning"><strong>참고:</strong> Slack 연결을 해제하면 새 알림 수신이 중단됩니다.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%203-2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이미 Nova가 보낸 메시지는 Slack의 다이렉트 메시지 기록에 남아 있으며 워크스페이스의 메시지 보관 설정이 적용됩니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">알림 환경설정<a name="알림 환경설정"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Slack 알림은 현재 하나의 연결 설정으로 제어됩니다. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%203-3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">모든 Slack 알림을 중지하려면 <strong>설정 &gt; 연결</strong>에서 Slack 연결을 해제하세요. 언제든 다시 연결할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">개인정보 및 권한<a name="개인정보 및 권한"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova는 연결된 계정으로 알림을 보내는 용도로만 Slack을 사용합니다. Nova 앱은 Slack 메시지 기록을 읽지 않으며 워크스페이스를 검색하지 않습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Nova는 기존의 가시성 및 접근 권한을 존중합니다. 접근할 수 있는 Nova 콘텐츠에 대해서만 알림을 받으며, 연결된 콘텐츠를 열려면 올바른 Pipedrive 계정과 회사로 로그인되어 있어야 합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">문제 해결<a name="문제 해결"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Nova 앱을 설치할 수 없습니다<a name="nova"></a></h3>
<p style="text-align: justify">귀하의 Slack 워크스페이스에서 앱 설치를 제한하고 있을 수 있습니다. Slack에서 승인 요청을 완료하거나 워크스페이스 관리자에게 Nova 앱 승인을 요청하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">Slack이 연결되어 있지만 알림을 받지 못합니다<a name="문제 해결-slack"></a></h3>
<ul><li>알림을 받을 것으로 예상되는 Slack 계정을 연결했는지 확인하세요</li><li>Slack을 연결한 <strong>후</strong>에 새 사전 회의 브리핑 또는 회의 후 요약이 생성되었는지 확인하세요</li><li>Nova 앱이 워크스페이스에서 제거되었거나 접근 권한이 취소된 경우, <strong>설정 &gt; 연결</strong>에서 Slack 연결을 끊었다가 다시 연결하세요</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">알림 링크가 예상한 콘텐츠를 열지 않습니다<a name="알림 링크가 예상한 콘텐츠를 열지 않습니다"></a></h3>
<p style="text-align: justify">알림에 연결된 Pipedrive 계정 및 회사에 로그인되어 있는지 확인하세요. 로그아웃되어 있다면 로그인 절차를 완료한 후 링크를 다시 여세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">잘못된 Slack 계정이나 워크스페이스를 연결했습니다<a name="문제 해결-slack-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">이동: <strong>설정 &gt; 연결</strong>, Slack 연결을 해제한 다음 사용하려는 계정과 워크스페이스로 다시 연결하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">자주 묻는 질문<a name="자주 묻는 질문"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Nova가 Slack 채널로 알림을 보낼 수 있나요?<a name="nova-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">아니요. Nova는 개인 다이렉트 메시지로만 알림을 보냅니다. 공개 채널이나 공유 채널에 게시하는 것은 지원되지 않습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">Slack에서 CRM 업데이트를 검토하거나 적용할 수 있나요?<a name="slack-crm"></a></h3>
<p style="text-align: justify">아니요. Slack 알림에는 Nova의 관련 페이지를 여는 링크가 포함되어 있어 해당 페이지에서 제안된 CRM 업데이트를 검토하고 적용할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">여러 Slack 워크스페이스를 연결할 수 있나요?<a name="자주 묻는 질문-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">아니요. 현재 Nova는 사용자당 워크스페이스별로 하나의 연결된 Slack 계정만 지원합니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">연결을 끊은 후 내 Slack 메시지는 어떻게 되나요?<a name="자주 묻는 질문-slack-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nova는 새로운 알림 전송을 중단하지만 이미 전달된 메시지는 Slack에 남아 있습니다. 해당 메시지의 보존은 Slack 워크스페이스의 설정에 의해 관리됩니다.</p>

기술 자료

Pipedrive 노바

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