Zināšanu bāze

Kamēr Pipedrive nepiedāvā iebūvētu zvanu integrāciju, jūs joprojām varat veikt zvanus tieši no platformas, izmantojot lietotni no mūsu tirgus. Piemēram, jūs varat izmantot pakalpojumus, piemēram, Aircall, JustCall, CloudTalk vai citas SIP bāzes telefona sistēmas.

Kad esat instalējis savu izvēlēto zvanu rīku un iestatījis to kā savu noklusējuma zvanu lietotni, jūs varat uzsākt zvanu ar vienu klikšķi.

Iestatīt savu noklusējuma zvanu lietotni

Pēc zvanu lietotnes instalēšanas no Tirgotāja jūs varat norādīt protokola sintaksi, ko vēlaties izmantot zvanu saites savā Pipedrive kontā.

Lai ieprogrammētu šo sintaksi, atveriet kontu izvēlni augšējā labajā stūrī un ejiet uz Rīki un lietotnes > Tālruņa zvani.

Jūs atradīsiet savu instalēto lietotni zemāk esošajā sarakstā, kopā ar citām visbiežāk izmantotajām sintaksēm:

• SIP tālruņa apstrādātājs: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime zvans: facetime://[number]
• Noklusējuma tālruņa zvana apstrādātājs: tel:[number]
• Noklusējuma “callto” apstrādātājs: callto:[number]
• Noklusējuma SMS apstrādātājs: sms:[number]
• Pasūtījums

Ja vēlaties izmantot pakalpojumu sniedzēju, kas nav norādīts Tirgotājā vai šajā sarakstā, varat izvēlēties pielāgojumu un ievadīt pakalpojumu sniedzēja callto sintaksi, kuru vēlaties izmantot.

Kad esat izvēlējies vēlamo zvanu lietotni, noklikšķiniet uz “Saglabāt iestatījumus”.

Zvana metode maiņa

Ja jau esat iestatījis noklusējuma zvanu lietotni, bet vēlaties izmantot citu, varat izvēlēties savu zvanu metodi tieši no kontakta vai darījuma detaļu skatījuma pirms zvana veikšanas.

Lai izvēlētos zvanu metodi, novietojiet peles kursoru pār tālruņa numuru un noklikšķiniet uz bultas ikonas.

Jūs redzēsiet iznirstošo logu, kurā varat izvēlēties zvana integrāciju, ko vēlaties izmantot savā datorā no nolaižamā saraksta. Kad būsit gatavs, noklikšķiniet uz “Sākt zvanu”.

Jūs varat arī nosūtīt zvanu uz savu mobilo ierīci, izvēloties tālrunis kā savu zvana metodi. Vairāk par web-to-mobile zvaniem varat uzzināt šajā rakstā.