Lai gan Pipedrive nepiedāvā iebūvētu zvanīšanas integrāciju, jūs joprojām varat veikt zvanus tieši no platformas, izmantojot lietotni no mūsu <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tirgus</a>. Piemēram, jūs varat izmantot tādus pakalpojumu sniedzējus kā <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6">Aircall</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a> vai citas uz SIP balstītas tālruņu sistēmas.
Kad esat instalējis savu izvēlēto zvanu rīku un iestatījis to kā savu noklusējuma zvanu lietotni, jūs varat uzsākt zvanu ar vienu klikšķi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Justcall.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Noklusētās zvanu lietotnes iestatīšana<a name="noklus-t-s-zvanu-lietotnes-iestat-ana"></a></h2>
Pēc zvanu lietotnes instalēšanas no Tirgus, jūs varat norādīt protokola sintaksi, ko vēlaties izmantot zvanu saites jūsu Pipedrive kontā. 
Lai programmētu šo sintaksi, atveriet kontu izvēlni augšējā labajā stūrī un dodieties uz Rīki un lietotnes &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tālruņa zvani</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PhoneCalls.png" alt=""></figure>
Jūs atradīsiet savu instalēto lietotni zemāk esošajā sarakstā, kopā ar citām visbiežāk izmantotajām sintaksēm: 
<ul>
<li>
SIP tālruņa apstrādātājs: sip:[number]@gateway.com</li>
<li>
Apple FaceTime zvans: facetime://[number]</li>
<li>
Noklusētais tālruņa zvana apstrādātājs: tel:[number]</li>
<li>
Noklusētais “callto” apstrādātājs: callto:[number]</li>
<li>
Noklusētais SMS apstrādātājs: sms:[number]</li>
<li>Pielāgots</li>
</ul>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Funkcija [number] tiek izmantota kā viettura jebkuriem tālruņa numuriem, kas atrodami Pipedrive. Kamēr sintakse satur šo funkciju, sintakse sapratīs, ka šis numurs ir tālruņa numurs un varēs attiecīgi uzsākt tālruņa zvanu (vai SMS).</div>
Ja vēlaties izmantot pakalpojumu sniedzēju, kas nav norādīts Tirgū vai šajā sarakstā, varat izvēlēties pielāgoto opciju un ievadīt izvēlētā pakalpojumu sniedzēja callto sintaksi.
Kad esat izvēlējies vēlamo zvanu lietotni, noklikšķiniet uz “Saglabāt iestatījumus”. 
<h3 style="text-align: justify">Zvanu metodes maiņa <a name="zvanu-metodes-mai-a"></a></h3>
Ja jau esat iestatījis noklusēto zvanu lietotni, bet vēlaties izmantot citu, varat izvēlēties savu zvanu metodi tieši no kontakta vai darījuma detalizētā skata pirms zvana veikšanas.
Lai izvēlētos zvanu metodi, novietojiet kursoru virs tālruņa numura un noklikšķiniet uz bultas ikonas. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CallingIntegration1.png" alt=""></figure>
Jūs redzēsiet uzlecošo logu, kurā varēsiet izvēlēties zvanīšanas integrāciju, kuru vēlaties izmantot savā datorā, no nolaižamā saraksta. Kad viss ir gatavs, noklikšķiniet uz “Sākt zvanu”.
Jūs varat arī pārsūtīt zvanu uz savu mobilo ierīci, izvēloties tālruni kā savu zvanīšanas metodi. Vairāk par zvanīšanu no tīmekļa uz mobilo varat uzzināt <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-to-mobile-calling" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.

Callto Syntax: Make VOIP calls from Pipedrive

noklus-t-s-zvanu-lietotnes-iestat-ana

zvanu-metodes-mai-a

Zvanu metodes maiņa

Noklusētās zvanu lietotnes iestatīšana

Callto Sintakse: Veiciet VOIP zvanus no Pipedrive

Neatkarīgi no tā, cik labs pārdošanas speciālists jūs esat, daži darījumi vienkārši neturpināsies. Kad tas notiek un darījums tiek atzīmēts kā zaudēts, iemesla norādīšana var jums palīdzēt labāk izprast tendences vai apstākļus, kad nepieciešams atskatīties uz darījumu vēsturi.<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center">Brīvi definējami zaudējumu iemesli</div></td><td><ul><li>tiek sniegti jebkura lietotāja, kas atzīmē darījumu kā zaudētu</li><li>ļauj lietotājam sniegt savu viedokli par to, kāpēc darījums neturpinājās</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Iepriekš definējami zaudējumu iemesli</div></td><td><ul><li>tiek programmēti admina lietotāja kā saraksts, ko citi lietotāji var izvēlēties</li><li>var izvēlēties no šī saraksta, kad darījums ir atzīmēts kā zaudēts, lai nodrošinātu vienmērīgu un efektīvu informāciju par to, kāpēc darījums neturpinājās</li></ul></td></tr></tbody></table>
Abas šīs opcijas ļauj jums pievienot papildu komentārus par to, kāpēc tieši šis konkrētais darījums ir atzīmēts kā zaudēts. 
Šie komentāri tiek ievietoti zaudētajā darījumā kā piezīme, tādējādi jums vienmēr ir iespēja atsaukties uz konkrēto informāciju par to, kāpēc šis darījums tika atzīmēts kā zaudēts. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Izmantojot zaudēšanas iemeslus<a name="izmantojot-zaud-anas-iemeslus"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Pēc noklusējuma Pipedrive ir iestatīts izmantot brīvformas zaudēšanas iemeslus. Jūsu uzņēmuma kontā var būt līdz 100 zaudēšanas iemesliem. Uzziniet, kā iespējot iepriekš definētus zaudēšanas iemeslus, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005633045" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>. </div>
Lai izmantotu savus zaudēšanas iemeslus, vienkārši atzīmējiet darījumu savā Pipedrive kontā kā zaudētu. Jūs redzēsiet uzvedni ar lūgumu norādīt iemeslu, kāpēc šis darījums tiek atzīmēts kā zaudēts.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2013.43.01.png" alt=""></figure>
Norādiet savu ieskatu par to, kāpēc darījums tika zaudēts, iekļaujot jebkādus papildu komentārus, ja tādi ir, un noklikšķiniet uz pogas “Atzīmēt kā zaudētu”. 
Darījuma statuss tiks mainīts uz zaudējumu, un tas nodrošinātais zaudēšanas iemesls tiks padarīts redzams darījuma detaļu sadaļā detaļu skatu.
Ja sniedzat citus komentārus sniegto sadaļā, tie tiks saglabāti kā piezīme un būs skatāmi darījuma saglabāšanas skatā. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.27.18.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zaudēto iemeslu izsekošana<a name="zaud-to-iemeslu-izseko-ana"></a></h2>
Izmantojot šo dokumentēto zaudēto iemeslu informāciju, jūs varat iegūt priekšstatu par tendencēm savās pārdošanās - piemēram, ja kāda klientu kategorija nav vēlējusies pabeigt pirkumu noteiktā laika posmā vai ja konkurents sāk pārmest dažus no jūsu klientiem. Lai nekavējoties iegūtu priekšstatu par saviem zaudētajiem iemesliem:
<ul>
<li>Dodieties uz savu Pipedrive konta darījumu cilni un pēc tam uz skata sarakstu.</li>
<li>Izmantojot filtru pogu, atrastiet zaudētās darījumus savā Pipedrive kontā.</li>
<li>Parādot šos zaudētos darījumus, noklikšķiniet uz Pipedrive lietotnes labajā pusē esošā uzrāviena ikonas.</li>
<li>Izvēlieties zaudēto iemeslu kolonnu, lai to parādītu saraksta skatā, un noklikšķiniet uz "Saglabāt". </li>
</ul>
Ar šo zaudēto iemeslu kolonnu tagad parādītu, jūs redzēsiet iemeslus, kāpēc konkrēts darījums tika atzīmēts ar zaudētam.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.49.51.png" alt=""></figure>
Jūsu zaudētie iemesli var efektīvi tikt izsekojami arī izmantojot <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights funkciju</a>. 
<ul>
<li>Noklikšķiniet uz navigācijas joslas kreisajā pusē esošā “Insights” ikonas.</li>
<li>Noklikšķiniet uz pluss simbola “+” blakus meklēšanas joslai un atlasiet Ziņojums &gt; Darījums &gt; Veiktspēja.</li><li>Atkarībā no jūsu vajadzībām pielāgojiet vai dzēsiet iepriekš definēto datu fili.</li><li>Pievienojiet filtru zaudētajiem iemesliem.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2017.01.48.png" alt=""></figure>
Šajā skatā jūs varēsit labāk saprast, kāpēc jūs zaudējat darījumus, izmantojot savu detalizēto informāciju. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2018.05.59.png" alt=""></figure>
Uzziniet vairāk par darījumu veiktspējas ziņojumiem <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.

Lost reasons

izmantojot-zaud-anas-iemeslus

Izmantojot zaudēšanas iemeslus

zaud-to-iemeslu-izseko-ana

Zaudēto iemeslu izsekošana

Zaudētie iemesli

Uzņēmuma domēns Pipedrive sniedz jums uzņēmumam speciālu domēnu, kas aizstāj noklusējuma lietotnes domēnu (<a href="/">https://app.pipedrive.com/</a>). Izmantojot uzņēmuma domēnu, jūs viegli varat redzēt, kurā uzņēmumā atrodaties, ja jums ir vairāki Pipedrive klienti. Uzņēmuma domēns tiks izmantots arī jūsu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000015825" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> adresei. 
Kad Pipedrive tiek izveidots klients, uzņēmuma kontam norādītais nosaukums tiks izmantots uzņēmuma domēnam, ja šis domēns vēl ir pieejams. Lai mainītu uzņēmuma domēnu, dodieties uz Uzņēmuma iestatījumi &gt; <a href="/settings/company_settings#company_domain">Uzņēmuma domēns</a> un noklikšķiniet uz pogas zīmulis. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" width="1028" height="501"></figure>
 
Jums tiks parādīts apstiprinājuma logs pirms jūs varēsiet rediģēt savu domēnu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" width="400" height="285"></figure>
Tā kā uzņēmuma domēns ir unikāls katram Pipedrive uzņēmuma klientam, ne visi nosaukumi būs pieejami. Tā kā šie nosaukumi tiek lietoti tikai Pipedrive ietvaros, tiem nav obligāti pilnībā jāsakrīt ar jūsu uzņēmuma nosaukumu. Piezīme: Pēc atjaunināšanas visi iepriekšējie domēni un Bcc adreses vairs nebūs derīgi un izmantojami. Mēs iesakām atjaunināt visas iepriekšējās jūsu Pipedrive informācijas reģistrācijas, mainot domēnu, lai Pipedrive lietošana būtu efektīva.

Changing a company domain in Pipedrive

Mainot uzņēmuma domēnu Pipedrive

<div class="support-note success primary">Piezīme: Lai veiktu šīs izmaiņas, jums jābūt konta iestatījumu administratoram. </div>
Lai mainītu uzņēmuma nosaukumu, dodieties uz Company Settings &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">General</a> un noklikšķiniet uz lauka company name, lai to rediģētu.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20company%20name%20settings.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note warning">Piezīme: Tas rediģēs uzņēmuma nosaukumu, kā tas parādās Pipedrive lietotnē, bet ne atjauninās to jūsu norēķinu funkcijās. Uzziniet, kā atjaunināt savus norēķinu datus <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-update-my-billing-details-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.</div>

How to change the name of a company account

Kā mainīt uzņēmuma konta nosaukumu

Piedrovam var pielāgot lietot jebkuru jūsu izvēlēto norēķinu sistēmu, sākot no dolāriem un eiro līdz Taizānas šilingiem. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jaunas valūtas izveide<a name="jaunas-val-tas-izveide"></a></h2>
Apmeklējiet Uzņēmuma iestatījumi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/currencies" title="https://app.pipedrive.com/settings/currencies">Valūtas</a> un noklikšķiniet uz " + Izveidot pielāgoto valūtu ”, lai izveidotu jaunu valūtu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%201_2023-11-17-151537_yffg.jpg" alt=""></figure>
Ievadiet valūtas nosaukumu un simbolu, un Pipedrive tam piešķirs unikālu kodu.
Jūs varat arī norādīt decimālo vērtību (piemēram, ฿0.30048000 vai $125.17.)
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-11-17-151721_udkh.jpg" alt=""></figure>
Kad esat sniedzis visu nepieciešamo informāciju, noklikšķiniet uz “Saglabāt”.
<div class="support-note success primary">Piezīme: Jūs varat noklikšķināt uz “Iegūt citu kodu” , lai ģenerētu jaunu kodu, bet manuāli ievadīt kodu nevarat. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Skatot un mainot savu pielāgoto valūtu<a name="skatot-un-mainot-savu-piel-goto-val-tu"></a></h2>
Jūs varat redzēt savu pielāgoto valūtu dažādās vietās savā Pipedrive kontā:
<ul><li>Vadītāja, darījuma un produkta pievienošanas modāļi </li><li>Detaļu skati</li><li>Tīmekļa formas un automatizācijas</li></ul>
Darījuma pievienošanas modālā jūs varat izvēlēties jebkuru valūtu, lai aprēķinātu šī darījuma vērtību.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-10-20-185420_npxq.jpg" alt=""></figure>
<div>Darījuma detalizētajā skatā noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas blakus savam darījuma vērtībai, lai rediģētu savu valūtu.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-10-20-190817_fads.jpg" alt=""></figure>
Pēc tam izmantojiet nolaišanās izvēlni, lai izvēlētos vēlamo valūtu un noklikšķiniet uz ”Saglabāt.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%204_2023-10-20-190923_shqa.jpg" alt=""></figure>
Jūs varat arī skatīt savu pielāgoto valūtu no valūtas cilnes savos iestatījumos. Pielāgotās valūtas vienmēr tiek parādītas virs noklusētajām valūtām šajā skatā. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-11-17-151815_atui.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Aktivizēt un atkativizēt pielāgotās valūtas<a name="aktiviz-t-un-atkativiz-t-piel-got-s-val-tas"></a></h2>
Lai deaktivizētu pielāgoto valūtu, dodieties uz sadaļu ar valūtām un noklikšķiniet uz ”...“ &gt; Deaktivizēt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-11-17-152125_ivas.jpg" alt=""></figure>
Jūs varat arī atkativizēt valūtu, noklikšķinot uz ”Deaktivizētas“ , lai atvērtu savu deaktivizēto valūtu sarakstu, pēc tam ”...“ &gt; Atativizēt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%205_2023-11-17-151921_pemi.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mainot pielāgoto valūtu uz noklusējumu<a name="mainot-piel-goto-val-tu-uz-noklus-jumu"></a></h2>
Dodieties uz Iestatījumi &gt; Personīgās preferences &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konts</a> un atradīsiet noklusējuma valūtas nolaižamo izvēlni. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-10-20-191425_ktra.jpg" alt=""></figure>
No turienes atlasiet savu pielāgoto valūtu un noklikšķiniet uz “Saglabāt.”

How can I create a custom currency?

jaunas-val-tas-izveide

Jaunas valūtas izveide

skatot-un-mainot-savu-piel-goto-val-tu

Skatot un mainot savu pielāgoto valūtu

aktiviz-t-un-atkativiz-t-piel-got-s-val-tas

Aktivizēt un atkativizēt pielāgotās valūtas

mainot-piel-goto-val-tu-uz-noklus-jumu

Mainot pielāgoto valūtu uz noklusējumu

Kā es varu izveidot pielāgotu valūtu?

<div class="support-note success primary">Piezīme: Šī darbība ir pieejama tikai darījumu administrators lietotājiem.</div>
Pēc noklusējuma Pipedrive izmanto brīvformas zaudējuma iemeslus. Tas nozīmē, ka katrs lietotājs var uzrakstīt savu konkrēto izpratni par to, kāpēc attiecīgais darījums bija jāatzīmē kā zaudēts. 
Ja jūs vēlētos, lai jūsu lietotāji izvēlas no noteiktām iepriekš definētām iemesliem, jūs varat to iespējot savā kontā, dodoties uzUzņēmuma iestatījumi &gt; <a href="/settings/company_settings/lost_reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zaudēšanas iemesli</a>. 

Lai iespējotu iepriekš definētos iemeslus:
<ul>
<li>Klikšķiniet uz pogas “+ Zaudēšanas iemesls”</li>
<li>Ierakstiet iepriekš noteikto zaudēšanas iemeslu, ko vēlaties pievienot savam kontam</li>
<li>Klikšķiniet uz pogas “Saglabāt“ 
</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.32.51.png" alt=""></figure>
Saglabājot, iepriekš definētais zaudējuma iemesls parādīsies zemāk. Noklikšķinot uz tā, varēsiet to rediģēt vai dzēst.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
Jums arī tiks piedāvāta iespēja atstāt brīvas formas zaudēšanas iemeslus, blakus jūsu iepriekš definētajām opcijām.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.39.14.png" alt=""></figure>
Tādējādi jūsu lietotāji vēl varēs nodot brīvas formas zaudējumu iemeslus situācijās, kad zaudēšanas iemesls atšķiras no administrējo lietotāja iepriekš definēto zaudēšanas iemeslu saraksta. 

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.43.37.png" alt=""></figure>
Lai izmantotu jūsu iepriekš definētos zaudēšanas iemeslus, vienkārši atzīmējiet darījumu savā Pipedrive kontā kā zaudējumu.
Uzvednē “Atzīmēt kā zaudētu” zem zaudējuma iemesla jūs redzēsiet nolaižamo sadaļu nevis aizpildāmo teksta formu. Noklikšķiniet uz nolaižamā uzvednes, lai ritinātu caur jūsu iepriekš definēto zaudējuma iemeslu sarakstu un izvēlētos vienu no tiem.
Pēc savu iepriekš definēto zaudējumu iemeslu izvēles - un iekļaušanas jebkuriem papildu komentāriem, kādi varētu būt - klikšķiniet uz pogas “Atzīmēt kā zaudējumu”. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.47.57.png" alt=""></figure>

Pabeidzot, šis iepriekš definētais zaudējumu iemesls parādīsies šajā tagad zaudētajā darījuma detaļu skatā.
Šie iepriekš definētie zaudējuma iemesli var tikt izsekojami tajā pašā veidā kā brīvas formas zaudējuma iemesli, gan saraksta skatā darījumu cilnē, gan savā Pipedrive konta progresu cilnē.

How can I enable predefined lost reasons?

Kā es varu iespējot iepriekš noteiktās zaudēšanas iemeslus?

Pārdošanā gadās kļūdas, piemēram, nejauša vienuma dzēšana vai vēlme atcelt dzēšanu.
Pipedrive funkcija “Restore Data” ļauj ātri atjaunot dzēsto informāciju, aizsargājot jūsu datus un nodrošinot, ka darba plūsma norit raiti.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kur varu atrast atjaunošanas opciju?<a name="kur-varu-atrast-atjauno-anas-opciju"></a></h2>
Ir divi veidi, kā piekļūt lapai „Atjaunot datus”:
<ul><li>Dodieties uz Rīki un lietotnes &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Atjaunot datus</a></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20data%20pd.png" alt=""></figure>

<ul><li>No jebkura <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">saraksta skata</a> noklikšķiniet uz „Vairāk” [...] &gt; Atjaunot datus</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20list%20view2.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kas var atjaunot vienumus?<a name="kas-var-atjaunot-vienumus"></a></h2>
Katrs lietotājs jūsu uzņēmuma Pipedrive kontā var piekļūt lapai "Atjaunot datus", taču tas, ko viņi var redzēt un atjaunot, ir atkarīgs no viņu atļaujām un uzņēmuma plāna. Uzziniet vairāk par atļaujām šajā <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets">rakstā</a>.
Par personām, organizācijām, darījumiem, produktiem un potenciālajiem klientiem:
<ul style="text-align:justify;"><li>Lite un Growth plānos: Lietotāji var atjaunot <strong;jebkuru vienumu,="" ko="" viņiem="" ir="" atļauts="" redzēt<="" strong="">.</strong;jebkuru></li><li>Premium plānā un augstāk:<ul><li>Lietotāji var atjaunot savus izdzēstos vienumus.</li><li>Lietotājiem ar atļauju rediģēt citu lietotāju īpašumā esošos vienumus (atrodamas sadaļā global features — atļauju kopās lietotāju pārvaldīšanas lapā) ir arī iespēja atjaunot šo lietotāju vienumus, ja tie viņiem ir redzami.</li></ul></li></ul>
Par aktivitātēm (visi plāni): Lietotāji var atjaunot tikai tās aktivitātes, kuras viņi var redzēt. 
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ja lietotājam nav atļaujas redzēt nosaukumus tiem vienumiem un lietotājiem, kuriem viņam nav piekļuves (arī sadaļā global features), viņš/viņa nevarēs redzēt šo vienumu un lietotāju nosaukumus.</div>
<hr>
<h2>Kā izmantot lapu “Restore data”<a name="k-izmantot-lapu-restore-data"></a></h2>
Lapa “Restore data” sniedz pārskatu par vienumiem, kas dzēsti pēdējās 30 dienās, un rīkus to efektīvai pārvaldībai.
<h3 style="text-align: justify">Izdzēsto datu pārvaldība<a name="izdz-sto-datu-p-rvald-ba"></a></h3>
<ol style="text-align:justify;"><li>Skatīt izdzēsto vienumu skaitu<ul><li>Skatīt kopējo skaitu izdzēsto potenciālo klientu (leads), darījumu, personu, organizāciju un aktivitāšu</li></ul></li><li>Piekļūt izdzēsto vienumu sarakstiem<ul><li>Noklikšķiniet uz atbilstošās vienības cilnes (piem., leads, deals utt.), lai skatītu detalizētu izdzēsto vienumu sarakstu</li></ul></li><li>Pārskatīt izdzēstā vienuma detaļas<ul><li>Skatīt konkrētu informāciju par katru izdzēsto vienumu, tostarp:<ul><li>Vispārīgi dati: Kas izdzēsa vienumu, kad tas tika izdzēsts un dzēšanas avots</li><li>Vienībai specifiskas detaļas:<ul><li>Leads: Nosaukums, nākamās aktivitātes datums, birkas, avots, lead izveides datums, atbildīgais</li><li>Deals: Nosaukums, vērtība, pārdošanas piltuve (pipeline), posms, saistītā organizācija, saistītā kontaktpersona, gaidāmais noslēguma datums, nākamās aktivitātes datums, atbildīgais</li><li>People: Vārds, birkas, organizācija, e-pasts, tālrunis, atvērto darījumu skaits, slēgto darījumu skaits, nākamās aktivitātes datums, atbildīgais</li><li>Organizations: Nosaukums, birkas, adrese, personu skaits, atvērto darījumu skaits, slēgto darījumu skaits, nākamās aktivitātes datums, atbildīgais</li><li>Activities: Temats, izpildīts/neizpildīts statuss, prioritāte, izpildes termiņš, piešķirtais lietotājs, saistītais darījums, saistītā organizācija, saistītā kontaktpersona</li></ul></li></ul></li></ul></li>
<li>Atvērt izdzēstos vienumus<ul><li>Noklikšķiniet uz vienības nosaukuma vai virsraksta, lai atvērtu vienuma skatu tikai lasīšanai.</li>
</ul><div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Piezīme: Izdzēstos leadus un aktivitātes nevar atvērt, taču tos joprojām var atjaunot.</div>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.54.14.png" alt=""></li><li>Filtrēt izdzēstos vienumus <ul><li>Izvēlieties dzēšanas veidu: Norādiet dzēšanas veidu (pēc izvēles, noklusējuma vērtība ir <code>Visi</code>). Varat izvēlēties starp masveida dzēšanas sesijām, importa sesijām, konveijeriem vai posmiem.</li><li>Izvēlieties lietotāju, kurš izdzēsa vienumus: Jūs varat izvēlēties konkrētu lietotāju (neobligāti, noklusējums ir <code>Visi</code>).</li><li>Norādīt dzēšanas laika periodu: Jūs varat norādīt dzēšanas laika periodu, izmantojot iepriekš definētus laika diapazonus vai kalendāru (neobligāti, noklusējums ir <code>Visi</code>).</li><li>Notīrīt filtrus: Atiestatīt visus izvēlētos filtrus uz noklusējuma. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filters%20deleted.png" alt=""></li></ul></li></ol>
<h3 style="text-align: justify">Atjaunot izdzēstos vienumus<a name="atjaunot-izdz-stos-vienumus"></a></h3>
Lapā “Restore data” varat:
<ul><li>Atjaunot vienu vienumu: Noklikšķiniet uz ikonas “Restore“ blakus vienumam, lai to atgūtu <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20button.png" alt=""> </li><li>Atjaunot vairākus vienumus: Atzīmējiet vairākus vienumus un noklikšķiniet uz “Restore (items)”, lai atjaunotu tos masveidā</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.52.22.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kas notiek pēc atjaunošanas?<a name="kas-notiek-p-c-atjauno-anas"></a></h2>
Vienumu atjaunošana var ietekmēt saistītās vienības atkarībā no to savienojumiem:
<h3 style="text-align: justify">Darījumi<a name="dar-jumi"></a></h3>
<ul><li>Uzvarēti/zaudēti darījumi: Uzvaras/zaudējuma laiks tiek atjaunots kopā ar darījuma sākotnējo piltuvi</li><li>Dzēstas piltuves/posmi: Ja esat administrators un darījums tika dzēsts kopā ar tā piltuvi vai posmu, tie tiks atjaunoti arī</li><li>Trūkstošas piltuves/posmi: Ja piltuve vai posms vairs nav pieejams, darījums tiks atjaunots bez piltuves/posma</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Aktivitātes<a name="aktivit-tes"></a></h3>
<ul><li>Google Calendar sinhronizācija: Ja aktivitātes īpašniekam ir Google Calendar sinhronizācija (vienvirziena vai divvirzienu), aktivitāte tiks atjaunota arī attiecīgajā Google Calendar</li><li>Outlook Calendar sinhronizācija: Ja īpašniekam ir Outlook Calendar sinhronizācija (vienvirziena vai divvirzienu), aktivitāte parādīsies Outlook kalendārā ar atjaunotām piezīmēm un viesu paziņojumiem</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Kontakti (persona vai organizācija)<a name="kontakti-persona-vai-organiz-cija"></a></h3>
<ul><li>Bez sinhronizācijas vai vienvirziena sinhronizācija: Kontakts tiks atjaunots tikai Pipedrive</li><li>Divvirzienu sinhronizācija: Kontakts tiks atjaunots arī savienotajā kontaktu sarakstā</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning">Piezīme: Dzēšot vienumu Pipedrive, tiks izdzēsti arī citi ar to saistītie vienumi (piemēram, ja tiek izdzēsts darījums, ar šo darījumu saistītās aktivitātes tiks izdzēstas). Administratori var atjaunot dzēstos vienumus 30 dienu laikā pēc dzēšanas, un arī ar tiem saistītie vienumi tiks atjaunoti. Pēc 30 dienām šie vienumi tiek neatgriezeniski dzēsti un tiem nevar piekļūt vai tos atjaunot.</div>

Zināšanu bāze

Uzņēmuma iestatījumi

Vai jums ir jautājumi?