<p style="text-align: justify">Chyby se stávají v prodeji, ať už jde o náhodné smazání položky nebo přehodnocení smazání.</p>
<p style="text-align: justify">Funkce <strong>”Obnovit data”</strong> ve Pipedrive zajišťuje, že můžete rychle obnovit smazané informace, chrání vaši data a udržuje váš pracovní tok v chodu.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kde mohu najít možnost obnovení?<a name="kde-mohu-naj-t-mo-nost-obnoven"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Existují dva způsoby, jak přistupovat na stránku <strong>”Obnovit data”</strong>:</p>
<ul><li>Přejděte na <strong>Nástroje a aplikace &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Obnovit data</a></strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20page.png" alt=""></figure>
<ul><li>Jakýkoli<a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> seznam zobrazení</a> kliknutím na <strong>”Více” [...] &gt; Obnovit data</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20list%20view2.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kdo může obnovit položky?<a name="kdo-m-e-obnovit-polo-ky"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Obnovení položek a zobrazení smazaných dat vyžaduje specifická oprávnění. Tato oprávnění nastavuje administrátor vašeho účtu.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Akce</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Typ oprávnění</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Oprávnění</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Obnovit obchody</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Obchody</div></td><td><div style="text-align: center"><code>Upravit obchody vlastněné jinými uživateli</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zobrazit názvy položek ostatních uživatelů</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Globální funkce</div></td><td><div style="text-align: center"><code>Zobrazit názvy položek a uživatelů, ke kterým nemohou mít přístup</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zobrazit smazané položky ostatních uživatelů</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Globální funkce</div></td><td><div style="text-align: center"><code>Zobrazit data ostatních uživatelů</code></div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Zjistěte více o oprávněních v <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr>```html
<h2>Použití stránky ”Obnovit data”<a name="pou-it-str-nky-obnovit-data"></a></h2>
<p>Stránka <strong>“Obnovit data”</strong> poskytuje přehled položek <strong>smazaných v posledních 30 dnech</strong> a nástroje pro jejich efektivní správu.</p><h3 style="text-align: justify">Správa smazaných dat<a name="spr-va-smazan-ch-dat"></a></h3>
<ol><li><strong>Zobrazit počty smazaných položek</strong><ul><li>Vidět celkový počet smazaných kontaktů, obchodů, lidí, organizací a aktivit</li></ul></li><li><strong>Získat přístup k seznamům smazaných položek</strong><ul><li>Klikněte na odpovídající kartu entity (např. kontakty, obchody atd.) pro zobrazení podrobného seznamu smazaných položek</li></ul></li><li><strong>Zkontrolovat podrobnosti o smazaných položkách</strong><ul><li>Zobrazit konkrétní informace o každé smazané položce, včetně:<ul><li><strong>Obecné údaje</strong>: Kdo položku smazal, kdy byla smazána a zdroj smazání</li><li><strong>Podrobnosti podle entity</strong>:<ul><li><strong>Kontakty</strong>: Název, datum další aktivity, štítky, zdroj, datum vytvoření kontaktu, vlastník</li><li><strong>Obchody</strong>: Název, hodnota, pipeline, fáze, propojená organizace, propojená kontaktní osoba, očekávané datum uzavření, datum další aktivity, vlastník</li><li><strong>Lidé</strong>: Jméno, štítky, organizace, e-mail, telefon, počet otevřených obchodů, počet uzavřených obchodů, datum další aktivity, vlastník</li><li><strong>Organizace</strong>: Název, štítky, adresa, počet lidí, počet otevřených obchodů, počet uzavřených obchodů, datum další aktivity, vlastník</li><li><strong>Aktivity</strong>: Předmět, stav splněno/nesplněno, priorita, termín, přidělený uživatel, propojený obchod, propojená organizace, propojená kontaktní osoba</li></ul></li></ul></li></ul></li><li><strong>Otevřít smazané položky</strong><ul><li>Klikněte na název entity nebo titulek pro otevření pohledu pouze pro čtení na položku.<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.54.14.png" alt=""></li></ul></li><li><strong>Filtrujte smazané položky</strong><br><ul><li><strong>Vyberte typ smazání</strong>: Určete typ smazání (volitelné, výchozí je <code>Vše</code>). Můžete vybírat ze sérií hromadného smazání, importních sezení, pipeline nebo fází.</li><li><strong>Vyberte uživatele, který položky smazal</strong>: Vyberte konkrétního uživatele (volitelné, výchozí je <code>Vše</code>).</li><li><strong>Definujte časové období smazání</strong>: Můžete uvést časové období smazání pomocí předdefinovaných časových intervalů nebo kalendáře (volitelné, výchozí je <code>Vše</code>).</li><li><strong>Vymazat filtry</strong>: Resetujte všechny vybrané filtry na výchozí hodnoty.<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filters%20deleted.png" alt=""></li></ul></li></ol>
<div class="support-note warning"><strong>Poznámka:</strong> Smazané kontakty a aktivity nelze otevřít.</div>
<h3 style="text-align: justify">Obnovit smazané položky<a name="obnovit-smazan-polo-ky"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Na stránce <strong>“Obnovit data”</strong> můžete:</p>
<ul><li><strong>Obnovit jednotlivou položku</strong>: Klikněte na ikonku <strong>“Obnovit“</strong> vedle položky pro její obnovení<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20button.png" alt=""><br></li><li><strong>Obnovit více položek</strong>: Vyberte více položek a klikněte na <strong>“Obnovit (položky)”</strong> pro jejich hromadné obnovení</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.52.22.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Co se stane po obnovení?<a name="co-se-stane-po-obnoven"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Obnovení položek může mít vliv na související subjekty na základě jejich propojení:</p>
<h3 style="text-align: justify">Obchody<a name="obchody"></a></h3>
<ul><li><strong>Vyhrané/prohrané obchody</strong>: Čas vyhraní/prohrání je obnoven spolu s původním obchodním procesem</li><li><strong>Vymazané procesy/stupně</strong>: Pokud jste administrátor a obchod byl smazán se svým procesem nebo stupněm, tyto budou také obnoveny</li><li><strong>Chybějící procesy/stupně</strong>: Pokud proces nebo stupeň již není k dispozici, obchod bude obnoven bez procesu/stupně</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Aktivity<a name="aktivity"></a></h3>
<ul><li><strong>Synchronizace s Google Kalendářem</strong>: Pokud má majitel aktivity synchronizaci s Google Kalendářem (jednosměrnou nebo obousměrnou), aktivita bude také obnovena v jejich Google Kalendáři</li><li><strong>Synchronizace s Outlook Kalendářem</strong>: Pokud má majitel synchronizaci s Outlook Kalendářem (jednosměrnou nebo obousměrnou), aktivita se objeví v Outlooku se znovu obnovenými poznámkami a notifikacemi pro hosty</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Kontakty (osoba nebo organizace)<a name="kontakty-osoba-nebo-organizace"></a></h3>
<ul><li><strong>Žádná synchronizace nebo jednosměrná synchronizace</strong>: Kontakt bude obnoven pouze v Pipedrive</li><li><strong>Obousměrná synchronizace</strong>: Kontakt bude také obnoven v připojeném seznamu kontaktů</li></ul><div class="support-note warning"><strong>Poznámka: </strong>Smazání položky v Pipedrive vymaže další položky s ní propojené (např. pokud je obchod smazán, aktivity spojené s tímto obchodem budou smazány). Administrátoři mohou obnovit smazané položky do 30 dnů po smazání a propojené položky budou také obnoveny. Po 30 dnech jsou položky trvale smazány a nelze k nim přistupovat ani je obnovit.</div>
```

How can I restore data?

kde-mohu-naj-t-mo-nost-obnoven

Kde mohu najít možnost obnovení?

kdo-m-e-obnovit-polo-ky

Kdo může obnovit položky?

pou-it-str-nky-obnovit-data

spr-va-smazan-ch-dat

Správa smazaných dat

obnovit-smazan-polo-ky

Obnovit smazané položky

Použití stránky ”Obnovit data”

co-se-stane-po-obnoven

obchody

Obchody

aktivity

Aktivity

kontakty-osoba-nebo-organizace

Kontakty (osoba nebo organizace)

Co se stane po obnovení?

Jak mohu obnovit data

<p style="text-align: justify">Bez ohledu na to, jak dobrým obchodníkem jste, některé obchody jednoduše nepokračují. Když se tak stane a obchod je označen jako <strong>ztracený</strong>, poskytnutí důvodu vám může pomoci lépe porozumět trendům nebo okolnostem, když se budete v budoucnu vracet ke své historii obchodů.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Volné důvody pro ztrátu</strong></div></td><td><ul><li>jsou poskytovány každým uživatelem, který označí obchod za ztracený</li><li>umožňují uživateli poskytnout svůj názor na to, proč obchod nepokračoval</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Předdefinované důvody pro ztrátu</strong></div></td><td><ul><li>jsou vytvořeny administračním uživatelem jako seznam, ze kterého si ostatní uživatelé mohou vybrat</li><li>lze vybrat z tohoto seznamu, když je obchod označen jako ztracený, což umožňuje konzistentní a efektivní informace o tom, proč obchod nepokračoval</li></ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Obě tyto možnosti vám umožní uvést další komentáře k tomu, proč byl daný obchod označen jako <strong>ztracený</strong>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Tyto komentáře jsou umístěny v obchodu jako poznámka, abyste se vždy mohli vrátit k určitým informacím o tom, proč byl daný obchod označen jako <strong>ztracený</strong>.<br> </p><hr><h2 style="text-align: justify">Použití ztracených důvodů<a name="pou-it-ztracen-ch-d-vod"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Ve výchozím nastavení je v aplikaci Pipedrive nastaveno použití <strong>volných</strong> ztracených důvodů. Ve vašem firemním účtu můžete mít až 100 ztracených důvodů. Naučte se, jak povolit předdefinované ztracené důvody v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005633045" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Abyste mohli používat vaše ztracené důvody, jednoduše označte obchod ve vašem účtu Pipedrive jako <strong>ztracený</strong>. Uvidíte výzvu, ve které budete žádáni o důvod označení tohoto obchodu jako ztraceného.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2013.43.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Uveďte své dohady o tom, proč došlo k ztrátě obchodu - včetně případných dodatečných komentářů - a klikněte na tlačítko "<strong>Označit jako ztracený</strong>".<br> </p>
<p style="text-align: justify">Stav obchodu se změní na <strong>ztracený</strong> a poskytnutý ztracený důvod bude viditelný v sekci <strong>podrobnosti</strong> zobrazení detailů tohoto obchodu.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud poskytnete další komentáře v poskytnuté sekci, budou uloženy jako poznámka a budou viditelné v sekci<strong> zobrazení detailů</strong> tohoto obchodu.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.27.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Sledování ztracených důvodů<a name="sledov-n-ztracen-ch-d-vod"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pomocí této zdokumentované informace o ztracených důvodech můžete získat představu o trendech ve vašich prodejích - jako například, zda určitá kategorie zákazníků pravděpodobně nedokončí prodej kolem určité doby v roce, nebo zda konkurent začíná získávat některé z vašich zákazníků.<br> <br> Pro okamžitou představu o vašich ztracených důvodech:</p>
<ul>
<li>Jděte na kartu <strong>deals</strong> ve vašem účtu Pipedrive a poté na <strong>list view</strong>.</li>
<li>Pomocí tlačítka filtru najděte ztracené obchody ve vašem účtu Pipedrive.</li>
<li>Při zobrazování těchto ztracených obchodů klikněte na <strong>ikona ozubeného kolečka</strong> na pravé straně aplikace Pipedrive.</li>
<li>Vyberte sloupec <strong>ztracený důvod</strong> k zobrazení ve vašem list view a klikněte na <strong>"Uložit"</strong>.<br> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">S tímto sloupcem ztracených důvodů nyní zobrazeným byste měli vidět důvody, proč byl každý konkrétní obchod označen jako <strong>ztracený</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.49.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vaše ztracené důvody lze také sledovat efektivně pomocí funkce <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>.</p>
<ul>
<li>Klikněte na ikonu <strong>“Insights”</strong> na navigační liště na levé straně obrazovky.</li>
<li>Klikněte na plus “<strong>+</strong>” vedle vyhledávacího pole a vyberte <strong>Report &gt; </strong><strong>Deal &gt; Performance</strong>.</li><li>V závislosti na vašich potřebách upravte nebo odstraňte předdefinovaný datový filtr.</li><li>Přidejte filtr pro <strong>ztracené důvody</strong>.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2017.01.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">V tomto pohledu budete schopni lépe porozumět příčinám, proč ztrácíte obchody, pomocí vašich vlastních podrobných informací. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2018.05.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o hlášeních o výkonnosti obchodu v <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>

Lost reasons

pou-it-ztracen-ch-d-vod

Použití ztracených důvodů

sledov-n-ztracen-ch-d-vod

Sledování ztracených důvodů

Ztracené důvody

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Tato akce je k dispozici pouze pro uživatele správcovských smluv.</div>
<p style="text-align: justify">V základním nastavení Pipedrive pracuje s volnými ztracenými důvody. To znamená, že každý uživatel může napsat svůj specifický názor na to, proč měla být konkrétní smlouva označena jako <strong>ztracená</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Pokud byste raději nastavili konkrétní, předdefinované důvody, ze kterých si uživatelé mohou vybírat, můžete to povolit ve svém účtu přejít na <strong>Nastavení společnosti &gt; <a href="/settings/company_settings/lost_reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ztracené důvody</a></strong>.<br></p>

<p style="text-align: justify">Pro povolení předdefinovaných důvodů:</p>
<ul>
<li>Klikněte na tlačítko “<strong>+ Ztracený důvod</strong>”</li>
<li>Napište předdefinovaný ztracený důvod, který chcete přidat do vašeho účtu</li>
<li>Klikněte na tlačítko “<strong>Uložit“</strong></li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.32.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Když je předdefinovaný ztracený důvod uložen, objeví se níže. Kliknutím na něj můžete tento důvod upravit nebo smazat.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dostanete také možnost povolit volné ztracené důvody spolu s předdefinovanými možnostmi.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.39.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tímto způsobem mohou uživatelé stále poskytovat volné ztracené důvody ve situacích, kdy se ztracený důvod liší od seznamu předdefinovaných ztracených důvodů nastavených správcem uživatelem.<br></p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.43.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pro použití vašich předdefinovaných ztracených důvodů jednoduše označte obchod ve vašem účtu Pipedrive jako <strong>ztracený</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">V <strong>“Označit jako ztracený”</strong> výzvě uvidíte rozbalovací sekci pod důvodem ztrácení místo vyplnitelného textového formuláře. Kliknutím na rozbalovací výzvu se můžete posunout seznamem vašich předdefinovaných ztracených důvodů a vybrat jeden z nich.</p>
<p style="text-align: justify">Po výběru vašeho předdefinovaného ztraceného důvodu - a zahrnutí případných dalších komentářů - klikněte na tlačítko <strong>“Označit jako ztracený”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.47.57.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Po dokončení se tento předdefinovaný ztracený důvod objeví v <strong>detailním zobrazení</strong> tohoto nyní <strong>ztraceného</strong> obchodu.</p>
<p style="text-align: justify">Tyto předdefinované ztracené důvody lze také sledovat stejným způsobem jako volné ztracené důvody, prostřednictvím <strong>seznamu zobrazení</strong> v záložce <strong>smlouvy</strong> a záložky <strong>pokrok</strong> ve vašem účtu Pipedrive.</p>

How can I enable predefined lost reasons?

Jak mohu povolit předdefinované ztracené důvody?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Abyste mohli provést tyto změny, musíte být správcem nastavení účtu.<br></div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li změnit název společnosti, přejděte do<strong> Nastavení společnosti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Obecné</a></strong> a klikněte na pole s <strong>názvem společnosti</strong> pro úpravu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2014.27.15.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Tím se změní název společnosti tak, jak se zobrazuje v aplikaci Pipedrive, ale <strong>ne</strong> aktualizuje se v rámci vašich fakturačních funkcí.</p>
<p style="text-align: justify">Chcete-li aktualizovat název společnosti pro účely fakturace, podívejte se na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/206631829-How-can-I-rename-my-Pipedrive-company-account-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>.</p>

Changing the name of a company account

Změna názvu účtu společnosti

<p style="text-align: justify">Pipedrive lze přizpůsobit k použití libovolné monetární soustavy podle vašeho výběru, od dolarů a eur až po tanzanské šilinky. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Vytvoření vlastní měny<a name="vytvo-en-vlastn-m-ny"></a></h2>
<p>Jděte do <strong>Nastavení společnosti &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/currencies" title="https://app.pipedrive.com/settings/currencies"><strong>Měny</strong></a><strong><strong> </strong></strong>a klikněte na „<strong>+ Vlastní měna</strong>“ pro vytvoření nové měny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%201_2023-11-17-151537_yffg.jpg" alt=""></figure>
<p>Zadejte název a symbol vaší měny a Pipedrive jí přiřadí jedinečný kód.</p>
<p>Můžete také určit desetinnou hodnotu (např. ฿0.30048000 nebo $125.17.)</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-11-17-151721_udkh.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po poskytnutí všech relevantních informací klikněte na <strong>„Uložit.“</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Poznámka: </strong></strong>Můžete kliknout na <strong>„Získat jiný kód“ </strong>pro vygenerování nového kódu, ale nelze ho zadat ručně. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Zobrazení a změna vaší vlastní měny<a name="zobrazen-a-zm-na-va-vlastn-m-ny"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vaši vlastní měnu můžete vidět na několika místech ve vašem účtu Pipedrive:</p>
<ul><li>Modální okna pro přidání leadu, obchodu a produktu </li><li>Detaily zobrazení</li><li>Webové formuláře a automatizace</li></ul>
<p>V modálním okně pro přidání obchodu si můžete vybrat jakoukoli měnu k výpočtu hodnoty tohoto obchodu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-10-20-185420_npxq.jpg" alt=""></figure>
<div>V zobrazení detailu obchodu klikněte na <strong>ikonu tužky</strong> vedle hodnoty obchodu pro úpravu vaší měny.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-10-20-190817_fads.jpg" alt=""></figure>
<p>Poté použijte rozbalovací menu k výběru požadované měny a klikněte na <strong>”Uložit.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%204_2023-10-20-190923_shqa.jpg" alt=""></figure>
<p>Svou vlastní měnu si můžete zobrazit také záložce Měna ve vašich nastaveních. Vlastní měny se v tomto zobrazení vždy objevují nad výchozími měnami.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-11-17-151815_atui.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Deaktivace a znovuaktivace vlastních měn<a name="deaktivace-a-znovuaktivace-vlastn-ch-m-n"></a></h2>
<p>Chcete-li deaktivovat vlastní měnu, přejděte na záložku Měny a klepněte na <strong>"..." &gt; </strong> <strong>Deaktivovat.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-11-17-152125_ivas.jpg" alt=""></figure>
<p>Můžete také znovuaktivovat měnu klepnutím na <strong>"Deaktivované" </strong>, abyste otevřeli seznam vašich deaktivovaných měn, a pak <strong>"..." &gt; Znovuaktivovat.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%205_2023-11-17-151921_pemi.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Změna vlastní měny na výchozí<a name="zm-na-vlastn-m-ny-na-v-choz"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jděte do <strong>Nastavení &gt; Osobní preference &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Účet</a></strong> a najděte rozbalovací nabídku pro výchozí měnu. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-10-20-191425_ktra.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Odtud vyberte vaši vlastní měnu a klikněte na <strong>“</strong><strong>Uložit.”</strong></p>

How can I create a custom currency?

vytvo-en-vlastn-m-ny

Vytvoření vlastní měny

zobrazen-a-zm-na-va-vlastn-m-ny

Zobrazení a změna vaší vlastní měny

deaktivace-a-znovuaktivace-vlastn-ch-m-n

Deaktivace a znovuaktivace vlastních měn

zm-na-vlastn-m-ny-na-v-choz

Změna vlastní měny na výchozí

Jak mohu vytvořit vlastní měnu?

<p style="text-align: justify">Pipedrive má schopnost vybrat, která aplikace bude výchozí, když klepnete na telefonní číslo v Pipedrive. Například můžete použít poskytovatele jako Skype pro hovory nebo SMS, Lync nebo řadu telefonních systémů založených na protokolu SIP.<br><br>Můžete specifikovat syntaxi protokolu, kterou chcete použít pro odkazy na volání ve vašem účtu Pipedrive. Jakmile to nastavíte, budete moci kliknout na libovolné telefonní číslo v Pipedrive a zavolat na toto číslo prostřednictvím služby, kterou jste vybrali.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-ef1e54ca33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chcete-li programovat tuto syntaxi, přejděte na <strong>Nástroje a integrace &gt; Volání &gt; </strong><a href="/settings/caller"><strong>Osobní &gt; Výchozí aplikace pro volání</strong></a>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/caller%20update.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Nejběžněji používané syntaxy naleznete v rozbalovacím seznamu. Pokud je vaše preferovaná možnost uvedena tam, jednoduše ji vyberte ze seznamu a klikněte na "<strong>Uložit</strong>".</p>
<p style="text-align: justify">Možnosti nalezené v tomto seznamu jsou uvedeny níže pro vaši příležitost.</p>
<ul>
<li>
<strong>Skype hovor:</strong> skype:[číslo]?call</li>
<li>
<strong>Skype SMS:</strong> skype:[číslo]?chat</li>
<li>
<strong>Manipulátor telefonu SIP:</strong> sip:[číslo]@gateway.com</li>
<li>
<strong>Apple FaceTime hovor:</strong> facetime://[číslo]</li>
<li>
<strong>Výchozí manipulátor telefonního hovoru:</strong> tel:[číslo]</li>
<li>
<strong>Výchozí manipulátor 'callto':</strong> callto:[číslo]</li>
<li>
<strong>Výchozí manipulátor SMS:</strong> sms:[číslo]</li>
<li><strong>Vlastní</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pokud vaše možnost není tam nalezena, doporučujeme vybrat možnost "Vlastní" a zadat syntaxi <strong>callto</strong> poskytovatele, kterého chcete použít. Jakmile dokončíte, klikněte na "<strong>Uložit</strong>".</p>
<p style="text-align: justify">Pokud zjistíte, že tyto možnosti nevyhovují vašim potřebám, můžete též prohlížet <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/apps/phone-solutions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tržiště Pipedrive</a> pro řešení třetí strany.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce [číslo] se používá jako zástupný symbol pro jakékoliv telefonní číslo nalezené v Pipedrive. Pokud syntax obsahuje tuto funkci, syntax bude vědět, že se jedná o telefonní číslo a bude moct zahájit telefonní hovor (nebo SMS) podle toho.</div>

Callto Syntax: Make VOIP calls from Pipedrive

<p>Doména společnosti v Pipedrive vám poskytuje doménu specifickou pro společnost, která nahrazuje výchozí doménu aplikace (<a href="/">https://app.pipedrive.com/</a>). S doménou společnosti můžete snadno vidět, ve které společnosti jste, pokud máte několik účtů Pipedrive. Doména společnosti bude také použita pro vaši <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000015825" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> adresu.</p>
<p>Když je vytvořen účet v Pipedrive, název udělený pro účet společnosti bude použit pro doménu společnosti, pokud je tato doména stále k dispozici. Pro změnu domény společnosti přejděte do <strong>Nastavení společnosti &gt; <a href="/settings/company_settings#company_domain">Doména společnosti</a></strong> a klikněte na tlačítko <strong>tužka</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" width="1028" height="501"></figure>
<p>Uvidíte potvrzovací okno před tím, než budete moci upravit svou doménu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" width="400" height="285"></figure>
<p>Vzhledem k tomu, že doména společnosti je jedinečná pro každý účet společnosti Pipedrive, ne všechny názvy budou k dispozici. Jelikož tyto názvy se používají pouze v rámci Pipedrive, nemusí perfektně odpovídat názvu vaší společnosti.</p>
<p><strong>Poznámka:</strong> Jakmile budou aktualizovány, všechny předchozí domény a adresy Bcc již nebudou platné a použitelné. Doporučujeme aktualizovat všechny předchozí záznamy vašich informací o Pipedrive při aktualizaci domény, abyste mohli Pipedrive efektivně využívat.</p>

Changing a company domain in Pipedrive

Změna domény společnosti v Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Tato akce je k dispozici pouze uživatelům s oprávněním admin.</div>
<p>Pokud se někdy dostanete do situace, kdy potřebujete společnosti, ke které máte přístup v Pipedrive, dát jiný název, změna je dost snadná:</p>
<ul>
<li>Přejděte na záložku <strong><a href="/settings/subscription">Fakturace</a></strong> ve vašem účtu Pipedrive.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_company_name.png" alt="change_company_name.png" width="602" height="240"></figure>
<ul>
<li>Pod <strong>Fakturačními detaily</strong> najděte "<strong>Název společnosti</strong>".</li>
<li>Klikněte na "<strong>Změnit</strong>" vedle "<strong>Název společnosti</strong>" a zadejte nový název pro váš účet.</li>
<li>Klikněte na "<strong>OK</strong>" pro potvrzení a uložení tohoto nového názvu společnosti.</li>
</ul>

Renaming a Pipedrive company account

Přejmenování účtu společnosti Pipedrive

Nastavení společnosti

Znalostní báze

Nastavení společnosti

Máte nějaké otázky?