<p style="text-align: justify">Vědět, které informace jsou exkluzivní pouze pro vás a které informace mohou být přístupné a editovatelné správci účtu, je klíčové pro pochopení vaší pozice ve vašem ekosystému Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Aktualizace vašich vlastních informací uživatele<br><a name="aktualizace-va-ich-vlastn-ch-informac-u-ivatele"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Uživatelé mohou <strong>pouze</strong> aktualizovat své vlastní uživatelské informace bez ohledu na oprávnění.</div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li aktualizovat své uživatelské informace, přejděte na <strong>Osobní preference &gt; <a href="/settings/profile">Účet</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Zde můžete aktualizovat následující informace: <br></p>
<ul><li>Obrázek</li><li>Jméno</li>
<li>Přihlašovací e-mail</li>
<li>Časové pásmo (to se automaticky aktualizuje tak, aby odpovídalo časovému pásmu vašeho počítače)</li>
<li>Formát data/čísla</li>
<li>Jazyk</li>
<li>Výchozí měna</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Heslo můžete také změnit přejít na <strong>Heslo &gt; <a href="/settings/password">Heslo a přihlášení</a></strong>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktualizace-informac-jin-ch-u-ivatel"></a>Aktualizace informací jiných uživatelů </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pokud chcete udělit přístup k nastavením uživatelského účtu, přečtěte si <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">tento článek</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Uživatelé s přístupem k<strong> nastavením účtu </strong>mohou provádět následující akce pro běžné uživatele a další administrátory.</p>
<ul><li>Editovat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sady oprávnění</a></li><li>Editovat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skupiny viditelnosti</a></li><li> Editovat informace o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">týmu</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Přidat</a> a <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktivovat</a> uživatele</li></ul>
<p style="text-align: justify">Tyto změny můžete provést tak, že přejdete do <strong>Nastavení společnosti &gt; <a href="/settings/users">Správa uživatelů</a> &gt; „...“ &gt; Upravit přístupová práva.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Může administrátor aktualizovat přihlašovací údaje jiných uživatelů?<a name="m-e-administr-tor-aktualizovat-p-ihla-ovac-daje-jin-ch-u-ivatel"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Z důvodů bezpečnosti a ochrany soukromí administrátor <strong>nedokáže</strong> aktualizovat jméno, přihlašovací email či heslo žádného jiného uživatele, administrátora nebo běžného uživatele. </p>
<p style="text-align: justify">V Pipedrive může jeden uživatel patřit k více společnostem s jedním sadou přihlašovacích údajů, proto chceme zajistit, aby ostatní uživatelé nemohli tyto informace získat nebo změnit.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Co když chci nahradit uživatele?<a name="co-kdy-chci-nahradit-u-ivatele"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nejlepší způsob, jak nahradit uživatele v Pipedrive, je <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktivovat</a> stávajícího uživatele a <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přidat nového</a> pro nového člena týmu.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pro průvodce při přenášení dříve vlastněných položek na nového uživatele se podívejte na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">tento článek</a>.</div>

Updating user information

aktualizace-va-ich-vlastn-ch-informac-u-ivatele

Aktualizace vašich vlastních informací uživatele

aktualizace-informac-jin-ch-u-ivatel

m-e-administr-tor-aktualizovat-p-ihla-ovac-daje-jin-ch-u-ivatel

Může administrátor aktualizovat přihlašovací údaje jiných uživatelů?

co-kdy-chci-nahradit-u-ivatele

Co když chci nahradit uživatele?

Aktualizace informací jiných uživatelů

Aktualizace informací uživatele

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka: </strong>Tato akce je k dispozici pouze uživatelům se správou účtu.</div>
<p style="text-align: justify"> Seznam uživatelů vašeho Pipedrive naleznete v <strong>Nastavení společnosti &gt; Spravovat uživatele &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Uživatelé a přístup.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Kromě seznamu uživatelů vám to také ukáže:</p>
<ul><li>Uživatele, kteří mají přístup ke <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nastavení účtu</a></li><li>Sady povolení, které jsou uživatelům uděleny</li><li>Skupinu viditelnosti, do které uživatelé patří. Toto určuje viditelnost entit, které vytvářejí.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka</strong>: První uživatel, který zahájí nový zkušební účet, automaticky získává <strong>administrátorská práva s přístupem ke správě účtu</strong>. Pokud je to nutné, mohou uživatelé s přístupem ke správě účtu odebrat oprávnění administrátora prvnímu uživateli.<br></div>
<p style="text-align: justify">V sekci <strong>Spravovat uživatele</strong> máte tři sekce: aktivní, pozvaní a deaktivovaní.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Aktivní</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Uživatel je aktuálně zapsán u účtu a má přístup</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Pozvaní</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Na e-mailovou adresu bylo odesláno pozvánka, ale nový uživatel ještě nebyl zapsán.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Deaktivovaní</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Uživatel byl deaktivován a již nemá přístup k účtu společnosti.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Pokud byl uživatel pozván k připojení se k účtu, ale nepřijal, můžete zrušit jejich pozvánku do Pipedrive pod záložkou pozvaní.</p>
<p>Více informací o přidávání nových uživatelů můžete získat v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.<br></p>

Users

Uživatelé

<p style="text-align: justify">Pokud zaměstnanec opustil vaši společnost nebo jednoduše již nepotřebuje přístup, může být deaktivován a smazán z účtu společnosti Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o deaktivaci a opětovné aktivaci v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">tomto článku</a>.</p><hr><h2>Co se stane s daty deaktivovaného uživatele?<a name="co-se-stane-s-daty-deaktivovan-ho-u-ivatele"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Když je uživatel deaktivován, všechny smlouvy a kontakty, které vlastní, zůstanou v účtu a také zůstanou vlastnictvím tohoto deaktivovaného uživatele. Stále můžete filtrovat data vlastněná deaktivovaným uživatelem ve vašem seznamu zobrazení.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Více informací o datech deaktivovaného uživatele naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mohu přiřadit data deaktivovaného uživatele znovu?<a name="jak-mohu-p-i-adit-data-deaktivovan-ho-u-ivatele-znovu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Data uživatele můžete přiřadit před nebo po jeho deaktivaci pomocí funkce <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/bulk-editing-and-filtering">hromadné úpravy</a> přímo z pohledu seznamu nebo individuálně z <strong>podrobného pohledu</strong> položky.</p>
<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o tom, jak přiřadit data deaktivovaného uživatele v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">tomto článku</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Co se stane s mým hlášením?<a name="co-se-stane-s-m-m-hl-en-m"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Stejně jako v seznamovém zobrazení, stále budete moci filtrovat data deaktivovaných uživatelů ve svém informačním panelu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Co se stane s daty vlastněnými deaktivovaným uživatelem?<a name="co-se-stane-s-daty-vlastn-n-mi-deaktivovan-m-u-ivatelem"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Všechny poznámky přidané deaktivovanými uživateli zůstanou viditelné v <strong>detailním zobrazení</strong> obchodu nebo kontaktu, pokud je neodstraní administrátor.</p>
<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o datech deaktivovaných uživatelů v <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Co se stane s e-maily spojenými s obchody nebo kontakty deaktivovaného uživatele?<a name="co-se-stane-s-e-maily-spojen-mi-s-obchody-nebo-kontakty-deaktivovan-ho-u-ivatele"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-maily, které nejsou sdíleny nebo spojeny s žádným obchodem, příležitostí, projektem, organizací nebo osobou, budou smazány, pokud je uživatel deaktivován déle než 30 dní.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Budou deaktivovaní uživatelé stále viditelní v Pipedrive?<a name="budou-deaktivovan-u-ivatel-st-le-viditeln-v-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jména vašich deaktivovaných uživatelů budete stále vidět při filtrování nebo vytváření reportů na data, která již byla vytvořena. Nicméně nebudete moci přiřadit žádné nové položky v Pipedrive k deaktivovaným uživatelům.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Co se stane s daty, pokud trvale smažu uživatele?<a name="co-se-stane-s-daty-pokud-trvale-sma-u-u-ivatele"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jméno uživatele, e-mail a profilový obrázek jsou odstraněny z firemního účtu. Zobrazeno jako <code>smazaný uživatel</code> nebo <code>smazaný uživatel, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Leady, obchody, kontakty, produkty, aktivity, projekty a úkoly projektů zůstávají stále přiřazeny smazanému uživateli, pokud nedojde ke zrušení vlastnictví před smazáním uživatele.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

co-se-stane-s-daty-deaktivovan-ho-u-ivatele

Co se stane s daty deaktivovaného uživatele?

jak-mohu-p-i-adit-data-deaktivovan-ho-u-ivatele-znovu

Jak mohu přiřadit data deaktivovaného uživatele znovu?

co-se-stane-s-m-m-hl-en-m

Co se stane s mým hlášením?

co-se-stane-s-daty-vlastn-n-mi-deaktivovan-m-u-ivatelem

Co se stane s daty vlastněnými deaktivovaným uživatelem?

co-se-stane-s-e-maily-spojen-mi-s-obchody-nebo-kontakty-deaktivovan-ho-u-ivatele

Co se stane s e-maily spojenými s obchody nebo kontakty deaktivovaného uživatele?

budou-deaktivovan-u-ivatel-st-le-viditeln-v-pipedrive

Budou deaktivovaní uživatelé stále viditelní v Pipedrive?

co-se-stane-s-daty-pokud-trvale-sma-u-u-ivatele

Co se stane s daty, pokud trvale smažu uživatele?

Co se stane, když bude uživatel deaktivován nebo smazán?

Naučte se, jak deaktivovat, znovu aktivovat nebo smazat uživatele z vašeho účtu Pipedrive.

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka: </strong>Tyto akce jsou k dispozici pouze uživatelům s přístupem k <strong>nastavení účtu</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Pokud zaměstnanec opustil vaši společnost nebo již nepotřebuje přístup, mohou být deaktivováni z účtu společnosti Pipedrive. Když je uživatel deaktivován, všechny obchody a kontakty, které vlastní, zůstávají v účtu, ale zůstávají i vlastnictvím tohoto deaktivovaného uživatele.</p>
<p style="text-align: justify">Před deaktivací uživatele ve vašem účtu Pipedrive doporučujeme nejprve zjistit, zda existují nějaké obchody nebo kontakty v současné době vlastněné tímto uživatelem.</p>
<p style="text-align: justify">Abyste to udělali, filtrovat položky vlastněné tímto uživatelem a používat naši <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funkci hromadné editace</a> k změně <strong>vlastníka</strong> těchto položek. Pokud jste již deaktivovali uživatele, který může mít stále přiřazené položky svého uživatelského účtu.</p>
<p style="text-align: justify">Můžete zobrazit a znovu přiřadit vlastnictví těchto položek jinému uživateli ve vašem účtu, jak je uvedeno v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Deaktivovaní uživatelé se stále zobrazují v záložce <strong>pokrok</strong> vašeho účtu Pipedrive.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="deaktivace-u-ivatele"></a>Deaktivace uživatele</h2>
<p style="text-align: justify">K deaktivaci uživatele z Pipedrive přejděte do <strong>Nastavení &gt; Správa uživatelů &gt; <a href="/settings/users">Uživatelé a přístup</a>.</strong> Na pravé straně každého uživatele uvidíte <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Klepněte na možnost <strong>“</strong><strong>Deaktivovat<strong>“</strong></strong> pro deaktivaci uživatele, kterého chcete odebrat z vašeho účtu Pipedrive. </p>

<p style="text-align: justify">Když deaktivujete uživatele, uvidíte také data, která jsou vlastněna tímto uživatelem, abyste je v případě potřeby mohli přerozdělit. Uvidíte také upomínku na odebrání nepoužívaných licencí.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="odstran-n-nevyu-it-ch-sedadel"></a>Odstranění nevyužitých sedadel</h2>
<p style="text-align: justify">Pokud se rozhodnete odstranit nevyužitá sedadla během deaktivace uživatele, budete muset potvrdit změnu v pokladně.<br></p>
<p>O rozdílu mezi účtovaným křeslem a uživatelem Pipedrive se můžete dozvědět v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Pokud odstraníte toto nevyužité sedadlo</strong>, již nebudete mít aktivní sedadlo k přidání uživatele. Budete účtování za snížený počet sedadel od data další faktury. O rozdílu mezi účtovaným křeslem a uživatelem Pipedrive se můžete dozvědět v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">tomto článku</a>.</li><li><strong>Pokud toto nevyužité sedadlo neodstraníte</strong>, bude se toto sedadlo stále nacházet ve vašem účtu a účtování zůstane nezměněné. To vám umožní snadno přidat dalšího uživatele k nahrazení deaktivovaného uživatele, aniž byste museli provádět více účetních transakcí.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong>: Fakturace Pipedrive je založena na aktivních sedadlech. Deaktivace uživatelů snižuje náklady na předplatné Pipedrive pouze v případě snížení počtu sedadel. O fakturačním procesu se můžete dozvědět více <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">v tomto článku</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="reaktivace-u-ivatele"></a>Reaktivace uživatele</h2>
<p style="text-align: justify">Každý deaktivovaný uživatel může být reaktivován přejítím na kartu <strong>Deaktivováno</strong> a kliknutím na „<strong>Reaktivovat</strong>“ vedle cílového uživatele.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Změny v počtu aktivních sedadel:</strong><br></p>
<ul><li>Pokud existuje volné místo, reaktivovaní uživatelé jej zaplní, aniž by ovlivnili fakturaci.</li><li>Pokud reaktivace uživatele přidá nové místo do vašeho účtu, váš počet účtovaných sedadel se zvýší a budete ihned fakturováni za toto nové místo.</li></ul>
<p>O tomto fakturačním procesu si můžete přečíst více v <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr><h2>Odstranění uživatele<a name="odstran-n-u-ivatele"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pokud potřebujete odstranit jméno a e-mailovou adresu deaktivovaného uživatele, můžete jej trvale smazat.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Poznámka:</strong> Jakmile je uživatel smazán, nelze jej znovu aktivovat.<br></div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li smazat uživatele, přejděte na kartu <strong>Deaktivováno</strong> a klepněte na tlačítko „<strong>Smazat uživatele</strong>“ vedle cílového uživatele.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Při smazání uživatele:</strong><br></p>
<ul><li>Jméno uživatele, e-mail a profilový obrázek jsou úplně odstraněny z účtu vaší společnosti. Místo toho uvidíte jméno <code>(smazaný uživatel)</code> nebo <code>(smazaný uživatel, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Všechny příležitosti, obchody a kontakty, které smazaný uživatel vlastní, zůstávají v účtu vaší společnosti a stále jsou přiřazeny smazanému uživateli, pokud nedojde k přenesení vlastnictví během mazání.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Důrazně doporučujeme přenesení vlastnictví položky před smazáním uživatele, protože již nebudete moci vybrat deaktivovaného uživatele ve filtrech. Alternativně můžete vytvořit filtr s podmínkami, kdy vlastníkem <strong>není</strong> žádný z ostatních uživatelů.</div>
<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o dalších položkách, kterých mohl smazaný uživatel být součástí, v <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

deaktivace-u-ivatele

Deaktivace uživatele

odstran-n-nevyu-it-ch-sedadel

Odstranění nevyužitých sedadel

reaktivace-u-ivatele

Reaktivace uživatele

odstran-n-u-ivatele

Odstranění uživatele

Jak mohu deaktivovat, znovu aktivovat nebo smazat uživatele?

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka: </strong>Tato stránka je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k nastavení účtu.<br></div>
<p style="text-align: justify">Při řízení týmu jsou situace, kdy si přejete, aby určití uživatelé neplnili určité úkoly, ať už kvůli výkonu, zbytečnosti nebo jenom zaměření členů týmu na konkrétní cíle. </p>
<p style="text-align: justify">Můžete si vybrat, kterým uživatelům jsou povoleny které úkoly pomocí <strong>sad oprávnění.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Zatímco <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/visibility-groups">skupiny viditelnosti</a> v Pipedrive určují, co uživatelé ve vašem účtu <strong>vidí</strong>, sady oprávnění určují, co uživatelé ve vašem účtu <strong>dělají</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kde-ho-najdete"></a>Kde ho najdete</h2>
<p style="text-align: justify">Chcete-li spravovat svá oprávnění, přejděte na<strong> Spravovat uživatele &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Oprávnění</a></strong>. V této obrazovce můžete vidět oprávnění a počet uživatelů v jednotlivých sadách oprávnění.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikněte na <strong>"+ Sada oprávnění" </strong>pro vytvoření vlastní sady globálních, obchodních nebo kampaně oprávnění.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Správce, běžné a vlastní oprávnění<br><a name="spr-vce-b-n-a-vlastn-opr-vn-n"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Projekty nemají "běžnou" sadu, takže uživatelé mají buď plný přístup nebo žádný přístup k těmto oprávněním.<br></div>
<p style="text-align: justify">Výchozími hodnotami oprávnění na úrovni správce nelze měnit, protože zahrnují každé dostupné oprávnění v této kategorii (např. správce obchodů mají každé oprávnění týkající se obchodů.) </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Oprávnění na úrovni běžného uživatele lze upravit klepnutím na <strong>"..."&gt; Upravit </strong>vedle běžné sady oprávnění.</p><hr><h2>Kolik oprávnění mohu vytvořit?<br><a name="kolik-opr-vn-n-mohu-vytvo-it"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Počet vlastních sad oprávnění, které můžete mít, závisí na vašem <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive plánu</a>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Předplatné</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Vlastní sady oprávnění</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Základní a Pokročilý</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Profesionální</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Neomezeně</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Mimo váš plán můžete zakoupit další vlastní sady oprávnění přejít na <strong>Nastavení &gt; Omezení používání</strong> a vybrat <strong>"Koupit přídavný balíček zvýšených limitů"</strong>.<strong> </strong>Pro více informací o omezeních používání se podívejte na <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek.</a><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Úprava oprávnění<a name="prava-opr-vn-n"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vyberte běžnou sadu oprávnění a klikněte na<strong>„...“ &gt; „Upravit“</strong>, abyste otevřeli dostupná oprávnění.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poté klikněte na<strong> „Upravit sadu oprávnění“</strong> pro výběr nebo zrušení oprávnění a potvrďte změny kliknutím na <strong>„Uložit“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po uložení se otevře vyskakovací okno a můžete kliknout na<strong> „Správa uživatelů“</strong>, abyste přímo přešli do<strong> menu uživatelů a přístupu</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pouze uživatelé s přístupem k nastavení účtu mohou povolovat nebo zakazovat oprávnění pro ostatní uživatele.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="opr-vn-n"></a>Oprávnění</h2>
<p style="text-align: justify">Existují pět kategorií oprávnění v Pipedrive a každá z nich přichází se svými vlastními právy a přístupy, které zastupují.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aplikace Deals</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Příležitosti</strong><ul><li>Změnit vlastníka příležitosti</li><li>Smazat příležitosti</li>
<li>Převést příležitosti na zájemce</li>

<li>Sloučit duplicitní příležitosti</li>

<li>Editovat datum příležitostí vyhráno/prohráno</li></ul>
<p><strong>Zájemci</strong></p>
<ul>
<li>Změnit vlastníka zájemce</li>
<li>Sloučit duplicitní zájemce</li>
</ul>
<p><strong>Viditelnost</strong></p>
<ul><li>Vidět počet příležitostí a jejich hodnotu v pipelines a pohledech seznamu příležitostí</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aplikace Projekty</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Přidat, editovat a mazat projekty</li>
<li>Přidat, editovat a mazat šablony</li>
<li>Přidat, editovat a mazat plány a fáze projektů</li>
<li>Připojit projekt k příležitosti</li>
<li>Přidat, editovat and mazat aktivity projektu</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aplikace Kampaně</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Spravovat odesílatele a informace o doméně</li>
<li>Zobrazit zprávy kampaní</li>
<li>Odeslat kampaně</li>
<li>Editovat kampaně a šablony emailů</li>
<li>Mazat kampaně a šablony emailů</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globální oprávnění</a></strong></div></td><td><p><strong>Správa dat</strong></p>
<ul>
<li>Nastavení nových vlastních polí</li>
<li>Editace nastavení vlastních polí</li>
<li>Smazání vlastních polí z nastavení</li>
<li>Importovat data z tabulek</li>
<li>Nastavit štítky</li>
<li>Hromadná editace položek</li>
<li>Export dat z pohledů na seznam</li>
</ul>
<p><strong>Sdílení v rámci společnosti</strong></p>
<ul>
<li>Sdílet filtry s ostatními uživateli</li>
<li>Editovat sdílené filtry jiných uživatelů</li>
</ul>
<p><strong>Sdílení externě</strong></p>
<ul>
<li>Sdílet přehledy Insights jako veřejné odkazy</li>
</ul>
<p><strong>Emaily</strong></p>
<ul>
<li>Použít sledování emailů</li>
</ul>
<p><strong>Viditelnost</strong></p>
<ul>
<li>Vidět statistiky ostatních uživatelů v Insights</li>
<li>Vidět statistiku společnosti v Insights</li>
<li>Vidět data ostatních uživatelů</li>
<li>Sledovat ostatní uživatele, aby viděli jejich položky</li>
<li>Vidět názvy položek a uživatelů, ke kterým nemá přístup</li>
<li>Změní viditelnost položek</li>
</ul>
<p><strong>Aktivity</strong></p>
<ul>
<li>Smazat aktivity</li>
</ul>
<p><strong>Lidé</strong></p>
<ul>
<li>Přidat lidi</li><li>Editovat lidi vlastněné jinými uživateli</li><li>Změnit vlastníka osoby</li><li>Smazat lidi</li>
<li>Sloučit duplicitní osoby</li>
</ul>
<p><strong>Organizace</strong></p>
<ul>
<li>Přidat organizace</li><li>Editovat organizace vlastněné jinými uživateli</li><li>Změnit vlastníka organizace</li><li>Smazat organizace</li>
<li>Sloučit duplicitní organizace</li>
</ul>
<p><strong>Produkty</strong></p>
<ul>
<li>Změnit vlastníka produktu</li><li>Přidat produkty</li>
<li>Editovat produkty</li>
<li>Smazat produkty</li>
<li>Smazat cenové variace produktu</li>
</ul>
<p><strong>Nástroje a nastavení</strong></p>
<ul>
<li>Přidat automatizace</li>
<li>Přístup k jejich vlastnímu API tokenu</li>
<li>Přidat a importovat šablony Smart Docs</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Poznámka: </strong>Oprávnění pro viditelnost v Insights lze nalézt ve vašem globálním nastavení oprávnění pod záložkou <strong>viditelnost.</strong></p><hr><h2>Povolení pro přidávání/upravování nových položek<a name="povolen-pro-p-id-v-n-upravov-n-nov-ch-polo-ek"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Přístupy popsané níže jsou dostupné pouze v profesionálních plánech a vyšších. <br></div>
<p style="text-align: justify">V aplikaci Pipedrive existují specifická oprávnění, která mohou blokovat ostatní uživatele před vytvářením nebo úpravou údajů v účtu.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jméno oprávnění</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Funkce</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Místo oprávnění</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Přidat obchody</div></td><td><div style="text-align: justify">Ovládá, zda uživatel může vytvářet nové obchody</div></td><td><div style="text-align: justify">Aplikace Obchody</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Upravit obchody vlastněné jiným uživatelem</div></td><td><div style="text-align: justify">Rozhoduje o tom, zda uživatel může upravovat všechny obchody nebo pouze ty, které vlastní</div></td><td><div style="text-align: justify">Aplikace Obchody</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Přidat zájemce</div></td><td><div style="text-align: justify">Ovládá, zda uživatel může vytvářet nové zájemce</div></td><td><div style="text-align: justify">Aplikace Obchody</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Upravit zájemce vlastněné jiným uživatelem</div></td><td><div style="text-align: justify">Rozhoduje o tom, zda uživatel může upravovat všechny zájemce nebo pouze ty, které vlastní</div></td><td><div style="text-align: justify">Aplikace Obchody</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Přidat organizace</div></td><td><div style="text-align: justify">Ovládá, zda uživatel může vytvářet nové organizace</div></td><td><div style="text-align: justify">Globální oprávnění</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Upravit organizace vlastněné jinými uživateli</div></td><td><div style="text-align: justify">Rozhoduje o tom, zda uživatel může upravovat všechny organizace nebo pouze ty, které vlastní</div></td><td><div style="text-align: justify">Globální oprávnění</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Přidat kontakty</div></td><td><div style="text-align: justify">Ovládá, zda uživatel může vytvářet nové kontakty</div></td><td><div style="text-align: justify">Globální oprávnění</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Upravit kontakty vlastněné jinými uživateli</div></td><td><div style="text-align: justify">Rozhoduje o tom, zda uživatel může upravovat všechny kontakty nebo pouze ty, které vlastní</div></td><td><div style="text-align: justify">Globální oprávnění</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Uživatelé s vypnutým povolením "Přidat zájemce" stále mohou vytvářet nové zájemce pomocí nástrojů <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>.</div>

Permission sets

kde-ho-najdete

Kde ho najdete

spr-vce-b-n-a-vlastn-opr-vn-n

Správce, běžné a vlastní oprávnění

kolik-opr-vn-n-mohu-vytvo-it

Kolik oprávnění mohu vytvořit?

prava-opr-vn-n

Úprava oprávnění

opr-vn-n

Oprávnění

povolen-pro-p-id-v-n-upravov-n-nov-ch-polo-ek

Povolení pro přidávání/upravování nových položek

Povolení sady

<p style="text-align: justify">Při správě týmu se budou vyskytovat příležitosti, kdy budete chtít, aby určití uživatelé neshlédli konkrétní informace ve vašem účtu. Abyste mohli svým uživatelům přiřadit kategorie a určovat, k jakým položkám budou mít přístup, Pipedrive nabízí<strong> skupiny viditelnosti</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Zatímco <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sadiz povolení</a> v programu Pipedrive určují, jaké činnosti mohou uživatelé ve vašem účtu provádět, skupiny viditelnosti určují, jaké informace mohou uživatelé vidět v programu Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="konfigurace-va-ich-skupin-viditelnosti"></a>Konfigurace vašich skupin viditelnosti</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k nastavení účtu.<br></div>
<p style="text-align: justify">K nastavení vašich skupin viditelnosti přejděte na <strong>Nastavení &gt; Spravovat uživatele &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skupiny viditelnosti</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Počet skupin viditelnosti závisí na tom, jaký předplatný plán má váš firemní účet. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Poznámka: </strong></strong>Když nastavíte viditelnost uživatele pro jakoukoli skupinu položek, toto pravidlo se vztahuje i na jejich zprávy a nástěnky v <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. Dozvěděte se více o viditelnosti v Insights v <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener>této článku</a>.</div>
<p><strong>Základní a pokročilé plány</strong></p>
<p style=" text-align:="" justify"="">Pokud máte <strong>Základní</strong> nebo <strong>Pokročilý</strong> plán, budete mít výchozí skupinu pro všechny vaše uživatele. <p></p>
<p style="text-align: justify">Viditelnost vašich leadů, obchodů, lidí, organizací a produktů můžete nastavit na jednu ze dvou možností:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Vlastník položky</strong></td><td>Může zobrazit a upravit: vlastník, správci aplikace, sledovatelé, členové nadřazené skupiny viditelnosti.</td></tr><tr><td><strong>Všichni uživatelé</strong></td><td>Může zobrazit a upravit: všechny v rámci společnosti.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profesionální, Power a Enterprise plány</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte <strong>Profesionální, Power </strong>nebo <strong>Enterprise</strong> plán, můžete vytvářet další skupiny viditelnosti - a případně i podskupiny - pro podrobnější rozdělení viditelnosti uživatelů vašeho společnostního účtu Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Vlastník položky</strong></td><td>Položku mohou zobrazit a upravit pouze vlastník, sledovatelé, správci aplikace a členové nadřazené skupiny viditelnosti.</td></tr><tr><td><strong>Skupina viditelnosti vlastníka položky</strong></td><td>Položku může zobrazit jakýkoli uživatel ve skupině viditelnosti vlastníka položky, stejně jako správcové.</td></tr><tr><td><strong>Skupina viditelnosti vlastníka položky a podskupiny</strong></td><td>Administrátoři aplikace a jakýkoli uživatel v tomto, nadřazeném nebo podřazeném skupině může vidět položky vytvořené uživateli v této skupině.</td></tr><tr><td><strong>Všichni uživatelé</strong></td><td>Všichni uživatelé ve společnosti Pipedrive mohou zobrazit a upravit položky, které byly vytvořeny</td></tr></tbody></table>
<p>Chcete-li přidat uživatele do skupiny viditelnosti, otevřete nastavení skupiny viditelnosti a vyhledejte tohoto uživatele v vyhledávacím pruhu. Uživatel Pipedrive může být vždy spojen pouze s jednou skupinou viditelnosti.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chcete-li odstranit uživatele ze skupiny viditelnosti, klikněte na <strong>"</strong><strong>X"</strong> vedle uživatele uvnitř skupiny viditelnosti. Poté bude uživatel převeden do výchozí skupiny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Uživatelé s přístupem k administraci obchodů budou mít plnou viditelnost všech obchodů a leadů bez ohledu na nastavení skupiny viditelnosti. Kromě toho uživatelé s globálním přístupem k administraci budou mít plnou viditelnost všech dat osob, organizací a produktů bez ohledu na nastavení skupiny viditelnosti.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Viditelnost pipeline</strong></p>
<p style="text-align: justify">Uživatelé s přístupem k nastavení účtu mohou upravit nastavení viditelnosti <strong>pipeline</strong> pro uživatele ve skupinách viditelnosti tak, že odznačí pipeline, které by každá skupina neměla vidět. Ve výchozím nastavení budou mít všechny skupiny viditelnosti přístup k všem pipeline.</p>
<p style="text-align: justify">Skupiny viditelnosti, které nemají přístup k určitým pipeline, nebudou moci vidět žádnou stopu pipeline ani obchody uvnitř této pipeline v Pipedrive, protože pipeline bude z jejich účtů zcela skryta. </p>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener>této článku</a>.</div>
<p><strong>Základní a pokročilé plány</strong></p>
<p style=" text-align:="" justify"="">Uživatelé se sadou oprávnění k administraci obchodů budou mít vždy přístup ke všem pipeline a obchodům, bez ohledu na nastavení skupiny viditelnosti. Další informace o viditelnosti pipeline najdete v </a><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr><h2>Kolik mohu mít skupin viditelnosti?<a name="kolik-mohu-m-t-skupin-viditelnosti"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Kupovat si můžete <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">booster balíček pro správu týmu</a>, abyste mohli přidat více skupin viditelnosti bez upgradu svého plánu.<br></div>
<p>Počet vlastních skupin viditelnosti závisí na vašem předplatném.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Plán</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Počet skupin</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Essential</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Advanced</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Professional</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Power</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mo-nosti-viditelnosti-v-pipedrive"></a>Možnosti viditelnosti v Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Nastavení <strong>Viditelnosti</strong> pro položku v Pipedrive - jako je obchod, potenciální zákazník, kontaktní osoba, organizace nebo produkt - určuje konkrétní viditelnost této položky. Viditelnost položky se může lišit od viditelnosti nastavené vlastníkem skupiny viditelnosti. Nastavení <strong>viditelnosti</strong> lze upravit v <strong>pohledu na detail</strong> nebo v <strong>seznamovém pohledu</strong>.<br><br>Podobně jako výše uvedené informace jsou volby viditelnosti stejné jako volby viditelnosti konkrétní pro váš plán Pipedrive.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Pohled na detail obchodu nebo kontaktů:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Pohled na detail potenciálních zákazníků:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Seznamový pohled:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vlastnictv"></a>Vlastnictví</h2>
<p style="text-align: justify">Vlastnictví určuje, kdo vlastní danou položku. Pokud vlastníte položku v Pipedrive, máte oprávnění ji vidět i upravovat.</p>
<p style="text-align: justify">Každá importovaná položka bude označena jako vlastnictví uživatele, který ji vytvořil, pokud není jinak označena jako vlastnictví jiného uživatele.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud potřebujete změnit nastavení vlastníka, lze to ovládat v zobrazení detailu nebo v seznamovém zobrazení, podobně jako nastavení viditelnosti uvedené výše.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> U obchodů je majitel zapsán za vítězný nebo prohraný obchod.</div><hr>


    <meta charset="UTF-8">
    <title>Welcome</title>


    <h1>Hello, World!</h1>
    <p>Here is some text in English.</p>
    <ul>
        <li>First item</li>
        <li>Second item</li>
        <li>Third item</li>
    </ul>
    <p>This is a <a href="https://example.com">link</a>.</p>
    <p>© 2021 All rights reserved.</p>

</div>

Visibility groups

konfigurace-va-ich-skupin-viditelnosti

Konfigurace vašich skupin viditelnosti

kolik-mohu-m-t-skupin-viditelnosti

Kolik mohu mít skupin viditelnosti?

mo-nosti-viditelnosti-v-pipedrive

Možnosti viditelnosti v Pipedrive

vlastnictv

Vlastnictví

Viditelnostní skupiny

Používejte týmy k sledování sdílených cílů a zjednodušte týmové zpravodajství.

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato funkce je k dispozici pouze na profesionálních a vyšších plánech. Účty na profesionálním plánu jsou omezeny na tři týmy, na plánu Power na patnáct týmů a uživatelé na podnikatelském plánu mají neomezené týmy.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive nejlépe funguje, když se používá k organizaci obchodníků do efektivního a soudržného týmu. Kromě toho se Pipedrive snaží pomáhat manažerům udržovat tento tým zaměřený na svůj konečný cíl a směřující k úspěchu společnosti.</p>
<p style="text-align: justify">Funkce <strong>Týmy</strong> v Pipedrive umožňuje administrátorským uživatelům sledovat pokrok svého týmu, aniž by je museli přerušovat pro aktualizace.</p>
<div class="support-note primary">Pokud začínáte s Pipedrive, můžete si přečíst naši sekcí <strong>„Nastavení týmu“</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kurzu Pipedrive Academy</a></strong>.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Přidat tým<a name="p-idat-t-m"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům s povolenými administračními oprávněními.<br></div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li vytvořit tým ve svém účtu Pipedrive, přejděte na <strong>Spravovat uživatele &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Filtry týmu</a></strong> a pak klikněte na tlačítko <strong>„+ Tým“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zadejte název týmu, určete manažera týmu, vyberte členy týmu a poskytněte popis týmu. Jakmile jsou tyto informace poskytnuty, klikněte na <strong>„Uložit“</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Jakmile je v účtu Pipedrive zřízen tým, můžete využívat funkci <strong>Týmy</strong> pro získání efektivnějšího zpravodajství o informacích ve vašem účtu Pipedrive.</p><hr><h2>Filtrování týmu<a name="filtrov-n-t-mu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chcete-li zobrazit informace o konkrétním týmu, vyberte rozbalovací seznam filtru v libovolném zobrazení - <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000106229-Popis-pipeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pohled na pipeline</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000146149-Seznam" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pohled seznam</strong></a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207448395-Pohled-předpovědi-projektovaných-tržeb" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pohled na předpověď</strong></a> - abyste viděli informace vlastněné členy tohoto konkrétního týmu.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete zjistit více informací o filtrování ve svém účtu Pipedrive, přečtěte si tento <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207497075-Filtry" target="_blank" rel="noreferrer noopener">článek</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Týmy v Insights<a name="t-my-v-insights"></a></h2> 
<p style="text-align: justify">Můžete také využít funkci <strong>Týmy</strong>, když sledujete pokrok svého týmu v <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> &gt; Zprávy</strong>.</p> 
<p style="text-align: justify">Když je tým vytvořen v účtu Pipedrive, budete pak moci filtrovat svůj tým na vrcholu svého zprávy v Insights.<br></p> 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure> 

<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o reportingu pomocí naší funkce Insights a informací, které může efektivně sledovat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>.</p>

Teams

p-idat-t-m

Přidat tým

filtrov-n-t-mu

Filtrování týmu

t-my-v-insights

Týmy v Insights

Týmy

<p dir="ltr" style="text-align: justify">V tomto článku se dozvíte, jak změnit viditelnost <strong>dealeů</strong>, <strong>lidí</strong> a <strong>organizací</strong>. Chcete-li se dozvědět, jak změnit viditelnost <strong>leads</strong>, podívejte se na <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/visibility-groups-for-leads">tento článek</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skupiny viditelnosti<a name="skupiny-viditelnosti"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong><strong>:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům se přístupem k nastavení účtu. Přečtěte si <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">tento článek</a>, abyste se dozvěděli více o skupinách viditelnosti. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Při řízení týmu můžete chtít omezit přístup ke specifickým informacím ve svém účtu. Pipedrive nabízí skupiny viditelnosti, které vám umožní kategorizovat uživatele a vymezit, které položky mohou vidět.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>Chcete-li začít konfigurovat výchozí viditelnost, přejděte na<strong> Nastavení &gt; Spravovat uživatele &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Skupiny viditelnosti</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Budete mít možnost vybrat <strong>výchozí viditelnost</strong> pro položky přidané do systému. Tuto možnost můžete kdykoli změnit.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Flexibilita, kterou máte se svými skupinami viditelnosti, závisí na plánu vaší společnosti. Uživatelé se základním a pokročilým plánem mají omezenou jednu výchozí skupinu viditelnosti pro všechny uživatele. Uživatelé s profesionálním plánem mají přístup k třem skupinám, uživatelé s plánem Power mají přístup k patnácti skupinám a uživatelé s plánem Enterprise mají neomezené skupiny.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="detailn-pohled"></a>Detailní pohled</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je dostupná pouze pro administrátorské uživatele a běžné uživatele se správnými povoleními.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Detailní pohled je pohled jedné nabídky, osoby nebo organizace a obsahuje veškeré informace související s tímto položkou. Také můžete nastavit viditelnost položky na individuální úrovni v detailním pohledu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Klikněte na ikonu viditelnosti na vrcholu stránky a vyberte viditelnost pro konkrétní položku.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Podobně jako informace výše, možnosti viditelnosti jsou stejné možnosti viditelnosti specifické pro váš plán v rámci Pipedrive.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Viditelnost jedné položky přepíše nastavení skupiny viditelnosti.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="seznamov-zobrazen"></a>Seznamové zobrazení</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Tato akce je dostupná pouze pro administrátorské uživatele a běžné uživatele s povolenými oprávněními.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">V závislosti na počtu položek, které potřebujete upravit, existují dva způsoby, jak změnit viditelnost položek ve seznamovém zobrazení.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pokud chcete změnit viditelnost jedné položky v seznamovém zobrazení, ujistěte se, že je sloupec "<strong>Viditelné pro</strong>" viditelný. Poté najedte na položku kurzorem a uvidíte ikonu tužky pro úpravu. Klikněte na ni pro úpravu nastavení viditelnosti.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pokud chcete změnit viditelnost více položek, můžete použít možnost <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hromadné úpravy</a>. Můžete vybrat konkrétní položky nebo všechny položky zobrazené ve vašem seznamu. Poté můžete jejich viditelnost změnit výběrem jiné možnosti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Více informací o funkcionalitě hromadné úpravy naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">tomto článku</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="probl-my-s-viditelnost"></a>Problémy s viditelností<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pokud jste pravidelným uživatelem, můžete se setkat s problémy při pokusu o otevření určitých osob, organizací nebo obchodů.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Když se tak stane, zobrazí se následující banner:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jakmile se objeví banner, navrhujeme, abyste se obrátili na svého správce, aby vám buď udělil viditelnost nebo změnil váš status na <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/followers">follower</a>. Zjistěte více informací v <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">tomto článku</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

skupiny-viditelnosti

Skupiny viditelnosti

detailn-pohled

Detailní pohled

seznamov-zobrazen

Seznamové zobrazení

probl-my-s-viditelnost

Problémy s viditelností

Jak mohu změnit viditelnost položek?

<p style="text-align: justify">Při navigaci na stránce <strong>Spravovat uživatele</strong> můžete si všimnout, že vaše oprávnění jsou nastavena jako běžná.</p>
<p style="text-align: justify">Uživatelé s <strong>běžným</strong> přístupem v obchodech a globálních oprávněních mají oprávnění, která jim byla udělena při pozvání do jejich účtu v Pipedrive společnosti.</p>
<p style="text-align: justify">Na základě zvolených možností v tomto oprávnění může mít uživatel omezený přístup k prohlížení a změně určitých položek v účtu Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Co je „běžný uživatel“?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům se přístupem k nastavení účtu.</div>
<p style="text-align: justify">Pokud jste začali používat Pipedrive a chcete zapojit své kolegy, můžete je pozvat do svého firemního účtu Pipedrive.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Pokud začínáte s Pipedrive, můžete se podívat na náš kurz „<strong>Zapojte svůj tým</strong>“<strong> <a href="https://www.pipedrive.com/cs/academy/courses/get-your-team-on-board?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</strong></div><hr><h2>Pozvánka nových uživatelů<a name="pozv-nka-nov-ch-u-ivatel"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Přejděte do <strong>Nastavení &gt; Správa uživatelů &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Uživatelé</a>.</strong>
Odtud můžete přidat další lidi do svého účtu kliknutím na tlačítko <strong>„+“</strong>, které se nachází na pravé straně obrazovky. </p>


<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p> Poté se otevře „<strong>Přidat uživatele</strong>“, kde můžete zadat e-mailovou adresu osoby, kterou chcete přidat, a kliknout na „<strong>Náhled</strong>“. Pro přidání více uživatelů vepište jejich e-mailové adresy oddělené čárkami.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud ve&nbsp;náhledu vyberete uživatele, uvidíte panel <strong>Upravit přístup</strong>, kde můžete vybranému uživateli nastavit oprávnění.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Po pozvání nových uživatelů<a name="po-pozv-n-nov-ch-u-ivatel"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pokud váš pozvaný uživatel nepřijme vaše pozvání, lze jej zrušit nebo znovu odeslat.</p>
<p style="text-align: justify">Klikněte na kartu <strong>Pozváno</strong>, vyberte jakékoli čekající pozvání a poté vyberte možnosti zrušení nebo znovu odeslání. Také můžete upravit oprávnění pro potenciální uživatele z tohoto obrazovky.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Pokud vaši pozvaní uživatelé:</p>
<ul><li><strong>Ještě nejsou registrovaní v Pipedrive</strong>, obdrží pozvánkový e-mail od Pipedrive. Tímto odkazem v e-mailu si nastaví své heslo a přihlásí se do firemního účtu Pipedrive, ke kterému jste je pozvali.</li><li><strong>Již jsou registrovaní v Pipedrive</strong> a stále jsou členy jiného účtu Pipedrive, obdrží e-mailové oznámení, že byli přidáni do vašeho účtu. Použijí stejné přihlašovací údaje, které již nastavili, a mohou přepínat mezi společnostmi pomocí možnosti „<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Přepnout společnost</a>“ v pravém horním rohu aplikace.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pipedrive je účtován na základě počtu aktivních pracovních míst v účtu společnosti Pipedrive. Přidání uživatele zvýší náklady na váš Pipedrive předplatný, pokud to zvýší počet pracovních míst v účtu.</div>

How can I add a user?

pozv-nka-nov-ch-u-ivatel

Pozvánka nových uživatelů

po-pozv-n-nov-ch-u-ivatel

Po pozvání nových uživatelů

Jak mohu přidat uživatele?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Abyste zobrazili přehled jiného uživatele, musíte mít povolené globální administrační nastavení.</div>
<p>Pokud chcete zobrazit poslední přihlášení uživatele ve vaší firmě do účtu Pipedrive, můžete tak učinit přejítím na jejich <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přehled uživatele</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>
<p>Pokud se podíváte pod “<strong>Poslední přihlášení</strong>”, budete moci vidět poslední datum a čas, kdy se vaši uživatelé přihlásili.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> K posledním přihlášením také můžete přistupovat přes Nastavení &gt; Bezpečnostní centrum &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Přehledová plocha</a></strong> a zkontrolováním historie zařízení.</div>

Viewing last login time by user

Zobrazení posledního přihlašovacího času podle uživatele

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je dostupná pouze uživatelům se <strong>přístupem k nastavení účtu</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Pro přístup k řízení uživatelů přejděte do <strong>nastavení společnosti &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Správa uživatelů</a>.</strong> Pokud máte povolení k <strong>nastavení účtu</strong>, uvidíte <strong>"..."</strong> vedle každého uživatele, kde můžete kliknout na <strong>úpravu přístupových práv</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-25%20at%2009%3A56%3A50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Odtud se otevře panel pro úpravu přístupu a budete moci přiřadit správce pro <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampaně</a>, obchody a <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globální oprávnění</a> kliknutím na jejich rozbalovací nabídky.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Jak mohu udělat uživatele administrátorem?

<p style="text-align: justify">Administrátorský uživatel s přístupem ke nastavení účtu je první uživatel, který nastavil účet a uživatelé, kterým poté přiřadil administrační status.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud nevíte, kdo je administračním uživatelem ve vašem účtu, z bezpečnostních důvodů a pro zachování soukromí uživatelů vám naše podpůrné agentury nemohou tuto otázku zodpovědět. Bohužel není možné, aby vám naši podpůrní pracovníci poskytli tuto informaci.</p>
<p style="text-align: justify">V takovém případě byste mohli zkontrolovat uživatele, od kterého jste obdrželi pozvánku do služby Pipedrive. V mnoha případech se tento uživatel stále považuje za administračního uživatele.</p>
<p style="text-align: justify">V opačném případě se budete muset obrátit na svého manažera, nadřízeného, správce IT nebo kolegy, abyste zjistili, kdo je administračním uživatelem vašeho účtu.</p><div class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong>: Původní tvůrce účtu získává administrační status pro nastavení účtu, nicméně tento status lze odebrat nebo přidělit jiným uživatelům. Další informace o správě uživatelů naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</div>

Who is the admin user of my account?

Kdo je správce účtu mého účtu?

<p>Jako globální správce oprávnění můžete přiřazovat uživatele ke sledování ostatních uživatelů ve vašem účtu Pipedrive. Přejděte na <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přehled uživatele</a></strong> a klikněte na rozevírací seznam sledujících v pravém horním rohu: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>Můžete buď přidat stávajícího uživatele jako sledujícího, nebo začít sledovat tohoto uživatele sami.</p><div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Budete moci přidávat sledující pro jiné uživatele, pokud jste globální správce oprávnění. Běžní uživatelé stále mohou sledovat jiné uživatele, ale nemohou přiřazovat sledující.<br><br></div>
<p>Když je uživatel sledován, aktualizace, které provede, se zobrazí v záložce <strong>Aktualizace</strong> ve vašem přehledu uživatele. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Jak mohu sledovat položky, které vlastní ostatní uživatelé v Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka</strong><strong>:</strong><span> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům se <strong>přístupem k nastavení účtu</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">Když stávající uživatel Pipedrive přechází na jiný tým nebo opouští společnost, můžete ho nahradit novým uživatelem. </p>
<p style="text-align: justify">Pro účely bezpečnosti je nejlepší způsob, jak to udělat, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005422805-Jak-mohu-deaktivovat-u%C5%BEivatele-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktivovat starého uživatele</a>, aby již neměl přístup, a poté <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207319685-Jak-mohu-p%C5%99idat-u%C5%BEivatele-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přidat nového uživatele</a> do vašeho účtu v Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Můžete to udělat tak, že jdete na<strong> <a href="/settings/users">Správa uživatelů</a></strong> a poté po kliknutí na <strong>„...“ </strong>vedle uživatele, kterého chcete deaktivovat, vyberete <strong>„</strong><strong>Deaktivovat“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chcete-li přidat nového uživatele, klikněte na <strong>„+“</strong> na pravé straně pro přidání nového uživatele do vašeho účtu.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Co když chci přenést data z deaktivovaného uživatele na nového uživatele? </strong></p>
<p style="text-align: justify">Jakmile deaktivujete uživatele, můžete zjistit, že tento uživatel vlastnil obchody nebo kontakty, které nyní musí být přiřazeny novému uživateli nebo jinému aktivnímu uživateli. Tyto položky můžete snadno přeřadit podle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005444389-Jak-mohu-p%C5%99i%C5%99adit-polo%C5%BEky-vlastn%C4%9Bn%C3%A9-deaktivovan%C3%A9mu-u%C5%BEivateli-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">totoho článku</a>. Přenosem dat tímto způsobem si můžete vybrat, co přesně má být přiřazeno a zabránit tak sdílení jakýchkoli důvěrných informací. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Jak mohu nahradit uživatele ve svém účtu společnosti Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Úpravu skupin viditelnosti mohou provádět pouze uživatelé, kteří mají povolené <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nastavení účtu</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Skupiny viditelnosti vám umožňují kategorizovat vaše uživatele a určit, ke kterým položkám budou mít přístup.</p>
<p style="text-align: justify">V Pipedrive je také možné zvolit, které skupiny uživatelů budou moci vidět určité příležitosti ve svém účtu. Uživatelé v těchto skupinách musí mít povolen přístup k <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">obchodům</a>. Seznamte se, jak skupiny viditelnosti fungují v Pipedrive v <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="nastaven-spole-nosti"></a>Nastavení společnosti</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pouze uživatelé s povolenými nastaveními účtu mohou upravovat skupiny viditelnosti na stránce <strong>Spravovat uživatele</strong>. Počet skupin viditelnosti závisí na plánu, na kterém jste. </div>
<p style="text-align: justify">Výchozí viditelnost vašich potenciálních zákazníků můžete nastavit přejitím na <strong>Spravovat uživatele &gt; </strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Skupiny viditelnosti</strong></a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20v%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="upravov-n-viditelnosti-skupin-ve-schr-nce-s-p-le-itostmi"></a>Upravování viditelnosti skupin ve schránce s příležitostmi</h2>
<p style="text-align: justify">Při správě příležitostí ve vaší <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Schránce s příležitostmi</a> můžete upravit viditelnost příležitosti při jejím přidání.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete změnit viditelnost jedné příležitosti, můžete to udělat z <strong>náhledu na příležitost</strong> kliknutím na <strong>název příležitosti</strong> a pak na <strong>ikony viditelnosti</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pro hromadnou úpravu viditelnosti příležitostí můžete jít do vaší <strong>Schránky s příležitostmi</strong>, vyberte příležitosti, které chcete aktualizovat, a změňte jejich viditelnost postranním panelu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="nastaven-skupin-viditelnosti-z-chatbota-a-webov-ch-formul"></a>Nastavení skupin viditelnosti z Chatbota a webových formulářů</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pokud váš tým používá funkci <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbotu</a> v Pipedrive, můžete vybrat, do jaké skupiny viditelnosti chcete přidat nový kontakt.</p>
<p style="text-align: justify">V editoru <strong>Playbooku</strong> můžete při přidávání konečného výsledku upravit viditelnost v sekci <strong>Vlastník</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webové formuláře</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pokud používáte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">webové formuláře</a> v Pipedrive, můžete rozhodnout, do jaké skupiny viditelnosti bude kontakt přiřazen po přidání.</p>
<p style="text-align: justify">Při volbě <strong>Možnosti odeslání</strong> pro váš webový formulář byste měli vybrat preferovanou viditelnost pro přidávané kontakty v sekci <strong>Ukládání předvoleb</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

nastaven-spole-nosti

Nastavení společnosti

upravov-n-viditelnosti-skupin-ve-schr-nce-s-p-le-itostmi

Upravování viditelnosti skupin ve schránce s příležitostmi

nastaven-skupin-viditelnosti-z-chatbota-a-webov-ch-formul

Nastavení skupin viditelnosti z Chatbota a webových formulářů

Skupiny viditelnosti pro potenciální zákazníky.

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong>: K nákupu a přiřazení sedadel Projektů musíte být správcem nastavení účtu. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Projekty</strong> jsou placený doplněk, který vám pomáhá organizovat a spravovat vaše obchody během a po jejich vyhrání ve spojení s dalšími obchody, aktivitami nebo úkoly, které je třeba dokončit. Můžete vytvářet úkoly a podúkoly, přesouvat své projekty přes desku ve stylu kanban a připojovat relevantní kontakty a aktivity. </p>
<p style="text-align: justify">Více informací o tom, co funkce Projektů nabízí, najdete <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Kolik stojí funkce Projekty?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Funkce Projekty se účtuje <strong>na uživatele</strong>, což znamená, že každý uživatel, který chce mít přístup k této funkci, si ji musí zakoupit nebo mu ji musí být přiřazena poté, co si ji zakoupí jeho společnost.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Funkce Projekty stojí 8 $ měsíčně při měsíčním předplatném nebo 80 $ ročně při ročním předplatném. </li><li>Toto je opakující se poplatek k vašemu stávajícímu platebnímu systému Pipedrive</li><li>Pokud si zakoupíte více míst na Projektech, bude vám účtováno [počet míst] x 8 $ (nebo jednorázový poplatek 80 $ za jedno místo ročně).</li><li>Uživatel musí mít <strong>placené místo pro Obchody</strong>, aby mu bylo přiděleno místo na Projektech</li><li> Pokud nemáte oprávnění pro aplikaci Projekty, stále můžete zobrazovat projekty, které jsou propojeny s dostupnými obchody a kontakty. Uživatelé nepotřebují místo na Projektech k zobrazení dat o Projektech, pokud jsou propojeny s jinou položkou, kterou mohou otevřít.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mohu platit za projekty?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka<strong>: </strong></strong>Funkci Projekty lze <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přikoupit</a> jako doplněk k účtům Professional nebo nižším, ale je standardně součástí plánů Power a Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Pokud jste nový v oblasti Projektů, můžete se do této funkce dostat z navigačního panelu, kde uvidíte možnost zahájit bezplatnou zkušební verzi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Doba bezplatné zkušební verze trvá 14 dní. Pokud nedojde k zrušení funkce po skončení zkušebního období, platby budou zahájeny od 15. dne.</div>
<p style="text-align: justify">Jako správce nastavení účtu můžete zakoupit místa pro další uživatele přechodem na <strong>Nastavení</strong> <strong>&gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Spravovat uživatele</a>.</strong> Poté klikněte na <strong>„...“ </strong>vedle uživatele, kterému chcete poskytnout přístup k Projektům, a klikněte na <strong>upravit přístupová práva. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:763px;max-width:763px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.14.50%20AM.png" width="763" height="625" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vyberte pole <strong>aplikace Projekty</strong>, což uživateli vybrané možnosti umožní přístup k této funkci. Pokud nemáte k dispozici žádná místa, budete účtováni za nové místo poté, co potvrdíte změny. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:727px;max-width:727px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-14%20at%2008.39.58.png" width="727" height="860" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete také zjistit, kolik volných míst pro Projekty máte pod položkou <strong>Uživatelé a přístup</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Místa pro projekty můžete odebrat z sekce <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Fakturace</strong></a>.</div>

Projects: billing and subscription

Projekty: fakturace a předplatné

Users and permissions

Uživatelé a oprávnění

<p style="text-align: justify">Časovou zónu vašeho účtu na Pipedrive můžete vidět tím, že půjdete na <strong>Osobní preference &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Účet</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive získává informace o časové zóně z časové zóny zaregistrované v počítači používaném k přístupu na Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Informace o časové zóně nelze upravit na stránce <strong>Nastavení</strong> v Pipedrive, ale jakékoli změny provedené výchozí časovou zónou počítače se projeví v Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pokud čas nebo časová zóna dává nečekaný výsledek, zkontrolujte si nastavení počítače a časovou zónu a kontaktujte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer
noopener">podporu</a>.</div>

Can I change my displayed timezone?

Mohu změnit zobrazenou časovou zónu?

<p style="text-align: justify">Ve výchozím nastavení mohou všichni uživatelé v libovolném účtu společnosti získat informace o rozhraní API Pipedrive pro svůj účet.<br><br>Pokud chcete vypnout tuto schopnost pro <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globální běžné uživatele</a> ve vašem účtu Pipedrive, uživatel s právy správce může jít do <strong>Nastavení &gt; Spravovat uživatele &gt; <a href="/settings/permissions">Sady oprávnění</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Vyberte sadu oprávnění <strong>„Globální běžný uživatel“</strong> a posuňte se dolů do sekce <strong>„Nástroje a nastavení“</strong>. Poté zrušte zaškrtnutí možnosti „<strong>Přístup k jejich vlastnímu API tokenu“</strong> pro zrušení přístupu k rozhraní API.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Poznámka:</strong> Zakázání přístupu k rozhraní API ovlivní schopnost uživatelů exportovat data z účtu své společnosti Pipedrive a instalovat integrace a aplikace z <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-apps-integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>, <strong>pokud</strong> integrace nepotřebuje token API a místo toho používá OAuth.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Mohou všichni uživatelé přistupovat k rozhraní API Pipedrive?

Zachovejte konzistenci svých dat tím, že převedete telefonní čísla vašich potenciálních zákazníků do formátu USA.

<p style="text-align: justify">Víme, jak důležité je udržovat svá data konzistentní. Použití nesprávného formátu telefonního čísla může zpomalit vaši tým při volání zákazníkům a prospektům. Navíc nekonzistentní telefonní čísla mohou vést k vytváření duplicitních záznamů, způsobovat problémy s daty mezi platformami a ztěžovat použití a čtení vašich telefonních čísel.</p>
<p style="text-align: justify">Standardní americký formát telefonního čísla obsahuje deset číslic, kde první tři číslice jsou "telefonní předvolba" a jsou mezi <strong>( )</strong>, zatímco ostatních sedm čísel je odděleno <strong>-</strong>. Např., (555) 555-1234.</p><hr><p style="text-align: justify">Pro převod telefonních čísel do formátu Spojených států v aplikaci Pipedrive musíte mít nastavený formát data a času na <strong>English (United States)</strong>. Naučte se, jak změnit formát data a času v <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poté zaškrtněte možnost <strong>”Převést telefonní čísla do formátu US telefonního čísla”</strong> a <strong>uložte</strong> změny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jakmile je tato možnost povolena, budou telefonní čísla zadaná automaticky převedena do formátu US.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Telefonní čísla obsahující alespoň deset číslic jsou podporována pro převod. Do formátu US mohou být převedeny pouze číselné formáty a formáty čísel začínající "+" . Telefonní čísla obsahující pomlčky nebo mezery nejsou pro převod podporována.</div>

Convert phone numbers to US format

Převeďte telefonní čísla do formátu USA

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Synchronizace e-mailu je k dispozici pouze na pokročilých a vyšších plánech. Chcete-li se dozvědět, jak přepnout plány, podívejte se na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>.</div>
<p>Když kliknete na e-mailovou adresu v Pipedrive, otevře se nová kompozice v stejné kartě, při navigaci mimo stránku, na které se nacházíte.<br>Ale můžete také vytvořit nový e-mail v samostatné kartě, abyste nemuseli kliknout na tlačítko „<strong>Zpět</strong>“ nebo hledat své místo v Pipedrive znovu.</p>
<p>Abyste to nastavili, přejděte na <strong>Nastavení &gt; Osobní preference &gt; <a href="/settings/personal/ui">Rozhraní</a></strong> a najděte možnost „<strong>Otevřít novou kartu</strong>“, když na odkazy e-mailů kliknete v rámci Pipedrive. Zaškrtněte políčko a všechny odkazy e-mailů se otevřou v nové kartě v aktuálním prohlížeči.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Jak mohu psát e-maily v samostatné záložce prohlížeče?

<p style="text-align: justify">Pokud používáte klávesnici, která je programována pro psaní zprava doleva, jako je perština, urdština, hebrejština a arabština, emailový editor, podpis a editor poznámek v Pipedrive automaticky rozpoznají tento typ klávesnice a formátují váš vstup správně zprava doleva.<br><br>Pokud již máte v Pipedrive nastavený <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">emailový podpis</a> v levopravém jazyce, budete muset tento podpis upravit pomocí klávesnice pro psaní zprava doleva, aby formátování bylo uloženo správně.<br><br>To však nemá vliv na obecné zarovnání rour Pipedrive ani zobrazení jakéhokoli jiného prvků uživatelského rozhraní Pipedrive. </p>

Does Pipedrive support right-to-left language input?

Podporuje Pipedrive vstup s jazykem zprava doleva?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Každá jedinečná e-mailová adresa může být použita pouze jednou k vytvoření účtu. <br></div>
<p style="text-align: justify">V Pipedrive můžete být současně uživatelem ve více společnostech a plynule přepínat mezi účty. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Tlačítko Přepnutí společnosti<a name="tla-tko-p-epnut-spole-nosti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pro přístup k možnosti <strong>"Přepnout společnost"</strong> musíte mít existující účet Pipedrive a být <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přizván</a> do jiného. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud jste uživatel jednoho účtu, tlačítko <strong>"Přepnout společnost"</strong> nebude viditelné. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud jste uživatelem dvou účtů a nemůžete mezi nimi přepínat, kontaktujte prosím naši <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">podpůrnou službu</a>. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bude-data-sd-lena-mezi-v-ce-ty"></a>Bude data sdílena mezi více účty?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Neexistuje žádný automatický způsob, jak synchronizovat nebo sdílet data mezi více účty.<br></div>
<p style="text-align: justify">Mezi různými účty společnosti Pipedrive se data nesdílí.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud potřebujete, aby data z jednoho účtu existovala v jiném:</p>
<ul><li>Přejděte na <strong>Nástroje a aplikace &gt; <a href="/settings/export">Exportovat data,</a></strong> </li><li>Exportujte data, která potřebujete, z tohoto účtu </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importujte</a> data do druhého účtu</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Fakturace je zvlášť řešena pro každý účet společnosti, ale můžete použít stejnou platební kartu pro všechny účty.</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

tla-tko-p-epnut-spole-nosti

Tlačítko Přepnutí společnosti

bude-data-sd-lena-mezi-v-ce-ty

Bude data sdílena mezi více účty?

Můžu být ve více firemních účtech Pipedrive?

<p>Mnoho našich zákazníků již využívá aplikace Google v rámci svých každodenních procesů a využívání funkcí Google v rámci Pipedrive vám může pomoci zvýšit efektivitu vašich prodejních procesů.</p>
<p><strong>Poznámka:</strong> Před pokusem o připojení vašeho účtu k Pipedrive se ujistěte, že jste přihlášeni ke svému účtu Google ve webovém prohlížeči.</p>
<ul>
<li>Jděte na <strong>Nástroje a aplikace &gt; <a href="/settings/personal/google">Google účet</a></strong>.</li>
<li>Klikněte na tlačítko "<strong>Připojit nyní</strong>" vedle ikony Google.</li>
<li>Vyberte účet, který chcete použít, nebo zadejte přihlašovací údaje k účtu Google.</li>
<li>Klikněte na tlačítko "<strong>Povolit</strong>" pro potvrzení oprávnění pro spolupráci Pipedrive a Google.<strong> <br><br></strong></li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong>
</strong>
<p><strong><br><br></strong>Tyto integrace Google můžete například použít ke sledování těchto aktivit:</p>
<ul>
<li>synchronizace kontaktů Google s kontakty lidí ve vašem Pipedrive pomocí funkce <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Synchronizace kontaktů</a></li>
<li>synchronizace vašeho <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google kalendáře</a> s aktivitami vašeho účtu Pipedrive</li>
<li>přístup k vašim dokumentům v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a> v rámci Pipedrive</li>
</ul>

How can I use the Google integrations?

Jak mohu používat Google integrace?

<p>API klíč je pro vývojáře k vytváření integrací mezi Pipedrive a jinými službami. Jeho použití vyžaduje určitou technickou znalost, takže by ho měli používat pouze vývojáři nebo inženýři ve vašem týmu.<br><br>Také si prosím uvědomte, že pomocí API (pomocí API klíče) je veškerá data z vašeho účtu Pipedrive přístupná. To znamená, že klíč byste neměli sdílet s nikým, se kterým byste se nebyli také pohodlní sdílet data.<br><br>Bez klíče je váš účet perfektně bezpečný, takže pokud klíč nesdílíte, není třeba se obávat.</p>
<p>Můžete se podívat na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344545-Jak-najít-svůj-osobní-API-klíč-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>, abyste se dozvěděli, kde najít svůj osobní API klíč. </p>

What is the API key for?

Jaký je klíč API pro?

<p>Pokud potřebujete upravit svou e-mailovou adresu pro přihlášení, můžete to snadno udělat záložky <strong>Nastavení</strong> vaší aplikace Pipedrive. <br></p>
<ul>
<li>Přejděte na <strong>Nastavení &gt; Osobní předvolby &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Účet</a></strong>.</li>
<li>Najděte pole pro e-mail a klikněte na ikonu tužky pro úpravu.</li>
<li>Po kliknutí můžete nyní upravit e-mailovou adresu pro přihlášení v tomto poli.</li>
<li>Po dokončení jednoduše stiskněte na klávesnici tlačítko <strong>"Enter"</strong> pro uložení změn.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud je váš účet Pipedrive povolený pro jednotné přihlášení (SSO), musíte změnu ověřit e-mailem. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Z bezpečnostních důvodů mohou být e-mailové adresy pro přihlášení do Pipedrive upraveny pouze uživatelem a nemohou být změněny žádným zaměstnancem Pipedrive.<br></div>

Changing or updating login credentials

Změna nebo aktualizace přihlašovacích údajů

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pokud je <strong>správce uživatelem</strong> povoleno vynucování <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> v účtu společnosti Pipedrive, uživatelé v tomto účtu nebudou moci upravit nebo obnovit své přihlašovací údaje. V takovém případě Pipedrive doporučuje kontaktovat <strong>správce uživatelem</strong> vašeho účtu pro další informace. </div><hr><h2>Změna hesla Pipedrive<a name="zm-na-hesla-pipedrive"></a></h2>
<ul>
<li>Přejděte na <strong>Nastavení &gt; Heslo a přihlášení &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Změnit heslo</a></strong>.</li>
<li>V poli "<strong>Aktuální heslo</strong>", zadejte aktuální přihlašovací heslo pro váš účet Pipedrive.</li>
<li>V polích "<strong>Nové heslo</strong>" a "<strong>Potvrďte heslo</strong>", zadejte příslušné heslo. </li>
<li>Klikněte na tlačítko "<strong>Změnit heslo</strong>" pro uložení nového hesla.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_password2.png" alt=""></figure><hr><h2>Chcete-li obnovit své heslo Pipedrive<a name="chcete-li-obnovit-sv-heslo-pipedrive"></a></h2>
<p>Pokud se pokoušíte přihlásit a nepamätáte si své přihlašovací heslo, jednoduše klikněte na možnost "<strong>Zapomněli jste heslo?</strong>" uvedenou v políčku s heslem. Pokud jste právě přihlášeni do Pipedrive, ale stále si nepamatujete své aktuální přihlašovací údaje, musíte se nejprve odhlásit ze svého účtu. <br> <br> Poté jednoduše zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko "<strong>Získat nové heslo</strong>". Na poskytnutou e-mailovou adresu obdržíte e-mail s odkazem na obnovení hesla. </p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/password_forgot.png" alt=""></figure>
</center>

<p><br> Jestliže v průběhu několika minut nedostanete e-mail na obnovení hesla, pravděpodobně jste zadal/a e-mailovou adresu, která není spojena s uživatelským účtem Pipedrive. Doporučujeme vyzkoušet to znovu s vaší známou e-mailovou adresou pro přihlášení. <br> </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Chcete-li přispět k celkové bezpečnosti svého uživatelského účtu Pipedrive, doporučujeme být ostražití a pravidelně kontrolovat vaše <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivní přihlášené zařízení</a> a také <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">historii přihlášení zařízení</a> ve vašem účtu.</div>

How can I change or reset my password?

zm-na-hesla-pipedrive

Změna hesla Pipedrive

chcete-li-obnovit-sv-heslo-pipedrive

Chcete-li obnovit své heslo Pipedrive

Jak mohu změnit nebo obnovit své heslo?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Vidět přehledy jiných uživatelů mohou pouze globální správci nebo uživatelé s aktivními oprávněními.<br></div>
<p>Vaše <strong>Přehled uživatele</strong> je stránka, kde si můžete zobrazit své aktualizace, oznámení a uživatele a data, která sledujete v Pipedrive. </p><hr><h2>Kde to najdete<a name="kde-to-najdete"></a></h2>
<p>Pro přístup ke svému přehledu uživatele přejděte na <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nastavení společnosti</a> &gt; </strong><strong>Přehled uživatele. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Můžete vidět své základní informace, jako je jméno, e-mail a datum posledního přihlášení, a také přejít na různé části svého účtu.</p>
<ul><li><strong>Nástěnka</strong> - přesměruje vás na <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nástěnku Insights</a></li><li><strong>Upravit profil</strong> - přesměruje vás na <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>osobní preference</strong></a><br></li></ul>
<p>Můžete také vidět své <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sledující</a> pomocí rozbalovacího seznamu v pravém horním rohu.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud máte přístupová oprávnění pro globální nastavení, můžete vidět přehledy ostatních uživatelů kliknutím na šipku dolů vedle svého jména v levém horním rohu.</div><hr><h2>Živá data<a name="iv-data"></a></h2>
<p>Vaše přehledová stránka vám poskytuje aktuální zdroj nových relevantních informací ve třech různých kategoriích.</p>
<p><strong>Aktualizace</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Poznámka:</strong> </strong>Můžete vidět až 40 nejnovějších aktualizací.<br></div>
<p>Podívejte se na aktualizace týkající se položek, které vlastníte, včetně těch, které byly právě vytvořeny nebo nedávno upraveny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Sledování</strong></p>
<p>Zobrazte si libovolné obchody, kontakty nebo uživatele, které sledujete, a vyberte <strong>„Přestat sledovat“</strong>, abyste je zrušili ze seznamu sledovaných položek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Upozornění</strong></p>
<p>Zkontrolujte příchozí novinky nebo informace týkající se dat ve vašem účtu, včetně:</p>
<ul><li>Analytiky a tipů (od našeho <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">obchodního asistenta</a>)</li><li>Nové informace o e-mailech, které sledujete (<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sledování e-mailů</a>)</li><li>Aktualizace položek, které sledujete nebo které jsou vám přiřazeny</li></ul>
<p>Také můžete kliknout na rozbalovací nabídku <strong>„více“</strong>, abyste zobrazili další informace, například jestli jste byli označeni v oznámeních nebo komentářích.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Vaše upozornění si můžete zobrazit a upravit v rámci vašeho obchodního asistenta. Pro více informací o konfiguraci vašeho obchodního asistenta se podívejte na <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek.</a></div>

User overview

kde-to-najdete

Kde to najdete

iv-data

Živá data

Přehled uživatele

<p style="text-align: justify">Na konci roku Pipedrive vytvoří několik personalizovaných infografik, které vám ukážou, jaký byl váš rok v Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Níže si můžete přečíst naše nejčastěji kladené otázky, abyste viděli, odkud získáváme data a jak se počítají vaše statistiky.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Otázka: Jak se vypočítá procento prodejních aktivit?<a name="ot-zka-jak-se-vypo-t-procento-prodejn-ch-aktivit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Odpověď: Vzorec pro výpočet prodejních aktivit je následující: uzavřené obchody (buď ztracené nebo vyhrané) + změna fází obchodů + dokončené aktivity.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Otázka: Může tyto statistiky vidět někdo jiný?<a name="ot-zka-m-e-tyto-statistiky-vid-t-n-kdo-jin"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Odpověď: Ne, infografiky jsou zasílány jednotlivě pouze vám a nejsou viditelné pro ostatní uživatele. Jakýkoli administrátor na vašem účtu však má možnost tyto statistiky generovat pomocí funkce Insights. Stránka nemůže být veřejně viděna jakýmkoli uživatelem <strong>pokud</strong> stránku sdílíte na sociálních platformách.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: Měl jste přístup k mým údajům?<a name="q-m-l-jste-p-stup-k-m-m-daj-m"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: Nikdo v Pipedrive neměl přístup k vašim osobním údajům a díval se na ně, aby vytvořil infografiku.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: Myslím si, že jsem přidal(a) mnohem více nabídek/aktivit/apod. než se zobrazuje?<a name="q-mysl-m-si-e-jsem-p-idal-a-mnohem-v-ce-nab-dek-aktivit-apod-ne-se-zobrazuje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: Jedním z hlavních důvodů, proč si možná myslíte, že jste přidal(a) více položek, než se zobrazuje na infografice, je to, že vaše položky jsou vytvářeny automaticky. V tomto případě je tvůrcem automatizace považován jako vlastník položky.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Otázka: Z jakého období pocházejí data?<a name="ot-zka-z-jak-ho-obdob-poch-zej-data"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Odpověď: Data ve vaší infografice jsou z období 01.01.2022–31.12.2022.</p>

Infographics FAQ

ot-zka-jak-se-vypo-t-procento-prodejn-ch-aktivit

Otázka: Jak se vypočítá procento prodejních aktivit?

ot-zka-m-e-tyto-statistiky-vid-t-n-kdo-jin

Otázka: Může tyto statistiky vidět někdo jiný?

q-m-l-jste-p-stup-k-m-m-daj-m

Q: Měl jste přístup k mým údajům?

q-mysl-m-si-e-jsem-p-idal-a-mnohem-v-ce-nab-dek-aktivit-apod-ne-se-zobrazuje

Q: Myslím si, že jsem přidal(a) mnohem více nabídek/aktivit/apod. než se zobrazuje?

ot-zka-z-jak-ho-obdob-poch-zej-data

Otázka: Z jakého období pocházejí data?

Infografiky časté otázky.

<p style="text-align: justify">Pipedrive umožňuje uživatelům s více účty Pipedrive plynule přepínat mezi nimi pomocí našeho <strong>nástroje přepínání společnosti</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Jen klikněte na své jméno v pravém horním rohu a pokud je váš e-mailový účet registrován u dvou oddělených společností Pipedrive, uvidíte možnost <strong>„přepnout společnost.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Více se dozvíte o nastavení více firemních účtů v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pokud jste registrováni u dvou firem Pipedrive pod stejnou e-mailovou adresou a nevidíte možnost <strong>přepnout společnost</strong>, zkuste prosím <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">smazat vyrovnávací paměť a soubory cookie ve svém prohlížeči</a> a obnovte stránku. Pokud to nezabere, <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktujte náš tým podpory</a>.</div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

Jak mohu přepínat mezi více účty v Pipedrive?

<p>Pokud si přejete změnit <strong>jazyk</strong> nebo <strong>datumový/číselný formát</strong> v Pipedrive, přejděte na <strong>Nastavení &gt; Osobní preference &gt; <a href="/settings/profile">Účet</a></strong>.<br>Zde najdete dvě pole, která se týkají – "<strong>Datumový/číselný formát</strong>" a "<strong>Jazyk</strong>"<br><br></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p><br><br></p>
<p>Pole "<strong>Datumový/číselný formát</strong>" změní způsob formátování určitých polí v Pipedrive</p>
<ul>
<li>
<strong>Čísla</strong> (například 1,0 pro němčinu, 1.0 pro angličtinu)</li>
<li>
<strong>Datumový formát</strong> (například 29/09/2017 pro britskou angličtinu, 09/29/2017 pro americkou angličtinu)</li>
<li>
<strong>První den v týdnu</strong> (například v Evropě je pondělí prvním dnem týdne, zatímco ve Spojených státech, Kanadě a Austrálii začíná v neděli.)<br><br>
</li>
</ul>
<p>Pole <strong>jazyk</strong> vám umožňuje vybrat si, v jakém jazyce se zobrazuje váš účet Pipedrive. Každý uživatel si může vybrat jazyk, ve kterém chce zobrazovat svůj Pipedrive, aniž by to ovlivnilo jazyk zobrazení ostatních uživatelů v účtu Pipedrive.</p>

How can I change my language or date/number format?

Jak mohu změnit jazyk nebo formát data/číselného formátu?

<p style="text-align: justify">Pokud kdykoli budete potřebovat svůj osobní API klíč, najdete ho v <strong>Nastavení &gt; Osobní preference &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud zde nenajdete svůj API token, může to být způsobeno tím, že oprávnění, ve kterém se nacházíte, nemá toto oprávnění povoleno. Více informací o sadách oprávnění se dozvíte v <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.<br></p>
<div style="text-align: justify">API klíč umožňuje přístup k vašemu účtu, takže byste klíč <strong>neměli</strong> sdílet s nikým, s kým byste si nepřáli sdílet data.</div>
<div class="support-note success primary"><br><strong>Poznámka: </strong>Více informací o API klíči a jeho použití naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</div>

How can I find my personal API key?

Jak mohu najít svůj osobní API klíč?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Zkontrolujte naši oficiální <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">příručku pro webové háčky</a> pro více informací o tom, jak nastavit webové háčky v Pipedrive, nebo naši <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seznam webových háčků</a> pro zobrazení nabízených možností.<br></div>
<p style="text-align: justify">Webový <strong>háček</strong> spouští oznámení odeslané na určený cíl (URL cíle) pokaždé, když dojde k události (přidání obchodu).</p>
<p style="text-align: justify">Když je notifikace o push requestu přijata na URL cíle, automaticky se spustí vlastní akce s těmito informacemi (například odeslání e-mailu nebo vytvoření notifikace v aplikaci třetí strany).<br></p>
<p style="text-align: justify">Chcete-li nastavit webové háčky ve svém účtu Pipedrive, přejděte na <strong>Nástroje a aplikace &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webové háčky</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pro další pomoc s webovými háčky navštivte naši <a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stránku Pipedrive komunity.</a></div>

Webhooks

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pipedrive nemá žádná omezení pro použití kontaktů, avšak aplikace třetích stran jako Google Contacts mohou mít. Pokud máte aktivovanou synchronizaci kontaktů, může nadřazený poskytovatel kontaktů stanovit limit.<br></div>
<p style="text-align: justify">V Pipedrive se omezení používání odvíjí od <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plánu</a>, na jakém jste.<br></p>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>Základní</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Pokročilý</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Profesionální</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Podnikový</strong></div></td></tr><tr><td><strong>Otevřené obchody (na společnost)</strong></td><td><div style="text-align: center">3,000</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">100,000</div></td><td><div style="text-align: center">200,000</div></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vlastní pole</a> (na společnost)</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insight</a> reporty (na uživatele)</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr><tr><td><strong>Vlastní <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skupiny viditelnosti</a></strong><strong> <strong>(na společnost)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr><tr><td><strong>Vlastní <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sady povolení</a> <strong>(na společnost)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Týmy</a> <strong>(na společnost)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">Neomezeně</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatizace</a> (aktivní na uživatele)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Synchronizace více emailů</a> (na uživatele)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">1 emailový účet</div></td><td><div style="text-align: center">2 emailové účty</div></td><td><div style="text-align: center">3 emailové účty</div></td><td><div style="text-align: center">5 emailových účtů</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Otevřený obchod odkazuje na obchod, který nebyl vyhraný, ztracený nebo smazaný. Limity reportů se vztahují na jednotlivé uživatele a limity otevřených obchodů a vlastních polí se vztahují na firmu.</div>
<p style="text-align: justify">Podrobnosti o vašem využití můžete zobrazit v <strong>Nastavení &gt; Společnost &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">Využití</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2012.25.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Budete upozorněni v aplikaci a emailem, když dosáhnete 80 % a 100 % limitu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive nesmaže žádná vaše data, pokud přesáhnete limit. Avšak budete zablokováni při ručním přidávání dalších překročených dat, dokud neuvolníte místo nebo <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přejdete na vyšší plán</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cap_add_upgrade.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Když dosáhnete limitu otevřených obchodů, přidané obchody v přebytku vytvořené pomocí <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatizací</a>, LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webové formy</a>), veřejného API nebo během <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importu</a> budou místo toho odeslány na vaši <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">čekací listinu obchodů</a> </strong>nebo<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">soubor skočených importů</a></strong>, které můžete znovu importovat, když je na vašem účtu více místa.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Dozvědět se více o tom, jak uvolnit místo na vašem účtu, můžete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">tomto článku</a>.<br></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Omezení použití se také vztahují na celkový počet pracovních postupů, které můžete mít ve svém účtu aktivní. Pro více informací o těchto omezeních si přečtěte <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek.</a></div>

Znalostní báze

Nastavení účtu

Uživatelé a oprávnění

Osobní nastavení

Nastavení společnosti

Partner a referral programy

Spravovat uživatele

Oznámení

Máte nějaké otázky?