<p style="text-align: justify">당신에게만 해당되는 정보와 계정 관리자들이 접근하고 편집할 수 있는 정보를 알아야만 Pipedrive 생태계에서 어떤 위치에 속하는지 알 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">사용자 정보 업데이트하기<br><a name="사용자 정보 업데이트하기"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>참고:</strong> 사용자는 권한에 관계없이 <strong>자신의</strong> 사용자 정보만 업데이트할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">사용자 정보를 업데이트하려면 <strong>개인 환경 설정 &gt; <a href="/settings/profile">계정</a></strong>으로 이동하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">여기에서 다음 정보를 업데이트할 수 있습니다: <br></p>
<ul><li>사진</li><li>이름</li>
<li>로그인 이메일</li>
<li>시간대 (이것은 자동으로 컴퓨터 시간대와 일치하도록 업데이트됩니다)</li>
<li>날짜/숫자 형식</li>
<li>언어</li>
<li>기본 통화</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">또한 <strong>암호 &gt; <a href="/settings/password">암호 및 로그인</a></strong>으로 이동하여 암호를 변경할 수도 있습니다. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="다른 사용자 정보 업데이트"></a>다른 사용자 정보 업데이트 </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>만약 사용자 계정 설정 액세스를 제공하고 싶다면, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">이 기사</a>를 읽어 보세요.<br></div>
<p style="text-align: justify">사용자 계정 설정 액세스를 가진 사용자들은 일반 사용자와 다른 관리자들에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.</p>
<ul><li> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">허가 설정</a> 편집</li><li> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">가시성 그룹</a> 편집</li><li> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">팀</a> 정보 편집</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 추가</a> 및 <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">비활성화</a>하기</li></ul>
<p style="text-align: justify">이러한 변경 사항은 <strong>회사 설정 &gt; <a href="/settings/users">사용자 관리</a> &gt; “...” &gt; 액세스 권한 편집</strong>을 통해 할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>관리자 사용자가 다른 사용자의 로그인 정보를 업데이트할 수 있을까요?<a name="관리자 사용자가 다른 사용자의 로그인 정보를 업데이트할 수 있을까요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">보안 및 개인 정보 보호를 위해 관리자 사용자는 다른 사용자(관리자 또는 일반 사용자)의 이름, 로그인 이메일 또는 비밀번호를 업데이트할 수 <strong>없습니다</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서 한 사용자는 하나의 로그인 자격 증명으로 여러 회사에 속할 수 있기 때문에, 우리는 다른 사용자들이 해당 정보에 액세스하거나 변경할 수 없도록 보장하고자 합니다.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">사용자를 대체하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?<a name="사용자를 대체하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서 사용자를 대체하는 가장 좋은 방법은 현재 사용자를 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">비활성화</a>하고 새 팀 멤버를 추가하는 것입니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>이전에 소유하고 있던 항목을 새 사용자에게 이전하는 가이드에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">여기 기사</a>를 확인하세요.</div>

Updating user information

사용자 정보 업데이트하기

다른 사용자 정보 업데이트

관리자 사용자가 다른 사용자의 로그인 정보를 업데이트할 수 있을까요?

사용자를 대체하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?

사용자 정보 업데이트

<div class="support-note primary">
<strong>참고: </strong>이 작업은 계정 설정 액세스 권한을 가진 사용자에게만 사용 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 사용자 목록은 <strong>회사 설정 &gt; 사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 및 액세스</a></strong>에서 찾을 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">사용자 목록 외에도 다음 정보가 표시됩니다:</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">계정 설정</a>에 액세스하는 사용자</li><li>사용자에게 부여된 권한 집합</li><li>사용자가 속한 가시성 그룹. 이는 사용자가 생성하는 엔티티의 가시성을 정의합니다.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>참고</strong>: 새로운 시험 계정을 시작하는 첫 번째 사용자는 자동으로 <strong>계정 설정 액세스를 가진 관리자 사용자 권한</strong>을 받습니다. 필요한 경우, 계정 설정 액세스를 가진 사용자는 초기 사용자의 관리자 사용자 권한을 삭제할 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>사용자 관리</strong> 섹션에서 세 가지 섹션이 표시됩니다: 활성, 초대 완료 및 비활성화됨.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>활성</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">사용자는 현재 계정에 등록되어 있으며 액세스할 수 있습니다.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>초대 완료</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">이메일 주소로 초대장이 보내졌지만 새 사용자가 아직 등록되지 않았습니다.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>비활성화됨</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 비활성화되었으며 사용자는 더 이상 회사 계정에 액세스할 수 없습니다.</div></td></tr></tbody></table>
<p>계정에 가입하도록 초대된 사용자가 초대를 수락하지 않았다면 초대된 탭에서 해당 Pipedrive 초대 링크를 취소할 수 있습니다.</p>
<p>새 사용자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하십시오.<br></p>

Users

사용자

<p style="text-align: justify">만약 직원이 회사를 떠난 경우 또는 더 이상 액세스가 필요하지 않은 경우 Pipedrive 회사 계정에서 비활성화되고 삭제될 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">비활성화 및 재활성화에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">이 문서</a>를 참조하십시오.</p><hr><h2>비활성화된 사용자의 데이터는 무엇이 됩니까?<a name="비활성화된 사용자의 데이터는 무엇이 됩니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">사용자가 비활성화되면, 그들이 소유한 거래 및 연락처는 계정에 그대로 남아 있으며 해당 사용자의 소유로 남게 됩니다. 여전히 비활성화된 사용자가 소유한 데이터를 목록 보기에서 필터링할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>비활성화된 사용자의 데이터에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하십시오.</p><hr><h2 style="text-align: justify">비활성화된 사용자의 데이터를 다시 할당하는 방법<a name="비활성화된 사용자의 데이터를 다시 할당하는 방법"></a></h2>
<p style="text-align: justify">사용자의 데이터를 비활성화되기 전이나 후에, 목록 보기에서 또는 항목의 <strong>상세 보기</strong>에서 직접 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/bulk-editing-and-filtering">대량 편집</a> 기능을 사용하여 데이터를 다시 할당할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">비활성화된 사용자의 데이터를 다시 할당하는 방법에 대해서 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">이 문서</a>를 확인하세요. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">내 보고서는 무엇이 됩니까?<a name="내 보고서는 무엇이 됩니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">목록 보기와 유사하게 대시 보드에서 비활성화된 사용자 데이터를 여전히 필터링 할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">비활성화된 사용자 소유 데이터는 어떻게 되나요?<a name="비활성화된 사용자 소유 데이터는 어떻게 되나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">비활성화된 사용자가 추가한 모든 노트는 거래 또는 연락처의<strong>상세보기</strong>에서 관리자 사용자에 의해 삭제되기 전까지 계속해서 보여집니다.</p>
<p style="text-align: justify">비활성화된 사용자의 데이터에 대해 더 알아보세요 :<a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서<strong><br></strong></p><hr><h2>비활성화된 사용자와 연결된 거래 또는 연락처 이메일은 어떻게 됩니까?<a name="비활성화된 사용자와 연결된 거래 또는 연락처 이메일은 어떻게 됩니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">사용자가 30일 이상 비활성화된 경우, 거래, 리드, 프로젝트, 조직 또는 개인과 연결되지 않은 이메일은 삭제됩니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">비활성화된 사용자는 여전히 Pipedrive에 표시됩니까? <a name="pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이미 생성된 데이터를 필터링하거나 보고서를 작성할 때 비활성화된 사용자의 이름을 볼 수 있습니다. 그러나 Pipedrive에서 신규 항목을 비활성화된 사용자에게 할당할 수는 없습니다. </p><hr><h2 style="text-align: justify">사용자를 영구적으로 삭제하면 데이터가 어떻게 되나요?<a name="사용자를 영구적으로 삭제하면 데이터가 어떻게 되나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">사용자의 이름, 이메일 및 프로필 사진이 회사 계정에서 제거됩니다. <code>삭제된 사용자</code> 또는 <code>삭제된 사용자, IDxxxxxxxx</code>로 표시됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">리드, 거래, 연락처, 제품, 활동, 프로젝트 및 프로젝트 작업은 삭제된 사용자에게 할당된 채로 남아 있습니다. 사용자 삭제 전에 소유권이 이전되지 않는 한 그대로 유지됩니다.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

비활성화된 사용자의 데이터는 무엇이 됩니까?

비활성화된 사용자의 데이터를 다시 할당하는 방법

내 보고서는 무엇이 됩니까?

비활성화된 사용자 소유 데이터는 어떻게 되나요?

비활성화된 사용자와 연결된 거래 또는 연락처 이메일은 어떻게 됩니까?

pipedrive

비활성화된 사용자는 여전히 Pipedrive에 표시됩니까?

사용자를 영구적으로 삭제하면 데이터가 어떻게 되나요?

사용자가 비활성화되거나 삭제되면 어떻게 됩니까?

Pipedrive 계정에서 사용자를 비활성화, 재활성화 또는 삭제하는 방법을 배우세요.

<div class="support-note primary">
<strong>노트: </strong>이러한 작업은 <strong>계정 설정</strong> 액세스 권한이 있는 사용자에게만 사용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">직원이 회사를 떠나거나 더 이상 액세스가 필요하지 않은 경우, Pipedrive 회사 계정에서 비활성화할 수 있습니다. 사용자를 비활성화하면 해당 사용자가 소유한 모든 거래 및 연락처가 계정에 유지되지만 해당 비활성화된 사용자가 소유한 상태로 유지됩니다. </p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에서 사용자를 비활성화하기 전에 해당 사용자가 현재 소유한 거래나 연락처가 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이를 위해 해당 사용자가 소유한 항목을 필터링하고, 해당 항목의 <strong>소유자</strong>를 변경하기 위해 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">일괄 편집 기능</a>을 사용할 수 있습니다. 이미 사용자를 비활성화했지만 해당 사용자 계정에 할당된 항목이 여전히 있는 경우.</p>
<p style="text-align: justify">회사 Pipedrive 계정의 다른 사용자에게 해당 항목의 소유권을 볼 수 있고 재할당할 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 설명된대로.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>참고</strong>: 비활성화된 사용자는 Pipedrive 계정의 <strong>진행</strong> 탭에 여전히 나타납니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="사용자 비활성화"></a>사용자 비활성화</h2>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브에서 사용자를 비활성화하려면 <strong>설정 &gt; 사용자 관리 &gt; <a href="/settings/users">사용자 및 액세스</a>.</strong>을(를) 방문하십시오. 각 사용자 오른쪽에는 <strong>“...<strong>“</strong></strong>가 표시됩니다. 제거하려는 사용자를 비활성화하려면 <strong>“</strong><strong>비활성화<strong>“</strong></strong> 옵션을 클릭하십시오.</p>

<p style="text-align: justify">사용자를 비활성화하면 그 사용자가 소유한 현재 데이터도 볼 수 있어서 필요한 경우 항목을 재할당할 수 있습니다. 사용하지 않는 좌석을 제거하라는 알림도 표시됩니다. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="사용되지 않는 좌석 제거하기"></a>사용되지 않는 좌석 제거하기</h2>
<p style="text-align: justify">사용자 비활성화 중에 사용되지 않는 좌석을 제거하려면 청구 체크아웃에서 변경을 확인해야 합니다.<br></p>
<p>청구된 좌석과 Pipedrive 사용자 간의 차이에 대해 알아볼 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>이 사용되지 않는 좌석을 제거하면</strong>, 더이상 사용자를 추가할 활성 좌석이 없어집니다. 다음 송장 날짜부터 감소된 좌석 수에 대한 요금이 청구됩니다. 청구된 좌석과 Pipedrive 사용자 간의 차이에 대해 알아볼 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">이 기사</a>.</li><li><strong>이 사용되지 않는 좌석을 제거하지 않으면</strong>, 해당 좌석은 계정에 남아 있고 청구가 변경되지 않습니다. 이를 통해 사용자를 쉽게 추가하여 비활성화된 사용자를 교체할 수 있습니다. 여러 청구 거래를 처리할 필요가 없습니다.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Note</strong>: Pipedrive 청구는 활성 좌석을 기준으로 합니다. 좌석 수가 감소하면 Pipedrive 구독의 비용이 감소합니다. 청구 과정에 대해 더 많이 읽을 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">이 기사</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="사용자 재활성화"></a>사용자 재활성화</h2>
<p style="text-align: justify">비활성화된 사용자는 <strong>비활성화됨</strong> 탭으로 이동하여 대상 사용자 옆의 " <strong>재활성화</strong> "를 클릭하여 재활성화 할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>활성 좌석 수 변경:</strong><br></p>
<ul><li>만약 열린 좌석이 존재한다면, 재활성화된 사용자가 해당 좌석을 채우고 청구에 영향을 미치지 않습니다</li><li>사용자를 재활성화하여 계정에 새 좌석이 추가된 경우, 청구되는 좌석 수가 증가하여 해당 새 좌석에 대해 즉시 청구됩니다.</li></ul>
<p>이 청구 프로세스에 대해 더 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인할 수 있습니다.</p><hr><h2>사용자 삭제<a name="사용자 삭제"></a></h2>
<p style="text-align: justify">비활성화된 사용자의 이름과 이메일 주소를 삭제해야 하는 경우, 영구적으로 삭제할 수 있습니다. </p>
<div class="support-note warning"><strong>주의:</strong> 사용자를 삭제하면 다시 활성화할 수 없습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">사용자를 삭제하려면, <strong>비활성화</strong> 탭으로 이동하여 대상 사용자 옆에 있는 "<strong>사용자 삭제</strong>"를 클릭하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>사용자 삭제 후:</strong><br></p>
<ul><li>사용자의 이름, 이메일 및 프로필 사진은 회사 계정에서 완전히 삭제됩니다. 대신, 이름이 <code>(삭제된 사용자)</code> 또는 <code>(삭제된 사용자, IDxxxxxxxx)</code>로 표시됩니다.</li><li>삭제된 사용자가 소유한 모든 리드, 거래 및 연락처는 회사 계정에 그대로 남아 있으며 삭제된 사용자에게 여전히 할당되어 있습니다. 소유권이 삭제 중에 이전되지 않는 한</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>주의:</strong> 사용자를 삭제하기 전에 항목 소유권을 이전하는 것을 강력히 권장합니다. 완전히 활성화하지 않은 사용자를 필터에서 더 이상 선택할 수 없게 되므로 대체로 다른 사용자 중 사용자가 사용자 소유권을 선택하지 않도록 조건이 지정된 필터를 생성할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">삭제된 사용자가 속할 수 있는 다른 항목에 대해 <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 알아보세요.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

사용자 비활성화

사용되지 않는 좌석 제거하기

사용자 재활성화

사용자 삭제

어떻게 사용자를 비활성화, 다시 활성화 또는 삭제할 수 있나요?

<div class="support-note primary">
<strong>참고: </strong>이 페이지는 계정 설정 액세스 권한을 가진 사용자에게만 제공됩니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">팀을 관리할 때 성능, 중복, 또는 특정 목표에 팀 구성원을 집중시키기 위해 특정 사용자가 특정 작업을 수행하지 않았으면 하는 경우가 있습니다. </p>
<p style="text-align: justify">사용 권한 세트를 사용하여 어떤 사용자가 어떤 작업을 실행할 수 있는지 선택할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/visibility-groups">가시성 그룹</a>은 계정의 사용자가 <strong>보이는</strong> 것을 지시하는 반면, 사용 권한 세트는 계정의 사용자가 <strong>수행하는</strong> 작업을 지시합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="어디에서 찾을 수 있나요"></a>어디에서 찾을 수 있나요</h2>
<p style="text-align: justify">권한 설정을 관리하려면<strong> 사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한 설정</a></strong>으로 이동하세요. 이 보기에서 권한 설정과 각 설정에 속한 사용자 수를 확인할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">사용자 지정된 전역, 거래 또는 캠페인 권한 설정을 만들려면<strong> “+ 권한 설정”</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">관리자, 일반 및 사용자 정의 권한<br><a name="관리자, 일반 및 사용자 정의 권한"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>프로젝트는 "일반" 설정이 없으므로 사용자는 해당 권한에 대한 전체 액세스 또는 액세스 권한이 없을 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">기본적으로 관리자 수준의 권한 세트는 변경할 수 없습니다. 왜냐하면 해당 범주의 모든 사용 가능한 권한이 포함되기 때문입니다 (예: 거래 관리자에는 모든 거래 권한이 있습니다.)</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>일반 수준의 권한 세트는 일반 권한 세트 옆에 있는<strong> "..."&gt; 편집 </strong>을 클릭하여 편집할 수 있습니다.</p><hr><h2>내가 얼마나 많은 권한 세트를 만들 수 있나요?<br><a name="내가 얼마나 많은 권한 세트를 만들 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">사용자가 생성할 수 있는 사용자 정의 권한 세트의 수는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive 요금제</a>에 따라 달라집니다. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>요금제</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>사용자 정의 권한 세트</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Essential 및 Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">-</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">무제한</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>Pipedrive 요금제 외에도 추가적인 사용자 정의 권한 세트를 <strong>“설정 &gt; 사용량 제한”</strong>에서 <strong>“증가된 제한 추가 기능 구매”</strong>를 선택하여 구매할 수 있습니다.<strong> </strong>사용량 제한에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하세요.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">편집 권한 설정<a name="편집 권한 설정"></a></h2>
<p style="text-align: justify">정규 권한 세트를 선택한 다음 <strong>“...”&gt; “편집”</strong>을 클릭하여 사용 가능한 권한을 엽니다. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">그런 다음 <strong>“편집 권한 세트”</strong>를 클릭하여 권한을 선택하거나 선택 해제한 후 <strong>“저장”</strong>으로 변경 내용을 확인합니다. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">저장한 후 팝업이 열리고 <strong>“사용자 관리”</strong>를 클릭하여 <strong>사용자 및 액세스</strong> 메뉴로 바로 이동할 수 있습니다. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 계정 설정 액세스 권한이 있는 사용자만 다른 사용자에게 권한을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="권한"></a>권한</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서는 권한을 위한 다섯 가지 카테고리가 있으며, 각각이 대표하는 자신만의 권리와 접근성이 있습니다.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals 앱</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>딜</strong><ul><li>딜의 소유자 변경</li><li>딜 삭제</li>
<li>딜을 리드로 변환</li>

<li>중복 딜 병합</li>

<li>딜의 승패 날짜 편집</li></ul>
<p><strong>리드</strong></p>
<ul>
<li>리드의 소유자 변경</li>
<li>중복 리드 병합</li>
</ul>
<p><strong>가시성</strong></p>
<ul><li>파이프라인 및 딜 목록 뷰에서의 딜 수와 총 금액 보기</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects 앱</a></strong></div></td><td><ul>
<li>프로젝트 추가, 편집 및 삭제</li>
<li>템플릿 추가, 편집 및 삭제</li>
<li>프로젝트 보드와 단계 추가, 편집 및 삭제</li>
<li>프로젝트를 딜에 연결</li>
<li>프로젝트 활동 추가, 편집 및 삭제</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns 앱</a></strong></div></td><td><ul>
<li>보내는 사람과 도메인 정보 관리</li>
<li>캠페인 보고서 보기</li>
<li>캠페인 보내기</li>
<li>캠페인과 이메일 템플릿 편집</li>
<li>캠페인과 이메일 템플릿 삭제</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Global permissions</a></strong></div></td><td><p><strong>데이터 관리</strong></p>
<ul>
<li>새로운 사용자 정의 필드 설정</li>
<li>사용자 정의 필드 설정을 편집</li>
<li>설정에서 사용자 정의 필드 삭제</li>
<li>스프레드시트에서 데이터 가져오기</li>
<li>라벨 설정</li>
<li>일괄 편집 항목</li>
<li>목록 뷰에서 데이터 내보내기</li>
</ul>
<p><strong>회사 내부 공유</strong></p>
<ul>
<li>다른 사용자와 필터 공유</li>
<li>다른 사용자의 공유 필터 편집</li>
</ul>
<p><strong>외부 공유</strong></p>
<ul>
<li>Insights 대시보드를 공용 링크로 공유</li>
</ul>
<p><strong>이메일</strong></p>
<ul>
<li>이메일 추적 사용</li>
</ul>
<p><strong>가시성</strong></p>
<ul>
<li>Insights에서 다른 사용자의 통계 조회</li>
<li>Insights에서 회사의 통계 조회</li>
<li>다른 사용자의 데이터 조회</li>
<li>다른 사용자를 팔로우하여 그들의 항목을 조회</li>
<li>접근할 수 없는 항목과 사용자의 이름 조회</li>
<li>항목의 가시성 변경</li>
</ul>
<p><strong>활동</strong></p>
<ul>
<li>활동 삭제</li>
</ul>
<p><strong>사람</strong></p>
<ul>
<li>사람 추가</li><li>다른 사용자가 소유한 사람 편집</li><li>사람의 소유자 변경</li><li>사람 삭제</li>
<li>중복된 사람 병합</li>
</ul>
<p><strong>조직</strong></p>
<ul>
<li>조직 추가</li><li>다른 사용자가 소유한 조직 편집</li><li>조직의 소유자 변경</li><li>조직 삭제</li>
<li>중복된 조직 병합</li>
</ul>
<p><strong>제품</strong></p>
<ul>
<li>제품의 소유자 변경</li><li>제품 추가</li>
<li>제품 편집</li>
<li>제품 삭제</li>
<li>제품 가격 변동 삭제</li>
</ul>
<p><strong>도구와 설정</strong></p>
<ul>
<li>자동화 추가</li>
<li>자신의 API 토큰에 접속</li>
<li>Smart Docs 템플릿 추가 및 가져오기</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>참고: </strong>Insights 가시성에 대한 권한은 <strong>가시성</strong> 아래의 전역 사용자 권한에서 찾을 수 있습니다.</p><hr><h2>새 항목 추가/편집 권한<a name="새 항목 추가/편집 권한"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 아래에서 설명하는 권한은 전문가 플랜 이상에서 사용할 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에는 다른 사용자가 계정 데이터를 생성하거나 편집하는 것을 차단할 수 있는 구체적인 권한이 있습니다.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>권한 이름</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>기능</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>권한 위치</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">거래 추가</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 새로운 거래를 생성할 수 있는지 여부를 제어합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">거래 앱</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">다른 사용자의 거래 편집</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 모든 거래를 편집할 수 있는지, 아니면 자신이 소유한 거래만 편집할 수 있는지 여부를 결정합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">거래 앱</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">리드 추가</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 새로운 리드를 생성할 수 있는지 여부를 제어합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">거래 앱</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">다른 사용자의 리드 편집</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 모든 리드를 편집할 수 있는지, 아니면 자신이 소유한 리드만 편집할 수 있는지 여부를 결정합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">거래 앱</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">조직 추가</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 새로운 조직을 생성할 수 있는지 여부를 제어합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">전역 권한</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">다른 사용자의 조직 편집</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 모든 조직을 편집할 수 있는지, 아니면 자신이 소유한 조직만 편집할 수 있는지 여부를 결정합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">전역 권한</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">사람 추가</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 새로운 사람을 생성할 수 있는지 여부를 제어합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">전역 권한</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">다른 사용자의 사람 편집</div></td><td><div style="text-align: justify">사용자가 모든 사람을 편집할 수 있는지, 아니면 자신이 소유한 사람만 편집할 수 있는지 여부를 결정합니다.</div></td><td><div style="text-align: justify">전역 권한</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> "리드 추가" 권한이 비활성화되어 있는 사용자도 <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> 도구를 사용하여 새로운 리드를 생성할 수 있습니다.</div>

Permission sets

어디에서 찾을 수 있나요

관리자, 일반 및 사용자 정의 권한

내가 얼마나 많은 권한 세트를 만들 수 있나요?

편집 권한 설정

권한

새 항목 추가/편집 권한

허가 설정

<p style="text-align: justify">팀을 관리할 때, 계정에서 일부 사용자가 특정 정보를 볼 수 없도록 원하는 경우가 있을 것입니다. Pipedrive에서 사용자를 범주화하고 접근을 허용할 아이템을 지정할 수 있도록하려면 <strong>투명성 그룹</strong><strong>을 제공합니다.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한 집합</a>은 계정의 사용자가 수행할 수있는 작업을 지시하는 반면, 투명성 그룹은 사용자가 Pipedrive에서 볼 수있는 정보를 지시합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="보이기 그룹 구성하기"></a>보이기 그룹 구성하기</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>주의:</strong> 이 작업은 계정 설정 권한을 가진 사용자만 사용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">보이기 그룹을 구성하기 시작하려면, <strong>설정 &gt; 사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">보이기 그룹</a></strong>으로 이동하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">회사 계정의 구독 플랜에 따라 보이기 그룹이 얼마나 들어있는지가 결정됩니다. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>주의: </strong></strong>사용자의 아이템 그룹에 대한 가시성을 설정하면, 그 규칙이 <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">인사이트</a>의 보고서와 대시보드에도 적용됩니다. <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 인사이트의 가시성에 대해 자세히 알아보십시오.</div>
<p><strong>Essential 및 Advanced 계획</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Essential</strong> 또는 <strong>Advanced</strong> 플랜에 계신 경우 기본 그룹에 모든 사용자가 포함됩니다. </p>
<p style="text-align: justify">리드, 딜, 사람, 조직 및 제품의 가시성을 두 가지 옵션 중 하나로 설정할 수 있습니다:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>아이템 소유자</strong></td><td>보거나 편집할 수 있는 사람: 소유자, 앱 관리자, 팔로워, 상위 가시성 그룹 멤버.</td></tr><tr><td><strong>모든 사용자</strong></td><td>보거나 편집할 수 있는 사람: 회사의 모든 사람.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Professional, Power, Enterprise 계획</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Professional, Power </strong>또는 <strong>Enterprise</strong> 계획에 계신 경우, Pipedrive 회사 계정의 사용자에 대해 더 세부적인 가시성 분해를 위해 추가적인 가시성 그룹을 생성할 수 있습니다 – 그리고 필요하다면 하위 그룹도 생성할 수 있습니다.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>아이템 소유자</strong></td><td>아이템은 소유자, 팔로워, 앱 관리자 및 상위 가시성 그룹 멤버 만 볼 수 있고 편집할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>아이템 소유자의 가시성 그룹</strong></td><td>아이템은 아이템 소유자의 가시성 그룹내의 모든 사용자 그리고 관리자들에 의해 볼 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>아이템 소유자의 가시성 그룹 및 하위 그룹</strong></td><td>앱 관리자와 동일한, 위 또는 아래 가시성 그룹의 모든 사용자는 이 그룹에서 사용자가 생성한 아이템을 볼 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>모든 사용자</strong></td><td>Pipedrive 회사의 모든 사용자는 생성된 아이템을 볼 수 있고 편집할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>
<p>사용자를 가시성 그룹에 추가하려면, 가시성 그룹의 설정을 열고 검색 창에서 해당 사용자를 검색하십시오. Pipedrive 사용자는 한 번에 하나의 가시성 그룹에만 속할 수 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">사용자를 가시성 그룹에서 제거하려면, 가시성 그룹 내부의 사용자 옆에 있는 <strong>"</strong><strong>X"</strong> 표시를 클릭하십시오. 그런 다음, 사용자는 기본 그룹으로 이동하게 됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>주의: </strong>딜 관리 권한이 있는 사용자는 가시성 그룹 설정과 상관 없이 모든 딜과 리드에 대한 완전한 가시성을 가지게 됩니다. 또한, 글로벌 관리권한을 가진 사용자는 가시성 그룹 옵션과 관계없이 모든 사람, 조직, 그리고 제품 데이터의 완전한 가시성을 가질 것입니다.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>파이프라인 가시성</strong></p>
<p style="text-align: justify">계정 설정 권한을 가진 사용자는 가시성 그룹의 사용자들에 대한 <strong>파이프라인</strong> 가시성 설정을 편집할 수 있습니다. 기본적으로 모든 가시성 그룹은 모든 파이프라인에 대한 액세스 권한을 가지게 됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">특정 파이프라인에 접근 혜택이 없는 가시성 그룹은, 파이프라인을 완전히 Pipedrive에서 숨기게 됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">딜 관리 권한이 있는 사용자인 경우, 가시성 그룹 설정에 상관없이 모든 파이프라인과 딜에 항상 액세스 할 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 파이프라인 가시성에 대해 자세히 알아보십시오.</p><hr><h2>내가 가질 수 있는 가시성 그룹은 몇 개 인가요?<a name="내가 가질 수 있는 가시성 그룹은 몇 개 인가요?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>플랜 업그레이드 없이 더 많은 가시성 그룹을 추가하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">팀 관리 부스터 팩</a>을 구매할 수 있습니다.<br></div>
<p>사용자 정의 가시성 그룹 수는 구독에 따라 다릅니다. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>플랜</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>그룹 수</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">필수</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">고급</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">전문가</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">파워</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">엔터프라이즈</div></td><td><div style="text-align: center">무제한</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="pipedrive-visible-to"></a>Pipedrive의 Visible-to 설정</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Visible-to</strong> 설정은 Pipedrive의 거래, 리드, 연락처, 조직 또는 제품과 같은 항목의 특정 가시성을 결정합니다. 항목의 가시성은 가시성 그룹 소유권에 의해 설정된 가시성과 다를 수 있습니다. <strong>Visible-to</strong> 설정은 <strong>상세보기</strong> 또는 <strong>목록보기</strong>에서 편집할 수 있습니다.<br><br>위의 정보와 유사하게, visible-to 옵션은 귀하의 Pipedrive 계획에 특정한 가시성 옵션과 동일합니다.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>거래 또는 연락처 상세보기:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>리드 상세보기:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>목록보기:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="소유권"></a>소유권</h2>
<p style="text-align: justify">소유권은 해당 항목의 소유자를 설정합니다. Pipedrive에서 항목을 소유하면 볼 수도 편집할 수도 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">가져온 모든 항목은 생성한 사용자에게 소유되었음으로 표시됩니다. 다른 사용자에게 소유권이 있는 경우 별도로 표시됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">소유권 설정을 변경해야하는 경우, 상세보기 또는 목록보기에서 설정할 수 있습니다. 위에 언급된 visible-to 설정과 유사합니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 거래의 경우, 소유자는 거래의 승패에 대한 크레딧을 받게됩니다.</div><hr>



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Visibility groups

보이기 그룹 구성하기

내가 가질 수 있는 가시성 그룹은 몇 개 인가요?

pipedrive-visible-to

Pipedrive의 Visible-to 설정

소유권

가시성 그룹

공유된 목표를 추적하고 팀 기반 보고를 더 쉽게 하기 위해 팀을 사용하세요.

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 기능은 전문 및 높은 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 전문 요금제는 세 개의 팀으로 제한되며, 파워 요금제는 십오 개의 팀으로 제한되며, 엔터프라이즈 요금제 사용자는 무제한 팀을 가질 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive는 영업 담당자를 효과적이고 일관된 팀으로 조직화하는 데 사용될 때 최고의 성과를 발휘합니다. 게다가, Pipedrive는 그 팀을 회사의 성공을 향한 최종 목표로 이끄는 데 도움이 됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 <strong>팀</strong> 기능은 관리자 사용자가 팀의 진행 상황을 지켜볼 수 있도록 하며, 업데이트를 위해 그들을 방해하지 않고 팀의 진행 상황을 관찰할 수 있게 해줍니다.</p>
<div class="support-note primary">Pipedrive를 처음 사용하는 경우 <strong>“팀을 동원하십시오”</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive 아카데미 코스</a></strong>를 확인할 수 있습니다.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">팀 추가<a name="팀 추가"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 관리자 권한이 있는 사용자에게만 사용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에 팀을 생성하려면 <strong>사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">팀 필터</a></strong>로 이동한 다음, <strong>“+ 팀”</strong> 버튼을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">팀 이름을 제공하고, 팀 매니저를 지정하고, 팀 구성원을 선택하며, 팀에 대한 설명을 제공하세요. 그 정보를 제공한 후 <strong>“저장”</strong>을 클릭하세요.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에서 팀이 설정되면, Pipedrive 계정 내의 정보에 대해 보다 효과적인 보고를 위해 <strong>팀</strong> 기능을 활용할 수 있습니다.</p><hr><h2>팀 필터링<a name="팀 필터링"></a></h2>
<p style="text-align: justify">특정 팀 관련 정보를 보고자 한다면, 어떤 뷰 - <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>파이프라인 뷰</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>리스트 뷰</strong></a> 또는 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>예측 뷰</strong></a>에서 팀 구성원이 소유한 정보를 보려면 필터 드롭다운을 선택하십시오.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에서 필터링에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">문서</a>를 확인하십시오.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Insights에서의 팀<a name="insights"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Insights &gt; 보고서에서 팀의 진행 상황을 추적할 때 <strong>팀</strong> 기능을 활용할 수도 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에 팀이 설정되면 Insights 보고서 상단에서 팀을 필터링할 수 있습니다.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Insights 기능을 사용하여 보고서 작성 및 추적할 수 있는 정보에 대해 자세히 알아보세요. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 확인하세요.</p>

Teams

팀 추가

팀 필터링

insights

Insights에서의 팀

<p dir="ltr" style="text-align: justify">이 기사에서는 <strong>거래</strong>, <strong>사람들</strong> 및 <strong>기관</strong>의 가시성을 변경하는 방법에 대해 배우게 됩니다. <strong>잠재고객</strong>의 가시성을 변경하는 방법을 알고 싶다면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/visibility-groups-for-leads">이 기사</a>를 확인하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="가시성 그룹"></a>가시성 그룹</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>참고</strong><strong>:</strong> 이 작업은 계정 설정 액세스 권한이 있는 사용자에게만 제공됩니다. 가시성 그룹에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/ko/article/visibility-groups">이 문서</a>를 읽어보세요. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">팀을 관리할 때, 계정 내의 특정 정보에 대한 액세스를 제한하고 싶을 수 있습니다. Pipedrive는 가시성 그룹을 제공하여 사용자를 분류하고 그들이 볼 수 있는 항목을 정의할 수 있게 합니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>기본 가시성을 구성하려면 <strong>설정 &gt; 사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">가시성 그룹</a></strong>으로 이동하세요.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">시스템에 추가된 항목에 대한 <strong>기본 가시성</strong>을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이를 언제든지 변경할 수 있습니다.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>가시성 그룹의 유연성은 회사의 요금제에 따라 다릅니다. Essential과 Advanced 사용자는 모든 사용자에 대해 하나의 기본 가시성 그룹에 제한됩니다. Professional 요금제 사용자는 세 개의 그룹에 액세스할 수 있으며, Power 요금제 사용자는 15개의 그룹에 액세스할 수 있으며, Enterprise 요금제 사용자는 무제한 그룹에 액세스할 수 있습니다. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="세부 정보 보기"></a>세부 정보 보기</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 관리자 사용자와 올바른 권한이 활성화된 일반 사용자에게만 제공됩니다.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>세부 정보 보기</strong>는 거래, 개인 또는 조직의 단일 항목을 보여주며 해당 항목과 관련된 모든 정보를 포함합니다. 또한, 세부 정보 보기에서 항목의 가시성을 개별 수준에서 설정할 수도 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">페이지 상단의 가시성 아이콘을 클릭하고 해당 항목의 가시성을 선택하세요.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">위의 정보와 마찬가지로, 가시성 옵션은 Pipedrive 계획에 따른 동일한 가시성 옵션입니다.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 개별 항목의 가시성은 가시성 그룹 설정을 우선시합니다.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="목록 보기"></a>목록 보기</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>노트: </strong>이 작업은 관리자 사용자와 올바른 권한이 활성화된 일반 사용자에게만 제공됩니다.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">편집해야 하는 항목 수에 따라 목록 보기에서 항목의 가시성을 변경하는 두 가지 방법이 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">목록 보기에서 단일 항목의 가시성을 변경하려면 "<strong>표시 대상</strong>" 열이 표시되는지 확인하세요. 그런 다음 항목 위로 마우스를 가져가면 수정에 대한 연필 아이콘이 표시되고 클릭하여 가시성 설정을 수정할 수 있습니다. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">여러 항목의 가시성을 변경하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">일괄 편집</a> 옵션을 사용할 수 있습니다. 특정 항목이나 목록에 표시되는 모든 항목을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 다른 옵션을 선택하여 가시성을 변경할 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">일괄 편집 기능에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">이 문서</a>를 참조하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="가시성 문제"></a>가시성 문제<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">정기 사용자인 경우 특정 인물, 조직 또는 거래를 열려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">이럴 경우 다음 배너가 표시됩니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">배너가 나타나면 관리자에게 문의하여 가시성을 부여하거나 상태를 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/followers">팔로워</a>로 변경해달라고 권장합니다. 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">이 문서</a>에서 확인하세요.<br></p>

How can I change the visibility of items?

세부 정보 보기

목록 보기

가시성 문제

어떻게 아이템의 가시성을 변경할 수 있나요?

<p style="text-align: justify">사용자 관리 페이지를 탐색할 때, 권한이 일반으로 설정되어 있는 것을 알 수 있을 것입니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>일반</strong> 액세스 권한이 거래 및 전역 권한에서 사용되며, 파이프드라이브 회사 계정에 초대된 시점에서 주어진 권한을 가지고 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">해당 권한 세트에서 선택한 옵션에 따라, 사용자는 파이프드라이브 계정에서 특정 항목을 보거나 변경하는 데 제한된 액세스 권한을 가질 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

"정규 사용자" 란 무엇인가요?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정 액세스 권한을 가진 사용자에게만 제공됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive를 사용하기 시작했고 동료들도 참여하길 원한다면, Pipedrive 회사 계정으로 그들을 초대할 수 있습니다.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Pipedrive를 시작하는 중이라면, “<strong>팀을 함께 이끌어 가기</strong>”<strong> <a href="https://www.pipedrive.com/ko/academy/courses/get-your-team-on-board?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy 코스</a>.</strong></div><hr><h2>새 사용자 초대하기<a name="새 사용자 초대하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> <strong>설정 &gt; 사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자</a></strong>로 이동합니다.
여기에서 화면 오른쪽에 있는<strong>“+”</strong> 버튼을 클릭하여 다른 사람들을 계정에 추가할 수 있습니다. </p>


<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>그러면<strong>사용자 추가</strong> 상자가 열리고, 추가하려는 사람의 이메일 주소를 입력하고 “<strong>미리보기</strong>”를 클릭할 수 있습니다. 여러 명의 사용자를 추가하려면 이메일 주소를 쉼표로 구분하여 제출하십시오.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">미리보기에서 사용자를 선택하면 <strong>액세스 수정</strong> 패널이 표시되어 장래 사용자의 권한을 선택할 수 있습니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">새로운 사용자를 초대한 후<a name="새로운 사용자를 초대한 후"></a></h2>
<p style="text-align: justify">초대한 사용자가 초대를 수락하지 않은 경우,<strong> </strong>취소하거나 재송신할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">"<strong>초대된 </strong>"탭에서 보류 중인 초대를 선택한 후에 취소 또는 재송신 옵션을 선택하십시오. 또한 예상되는 사용자에 대한 권한을 이 화면에서 편집할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>초대받은 사용자는 다음과 같습니다:</p>
<ul><li><strong>Pipedrive에 가입하지 않은 경우</strong>, Pipedrive에서 초대 이메일을 받습니다. 이 이메일 링크를 통해 비밀번호를 설정하고 초대받은 회사의 Pipedrive 계정에 로그인할 수 있습니다.</li><li><strong>Pipedrive에 이미 가입한 경우</strong>이며 다른 Pipedrive 계정의 구성원인 경우, 추가되었다는 이메일 알림을 받게 됩니다. 이미 설정한 로그인 정보를 사용하여 앱의 오른쪽 상단에 있는 "회사 전환" 옵션을 사용하여 회사 간에 전환할 수 있습니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>참고:</strong> Pipedrive는 회사의 활성 좌석 수에 따라 청구됩니다. 사용자를 추가하면 계정 내 좌석 수가 증가하여 Pipedrive 구독비용이 증가합니다.</div>

How can I add a user?

새 사용자 초대하기

새로운 사용자를 초대한 후

어떻게 사용자를 추가할 수 있나요?

<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> 이 작업은 <strong>계정 설정</strong> 액세스를 가진 사용자에게만 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">사용자 관리에 액세스하려면 <strong>회사 설정 &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 관리</a>로 이동하세요.</strong> <strong>계정 설정</strong> 권한이 있다면 각 사용자 오른쪽에 <strong>"..."</strong>가 표시됩니다. 여기에서 <strong>액세스 권한 편집</strong>을 클릭할 수 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-25%20at%2009%3A56%3A50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">거기서 액세스 편집 패널이 열리며, 드롭다운 상자를 클릭하여 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>과 거래, 그리고 <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">전역 권한</a>에 대한 "Admin" 액세스를 할당할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

어떻게 사용자를 관리자 사용자로 만들 수 있을까요?

<p style="text-align: justify">계정 설정 액세스가 있는 관리자 사용자는 계정을 설립한 첫 번째 사용자와 그 이후에 관리자 상태를 할당된 사용자입니다.</p>
<p style="text-align: justify">계정에서 관리자 사용자가 누구인지 확실하지 않은 경우, 보안상의 이유와 사용자의 개인 정보 유지를 위해 지원 담당자는 이 질문에 대해 대답할 수 없습니다. 불행히도, 지원 팀에서는 이 정보를 공유할 수 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 경우, Pipedrive로부터의 초대 이메일을 확인하여 사용자를 확인하는 것이 가능합니다. 많은 경우, 이 사용자는 아직 관리자 사용자일 것입니다.</p>
<p style="text-align: justify">그렇지 않으면, 관리자 사용자가 누구인지 확인하기 위해 관리자, 감독, IT 관리자 또는 동료에게 문의해야 합니다.</p><div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 계정의 최초 생성자는 계정 설정 관리자 상태를 얻게 됩니다. 그러나 이 상태는 제거되거나 다른 사용자에게 할당될 수 있습니다. 사용자 관리에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인할 수 있습니다. </div>

Who is the admin user of my account?

내 계정의 관리자 사용자는 누구입니까?

<p>글로벌 권한 관리자로서, Pipedrive 계정에서 사용자에게 다른 사용자를 팔로우하도록 할 경우, <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 개요</a></strong>로 이동하여 오른쪽 상단 모서리의 팔로워 드롭다운 상자를 클릭하십시오: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>기존 사용자를 팔로워로 추가하거나 직접 해당 사용자를 팔로우할 수 있습니다.</p><div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 전역 권한 관리자인 경우에만 다른 사용자에 대한 팔로워를 추가할 수 있습니다. 일반 사용자는 여전히 다른 사용자를 팔로우할 수 있지만, 팔로워를 지정할 수는 없습니다.<br><br></div>
<p>사용자를 팔로우하면, 해당 사용자가 수행하는 업데이트가 사용자 개요의 <strong>업데이트</strong> 탭에 나타납니다. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

다른 Pipedrive 사용자가 소유한 항목을 어떻게 따를 수 있나요?

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 다른 사용자의 개요를 보려면 전역 관리자 설정을 활성화해야 합니다.</div>
<p>회사 내 사용자가 Pipedrive 회사 계정에 로그인한 마지막 시간을 확인하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 개요</a>로 이동하여 확인할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>“<strong>마지막 로그인</strong>” 아래에서 사용자가 마지막으로 로그인한 날짜와 시간을 확인할 수 있습니다.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 또한 설정 &gt; 보안 센터 &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">대시보드</a> </strong>로 이동하여 장치 기록을 확인할 수도 있습니다.</div>

Viewing last login time by user

사용자에 의한 마지막 로그인 시간 보기

<div class="support-note primary">
<strong>노트</strong><strong>:</strong><span> 이 동작은<strong> 계정 설정</strong> 액세스 권한을 가진 사용자에게만 사용할 수 있습니다</span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">기존의 Pipedrive 사용자가 다른 팀으로 전환하거나 회사를 떠날 때, 새로운 사용자로 대체하고 싶을 수 있습니다. </p>
<p style="text-align: justify">보안상의 이유로 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 이전 사용자를 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005422805-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EB%B3%B4%ED%86%B5%ED%95%98%EA%B8%B0" target="_blank" rel="noreferrer noopener">비활성화</a>하고 해당 사용자에게 더 이상 액세스 권한을 주지 않은 후, Pipedrive 계정에 새로운 사용자를 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207319685-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EB%B3%B4%ED%86%B5%ED%95%98%EA%B8%B0" target="_blank" rel="noreferrer noopener">추가</a>하는 것입니다.</p>
<p style="text-align: justify">둘 다 수행하려면<strong> <a href="/settings/users">사용자 관리</a></strong>로 이동한 다음, 비활성화하려는 사용자 옆의 <strong>“...” </strong>를 클릭한 후, <strong>“</strong><strong>비활성화”</strong>를 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">새로운 사용자를 추가하려면, 계정에 새로운 사용자를 추가하기 위해 오른쪽에 있는 <strong>“+”</strong>를 클릭하세요.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>비활성화된 사용자로부터 데이터를 새로운 사용자로 이전하고 싶을 경우 어떻게 해야 합니까? </strong></p>
<p style="text-align: justify">사용자를 비활성화한 후에는 이 사용자가 소유한 거래나 연락처를 새로운 사용자 또는 다른 활성 사용자에게 재할당해야 할 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005444389-%EB%B9%84%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EA%B1%B0%EB%9E%98%ED%95%9C-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%97%90-%EC%97%B0%EB%A9%94%ED%95%98%EA%B8%B0" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 따라 아이템을 쉽게 재할당할 수 있습니다. 이 방법으로 데이터를 이전하면, 정확하게 재할당할 대상을 선택할 수 있고 기밀 정보가 공유되지 않도록 할 수 있습니다. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

내 Pipedrive 회사 계정에서 사용자를 어떻게 대체할 수 있을까요?

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 가시성 그룹 편집은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">계정 설정</a>이 가능한 사용자만 수행할 수 있습니다. <br></div>
<p style="text-align: justify">가시성 그룹을 사용하면 사용자를 분류하고 접근 가능한 항목을 제어할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서는 특정 리드를 볼 수 있는 사용자 그룹을 선택하는 것도 가능합니다. 이 그룹의 사용자는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">거래 액세스</a>가 활성화되어야 합니다. Pipedrive에서 가시성 그룹이 어떻게 작동하는지에 대해 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="회사 설정"></a>회사 설정</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>계정 설정이 활성화된 사용자만 <strong>사용자 관리</strong> 페이지에서 가시성 그룹을 편집할 수 있습니다. 가시성 그룹의 수는 사용 중인 요금제에 따라 달라집니다.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>사용자 관리 &gt;</strong> <a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>가시성 그룹</strong></a>으로 이동하여 리드의 기본 가시성을 설정할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="리드 인박스에서 가시성 그룹 편집하기"></a>리드 인박스에서 가시성 그룹 편집하기</h2>
<p style="text-align: justify">리드 인박스에서 리드를 관리할 때 추가할 때 리드의 가시성을 편집할 수 있습니다. (<a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Leads Inbox</a>)</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">한 리드의 가시성을 변경하고 싶다면, <strong>리드 세부 정보</strong>보기에서 <strong>리드 이름</strong>을 클릭한 다음 <strong>가시성 아이콘</strong>을 클릭하여 변경할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">리드의 가시성을 <strong>대량</strong>으로 편집하려면, <strong>리드 인박스</strong>로 이동하여 업데이트하려는 리드를 선택하고 사이드바에서 가시성을 변경할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="chatbot"></a>Chatbot과 웹 폼에서 가시성 그룹 설정하기</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">팀이 Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot 기능</a>을 사용한다면, 새로운 얻은 정보를 추가하는 가시성을 선택할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Playbook 편집기</strong>에서 최종 결과를 추가할 때, 가시성을 <strong>소유자</strong>에서 편집할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>웹 폼</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">웹 폼</a>을 사용한다면, 추가된 정보에 대한 가시성을 지정할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">웹 폼의 <strong>제출 옵션</strong>을 선택할 때, <strong>저장 기본 설정</strong>에서 선호하는 가시성을 선택해야 합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

회사 설정

리드 인박스에서 가시성 그룹 편집하기

chatbot

Chatbot과 웹 폼에서 가시성 그룹 설정하기

리드를 위한 가시성 그룹

프로젝트 비용은 얼마이며, 그들을 어떻게 지불할까요.

<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 프로젝트 좌석을 구매하고 할당하려면 계정 설정 관리자여야 합니다. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>프로젝트</strong>는 유료 추가 기능으로, 낙찰 후에도 거래를 조직화하고 관리하는 데 도움을 줍니다. 다른 거래, 활동 또는 완료해야 할 작업과 함께 사용할 수 있습니다. 작업 및 하위 작업을 생성할 수 있으며, 칸반 스타일 보드를 통해 프로젝트를 이동시킬 수 있으며, 관련 연락처와 활동을 연결할 수 있습니다. </p>
<p style="text-align: justify">프로젝트 기능이 제공하는 내용에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 확인하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">프로젝트 비용은 얼마인가요?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>프로젝트 기능은 <strong>좌석당</strong> 가격이 있으며, 해당 기능에 액세스하려는 모든 사용자는 스스로 구매하거나 회사에서 구매한 후에 할당 받아야 합니다.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>프로젝트 기능은 월 구독 시 $8이며, 연간 구독 시 $80입니다. </li><li>이것은 기존의 Pipedrive 결제와 함께 반복적으로 청구되는 비용입니다.</li><li>여러 프로젝트 좌석을 구매하는 경우, [좌석 수] x $8(또는 연간 단일 $80 비용/좌석)이 청구됩니다. </li><li>프로젝트 좌석을 할당 받으려면 <strong>유료 거래 좌석</strong>이 있어야 합니다.</li><li>프로젝트 앱 권한이 없는 경우에도 액세스 가능한 거래와 연락처에 연결된 프로젝트 데이터를 확인할 수 있습니다. 사용자는 프로젝트 데이터를 볼 때 프로젝트 좌석이 필요하지 않습니다.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">프로젝트를 어떻게 결제할 수 있나요?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note</strong>: 프로젝트 기능은 프로페셔널 계정 이하에서는 추가 기능으로 구매할 수 있으며, 파워 및 엔터프라이즈 플랜에는 기본으로 제공됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">프로젝트를 처음 사용하시는 경우, 내비게이션 바에서 해당 기능으로 이동할 수 있으며, 무료 평가판을 시작할 수 있는 옵션을 확인하실 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note</strong>: 무료 평가판 기간은 14일입니다. 무료 평가판 기간이 종료된 후에는 결제가 시작됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">계정 설정 관리자이신 경우, <strong>설정</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 관리</a>에</strong> 이동하여 다른 사용자를 위해 좌석을 구매할 수 있습니다. 그런 다음, 프로젝트 액세스를 부여하려는 사용자 옆의 <strong>"..."</strong>를 클릭하고 액세스 권한을 편집합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:763px;max-width:763px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.14.50%20AM.png" width="763" height="625" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">선택한 사용자가 해당 기능에 액세스할 수 있도록 <strong>프로젝트</strong> <strong>앱 </strong>상자를 선택할 수 있습니다. 사용 가능한 좌석이 없는 경우, 변경사항을 확인한 후에는 새로운 좌석에 대해 요금이 청구됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:727px;max-width:727px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-14%20at%2008.39.58.png" width="727" height="860" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>사용자 및 액세스</strong> 아래에서 사용 가능한 프로젝트 좌석 수를 확인할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note</strong>: <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>결제</strong></a> 섹션에서 프로젝트 좌석을 제거할 수 있습니다. </div>

Projects: billing and subscription

프로젝트: 결제 및 구독

Users and permissions

사용자와 권한

<p style="text-align: justify">파이프드라이브 계정의 시간대를 볼 수 있습니다. <strong>개인 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">계정</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브는 파이프드라이브에 액세스하는 컴퓨터에 등록된 시간대 정보를 가져옵니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">시간대 정보는 파이프드라이브의 <strong>설정</strong> 페이지에서 변경할 수 없지만, 컴퓨터의 기본 시간대에 대한 변경 사항은 파이프드라이브에서 반영될 것입니다.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 시간이나 시간대가 예상치 못한 결과를 내면 컴퓨터 설정 및 시간대를 확인하고 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">지원팀</a>에 문의하십시오.</div>

Can I change my displayed timezone?

나는 내 표시된 시간대를 변경할 수 있나요?

<p style="text-align: justify">기본적으로 회사 계정의 모든 사용자는 자신의 계정에 대한 파이프드라이브 API 정보에 액세스할 수 있습니다.<br><br>파이프드라이브 계정의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">전체 일반 사용자</a>에 대해이 기능을 비활성화하려면 관리자 사용자가 다음으로 이동할 수 있습니다 <strong>Settings &gt; Manage Users &gt; <a href="/settings/permissions">Permission sets</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>“전체 일반 사용자”</strong> 권한 집합을 선택하고 <strong>“도구 및 설정”</strong> 섹션으로 이동한 다음, API 액세스를 철회하려면 “<strong>자체 API 토큰에 액세스</strong>” 옵션을 선택 해제하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>참고:</strong> API 액세스를 비활성화하면 사용자가 파이프드라이브 회사 계정에서 데이터를 내보내거나 <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-apps-integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>에서 통합 및 앱을 설치하는 능력에 영향을줍니다. <strong>API 토큰이 필요하지 않고 OAuth를 사용하는 통합일 경우를 제외하고</strong>.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

모든 사용자가 Pipedrive API에 액세스할 수 있나요?

당신의 전망을 호흡번호로 변경하여 데이터 일관성 유지하기

<p style="text-align: justify">데이터를 일관성 있게 유지하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 잘못된 전화번호 형식을 사용하면 잠재고객과 고객에게 전화할 때 팀의 속도가 느려질 수 있습니다. 또한 일관되지 않은 전화번호는 중복 레코드를 만들 수 있고, 플랫폼 간에 데이터 문제를 일으키며, 전화번호 데이터를 사용하고 읽기 어렵게 만들 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">표준 미국 전화번호 형식은 열 자리 숫자로 되어 있으며, 첫 세 자리는 "지역 번호"이며 <strong>( )</strong>로 구분되어 있으며, 나머지 일곱 자리는 <strong>-</strong>로 구분됩니다. 즉, (555) 555-1234.</p><hr><p style="text-align: justify">Pipedrive에서 전화번호를 미국 형식으로 변환하려면 날짜 및 시간 형식을 <strong>영어 (미국)</strong>으로 설정해야 합니다. <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 날짜 및 시간 형식을 변경하는 방법을 알아보세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">그런 다음, <strong>"전화번호를 미국 전화번호 형식으로 변환"</strong> 옵션을 확인하고 <strong>저장</strong>하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 옵션을 활성화하면 입력된 전화번호가 자동으로 미국 형식으로 변환됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 변환을 지원하는 전화번호는 최소 열 자리여야 합니다. 하이픈이나 공백으로 시작하지 않는 일반 번호 형식 및 "+"로 시작하는 번호 형식만 미국 형식으로 변환할 수 있습니다. 하이픈이나 공백이 있는 전화번호는 미국 형식으로 변환할 수 없습니다.</div>

Convert phone numbers to US format

전화 번호를 미국 형식으로 변환

<div class="support-note success primary"><strong>주의: </strong>이메일 동기화는 고급 및 더 높은 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 요금제 변경 방법은 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하세요.</div>
<p>Pipedrive에서 이메일 주소를 클릭하면 동일한 탭에서 새로운 작성이 열려 현재 페이지를 벗어납니다.<br>그러나 새 이메일을 별도의 탭에서 작성하도록 설정하여 “<strong>뒤로</strong>”를 클릭하거나 Pipedrive에서의 위치를 다시 찾을 필요가 없도록 할 수도 있습니다.</p>
<p>이를 설정하려면 <strong>설정 &gt; 개인 환경설정 &gt; <a href="/settings/personal/ui">인터페이스</a></strong>로 이동하고 “<strong>Pipedrive 내에서 이메일 링크를 클릭할 때 새 탭에서 열기</strong>” 옵션을 찾아 확인란을 선택하면 모든 이메일 링크가 현재 브라우저의 새 탭에서 열립니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

어떻게 별도의 브라우저 탭에서 이메일을 작성할 수 있나요?

<p style="text-align: justify">페르시아어, 우르두어, 히브리어 및 아랍어와 같은 오른쪽에서 왼쪽으로 작성된 언어로 프로그래밍된 키보드를 사용하는 경우, Pipedrive 이메일, 서명 및 노트 작성기는 해당 키보드 입력을 인식하고 입력한 콘텐츠를 적절하게 오른쪽에서 왼쪽으로 포맷합니다.<br><br>Pipedrive에서 이미 좌측에서 우측으로 작성된 언어로 설정된 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 서명</a>이 있는 경우, 포맷이 올바르게 저장되려면 해당 서명을 오른쪽에서 왼쪽으로 작성된 키보드를 사용하여 편집해야 합니다. <br><br>하지만 이는 Pipedrive 파이프라인의 일반적인 정렬이나 Pipedrive UI의 표시 요소에는 영향을 주지 않습니다. </p>

Does Pipedrive support right-to-left language input?

파이프 드라이브는 오른쪽에서 왼쪽으로 입력하는 언어를 지원합니까?

<p>저희 많은 고객들이 이미 일상적인 과정에서 Google 애플리케이션을 활용하고 있으며, Pipedrive 내에서 Google의 기능을 활용하면 영업 프로세스에서 효율적으로 작업할 수 있습니다.</p>
<p><strong>참고:</strong> Pipedrive에 연결하려는 Google 계정에 로그인되어 있는지 웹 브라우저에서 확인한 후 계정을 Pipedrive에 연결하십시오.</p>
<ul>
<li><strong>도구 및 앱 &gt;<a href="/settings/personal/google">Google 계정</a></strong> 에 이동하십시오.</li>
<li>Google 아이콘 옆에<strong> "지금 연결"</strong>을 클릭하십시오.</li>
<li>사용하려는 계정을 선택하거나 Google 계정의 로그인 정보를 제공하십시오.</li>
<li>Pipedrive와 Google이 함께 작동하기 위한 권한을 확인하기 위해<strong> "허용"</strong>을 클릭하십시오.<strong> <br><br></strong>
</li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong>
</strong>
<p><strong><br><br></strong>다음의 Google 통합 기능을 사용할 수 있습니다:</p>
<ul>
<li>우리의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contact Sync</a> 기능을 사용하여 Google 연락처를 Pipedrive 연락처와 동기화할 수 있습니다.</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google 캘린더</a>를 사용하여 Pipedrive 계정의 활동과 동기화할 수 있습니다.</li>
<li>Pipedrive에서 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google 드라이브</a> 문서에 액세스할 수 있습니다.</li>
</ul>

How can I use the Google integrations?

구글 통합 기능을 어떻게 사용할 수 있나요?

<p>API 키는 개발자가 Pipedrive와 다른 서비스 간의 통합을 구축하기 위해 사용하는 것입니다. 사용하려면 일정 수준의 기술 지식이 필요하므로 팀의 개발자나 엔지니어만 사용해야 합니다.<br><br>또한 API를 통해(API 키를 사용하여) 모든 데이터가 Pipedrive 계정에서 접근 가능하다는 점을 유의해야 합니다. 즉, 데이터를 공유하기에 편안하지 않은 사람과는 키를 공유해서는 안 됩니다.<br><br>키를 공유하지 않는 한 계정은 완전히 안전하므로 걱정할 필요가 없습니다.</p>
<p>개인 API 키를 찾는 방법에 대해서는 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하십시오.</p>

What is the API key for?

API 키는 무엇을 위한 것인가요?

<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>고유한 이메일 주소는 한 번만 계정을 만들기 위해 사용될 수 있습니다. <br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서 여러 회사에서 동시에 사용자가 될 수 있으며, 계정을 원활하게 전환할 수 있습니다. </p><hr><h2 style="text-align: justify">회사 전환 버튼<a name="회사 전환 버튼"></a></h2>
<p style="text-align: justify">“회사 전환” 옵션에 액세스하려면 기존의 파이프드라이브 계정이 있어야 하며 다른 계정에 초대받아야 합니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">한 개의 계정만 사용하는 경우 "회사 전환" 버튼이 표시되지 않습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 두 개의 계정을 사용하고 있지만 그들 사이를 전환할 수 없는 경우 지원팀에 문의하십시오. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="데이터는 여러 개의 계정간에 공유됩니까?"></a>데이터는 여러 개의 계정간에 공유됩니까?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>여러 개의 계정 간에 데이터를 자동으로 동기화하거나 공유하는 방법은 없습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브 회사 계정 간에는 데이터가 공유되지 않습니다.</p>
<p style="text-align: justify">하나의 계정에서 다른 계정에 데이터가 필요한 경우:</p>
<ul><li><strong>도구 및 앱으로 이동하십시오 &gt; <a href="/settings/export">데이터 내보내기,</a></strong> </li><li>해당 계정에서 필요한 데이터를 내보냅니다. </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">다른 계정에 데이터를 가져오십시오</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>각 회사 계정에 대해 별도로 결제가 처리되지만, 모든 계정에 동일한 신용 카드를 사용할 수 있습니다.</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

회사 전환 버튼

데이터는 여러 개의 계정간에 공유됩니까?

나는 여러 개의 Pipedrive 회사 계정에 있을 수 있나요?

<p>로그인 이메일 주소를 조정해야 한다면, Pipedrive 앱의 <strong>설정</strong> 탭에서 쉽게 조정할 수 있습니다. <br></p>
<ul>
<li><strong>설정 &gt; 개인 설정 &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">계정</a></strong>으로 이동하십시오.</li>
<li>이메일 필드를 찾고 편집 아이콘을 클릭하십시오.</li>
<li>클릭한 후 해당 필드에서 로그인 이메일 주소를 편집할 수 있습니다.</li>
<li>완료하면 키보드에서 <strong>"Enter"</strong>를 눌러 변경 사항을 저장하십시오.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> Pipedrive 계정이 단일 로그인(SSO)이 활성화되어 있는 경우, 이메일을 통해 변경 사항을 확인해야 합니다. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Note:</strong> 보안상의 이유로, Pipedrive 로그인 이메일 주소는 사용자에 의해서만 조정될 수 있으며 Pipedrive 직원은 변경할 수 없습니다.<br></div>

Changing or updating login credentials

로그인 자격 증명을 변경하거나 업데이트 하는 중

<div class="support-note primary">
<strong>참고:</strong> <strong>관리자 사용자</strong>가 회사 Pipedrive 계정에서 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a>를 활성화한 경우, 해당 계정에 있는 사용자는 로그인 자격 증명을 조정하거나 재설정할 수 없습니다. 그런 경우, Pipedrive는 자세한 정보를 얻기 위해 귀하의 계정의 <strong>관리자 사용자</strong>에게 문의하도록 권장합니다.</div><hr><h2>파이프드라이브 비밀번호 변경하기<a name="파이프드라이브 비밀번호 변경하기"></a></h2>
<ul>
<li><strong>설정 &gt; 비밀번호 및 로그인 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">비밀번호 변경</a></strong>으로 이동합니다.</li>
<li>"<strong>현재 비밀번호</strong>" 필드에 파이프드라이브 사용자 계정의 현재 로그인 비밀번호를 입력합니다.</li>
<li>"<strong>새 비밀번호</strong>"와 "<strong>비밀번호 확인</strong>" 필드에 원하는 비밀번호 자격 증명을 제공합니다.</li>
<li>"<strong>비밀번호 변경</strong>" 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호를 저장합니다.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_password2.png" alt=""></figure><hr><h2>파이프드라이브 비밀번호 재설정하기<a name="파이프드라이브 비밀번호 재설정하기"></a></h2>
<p>로그인을 시도하고 로그인 비밀번호를 기억하지 못하는 경우, 비밀번호 상자에 나열된 "<strong>잊으셨습니까?</strong>" 옵션을 클릭하십시오. 현재 파이프드라이브에 로그인되어 있지만 현재 비밀번호 자격 증명을 기억하지 못하는 경우, 먼저 계정에서 로그아웃해야 합니다. <br> <br> 그런 다음 이메일 주소를 입력하고 "<strong>새 비밀번호 받기</strong>"를 클릭하십시오. 제공된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일을 받게 됩니다. </p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/password_forgot.png" alt=""></figure>
</center>

<p><br>몇 분 내에 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우, 파이프드라이브 사용자 계정과 관련된 이메일 주소를 잘못 입력한 가능성이 있습니다. 알려진 로그인 이메일 주소로 다시 시도하는 것을 권장합니다. <br> </p>
<div class="support-note primary">
<strong>참고:</strong> 파이프드라이브 사용자 계정의 전체적인 보안 유지를 돕기 위해 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">활성 디바이스 로그인 세션</a>과 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">디바이스 로그인 기록</a>을 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
</div>

How can I change or reset my password?

파이프드라이브 비밀번호 변경하기

파이프드라이브 비밀번호 재설정하기

내 비밀번호를 어떻게 변경하거나 재설정할 수 있나요?

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 다른 사용자의 개요를 볼 수 있는 권한을 가진 글로벌 관리자 또는 사용자만 볼 수 있습니다.<br></div>
<p>당신의 <strong>사용자 개요</strong>는 Pipedrive에서 업데이트, 알림, 팔로우하는 사용자 및 데이터를 확인할 수 있는 페이지입니다.</p><hr><h2>어디에서 찾을 수 있나요<a name="어디에서 찾을 수 있나요"></a></h2>
<p>사용자 개요에 접근하려면 <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">회사 설정</a> &gt; </strong><strong>사용자 개요</strong>로 이동하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>이곳에서 이름, 이메일, 마지막 로그인 날짜와 같은 기본 정보를 확인할 수 있으며, 계정의 다른 영역으로 이동할 수 있습니다.</p>
<ul><li><strong>대시보드</strong> - <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">통찰력 대시보드</a>로 이동합니다.</li><li><strong>프로필 편집</strong> - <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>개인 설정</strong></a>으로 이동합니다.</li></ul>
<p>또한 오른쪽 상단의 드롭다운에서<a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">팔로워</a>를 확인할 수도 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 전역 권한 액세스가 있는 경우, 왼쪽 상단에있는 이름 옆의 아래쪽 화살표를 클릭하여 다른 사용자의 개요를 볼 수 있습니다.</div><hr><h2>라이브 데이터<a name="라이브 데이터"></a></h2>
<p>요약 정보는 세 가지 다른 범주 아래의 새로운 관련 정보를 실시간으로 제공합니다.</p>
<p><strong>업데이트</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>참고:</strong> </strong>최신 업데이트 중 최대 40개를 볼 수 있습니다.<br></div>
<p>소유한 항목의 업데이트를 확인하십시오. 이는 방금 만들어진 항목이나 최근에 편집된 항목을 포함합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>팔로우</strong></p>
<p>딜, 연락처 또는 사용자를 팔로우하고, 팔로우 항목에서 제거하려면 <strong>”Unfollow“ </strong>를 선택하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>알림</strong></p>
<p>계정 데이터와 관련된 새로운 소식 또는 정보를 확인하십시오:</p>
<ul><li>분석 및 팁(<a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">영업 보조</a>에서) </li><li>추적 중인 이메일에 대한 새로운 정보(<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 추적</a>에 대해) </li><li>팔로우하는 항목 또는 자신에게 할당된 항목 업데이트</li></ul>
<p>또한 <strong>”더 보기“ </strong>드롭다운을 클릭하여 태그 또는 코멘트에서 멘션된 경우와 같이 추가 정보를 볼 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>영업 보조에서 알림을 확인하고 조정할 수 있습니다. 영업 보조 구성에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하십시오.</div>

User overview

라이브 데이터

사용자 개요

<p style="text-align: justify">연말에는 Pipedrive가 몇 가지 맞춤형 인포그래픽을 제작하여 Pipedrive에서의 연도를 알려드립니다.</p>
<p style="text-align: justify">아래에서는 자주 묻는 질문을 읽으실 수 있습니다. 여기서 어떻게 데이터를 얻고 통계가 계산되는지 확인해보세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: 판매 활동의 비율은 어떻게 계산되나요?<a name="q"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: 판매 활동을 계산하는 방법은 다음과 같습니다: 체결된 거래 (실패 또는 성공) + 거래 단계 변경 + 완료된 활동.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: 이 통계를 다른 사람도 볼 수 있나요?<a name="q-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: 아니요, 인포그래픽은 개별적으로 여러분에게 전송되며 다른 사용자에게는 보이지 않습니다. 계정의 관리자 사용자는 인사이트 기능을 통해 이 통계를 생성할 수 있습니다. 해당 페이지는 소셜 플랫폼에서 페이지를 공유하지 않는 한 누구에게도 공개되지 않습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: 나의 데이터에 접근했습니까?<a name="q-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: 인포그래픽을 작성하기 위해 Pipedrive에서는 아무도 당신의 개인 데이터에 접근하거나 볼 수 없었습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: 제가 표시된 것보다 훨씬 더 많은 거래/활동/기타를 추가한 것 같은데요?<a name="q-3"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: 인포그래픽에 나타나는 것보다 더 많이 추가했다고 생각하는 이유 중 하나는 항목이 자동화에 의해 생성되고 있다는 것입니다. 이 경우, 자동화 생성자는 항목 소유자로 계산됩니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: 어떤 날짜의 데이터를 사용하였나요?<a name="q-4"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: 당신의 인포그래픽에 사용된 데이터는 2022년 01월 01일부터 2022년 12월 31일까지의 기간에 대한 것입니다.</p>

Infographics FAQ

Q: 판매 활동의 비율은 어떻게 계산되나요?

Q: 이 통계를 다른 사람도 볼 수 있나요?

Q: 나의 데이터에 접근했습니까?

Q: 제가 표시된 것보다 훨씬 더 많은 거래/활동/기타를 추가한 것 같은데요?

Q: 어떤 날짜의 데이터를 사용하였나요?

인포그래픽스 FAQ

<p>만약 Pipedrive에서 <strong>언어</strong>또는 <strong>날짜/숫자 형식</strong>을 변경하려면 <strong>설정 &gt; 개인설정 &gt; <a href="/settings/profile">계정</a></strong>으로 이동하십시오.<br>여기에서 두 가지 관련 필드를 찾으실 수 있습니다 – "<strong>날짜/숫자 형식</strong>" 과 "<strong>언어</strong>"<br><br></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p><br><br></p>
<p>"<strong>날짜/숫자 형식</strong>" 필드는 Pipedrive의 특정 필드가 어떻게 형식화되는지를 변경합니다.</p>
<ul>
<li>
<strong>숫자</strong> (예: 독일어에서는 1,0, 영어에서는 1.0)</li>
<li>
<strong>날짜 형식</strong> (예: 영국 영어에서는 29/09/2017, 미국 영어에서는 09/29/2017)</li>
<li>
<strong>주 시작 날짜</strong> (예: 유럽은 월요일을 주의 시작으로 간주하고, 미국, 캐나다, 호주는 일요일부터 시작합니다.)<br><br>
</li>
</ul>
<p><strong>언어</strong> 필드를 사용하여 Pipedrive 계정의 표시 언어를 선택할 수 있습니다. 각 사용자는 Pipedrive가 표시되는 언어를 선택할 수 있으며, 이는 다른 사용자의 표시 언어에는 영향을 미치지 않습니다.</p>

How can I change my language or date/number format?

어떻게 언어나 날짜/숫자 형식을 변경할 수 있나요?

<p style="text-align: justify">개인 API 키가 필요한 경우, 다음 위치에서 찾을 수 있습니다: <strong>설정 &gt; 개인 환경 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">API 토큰을 여기에서 찾을 수 없는 경우, 사용 중인 권한 세트가 해당 권한을 활성화하지 않은 것일 수 있습니다. 권한 세트에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하십시오.<br></p>
<div style="text-align: justify">API 키는 계정에 액세스 권한을 부여하므로 데이터를 공유하기에 편안하지 않은 사람과 키를 공유해서는 <strong>안됩니다</strong>.</div>
<div class="support-note success primary"><br><strong>참고:</strong> API 키에 대한 자세한 내용과 사용 방법은 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하십시오.</div>

How can I find my personal API key?

내 개인 API 키를 어떻게 찾을 수 있나요?

<p style="text-align: justify">파이프드라이브는 사용자가 다중 파이프드라이브 계정 사이를 우리의 "회사 전환" 도구를 사용하여 원활하게 전환할 수 있게 해줍니다.</p>
<p style="text-align: justify">오른쪽 상단에 있는 이름을 클릭하기만 하면, 계정 이메일이 별도의 두 개의 파이프드라이브 회사에 등록되어 있는 경우 "회사 전환" 옵션을 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">여러 회사 계정 설정에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하십시오.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>동일한 이메일 주소로 두 개의 파이프드라이브 회사에 등록되어 있고 "회사 전환" 옵션이 표시되지 않는 경우, 브라우저 캐시를<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> 지우고 페이지를 새로 고침</a>해 보십시오. 그래도 작동하지 않는 경우, <a href="https://support.pipedrive.com/ko/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">지원팀에 문의</a>하십시오.</div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

어떻게 여러 개의 파이프드라이브 계정 간에 전환할 수 있나요?

<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>웹훅에 대한 자세한 정보는 <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹훅 가이드</a>를 확인하거나 제공하는 옵션을 볼 필요가 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>웹훅</strong>은 특정 엔드포인트 URL로 알림을 푸시하는 것을 활성화시킵니다 (거래 추가 등의 이벤트가 발생할 때마다). </p>
<p style="text-align: justify">엔드포인트 URL에 푸시 요청 알림이 수신되면 해당 정보와 함께 자동으로 사용자가 생성한 맞춤 동작이 발생합니다 (예: 이메일 발송 또는 타사 앱에 알림 생성).<br></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에서 웹훅을 설정하려면 <strong>도구 및 앱 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹훅</a></strong>으로 이동하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>웹훅에 대한 추가 도움말은 <a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive 커뮤니티 페이지</a>를 확인하십시오.</div>

Webhooks

웹훅

<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Pipedrive has no usage limits for contacts, however third-party apps like Google Contacts can. If you have contact sync enabled, you may get a limit from your contact provider.<br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, usage limits are based on the <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plan</a> you are on.<br></p>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>Essential</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Advanced</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professional</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td><strong>Open deals (per company)</strong></td><td><div style="text-align: center">3,000</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">100,000</div></td><td><div style="text-align: center">200,000</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimited</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Custom fields</a> (per company)</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimited</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> reports (per user)</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimited</div></td></tr><tr><td><strong>Custom <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibility groups</a></strong><strong> <strong>(per company)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">Unlimited</div></td></tr><tr><td><strong>Custom <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">permission sets</a> <strong>(per company)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">Unlimited</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teams</a> <strong>(per company)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimited</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> (active per user)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Multiple email sync</a> (per user)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">1 email account</div></td><td><div style="text-align: center">2 email accounts</div></td><td><div style="text-align: center">3 email accounts</div></td><td><div style="text-align: center">5 email accounts</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> An open deal refers to a deal that has <strong>not</strong> been won, lost, or deleted. Report limits are per user and open deal and custom fields limits are per company.</div>
<p style="text-align: justify">You can view your usage details by going to <strong>Settings &gt; Company &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">Usage</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2012.25.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">You will be notified in-app and by email when you reach 80% and 100% of a limit.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive will not delete any of your data when you are over a limit. However, you will be blocked from manually adding more of the exceeded data until you free up space or <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">upgrade to a higher plan</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cap_add_upgrade.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">When you're at an open deal limit, excess deals created by <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automations</a>, LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> or <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Forms</a>), public API, or during an <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import</a> will instead be sent to your <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deals waitlist</a> </strong>or<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import skip file</a></strong> respectively, both of which can be re-imported when there is more space in your account.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Learn more about how to free up space in your account in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">this article</a>.<br></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Usage limits are also applied to the number of total workflows you can have active in your account. For more information about these limits, read <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article.</a></div>

Usage limits in Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> These actions are only available to admin users and regular users with the correct permissions enabled. The number of open deals, custom fields and insights reports you can add depend on the plan that you're on. You can learn more about usage limits in <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/usage-limits-in-pipedrive">this article</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/XRWSvLcB49KhNtbcjBpkKU.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Your database is one of the most valuable resources within your company. However, over time some information is bound to become outdated, and failing to maintain the health and quality of your database can cost your company money and clients. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Regular maintenance of your database increases efficiency and lets you achieve higher conversion rates, so here are some tips to help free up space and keep your account running smoothly.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="deleting-items"></a>Deleting items</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Note: </strong></strong>We recommend <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exporting data</a> you plan to remove prior to deletion, so it can be added back into your account later on if needed.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">The most effective way to free up space in your account is to delete data that isn’t necessary anymore. You can delete individual items in their detail views, or in bulk using the list view. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Deleting with the detail view</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Activities can’t be deleted using the detail view.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">To delete a single item in Pipedrive (lead, deal, contact, product, project,) go to the detail view and click <strong>”...“ &gt; Delete. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/clear%20space%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Deleting with the list view</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">If you want to delete an activity, or delete items in bulk, go to your list view and select the items you want to delete then click the <strong>trash can</strong> icon. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%202.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">You can <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/filtering">create and apply filters</a> in the list view if you want to specify which items to delete, rather than selecting them individually. <br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Deleting custom fields and reports<a name="deleting-custom-fields-and-reports"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>We recommend limiting redundancies when creating custom fields to optimize storage, like creating multiple custom fields under the same name for different items (i.e. a ”source“ field for both deals and people.)</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Custom fields and reports are both impacted by usage limits, so knowing how to delete them is important for storage management. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Custom fields </strong></p>
<p style="text-align: justify">Go to <strong>Settings &gt; Data fields, </strong>find the desired field and click <strong>”...“ &gt; Delete.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Reports</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Go to your <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a></strong>, select the desired report and click <strong>”...“ &gt; Remove from your reports.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Other items in Pipedrive (i.e. automations) can be deleted using the <strong>”...“ </strong>options, or by clicking the available <strong>trash can</strong> icon (i.e. webhooks, automatic assignments.) </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Managing deals<a name="managing-deals"></a></h2>
<p style="text-align: justify">There are some actions available for deals related to data management that other items don’t have. This can be important, especially since the number of open deals you can have is impacted by <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">usage limits. </a></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Converting deals to leads</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>The Rotting feature is a great way to see which deals have been stagnating in your pipeline, and potentially need to be moved to your Leads inbox. For more information about that tool, check out <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article. </a></div>
<p style="text-align: justify">If you have an excess of open deals in your account and need to remove some to make room for new deals, you can move those deals into your Leads inbox. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">You can do this in two ways: </p>
<ul><li>from the deal detail view</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>from the list view<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Note: </strong></strong>You can convert up to 100 deals at a time.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Reopening deals </strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Note: </strong></strong>Deleted deals can be recovered for 30 days after initial deletion. <br></div>
<p style="text-align: justify">If you’ve deleted deals and want to add them back into your account, start by applying the filter for <strong>all deleted deals</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Then select the desired deal and, in the detail view, click <strong>”Reopen.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Deal status</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>By default, the pipeline view only displays <strong>open deals</strong>. However, you can apply filters to your pipeline view to display won and lost deals as well. For more information about filtering in Pipedrive, check out <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this guide. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Keeping won and lost deals <strong>open</strong> affects your reports and statistics since they’re counted toward your deal storage. </p>
<p style="text-align: justify">If your deals were already <strong>won</strong> or <strong>lost</strong>, we recommend marking them accordingly. You can do this in two different ways: <br></p>
<ul><li>Detail view</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>List view</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2011.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Managing duplicates<br><a name="managing-duplicates"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Only deals, people and organizations can be merged. For more information about Pipedrive’s method for identifying duplicates, check out <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Another great way to streamline your data and free up space is to remove or <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">merge duplicates.</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Detail view merging</strong></p>
<p style="text-align: justify">Deals and contacts can be merged in the detail view by clicking <strong>”...“ &gt; Merge. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Type the name of the deal or contact you want to merge with, or the first few letters to see the autofill options. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">After you select an item to merge with, choose which item will continue to exist in your account by using the <strong>keep this data</strong> bubble, then click <strong>”Preview.“</strong><br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">You‘ll see a preview of your new item, including the data that’s been merged into it. </p>
<p style="text-align: justify">For example, this deal didn’t have any linked activities before, but now it has one from the other deal. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Click <strong>”Merge“</strong> to confirm the changes. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Merge duplicates tool</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Deals can’t be merged using the merge duplicates tool. </div>
<p style="text-align: justify">You can also merge contacts by going to <strong>Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Merge duplicates</a>. </strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">After you click <strong>”Preview,“ </strong>you’ll be taken to the same preview window as the detail view merge tool. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Notes<a name="notes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">You can use notes in place of custom fields to save space as well. </p>
<p style="text-align: justify">For example, rather than creating a text custom field for <strong>client description, </strong>you can add that information as a <strong>note</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2017.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>You can export your notes whenever you need them. Learn more about exporting notes in <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">this article</a>. <br></div>

How can I clean up my account and free up space?

deleting-items

Deleting items

deleting-custom-fields-and-reports

Deleting custom fields and reports

managing-deals

Managing deals

managing-duplicates

Managing duplicates

notes

Notes

Personal settings

개인 설정

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong>이 작업은 거래 관리자 사용자에게만 사용 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">기본적으로 Pipedrive는 자유 형식의 실패 이유로 작동합니다. 이것은 각 사용자가 의문의 거래가 <strong>손실</strong>로 표시되어야 하는 이유에 대한 특정 이해를 작성할 수 있는 것을 의미합니다. </p>
<p style="text-align: justify">대신 사용자가 선택할 수 있도록 사전 정의된 구체적인 이유를 설정하려는 경우에는 계정 안에서 <strong>회사 설정 &gt; <a href="/settings/company_settings/lost_reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener">손실 이유</a></strong>로 이동하여 활성화할 수 있습니다. <br></p>

<p style="text-align: justify">사전 정의된 이유를 활성화하려면:</p>
<ul>
<li>“<strong>+ 손실 이유</strong>” 버튼을 클릭하십시오</li>
<li>원하는 사전 정의된 손실 이유를 계정에 추가하고 입력하십시오</li>
<li>“<strong>저장</strong>” 버튼을 클릭하십시오<br>
</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.32.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">저장하면, 사전 정의된 손실 이유가 아래에 표시됩니다. 이를 클릭하면 편집하거나 삭제할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한 관리자 사용자가 프로그래밍한 사전 정의된 손실 이유 목록과 다른 경우에는 사용자가 여전히 자유 형식의 손실 이유를 제공할 수 있도록 옵션을 제공합니다.<br></p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.39.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 방법으로 사용자는 관리자 사용자가 프로그래밍한 사전 정의된 손실 이유 목록과 다른 경우에 자유 형식의 손실 이유를 제공할 수 있습니다.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.43.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">사전 정의된 손실 이유를 사용하려면 Pipedrive 계정에서 거래를 <strong>손실</strong>로 표시하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">“<strong>손실로 표시</strong>” 프롬프트에서, 입력 가능한 텍스트 양식 대신 손실 이유 아래의 드롭다운 섹션을 볼 수 있습니다. 사전 정의된 손실 이유 목록을 스크롤하고 선택하려면 드롭다운 프롬프트를 클릭하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">사전 정의된 손실 이유를 선택한 후 추가 의견을 포함하여, “<strong>손실로 표시</strong>” 버튼을 클릭하십시오.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.47.57.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">완료되면, 해당 <strong>손실</strong> 거래의 <strong>세부 정보 보기</strong>에 사전 정의된 손실 이유가 나타납니다.</p>
<p style="text-align: justify">이러한 사전 정의된 손실 이유는 자유 형식 손실 이유와 같은 방식으로 Pipedrive 계정의 <strong>거래</strong> 탭의 <strong>목록 보기</strong> 및 <strong>진행</strong> 탭을 통해 추적할 수도 있습니다.</p>

How can I enable predefined lost reasons?

미리 정의된 분실 원인을 활성화하는 방법은 무엇입니까?

<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>이 변경 사항을 적용하려면 계정 설정 관리자여야 합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>회사 이름</strong>을 변경하려면 <strong>회사 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">일반</a></strong>으로 이동한 후 <strong>회사 이름</strong> 필드를 클릭하여 편집합니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2014.27.15.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">이렇게 하면 Pipedrive 앱에 표시되는 회사 이름이 편집되지만 청구 기능에서는 업데이트되지 않습니다.</p>
<p style="text-align: justify">청구 목적으로 회사 이름을 업데이트하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/206631829-How-can-I-rename-my-Pipedrive-company-account-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하십시오.</p>

Changing the name of a company account

회사 계정 이름 변경

<p style="text-align: justify">파이프드라이브는 당신이 선택한 어떤 통화 체계든 사용자 정의할 수 있습니다. 달러에서 유로, 탄자니아 실링까지 가능합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">맞춤 화폐 만들기<a name="맞춤 화폐 만들기"></a></h2>
<p><strong>회사 설정 &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/currencies" title="https://app.pipedrive.com/settings/currencies"><strong>화폐</strong></a><strong><strong> </strong></strong>으로 이동하고 새 화폐를 만들려면 “<strong>+ 맞춤 화폐</strong>”를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%201_2023-11-17-151537_yffg.jpg" alt=""></figure>
<p>화폐의 이름과 기호를 입력하면 Pipedrive가 이에 대해 고유 코드를 할당합니다.</p>
<p>또한 소수 값을 지정할 수도 있습니다 (예: ฿0.30048000 또는 $125.17).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-11-17-151721_udkh.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">모든 관련 정보를 제공한 후 <strong>“저장”</strong>을 클릭하세요.</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>참고: </strong></strong>새 코드를 생성하려면 <strong>“다른 코드 가져오기”</strong>를 클릭할 수 있지만, 수동으로 코드를 입력할 수는 없습니다. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">사용자 정의 통화 보기 및 변경하기<a name="사용자 정의 통화 보기 및 변경하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정의 여러 위치에서 사용자 정의 통화를 확인할 수 있습니다:</p>
<ul><li>리드, 거래 및 제품 추가 모달</li><li>상세 보기</li><li>웹폼 및 자동화</li></ul>
<p>거래 추가 모달에서 거래 가치를 계산하기 위해 원하는 통화를 선택할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-10-20-185420_npxq.jpg" alt=""></figure>
<div>거래 상세 보기에서 거래 가치 옆의 <strong>연필 아이콘</strong>을 클릭하여 통화를 편집할 수 있습니다.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-10-20-190817_fads.jpg" alt=""></figure>
<p>그런 다음 드롭다운 메뉴를 사용하여 원하는 통화를 선택하고 <strong>"저장"</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%204_2023-10-20-190923_shqa.jpg" alt=""></figure>
<p>설정에서 통화 탭에서 사용자 정의 통화를 확인할 수도 있습니다. 이 보기에서는 사용자 정의 통화가 항상 기본 통화 위에 표시됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-11-17-151815_atui.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">사용자 정의 통화 비활성화 및 활성화<a name="사용자 정의 통화 비활성화 및 활성화"></a></h2>
<p>사용자 정의 통화를 비활성화하려면 해당 통화 탭으로 이동하고 <strong>"..." &gt;</strong> <strong>비활성화</strong>를 클릭합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-11-17-152125_ivas.jpg" alt=""></figure>
<p>또한 활성화되지 않은 통화 목록을 열기 위해 <strong>"비활성화됨"</strong>을 클릭하고, 그런 다음 <strong>"..." &gt; 활성화</strong>를 클릭하여 통화를 재활성화할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%205_2023-11-17-151921_pemi.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">사용자 정의 통화를 기본값으로 변경하기<a name="사용자 정의 통화를 기본값으로 변경하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>설정</strong> &gt; <strong>개인 환경설정</strong> &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">계정</a> 으로 이동하고 기본 통화 드롭다운을 찾으세요. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-10-20-191425_ktra.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">거기에서 사용자 정의 통화를 선택하고 <strong>“</strong><strong>저장하기.</strong></p>

How can I create a custom currency?

맞춤 화폐 만들기

사용자 정의 통화 보기 및 변경하기

사용자 정의 통화 비활성화 및 활성화

사용자 정의 통화를 기본값으로 변경하기

어떻게 커스텀 통화를 만들 수 있을까요?

<p style="text-align: justify">얼마나 좋은 판매사원이 되든, 어떤 거래는 그냥 진행되지 않을 수 있습니다. 만약 그럴 경우 거래가 <strong>실패</strong>로 표시되면, 이유를 제공함으로써 거래 기록을 돌아보아 추세나 상황을 더 잘 이해할 수 있습니다. <br> <br> <strong>자유 형식의 실패 이유</strong></p>
<ul>
<li>어떤 사용자라도 거래를 실패로 표시할 수 있습니다</li>
<li>거래가 진행되지 않은 이유에 대한 사용자의 의견을 제공할 수 있습니다<br> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>사전 정의된 실패 이유</strong></p>
<ul>
<li>다른 사용자들이 선택할 수 있는 목록으로 관리자 사용자에 의해 프로그래밍되었습니다</li>
<li>거래가 실패로 표시될 때 이 목록에서 선택할 수 있으며, 거래가 진행되지 않은 이유에 대해 일관되고 효과적인 정보를 제공할 수 있습니다<br> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">이 두 가지 옵션을 통해 특정 거래가 왜 <strong>실패</strong>로 표시되었는지에 대해 추가적인 의견을 제공할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이러한 의견은 실패한 거래에 노트로 추가되어, 항상 해당 거래가 <strong>실패</strong>로 표시된 이유에 대한 구체적인 정보를 참고할 수 있습니다.<br> </p><hr><h2 style="text-align: justify">잃어버린 이유 사용하기<a name="잃어버린 이유 사용하기"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 기본적으로 Pipedrive는 자유형식의 잃어버린 이유를 사용합니다. 미리 정의된 잃어버린 이유를 활성화하는 방법은 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005633045" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 확인하세요. </div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에서 거래를 <strong>잃어버린</strong> 상태로 표시하기만 하면 잃어버린 이유를 입력하라는 프롬프트가 표시됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2013.43.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">거래가 왜 잃어버렸는지에 대한 의견을 제공하고 추가 코멘트를 남길 수 있으며, "<strong>잃어버린 상태로 표시</strong>" 버튼을 클릭하세요.<br> </p>
<p style="text-align: justify">거래 상태가 <strong>잃어버림</strong>으로 변경되며, 해당 거래의 <strong>세부 정보 보기</strong> 섹션에서 제공된 잃어버린 이유가 표시됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">제공된 섹션에서 다른 코멘트를 제공한 경우, 해당 코멘트는 노트로 저장되어 해당 거래의 <strong>세부 정보 보기</strong>에서 볼 수 있습니다.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.27.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">누락된 이유 추적<a name="누락된 이유 추적"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이 문서화된 누락된 이유 정보를 사용하면 구매 내에서의 추세를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 시기에 특정 고객 범주가 거래를 마무리하기를 기대하지 않는다거나 경쟁 업체가 일부 고객을 낚아채기 시작하는지 알 수 있습니다. <br> <br>누락된 이유를 즉시 확인하려면 다음을 수행하십시오:</p>
<ul>
<li>Pipedrive 계정의 <strong>딜스</strong> 탭으로 이동한 다음 <strong>리스트 보기</strong>로 이동합니다.</li>
<li>필터 버튼을 사용하여 Pipedrive 계정에서 누락된 거래를 찾습니다.</li>
<li>누락된 거래를 표시할 때 Pipedrive 앱 오른쪽에 있는 <strong>기어 아이콘</strong>을 클릭합니다.</li>
<li>리스트 보기에 표시할 <strong>누락된 이유</strong> 열을 선택하고 <strong>"저장"</strong>을 클릭하십시오.<br> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">이제 누락된 이유 열이 표시되며 각 특정 거래가 어떤 <strong>이유로 누락되었는지</strong> 제공됩니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.49.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">누락된 이유는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights 기능</a> 내에서도 효과적으로 추적할 수 있습니다. </p>
<ul>
<li>화면 왼쪽의 내비게이션 바에서 <strong>"Insights"</strong> 아이콘을 클릭합니다.</li>
<li>검색 막대 옆의 플러스 "<strong>+</strong>" 기호를 클릭하고 <strong>Report &gt; </strong><strong>Deal &gt; Performance</strong>을 선택합니다.</li><li>필요에 따라 사전 정의된 날짜 필터를 사용자 지정하거나 삭제합니다.</li><li><strong>누락된 이유</strong>에 대한 필터를 추가합니다.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2017.01.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 보기에서는 자세한 정보를 사용하여 거래를 잃는 이유의 특성을 더 잘 이해할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2018.05.59.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">딜 성과 보고서에 대해서는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하십시오.</p>

Lost reasons

잃어버린 이유 사용하기

누락된 이유 추적

잃어버린 이유

<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>이 작업은 관리자 사용자에게만 가능합니다.</div>
<p>언제든지 Pipedrive에서 액세스하는 회사에 다른 이름을 지정해야 할 경우, 변경하는 것은 매우 쉽습니다:</p>
<ul>
<li>Pipedrive 계정의 <strong><a href="/settings/subscription">결제</a></strong> 탭으로 이동합니다.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_company_name.png" alt="change_company_name.png" width="602" height="240"></figure>
<ul>
<li><strong>결제 세부 정보</strong>에서 "<strong>회사 이름</strong>"을 찾습니다.</li>
<li><strong>회사 이름</strong> 옆의 "<strong>변경</strong>"을 클릭하고 계정에 대한 새 이름을 제공합니다.</li>
<li>새로운 회사 이름을 확인하고 저장하기 위해 "<strong>확인</strong>"을 클릭합니다.</li>
</ul>

Renaming a Pipedrive company account

Pipedrive 회사 계정 이름 바꾸기

<p>파이프드라이브(Pipedrive)의 회사 도메인은 기본 앱 도메인(<a href="/">https://app.pipedrive.com/</a>)을 대체하는 회사별 도메인을 제공합니다. 회사 도메인을 통해 여러 파이프드라이브 계정을 가지고 있을 경우 어떤 회사에 속해 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한, 회사 도메인은 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000015825" target="_blank" rel="noreferrer noopener">스마트 Bcc</a> 주소로도 사용됩니다.</p>
<p>파이프드라이브에 계정이 생성되면, 회사 계정에 지정된 이름이 사용 가능한 한 그 이름이 회사 도메인으로 사용됩니다. 회사 도메인을 변경하려면, <strong>회사 설정 &gt; <a href="/settings/company_settings#company_domain">회사 도메인</a></strong>로 이동하여 <strong>연필</strong> 아이콘을 클릭하십시오. <br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" width="1028" height="501"></figure>
<p><br><br></p>
<p>도메인을 편집하기 전에 확인 창이 표시됩니다.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" width="400" height="285"></figure>
<p>파이프드라이브의 각 회사 계정에는 고유한 회사 도메인이 있으므로 모든 이름을 사용할 수는 없습니다. 이러한 이름은 파이프드라이브 내에서만 사용되므로 회사 이름과 완벽하게 일치할 필요는 없을 수도 있습니다. <br><br><strong>참고:</strong> 업데이트된 후 이전 도메인과 Bcc 주소는 더 이상 유효하고 사용할 수 없습니다. 파이프드라이브의 정보를 효과적으로 사용하기 위해 도메인을 업데이트할 때 이전 레코드를 모두 업데이트하는 것을 권장합니다.</p>

Changing a company domain in Pipedrive

파이프드라이브에서 회사 도메인 변경

<p style="text-align: justify">파이프드라이브는 파이프드라이브에서 전화번호를 클릭할 때 기본 앱을 선택할 수 있는 기능을 가지고 있습니다. 예를 들어 Skype, Lync 또는 여러 SIP 기반 전화 시스템과 같은 공급자를 사용하여 전화 또는 SMS를 할 수 있습니다.<br><br>파이프드라이브 계정 내에서 호출 링크에 사용할 프로토콜 구문을 지정할 수 있습니다. 설정이 완료되면 파이프드라이브에서 전화번호를 클릭하면 선택한 서비스를 통해 해당 번호로 전화가 걸립니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-ef1e54ca33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>도구 및 통합 &gt; 통화 &gt; </strong><a href="/settings/caller"><strong>개인 &gt; 기본 통화 앱</strong></a>으로 이 구문을 프로그램할 수 있습니다.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/caller%20update.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">가장 일반적으로 사용되는 구문은 드롭다운 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 원하는 옵션이 있는 경우, 드롭다운 메뉴에서 선택하고 "<strong>저장</strong>"을 클릭하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">그 드롭다운 메뉴에 있는 옵션은 편의를 위해 아래에 나열되어 있습니다.</p>
<ul>
<li>
<strong>Skype로 전화 걸기:</strong> skype:[number]?call</li>
<li>
<strong>Skype SMS:</strong> skype:[number]?chat</li>
<li>
<strong>SIP 전화 처리기:</strong> sip:[number]@gateway.com</li>
<li>
<strong>애플 FaceTime 전화 걸기:</strong> facetime://[number]</li>
<li>
<strong>기본 전화 걸기 처리기:</strong> tel:[number]</li>
<li>
<strong>기본 'callto' 처리기:</strong> callto:[number]</li>
<li>
<strong>기본 SMS 처리기:</strong> sms:[number]</li>
<li><strong>사용자 정의</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">원하는 옵션을 찾지 못한 경우, "사용자 정의" 옵션을 선택하고 사용하려는 공급자의 <strong>callto</strong> 구문을 제공하십시오. 완료한 후 "<strong>저장</strong>"을 클릭하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">이러한 옵션이 필요에 맞지 않는다고 생각되는 경우, 타사 솔루션을 찾기 위해 <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/apps/phone-solutions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브 마켓플레이스</a>를 참조할 수도 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> [number] 함수는 파이프드라이브에서 찾은 임의의 전화번호를 대체하기 위한 자리 표시자로 사용됩니다. 구문에 해당 함수가 포함되어 있다면, 구문에서 해당 번호가 전화번호임을 인식하고 전화(또는 SMS)를 시작할 수 있습니다.</div>

Callto Syntax: Make VOIP calls from Pipedrive

콜투 구문: Pipedrive에서 VOIP 전화 걸기

Company settings

<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>파트너 페이지에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다 <a href="https://www.pipedrive.com/partner" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브 사용자이면 돈을 벌 수 있습니다: </p>
<ul><li>파이프드라이브를 친구나 동료에게 추천하기</li><li>새 통합을 구축하거나 기존 앱을 파이프드라이브와 통합하기</li><li>다른 파이프드라이브 사용자에 대한 기술 지원 및 교육 제공</li></ul>
<p style="text-align: justify">그냥 <strong>파트너</strong>가 되세요<strong>!</strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/LuP8XX7AwznWAD8t8rPmmU.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">파트너란 무엇인가요?<a name="파트너란 무엇인가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive와 파트너가 되면 Pipedrive에 대한 정보를 널리 알리고 최상의 경험을 제공하기 위해 함께 일합니다.</p>
<p style="text-align: justify">파트너십은 몇 가지 형태로 구성됩니다:</p>
<ul><li>제휴 파트너</li><li>솔루션 제공업체</li><li>기술 파트너</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/affiliate%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이러한 파트너십 각각이 다르지만, 모두 Pipedrive에 대한 지식을 활용하여 수익을 얻을 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">제휴 파트너<a name="제휴 파트너"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>제휴사로 가입하려면 <a href="https://www.pipedrive.com/en/affiliate-partnership" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 링크</a>를 따르고 <strong>“시작하기”를 클릭하십시오.</strong> 그런 다음 신청서를 작성하시면 제공된 이메일 주소로 연락드리겠습니다. </div>
<p style="text-align: justify">저희 제휴 프로그램을 통해 사용자들은 Pipedrive의 대사로 활동하여 친구, 동료 및 이해관계자들에게 그들의 CRM 요구 사항에 대한 옵션으로 논의합니다. </p>
<p style="text-align: justify">추천한 각 신규 유료 고객으로부터 첫 해 동안 얻은 수익의 20%를 벌 수 있습니다. </p>
<p style="text-align: justify">예를 들어, 추천하면: </p>
<ul><li>프로페셔널 계정</li><li>연간 요금제</li><li>4명의 사용자</li></ul>
<p style="text-align: justify">이 경우, 첫 해 수익은 $200이 되며(세금이나 추가 항목을 고려하지 않고), 제휴 수수료는 $40이 됩니다. </p><hr><h2 style="text-align: justify">파트너 프로그램<a name="파트너 프로그램"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>파트너로 등록하려면 저희 Marketplace로 이동하여 <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/partners" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“파트너”</a></strong>를 클릭한 다음 페이지 맨 아래로 스크롤하여 <strong>”파트너가 되기“</strong>를 선택하십시오. 이렇게 하면 파트너 정보 페이지로 이동하여 등록할 수 있습니다. </div>
<p style="text-align: justify">우리의 제휴 프로그램은 새로운 사용자를 확보하는 데 보상을 제공하며, 파트너 프로그램은 파이프드라이브 전문 지식을 활용할 수 있게 해줍니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>솔루션 제공업체</strong></p>
<p style="text-align: justify">가장 일반적인 파트너 옵션은 솔루션 제공업체로, 이를 통해 다른 파이프드라이브 사용자들에게 서비스를 제공할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">서비스는 다섯 가지 범주로 나누어집니다: </p>
<ul><li>상담</li><li>구현</li><li>통합</li><li>이전</li><li>훈련</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/afiliate%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">파트너로서 사용자를 지원하는 전문가들에게 케이스 관리 수에 따라 파이프드라이브에서 커미션을 제공합니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>기술 파트너</strong></p>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브와 통합할 소프트웨어나 도구가 있으면 기술 파트너로 등록하여 통합을 만들고 제공할 수 있습니다. </p>
<p style="text-align: justify">시작하려면 저희 <a href="https://developers.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>개발자 코너</strong></a>로 이동하여 이름과 이메일 주소를 제공하고 <strong>”샌드박스 계정 등록“</strong>을 클릭하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/affiliate%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>파이프드라이브와 새로운 통합을 만들고 싶다면, 도움이 되는 안내를 위해 <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-create-my-own-app-or-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하십시오. </div>

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