<p style="text-align: justify">Sapere quali informazioni sono esclusive per te e quali informazioni possono essere accessibili e modificate dagli amministratori dell'account è vitale per capire come ti inserisci nel tuo ecosistema Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiornamento delle tue informazioni utente<br><a name="aggiornamento-delle-tue-informazioni-utente"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Gli utenti possono aggiornare <strong>solo</strong> le proprie informazioni utente indipendentemente dai permessi.</div>
<p style="text-align: justify">Per aggiornare le tue informazioni utente, vai su <strong>Preferenze personali &gt; <a href="/settings/profile">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Qui puoi aggiornare le seguenti informazioni: <br></p>
<ul><li>Immagine</li><li>Nome </li>
<li>Email di accesso</li>
<li>Fuso orario (viene aggiornato automaticamente per corrispondere al fuso orario del tuo computer)</li>
<li>Formato data/numero</li>
<li>Lingua</li>
<li>Valuta predefinita</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Puoi anche cambiare la tua password andando su <strong>Password &gt; <a href="/settings/password">Password e accesso</a></strong>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aggiornamento-delle-informazioni-di-altri-utenti"></a>Aggiornamento delle informazioni di altri utenti </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se desideri dare accesso alle impostazioni dell'account utente, leggi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">questo articolo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con accesso alle <strong>impostazioni dell'account</strong> possono eseguire le seguenti azioni per gli utenti regolari e altri amministratori.</p>
<ul><li>Modifica <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">set di autorizzazioni</a></li><li>Modifica <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gruppi di visibilità</a></li><li> Modifica le informazioni del <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team</a> </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aggiungi</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disattiva</a> gli utenti</li></ul>
<p style="text-align: justify">È possibile apportare queste modifiche andando su <strong>Impostazioni aziendali &gt; <a href="/settings/users">Gestione utenti</a> &gt; "..." &gt; Modifica diritti di accesso.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Può un utente amministratore aggiornare le informazioni di accesso di altri utenti?<a name="pu-un-utente-amministratore-aggiornare-le-informazioni-di-accesso-di-altri-utenti"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per motivi di sicurezza e privacy, un utente amministratore <strong>non può</strong> aggiornare il nome, l'email di accesso o la password di nessun altro utente, amministratore o regolare. </p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, un utente può appartenere a più aziende con un set di credenziali di accesso, quindi vogliamo garantire che altri utenti non possano accedere o modificare tali informazioni.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Cosa succede se voglio sostituire un utente?<a name="cosa-succede-se-voglio-sostituire-un-utente"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Il modo migliore per sostituire un utente in Pipedrive è <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disattivare</a> l'utente esistente e <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aggiungerne uno nuovo</a> per il nuovo membro del team.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per una guida al trasferimento degli elementi precedentemente di proprietà di un nuovo utente, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">questo articolo</a>.</div>

Updating user information

aggiornamento-delle-tue-informazioni-utente

Aggiornamento delle tue informazioni utente

aggiornamento-delle-informazioni-di-altri-utenti

pu-un-utente-amministratore-aggiornare-le-informazioni-di-accesso-di-altri-utenti

Può un utente amministratore aggiornare le informazioni di accesso di altri utenti?

cosa-succede-se-voglio-sostituire-un-utente

Cosa succede se voglio sostituire un utente?

Aggiornamento delle informazioni di altri utenti

Aggiornamento informazioni utente

<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Questa azione è disponibile solo agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account.</div>
<p style="text-align: justify">La tua lista utenti di Pipedrive si trova in <strong>Impostazioni aziendali &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Utenti e accesso.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Oltre a una lista di utenti, questa sezione ti mostrerà anche:</p>
<ul><li>Gli utenti che hanno accesso alle <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni dell'account</a></li><li>I set di permessi concessi agli utenti</li><li>Il gruppo di visibilità a cui gli utenti appartengono. Questo definisce la visibilità delle entità che creano.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Nota</strong>: Il primo utente che avvia un nuovo account di prova riceve automaticamente <strong>i diritti di amministratore con accesso alle impostazioni dell'account</strong>. Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono revocare i permessi di amministratore all'utente iniziale se necessario.<br></div>
<p style="text-align: justify">Nella sezione <strong>Gestisci utenti</strong>, avrai tre sezioni: attivi, invitati e disattivati.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Attivi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">L'utente è attualmente iscritto all'account e ha accesso</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Invitati</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Un invito è stato inviato all'indirizzo email, ma un nuovo utente non è ancora stato iscritto.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Disattivati</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">L'utente è stato disabilitato e non ha più accesso all'account aziendale.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Se un utente è stato invitato a unirsi all'account ma non ha accettato, puoi annullare il loro invito Pipedrive sotto la scheda degli invitati.</p>
<p>Puoi scoprire di più su come aggiungere nuovi utenti in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></p>

Users

Utenti

<p style="text-align: justify">Se un dipendente ha lasciato la tua azienda o non ha più bisogno di accesso, può essere disattivato e cancellato dall'account aziendale di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Per saperne di più su come disattivare e riattivare consulta <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">questo articolo</a>.</p><hr><h2>Cosa succede ai dati di un utente disattivato?<br><a name="cosa-succede-ai-dati-di-un-utente-disattivato"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Quando un utente viene disattivato, tutti gli affari e i contatti di loro proprietà rimangono nell'account e resteranno di proprietà di quell'utente disattivato. È comunque possibile filtrare i dati di proprietà dell'utente disattivato nella visualizzazione della lista.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Puoi saperne di più sui dati di un utente disattivato in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso riassegnare i dati di un utente disattivato?<a name="come-posso-riassegnare-i-dati-di-un-utente-disattivato"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi riassegnare i dati di un utente prima o dopo la loro disattivazione con la funzionalità <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/bulk-editing-and-filtering">modifica multipla</a> direttamente dalla visualizzazione della lista o individualmente dalla <strong>visualizzazione dettagliata</strong> dell'elemento.</p>
<p style="text-align: justify">Per saperne di più su come riassegnare i dati di un utente disattivato consulta <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">questo articolo</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Cosa succede alle mie segnalazioni?<a name="cosa-succede-alle-mie-segnalazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Analogamente alla visualizzazione elenco, sarai comunque in grado di filtrare i dati degli utenti disattivati nel tuo cruscotto. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Cosa succede ai dati di un utente disattivato?<a name="cosa-succede-ai-dati-di-un-utente-disattivato-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tutte le note aggiunte dagli utenti disattivati rimarranno visibili nella <strong>vista dettagliata</strong> di un affare o contatto a meno che non vengano eliminate da un utente amministratore.</p>
<p style="text-align: justify">Per saperne di più sui dati di un utente disattivato, leggi <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Cosa succede alle email collegate agli affari o ai contatti di un utente disattivato?<a name="cosa-succede-alle-email-collegate-agli-affari-o-ai-contatti-di-un-utente-disattivato"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Le email che non sono condivise o collegate a nessun affare, potenziale cliente, progetto, organizzazione o persona verranno cancellate se l'utente è disattivato per più di 30 giorni.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Gli utenti disattivati compariranno ancora in Pipedrive?<a name="gli-utenti-disattivati-compariranno-ancora-in-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sarai ancora in grado di vedere i nomi dei tuoi utenti disattivati quando filtri o crei report su dati che sono stati già creati. Tuttavia, non sarai in grado di assegnare nuovi elementi in Pipedrive agli utenti disattivati.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Cosa succede ai dati se elimino definitivamente un utente?<a name="cosa-succede-ai-dati-se-elimino-definitivamente-un-utente"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Il nome dell'utente, l'e-mail e l'immagine del profilo vengono rimossi dall'account aziendale. Vengono visualizzati come <code>utente eliminato</code> o <code>utente eliminato, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Le potenziali vendite, trattative, contatti, prodotti, attività, progetti e attività del progetto rimangono assegnati all'utente eliminato a meno che la proprietà non venga trasferita prima dell'eliminazione dell'utente.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

cosa-succede-ai-dati-di-un-utente-disattivato

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

come-posso-riassegnare-i-dati-di-un-utente-disattivato

Come posso riassegnare i dati di un utente disattivato?

cosa-succede-alle-mie-segnalazioni

Cosa succede alle mie segnalazioni?

cosa-succede-ai-dati-di-un-utente-disattivato-1

cosa-succede-alle-email-collegate-agli-affari-o-ai-contatti-di-un-utente-disattivato

Cosa succede alle email collegate agli affari o ai contatti di un utente disattivato?

gli-utenti-disattivati-compariranno-ancora-in-pipedrive

Gli utenti disattivati compariranno ancora in Pipedrive?

cosa-succede-ai-dati-se-elimino-definitivamente-un-utente

Cosa succede ai dati se elimino definitivamente un utente?

Cosa succede quando un utente viene disattivato o cancellato?

Impara come disattivare, riattivare o eliminare un utente dal tuo account Pipedrive.

<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Queste azioni sono disponibili solo agli utenti con accesso alle <strong>impostazioni dell'account</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Se un dipendente ha lasciato la tua azienda o non necessita più di accesso, può essere disattivato dall'account aziendale di Pipedrive. Quando un utente viene disattivato, tutti i deal e i contatti di cui è proprietario rimangono nell'account, ma restano di proprietà dell'utente disattivato.</p>
<p style="text-align: justify">Prima di disattivare un utente nel tuo account Pipedrive, ti consigliamo di verificare prima se ci sono deal o contatti attualmente di proprietà di quell'utente.</p>
<p style="text-align: justify">Per farlo, filtra gli elementi di proprietà di quell'utente e utilizza la nostra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzione di modifica bulk</a> per cambiare il <strong>proprietario</strong> di quegli elementi. Se hai già disattivato un utente che potrebbe ancora avere elementi assegnati al suo account utente.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi visualizzare e riassegnare la proprietà di quegli elementi a un altro utente nel tuo account come mostrato in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota</strong>: Gli utenti disattivati compariranno comunque nella scheda <strong>progressi</strong> del tuo account Pipedrive.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="disattivazione-di-un-utente"></a>Disattivazione di un utente</h2>
<p style="text-align: justify">Per disattivare un utente da Pipedrive, vai su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="/settings/users">Utenti e accesso</a>.</strong> Sulla destra di ciascun utente, vedrai <strong>“...</strong>”. Fai clic sull'opzione <strong>“Disattiva”</strong> per disattivare l'utente che desideri rimuovere dal tuo account Pipedrive. </p>

<p style="text-align: justify">Quando disattivi un utente, vedrai anche i dati attualmente posseduti da quell'utente in modo che tu possa riassegnare gli elementi se necessario. Vedrai anche un promemoria per rimuovere eventuali posti inutilizzati.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="rimozione-posti-inutilizzati"></a>Rimozione posti inutilizzati</h2>
<p style="text-align: justify">Se opti per rimuovere i posti inutilizzati durante la disattivazione dell'utente, dovrai confermare il cambiamento nel pagamento del bollettino.<br></p>
<p>Puoi scoprire la differenza tra un posto addebitato e un utente Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Se rimuovi questo posto inutilizzato</strong>, non avrai più un posto attivo per aggiungere un utente. Ti verrà addebitato l'importo del posto diminuito dalla data della prossima fattura. Puoi scoprire la differenza tra un posto addebitato e un utente Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">questo articolo</a>.</li><li><strong>Se non rimuovi questo posto inutilizzato</strong>, allora quel posto esisterà ancora nel tuo account e il pagamento rimarrà invariato. Questo ti consente di aggiungere un altro utente per sostituire facilmente l'utente disattivato senza dover gestire più transazioni di pagamento.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: La fatturazione di Pipedrive si basa sui posti attivi. La disattivazione degli utenti riduce solo i costi della tua sottoscrizione Pipedrive se il numero dei posti diminuisce. Puoi leggere di più sul processo di fatturazione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">in questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="riattivazione-di-un-utente"></a>Riattivazione di un utente</h2>
<p style="text-align: justify">Qualsiasi utente disattivato può essere riattivato andando alla scheda <strong>Disattivati</strong> e cliccando su "<strong>Riattiva</strong>" accanto all'utente target. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Modifiche nel conteggio posti attivi:</strong><br></p>
<ul><li>Se esiste un posto disponibile, gli utenti riattivati lo occupano senza influire sulla fatturazione</li><li>Se la riattivazione di un utente aggiunge un nuovo posto al tuo account, il conteggio dei posti fatturati aumenterà, fatturandoti immediatamente per quel nuovo posto</li></ul>
<p>Puoi leggere di più su questo processo di fatturazione in <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><h2>Eliminazione di un utente<a name="eliminazione-di-un-utente"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se hai bisogno di rimuovere il nome e l'indirizzo email di un utente disattivato, puoi eliminarlo definitivamente.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Una volta eliminato un utente, non può essere riattivato.<br></div>
<p style="text-align: justify">Per eliminare un utente, vai alla scheda <strong>Disattivati</strong> e clicca su "<strong>Elimina utente</strong>" accanto all'utente target.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Alla eliminazione dell'utente:</strong><br></p>
<ul><li>Il nome, l'email e l'immagine del profilo dell'utente vengono completamente rimossi dal tuo account aziendale. Invece, vedrai il nome <code>(utente eliminato)</code> o <code>(utente eliminato, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Tutti i lead, trattative e contatti di cui l'utente eliminato è proprietario rimangono nel tuo account aziendale e sono ancora assegnati all'utente eliminato, a meno che la proprietà non venga trasferita durante l'eliminazione.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Consigliamo vivamente di trasferire la proprietà degli elementi prima che l'utente venga eliminato, poiché non potrai più selezionare l'utente disattivato nei filtri. In alternativa, puoi creare un filtro con condizioni in cui il proprietario non è nessuno degli altri utenti.</div>
<p style="text-align: justify">Scopri gli altri elementi ai quali l'utente eliminato potrebbe appartenere in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

disattivazione-di-un-utente

Disattivazione di un utente

rimozione-posti-inutilizzati

Rimozione posti inutilizzati

riattivazione-di-un-utente

Riattivazione di un utente

eliminazione-di-un-utente

Eliminazione di un utente

Come posso disattivare, riattivare o eliminare un utente?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Questa pagina è disponibile solo agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account.<br></div>
<p style="text-align: justify">Quando si gestisce un team, ci sono momenti in cui si desidera che determinati utenti non eseguano determinate attività, che sia a causa delle prestazioni, della ridondanza o semplicemente per mantenere i membri del team concentrati su obiettivi specifici. </p>
<p style="text-align: justify">È possibile scegliere quali utenti possono eseguire quali attività utilizzando <strong>insiemi di autorizzazioni.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Mentre i <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/visibility-groups">gruppi di visibilità</a> in Pipedrive indicano cosa gli utenti nel tuo account possono <strong>vedere</strong>, gli insiemi di autorizzazioni indicano cosa gli utenti nel tuo account possono <strong>fare.</strong></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="dove-trovarlo"></a>Dove trovarlo</h2>
<p style="text-align: justify">Per gestire i tuoi set di autorizzazioni, vai su<strong> Gestisci utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Set di autorizzazioni</a></strong>. In questa vista puoi vedere i set di autorizzazioni e il numero di utenti in ciascun set. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clicca su<strong> "+ Set di autorizzazioni" </strong>per creare un set personalizzato di autorizzazioni globali, per le trattative o per le campagne. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Permessi di amministratore, normale e personalizzato<br><a name="permessi-di-amministratore-normale-e-personalizzato"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I progetti non hanno un set "normale", quindi gli utenti possono avere accesso completo o nullo a tali permessi.<br></div>
<p style="text-align: justify">Per impostazione predefinita, i set di permessi di livello amministratore non possono essere modificati, poiché includono ogni permesso disponibile in quella categoria (ad esempio, gli amministratori delle trattative hanno ogni permesso relativo alle trattative.) </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>I set di permessi di livello normale possono essere modificati cliccando su <strong>"..." &gt; Modifica </strong>accanto a un set di permessi normali.</p><hr><h2>Quanti set di autorizzazioni posso creare?<br><a name="quanti-set-di-autorizzazioni-posso-creare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Il numero di set di autorizzazioni personalizzati che puoi avere dipende dal tuo <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">piano Pipedrive</a>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sottoscrizione</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Set di autorizzazioni personalizzati</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Essenziale e Avanzato</div></td><td><div style="text-align: justify">-</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professionale</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Potenza</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Illimitato</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi acquistare set di autorizzazioni personalizzati aggiuntivi al di fuori del tuo piano andando su <strong>Impostazioni &gt; Limiti di utilizzo </strong>e selezionando <strong>“Acquista l'estensione dei limiti”</strong>.<strong> </strong>Per ulteriori informazioni sui limiti di utilizzo, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Modifica dei set di autorizzazioni<a name="modifica-dei-set-di-autorizzazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Seleziona un set di autorizzazioni regolare e clicca <strong>“...”&gt; “Modifica”</strong> per aprire le autorizzazioni disponibili.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Successivamente, clicca <strong>“Modifica il set di autorizzazioni”</strong> per selezionare o deselezionare le autorizzazioni e conferma le modifiche con <strong>“Salva”.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Verrà aperto un pop-up dopo aver salvato e puoi cliccare <strong>“Gestisci utenti”</strong> per andare direttamente al menu <strong>utenti e accessi</strong> di tuo interesse.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Solo gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono abilitare o disabilitare le autorizzazioni per altri utenti.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="permessi"></a>Permessi</h2>
<p style="text-align: justify">Esistono cinque categorie di permessi in Pipedrive, ognuna con i propri diritti e accessi rappresentativi.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Deals</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Deals</strong><ul><li>Cambia il proprietario di un deal</li><li>Elimina deals</li>
<li>Converti deals in leads</li>

<li>Unisci deals duplicati</li>

<li>Modifica la data di vittoria/perdita del deal</li></ul>
<p><strong>Leads</strong></p>
<ul>
<li>Cambia il proprietario di un lead</li>
<li>Unisci lead duplicati</li>
</ul>
<p><strong>Visibilità</strong></p>
<ul><li>Vedi il numero di deals e la somma dei valori nelle pipeline e nelle viste dell'elenco dei deal</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Progetti</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Aggiungi, modifica ed elimina progetti</li>
<li>Aggiungi, modifica ed elimina modelli</li>
<li>Aggiungi, modifica ed elimina tavole e fasi del progetto</li>
<li>Collega il progetto al deal</li>
<li>Aggiungi, modifica ed elimina attività del progetto</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Campagne</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Gestisci le informazioni sul mittente e sul dominio</li>
<li>Visualizza i report delle campagne</li>
<li>Invia campagne</li>
<li>Modifica campagne e modelli di email</li>
<li>Elimina campagne e modelli di email</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Permessi globali</a></strong></div></td><td><p><strong>Gestione dei dati</strong></p>
<ul>
<li>Configura nuovi campi personalizzati</li>
<li>Modifica la configurazione dei campi personalizzati</li>
<li>Elimina campi personalizzati dalla configurazione</li>
<li>Importa dati da fogli di calcolo</li>
<li>Configura etichette</li>
<li>Modifica in blocco gli elementi</li>
<li>Esporta dati dalle viste elenco</li>
</ul>
<p><strong>Condivisione all'interno dell'azienda</strong></p>
<ul>
<li>Condividi filtri con altri utenti</li>
<li>Modifica i filtri condivisi degli altri utenti</li>
</ul>
<p><strong>Condivisione esterna</strong></p>
<ul>
<li>Condividi i dashboard Insights come link pubblici</li>
</ul>
<p><strong>Email</strong></p>
<ul>
<li>Utilizza il tracciamento email</li>
</ul>
<p><strong>Visibilità</strong></p>
<ul>
<li>Visualizza le statistiche degli altri utenti in Insights</li>
<li>Visualizza le statistiche dell'azienda in Insights</li>
<li>Visualizza i dati degli altri utenti</li>
<li>Segui altri utenti per vedere i loro elementi</li>
<li>Visualizza i nomi degli elementi e degli utenti a cui non può accedere</li>
<li>Cambia la visibilità degli elementi</li>
</ul>
<p><strong>Attività</strong></p>
<ul>
<li>Elimina attività</li>
</ul>
<p><strong>Persone</strong></p>
<ul>
<li>Aggiungi persone</li><li>Modifica le persone di proprietà di altri utenti</li><li>Cambia il proprietario di una persona</li><li>Elimina persone</li>
<li>Unisci persone duplicate</li>
</ul>
<p><strong>Organizzazioni</strong></p>
<ul>
<li>Aggiungi organizzazioni</li><li>Modifica le organizzazioni di proprietà di altri utenti</li><li>Cambia il proprietario di un'organizzazione</li><li>Elimina organizzazioni</li>
<li>Unisci organizzazioni duplicate</li>
</ul>
<p><strong>Prodotti</strong></p>
<ul>
<li>Cambia il proprietario di un prodotto</li><li>Aggiungi prodotti</li>
<li>Modifica prodotti</li>
<li>Elimina prodotti</li>
<li>Elimina variazioni di prezzo del prodotto</li>
</ul>
<p><strong>Strumenti e configurazione</strong></p>
<ul>
<li>Aggiungi automazioni</li>
<li>Accedi al proprio token API</li>
<li>Aggiungi e importa modelli Smart Docs</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Nota: </strong>I permessi per la visibilità di Insights possono essere trovati nei tuoi permessi utente globali sotto la voce <strong>visibilità.</strong></p>
<hr><h2>Permessi per aggiungere/modificare nuovi elementi<a name="permessi-per-aggiungere-modificare-nuovi-elementi"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I permessi di seguito sono disponibili solo per le versioni Professional e superiori. <br></div>
<p style="text-align: justify">Ci sono permessi specifici in Pipedrive che possono bloccare altri utenti dal creare o modificare dati dell'account. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del permesso</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Funzione</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Posizione dei permessi</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Aggiungi affari</div></td><td><div style="text-align: justify">Controlla se un utente può creare nuovi affari o meno</div></td><td><div style="text-align: justify">App Affari</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Modifica affari di altri utenti</div></td><td><div style="text-align: justify">Decide se un utente può modificare tutti gli affari o solo quelli di sua proprietà</div></td><td><div style="text-align: justify">App Affari</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Aggiungi potenziali clienti</div></td><td><div style="text-align: justify">Controlla se un utente può creare nuovi potenziali clienti o meno</div></td><td><div style="text-align: justify">App Affari</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Modifica potenziali clienti di altri utenti</div></td><td><div style="text-align: justify">Decide se un utente può modificare tutti i potenziali clienti o solo quelli di sua proprietà</div></td><td><div style="text-align: justify">App Affari</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Aggiungi organizzazioni</div></td><td><div style="text-align: justify">Controlla se un utente può creare nuove organizzazioni o meno</div></td><td><div style="text-align: justify">Permessi globali</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Modifica organizzazioni di altri utenti</div></td><td><div style="text-align: justify">Decide se un utente può modificare tutte le organizzazioni o solo quelle di sua proprietà</div></td><td><div style="text-align: justify">Permessi globali</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Aggiungi persone</div></td><td><div style="text-align: justify">Controlla se un utente può creare nuove persone o meno</div></td><td><div style="text-align: justify">Permessi globali</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Modifica persone di altri utenti</div></td><td><div style="text-align: justify">Decide se un utente può modificare tutte le persone o solo quelle di sua proprietà</div></td><td><div style="text-align: justify">Permessi globali</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli utenti con il permesso "aggiungi potenziali clienti" disabilitato possono comunque creare nuovi potenziali clienti tramite gli strumenti di <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>.</div>

Permission sets

dove-trovarlo

Dove trovarlo

permessi-di-amministratore-normale-e-personalizzato

Permessi di amministratore, normale e personalizzato

quanti-set-di-autorizzazioni-posso-creare

Quanti set di autorizzazioni posso creare?

modifica-dei-set-di-autorizzazioni

Modifica dei set di autorizzazioni

permessi

Permessi

permessi-per-aggiungere-modificare-nuovi-elementi

Permessi per aggiungere/modificare nuovi elementi

Set di autorizzazioni

<p style="text-align: justify">Quando si gestisce un team, ci saranno occasioni in cui si desidera che certi utenti non vedano informazioni specifiche nel proprio account. Per consentirvi di categorizzare gli utenti e stabilire a quali elementi avranno accesso, Pipedrive offre <strong>gruppi di visibilità</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Mentre i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">set di autorizzazioni</a> in Pipedrive stabiliscono quali azioni gli utenti nel proprio account sono in grado di eseguire, i gruppi di visibilità stabiliscono quali informazioni i vostri utenti sono in grado di visualizzare in Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="configurazione-dei-tuoi-gruppi-di-visibilit"></a>Configurazione dei tuoi gruppi di visibilità</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account.<br></div>
<p style="text-align: justify">Per iniziare a configurare i tuoi gruppi di visibilità, vai su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci Utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gruppi di visibilità</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Il numero di gruppi di visibilità che possiedi dipende dal piano di abbonamento sul quale è impostato il tuo account aziendale. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota: </strong></strong>Quando imposti la visibilità di un utente per qualsiasi gruppo di oggetti, questa regola si applica anche ai loro rapporti e cruscotti in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. Scopri di più sulla visibilità in Insights in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<p><strong>Piani essenziali e avanzati</strong></p>
<p style="text-align: justify">Se sei sul piano <strong>Essenziale</strong> o <strong>Avanzato</strong>, avrai il gruppo predefinito per tutti i tuoi utenti. </p>
<p style="text-align: justify">Puoi configurare la visibilità dei tuoi lead, affari, persone, organizzazioni e prodotti in una delle due opzioni:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Proprietario dell'oggetto</strong></td><td>Può visualizzare e modificare: proprietario, amministratori dell'app, seguaci, membri del gruppo di visibilità parente.</td></tr><tr><td><strong>Tutti gli utenti</strong></td><td>Può visualizzare e modificare: tutti nella società.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Piani Professionale, Power ed Enterprise</strong></p>
<p style="text-align: justify">Se sei sui piani <strong>Professionale, Power </strong>o <strong>Enterprise</strong>, puoi creare gruppi di visibilità aggiuntivi – e sottogruppi, se necessario – per una ripartizione della visibilità più dettagliata per gli utenti del tuo account aziendale Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Proprietario dell'oggetto</strong></td><td>L'oggetto può essere visualizzato e modificato solo dal proprietario, dai seguaci, dagli amministratori dell'app e dai membri del gruppo di visibilità parente.</td></tr><tr><td><strong>Gruppo di visibilità del proprietario dell'oggetto</strong></td><td>L'oggetto può essere visualizzato da qualsiasi utente nel gruppo di visibilità del proprietario dell'oggetto, così come dagli utenti amministratori.</td></tr><tr><td><strong>Gruppo di visibilità e sottogruppi del proprietario dell'oggetto</strong></td><td>Gli amministratori dell'app e qualsiasi utente negli stessi, superiori o inferiori gruppi di visibilità possono vedere gli oggetti creati dagli utenti in questo gruppo.</td></tr><tr><td><strong>Tutti gli utenti</strong></td><td>Tutti gli utenti in Pipedrive possono visualizzare e modificare gli oggetti creati</td></tr></tbody></table>
<p>Per aggiungere un utente a un gruppo di visibilità, apri le impostazioni del gruppo di visibilità e cerca quell'utente nella barra di ricerca. Un utente Pipedrive può essere associato a un solo gruppo di visibilità alla volta.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per rimuovere un utente da un gruppo di visibilità, clicca sul segno <strong>"</strong><strong>X"</strong> accanto all'utente all'interno del gruppo di visibilità. Quindi, l'utente sarà trasferito al gruppo predefinito.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli utenti che hanno accesso amministrativo agli affari avranno piena visibilità di tutti gli affari e lead indipendentemente dall'impostazione del gruppo di visibilità. Inoltre, gli utenti con accesso amministrativo globale avranno piena visibilità di tutti i dati delle persone, delle organizzazioni e dei prodotti indipendentemente dall'opzione del gruppo di visibilità.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilità del Pipeline</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono modificare le impostazioni di visibilità del <strong>pipeline</strong> per gli utenti nei gruppi di visibilità deselezionando i pipeline che ogni gruppo non dovrebbe essere in grado di vedere. Per impostazione predefinita, tutti i gruppi di visibilità avranno accesso a tutti i pipeline.</p>
<p style="text-align: justify">I gruppi di visibilità che non hanno accesso a specifici pipeline non saranno in grado di vedere alcuna traccia del pipeline né affari all'interno di quel pipeline in Pipedrive, dato che il pipeline sarà completamente nascosto dai loro account. </p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con permesso di amministratore degli affari avranno sempre accesso a tutti i pipelines e affari, indipendentemente dalle impostazioni del gruppo di visibilità. Scopri di più sulla visibilità del pipeline in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><h2>Quanti gruppi di visibilità posso avere?<a name="quanti-gruppi-di-visibilit-posso-avere"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi acquistare il <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pack</a> per aggiungere ulteriori gruppi di visibilità senza aggiornare il tuo piano.<br></div>
<p>Il numero di gruppi di visibilità personalizzati che puoi avere dipende dalla tua sottoscrizione.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Piano</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Numero di gruppi</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Essenziale</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Avanzato</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Professionale</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Power</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: center">Illimitato</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="impostazioni-visible-to-in-pipedrive"></a>Impostazioni Visible-to in Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Le impostazioni <strong>Visible-to</strong> per un elemento in Pipedrive - come un affare, un potenziale cliente, una persona di contatto, un'organizzazione o un prodotto - determinano la visibilità specifica di quell'elemento. La visibilità di un elemento può essere diversa dalla visibilità impostata dal gruppo di proprietà della visibilità. Le impostazioni <strong>visible-to</strong> possono essere modificate in qualsiasi <strong>vista dettagliata</strong> o nella <strong>vista elenco</strong>.<br><br>Similmente alle informazioni sopra riportate, le opzioni di visible-to sono le stesse delle opzioni di visibilità specifiche per il tuo piano Pipedrive.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Vista dettaglio di un affare o dei contatti:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Vista dettaglio dei potenziali clienti:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Vista elenco:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="propriet"></a>Proprietà</h2>
<p style="text-align: justify">La proprietà stabilisce chi è il proprietario dell'oggetto in questione. Se possiedi un oggetto in Pipedrive, hai il permesso di vederlo e modificarlo.</p>
<p style="text-align: justify">Ogni oggetto importato viene contrassegnato come di proprietà dell'utente che lo ha creato, a meno che non sia contrassegnato come di proprietà di un altro utente.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai bisogno di modificare le impostazioni del proprietario, è possibile controllarle nella vista dettaglio o nella vista elenco, simile all'impostazione visibile indicata sopra.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per le trattative, il proprietario viene accreditato per la vittoria o la sconfitta della trattativa.</div><hr>


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    <title>My Page</title>


    <header>
        <h1>Welcome to my website</h1>
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            <ul>
                <li><a href="#">Home</a></li>
                <li><a href="#">About</a></li>
                <li><a href="#">Services</a></li>
                <li><a href="#">Contact</a></li>
            </ul>
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    </header>
    <section>
        <h2>About Me<a name="about-me"></a></h2>
        <p>I am a web developer with a passion for creating beautiful and functional websites.</p>
        <p>My skills include HTML, CSS, JavaScript, and PHP.</p>
    </section>
    <section>
        <h2>Services<a name="services"></a></h2>
        <p>I offer the following services:</p>
        <ul>
            <li>Web design</li>
            <li>Front-end development</li>
            <li>Back-end development</li>
            <li>Website maintenance</li>
        </ul>
    </section>
    <footer>
        <p>© 2022 My Page. All rights reserved.</p>
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Visibility groups

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Configurazione dei tuoi gruppi di visibilità

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Quanti gruppi di visibilità posso avere?

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Impostazioni Visible-to in Pipedrive

propriet

Proprietà

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About Me

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Services

Gruppi di visibilità

Usa squadre per monitorare obiettivi condivisi e rendere più semplice la segnalazione basata sulle squadre.

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione è disponibile solo nei piani Professional e superiori. Gli account del piano Professional sono limitati a tre squadre, il piano Power a quindici squadre e gli utenti del piano Enterprise hanno squadre illimitate.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive svolge il suo miglior lavoro quando viene utilizzato per aiutare a organizzare i venditori in un team efficace e coerente. Inoltre, Pipedrive lavora per aiutare i manager a mantenere il team focalizzato sul loro obiettivo finale e indirizzato al successo dell'azienda.</p>
<p style="text-align: justify">La funzione <strong>Teams</strong> di Pipedrive consente agli utenti amministratori di tenere d'occhio i progressi del proprio team, permettendo a quell'utente amministratore di osservare i progressi del loro team senza doverli interrompere per gli aggiornamenti. </p>
<div class="support-note primary">Se stai iniziando ad utilizzare Pipedrive, puoi dare un'occhiata al nostro corso <strong>"Porta il tuo team a bordo"</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a></strong>.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiungi un team<a name="aggiungi-un-team"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con i permessi di amministrazione abilitati.<br></div>
<p style="text-align: justify">Per creare un team nel tuo account Pipedrive, vai su <strong>Gestisci utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Filtri del team</a></strong>, quindi clicca sul pulsante <strong>“+ Team”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fornisci un nome per il team, designa un responsabile del team, scegli i membri del team e fornisci una descrizione del team. Una volta che queste informazioni sono state fornite, clicca su <strong>“Salva”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Una volta che un team è stato creato nel tuo account Pipedrive, puoi utilizzare la funzione <strong>Teams</strong> per ottenere rapporti più efficaci sulle informazioni nel tuo account Pipedrive.</p><hr><h2>Filtraggio del team<a name="filtraggio-del-team"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per visualizzare informazioni su un team specifico, seleziona il menu a tendina di filtro in ogni visualizzazione - <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>visualizzazione pipeline</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>visualizzazione elenco</strong></a>, o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>visualizzazione previsione</strong></a> - al fine di visualizzare informazioni possedute dai membri di quel team specifico.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se desideri saperne di più sul filtraggio nel tuo account Pipedrive, consulta questo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Teams in Insights <a name="teams-in-insights"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi anche utilizzare la funzione <strong>Teams</strong> per tenere traccia dei progressi del tuo team in <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> &gt; Reports</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Quando un team è stato creato nell'account di Pipedrive, sarai in grado di filtrare il tuo team in cima al tuo rapporto Insights.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Scopri di più sui rapporti utilizzando la nostra funzione Insights e le informazioni che è possibile tenere traccia in modo efficace <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</p>

Teams

aggiungi-un-team

Aggiungi un team

filtraggio-del-team

Filtraggio del team

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Teams in Insights

Squadre

<p dir="ltr" style="text-align: justify">In questo articolo, imparerai come cambiare la visibilità degli <strong>affari</strong>, delle <strong>persone</strong> e delle <strong>organizzazioni</strong>. Se vuoi imparare come cambiare la visibilità dei <strong>potenziali clienti</strong>, dai un'occhiata a <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/visibility-groups-for-leads">questo articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="gruppi-di-visibilit"></a>Gruppi di visibilità</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota</strong><strong>:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account. Leggi <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">questo articolo</a> per saperne di più sui gruppi di visibilità. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Quando si gestisce un team, potresti voler limitare l'accesso a informazioni specifiche nel tuo account. Pipedrive offre dei gruppi di visibilità che ti consentono di categorizzare gli utenti e definire quali elementi possono vedere.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>Per iniziare a configurare la tua visibilità predefinita, vai su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Gruppi di visibilità</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ti verrà data l'opzione di selezionare la <strong>visibilità predefinita </strong>per gli elementi aggiunti al sistema. Puoi cambiarla in qualsiasi momento.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La flessibilità che hai con i tuoi gruppi di visibilità dipende dal piano della tua azienda. Gli utenti con il piano Essential e Advanced sono limitati a un solo gruppo di visibilità predefinito per tutti gli utenti. Gli utenti con il piano Professional hanno accesso a tre gruppi, quelli con il piano Power a quindici e gli utenti con il piano Enterprise hanno gruppi illimitati. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vista-dettagliata"></a>Vista dettagliata</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori e gli utenti regolari con le autorizzazioni corrette abilitate.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">La <strong>vista dettagliata</strong> è la visualizzazione di un singolo affare, persona o organizzazione e contiene tutte le informazioni relative a tale elemento. Puoi anche impostare la visibilità di un elemento a livello individuale nella vista dettagliata.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Clicca sull'icona di visibilità nella parte superiore della pagina e seleziona la visibilità per quel determinato elemento.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Come le informazioni sopra, le opzioni di visibilità sono le stesse opzioni di visibilità specifiche del tuo piano Pipedrive.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La visibilità di un singolo elemento <strong>sovrascriverà l'impostazione del gruppo di visibilità.</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vista-elenco"></a>Vista elenco</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori e gli utenti regolari con le autorizzazioni corrette abilitate.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">A seconda del numero di elementi che è necessario modificare, esistono due modi per cambiare la visibilità degli elementi nella vista elenco.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se desideri cambiare la visibilità di un singolo elemento nella vista elenco, assicurati che la colonna "<strong>Visibile a</strong>"<strong> </strong>sia<strong> </strong>visibile. Quindi, passa il mouse sull'elemento per vedere l'icona di una matita per modificarlo e fai clic su di essa per modificare l'impostazione di visibilità. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se desideri cambiare la visibilità di più elementi, puoi utilizzare l'opzione di <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modifica in blocco</a>. Puoi selezionare elementi specifici o tutti gli elementi visualizzati nella tua lista. Successivamente, puoi cambiare la loro visibilità selezionando un'opzione diversa. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per saperne di più sulla funzione di modifica in blocco, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">questo articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="problemi-di-visibilit"></a>Problemi di visibilità<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se sei un utente regolare, potresti riscontrare problemi nel tentativo di aprire determinate persone, organizzazioni o affari.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Quando ciò accade, apparirà il seguente banner:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Una volta apparso il banner, ti suggeriamo di contattare il tuo amministratore in modo che possa concederti visibilità o modificare il tuo stato a <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/followers">follower</a>. Scopri di più in <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">questo articolo</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

gruppi-di-visibilit

vista-dettagliata

Vista dettagliata

vista-elenco

Vista elenco

problemi-di-visibilit

Problemi di visibilità

Come posso cambiare la visibilità degli elementi?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account.</div>
<p style="text-align: justify">Se hai iniziato a utilizzare Pipedrive e desideri coinvolgere i tuoi colleghi nell'azione, puoi invitarli nel tuo account aziendale di Pipedrive.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Se stai iniziando appena con Pipedrive, puoi dare un'occhiata al nostro corso "Get your team on board" <strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-your-team-on-board?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy course</a>.</strong></div><hr><h2>Per invitare nuovi utenti<a name="per-invitare-nuovi-utenti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Utenti</a>.</strong>
Da qui puoi aggiungere altre persone al tuo account cliccando sul pulsante <strong>“+”</strong>, situato sul lato destro dello schermo.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>Successivamente si aprirà la casella “<strong>Aggiungi utenti</strong>”, dove potrai inserire l'indirizzo email della persona che desideri aggiungere e cliccare su “<strong>Anteprima</strong>”. Per aggiungere più utenti, inserisci i loro indirizzi email separati da virgole.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selezionando un utente nell'anteprima, visualizzerai il pannello <strong>Modifica accesso</strong>, dove potrai scegliere i permessi per il tuo futuro utente.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Dopo aver invitato nuovi utenti<a name="dopo-aver-invitato-nuovi-utenti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se l'utente invitato non ha accettato il tuo invito, può essere annullato o inviato nuovamente.</p>
<p style="text-align: justify">Clicca sulla scheda <strong>Invitati</strong>, seleziona gli inviti in sospeso e poi seleziona le opzioni per annullare o inviare di nuovo. Puoi anche modificare le autorizzazioni per gli utenti potenziali da questa schermata.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Se gli utenti invitati: </p>
<ul><li><strong>Non si sono</strong><strong> registrati su Pipedrive in precedenza</strong>, riceveranno un'email di invito da Pipedrive. Questo link nell'email permetterà loro di impostare la password e accedere all'account Pipedrive aziendale a cui li hai invitati a unirsi.</li><li><strong>Si sono</strong><strong> registrati su Pipedrive in precedenza</strong> e sono ancora membri di un altro account Pipedrive, riceveranno una notifica via email che sono stati aggiunti al tuo account. Utilizzeranno le stesse credenziali di accesso che hanno già impostato e potranno passare tra le aziende utilizzando l'opzione "Passa azienda" nell'angolo in alto a destra dell'applicazione.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Pipedrive è tariffato in base al numero di posti attivi nell'account Pipedrive aziendale. Aggiungere un utente aumenterà il costo della tua sottoscrizione a Pipedrive se ciò comporta un aumento del numero di posti nell'account.</div>

How can I add a user?

per-invitare-nuovi-utenti

Per invitare nuovi utenti

dopo-aver-invitato-nuovi-utenti

Dopo aver invitato nuovi utenti

Come posso aggiungere un utente?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La modifica dei gruppi di visibilità può essere effettuata solo dagli utenti con le <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni dell'account</a> abilitate. <br></div>
<p style="text-align: justify">I gruppi di visibilità ti consentono di categorizzare i tuoi utenti e di stabilire a quali elementi possono accedere. </p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive è anche possibile scegliere quale gruppo di utenti può visualizzare determinati lead nel proprio account. Gli utenti di questi gruppi devono avere l'accesso alle <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">offerte</a> abilitato. Scopri come funzionano i gruppi di visibilità in Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="impostazioni-aziendali"></a>Impostazioni aziendali</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Solo gli utenti con le impostazioni dell'account abilitate possono modificare i gruppi di visibilità dalla pagina <strong>Gestisci utenti</strong>. Il numero di gruppi di visibilità dipenderà dal piano a cui sei iscritto.</div>
<p style="text-align: justify">Puoi impostare la visibilità predefinita del tuo lead andando su <strong>Gestisci utenti &gt;</strong> <a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Gruppi di visibilità</strong></a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="modifica-dei-gruppi-di-visibilit-nella-casella-di-posta-dei-lead"></a>Modifica dei gruppi di visibilità nella casella di posta dei lead</h2>
<p style="text-align: justify">Quando si gestiscono i lead nella propria <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">casella di posta dei lead</a>, è possibile modificare la visibilità del lead durante l'aggiunta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se si desidera modificare la visibilità di un singolo lead, è possibile farlo dalla visualizzazione dei <strong>dettagli del lead</strong> cliccando sul <strong>nome del lead</strong> e poi sull'<strong>icona di visibilità</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per modificare la visibilità dei lead <strong>in blocco</strong>, è possibile accedere alla propria <strong>casella di posta dei lead</strong>, selezionare i lead da aggiornare e modificare la loro visibilità nella barra laterale.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="impostazione-dei-gruppi-di-visibilit-da-chatbot-e-moduli-web"></a>Impostazione dei gruppi di visibilità da Chatbot e Moduli Web</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Se il tuo team utilizza la funzione <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot</a> di Pipedrive, puoi selezionare a quale visibilità desideri che venga aggiunto il tuo nuovo potenziale cliente.</p>
<p style="text-align: justify">Nell'<strong>editor del playbook</strong>, quando aggiungi il risultato finale, la visibilità può essere modificata sotto <strong>Proprietario</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Moduli Web</strong></p>
<p style="text-align: justify">Se utilizzi i <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Moduli Web</a> di Pipedrive, è possibile decidere a quale visibilità viene assegnato il tuo potenziale cliente una volta che è stato aggiunto.</p>
<p style="text-align: justify">Quando scegli l'opzione di <strong>invio</strong> per il tuo Modulo Web, dovresti selezionare la tua visibilità preferita per i potenziali clienti aggiunti all'interno di <strong>Preferenze di salvataggio</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

impostazioni-aziendali

Impostazioni aziendali

modifica-dei-gruppi-di-visibilit-nella-casella-di-posta-dei-lead

Modifica dei gruppi di visibilità nella casella di posta dei lead

impostazione-dei-gruppi-di-visibilit-da-chatbot-e-moduli-web

Impostazione dei gruppi di visibilità da Chatbot e Moduli Web

Gruppi di visibilità per i lead.

<p style="text-align: justify">Durante la navigazione nella pagina <strong>Gestisci Utenti</strong>, potresti notare che le tue autorizzazioni sono impostate su regolare.</p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con accesso <strong>regolare</strong> alle offerte e le autorizzazioni globali hanno le autorizzazioni che gli sono state assegnate quando sono stati invitati nel loro account aziendale di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Sulla base delle opzioni scelte in quel set di autorizzazioni, l'utente potrebbe avere un accesso limitato alla visualizzazione e alla modifica di determinati elementi nell'account Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Cosa significa "regular user"?

<p style="text-align: justify">L'utente amministratore con accesso alle impostazioni dell'account è il primo utente che ha configurato l'account e gli utenti a cui è stato assegnato lo status di amministratore da allora.</p>
<p style="text-align: justify">Se non sei sicuro di chi sia l'utente amministratore del tuo account, per motivi di sicurezza e per mantenere la privacy degli utenti, i nostri agenti di supporto non possono rispondere a questa domanda per te. Purtroppo, non è possibile per il nostro team di supporto condividere queste informazioni con te.</p>
<p style="text-align: justify">In questo caso, una possibilità sarebbe per te controllare l'utente da cui è arrivata la tua email di invito a Pipedrive. In molti casi, questo utente sarà ancora l'utente amministratore.</p>
<p style="text-align: justify">Altrimenti, dovrai contattare il tuo responsabile, supervisore, amministratore IT o colleghi per scoprire chi è l'utente amministratore dell'account.</p><div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: L'utente creatore originale dell'account avrà lo status di amministratore delle impostazioni dell'account, tuttavia questo status può essere rimosso o dato ad altri utenti. Puoi consultare <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a> per ulteriori informazioni sulla gestione degli utenti. </div>

Who is the admin user of my account?

Chi è l'utente amministratore del mio account?

<p>Come amministratore dei permessi globali, se desideri assegnare utenti per seguire altri utenti nel tuo account Pipedrive, vai alla tua <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panoramica utenti</a></strong> e clicca sulla casella a discesa "Followers" nell'angolo in alto a destra: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>Puoi aggiungere un utente esistente come follower, o iniziare a seguire quell'utente tu stesso.</p><div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Potrete aggiungere follower per altri utenti solo se siete amministratori dei permessi globali. Gli utenti regolari potranno comunque seguire altri utenti, ma non possono assegnare follower.<br><br></div>
<p>Una volta che si sta seguendo un utente, gli aggiornamenti che effettua appariranno nella scheda <strong>Aggiornamenti</strong> nella tua panoramica utenti. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Come posso seguire gli elementi posseduti da altri utenti di Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso alle <strong>Impostazioni dell'account</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Per accedere alla gestione degli utenti, vai alle <strong>Impostazioni dell'azienda&nbsp;&gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gestione Utenti</a>. </strong>Se hai il permesso delle <strong>Impostazioni dell'account</strong>, vedrai un <strong>"..." </strong>a destra di ogni utente, dove puoi fare clic su <strong>modifica dei diritti di accesso</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-25%20at%2009%3A56%3A50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Da lì, si aprirà il pannello di modifica dell'accesso e potrai assegnare l'accesso da amministratore per le <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagne</a>, le trattative e le <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autorizzazioni globali</a> facendo clic sulle loro caselle di selezione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Come posso trasformare un utente in un utente amministratore?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota</strong><strong>:</strong><span> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso alle <strong>impostazioni dell'account</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">Quando un utente esistente di Pipedrive passa a un'altra squadra o lascia l'azienda, potresti volerlo sostituire con un nuovo utente. </p>
<p style="text-align: justify">Per motivi di sicurezza, il modo migliore per fare ciò sarebbe <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005422805-Come-posso-disattivare-un-utente-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disattivare il vecchio utente</a> in modo che non abbia più accesso e quindi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207319685-Come-posso-aggiungere-un-utente-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aggiungere un nuovo utente</a> al tuo account Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi fare entrambe le cose andando su<strong> <a href="/settings/users">Gestione utenti</a></strong> e quindi, dopo aver cliccato su <strong>"..."</strong> accanto all'utente che desideri disattivare, selezionare <strong>"</strong><strong>Disattiva"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere un nuovo utente, fai clic su<strong> "+ "</strong> sul lato destro per aggiungere un nuovo utente al tuo account.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Cosa succede se voglio trasferire i dati dall'utente disattivato al nuovo utente? </strong></p>
<p style="text-align: justify">Una volta disattivato un utente, potresti scoprire che quest'ultimo possedeva delle trattative o dei contatti che ora è necessario assegnare al nuovo utente o a un altro utente attivo. Puoi facilmente riassegnare gli elementi seguendo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005444389-Come-posso-riassegnare-elementi-di-una%E2%80%8B-deattivando-un-utente-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. Trasferire i dati in questo modo ti permetterà di scegliere esattamente cosa deve essere riassegnato e di evitare la condivisione di informazioni confidenziali. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Come posso sostituire gli utenti nel mio account aziendale di Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per visualizzare la panoramica di un altro utente, è necessario avere abilitate le impostazioni di amministratore globale.</div>
<p>Se desideri vedere l'ultima volta in cui un utente della tua azienda ha effettuato l'accesso al tuo account aziendale Pipedrive, puoi farlo accedendo alla sua <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panoramica utente</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>Se guardi sotto "Ultimo accesso", sarai in grado di vedere l'ultima data e ora in cui i tuoi utenti hanno effettuato l'accesso.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi anche accedere ai dati dell'ultimo accesso andando su Impostazioni &gt; Centro sicurezza &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashboard</a> </strong>e verificando la cronologia dei dispositivi.</div>

Viewing last login time by user

Visualizzazione dell'orario dell'ultimo accesso per utente

How much do projects cost, and how to pay for them.

<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Devi essere un amministratore delle impostazioni dell'account per acquistare e assegnare posti per i Progetti. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>I Progetti</strong> è un servizio a pagamento che ti aiuta a organizzare e gestire le tue offerte durante e dopo che sono state vinte, in collaborazione con altre offerte, attività o compiti che devono essere completati. Puoi creare compiti e sotto-compiti, spostare i tuoi progetti attraverso una bacheca in stile kanban e collegare contatti e attività pertinenti. </p>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare ulteriori informazioni su ciò che offre la funzionalità Progetti <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Quanto costa il progetto?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzione Progetti viene tariffata <strong>per utente</strong>, il che significa che qualsiasi utente che desidera accedere alla funzione deve acquistarla per sé stesso o averla assegnata dopo che la sua azienda l'ha acquistata.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>La funzione Progetti costa $8 al mese su abbonamento mensile o $80 all'anno su abbonamento annuale.</li>
<li>Si tratta di addebito ricorrente insieme al pagamento Pipedrive esistente.</li>
<li>Se si acquistano più posti per i Progetti, verranno addebitati [numero di posti] x $8 (o un addebito unico di $80 per posto all'anno).</li>
<li>Un utente deve avere un <strong>posto Deal pagato</strong> per essere assegnato un posto Progetti.</li>
<li>Se non si hanno le autorizzazioni dell'app Progetti, è comunque possibile visualizzare i dati del progetto collegati ai deal e ai contatti accessibili. Gli utenti non hanno bisogno di un posto Progetti per visualizzare i dati dei Progetti se sono collegati a un altro elemento a cui possono accedere.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso pagare per i Progetti?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota<strong>: </strong></strong>La funzione Progetti può essere <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">acquistata</a> come un add-on per gli account Professional o inferiori, ma viene inclusa di serie nei piani Power e Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Se sei nuovo ai Progetti, puoi accedere alla funzione dalla barra di navigazione, dove troverai l'opzione per avviare una prova gratuita. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Il periodo di prova gratuito dura 14 giorni. Se la funzione non viene cancellata al termine del periodo di prova gratuito, i pagamenti inizieranno dal 15º giorno.</div>
<p style="text-align: justify">Se sei un amministratore delle impostazioni dell'account, puoi acquistare posti per altri utenti accedendo a <strong>Impostazioni</strong> <strong>&gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gestione Utenti</a>. </strong>Successivamente, fai clic sui <strong>"..."</strong> accanto all'utente a cui desideri concedere l'accesso ai Progetti e fai clic su <strong>modifica diritti di accesso</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:763px;max-width:763px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.14.50%20AM.png" width="763" height="625" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi selezionare la casella <strong>App Progetti</strong>, che concederà all'utente selezionato l'accesso alla funzione. Se non hai posti disponibili, ti verrà addebitato un nuovo posto dopo aver confermato le modifiche. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:727px;max-width:727px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-14%20at%2008.39.58.png" width="727" height="860" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche vedere quanti posti Progetti disponibili hai in <strong>Utenti e accesso</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi rimuovere i posti Progetti dalla sezione <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Fatturazione</strong></a>.</div>

Projects: billing and subscription

Progetti: fatturazione e abbonamento

Users and permissions

Utenti e Permessi

<p style="text-align: justify">Puoi vedere il fuso orario del tuo account Pipedrive andando a <strong>Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive estrae le informazioni sul fuso orario dal fuso orario registrato nel computer utilizzato per accedere a Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le informazioni sul fuso orario non possono essere modificate all'interno della pagina <strong>Impostazioni</strong> di Pipedrive, ma qualsiasi modifica apportata al fuso orario predefinito del computer sarà riflesso in Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se l'ora o il fuso orario produce un risultato inaspettato, controlla le impostazioni del computer e il fuso orario e contatta il <a href="https://support.pipedrive.com/it/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">supporto</a>.</div>

Can I change my displayed timezone?

Posso cambiare il mio fuso orario visualizzato?

<p style="text-align: justify">Per impostazione predefinita, tutti gli utenti in qualsiasi account aziendale possono accedere alle informazioni sull'API di Pipedrive per il proprio account.<br><br>Se desideri disattivare questa funzionalità per gli <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">utenti regolari globali</a> nel tuo account Pipedrive, un utente amministratore può andare su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="/settings/permissions">Set di autorizzazioni</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Seleziona il set di autorizzazioni <strong>“Utente regolare globale”</strong> e scorri fino alla sezione <strong>“Strumenti e configurazione”</strong>. Quindi, deseleziona l'opzione “<strong>Accedi al proprio token API</strong>” per revocare l'accesso all'API.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Disabilitare l'accesso all'API influenzerà la capacità degli utenti di esportare dati dal proprio account aziendale Pipedrive e installare integrazioni e app dal <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-apps-integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>, <strong>a meno che</strong> l'integrazione non necessiti del token API e utilizzi invece OAuth.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Possono tutti gli utenti accedere all'API di Pipedrive?

Mantieni i tuoi dati coerenti convertendo i numeri di telefono dei tuoi potenziali clienti nel formato USA

<p style="text-align: justify">Sappiamo quanto sia importante mantenere i tuoi dati coerenti. Utilizzare il formato sbagliato del numero di telefono può rallentare il tuo team durante le chiamate a prospect e clienti. Inoltre, i numeri di telefono non coerenti possono creare record duplicati, causare problemi di dati tra piattaforme e rendere i tuoi dati di numeri di telefono difficili da usare e leggere.</p>
<p style="text-align: justify">Il formato standard del numero di telefono americano ha dieci cifre, dove le prime tre cifre sono il "codice di area" e sono comprese tra <strong>( )</strong>, mentre le altre sette cifre sono separate da <strong>-</strong>. Ad esempio, (555) 555-1234.</p><hr><p style="text-align: justify">Per convertire i numeri di telefono nel formato statunitense in Pipedrive, il formato data e ora deve essere impostato su <strong>Inglese (Stati Uniti)</strong>. Scopri come cambiare il formato data e ora in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Successivamente, seleziona l'opzione <strong>"Converti numeri di telefono nel formato numerico statunitense"</strong> e <strong>salva</strong> le modifiche.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta abilitata questa opzione, i numeri di telefono inseriti verranno convertiti automaticamente nel formato statunitense.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> I numeri di telefono con almeno dieci cifre sono supportati per la conversione. Solo i formati numerici semplici e i formati numerici che iniziano con il simbolo "+" possono essere convertiti nel formato statunitense. I numeri di telefono con trattini o spazi non sono supportati per la conversione.</div>

Convert phone numbers to US format

Convertire numeri di telefono nel formato US

Scopri le opzioni disponibili tramite le tue impostazioni.

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per informazioni su come i tuoi dati sono organizzati in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a> </div>
<p style="text-align: justify">Navigare nel tuo account Pipedrive include sapere dove trovare le impostazioni e cosa puoi trovare lì. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Trova le tue impostazioni<a name="trova-le-tue-impostazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per trovare le tue impostazioni, clicca sull'<strong>immagine</strong> nell'angolo in alto a destra della finestra di Pipedrive e clicca su <strong>"Impostazioni azienda."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le tue impostazioni sono divise in due sezioni: <strong>Impostazioni azienda</strong> e <strong>Preferenze personali.</strong><strong><br></strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">Impostazioni aziendali<a name="impostazioni-aziendali"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Le impostazioni della tua azienda sono divise in quattro sezioni:</p>
<ul><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-a-company-domain-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Generale</a></strong> - scegli il nome e il dominio della tua azienda</li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/creating-custom-activity-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Attività</a></strong> - crea e gestisci tipi di attività, nonché attiva/disattiva il popup "mostra attività"</li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-create-a-custom-currency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Valute</a></strong> - visualizza le valute esistenti nel tuo account e crea nuove</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/lost-reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Motivi di perdita</strong></a> - visualizza e crea motivi di perdita personalizzati</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Queste impostazioni sono incentrate su cose che influenzano tutti gli utenti del tuo account, quindi hai bisogno di <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>accesso alle impostazioni dell'account</strong></a> per apportare modifiche qui. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per maggiori informazioni sulle autorizzazioni in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Preferenze personali<a name="preferenze-personali"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per una guida visiva alla configurazione delle tue preferenze personali, dai un'occhiata a questo <a href="https://support.pipedrive.com/academy/personal-preferences-customize-your-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">video dell'Accademia.</a></div>
<p style="text-align: justify">Le tue preferenze personali sono suddivise in tre sezioni:</p>
<ul>
  <li><strong>Account</strong> - informazioni di base per la tua esperienza utente individuale, come la tua email collegata, la lingua e la valuta preferita</li>
  <li><strong>Le tue aziende</strong> - mostra qualsiasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-be-in-multiple-pipedrive-company-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">altre aziende Pipedrive</a> a cui sei aggiunto (utilizzando la stessa email di accesso)</li>
  <li><strong>API</strong> - copia la tua chiave API unica <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-personal-api-key" target="_blank" rel="noreferrer noopener">o generane una nuova</a></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Queste impostazioni sono specifiche del tuo account, quindi cose come la tua email di accesso e la chiave API dovrebbero essere mantenute private per motivi di sicurezza.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Preferenze dell'interfaccia<a name="preferenze-dell-interfaccia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi anche fare clic su <strong>"Preferenze dell'interfaccia"</strong> per scegliere:</p>
<ul><li>Se utilizzare <strong>scorciatoie da tastiera</strong></li><li>La tua <strong>pagina di destinazione predefinita</strong> (la finestra che si apre per prima quando accedi al tuo account)</li><li>Quali opzioni compaiono nella barra di navigazione laterale sinistra</li><li>Quali opzioni compaiono nel menu<strong> "..."</strong> <strong>(altro)</strong> nella barra di navigazione laterale sinistra</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Le preferenze dell'interfaccia sono specifiche per ogni utente e non influenzano gli altri utenti del tuo account.</div>

Pipedrive Settings

trova-le-tue-impostazioni

Trova le tue impostazioni

preferenze-personali

Preferenze personali

preferenze-dell-interfaccia

Preferenze dell'interfaccia

Impostazioni Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La sincronizzazione via email è disponibile solo nei piani Advanced e superiori. Per scoprire come passare a un piano superiore, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div>
<p>Quando fai clic su un indirizzo email in Pipedrive, verrà aperta una nuova composizione nella stessa scheda, allontanandoti dalla pagina in cui ti trovi. <br>Tuttavia, puoi anche avere una nuova email composta in una scheda separata in modo da non dover fare clic su “<strong>Torna indietro</strong>” o cercare nuovamente la tua posizione in Pipedrive.</p>
<p>Per impostare ciò, vai su <strong>Impostazioni &gt; Preferenze personali &gt; <a href="/settings/personal/ui">Interfaccia</a></strong> e trova l'opzione “<strong>Apri nuova scheda</strong>” quando si fa clic su collegamenti email all'interno di Pipedrive, seleziona la casella e tutti i collegamenti email si apriranno in una nuova scheda nel tuo browser corrente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Come posso comporre email in una scheda del browser separata?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Un indirizzo email unico può essere utilizzato solo una volta per creare un account. <br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, puoi essere un utente in più aziende contemporaneamente e passare senza problemi da un account all'altro. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Il pulsante di cambio azienda<a name="il-pulsante-di-cambio-azienda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per accedere all'opzione <strong>"Cambia azienda"</strong>, è necessario avere un account Pipedrive esistente e essere <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">invitato</a> ad un altro account. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se sei un utente su un singolo account, il pulsante <strong>"Cambia azienda"</strong> non sarà visibile.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Contatta il nostro <a href="https://support.pipedrive.com/it/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team di supporto</a> se sei un utente su due account ma non riesci a passare da uno all'altro. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="i-dati-verranno-condivisi-tra-pi-account"></a>I dati verranno condivisi tra più account?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Non esiste un modo automatico per sincronizzare o condividere i dati tra più account.<br></div>
<p style="text-align: justify">Nessun dato viene condiviso tra diversi account aziendali di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai bisogno che i dati di un account esistano in un altro:</p>
<ul><li>Vai su <strong>Strumenti e applicazioni &gt; <a href="/settings/export">Esporta Dati,</a></strong> </li><li>Esporta i dati necessari da quell'account </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importa</a> i dati nell'altro account</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>La fatturazione viene gestita separatamente per ogni account aziendale, ma puoi utilizzare la stessa carta di credito per tutti gli account.</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

il-pulsante-di-cambio-azienda

Il pulsante di cambio azienda

i-dati-verranno-condivisi-tra-pi-account

I dati verranno condivisi tra più account?

Posso essere presente in più account aziendali di Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Se l'<strong>utente amministratore</strong> ha abilitato l'<a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> forzato nell'account Pipedrive dell'azienda, gli utenti di quell'account non potranno regolare o reimpostare le proprie credenziali di accesso. In caso si verifichi tale situazione, Pipedrive consiglia di contattare l'<strong>utente amministratore</strong> del proprio account per ulteriori informazioni. </div><hr><h2>Per cambiare la password di Pipedrive<a name="per-cambiare-la-password-di-pipedrive"></a></h2>
<ul>
<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Password e accesso &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Cambia password</a></strong>.</li>
<li>Nel campo "<strong>Password attuale</strong>", inserisci la password di accesso attuale del tuo account utente di Pipedrive.</li>
<li>Nei campi "<strong>Nuova password</strong>" e "<strong>Conferma password</strong>", inserisci le credenziali della password desiderata.</li>
<li>Clicca il pulsante "<strong>Cambia password</strong>" per salvare la tua nuova password.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_password2.png" alt=""></figure><hr><h2>Per reimpostare la password di Pipedrive<a name="per-reimpostare-la-password-di-pipedrive"></a></h2>
<p>Se stai cercando di accedere e non ricordi la tua password di accesso, fai semplicemente clic sull'opzione "<strong>Password dimenticata?</strong>" elencata nella casella della password. Se sei già connesso a Pipedrive ma non ricordi le tue credenziali di accesso correnti, dovrai prima disconnetterti dal tuo account.<br> <br> Da lì, inserisci semplicemente il tuo indirizzo email e fai clic su "<strong>Richiedi una nuova password</strong>". Riceverai via email una nuova password da impostare all'indirizzo fornito. </p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/password_forgot.png" alt=""></figure>
</center>

<p><br> Se non ricevi una email di reset della password entro pochi minuti, potresti aver inserito un indirizzo email non associato a un account utente di Pipedrive. Suggeriamo di riprovare con il tuo indirizzo email di accesso noto. <br> </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Per mantenere la sicurezza complessiva del tuo account utente di Pipedrive, ti consigliamo di essere vigile e controllare le tue <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sessioni di accesso attive</a>, così come la tua <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cronologia degli accessi da dispositivi</a> per il tuo account.</div>

How can I change or reset my password?

per-cambiare-la-password-di-pipedrive

Per cambiare la password di Pipedrive

per-reimpostare-la-password-di-pipedrive

Per reimpostare la password di Pipedrive

Come posso cambiare o resettare la mia password?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Solo gli amministratori globali o gli utenti con le autorizzazioni corrette possono vedere le panoramiche degli altri utenti.<br></div>
<p>La tua <strong>Panoramica utente</strong> è una pagina in cui puoi vedere le tue modifiche, le notifiche e gli utenti e dati che segui in Pipedrive. </p><hr><h2>Dove trovarlo<a name="dove-trovarlo"></a></h2>
<p>Per accedere alla panoramica utente, vai a <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni dell'azienda</a> &gt; </strong><strong>Panoramica utente.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Puoi vedere le tue informazioni di base come nome, email e data dell'ultimo accesso, oltre a navigare nelle diverse sezioni del tuo account.</p>
<ul><li><strong>Dashboard</strong> – ti reindirizza alla tua <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dashboard Insights</a></li><li><strong>Modifica profilo</strong> – ti reindirizza alle tue <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>preferenze personali</strong></a><br></li></ul>
<p>Puoi anche vedere i tuoi <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">follower</a> utilizzando il menu a tendina nell'angolo in alto a destra.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Se hai accesso alle autorizzazioni globali, puoi vedere le panoramiche degli altri utenti cliccando sulla freccia verso il basso accanto al tuo nome nell'angolo in alto a sinistra.</div><hr><h2>Dati in tempo reale<a name="dati-in-tempo-reale"></a></h2>
<p>La panoramica ti fornisce un feed in tempo reale di informazioni nuove e pertinenti suddivise in tre diverse categorie.</p>
<p><strong>Aggiornamenti</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota:</strong> </strong>Puoi vedere fino a 40 degli ultimi aggiornamenti.<br></div>
<p>Vedi gli aggiornamenti per gli elementi di tua proprietà, inclusi quelli appena creati o recentemente modificati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Seguiti</strong></p>
<p>Visualizza le trattative, i contatti o gli utenti che segui e seleziona "smetti di seguire" per rimuoverli dagli elementi seguiti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Notifiche</strong></p>
<p>Verifica le novità o le informazioni relative ai dati del tuo account, inclusi: </p>
<ul><li>Analisi e consigli (da parte del nostro <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente vendite</a>) </li><li>Nuove informazioni sul tracciamento delle email che stai <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">monitorando</a> </li><li>Aggiornamenti sugli elementi che segui o che ti sono assegnati</li></ul>
<p>Puoi anche fare clic sul menu a tendina "altro" per visualizzare informazioni aggiuntive, ad esempio se sei stato menzionato o hai commentato.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi visualizzare e regolare le tue notifiche nel tuo Assistente vendite. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tuo Assistente vendite, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div>

User overview

dati-in-tempo-reale

Dati in tempo reale

Panoramica utente

<p style="text-align: justify">Alla fine dell'anno, Pipedrive elabora degli infografici personalizzati per farti sapere come è andato il tuo anno su Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Qui sotto puoi leggere le nostre domande frequenti, per vedere da dove prendiamo i dati e come vengono calcolate le tue statistiche. </p><hr><h2 style="text-align: justify">D: Come si calcola la percentuale delle attività di vendita?<a name="d-come-si-calcola-la-percentuale-delle-attivit-di-vendita"></a></h2>
<p style="text-align: justify">R: La formula per come calcoliamo le attività di vendita è la seguente: offerte concluse (persi o vinti) + fasi degli affari modificate + attività completate.</p><hr><h2 style="text-align: justify">D: Qualcun altro può vedere queste statistiche?<a name="d-qualcun-altro-pu-vedere-queste-statistiche"></a></h2>
<p style="text-align: justify">R: No, le infografiche vengono inviate individualmente a te e non sono visibili agli altri utenti. Qualsiasi utente amministratore nel tuo account ha la possibilità di generare queste statistiche tramite la funzione Insights. La pagina non può essere vista pubblicamente da nessuno <strong>a meno che</strong> tu condivida la pagina su piattaforme social.</p><hr><h2 style="text-align: justify">D: Hai acceduto ai miei dati?<a name="d-hai-acceduto-ai-miei-dati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">R: Nessuno dei tuoi dati personali è stato accesso o visualizzato da nessuno in Pipedrive per creare l'infografica.</p><hr><h2 style="text-align: justify">D: Credo di aver aggiunto molte più offerte/attività/ecc di quelle mostrate?<a name="d-credo-di-aver-aggiunto-molte-pi-offerte-attivit-ecc-di-quelle-mostrate"></a></h2>
<p style="text-align: justify">R: Uno dei motivi principali per cui potresti pensare di averne aggiunte più di quelle mostrate nell'infografica è che i tuoi elementi vengono creati tramite automazione. In questo caso, l'autore dell'automazione viene calcolato come proprietario dell'elemento.</p><hr><h2 style="text-align: justify">D: Da quali date sono prese le informazioni?<a name="d-da-quali-date-sono-prese-le-informazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">R: I dati nella tua infografica provengono dal periodo 01.01.2022-31.12.2022.</p>

Infographics FAQ

d-come-si-calcola-la-percentuale-delle-attivit-di-vendita

D: Come si calcola la percentuale delle attività di vendita?

d-qualcun-altro-pu-vedere-queste-statistiche

D: Qualcun altro può vedere queste statistiche?

d-hai-acceduto-ai-miei-dati

D: Hai acceduto ai miei dati?

d-credo-di-aver-aggiunto-molte-pi-offerte-attivit-ecc-di-quelle-mostrate

D: Credo di aver aggiunto molte più offerte/attività/ecc di quelle mostrate?

d-da-quali-date-sono-prese-le-informazioni

D: Da quali date sono prese le informazioni?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Queste azioni sono disponibili solo per gli utenti amministratori e gli utenti regolari con le autorizzazioni corrette abilitate. Il numero di deal aperti, campi personalizzati e rapporti di insight che puoi aggiungere dipendono dal piano in cui ti trovi. Puoi saperne di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/XRWSvLcB49KhNtbcjBpkKU.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Il tuo database è una delle risorse più preziose all'interno della tua azienda. Tuttavia, nel tempo alcune informazioni sono destinate a diventare obsolete, e non mantenere la salute e la qualità del tuo database può costare soldi e clienti alla tua azienda.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">La manutenzione regolare del tuo database aumenta l'efficienza e ti permette di ottenere tassi di conversione più elevati, quindi ecco alcuni consigli per liberare spazio e mantenere il corretto funzionamento del tuo account.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="eliminazione-degli-elementi"></a>Eliminazione degli elementi</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota: </strong></strong>Consigliamo di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">esportare i dati</a> che intendi rimuovere prima dell'eliminazione, in modo da poterli ripristinare nel tuo account in caso di necessità.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Il modo più efficace per liberare spazio nel tuo account è eliminare i dati non necessari. Puoi eliminare gli elementi individualmente nella loro visualizzazione dettagliata o in blocco utilizzando la visualizzazione a elenco.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Eliminazione tramite la visualizzazione dettagliata</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le attività non possono essere eliminate tramite la visualizzazione dettagliata.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Per eliminare un singolo elemento in Pipedrive (lead, affare, contatto, prodotto, progetto), vai alla visualizzazione dettagliata e clicca su <strong>"..."&nbsp;&gt; Elimina.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/clear%20space%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Eliminazione tramite la visualizzazione a elenco</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se desideri eliminare un'attività o eliminare elementi in blocco, vai alla visualizzazione a elenco e seleziona gli elementi che desideri eliminare, quindi clicca sull'icona del <strong>cestino</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%202.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Puoi <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/filtering">creare e applicare filtri</a> nella visualizzazione a elenco se desideri specificare quali elementi eliminare anziché selezionarli singolarmente.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Eliminazione campi personalizzati e report<a name="eliminazione-campi-personalizzati-e-report"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Consigliamo di limitare le ridondanze quando si creano campi personalizzati per ottimizzare lo spazio di archiviazione, ad esempio creando più campi personalizzati con lo stesso nome per elementi diversi (ad esempio, un campo "origine" per offerte e persone).</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">I campi personalizzati e i report sono entrambi soggetti a limiti di utilizzo, quindi è importante sapere come eliminarli per la gestione dello spazio di archiviazione.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Campi personalizzati</strong></p>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Impostazioni &gt; Campi dati</strong>, trova il campo desiderato e clicca su <strong>"..." &gt; Elimina.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Report</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Vai alle tue <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Analisi</a></strong>, seleziona il report desiderato e clicca su <strong>"..." &gt; Rimuovi dai tuoi report.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Altri elementi in Pipedrive (ad esempio, automazioni) possono essere eliminati utilizzando le opzioni <strong>"..."</strong>, o cliccando sull'icona del <strong>cestino</strong> disponibile (ad esempio, webhook, assegnazioni automatiche).</div><hr><h2 style="text-align: justify">Gestione delle offerte<a name="gestione-delle-offerte"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ci sono alcune azioni disponibili per le offerte relative alla gestione dei dati che altri elementi non hanno. Questo può essere importante, specialmente perché il numero di offerte aperte che puoi avere è influenzato dai <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">limiti di utilizzo.</a></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Conversione delle offerte in contatti</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione di deterioramento è un ottimo modo per vedere quali offerte si sono stagnate nel tuo pipeline e potrebbero aver bisogno di essere spostate nella tua casella dei Contatti. Per maggiori informazioni su questo strumento, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div>
<p style="text-align: justify">Se hai un eccesso di offerte aperte nel tuo account e hai bisogno di rimuoverne alcune per fare spazio a nuove offerte, puoi spostare quelle offerte nella tua casella dei Contatti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi farlo in due modi:</p>
<ul><li>dalla visualizzazione dettaglio dell'offerta</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>dalla visualizzazione elenco<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi convertire fino a 100 offerte alla volta.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Riapertura delle offerte </strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Le offerte eliminate possono essere recuperate entro 30 giorni dalla cancellazione iniziale.<br></div>
<p style="text-align: justify">Se hai eliminato delle offerte e vuoi aggiungerle di nuovo al tuo account, inizia applicando il filtro per <strong>tutte le offerte eliminate</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Successivamente, seleziona l'offerta desiderata e, nella visualizzazione dettaglio, clicca su <strong>"Riapri"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Stato dell'offerta</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per impostazione predefinita, la visualizzazione del pipeline mostra solo le <strong>offerte aperte</strong>. Tuttavia, puoi applicare filtri alla visualizzazione del pipeline per mostrare anche le offerte vinte e perse. Per maggiori informazioni sul filtraggio in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa guida.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Mantenere le offerte <strong>aperte</strong> influisce sui tuoi report e statistiche in quanto vengono conteggiate nello spazio di archiviazione delle offerte.</p>
<p style="text-align: justify">Se le tue offerte sono già <strong>vinte</strong> o <strong>perse</strong>, ti consigliamo di marcarle di conseguenza. Puoi farlo in due modi diversi:</p>
<ul><li>Visualizzazione dettaglio</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Visualizzazione elenco</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2011.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Gestione dei duplicati<br><a name="gestione-dei-duplicati"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Solo le offerte, le persone e le organizzazioni possono essere unite. Per ulteriori informazioni sul metodo di Pipedrive per identificare i duplicati, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Un altro ottimo modo per ottimizzare i tuoi dati e liberare spazio è rimuovere o <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">unire i duplicati.</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Unione nella visualizzazione dettaglio</strong></p>
<p style="text-align: justify">Le offerte e i contatti possono essere uniti nella visualizzazione dettaglio cliccando <strong>"..." &gt; Unisci.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Digita il nome dell'offerta o del contatto con cui desideri unire, oppure le prime lettere per vedere le opzioni di compilazione automatica. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver selezionato l'elemento con cui unire, scegli quale elemento continuerà a esistere nel tuo account utilizzando la bolla <strong>mantieni questi dati</strong>, quindi clicca <strong>"Anteprima."</strong><br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vedrai un'anteprima del tuo nuovo elemento, inclusi i dati che sono stati uniti ad esso. </p>
<p style="text-align: justify">Per esempio, questa offerta non aveva alcuna attività collegata prima, ma ora ne ha una dall'altra offerta. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clicca <strong>"Unisci"</strong> per confermare le modifiche. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Strumento di unione dei duplicati</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le offerte non possono essere unite utilizzando lo strumento di unione dei duplicati. </div>
<p style="text-align: justify">Puoi anche unire i contatti andando su <strong>Strumenti e app &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Unisci duplicati</a>. </strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver cliccato su <strong>"Anteprima,"</strong> verrai portato alla stessa finestra di anteprima dello strumento di unione nella visualizzazione dettaglio. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Appunti<a name="appunti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi utilizzare gli appunti al posto dei campi personalizzati per risparmiare spazio. </p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, anziché creare un campo personalizzato di testo per la <strong>descrizione del cliente,</strong> puoi aggiungere quelle informazioni come <strong>appunto</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2017.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi esportare i tuoi appunti ogni volta che ne hai bisogno. Scopri di più sull'esportazione degli appunti in <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">questo articolo</a>. <br></div>

How can I clean up my account and free up space?

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Appunti

Come posso pulire il mio account e liberare spazio?

<p style="text-align: justify">Se stai utilizzando una tastiera programmata per lingue da destra a sinistra, come il persiano, l'urdu, l'ebraico e l'arabo, gli strumenti di composizione di email, firma e note di Pipedrive riconosceranno quella tastiera e formattaranno il contenuto digitato in modo appropriato da destra a sinistra.<br><br>Se hai già una <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">firma email</a> impostata in Pipedrive in una lingua da sinistra a destra, dovrai modificare quella firma utilizzando la tastiera da destra a sinistra affinché la formattazione venga salvata correttamente.<br><br>Tuttavia, ciò non influisce sull'allineamento generale delle pipeline di Pipedrive o sulla visualizzazione di qualsiasi altro aspetto visibile dell'interfaccia utente di Pipedrive.</p>

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