<p style="text-align: justify">Att veta vilken information som är exklusiv för dig, och vilken information som kan nås och redigeras av kontoadministratörer, är avgörande för att veta var du passar in i ditt Pipedrive-ekosystem.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Uppdatera din användarinformation<br><a name="uppdatera-din-anv-ndarinformation"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> Användare kan endast uppdatera sin egen användarinformation oavsett behörighet.</div>
<p style="text-align: justify">För att uppdatera din användarinformation, gå till <strong>Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/profile">Konto</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Här kan du uppdatera följande information: <br></p>
<ul><li>Bild</li><li>Namn</li>
<li>Inloggnings-e-post</li>
<li>Tidszon (detta uppdateras automatiskt för att matcha din datorns tidszon)</li>
<li>Datum/nummerformat</li>
<li>Språk</li>
<li>Standardvaluta</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Du kan också ändra ditt lösenord genom att gå till <strong>Lösenord &gt; <a href="/settings/password">Lösenord och inloggning</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="uppdatera-annan-anv-ndares-information"></a>Uppdatera annan användares information </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Om du vill ge åtkomst till användarinställningar, vänligen läs <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">den här artikeln</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Användare med<strong> åtkomst till kontoinställningar </strong>kan utföra följande åtgärder för vanliga användare och andra administratörer.</p>
<ul><li>Redigera <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillståndsset</a></li><li>Redigera <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a></li><li> Redigera <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team</a> information </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lägg till</a> och <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inaktivera</a> användare</li></ul>
<p style="text-align: justify">Du kan göra dessa ändringar genom att gå till <strong>Företagsinställningar &gt; <a href="/settings/users">Hantera användare</a> &gt; "..." &gt; Redigera åtkomsträttigheter.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Kan en administratör uppdatera inloggningsinformation för andra användare?<a name="kan-en-administrat-r-uppdatera-inloggningsinformation-f-r-andra-anv-ndare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Av säkerhets- och integritetsskäl kan en administratör <strong>inte</strong> uppdatera namn, inloggnings-e-post eller lösenord för någon annan användare, administratör eller vanlig. </p>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan en användare tillhöra flera företag med en uppsättning inloggningsuppgifter, så vi vill säkerställa att andra användare inte kan komma åt eller ändra den informationen.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Vad gör jag om jag vill ersätta en användare?<a name="vad-g-r-jag-om-jag-vill-ers-tta-en-anv-ndare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Det bästa sättet att ersätta en användare i Pipedrive är att <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inaktivera</a> den befintliga användaren och <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lägga till en ny</a> för det nya teammedlem.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>För en guide om att överföra tidigare ägda objekt till en ny användare, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">den här artikeln</a>.</div>

Updating user information

uppdatera-din-anv-ndarinformation

Uppdatera din användarinformation

uppdatera-annan-anv-ndares-information

kan-en-administrat-r-uppdatera-inloggningsinformation-f-r-andra-anv-ndare

Kan en administratör uppdatera inloggningsinformation för andra användare?

vad-g-r-jag-om-jag-vill-ers-tta-en-anv-ndare

Vad gör jag om jag vill ersätta en användare?

Uppdatera annan användares information

Uppdaterar användarinformation

<div class="support-note primary">
<strong>Observera: </strong>Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.</div>
<p style="text-align: justify"> Din Pipedrive-användarlista finns i <strong>Företagsinställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användare och åtkomst.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Förutom en lista över användare kommer detta också att visa dig:</p>
<ul><li>Användarna som har åtkomst till <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinställningar</a></li><li>Behörighetssatser som användare har beviljats</li><li>Synlighetsgrupper som användare tillhör. Detta definierar synligheten för de enheter de skapar.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Observera</strong>: Den första användaren som startar ett nytt testkonto tilldelas automatiskt <strong>administratörsbehörigheter med åtkomst till kontoinställningar</strong>. Eventuella användare med åtkomst till kontoinställningar kan ta bort den ursprungliga användarens administratörsbehörighet vid behov.<br></div>
<p style="text-align: justify">I avsnittet <strong>Hantera användare</strong> har du tre avsnitt: aktiva, inbjudna och avaktiverade.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Aktiva</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Användaren är för närvarande inskriven i kontot och har åtkomst</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Inbjudna</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">En inbjudan har skickats till e-postadressen, men en ny användare har ännu inte registrerats.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Avaktiverade</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Användaren har avaktiverats och har inte längre åtkomst till företagskontot.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Om en användare har blivit inbjuden att gå med i kontot men inte har accepterat, kan du avbryta deras Pipedrive-inbjudningslänk under avdelningen för inbjudna.</p>
<p>Du kan läsa mer om att lägga till nya användare i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<br></p>

Users

Användare

<p style="text-align: justify">Om en anställd har lämnat ditt företag eller helt enkelt inte längre behöver åtkomst, kan de inaktiveras och tas bort från Pipedrive-företagskontot.</p>
<p style="text-align: justify">Läs mer om inaktivering och återaktivering i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">den här artikeln</a>. </p><hr><h2>Vad händer med data från en inaktiverad användare?<br><a name="vad-h-nder-med-data-fr-n-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När en användare inaktiveras förblir alla affärer och kontakter som de äger i kontot och kommer också att fortsätta att ägas av den inaktiverade användaren. Du kan fortfarande filtrera efter data som ägs av den inaktiverade i din listvy.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure> 
<p>Du kan lära dig mer om data från en inaktiverad användare i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag omfördela data för en inaktiverad användare?<a name="hur-kan-jag-omf-rdela-data-f-r-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan omfördela data för en användare innan eller efter att de har inaktiverats med <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/bulk-editing-and-filtering">funktionen för massredigering</a> direkt från listvyn eller individuellt från objektets <strong>detaljvy</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Lär dig mer om hur du omfördelar data för en inaktiverad användare i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">den här artikeln</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer med min rapportering?<a name="vad-h-nder-med-min-rapportering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Liknande listvy kommer du fortfarande kunna filtrera för inaktiverade användardata i din instrumentpanel.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer med data som ägs av en inaktiverad användare?<a name="vad-h-nder-med-data-som-gs-av-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alla anteckningar som läggs till av inaktiverade användare kommer att förbli synliga i <strong>detaljvyn</strong> för en affär eller kontakt om de inte raderas av en administratör.</p>
<p style="text-align: justify">Läs mer om data för en inaktiverad användare i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Vad händer med e-postmeddelandena som är kopplade till affärer eller kontakter från en inaktiverad användare?<a name="vad-h-nder-med-e-postmeddelandena-som-r-kopplade-till-aff-rer-eller-kontakter-fr-n-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-postmeddelanden som inte är delade eller kopplade till någon affär, lead, projekt, organisation eller person kommer att raderas om användaren är inaktiverad i mer än 30 dagar.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kommer deaktiverade användare fortfarande att visas i Pipedrive? <a name="kommer-deaktiverade-anv-ndare-fortfarande-att-visas-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kommer fortfarande att kunna se namnen på dina deaktiverade användare när du filtrerar eller skapar rapporter om data som redan har skapats. Du kommer dock inte att kunna tilldela några nya objekt i Pipedrive till deaktiverade användare. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer med data om jag permanent raderar en användare?<a name="vad-h-nder-med-data-om-jag-permanent-raderar-en-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Användarens namn, e-post och profilbild tas bort från företagskontot. Visas som <code>raderad användare</code> eller <code>raderad användare, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Leads, affärer, kontakter, produkter, aktiviteter, projekt och projektuppgifter förblir fortsatt tilldelade till den raderade användaren om inte ägarskapet överförs innan användarraderingen.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

vad-h-nder-med-data-fr-n-en-inaktiverad-anv-ndare

Vad händer med data från en inaktiverad användare?

hur-kan-jag-omf-rdela-data-f-r-en-inaktiverad-anv-ndare

Hur kan jag omfördela data för en inaktiverad användare?

vad-h-nder-med-min-rapportering

Vad händer med min rapportering?

vad-h-nder-med-data-som-gs-av-en-inaktiverad-anv-ndare

Vad händer med data som ägs av en inaktiverad användare?

vad-h-nder-med-e-postmeddelandena-som-r-kopplade-till-aff-rer-eller-kontakter-fr-n-en-inaktiverad-anv-ndare

Vad händer med e-postmeddelandena som är kopplade till affärer eller kontakter från en inaktiverad användare?

kommer-deaktiverade-anv-ndare-fortfarande-att-visas-i-pipedrive

Kommer deaktiverade användare fortfarande att visas i Pipedrive?

vad-h-nder-med-data-om-jag-permanent-raderar-en-anv-ndare

Vad händer med data om jag permanent raderar en användare?

Vad händer när en användare inaktiveras eller raderas?

Lär dig hur du inaktiverar, återaktiverar eller tar bort en användare från ditt Pipedrive-konto.

<div class="support-note primary">
<strong>Observera: </strong>Dessa åtgärder är endast tillgängliga för användare med tillgång till <strong>kontoinställningar</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Om en anställd har lämnat ditt företag eller helt enkelt inte längre behöver åtkomst kan de avaktiveras från Pipedrive-företagskontot. När en användare avaktiveras förblir alla affärer och kontakter som de äger på kontot, men ägs också fortfarande av den avaktiverade användaren. </p>
<p style="text-align: justify">Innan du avaktiverar en användare i ditt Pipedrive-konto föreslår vi att du först kontrollerar om det finns några affärer eller kontakter som för närvarande ägs av den användaren.</p>
<p style="text-align: justify">Gör så genom att filtrera efter objekt ägda av den användaren och använd vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funktionalitet för att redigera flera samtidigt</a> för att ändra <strong>ägaren</strong> av dessa objekt. Om du redan har avaktiverat en användare som fortfarande kan ha objekt tilldelade till deras användarkonto.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan se och omfördela ägandet av dessa objekt till en annan användare i ditt konto enligt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> Avaktiverade användare kommer fortfarande att visas i fliken <strong>framsteg</strong> i ditt Pipedrive-konto.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="inaktivera-en-anv-ndare"></a>Inaktivera en användare</h2>
<p style="text-align: justify">För att inaktivera en användare från Pipedrive, gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="/settings/users">Användare och åtkomst</a>.</strong> Till höger om varje användare ser du en <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Klicka på <strong>“</strong><strong>Inaktivera<strong>“</strong></strong>-alternativet för att inaktivera den användare du vill ta bort från ditt Pipedrive-konto. </p>

<p style="text-align: justify">När du inaktiverar en användare, kommer du även att se vilka data som för närvarande ägs av den användaren så att du kan omfördela objekten om det behövs. Du kommer även att se en påminnelse om att ta bort eventuella oanvända platser.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ta-bort-oanv-nda-platser"></a>Ta bort oanvända platser</h2>
<p style="text-align: justify">Om du väljer att ta bort oanvända platser vid användarinaktivering måste du bekräfta ändringen i fakturautcheckningen.<br></p>
<p>Du kan lära dig skillnaden mellan en fakturerad plats och en Pipedrive-användare i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Om du tar bort den här oanvända platsen</strong>, kommer du inte längre ha en aktiv plats att lägga till en användare på. Du kommer att faktureras för den minskade platsens belopp från din nästa faktureringsdatum. Du kan lära dig skillnaden mellan en fakturerad plats och en Pipedrive-användare i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">den här artikeln</a>.</li><li><strong>Om du inte tar bort den här oanvända platsen</strong>, så finns den platsen fortfarande kvar i ditt konto och fakturering förblir oförändrad. Detta gör det möjligt för dig att lägga till en annan användare för att ersätta den inaktiverade användaren lätt utan att behöva behandla flera faktureringstransaktioner.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS</strong>: Pipedrives fakturering baseras på aktiva platser. Att inaktivera användare minskar endast kostnaderna för din Pipedrive-prenumeration om platserna minskar. Du kan läsa mer om faktureringsprocessen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">i den här artikeln</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="teraktivera-en-anv-ndare"></a>Återaktivera en användare</h2>
<p style="text-align: justify">En inaktiverad användare kan återaktiveras genom att gå till fliken <strong>Inaktiverade</strong> och klicka på " <strong>Återaktivera</strong> " bredvid den valda användaren. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Förändringar i aktivt sitta räkna:</strong><br></p>
<ul><li>Om det finns ett öppet sittplats fylls reaktiverade användare den utan att påverka faktureringen</li><li>Om återaktivering av en användare lägger till en ny sittplats till ditt konto, kommer ditt fakturerade sittplatsräkning öka och du faktureras omedelbart för den nya sittplatsen</li></ul>
<p>Du kan läsa mer om denna faktureringsprocess i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2>Radera en användare<a name="radera-en-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om du behöver ta bort namn och e-postadress för en inaktiverad användare kan du radera den permanent.</p>
<div class="support-note warning"><strong>OBS:</strong> När en användare är raderad kan den inte återaktiveras.<br></div>
<p style="text-align: justify">För att radera en användare, gå till fliken <strong>Inaktiverad</strong> och klicka på " <strong>Radera användare</strong> " bredvid den valda användaren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Vid användarradering:</strong><br></p>
<ul><li>Användarens namn, e-post och profilbild tas helt bort från ditt företagskonto. Istället ser du namnet <code>(raderad användare)</code> eller <code>(raderad användare, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Alla leads, affärer och kontakter äger den raderade användaren förblir i ditt företagskonto och är fortfarande tilldelade den raderade användaren om ägarskapet inte överförs under borttagningen.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Vi rekommenderar starkt att överföra ägarskapet innan användaren raderas, eftersom du inte längre kommer kunna välja den inaktiverade användaren i filter. Som ett alternativ kan du skapa ett filter med villkor där ägaren <strong>inte</strong> är någon av de andra användarna.</div>
<p style="text-align: justify">Lär dig mer om de andra objekten som den raderade användaren kan vara en del av i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

inaktivera-en-anv-ndare

Inaktivera en användare

ta-bort-oanv-nda-platser

Ta bort oanvända platser

teraktivera-en-anv-ndare

Återaktivera en användare

radera-en-anv-ndare

Radera en användare

Hur kan jag inaktivera, återaktivera eller radera en användare?

<div class="support-note primary">
<strong>Anmärkning: </strong>Denna sida är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.<br></div>
<p style="text-align: justify">När du hanterar ett team finns det tillfällen när du vill att vissa användare inte utför vissa uppgifter, antingen på grund av prestanda, överflödighet eller för att hålla teammedlemmarna fokuserade på specifika mål. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan välja vilka användare som kan utföra vilka uppgifter med hjälp av <strong>behörighetsuppsättningar.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Medan <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/synlighetsgrupper">synlighetsgrupper</a> i Pipedrive bestämmer vad användarna i ditt konto kan <strong>se</strong>, bestämmer behörighetsuppsättningar vad användarna i ditt konto kan <strong>göra.</strong></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="hur-du-hittar-det"></a>Hur du hittar det</h2>
<p style="text-align: justify">För att hantera dina behörighetssatser, gå till<strong> Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Behörighetsset</a></strong>. Du kan se behörighetssatserna och antalet användare under varje set i denna vy. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka på <strong>" + Behörighetssats" </strong>för att skapa en anpassad uppsättning globala, affärsavtal eller kampanjbehörigheter. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Admin, vanliga och anpassade behörigheter<br><a name="admin-vanliga-och-anpassade-beh-righeter"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Projekt har inte en "vanlig" uppsättning, så användare kan antingen ha fullständig eller ingen åtkomst till dessa behörigheter.<br></div>
<p style="text-align: justify">Som standard kan administratörsbehörigheter inte ändras eftersom de inkluderar varje tillgänglig behörighet i den kategorin (t.ex. har dealadministratörer alla dealbehörigheter.) </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Vanliga behörigheter kan redigeras genom att klicka på <strong>"..."&gt; Redigera</strong> bredvid en vanlig behörighetssats.</p><hr><h2>Hur många behörighetssatser kan jag skapa?<br><a name="hur-m-nga-beh-righetssatser-kan-jag-skapa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Antalet anpassade behörighetssatser du kan ha beror på ditt <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-paket</a>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Prenumeration</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Anpassade behörighetssatser</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Essential och Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Obegränsat</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Du kan köpa extra anpassade behörighetssatser utanför din plan genom att gå till <strong>Inställningar &gt; Användningsbegränsningar</strong> och välja <strong>"Köp tillägget för ökade begränsningar"</strong>. <strong>För mer information om användningsbegränsningar, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Redigera behörighetsuppsättningar<a name="redigera-beh-righetsupps-ttningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Välj en vanlig behörighetsuppsättning och klicka på <strong>"..." &gt; "Redigera"</strong> för att öppna tillgängliga behörigheter.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka sedan på <strong>"Redigera behörighetsuppsättning"</strong> för att välja eller avmarkera behörigheter, och bekräfta ändringarna med <strong>"Spara"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ett popup-fönster öppnas efter att du har sparat, och du kan klicka på <strong>"Hantera användare"</strong> för att gå direkt till menyn <strong>Användare och åtkomst</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Endast användare med åtkomst till kontoinställningar kan aktivera eller inaktivera behörigheter för andra användare.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="r-ttigheter"></a>Rättigheter</h2>
<p style="text-align: justify">Det finns fem kategorier för rättigheter i Pipedrive, och varje kommer med sina egna rättigheter och åtkomst de representerar.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals app</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Avtal</strong><ul><li>Ändra ett avtals ägare</li><li>Radera avtal</li>
<li>Omforma avtal till leads</li>

<li>Sammanfoga dubbla avtal</li>

<li>Redigera datum för vunna/förlorade avtal</li></ul>
<p><strong>Leads</strong></p>
<ul>
<li>Ändra en leads ägare</li>
<li>Sammanfoga duplicerade leads</li>
</ul>
<p><strong>Synlighet</strong></p>
<ul><li>Se antalet avtal och summan av värdena i pipelines och i avtalslistvyer</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projekt app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Lägg till, redigera och radera projekt</li>
<li>Lägg till, redigera och radera mallar</li>
<li>Lägg till, redigera och radera projektbräden och scenar</li>
<li>Koppla projekt till avtal</li>
<li>Lägg till, redigera och radera projektaktiviteter</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanj app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Hantera avsändare och domäninformation</li>
<li>Visa kampanjrapporter</li>
<li>Skicka kampanjer</li>
<li>Redigera kampanjer och e-postmallar</li>
<li>Radera kampanjer och e-postmallar</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globala rättigheter</a></strong></div></td><td><p><strong>Datahantering</strong></p>
<ul>
<li>Skapa nya anpassade fält</li>
<li>Redigera inställningar för anpassade fält</li>
<li>Ta bort anpassade fält från inställningarna</li>
<li>Importera data från kalkylblad</li>
<li>Ställa in etiketter</li>
<li>Massredigera objekt</li>
<li>Exportera data från listvyer</li>
</ul>
<p><strong>Delning inom företaget</strong></p>
<ul>
<li>Dela filter med andra användare</li>
<li>Redigera andra användares delade filter</li>
</ul>
<p><strong>Externt delande</strong></p>
<ul>
<li>Dela Insights instrumentpaneler som offentliga länkar</li>
</ul>
<p><strong>Epost</strong></p>
<ul>
<li>Använda e-postspårning</li>
</ul>
<p><strong>Synlighet</strong></p>
<ul>
<li>Se andra användares statistik i Insights</li>
<li>Se företagets statistik i Insights</li>
<li>Se andra användares data</li>
<li>Följ andra användare för att se deras objekt</li>
<li>Se namnen på objekt och användare som de inte kan nå</li>
<li>Ändra synligheten för objekt</li>
</ul>
<p><strong>Aktiviteter</strong></p>
<ul>
<li>Radera aktiviteter</li>
</ul>
<p><strong>Personer</strong></p>
<ul>
<li>Lägg till personer</li><li>Redigera personer som ägs av andra användare</li><li>Ändra en persons ägare</li><li>Radera personer</li>
<li>Sammanfoga dubbla personer</li>
</ul>
<p><strong>Organisationer</strong></p>
<ul>
<li>Lägg till organisationer</li><li>Redigera organisationer som ägs av andra användare</li><li>Ändra en organisations ägare</li><li>Radera organisationer</li>
<li>Sammanfoga dubbla organisationer</li>
</ul>
<p><strong>Produkter</strong></p>
<ul>
<li>Ändra en produkts ägare</li><li>Lägg till produkter</li>
<li>Redigera produkter</li>
<li>Radera produkter</li>
<li>Radera produktprisvarianter</li>
</ul>
<p><strong>Verktyg och installation</strong></p>
<ul>
<li>Lägg till automatiseringar</li>
<li>Tillgång till deras egen API-nyckel</li>
<li>Lägg till och importera Smart Docs mallar</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Observera: </strong>Rättigheter för synlighet i Insights kan hittas i dina globala användarrättigheter under <strong>synlighet.</strong></p><hr><h2>Behörigheter för att lägga till/redigera nya objekt<a name="beh-righeter-f-r-att-l-gga-till-redigera-nya-objekt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Behörigheter som diskuteras nedan är tillgängliga på Professionella paket och uppåt. <br></div>
<p style="text-align: justify">Det finns specifika behörigheter i Pipedrive som kan blockera andra användare från att skapa eller redigera kontodata. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Behörighetsnamn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Funktion</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Behörighetsplats</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägg till affärsmöjligheter</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya affärsmöjligheter eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsmöjlighets-appen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera affärsmöjligheter ägda av andra användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestämmer om en användare kan redigera alla affärsmöjligheter eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsmöjlighets-appen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägg till leads</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya leads eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsmöjlighets-appen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera leads ägda av andra användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestämmer om en användare kan redigera alla leads eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsmöjlighets-appen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägg till organisationer</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya organisationer eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera organisationer ägda av andra användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestämmer om en användare kan redigera alla organisationer eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägg till personer</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya personer eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera personer ägda av andra användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestämmer om en användare kan redigera alla personer eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Användare med inaktiverad behörighet att "lägga till leads" kan fortfarande skapa nya leads med verktygen <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>.</div>

Permission sets

hur-du-hittar-det

Hur du hittar det

admin-vanliga-och-anpassade-beh-righeter

Admin, vanliga och anpassade behörigheter

hur-m-nga-beh-righetssatser-kan-jag-skapa

Hur många behörighetssatser kan jag skapa?

redigera-beh-righetsupps-ttningar

Redigera behörighetsuppsättningar

r-ttigheter

Rättigheter

beh-righeter-f-r-att-l-gga-till-redigera-nya-objekt

Behörigheter för att lägga till/redigera nya objekt

Tillståndsset

<p style="text-align: justify">När du hanterar ett team kommer det att finnas tillfällen då du vill att vissa användare inte ska kunna se specifik information i ditt konto. För att ge dig möjlighet att kategorisera dina användare och bestämma vilka objekt de kommer att ha tillgång att se, erbjuder Pipedrive <strong>synlighetsgrupper</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Medan <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillståndsgrupper</a> i Pipedrive bestämmer vilka åtgärder användarna i ditt konto kan utföra, bestämmer synlighetsgrupper vilken information dina användare kan se i Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="konfigurera-dina-synlighetsgrupper"></a>Konfigurera dina synlighetsgrupper</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.<br></div>
<p style="text-align: justify">För att börja konfigurera dina synlighetsgrupper, gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Antalet synlighetsgrupper du har beror på vilket abonnemangsplan ditt företagskonto är på. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Obs: </strong></strong>När du ställer in en användares synlighet för en itemgrupp, gäller den regeln också för deras rapporter och instrumentpaneler i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. Lär dig mer om synlighet i Insights i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</div>
<p><strong>Grundläggande och avancerade planer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du är på <strong>Grundläggande</strong> eller <strong>Avancerad</strong> plan, kommer du att ha gruppen som standard för alla dina användare. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan konfigurera synligheten för dina leads, erbjudanden, personer, organisationer och produkter till ett av två alternativ:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Itemägare</strong></td><td>Kan visa och redigera: ägare, appadministratörer, följare, medlemmar i den överordnade synlighetsgruppen.</td></tr><tr><td><strong>Alla användare</strong></td><td>Kan visa och redigera: alla på företaget.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Professionella, kraftfulla och företagsplaner</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du är på <strong>Professionella, Kraftfulla </strong>eller <strong>Företags</strong> plan, kan du skapa ytterligare synlighetsgrupper - och undergrupper, om det behövs - för mer detaljerade synlighetsuppdelningar för användarna i ditt Pipedrive företagskonto.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Itemägare</strong></td><td>Itemet kan endast visas och redigeras av ägaren, följare, appadministratörer och medlemmar i överordnad synlighetsgrupp.</td></tr><tr><td><strong>Itemägarens synlighetsgrupp</strong></td><td>Itemet kan ses av alla användare i itemägarens synlighetsgrupp, samt av adminanvändare.</td></tr><tr><td><strong>I</strong><strong>temägarens synlighetsgrupp och undergrupper</strong></td><td>Appadministratörer och alla användare i samma, högre eller lägre synlighetsgrupper kan se objekt som skapats av användare i denna grupp.</td></tr><tr><td><strong>Alla användare</strong></td><td>Alla användare i Pipedrive-företaget kan visa och redigera skapade objekt</td></tr></tbody></table>
<p>För att lägga till en användare i en synlighetsgrupp, öppna inställningarna för synlighetsgruppen och sök efter den användaren i sökfältet. En Pipedrive-användare kan bara vara associerad med en synlighetsgrupp åt gången.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att ta bort en användare från en synlighetsgrupp, klicka på <strong>"</strong><strong>X"</strong> markeringen bredvid användaren inom synlighetsgruppen. Därefter kommer användaren att överföras till standardgruppen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Användare som har adminåtkomst till affärer kommer att ha full synlighet av alla affärer och leads oavsett inställningarna för synlighetsgruppen. Dessutom kommer användare med global adminåtkomst att ha full synlighet på all person-, organisations- och produktdata oavsett synlighetsgruppsalternativet.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipelinsynlighet</strong></p>
<p style="text-align: justify">Användare med åtkomst till kontoinställningar kan redigera synlighetsinställningarna för <strong>pipeline</strong> för användare i synlighetsgrupper genom att avmarkera pipeline som varje grupp inte ska kunna se. Som standard kommer alla synlighetsgrupper att ha tillgång till alla pipelines.</p>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper som inte har tillgång till specifika pipelines kommer inte att kunna se några spår av pipelinen eller erbjudanden inne i denna pipeline i Pipedrive, då pipelinen kommer att vara helt dold från deras konton. </p>
<p style="text-align: justify">Användare med uppsatta adminrättigheter för affärer kommer alltid att ha tillgång till alla pipelines och affärer, oavsett inställningarna för synlighetsgruppen. Lär dig mer om pipeline-synlighet i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</p><hr><h2>Hur många synlighetsgrupper kan jag ha?<a name="hur-m-nga-synlighetsgrupper-kan-jag-ha"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan köpa <a href="https: //support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pack</a> för att lägga till fler synlighetsgrupper utan att uppgradera ditt abonnemang.<br></div>
<p>Antalet anpassade synlighetsgrupper du kan ha beror på ditt prenumeration.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Plan</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Antal grupper</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Essential</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Advanced</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Professional</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Power</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetinst-llningar-i-pipedrive"></a>Synlighetinställningar i Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Synlighetinställningarna</strong> för en post i Pipedrive - som en affär, lead, kontaktperson, organisation eller produkt - dikterar den specifika synligheten för posten. En posts synlighet kan skilja sig från synligheten som satts av synlighetsgruppens ägande. <strong>Synlighetinställningarna</strong> kan redigeras i vilken som helst <strong>detaljvy</strong> eller i <strong>listvyn</strong>.<br><br>Liksom informationen ovan är synlighetsalternativen samma som synlighetsalternativen för ditt Pipedrive-abonnemang.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Affär- eller kontaktpersons detaljvy:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Leads detaljvy:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Listvy:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="gande"></a>Ägande</h2>
<p style="text-align: justify">Ägande avgör vem som äger den aktuella saken. Om du äger en sak i Pipedrive har du tillåtelse att både se och redigera den.</p>
<p style="text-align: justify">Varje importerad sak kommer att markeras som ägd av användaren som skapade den om den inte markeras som ägd av en annan användare.</p>
<p style="text-align: justify">Om du behöver ändra ägarinställningar kan de styras i detaljvyn eller listvyn, liknande den synliga-inställning som nämns ovan.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> För affärer får ägaren erkännande för att ha vunnit eller förlorat affären.</div><hr>


<title>Welcome</title>


<h1>Welcome to our website</h1>
<p>This is the homepage of our website. Here you will find all the latest news and updates.</p>
<p>Feel free to browse through our gallery and check out our services page.</p>
<h2>Contact Us<a name="contact-us"></a></h2>
<p>If you have any questions or inquiries, don't hesitate to contact us. Our team is ready to assist you.</p>
<footer>
<p>© 2022 Our Website. All rights reserved.</p>
</footer>



Visibility groups

konfigurera-dina-synlighetsgrupper

Konfigurera dina synlighetsgrupper

hur-m-nga-synlighetsgrupper-kan-jag-ha

Hur många synlighetsgrupper kan jag ha?

synlighetinst-llningar-i-pipedrive

Synlighetinställningar i Pipedrive

gande

Ägande

contact-us

Contact Us

Synlighetsgrupper

Använd teams för att följa gemensamma mål och underlätta rapportering baserad på team.

<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Denna funktion är endast tillgänglig på Professionell och högre planer. Konton för professionella planer är begränsade till tre team, Power-planer till femton team och företagsplananvändare har obegränsat antal team.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive gör sitt bästa arbete när det används för att hjälpa säljare att organisera sig i ett effektivt och konsekvent team. Förutom det arbetar Pipedrive med att hjälpa chefer att hålla teamet inriktat mot sitt ultimata mål och framgången för företaget.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>Teams</strong>-funktion gör att administratörsanvändare kan följa sitt teams framsteg, vilket gör det möjligt för administratören att observera teamets framsteg utan att behöva avbryta dem för uppdateringar.</p>
<div class="support-note primary">Om du just har börjat använda Pipedrive kan du kolla in vår kurs <strong>"Få ditt team ombord"</strong> på <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a></strong>.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Lägg till ett lag<a name="l-gg-till-ett-lag"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med aktiverade admin-behörigheter.<br></div>
<p style="text-align: justify">För att skapa ett lag i ditt Pipedrive-konto, gå till <strong>Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lagfilter</a></strong>, klicka sedan på <strong>“+ Lag”</strong> knappen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ange ett lagnamn, utse en lagledare, välj lagmedlemmarna och ge en beskrivning av laget. När den informationen har angetts, klicka på <strong>“Spara”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">När ett lag har etablerats i ditt Pipedrive-konto kan du använda<strong> Lag</strong> funktionen för att få mer effektiv rapportering om informationen inom ditt Pipedrive-konto.</p><hr><h2>Teamfiltrering<a name="teamfiltrering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att rapportera om information om ett specifikt team välj filtermenyn i valfri vy - <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pipelinevy</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>listvy</strong></a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>förutsägelsevy</strong></a> - för att se information ägd av medlemmarna i det specifika teamet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du vill lära dig mer om filtrering i ditt Pipedrive-konto, läs den här <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Team i Insights<a name="team-i-insights"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan även använda <strong>Team</strong>-funktionen för att hålla koll på ditt team's framsteg i <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> &gt; Rapporter</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">När ett team har skapats i Pipedrive-kontot kan du sedan filtrera efter ditt team längst upp i din Insights-rapport.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Läs mer om rapportering med vår Insights-funktion och den information den effektivt kan spåra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</p>

Teams

l-gg-till-ett-lag

Lägg till ett lag

teamfiltrering

Teamfiltrering

team-i-insights

Team i Insights

<p dir="ltr" style="text-align: justify">I den här artikeln lär du dig hur du ändrar synligheten för <strong>erbjudanden</strong>, <strong>personer</strong> och <strong>organisationer</strong>. Om du vill lära dig hur du ändrar synligheten för <strong>potentiella kunder</strong>, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/visibility-groups-for-leads">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetsgrupper"></a>Synlighetsgrupper</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Notera</strong><strong>:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar. Läs <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">den här artikeln</a> för att lära dig mer om synlighetsgrupper. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När du hanterar ett team kanske du vill begränsa åtkomsten till specifik information i ditt konto. Pipedrive erbjuder synlighetsgrupper som gör det möjligt för dig att kategorisera dina användare och definiera vilka objekt de kan se.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>För att börja konfigurera din standard synlighet, gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Synlighetsgrupper</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kommer att få möjlighet att välja <strong>standard synlighet</strong> för objekt som läggs till i systemet. Du kan ändra detta när som helst.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Flexibiliteten du har med dina synlighetsgrupper beror på ditt företags plan. Användare med Essential- och Advanced-planer är begränsade till en standard synlighetsgrupp för alla användare. Användare med Professional-planen har tillgång till tre grupper, Power till femton och användare med Enterprise-planen har obegränsat antal grupper. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="detaljvy"></a>Detaljvy</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Den här åtgärden är endast tillgänglig för administrationsanvändare och vanliga användare med rättigheter som är aktiverade.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Detaljvyn</strong> är vyn av en enskild affär, person eller organisation och innehåller all information som är relaterad till den posten. Du kan också ställa in synligheten för en post på individnivå i detaljvyn.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Klicka på synlighetsikonen längst upp på sidan och välj synlighet för den specifika posten.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På samma sätt som informationen ovan är synlig för alternativen samma synlighetsalternativ som är specifika för din Pipedrive-plan.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Synligheten för en enskild post kommer att åsidosätta synlighetsgruppsinställningen.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="listvy"></a>Listvy</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för administratörer och vanliga användare med korrekta behörigheter aktiverade.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Beroende på antalet objekt du behöver redigera finns det två sätt att ändra synligheten för objekt i listvyn.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om du vill ändra synligheten för ett enskilt objekt i listvyn, se till att kolumnen "<strong>Synlig för</strong>" är synlig. Hovra sedan över objektet för att se en redigeringspenna och klicka på den för att ändra dess synlighetsinställning. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om du vill ändra synligheten för flera objekt kan du använda alternativet för <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">massredigering</a>. Du kan antingen välja specifika objekt eller alla objekt som visas på din lista. Du kan sedan ändra deras synlighet genom att välja ett annat alternativ. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Läs mer om massredigeringsfunktionen i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetsproblem"></a>Synlighetsproblem<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om du är en vanlig användare kan du stöta på problem när du försöker öppna vissa personer, organisationer eller affärer.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När detta inträffar visas följande banner:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När bannern visas rekommenderar vi att du kontaktar din administratör så att de antingen kan ge dig synlighet eller ändra din status till en <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/followers">följare</a>. Läs mer om det i <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">den här artikeln</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

synlighetsgrupper

detaljvy

Detaljvy

listvy

Listvy

synlighetsproblem

Synlighetsproblem

Hur kan jag ändra synligheten för objekt?

<p style="text-align: justify">När du navigerar på <strong>Hantera användare</strong>-sidan kan du märka att dina behörigheter är inställda på regelbundet.</p>
<p style="text-align: justify">Användare med <strong>regelbundet</strong> tillträde till affärer och globala behörigheter har de behörigheter som gavs åt dem när de blev inbjudna till sitt Pipedrive-företagskonto.</p>
<p style="text-align: justify">Baserat på de valda alternativen i den behörighetsuppsättningen kan användaren ha begränsad åtkomst för att se och ändra vissa objekt i Pipedrive-kontot.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Vad är en "regular user"?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.</div>
<p style="text-align: justify">Om du har börjat använda Pipedrive och vill få dina kollegor att använda det kan du bjuda in dem till ditt Pipedrive företagskonto.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Om du precis har börjat använda Pipedrive kan du kolla in vår kurs "Kom igång med ditt team" på <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-your-team-on-board?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</strong></div><hr><h2>För att bjuda in nya användare<a name="f-r-att-bjuda-in-nya-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera Användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användare</a>.</strong>
Här kan du lägga till andra personer till ditt konto genom att klicka på <strong>“+”</strong> knappen, som finns på höger sida av skärmen. </p>


<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>“<strong>Lägg till användare</strong>” rutan kommer sedan att öppnas, där kan du ange e-postadressen för personen du vill lägga till och klicka på “<strong>Förhandsgranska</strong>.” För att lägga till flera användare, ange deras e-postadresser separerade med kommatecken.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du väljer en användare i förhandsgranskningen, kommer du att se <strong>Redigera Åtkomst</strong> panelen, där du kan välja behörigheterna för din framtida användare.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Efter att du bjuder in nya användare<a name="efter-att-du-bjuder-in-nya-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om din inbjudna användare inte har accepterat din inbjudan kan den<strong> </strong>avbrytas eller skickas igen<strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Klicka på fliken <strong>Inbjudna</strong>, välj eventuella väntande inbjudningar och välj sedan alternativen för att avbryta eller skicka igen. Du kan även redigera behörigheter för framtida användare från denna skärm.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Om dina inbjudna användare: </p>
<ul><li><strong>Inte har</strong> <strong>registrerat sig för Pipedrive tidigare</strong> kommer de att få en inbjudningsmejl från Pipedrive. Denna mejllänk gör att de kan ställa in sitt lösenord och logga in på det Pipedrive-konto i företaget som de har blivit inbjudna att ansluta sig till.</li><li><strong>H</strong><strong>ar registrerat sig för Pipedrive tidigare</strong> och fortfarande är medlemmar i ett annat Pipedrive-konto kommer de att få en mejlnotifiering om att de har lagts till i ditt konto. De kommer att använda samma inloggningsuppgifter som de redan har och kan växla mellan företagen genom att använda alternativet "Byt företag" i det övre högra hörnet av appen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> Pipedrive faktureras baserat på antalet aktiva platser i företagets Pipedrive-konto. Att lägga till en användare kommer att öka kostnaden för din Pipedrive-prenumeration om det innebär att antalet platser i kontot ökar.</div>

How can I add a user?

f-r-att-bjuda-in-nya-anv-ndare

För att bjuda in nya användare

efter-att-du-bjuder-in-nya-anv-ndare

Efter att du bjuder in nya användare

Hur kan jag lägga till en användare?

<p style="text-align: justify">Användaren admin med åtkomst till kontoinställningar är den första användaren som har konfigurerat kontot och användarna som de sedan tilldelat adminstatus.</p>
<p style="text-align: justify">Om du inte är säker på vem adminanvändaren är på ditt konto kan våra supportagenter av säkerhetsskäl och för att skydda användarnas integritet inte svara på den här frågan. Tyvärr finns det ingen möjlighet för vårt supportteam att dela denna information med dig.</p>
<p style="text-align: justify">I det här fallet är en möjlighet för dig att kontrollera vilken användare som din inbjudnings-e-post till Pipedrive kom från. I många fall kommer denna användare fortfarande att vara adminanvändaren.</p>
<p style="text-align: justify">Annars behöver du kontakta din chef, handledare, IT-administratör eller kollegor för att ta reda på vem som är adminanvändaren på kontot.</p><div class="support-note success primary"><strong>Observera</strong>: Ursprungsskaparen av kontot kommer att tilldelas adminstatus för kontoinställningar, men denna status kan tas bort eller tilldelas till andra användare. Du kan läsa <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> för mer information om användarhantering. </div>

Who is the admin user of my account?

Vem är adminanvändaren för mitt konto?

<p>Som en global behörighetsadministratör kan du, om du vill, tilldela användare att följa andra användare i ditt Pipedrive-konto. Gå till din <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användaröversikt</a></strong> och klicka på nedre rullgardinsmenyn för följare i det övre högra hörnet: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>Du kan antingen lägga till en befintlig användare som följare eller börja följa den användaren själv.</p><div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kommer bara kunna lägga till följare för andra användare om du är en global behörighetsadministratör. Vanliga användare kan fortfarande följa andra användare, men de kan inte tilldela följare.<br><br></div>
<p>När en användare följs kommer uppdateringar de gör att visas under fliken <strong>Uppdateringar</strong> i din användaröversikt. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Hur kan jag följa föremål ägda av andra Pipedrive-användare?

<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> För att se en annan användares översikt måste du ha globala admininställningar aktiverade.</div>
<p>Om du vill se senaste gången en användare i ditt företag loggade in på ditt Pipedrive-företagskonto kan du göra det genom att gå till deras <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">användaröversikt</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>Om du tittar under " <strong>Senaste inloggning</strong>", kommer du att kunna se den senaste datum och tid då dina användare loggade in.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Du kan också komma åt senaste inloggningsdata genom att gå till Inställningar &gt; Säkerhetscenter &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashboard</a> </strong>och kontrollera enhetshistoriken.</div>

Viewing last login time by user

Visar senaste inloggningstiden per användare

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till <strong>Kontoinställningar</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">För att komma åt användarhantering, gå till <strong>Företagsinställningar &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hantera användare</a>.</strong> Om du har behörighet till <strong>Kontoinställningar</strong>, kommer du att se ett <strong>"..."</strong> till höger om varje användare, där du kan klicka på <strong>redigera åtkomsträttigheter</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-25%20at%2009%3A56%3A50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Därifrån kommer den redigeringspanelen för åtkomst att öppnas och du kommer att kunna tilldela adminsåtkomst för <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, affärer och <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globala behörigheter</a> genom att klicka på deras rullgardinsmenyer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Hur kan jag göra en användare till en administratörsanvändare?

<div class="support-note primary">
<strong>Observera</strong><strong>:</strong><span> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med <strong>kontoinställningar</strong>-åtkomst</span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">När en befintlig Pipedrive-användare byter till ett annat team eller lämnar företaget kan du vilja ersätta dem med en ny användare. </p>
<p style="text-align: justify">Av säkerhetsskäl är det bästa sättet att göra detta att <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005422805-Hur-avaktiverar-jag-en-användare-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avaktivera den gamla användaren</a> så att de inte längre har åtkomst och sedan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207319685-Hur-lägger-jag-till-en-användare-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lägga till en ny användare</a> i ditt Pipedrive-konto.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan göra båda genom att gå till<strong> <a href="/settings/users">Hantera användare</a></strong> och sedan, efter att ha klickat på <strong>"..."</strong> bredvid användaren du vill avaktivera, välja <strong>”</strong><strong>Avaktivera”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att lägga till en ny användare, klicka på <strong>”+”</strong> på höger sida för att lägga till en ny användare i ditt konto.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Vad händer om jag vill överföra data från den avaktiverade användaren till den nya användaren? </strong></p>
<p style="text-align: justify">När du har avaktiverat en användare kan du upptäcka att denna användare ägde affärsmöjligheter eller kontakter som nu måste tilldelas till den nya användaren eller en annan aktiv användare. Du kan enkelt omfördela objekten genom att följa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005444389-Hur-kan-jag-omfördela-objekt-ägda-av-en-avaktiverad-användare-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. Genom att överföra data på detta sätt kan du välja exakt vad som behöver omfördelas och förhindra att någon konfidentiell information delas. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Hur kan jag byta användare i mitt Pipedrive företagskonto?

<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Redigering av synlighetsgrupper kan endast göras av användare med aktiverade <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinställningar</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper gör det möjligt för dig att kategorisera dina användare och bestämma vilka objekt de kommer ha tillgång att se.</p>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive är det också möjligt att välja vilka grupper av användare som kan se vissa leads i deras konto. Användare i dessa grupper måste ha aktiverad <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">åtkomst till affärsmöjligheter</a>. Läs mer om hur synlighetsgrupper fungerar i Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="f-retagsinst-llningar"></a>Företagsinställningar</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Endast användare med aktiverade kontoinställningar kan redigera synlighetsgrupper från sidan <strong>Hantera användare</strong>. Antalet synlighetsgrupper du har beror på det abonnemang du har.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan ställa in standardvisningen för dina leads genom att gå till <strong>Hantera användare &gt; </strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Synlighetsgrupper</strong></a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="redigera-synlighetsgrupper-i-leads-inbox"></a>Redigera synlighetsgrupper i Leads Inbox</h2>
<p style="text-align: justify">När du hanterar leads i din <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Leads Inbox</a> kan du redigera ditt leads synlighet vid tillägg.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du vill ändra synligheten för ett lead kan detta göras från <strong>leadinfo</strong> genom att klicka på <strong>leadnamnet</strong> och sedan på <strong>synlighetsikonen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att redigera ditt leads synlighet <strong>i bulk</strong>, kan du gå till din <strong>Leads Inbox</strong>, välja vilka leads du vill uppdatera och ändra deras synlighet i sidofältet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="att-st-lla-in-synlighetsgrupper-fr-n-chatbot-och-web-forms"></a>Att ställa in synlighetsgrupper från Chatbot och Web Forms</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om ditt team använder Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot-funktion</a> kan du välja vilken synlighet du vill att din nya lead ska läggas till.</p>
<p style="text-align: justify">Under <strong>Playbook redigeraren</strong> kan synligheten ändras under <strong>Ägare</strong> när du lägger till ditt slutresultat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Forms</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du använder Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Web Forms</a> är det möjligt för dig att bestämma synligheten för din lead när den har lagts till.</p>
<p style="text-align: justify">När du väljer <strong>Skicka</strong> för ditt <strong>Web Form</strong> bör du välja önskad synlighet för leads som läggs till inom <strong>Sparandeinställningar</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

f-retagsinst-llningar

Företagsinställningar

redigera-synlighetsgrupper-i-leads-inbox

Redigera synlighetsgrupper i Leads Inbox

att-st-lla-in-synlighetsgrupper-fr-n-chatbot-och-web-forms

Att ställa in synlighetsgrupper från Chatbot och Web Forms

Synlighetsgrupper för leads

Hur mycket kostar projekt, och hur betalar man för dem.

<div class="support-note success primary"><strong>Observera</strong>: Du måste vara en administratör för kontoinställningar för att kunna köpa och tilldela Platser till Projekt. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Projekt</strong> är en betald tilläggstjänst som hjälper dig att organisera och hantera dina affärer under och efter att de har vunnits, i samarbete med andra affärer, aktiviteter eller uppgifter som måste slutföras. Du kan skapa uppgifter och deluppgifter, flytta dina projekt genom en kanban-style-tavla och koppla relevanta kontakter och aktiviteter. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan läsa mer om vad Projects-funktionen erbjuder <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hur mycket kostar Projekt?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Funktionen Projekt har ett pris <strong>per plats</strong>, vilket innebär att varje användare som vill ha tillgång till funktionen antingen måste köpa den för sig själv eller tilldelas den efter att deras företag har köpt den.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Funktionen Projekt kostar $8/månad med månatlig prenumeration eller $80/år med årlig prenumeration.</li><li>Detta är en återkommande avgift bredvid din befintliga betalning till Pipedrive.</li><li>Om du köper flera platser för Projekt kommer du att debiteras [antalet platser] x $8 (eller en engångsavgift på $80 per plats per år.)</li><li>Användaren måste ha en <strong>betald Deals-plats</strong> för att tilldelas en Projekt-plats.</li><li>Om du inte har behörighet för Projekt-appen kan du fortfarande se projektdata som är kopplad till åtkomliga affärer och kontakter. Användare behöver inte en Projekt-plats för att se Projekt-data om det är kopplat till ett annat objekt som de kan komma åt.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag betala för Projekt?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Projektfunktionen kan <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription"target="_blank" rel="noreferrer noopener">köpas</a> som en tilläggstjänst för Professional-konton eller lägre, men ingår som standard i Power- och Enterprise-paketet.</div>
<p style="text-align: justify">Om du är ny på Projekt kan du navigera till funktionen från navigeringsfältet, där du kommer att se ett alternativ att starta en gratis provperiod.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Gratis provperioden varar i 14 dagar. Om funktionen inte avbryts efter provperioden kommer betalningar att påbörjas den 15:e dagen.</div>
<p style="text-align: justify">Om du är administratör för kontoinställningar kan du köpa platser för andra användare genom att navigera till <strong>Inställningar</strong> <strong>&gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users"target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hantera användare</a>. </strong>Därefter klickar du på <strong>”...” </strong>bredvid användaren som du vill ge åtkomst till Projekt och klickar på <strong>redigera åtkomsträttigheter. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:763px;max-width:763px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.14.50%20AM.png" width="763" height="625" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan välja <strong>Projekt</strong> <strong>app</strong>-rutan, vilket ger den valda användaren åtkomst till funktionen. Om du inte har tillgängliga platser kommer du att debiteras för en ny plats efter att ändringarna har bekräftats.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:727px;max-width:727px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-14%20at%2008.39.58.png" width="727" height="860" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan också se hur många tillgängliga Projektplatser du har under <strong>Användare och åtkomst</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Du kan ta bort projektplatser från avsnittet <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription"target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Fakturering</strong></a>.</div>

Projects: billing and subscription

Projekt: fakturering och prenumeration

Users and permissions

Användare och behörigheter

<p style="text-align: justify">Du kan se tidszonen för ditt Pipedrive-konto genom att gå till <strong>Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konto</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive hämtar tidszonsinformation från tidszonen som är registrerad i den dator som används för att komma åt Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tidszonsinformationen kan inte ändras inom Pipedrives <strong>Inställningar</strong>-sida, men eventuella ändringar som görs på datorns standardtidszon kommer att återspeglas inom Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Om tiden eller tidszonen ger oväntade resultat, kontrollera dina datorinställningar och tidszon och kontakta <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support</a>. </div>

Can I change my displayed timezone?

Kan jag ändra min visade tidszon?

<p style="text-align: justify">Som standard kan alla användare i ett företagskonto komma åt Pipedrive API-information för sitt konto.<br><br>Om du vill inaktivera den här förmågan för <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globala vanliga användare</a> i ditt Pipedrive-konto kan en administratör gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="/settings/permissions">Behörighetsuppsättningar</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Välj behörighetsuppsättningen <strong>”Global vanlig användare”</strong> och bläddra ned till avsnittet <strong>”Verktyg och installation”</strong>. Avmarkera sedan alternativet ”<strong>Åtkomst till deras eget API-token”</strong> för att återkalla åtkomsten till API:en.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Observera:</strong> Att inaktivera åtkomsten till API:en kommer påverka användarnas förmåga att exportera data från sitt Pipedrive-företagskonto och installera integrationer och appar från <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-apps-integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>, <strong>om inte</strong> integrationen inte behöver API-tokenet och istället använder OAuth.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Kan alla användare få tillgång till Pipedrive API:et?

Håll dina data konsekventa genom att konvertera dina prospekts telefonnummer till US-format.

<p style="text-align: justify">Vi vet hur viktigt det är att hålla dina data konsekventa. Att använda fel telefonnummerformat kan fördröja ditt team när de ringer till potentiella kunder och kunder. Dessutom kan inkonsekventa telefonnummer skapa dubbletter, orsaka datafrågor mellan plattformar och göra det utmanande att använda och läsa dina telefonnummerdata.</p>
<p style="text-align: justify">Det standardamerikanska telefonnumret har tio siffror, där de tre första siffrorna är "områdeskoden" och är mellan <strong>( )</strong>, medan de andra sju numren är separerade med <strong>-</strong>. Exempelvis (555) 555-1234.</p><hr><p style="text-align: justify">För att konvertera telefonnummer till US-format i Pipedrive måste ditt datum- och tidsformat vara inställt på <strong>Engelska (USA)</strong>. Lär dig hur du ändrar datum- och tidsformatet i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Därefter, markera alternativet <strong>”Konvertera telefonnummer till US-telefonnummerformat”</strong> och <strong>spara</strong> ändringarna.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När detta alternativ är aktiverat, kommer de inmatade telefonnumren att automatiskt konverteras till US-format.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Anmärkning:</strong> Telefonnummer med minst tio siffror stöds för konvertering. Endast vanliga sifferformat och sifferformat som börjar med "+" kan konverteras till US-format. Telefonnummer med bindestreck eller mellanslag stöds inte för konvertering.</div>

Convert phone numbers to US format

Konvertera telefonnummer till US-format

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> E-postsynkronisering är endast tillgängligt på "Advanced" och högre planer. För att lära dig hur du byter plan, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>
<p>När du klickar på en e-postadress i Pipedrive öppnas en ny sammansättning i samma flik och tar dig bort från sidan du är på.<br>Men du kan också ha en ny e-postadress som skapas i en separat flik så att du inte behöver klicka på "Tillbaka" eller hitta ditt läge i Pipedrive igen.</p>
<p>För att konfigurera detta, gå till <strong>Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/personal/ui">Gränssnitt</a></strong> och hitta alternativet "Öppna ny flik" när du klickar på e-postlänkar i Pipedrive, markera rutan och alla e-postlänkar kommer att öppnas i en ny flik i din nuvarande webbläsare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Hur kan jag komponera e-postmeddelanden i en separat webbläsarflik?

<p style="text-align: justify">Om du använder ett tangentbord som är programmerat för höger-till-vänster-språk - som persiska, urdu, hebreiska och arabiska - kommer Pipedrive:s e-post, signatur och anteckningsförfattare att känna igen den tangentinmatning och formatera ditt skrivna innehåll lämpligt från höger till vänster.<br><br>Om du redan har en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a> inställd i vänster-till-höger-språk inom Pipedrive, behöver du redigera den signaturen med ditt höger-till-vänster-tangentbord för att formateringen ska sparas korrekt. <br><br>Detta påverkar dock inte den allmänna justeringen av Pipedrive-pipelines eller visningen av någon annan visad aspekt av Pipedrive UI. </p>

Does Pipedrive support right-to-left language input?

Stödjer Pipedrive inmatning av höger-till-vänster språk?

<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>En unik e-postadress kan bara användas för att skapa ett konto en gång. <br></div>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan du vara användare i flera företag samtidigt och växla mellan konton sömlöst. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Växla företagsknappen<a name="v-xla-f-retagsknappen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att komma åt alternativet <strong>”Byta företag”</strong> måste du ha ett befintligt Pipedrive-konto och bli <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inbjuden</a> till ett annat. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du är användare på ett enskilt konto syns inte <strong>”Byta företag”</strong>-knappen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Kontakta gärna vårt <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">supportteam</a> om du är användare på två konton men inte kan växla mellan dem. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kommer-data-att-delas-mellan-flera-konton"></a>Kommer data att delas mellan flera konton?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Det finns ingen automatisk metod för att synkronisera eller dela data mellan flera konton.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ingen data delas mellan olika Pipedrive-företagskonton.</p>
<p style="text-align: justify">Om du behöver att data från ett konto finns i ett annat:</p>
<ul><li>Gå till <strong>Verktyg och appar &gt; <a href="/settings/export">Exportera data,</a></strong> </li><li>Exportera den data du behöver från det kontot </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importera</a> datan till det andra kontot</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Fakturering hanteras separat för varje företagskonto, men du kan använda samma kreditkort för alla konton.</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

v-xla-f-retagsknappen

Växla företagsknappen

kommer-data-att-delas-mellan-flera-konton

Kommer data att delas mellan flera konton?

Kan jag vara i flera Pipedrive företagskonton?

<p>Om du behöver justera din inloggnings-e-postadress kan du enkelt göra det från fliken <strong>Inställningar</strong> i din Pipedrive-app. <br></p>
<ul>
<li>Gå till <strong>Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konto</a></strong>.</li>
<li>Hitta fältet för e-post och klicka på redigeringsikonen.</li>
<li>När du har klickat kan du nu ändra inloggnings-e-postadressen i det fältet.</li>
<li>När du är klar, tryck helt enkelt på <strong>"Enter"</strong> på ditt tangentbord för att spara ändringarna.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Om ditt Pipedrive-konto har single sign-on (SSO) aktiverat måste du verifiera ändringen via e-post. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>OBS:</strong> Av säkerhetsskäl kan Pipedrive-inloggnings-e-postadresser endast justeras av användaren själv och kan inte ändras av någon Pipedrive-anställd.<br></div>

Changing or updating login credentials

Ändra eller uppdatera inloggningsuppgifterna.

<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> Om <strong>administratörsanvändaren</strong> har aktiverat tvångsmässig <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> i företagets Pipedrive-konto kommer användarna i det kontot inte kunna justera eller återställa sina inloggningsuppgifter. Om det inträffar rekommenderar Pipedrive att du kontaktar <strong>administratörsanvändaren</strong> i ditt konto för ytterligare information. </div><hr><h2>För att ändra ditt Pipedrive-lösenord<a name="f-r-att-ndra-ditt-pipedrive-l-senord"></a></h2>
<ul>
<li>Gå till <strong>Inställningar &gt; Lösenord och inloggning &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Ändra lösenord</a></strong>.</li>
<li>I fältet "<strong>Nuvarande lösenord</strong>", ange det nuvarande inloggningslösenordet för ditt Pipedrive-användarkonto.</li>
<li>I fälten "<strong>Nytt lösenord</strong>" och "<strong>Bekräfta lösenord</strong>", ange dina önskade lösenordsuppgifter.</li>
<li>Klicka på knappen "<strong>Ändra lösenord</strong>" för att spara ditt nya lösenord.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_password2.png" alt=""></figure><hr><h2> För att återställa ditt Pipedrive lösenord<a name="f-r-att-terst-lla-ditt-pipedrive-l-senord"></a></h2>
<p>Om du försöker logga in och inte kommer ihåg ditt inloggningslösenord, klicka helt enkelt på "<strong>Glömt?</strong>"<strong> </strong>alternativet som finns i lösenordsfältet. Om du för närvarande är inloggad på Pipedrive men fortfarande inte kommer ihåg dina aktuella lösenordsuppgifter måste du först logga ut från ditt konto.<br> <br> Därefter anger du helt enkelt din e-postadress och klickar på "<strong>Få ett nytt lösenord</strong>". Du kommer att få en e-post för återställning av lösenord till den angivna e-postadressen.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/password_forgot.png" alt=""></figure>
</center>

<p><br> Om du inte får ett e-postmeddelande för återställning av lösenord inom några minuter kan det bero på att du har angett en e-postadress som inte är associerad med ett Pipedrive användarkonto. Vi rekommenderar att du försöker igen med din kända inloggnings-e-postadress. <br> </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> För att hjälpa till att upprätthålla säkerheten för ditt Pipedrive användarkonto rekommenderar vi att du är vaksam och kontrollerar dina <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiva enhetsloggningar</a>, liksom din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inloggningshistorik för enheter</a> för ditt konto.</div>

How can I change or reset my password?

f-r-att-ndra-ditt-pipedrive-l-senord

För att ändra ditt Pipedrive-lösenord

f-r-att-terst-lla-ditt-pipedrive-l-senord

För att återställa ditt Pipedrive lösenord

Hur kan jag ändra eller återställa mitt lösenord?

<p>Många av våra kunder använder redan Google-applikationer i sin dagliga verksamhet, och genom att använda Googles funktioner inom Pipedrive kan du bli mer effektiv i dina försäljningsprocesser.</p>
<p><strong>OBS:</strong> Se till att du är inloggad på det Google-konto du vill koppla till Pipedrive i din webbläsare innan du försöker koppla kontot till Pipedrive. </p>
<ul>
<li>Gå till <strong>Verktyg och appar &gt; <a href="/settings/personal/google">Google-konto</a></strong>.</li>
<li>Klicka på "<strong>Koppla nu</strong>" bredvid Google-ikonen.</li>
<li>Välj det konto du vill använda eller ange inloggningsuppgifterna för ett Google-konto.</li>
<li>Klicka på "<strong>Tillåt</strong>" för att bekräfta behörigheterna för att Pipedrive och Google ska kunna arbeta tillsammans.<strong> <br><br></strong>
</li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong>
</strong>
<p><strong><br><br></strong>Du kan använda dessa Google-integrationer för att:</p>
<ul>
<li>synkronisera dina Google-kontakter med dina Pipedrive-kontakter med vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontakt-synk</a> funktion</li>
<li>synkronisera din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google-kalender</a> med aktiviteterna i ditt Pipedrive-konto</li>
<li>komma åt dina <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>-dokument inom Pipedrive</li>
</ul>

How can I use the Google integrations?

Hur kan jag använda Google-integrationerna?

<p>API-nyckeln är till för utvecklare att bygga integrationer mellan Pipedrive och andra tjänster. Den kräver en viss teknisk kunskap för att användas, så den bör endast användas av utvecklare eller ingenjörer i ditt team.<br><br>Observera också att all data är åtkomlig från ditt Pipedrive-konto genom API:n (genom att använda API-nyckeln). Det innebär att du inte bör dela nyckeln med någon du inte är bekväm med att dela data med.<br><br>Utan nyckeln är ditt konto helt säkert, så länge du inte delar nyckeln finns det ingen anledning att oroa sig.</p>
<p>Du kan titta på <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344545-Hur-hittar-jag-min-personliga-API-nyckel-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> för att lära dig var du hittar din personliga API-nyckel. </p>

What is the API key for?

Vad är API-nyckeln till för?

<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Endast globala administratörer eller användare med aktiva behörigheter kan se andra användares översikter.<br></div>
<p>Din <strong>Användaröversikt</strong> är en sida där du kan se dina uppdateringar, meddelanden och användarna och datan du följer i Pipedrive.</p><hr><h2>Var hittar du det<a name="var-hittar-du-det"></a></h2>
<p>För att komma åt din användaröversikt, gå till <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">företagsinställningar</a> &gt; </strong><strong>Användaröversikt</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Du kan se din grundläggande information som namn, e-post och ditt senaste inloggningdatum, samt navigera till olika delar av ditt konto.</p>
<ul><li><strong>Instrumentpanel</strong> – omdirigerar dig till din <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights instrumentpanel</a></li><li><strong>Redigera profil</strong> – omdirigerar dig till dina <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>personliga inställningar</strong></a><br></li></ul>
<p>Du kan också se dina <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">följare</a> genom att använda rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Om du har globala åtkomsträttigheter kan du se andra användares översikter genom att klicka på pilen nedanför ditt namn i det övre vänstra hörnet.</div><hr><h2>Live data<a name="live-data"></a></h2>
<p>Din översikt ger dig en liveflöde av ny relevant information under tre olika kategorier.</p>
<p><strong>Uppdateringar</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>OBS:</strong> </strong>Du kan se upp till 40 av de senaste uppdateringarna.<br></div>
<p>Se uppdateringar för objekt du äger, inklusive de som precis skapats eller nyligen redigerats.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Att följa</strong></p>
<p>Visa affärsmöjligheter, kontakter eller användare som du följer och välj <strong>”avfölj“ </strong>för att ta bort dem från dina följda objekt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Notiser</strong></p>
<p>Kontrollera inkommande nyheter eller information om dina kontodata, inklusive:</p>
<ul><li>Analys och tips (från vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">försäljningsassistent</a>) </li><li>Ny information om e-postmeddelanden du spårar </li><li>Uppdateringar om objekt du följer eller som är tilldelade till dig</li></ul>
<p>Du kan också klicka på rullgardinsmenyn <strong>”mer“ </strong>för att se ytterligare information, som om du har blivit taggad i omnämnanden eller kommentarer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS: </strong>Du kan se och justera dina notiser i din försäljningsassistent. För mer information om att konfigurera din försäljningsassistent, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>

User overview

var-hittar-du-det

Var hittar du det

live-data

Live data

Användaröversikt

<p style="text-align: justify">I slutet av året sammanställer Pipedrive några personliga infografik för att låta dig veta hur ditt år i Pipedrive har gått.</p>
<p style="text-align: justify">Nedan kan du läsa våra vanliga frågor för att se var vi får datan ifrån och hur dina statistik beräknas. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Q: Hur beräknas försäljningsaktivitetens procentandel?<a name="q-hur-ber-knas-f-rs-ljningsaktivitetens-procentandel"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A: Formeln för hur vi beräknar försäljningsaktiviteter är följande: avslutade affärer (förlorade eller vunna) + ändrade affärsstadier + genomförda aktiviteter.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Fråga: Kan någon annan se denna statistik?<a name="fr-ga-kan-n-gon-annan-se-denna-statistik"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Svar: Nej, infografiken skickas individuellt till dig och är inte synlig för andra användare. En administratör i ditt konto har dock möjlighet att generera dessa statistik med hjälp av Insights-funktionen. Sidan kan inte ses av allmänheten <strong>om inte</strong> du delar sidan på sociala plattformar.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Fråga: Har du fått åtkomst till mina data?<a name="fr-ga-har-du-f-tt-tkomst-till-mina-data"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Svar: Ingen av dina personuppgifter har fått åtkomst eller har blivit visade av någon i Pipedrive för att skapa infografiken.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Fråga: Jag tror att jag har lagt till mycket fler erbjudanden/aktiviteter/osv än vad som visas?<a name="fr-ga-jag-tror-att-jag-har-lagt-till-mycket-fler-erbjudanden-aktiviteter-osv-n-vad-som-visas"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Svar: En av de främsta anledningarna till att du kan tro att du har lagt till mer än vad som visas i infografiken är att dina objekt skapas automatiskt. I det här fallet räknas automationskaparen som objektets ägare.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Fråga: Vilka datum kommer data ifrån?<a name="fr-ga-vilka-datum-kommer-data-ifr-n"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Svar: Datat i din infographic kommer från perioden 01.01.2022–31.12.2022.</p>

Infographics FAQ

q-hur-ber-knas-f-rs-ljningsaktivitetens-procentandel

Q: Hur beräknas försäljningsaktivitetens procentandel?

fr-ga-kan-n-gon-annan-se-denna-statistik

Fråga: Kan någon annan se denna statistik?

fr-ga-har-du-f-tt-tkomst-till-mina-data

Fråga: Har du fått åtkomst till mina data?

fr-ga-jag-tror-att-jag-har-lagt-till-mycket-fler-erbjudanden-aktiviteter-osv-n-vad-som-visas

Fråga: Jag tror att jag har lagt till mycket fler erbjudanden/aktiviteter/osv än vad som visas?

fr-ga-vilka-datum-kommer-data-ifr-n

Fråga: Vilka datum kommer data ifrån?

<p style="text-align: justify">Pipedrive låter användare med flera Pipedrive-konton växla smidigt mellan dem med hjälp av vårt <strong>växla företag</strong>-verktyg.</p>
<p style="text-align: justify">Klicka bara på ditt namn i det övre högra hörnet, och om ditt kontos e-post är registrerat med två separata Pipedrive-företag kommer du att se alternativet att <strong>”växla företag”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Läs mer om hur du konfigurerar flera företagskonton i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Om du är registrerad med två Pipedrive-företag under samma e-postadress och inte ser alternativet <strong>växla företag</strong>, försök <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">att rensa cache och kakor i webbläsaren</a> och uppdatera sidan. Om det inte fungerar, <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakta vårt supportteam</a>.</div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

Hur kan jag byta mellan flera Pipedrive-konton?

<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Kolla in vår officiella <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guide för webhooks</a> för mer information om hur du konfigurerar webhooks i Pipedrive, eller vår <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lista över webhooks</a> för att se vilka alternativ vi erbjuder.<br></div>
<p style="text-align: justify">En <strong>webhook</strong> utlöser en notifikation som skickas till en angiven slutpunkt (slutpunktens URL) varje gång en händelse inträffar (läggs till affär).</p>
<p style="text-align: justify">När push-begäran för notifikationen mottas av slutpunktens URL, sker en anpassad åtgärd som du skapar automatiskt med den informationen (exempelvis att skicka ett e-postmeddelande eller skapa en notifikation i en tredjepartsapp).<br></p>
<p style="text-align: justify">För att konfigurera webhooks i ditt Pipedrive-konto går du till <strong>Verktyg och appar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> För mer hjälp med webhooks, kolla in vår <a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-communitysida. </a></div>

Webhooks

<p>Om du vill ändra <strong>språk</strong> eller <strong>datum-/sifferformat</strong> i Pipedrive, gå till <strong>Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/profile">Konto</a></strong>.<br>Här hittar du de två fälten i fråga - "<strong>Datum-/sifferformat</strong>" och "<strong>Språk</strong>"<br><br></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p><br><br></p>
<p>Fältet "<strong>Datum-/sifferformat</strong>" ändrar hur vissa fält formateras i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>
<strong>Siffror</strong> (till exempel 1,0 för tyska, 1.0 för engelska)</li>
<li>
<strong>Datumformat</strong> (till exempel 29/09/2017 för brittisk engelska, 09/29/2017 för amerikansk engelska)</li>
<li>
<strong>Datum för veckostart</strong> (till exempel Europa anser att måndag är veckans början, medan USA, Kanada och Australien börjar på söndag.)<br><br>
</li>
</ul>
<p>Fältet <strong>språk</strong> gör det möjligt för dig att välja vilket språk som används för att visa ditt Pipedrive-konto. Varje användare kan välja vilket språk de vill att deras Pipedrive ska visas på utan att påverka visningsspråket för andra användare i Pipedrive-kontot.</p>

How can I change my language or date/number format?

Hur kan jag ändra mitt språk eller datum/nummerformat?

<p style="text-align: justify">Om du någonsin behöver din personliga API-nyckel, kan den hittas under <strong>Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du inte kan hitta din API-token här kan det bero på att behörighetsuppsättningen du är i inte har den behörigheten aktiverad. Du kan lära dig mer om behörighetsuppsättningar i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<br></p>
<div style="text-align: justify">API-nyckeln ger åtkomst till ditt konto, så du bör <strong>inte</strong> dela nyckeln med någon du inte skulle vara bekväm med att dela data med.</div>
<div class="support-note success primary"><br><strong>Observera: </strong>Lär dig mer om API-nyckeln och vad den kan användas till i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</div>

How can I find my personal API key?

Hur kan jag hitta min personliga API-nyckel?

<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Pipedrive har inga användningsgränser för kontakter, men tredjepartsappar som Google Kontakter kan ha det. Om du har kontakt synkronisering aktiverad, kan du få en gräns från din kontaktleverantör.<br></div>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive baseras användningsgränserna på den <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plan</a> du är på.<br></p>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>Essential</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Advanced</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professional</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td><strong>Öppna affärer (per företag)</strong></td><td><div style="text-align: center">3,000</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">100,000</div></td><td><div style="text-align: center">200,000</div></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Anpassade fält</a> (per företag)</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insikts</a> rapporter (per användare)</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr><tr><td><strong>Anpassade <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a><strong> (per företag)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr><tr><td><strong>Anpassade <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">behörighetsuppsättningar</a> <strong>(per företag)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teams</a> <strong>(per företag)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">Obegränsad</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringar</a> (aktiva per användare)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Flera e-postsynkroniseringar</a> (per användare)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">1 e-post konto</div></td><td><div style="text-align: center">2 e-post konton</div></td><td><div style="text-align: center">3 e-post konton</div></td><td><div style="text-align: center">5 e-post konton</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> En öppen affär hänvisar till en affär som <strong>inte</strong> har vunnits, förlorats eller raderats. Rapportgränser är per användare och öppna affärer samt anpassade fältsgränser är per företag.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan se dina användningsdetaljer genom att gå till <strong>Inställningar &gt; Företag &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">Användning</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2012.25.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kommer att bli meddelad in-app och via e-post när du når 80% och 100% av en gräns.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive kommer inte att radera några av dina data när du är över en gräns. Men du kommer att blockeras från att manuellt lägga till mer av de överstegna data tills du frigör utrymme eller <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uppgraderar till en högre plan</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cap_add_upgrade.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När du är vid en öppen affärsgräns, kommer överflödiga affärer som skapats av <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringar</a>, LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chattbot</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web formulär</a>), offentliga API:er, eller under en <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import</a> istället att skickas till din <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">affärs väntelista</a> </strong>eller<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importera skip fil</a></strong> respektive, båda kan återimporteras när det finns mer utrymme på ditt konto.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Lär dig mer om hur du frigör utrymme på ditt konto i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">den här artikeln</a>.<br></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Användningsgränser gäller också för antalet totala arbetsflöden du kan ha aktiva på ditt konto. För mer information om dessa gränser, läs <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>

Kunskapsbas

Kontoinställningar

Användare och behörigheter

Personliga inställningar

Företagsinställningar

Partner- och Remissprogram

Hantera användare

Meddelanden

Frågor?