```html
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> この操作は、アカウント設定アクセスのあるユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの使用を開始し、同僚に参加してもらいたい場合は、彼らをあなたのPipedrive会社アカウントに招待できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt="Video tutorial on inviting users to Pipedrive">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 Pipedriveを使い始めたばかりの場合は、<a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pipedriveアカデミーコース</strong></a>をチェックできます。
</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">新しいユーザーを招待する<a name="新しいユーザーを招待する"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの右上隅に移動し、<strong>アカウントメニュー &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ユーザー管理</a></strong>に進みます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU12.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify"><strong>ユーザー管理</strong>ページに移動し、画面右側の<strong>“+ ユーザー”</strong>ボタンをクリックすることで、同僚をアカウントに追加できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU11.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">その後、<strong>“ユーザーを追加”</strong>ボックスが開き、アカウントに追加したい人のメールアドレスを入力できるようになります。複数のユーザーを追加するには、カンマで区切ってメールアドレスを入力してください。準備ができたら、<strong>“プレビュー”</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202025-06-11%20at%2013-39-30.gif" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">新しく追加されたユーザーのアクセス権と権限を調整するには、<strong>プレビュー</strong>セクションで彼らを選択します。これにより、右側に<strong>アクセス編集</strong>パネルが開き、適切な権限を指定できます。</p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">新しいユーザーを招待した後<a name="新しいユーザーを招待した後"></a></h2>
<p style="text-align: justify">招待されたユーザーがあなたの招待を受け入れていない場合、<strong>キャンセルまたは再送信</strong>できます。これらのオプションを見るには、<strong>「招待済み」</strong>タブをクリックして、保留中の招待を選択してください。</p>
<p style="text-align: justify">同じ右側のパネルで、見込みユーザーの権限を変更することもできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU3.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">招待されたユーザーが：</p>
<ul style="text-align:justify;">
 <li><strong>Pipedriveに以前サインアップしていない</strong>場合、Pipedriveから招待メールが届きます。このメールには、パスワードを設定し、招待されたPipedrive会社アカウントにログインするためのリンクが含まれています。</li>
 <li><strong>Pipedriveに以前サインアップしたことがあり</strong>、他のPipedriveアカウントのメンバーである場合、あなたのアカウントに追加されたことを通知するメールが届きます。以前と同じログイン資格情報を使用し、アプリの右上隅にあるアカウントメニューで見つかる<strong>「<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">会社を切り替える</a>」</strong>オプションを使用して、会社間を切り替えることができます。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU4.png" alt="">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 <strong>注意：</strong>あなたのPipedriveサブスクリプションは、Pipedrive会社アカウント内のアクティブな席数に基づいて請求されます。ユーザーを追加すると、アカウント内の席の数が増える場合、Pipedriveサブスクリプションコストが増加します。
</div>

How can I add a user?

新しいユーザーを招待する

新しいユーザーを招待した後

ユーザーを追加するにはどうすればよいですか

プロジェクトの費用はいくらですか、そしてそれらをどのように支払いますか

```html
<div class="support-note success primary"><strong>注意</strong>: プロジェクトの席を購入し割り当てるには、アカウント設定管理者である必要があります。 </div>
<p style="text-align: justify"><strong>プロジェクト</strong>は、有料のアドオンで、取引を獲得中および獲得後に整理・管理するのに役立ち、他の取引、活動、または完了する必要のあるタスクと連携します。</p>
<p style="text-align: justify">タスクとサブタスクを作成したり、カンバンスタイルのボードでプロジェクトを移動したり、関連する連絡先や活動をリンクしたりできます。 </p>
<p style="text-align: justify">プロジェクト機能が提供する内容については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>をご覧ください。 </p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">プロジェクトの費用はいくらですか？</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong>プロジェクト機能は<strong>1席あたり</strong>の価格で提供されており、機能にアクセスしたいユーザーは、自分のために購入するか、会社が購入した後に自分に割り当てられる必要があります。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>プロジェクト機能は、月額サブスクリプションで$8/月、年額サブスクリプションで$80/年です。</li><li>これは、既存のPipedrive支払いと共に発生する定期的な料金です。</li><li>複数のプロジェクト席を購入する場合、[席数] x $8（または年間1回の$80のチャージが発生します）を請求されます。</li><li>ユーザーはプロジェクト席を割り当てられるために<strong>有料のディール席</strong>を持っている必要があります。</li><li>プロジェクトアプリの権限がない場合でも、アクセス可能なディールや連絡先に関連付けられたプロジェクトデータを表示することができます。ユーザーは、他のアクセス可能なアイテムに関連付けられている場合、プロジェクトデータを表示するためにプロジェクト席を必要としません。</li></ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">プロジェクトの支払い方法は？</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注<strong>: </strong></strong>プロジェクト機能は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">購入</a>により、プロフェッショナルアカウントまたはそれ以下のアカウントに追加機能として利用できますが、パワーおよびエンタープライズプランには標準で含まれています。</div>
<p style="text-align: justify">プロジェクトが初めての方は、ナビゲーションバーからこの機能にアクセスでき、無料トライアルを開始するオプションが表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong>無料トライアル期間は14日間です。無料トライアル期間が終了した後に機能がキャンセルされていない場合、15日目から支払いが開始されます。</div>
<p style="text-align: justify">アカウント設定管理者であれば、<strong>会社設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ユーザーの管理</a>.</strong>に移動することで、他のユーザーのために席を購入できます。</p>
<p style="text-align: justify">次に、Projectsへのアクセスを許可したいユーザーの隣にある<strong>“...” </strong>をクリックし、<strong>アクセス権を編集。</strong>をクリックします。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong>選択したユーザーに機能へのアクセスを付与する<strong>Projects</strong> <strong>アプリ </strong>ボックスを選択できます。利用可能な席がない場合、変更を確認後に新しい席の料金が請求されます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2013.32.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>ユーザーとアクセス</strong>の下に、利用可能なプロジェクト席の数を確認することもできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>請求</strong></a>セクションからプロジェクト席を削除できます。</div>
```

Projects: billing and subscription

プロジェクト: billing and subscription

<p style="text-align: justify">チームを管理する際、特定のユーザーにアカウント内の特定の情報を見せたくない場合があります。ユーザーをカテゴリー分けし、どのアイテムにアクセスできるかを決定するために、Pipedriveは<strong>可視性グループ</strong><strong>を提供します。</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">権限設定</a>は、アカウント内のユーザーがどのようなアクションを実行できるかを決定しますが、可視性グループはユーザーがPipedriveでどの情報を表示できるかを決定します。</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="可視性グループの設定"></a>可視性グループの設定</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> このアクションは、アカウント設定アクセス権を持つユーザーのみ利用できます。<br></div>
<p style="text-align: justify">可視性グループの設定を開始するには、<strong>設定 &gt; ユーザーの管理 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">可視性グループ</a></strong>に移動します。</p>
<p style="text-align: justify">持っている可視性グループの数は、会社アカウントのサブスクリプションプランによって異なります。 <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注意: </strong></strong>ユーザーのアイテムグループの可視性を設定すると、そのルールは<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インサイト</a>における彼らのレポートやダッシュボードにも適用されます。インサイトにおける可視性については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく学んでください。</div>
<p><strong>エッセンシャルプランおよびアドバンストプラン</strong></p>
<p style="text-align: justify">あなたが<strong>エッセンシャル</strong>または<strong>アドバンスト</strong>プランにいる場合、すべてのユーザーに対してデフォルトのグループがあります。</p>
<p style="text-align: justify">あなたのリード、取引、担当者、組織、製品の可視性を次の2つのオプションのいずれかに設定できます：<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>アイテムオーナー</strong></td><td>オーナー、アプリの管理者、フォロワー、親可視性グループのメンバーが表示および編集できます。</td></tr><tr><td><strong>すべてのユーザー</strong></td><td>会社のすべての人が表示および編集できます。</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>プロフェッショナル、パワー、エンタープライズプラン</strong></p>
<p style="text-align: justify">あなたが<strong>プロフェッショナル、パワー</strong>または<strong>エンタープライズ</strong>プランにいる場合、ユーザーに対するより詳細な可視性の内訳のために、追加の可視性グループと必要に応じてサブグループを作成できます。<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>アイテムオーナー</strong></td><td>アイテムはオーナー、フォロワー、アプリの管理者、親可視性グループのメンバーのみによって表示および編集できます。</td></tr><tr><td><strong>アイテムオーナーの可視性グループ</strong></td><td>アイテムはアイテムオーナーの可視性グループの任意のユーザー、管理者によって表示できます。</td></tr><tr><td><strong>アイテムオーナーの可視性グループとサブグループ</strong></td><td>アプリの管理者および同じ、上または下の可視性グループの任意のユーザーは、このグループで作成されたアイテムを表示できます。</td></tr><tr><td><strong>すべてのユーザー</strong></td><td>Pipedrive会社のすべてのユーザーが作成されたアイテムを表示および編集できます。</td></tr></tbody></table>
<p>ユーザーを可視性グループに追加するには、可視性グループの設定を開き、そのユーザーを検索バーで検索します。 Pipedriveユーザーは同時に1つの可視性グループにしか関連付けられません。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ユーザーを可視性グループから削除するには、可視性グループ内のユーザーの横にある<strong>"</strong><strong>X"</strong>マークをクリックします。すると、ユーザーはデフォルトのグループに移動します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>取引管理者アクセス権を持つユーザーは、可視性グループ設定に関係なく、すべての取引とリードを完全に表示できます。さらに、グローバル管理者アクセス権を持つユーザーは、可視性グループオプションに関係なく、すべての人物、組織、および製品データを完全に表示できます。</div>
<p style="text-align: justify"><strong>パイプライン可視性</strong></p>
<p style="text-align: justify">アカウント設定アクセス権を持つユーザーは、各グループが表示できないパイプラインを選択解除することにより、可視性グループのユーザーの<strong>パイプライン</strong>可視性設定を編集できます。デフォルトでは、すべての可視性グループはすべてのパイプラインにアクセスできます。</p>
<p style="text-align: justify">特定のパイプラインにアクセスできない可視性グループは、そのパイプラインのトレースやそのパイプライン内の取引をPipedrive内で全く見ることができません。 パイプラインは彼らのアカウントから完全に隠されます。</p>
<p style="text-align: justify">取引管理者権限が設定されているユーザーは、可視性グループ設定に関係なく、常にすべてのパイプラインと取引にアクセスできます。パイプラインの可視性については、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく学んでください。</p>
```<hr>```html
<h2>いくつの可視グループを持つことができますか？<a name="いくつの可視グループを持つことができますか？"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong>プランをアップグレードせずに、<a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チーム管理ブースターパック</a>を購入して、より多くの可視グループを追加できます。<br></div>
<p>カスタム可視グループの数は、あなたのサブスクリプションによって異なります。</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>プラン</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>グループの数</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">エッセンシャル</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">アドバンス</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">プロフェッショナル</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">パワー</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">エンタープライズ</div></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr></tbody></table>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="pipedrive"></a>Pipedriveの表示設定</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveにおけるアイテム（取引、リード、連絡先、組織、または製品など）の<strong>表示設定</strong>は、そのアイテムの具体的な可視性を規定します。アイテムの可視性は、表示グループの所有権によって設定された可視性とは異なる場合があります。<strong>可視設定</strong>は、いかなる<strong>詳細ビュー</strong>や<strong>リストビュー</strong>でも編集可能です。<br><br>上記の情報と同様に、可視オプションはあなたのPipedriveプランに特有の可視性オプションと同じです。<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>取引または連絡先の詳細ビュー:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>リードの詳細ビュー:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>リストビュー:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="所有権"></a>所有権</h2>
<p style="text-align: justify">所有権は、問題のアイテムの所有者を明確にします。Pipedriveでアイテムを所有している場合、そのアイテムを表示および編集する権限があります。</p>
<p style="text-align: justify">インポートされたすべてのアイテムは、他のユーザーが所有するものとして別途表示されない限り、それを作成したユーザーが所有しているとマークされます。</p>
<p style="text-align: justify">所有者の設定を変更する必要がある場合、それらは詳細ビューまたはリストビューで制御できます。これは、上記で述べた表示設定に似ています。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>取引については、所有者は取引の勝敗に対して評価されます。</div>
```

Visibility groups

可視性グループの設定

いくつの可視グループを持つことができますか？

pipedrive

Pipedriveの表示設定

所有権

可視性グループ

<p style="text-align: justify">社員が会社を退社した場合、または単にアクセスが不要になった場合、Pipedriveの企業アカウントから無効化および削除することができます。</p>
<p style="text-align: justify">無効化と再有効化について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">この記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2>非アクティブユーザーのデータはどうなりますか？<br><a name="非アクティブユーザーのデータはどうなりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ユーザーが非アクティブになった場合、所有しているすべてのディールとコンタクトはアカウントに残り、非アクティブなユーザーの所有物のままとなります。リストビューで非アクティブなユーザーが所有するデータをフィルタリングすることもできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>非アクティブユーザーのデータについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify">非アクティブ化されたユーザーのデータを再割り当てする方法は？<a name="非アクティブ化されたユーザーのデータを再割り当てする方法は？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ユーザーのデータを非アクティブ化する前または後に、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/bulk-editing-and-filtering">一括編集</a>機能を使用してリストビューから直接、またはアイテムの<strong>詳細ビュー</strong>から個別にデータを再割り当てることができます。</p>
<p style="text-align: justify">非アクティブ化されたユーザーのデータを再割り当てする方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">この記事</a>を参照してください。 <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">私のレポートはどうなりますか？<a name="私のレポートはどうなりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">リストビューと同様に、ダッシュボードで非アクティブなユーザーデータのフィルタリングを行うことができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">非アクティブなユーザーのデータはどうなりますか？<a name="非アクティブなユーザーのデータはどうなりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">非アクティブなユーザーが追加したノートは、管理者ユーザーによって削除されるまで、取引先や連絡先の<strong>詳細ビュー</strong>に表示されたままです。</p>
<p style="text-align: justify">非アクティブなユーザーのデータについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。<strong><br></strong></p><hr><h2>非アクティブユーザーに関連する取引や連絡先のメールはどうなりますか？<a name="非アクティブユーザーに関連する取引や連絡先のメールはどうなりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ユーザーが30日以上非アクティブになった場合、取引、リード、プロジェクト、組織、または個人に共有またはリンクされていないメールは削除されます。 </p><hr><h2 style="text-align: justify">非アクティブなユーザーは引き続きPipedriveに表示されますか？<a name="pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">作成されたデータをフィルタリングしたりレポートを作成する際には、非アクティブなユーザーの名前を引き続き表示できます。ただし、Pipedriveで非アクティブなユーザーに新しいアイテムを割り当てることはできません。</p><hr><h2 style="text-align: justify">ユーザーを完全に削除するとデータはどうなりますか？<a name="ユーザーを完全に削除するとデータはどうなりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ユーザーの名前、メールアドレス、プロフィール写真が会社アカウントから削除されます。 <code>削除されたユーザー</code> または <code>削除されたユーザー、IDxxxxxxxx</code> と表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">リード、取引、連絡先、製品、アクティビティ、プロジェクト、およびプロジェクトタスクは引き続き削除されたユーザーに割り当てられたままですが、ユーザーの削除前に所有権が譲渡されない限りです。</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

非アクティブユーザーのデータはどうなりますか？

非アクティブ化されたユーザーのデータを再割り当てする方法は？

私のレポートはどうなりますか？

非アクティブなユーザーのデータはどうなりますか？

非アクティブユーザーに関連する取引や連絡先のメールはどうなりますか？

非アクティブなユーザーは引き続きPipedriveに表示されますか？

ユーザーを完全に削除するとデータはどうなりますか？

ユーザーが無効になったり削除されたりした場合、何が起こりますか？

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>可視性グループの編集は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント設定</a>が有効になっているユーザーのみが行えます。 <br></div>
<p style="text-align: justify">可視性グループを使用すると、ユーザーをカテゴリ別に分類し、アクセスを許可されたアイテムを表示させることができます。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでは、特定のリードをどのユーザーグループがアカウント内で表示できるかを選択することも可能です。これらのグループのユーザーは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">取引アクセス</a>が有効である必要があります。Pipedriveで可視性グループがどのように動作するかについては、<a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="会社の設定"></a>会社の設定</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>アカウント設定が有効になっているユーザーのみ、<strong>ユーザー管理</strong>ページから表示グループを編集できます。お持ちの表示グループの数は、ご利用のプランによって異なります。</div>
<p style="text-align: justify">リードのデフォルト表示設定を行うには、<strong>ユーザー管理 &gt; </strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>表示グループ</strong></a>に移動してください。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="リードインボックスでの表示グループの編集"></a>リードインボックスでの表示グループの編集</h2>
<p style="text-align: justify">あなたの<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">リードインボックス</a>でリードを管理する際に、追加する際にリードの表示を編集することができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">1つのリードの表示を変更したい場合は、<strong>リード詳細</strong>ビューから<strong>リード名</strong>をクリックし、その後<strong>表示アイコン</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">リードの表示を<strong>一括で</strong>編集するには、<strong>リードインボックス</strong>に移動し、更新したいリードを選択してサイドバーで表示を変更することができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="chatbot-web"></a>ChatbotとWebフォームからの可視性グループの設定</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">もしチームがPipedriveの<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot機能</a>を使用している場合、新しいリードがどの可視性に追加されるかを選択できます。</p>
<p style="text-align: justify">エンドリザルトを追加する際の<strong>Playbookエディター</strong>で、可視性は<strong>Owner</strong>の下で編集できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webフォーム</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Webフォーム</a>を使用している場合、追加されたリードの可視性を決定することができます。</p>
<p style="text-align: justify">Webフォームの<strong>送信オプション</strong>を選択する際は、<strong>Saving preferences</strong>内で追加されたリードのための好みの可視性を選択する必要があります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

会社の設定

リードインボックスでの表示グループの編集

chatbot-web

ChatbotとWebフォームからの可視性グループの設定

<p dir="ltr" style="text-align: justify">この記事では、<strong>成約</strong>、<strong>人々</strong>、および<strong>組織</strong>の表示方法を変更する方法について学びます。もし<strong>リード</strong>の表示方法を変更する方法を学びたい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/visibility-groups-for-leads">この記事</a>をチェックしてください。</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="表示グループ"></a>表示グループ</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>ノート</strong><strong>:</strong>このアクションは、アカウント設定アクセス権を持つユーザーにのみ利用可能です。表示グループについて詳しくは<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">この記事</a>をお読みください。 <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">チームを管理する際、アカウント内の特定の情報へのアクセスを制限したい場合があります。Pipedriveでは、表示グループを利用してユーザーをカテゴリー分けし、彼らが表示できるアイテムを定義することができます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>デフォルトの表示を設定するには、<strong>設定 &gt; ユーザー管理 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">表示グループ</a>に移動してください。</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">システムに追加されたアイテムの<strong>デフォルトの表示 </strong>を選択するオプションが表示されます。いつでも変更できます。<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>ノート: </strong>表示グループに関する柔軟性は、企業のプランによって異なります。エッセンシャルおよびアドバンストユーザーはすべてのユーザーに1つのデフォルト表示グループに制限されます。プロフェッショナルプランユーザーは3つのグループにアクセス可能で、パワーユーザーは15のグループに、エンタープライズプランユーザーは無制限のグループにアクセスできます。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="詳細ビュー"></a>詳細ビュー</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>このアクションは、管理者ユーザーと正しい権限が付与された通常のユーザーにのみ利用可能です。<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">詳細ビューは、取引、個人、または組織の単一アイテムのビューであり、そのアイテムに関連するすべての情報が含まれています。詳細ビューでは、個別レベルでアイテムの可視性を設定することもできます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ページの上部にある可視性アイコンをクリックし、その特定のアイテムの可視性を選択します。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">上記の情報と同様に、visible-toオプションは、Pipedriveプランに固有の同じ可視性オプションです。<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>単一アイテムの可視性は<strong>可視性グループの設定を上書きします。</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="リストビュー"></a>リストビュー</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>このアクションは、管理者ユーザーと正しい権限が有効になっている通常のユーザーのみ利用できます。<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">編集するアイテムの数に応じて、リストビュー内のアイテムの表示設定を変更する方法は2つあります。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">リストビュー内の単一の項目の表示を変更したい場合は、"<strong>表示対象</strong>"列が表示されていることを確認してください。次に、アイテムの上にカーソルを置くと、編集用の鉛筆アイコンが表示されるので、クリックして表示設定を編集します。<span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">複数のアイテムの表示を変更したい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">一括編集</a>オプションを使用できます。特定のアイテムを選択するか、リストに表示されているすべてのアイテムを選択し、さまざまなオプションを選択して表示を変更できます。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">一括編集機能について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">この記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="表示の問題"></a>表示の問題<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">定期的なユーザーの場合、特定の人、組織、または取引を開こうとすると問題が発生する可能性があります。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">これが発生すると、次のバナーが表示されます:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">バナーが表示されたら、管理者に連絡して、表示権限を付与するか、ステータスを<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/followers">フォロワー</a>に変更してもらうことをお勧めします。詳細は<a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">この記事</a>で確認できます。<br></p>

How can I change the visibility of items?

表示グループ

詳細ビュー

リストビュー

表示の問題

アイテムの表示をどのように変更できますか？

共有目標を追跡するためにチームを利用し、チームベースのレポート作成をより簡単にします。

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>この機能はプロフェッショナルプラン以上でのみご利用いただけます。プロフェッショナルプランのアカウントは3つのチームに制限され、パワープランは15のチームに制限されており、エンタープライズプランのユーザーは無制限のチームを持つことができます。<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveは、販売スタッフを効果的かつ一貫したチームに整理するのに最適な状態で働きます。さらに、Pipedriveは、チームを最終目標に向かわせ、会社の成功に向けたチームを導くのに役立ちます。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの<strong>Teams</strong>機能を使用すると、管理者ユーザーはチームの進捗状況を把握でき、それにより、管理者はチームに更新を求めることなくチームの進捗を観察できます。</p>
<div class="support-note primary">Pipedriveを始めたばかりの場合は、<strong>「チームを準備する」</strong>をチェックできます。<strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveアカデミーコース</a></strong>。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">チームを追加する<a name="チームを追加する"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>このアクションは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント設定へのアクセス</a>が有効になっているユーザーのみ利用可能です。<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveアカウントでチームを作成するには、<strong>ユーザー管理 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チームフィルター</a></strong>に移動し、<strong>「+ チーム」</strong>ボタンをクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">チーム名を入力し、チームマネージャーを指定し、チームメンバーを選択し、チームの説明を入力してください。必要な情報が提供されたら、「保存」をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedriveアカウントにチームが設立されると、<strong>Teams</strong>機能を活用して、Pipedriveアカウント内の情報についてより効果的なレポートを作成できます。</p><hr><h2>チームのフィルタリング<a name="チームのフィルタリング"></a></h2>
<p style="text-align: justify">特定のチームに関する情報を報告するには、どのビューでもフィルタードロップダウンを選択してください– <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>パイプラインビュー</strong></a>、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>リストビュー</strong></a>、または<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>予測ビュー</strong></a> – それ特定のチームのメンバーが所有する情報が表示されます。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedriveアカウントでのフィルタリングについて詳しく学びたい場合は、この<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify">Insightsでのチーム<a name="insights"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Insights &gt; レポートでチームの進捗状況を追跡する際に、<strong>Teams</strong>機能も利用できます。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveアカウントでチームが設立されると、Insightsレポートの上部でチームをフィルタリングできます。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Insights機能を使用したレポートの詳細や効果的に追跡できる情報については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>をご覧ください。</p>

Teams

チームを追加する

チームのフィルタリング

insights

Insightsでのチーム

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>このアクションは<strong>アカウント設定</strong>アクセス権限を持つユーザーにのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">ユーザー管理にアクセスするには、<strong>企業設定＞</strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ユーザーを管理</a></strong>に移動してください。</p>
<p style="text-align: justify">アカウント設定権限がある場合、各ユーザーの右側に<strong>“…”</strong>が表示され、<strong>アクセス権限を編集</strong>をクリックできます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">そこから、編集アクセスパネルが開き、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">キャンペーン</a>、取引、および<a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">グローバル権限</a>に管理者権限を割り当てることができます。それぞれのドロップダウンボックスをクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

ユーザーを管理者ユーザーにするにはどうすればいいですか？

<div class="support-note primary">
<strong>注意: </strong>このページは、アカウント設定アクセス権を持つユーザーのみ利用可能です。<br></div>
<p style="text-align: justify">チームを管理する際、パフォーマンス、冗長性、または特定の目標に焦点を当てたいときなど、特定のユーザーに特定のタスクを実行させたくない場合があります。</p>
<p style="text-align: justify">あなたは、<strong>パーミッションセット</strong>を使用して、どのユーザーがどのタスクを実行できるかを選択することができます。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/visibility-groups">表示グループ</a>は、アカウント内のユーザーが<strong>表示</strong>できる内容を決定しますが、パーミッションセットはアカウント内のユーザーが<strong>実行</strong>できる内容を決定します。 <strong><br></strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="どこで見つけるか"></a>どこで見つけるか</h2>
<p style="text-align: justify">許可セットを管理するには、<strong>ユーザー管理 ＞ <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">許可セット</a></strong>に移動します。この画面では、各セットごとの許可セットとユーザー数を見ることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>「+ 許可セット」 </strong>をクリックして、グローバル、取引、またはキャンペーンの許可のセットを作成します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">管理者、通常およびカスタムの権限<a name="管理者、通常およびカスタムの権限"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>プロジェクトには「通常」のセットが存在しないため、ユーザーはそれらの権限に完全アクセスするか、しないかのいずれかにすることができます。</div>
<p style="text-align: justify">デフォルトでは、管理者レベルの権限セットは変更されません。なぜなら、それらにはそのカテゴリー内のすべての使用可能な権限が含まれているからです（例: 取引管理者にはすべての取引権限が付与されています。）</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>通常レベルの権限セットは、「...」をクリックして通常の権限セットの横にある<strong>「編集」</strong>を選択して編集することができます。</p><hr><h2>作成できるパーミッションセットの数は？<br><a name="作成できるパーミッションセットの数は？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">作成できるカスタムパーミッションセットの数は、あなたの<a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveプラン</a>に依存します。</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>サブスクリプション</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>カスタムパーミッションセット</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">エッセンシャルおよびアドバンスト</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">プロフェッショナル</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">パワー</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">エンタープライズ</div></td><td><div style="text-align: justify">無制限</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>プラン外で追加のカスタムパーミッションセットを購入するには、<strong>Settings &gt; Usage limits </strong>にアクセスして、<strong>“追加の制限増加アドオンを購入”</strong>を選択してください。<strong> </strong>制限に関する詳細情報は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を確認してください。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">編集権限セット<a name="編集権限セット"></a></h2>
<p style="text-align: justify">通常の権限セットを選択し、「...」&gt;「編集」をクリックして、利用可能な権限を開きます。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">その後、「権限セットの編集」をクリックして、権限の選択または選択解除を行い、変更内容を「保存」で確認します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">保存後にポップアップが表示され、直接<strong>ユーザーとアクセス</strong>メニューに移動するには、「ユーザー管理」をクリックできます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong> アカウント設定アクセス権を持つユーザーのみが他のユーザーの権限を有効または無効にできます。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="許可"></a>許可</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの許可には5つのカテゴリーがあり、それぞれが表す権利とアクセスがあります。<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals アプリ</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Deals</strong><ul><li>ディールの所有者を変更する</li><li>ディールを削除する</li>
<li>ディールをリードに変換する</li>

<li>重複したディールをマージする</li>

<li>ディールの勝ち/負けの日付を編集する</li></ul>
<p><strong>リード</strong></p>
<ul>
<li>リードの所有者を変更する</li>
<li>重複したリードをマージする</li>
</ul>
<p><strong>可視性</strong></p>
<ul><li>パイプラインとディールリスト表示でのディール数と合計値を見る</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects アプリ</a></strong></div></td><td><ul>
<li>プロジェクトの追加、編集、削除</li>
<li>テンプレートの追加、編集、削除</li>
<li>プロジェクトボードとステージの追加、編集、削除</li>
<li>プロジェクトをディールにリンクする</li>
<li>プロジェクト活動の追加、編集、削除</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns アプリ</a></strong></div></td><td><ul>
<li>送信者とドメイン情報を管理する</li>
<li>キャンペーンレポートを表示する</li>
<li>キャンペーンを送信する</li>
<li>キャンペーンとメールテンプレートを編集する</li>
<li>キャンペーンとメールテンプレートを削除する</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">グローバル許可</a></strong></div></td><td><p><strong>データ管理</strong></p>
<ul>
<li>新しいカスタムフィールドを設定する</li>
<li>カスタムフィールド設定を編集する</li>
<li>設定からカスタムフィールドを削除する</li>
<li>スプレッドシートからデータをインポートする</li>
<li>ラベルを設定する</li>
<li>一括でアイテムを編集する</li>
<li>リストビューからデータをエクスポートする</li>
</ul>
<p><strong>会社内での共有</strong></p>
<ul>
<li>他のユーザーとフィルタを共有する</li>
<li>他のユーザーの共有フィルタを編集する</li>
</ul>
<p><strong>外部への共有</strong></p>
<ul>
<li>Insightsダッシュボードを公開リンクとして共有する</li>
</ul>
<p><strong>メール</strong></p>
<ul>
<li>メールトラッキングを使用する</li>
</ul>
<p><strong>可視性</strong></p>
<ul>
<li>Insightsで他のユーザーの統計を見る</li>
<li>Insightsで会社の統計を見る</li>
<li>他のユーザーのデータを見る</li>
<li>他のユーザーのアイテムを見るためにフォローする</li>
<li>アクセスできないアイテムとユーザーの名前を見る</li>
<li>アイテムの可視性を変更する</li>
</ul>
<p><strong>活動</strong></p>
<ul>
<li>活動を削除する</li>
</ul>
<p><strong>人々</strong></p>
<ul>
<li>人々を追加する</li><li>他のユーザーが所有する人を編集する</li><li>人の所有者を変更する</li><li>人々を削除する</li>
<li>重複した人々をマージする</li>
</ul>
<p><strong>組織</strong></p>
<ul>
<li>組織を追加する</li><li>他のユーザーが所有する組織を編集する</li><li>組織の所有者を変更する</li><li>組織を削除する</li>
<li>重複した組織をマージする</li>
</ul>
<p><strong>製品</strong></p>
<ul>
<li>製品の所有者を変更する</li><li>製品を追加する</li>
<li>製品を編集する</li>
<li>製品を削除する</li>
<li>製品の価格変動を削除する</li>
</ul>
<p><strong>ツールと設定</strong></p>
<ul>
<li>オートメーションを追加する</li>
<li>自分のAPIトークンにアクセスする</li>
<li><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> テンプレートを追加し、インポートする</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>注意:</strong> Insightsの可視性に関する許可は、<strong>可視性</strong>の下のグローバルユーザー許可で見つけることができます。</p><hr><h2>新しいアイテムの追加/編集の権限<a name="新しいアイテムの追加/編集の権限"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>以下で議論される権限はプロフェッショナルプラン以上で利用可能です。 <br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveには、他のユーザーが口座データの作成や編集をブロックできる特定の権限があります。</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>権限名</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>機能</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>権限場所</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">取引を追加</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーが新しい取引を作成できるかどうかを制御します</div></td><td><div style="text-align: justify">取引アプリ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">他のユーザーが所有する取引を編集</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーがすべての取引を編集できるか、所有している取引のみ編集できるかを決定します</div></td><td><div style="text-align: justify">取引アプリ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">リードを追加</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーが新しいリードを作成できるかどうかを制御します</div></td><td><div style="text-align: justify">取引アプリ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">他のユーザーが所有するリードを編集</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーがすべてのリードを編集できるか、所有しているリードのみ編集できるかを決定します</div></td><td><div style="text-align: justify">取引アプリ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">組織を追加</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーが新しい組織を作成できるかどうかを制御します</div></td><td><div style="text-align: justify">グローバル権限</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">他のユーザーが所有する組織を編集</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーがすべての組織を編集できるか、所有している組織のみ編集できるかを決定します</div></td><td><div style="text-align: justify">Global permissions</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">人を追加</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーが新しい人を作成できるかどうかを制御します</div></td><td><div style="text-align: justify">Global permissions</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">他のユーザーが所有する人を編集</div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーがすべての人を編集できるか、所有している人のみ編集できるかを決定します</div></td><td><div style="text-align: justify">Global permissions</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>「リードを追加」の権限が無効になっているユーザーでも、<a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> ツールを使用して新しいリードを作成できます。</div>

Permission sets

どこで見つけるか

管理者、通常およびカスタムの権限

作成できるパーミッションセットの数は？

編集権限セット

許可

新しいアイテムの追加/編集の権限

<p style="text-align: justify">あなたにとって独占的な情報と、アカウント管理者がアクセスおよび編集できる情報を知ることは、Pipedriveエコシステムでどこに適合するかを知るために重要です。</p><hr><h2 style="text-align: justify">あなた自身のユーザー情報を更新する<br><a name="あなた自身のユーザー情報を更新する"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>注意:</strong> ユーザーは、アクセス権に関係なく、<strong>自分の</strong>ユーザー情報のみを更新できます。</div>
<p style="text-align: justify">ユーザー情報を更新するには、<strong>個人設定 &gt; <a href="/settings/profile">アカウント</a></strong>に移動してください。</p>
<p style="text-align: justify">ここでは、以下の情報を更新できます: <br></p>
<ul><li>画像</li><li>名前</li>
<li>ログインメール</li>
<li>タイムゾーン（これは自動的にコンピュータのタイムゾーンに合わせて更新されます）</li>
<li>日付/数値形式</li>
<li>言語</li>
<li>デフォルト通貨</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">また、<strong>パスワード &gt; <a href="/settings/password">パスワードとログイン</a></strong>に移動して、パスワードを変更することもできます。</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="他のユーザー情報の更新"></a>他のユーザー情報の更新</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>ユーザーアカウントの設定アクセスを提供したい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">この記事</a>をご覧ください。<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>アカウント設定</strong>アクセスを持つユーザーは、通常のユーザーや他の管理者に対して以下のアクションを実行できます。</p>
<ul><li> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">パーミッションセット</a>を編集</li><li> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">表示グループ</a>を編集</li><li> チーム情報を編集する <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チーム</a></li><li>ユーザーを<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">追加</a>および<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">非アクティブ化</a>する</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Company Settings &gt; <a href="/settings/users">ユーザー管理</a> &gt; "..." &gt; アクセス権を編集</strong>に移動してこれらの変更を行うことができます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>管理者ユーザーは他のユーザーのログイン情報を更新できますか？<a name="管理者ユーザーは他のユーザーのログイン情報を更新できますか？"></a></h3>
<p style="text-align: justify">セキュリティとプライバシーの理由から、管理者ユーザーは他のユーザー（管理者または通常のユーザー）の名前、ログインメール、またはパスワードを更新できません。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでは、1人のユーザーが1つのログイン資格情報で複数の企業に所属することができるため、他のユーザーがその情報にアクセスしたり変更したりできないようにしたいと考えています。</p>
<h3 style="text-align: justify">ユーザーを置き換えたい場合はどうすればいいですか？<a name="ユーザーを置き換えたい場合はどうすればいいですか？"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでユーザーを置き換える最良の方法は、既存のユーザーを非アクティブにし、新しいチームメンバー用に新しいユーザーを<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">追加</a>することです。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>以前に所有していたアイテムを新しいユーザーに移行する方法に関するガイドについては、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">この記事</a>をご覧ください。</div>

Updating user information

あなた自身のユーザー情報を更新する

他のユーザー情報の更新

管理者ユーザーは他のユーザーのログイン情報を更新できますか？

ユーザーを置き換えたい場合はどうすればいいですか？

ユーザー情報の更新

<div class="support-note primary">
<strong>注意: </strong>このアクションはアカウント設定アクセス権を持つユーザーにのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">あなたのPipedriveユーザーリストは<strong>会社設定 &gt; ユーザー管理 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ユーザーとアクセス</a></strong>で見つけることができます。</p>
<p style="text-align: justify">ユーザーリストに加えて、以下も表示されます：</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント設定</a>にアクセス権を持つユーザー</li><li>ユーザーに付与される権限セット</li><li>ユーザーが所属する可視性グループ。これは彼らが作成するエンティティの可視性を定義します。</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>注意</strong>: 新しいトライアルアカウントを開始した最初のユーザーには自動的に<strong>アカウント設定への管理ユーザー権限</strong>が与えられます。アカウント設定へのアクセス権を持つユーザーは、必要に応じて初期ユーザーの管理者ユーザー権限を解除できます。<br></div>
<p style="text-align: justify">「ユーザー管理」セクションでは、アクティブ、招待中、非アクティブの3つのセクションがあります。</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>アクティブ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーは現在アカウントに登録され、アクセス権を持っています</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>招待中</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">招待状がメールアドレスに送信されましたが、新しいユーザーはまだ登録されていません。</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>非アクティブ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">ユーザーは無効にされ、会社アカウントへのアクセス権がなくなりました。</div></td></tr></tbody></table>
<p>アカウントに参加するよう招待されたユーザーがまだ承認していない場合、招待中タブの下でPipedriveの招待リンクをキャンセルすることができます。</p>
<p>新しいユーザーの追加について詳しくは<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。<br></p>

Users

ユーザー

あなたのPipedriveアカウントからユーザーを非活性化、再活性化、または削除する方法を学びます。

<div class="support-note primary">
<strong>注意: </strong>これらのアクションは、<strong>アカウント設定</strong>アクセス権を持つユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">従業員が会社を去った場合やアクセス権が必要なくなった場合、Pipedriveの企業アカウントから無効にすることができます。ユーザーが無効にされると、そのユーザーが所有するすべての取引や連絡先がアカウントに残りますが、それらは無効にされたユーザーによって所有されたままです。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveアカウントでユーザーを無効にする前に、そのユーザーが現在所有している取引や連絡先があるかどうかをまず確認することをお勧めします。</p>
<p style="text-align: justify">そのために、そのユーザーが所有するアイテムをフィルタリングし、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">一括編集機能</a>を使用してそれらのアイテムの<strong>所有者</strong>を変更してください。この操作によって、すでに取引先のアカウントに割り当てられている可能性があるユーザーを無効にしてしまった場合でも対応できます。</p>
<p style="text-align: justify">この記事に示されているように、Pipedriveアカウント内の別のユーザーにこれらのアイテムの所有権を表示および再割り当てすることができます。</p>
<div class="support-note primary">
<strong>注意</strong>: 無効になったユーザーは、Pipedriveアカウントの<strong>進行</strong>タブにまだ表示されます。</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ユーザーの無効化"></a>ユーザーの無効化</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveからユーザーを無効化するには、<strong>設定 &gt; ユーザーを管理 &gt; <a href="/settings/users">ユーザーとアクセス</a></strong>に移動してください。各ユーザーの右側には<strong>“...<strong>“</strong></strong>が表示されます。削除したいユーザーを無効化するには<strong>“</strong><strong>無効化<strong>“</strong></strong>オプションをクリックしてください。</p>

<p style="text-align: justify">ユーザーを無効化すると、そのユーザーが現在所有しているデータも表示されるため、必要に応じてアイテムを再割り当てすることができます。未使用のシートを削除するように案内されます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="未使用のシートを削除する"></a>未使用のシートを削除する</h2>
<p style="text-align: justify">ユーザーの無効化中に未使用のシートを削除するオプションを選択した場合は、請求チェックアウトで変更を確認する必要があります。</p>
<p>請求されたシートとPipedriveユーザーの違いについては、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>この未使用のシートを削除すると</strong>、アクティブなシートがなくなり、ユーザーを追加する場合に対応できなくなります。次回の請求日からシート数が減少した金額が請求されます。請求されたシートとPipedriveユーザーの違いについては、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">この記事</a>をご覧ください。</li><li><strong>この未使用のシートを削除しない場合</strong>、そのシートはアカウントに残り、請求額は変わりません。無効化されたユーザーを簡単に置き換えるために別のユーザーを追加できます。</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注意</strong>：Pipedriveの請求はアクティブなシートに基づいています。ユーザーを無効化すると、シート数が減少する場合にのみ、Pipedriveサブスクリプションのコストが削減されます。請求プロセスについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">この記事</a>をお読みください。</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ユーザーの再活性化"></a>ユーザーの再活性化</h2>
<p style="text-align: justify">非アクティブ化されたユーザーは、<strong>非アクティブ</strong>タブに移動し、対象のユーザーの隣にある「<strong>再活性化</strong>」をクリックすることで再活性化できます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>アクティブシート数の変更:</strong><br></p>
<ul><li>空席がある場合、再活性化されたユーザーは請求に影響を与えずにその空席を埋めます</li><li>ユーザーを再活性化することでアカウントに新たな座席が追加された場合、請求される座席数が増え、即座にその新しい座席分の請求が行われます</li></ul>
<p>この請求プロセスについては、<a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく説明しています。</p><hr><h2>ユーザーの削除<a name="ユーザーの削除"></a></h2>
<p style="text-align: justify">非アクティブなユーザーの名前とメールアドレスを削除する必要がある場合、永久に削除できます。</p>
<div class="support-note warning"><strong>注意：</strong> ユーザーを削除したら、再度アクティブ化することはできません。<br></div>
<p style="text-align: justify">ユーザーを削除するには、<strong>非アクティブ</strong>タブに移動し、対象のユーザーの横にある「<strong>ユーザーを削除</strong>」をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>ユーザーの削除後：</strong><br></p>
<ul><li>ユーザーの名前、メールアドレス、プロフィール写真は会社アカウントから完全に削除されます。代わりに、名前が<code>(削除されたユーザー)</code>または<code>(削除されたユーザー、IDxxxxxxxx)</code> と表示されます。</li><li>削除されたユーザーが所有するすべてのリード、取引、および連絡先は会社アカウントに残り、削除されたユーザーに引き続き割り当てられます（削除時に所有権が移転されない限り）。</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> ユーザーを削除する前にアイテムの所有権を移転することを強くお勧めします。非アクティブ化されたユーザーをフィルターで選択できなくなるためです。代替手段として、所有者が<strong>その他のユーザー</strong>になっていない条件でフィルターを作成することができます。</div>
<p style="text-align: justify">削除されたユーザーが所属していた他の項目については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

ユーザーの無効化

未使用のシートを削除する

ユーザーの再活性化

ユーザーの削除

ユーザーを無効化、再有効化、または削除する方法は？

<div class="support-note primary">
<strong>注意</strong><strong>：</strong><span>このアクションは、<strong>アカウント設定</strong>アクセス権を持つユーザーのみが利用できます</span><span>。</span></div>
<p style="text-align: justify">既存のPipedriveユーザーが他のチームに移ったり、会社を退社した場合、新しいユーザーで置き換えたい場合があります。</p>
<p style="text-align: justify">セキュリティ上の理由から、最善の方法は、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">古いユーザーを無効にする</a>ことで、彼らがアクセスできなくなり、その後、Pipedriveアカウントに<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">新しいユーザーを追加</a>することです。</p>
<p style="text-align: justify">これらの操作は、<strong><a href="/settings/users">ユーザーの管理</a></strong>に移動して、無効にしたいユーザーの横にある<strong>「...」</strong>をクリックし、<strong>「無効化」</strong>を選択することで両方行うことができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">新しいユーザーを追加するには、右側の<strong>「+」</strong>をクリックして、アカウントに新しいユーザーを追加します。</p>
<p style="text-align: justify"><strong>無効になったユーザーからデータを新しいユーザーに移動したい場合はどうすればよいですか？</strong></p>
<p style="text-align: justify">ユーザーを無効にすると、そのユーザーが所有していた取引や連絡先を新しいユーザーや他のアクティブなユーザーに再割り当てする必要がある場合があります。 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>に従って、アイテムを簡単に再割り当てすることができます。この方法でデータを移動すると、再割り当てる必要がある項目を選択でき、機密情報が共有されるのを防ぐことができます。 </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

私のPipedrive会社アカウントでユーザーを置き換える方法はありますか？

<p style="text-align: justify">Manage Users（ユーザー管理）ページをナビゲートする際に、権限が一般的に設定されていることに気付くかもしれません。</p>
<p style="text-align: justify">ディールとグローバル権限で一般的なアクセス権を持つユーザーは、Pipedriveの企業アカウントに招待された際に与えられた権限を持っています。</p>
<p style="text-align: justify">その権限セットの選択オプションに基づいて、ユーザーはPipedriveアカウント内の特定のアイテムの表示および変更に限られたアクセス権を持つ場合があります。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

"普通のユーザー"とは何ですか？

<p style="text-align: justify">アカウント設定アクセス権限を持つ管理者ユーザーは、アカウントを設定した最初のユーザーと、その後に管理者権限が割り当てられたユーザーです。</p>
<p style="text-align: justify">アカウント上の管理者ユーザーが誰かわからない場合は、セキュリティ上の理由およびユーザーのプライバシーを守るため、サポート担当者はこの質問にお答えできません。残念ながら、サポートチームはこの情報を共有することができません。</p>
<p style="text-align: justify">この場合、Pipedrive からの招待メールが送信されたユーザーを確認することができます。多くの場合、このユーザーが管理者ユーザーである可能性があります。</p>
<p style="text-align: justify">それ以外の場合は、アカウント上の管理者ユーザーが誰かを見つけるために、マネージャー、スーパーバイザー、IT管理者、または同僚と連絡を取る必要があります。</p><div class="support-note success primary"><strong>メモ</strong>: アカウントの元作成者にはアカウント設定の管理者権限が与えられますが、この権限は削除されたり他のユーザーに与えられたりすることがあります。ユーザー管理に関する詳細情報については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。 </div>

Who is the admin user of my account?

私のアカウントの管理ユーザーは誰ですか？

<p>グローバル権限管理者として、Pipedriveアカウントで他のユーザーをフォローするようにユーザーを割り当てたい場合は、<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ユーザー概要</a></strong>に移動し、右上隅のフォロワーのドロップダウンボックスをクリックしてください：<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>既存のユーザーをフォロワーとして追加するか、自分でそのユーザーをフォローすることができます。</p><div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>グローバル権限管理者である場合にのみ、他のユーザーのフォロワーを追加できます。 通常のユーザーは他のユーザーをフォローすることはできますが、フォロワーを割り当てることはできません。<br><br></div>
<p>ユーザーをフォローすると、彼らが行った更新がユーザー概要の<strong>更新</strong>タブに表示されます。</p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

他のPipedriveユーザーが所有するアイテムをフォローするにはどうすればよいですか？

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 別のユーザーの概要を表示するには、グローバル管理者設定を有効にする必要があります。</div>
<p>会社のユーザーがPipedrive社のアカウントに最後にログインした時間を見たい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ユーザー概要</a>へ移動してください。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>「<strong>最終ログイン</strong>」の下を見ると、ユーザーが最後にログインした日時が表示されます。<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 「設定 ＞ セキュリティセンター ＞ <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ダッシュボード</a></strong>」に移動してデバイス履歴を確認することもできます。</div>

Viewing last login time by user

ユーザーによる最終ログイン時刻の表示

Users and permissions

ユーザーとアクセス権限

```html
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> これらのアクションは、管理者ユーザーと適切な権限が有効な一般ユーザーのみが利用できます。あなたが使用しているプランによって、追加できるオープンディール、リードとディール、カスタムフィールド、インサイトレポートの数が異なります。使用制限については<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/usage-limits-in-pipedrive">この記事</a>で詳しく学ぶことができます。<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">あなたのデータベースは、会社の中で最も価値のある資源の一つです。しかし、時間が経つにつれ、いくつかの情報は古くなる運命にあり、データベースの健康と品質を維持しないことは、会社にとってお金やクライアントを失うことになる可能性があります。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">データベースの定期的なメンテナンスは効率を高め、より高い転換率を達成することができるので、スペースを空けてアカウントをスムーズに運営するためのいくつかのヒントを紹介します。</p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="アイテムの削除"></a>アイテムの削除</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注意: </strong></strong>削除する予定のデータは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">データをエクスポートする</a>ことをお勧めします。そのデータは必要に応じて後でアカウントに再追加できます。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">アカウントのスペースを空ける最も効果的な方法は、もはや必要のないデータを削除することです。詳細ビューで個別のアイテムを削除するか、リストビューを使用して一括削除できます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>詳細ビューでの削除</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>詳細ビューではアクティビティを削除することはできません。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedriveで単一のアイテム（リード、取引、連絡先、製品、プロジェクト）を削除するには、詳細ビューに移動し、<strong>”...“ &gt; 削除</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/clear%20space%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>リストビューでの削除</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">アクティビティを削除したり、アイテムを一括削除したりしたい場合は、リストビューに移動し、削除したいアイテムを選択してから、<strong>ゴミ箱</strong>アイコンをクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%202.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">個別に選択するのではなく、削除するアイテムを指定したい場合は、リストビューで<bare>フィルターを作成して適用することができます。 <br></bare></p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">取引とリードのアーカイブ<a name="取引とリードのアーカイブ"></a></h2>
<p>アーカイブを行うことで、歴史的データを失うことなく、非アクティブなリードや取引をアクティブビューから削除でき、集中力を保ちシステムのパフォーマンスを向上させることができます。</p>
<p>もはや積極的に管理されていない取引やリードは、いずれでもアーカイブできます。一般的なシナリオは以下の通りです：</p><ul><li>長期間非アクティブ</li><li>クローズまたは古くなった</li><li>低優先度または低価値</li><li>記録保持のため</li></ul>
<p>取引とリードをアーカイブする方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">カスタムフィールドとレポートの削除<a name="カスタムフィールドとレポートの削除"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>ストレージを最適化するために、カスタムフィールドを作成する際には冗長性を制限することをお勧めします。同じ名前のもとに異なるアイテム（たとえば、取引と人両方の「ソース」フィールド）用の複数のカスタムフィールドを作成することなどです。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">カスタムフィールドとレポートは両方とも<a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">使用制限</a>の影響を受けるため、それらを削除する方法を知っておくことがストレージ管理にとって重要です。</p>
<p style="text-align: justify"><strong>カスタムフィールド </strong></p>
<p style="text-align: justify"> <strong>設定 &gt; データフィールド </strong>に移動し、目的のフィールドを見つけて<strong>”...“ &gt; 削除.</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>レポート</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">あなたの<strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インサイト</a></strong>に移動し、目的のレポートを選択して<strong>”...“ &gt; レポートから削除.</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>Pipedrive内の他のアイテム（たとえば、自動化）は<strong>”...“ </strong>オプションを使用するか、利用可能な<strong>ゴミ箱</strong>アイコンをクリックすることによって削除できます（たとえば、Webhook、自動割当）。</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">取引の管理<a name="取引の管理"></a></h2>
<p style="text-align: justify">データ管理に関連する取引に対して利用可能なアクションがあり、他の項目にはありません。これは重要であり、特に <strong>オープン取引</strong> や <strong>リードおよび取引</strong> の数が <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">使用制限</a> の影響を受けるため、特に重要です。</p>
<h3 style="text-align: justify">取引をリードに変換する<a name="取引をリードに変換する"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong>腐敗機能は、パイプライン内で停滞している取引を確認し、それをリードの受信トレイに移動する必要があるかもしれないことを示す素晴らしい方法です。そのツールの詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事を確認してください。</a></div>
<p style="text-align: justify">アカウント内にオープン取引が多すぎる場合は、新しい取引のためにいくつかを削除する必要がある場合、これらの取引をリードの受信トレイに移動することができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">これを2つの方法で行うことができます: </p>
<ul><li>取引の詳細ビューから</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>リストビューから<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注: </strong></strong>一度に最大100件の取引を変換できます。</div>
<h3 style="text-align: justify">取引の再オープン<br><a name="取引の再オープン"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注: </strong></strong>削除された取引は、初回の削除から30日間は復元できます。<br></div>
<p style="text-align: justify">削除した取引をアカウントに戻したい場合は、まず<strong>すべての削除された取引</strong>のフィルターを適用してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">次に、希望する取引を選択し、詳細ビューで<strong>「再オープン。」</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%204.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">取引のステータス<br><a name="取引のステータス"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong>デフォルトでは、パイプラインビューは<strong>オープン取引</strong>のみを表示します。ただし、パイプラインビューにフィルターを適用して、勝った取引や失った取引も表示できます。Pipedriveでのフィルタリングについての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">このガイドを確認してください。</a><br></div>
<p style="text-align: justify">勝った取引と失った取引を<strong>オープン</strong>のままにしておくと、取引の保存にカウントされるため、レポートや統計に影響を与えます。</p>
<p style="text-align: justify">すでに取引が<strong>勝った</strong>か<strong>失った</strong>場合は、それに応じてマークすることをお勧めします。これを2つの異なる方法で行うことができます: <br></p>
<ul><li>詳細ビュー</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>リストビュー</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2011.jpg" alt=""></figure>
<h3>「オープン取引」と「リードおよび取引」とは何ですか？<a name="「オープン取引」と「リードおよび取引」とは何ですか？"></a></h3>
<p dir="ltr">オープン取引とは、<strong>勝った</strong>、失った、または削除されていない取引を指します。これは2025年5月29日以前に作成された企業アカウントに適用されます。</p>
<p dir="ltr"><strong>リードと取引</strong>は、アーカイブされていないか<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">削除されていない</a></strong>合計のリードと取引の数を指します。これは2025年5月29日以降に作成されたアカウントに適用されます。</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注:</strong> パフォーマンスの安定性を確保するため、300,000件がすべてのプランで許可されるリードと取引の最大合計数です（エンタープライズを除く）。</div>
<p>リードと取引の制限について詳しくは<a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive#leads-and-deals-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">重複の管理<br><a name="重複の管理"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>統合できるのは取引、人物、組織のみです。Pipedriveによる重複の特定方法に関する詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。<br></div>
<p style="text-align: justify">データを整理し、スペースを確保する素晴らしい方法の一つは、重複を削除または<a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">マージすることです。</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>詳細ビューのマージ</strong></p>
<p style="text-align: justify">取引と連絡先は、詳細ビューで<strong>”...“ &gt; マージ</strong>をクリックしてマージできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">マージしたい取引または連絡先の名前を入力するか、最初の数文字を入力してオートフィルオプションを表示します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">マージするアイテムを選択した後、<strong>このデータを保持</strong>のバブルを使って、アカウントでどのアイテムを継続して存在させるかを選択し、次に<strong>”プレビュー“。</strong>をクリックします。<br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">マージされたデータを含む新しいアイテムのプレビューが表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">例えば、この取引には以前は関連するアクティビティがありませんでしたが、今は他の取引からのものがあります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">変更を確認するには<strong>”マージ“</strong>をクリックします。<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>重複マージツール</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>取引は重複マージツールを使用してマージできません。</div>
<p style="text-align: justify">連絡先は、<strong>ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">重複マージ</a>に移動することでマージできます。</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>”プレビュー“</strong>をクリックすると、詳細ビューのマージツールと同じプレビューウィンドウに移動します。</p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">ノート<a name="ノート"></a></h2>
<p style="text-align: justify">カスタムフィールドの代わりにノートを使用して、スペースを節約することもできます。</p>
<p style="text-align: justify">例えば、<strong>クライアントの説明</strong>のためのテキストカスタムフィールドを作成する代わりに、その情報を<strong>ノート</strong>として追加できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2017.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>ノート：</strong>必要なときにノートをエクスポートできます。ノートのエクスポートについては、<a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">この記事</a>をご覧ください。<br></div>

How can I clean up my account and free up space?

アイテムの削除

取引とリードのアーカイブ

カスタムフィールドとレポートの削除

取引の管理

取引をリードに変換する

取引の再オープン

取引のステータス

「オープン取引」と「リードおよび取引」とは何ですか？

重複の管理

ノート

アカウントをどのようにクリーンアップしてスペースを空けることができますか

```html
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>Pipedriveには連絡先の使用制限はありません。しかし、Google Contactsのようなサードパーティのアプリには制限がある場合があります。連絡先の同期が有効になっている場合、連絡先の提供者から制限がかかることがあります。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでは、使用制限はあなたが利用している <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">プラン</a> に基づいています。<br></p>
```<hr>```html
<h2>プランごとの使用制限<a name="プランごとの使用制限"></a></h2>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>エッセンシャル</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>アドバンスト</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>プロフェッショナル</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>パワー</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>エンタープライズ</strong></div></td></tr><tr><td><strong>オープン取引（会社ごと）</strong><div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 下記のセクションに詳細情報があります。</div></td><td><div style="text-align: center">3,000</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">100,000</div></td><td><div style="text-align: center">200,000</div></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">カスタムフィールド</a>（会社ごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インサイト</a> レポート（ユーザーごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr><tr><td><strong>カスタム <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">可視性グループ</a></strong><strong>（会社ごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr><tr><td><strong>カスタム <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">権限セット</a>（会社ごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チーム</a>（会社ごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">自動化</a>（ユーザーごとにアクティブ）</strong></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">複数のメール同期</a>（ユーザーごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">該当なし</div></td><td><div style="text-align: center">1つのメールアカウント</div></td><td><div style="text-align: center">2つのメールアカウント</div></td><td><div style="text-align: center">3つのメールアカウント</div></td><td><div style="text-align: center">5つのメールアカウント</div></td></tr><tr><td><strong>APIトークン（会社ごと）</strong></td><td><div style="text-align: center">30,000</div></td><td><div style="text-align: center">60,000</div></td><td><div style="text-align: center">90,000</div></td><td><div style="text-align: center">150,000</div></td><td><div style="text-align: center">210,000</div></td></tr><tr><td><strong>リードと取引（会社ごと）</strong><div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 下記のセクションに詳細情報があります。</div></td><td><div style="text-align: center">1,000 x シート</div></td><td><div style="text-align: center">3,000 x シート</div></td><td><div style="text-align: center">10,000 x シート</div></td><td><div style="text-align: center">15,000 x シート</div></td><td><div style="text-align: center">無制限</div></td></tr></tbody></table>
<h3>リードと取引の制限<a name="リードと取引の制限"></a></h3>
<p style="text-align: justify">2025年5月29日より、<strong>リードと取引</strong>の使用制限はこの日以降に作成された会社アカウントに適用され、以前の<strong>オープン取引</strong>の制限を置き換えます。<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>オープン取引</strong></div></td><td>オープン取引は、<strong>まだ</strong>勝利、敗北、または削除されていない取引を指します。<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 2025年5月以前に作成された会社アカウントに適用されます。</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>リードと取引</strong></div></td><td>アーカイブされていないか削除されていないリードと取引の合計数<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 2025年5月から作成されたアカウントに適用されます。パフォーマンスの安定を確保するため、全プランにおいてリードと取引の最大合計数は300,000です（エンタープライズを除く）。</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">あなたのアカウントがオープン取引制限またはリードと取引制限の対象かどうかを確認するには、請求情報または会社設定の<a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps"><strong>使用状況</strong></a>メニューを参照してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/usage%20deals.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">自動化<a name="自動化"></a></h3>
<p><strong>自動化</strong>ツールの一部の機能は、あなたが使用しているプランに依存します。</p>
<p><strong>自動化ごとの遅延</strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>アドバンスト</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>プロフェッショナル</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>パワー</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>エンタープライズ</strong></div></td></tr><tr><td>ユーザーごとに30のアクティブな自動化</td><td>ユーザーごとに60のアクティブな自動化</td><td>ユーザーごとに90のアクティブな自動化</td><td>ユーザーごとに180のアクティブな自動化</td></tr><tr><td>自動化ごとに10のアクション</td><td>自動化ごとに10のアクション</td><td>自動化ごとに10のアクション</td><td>自動化ごとに10のアクション</td></tr><tr><td>自動化ごとに3つの遅延</td><td>自動化ごとに10の遅延</td><td>自動化ごとに10の遅延</td><td>自動化ごとに10の遅延</td></tr><tr><td><strong>合計時間制限: 90 日</strong></td><td><strong>合計時間制限: 90 日</strong></td><td><strong>合計時間制限: 90 日</strong></td><td><strong>合計時間制限: 90 日<br></strong></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>使用制限は、アカウント内でアクティブなワークフローの合計数にも適用されます。これらの制限に関する詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をお読みください。</div>
```<hr>```html
<h2>使用状況を確認するにはどうすればよいですか？<br><a name="使用状況を確認するにはどうすればよいですか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">使用状況の詳細は、<strong>設定 &gt; 会社 &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">使用状況</a></strong>に進むことで確認できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-27%20at%2015.34.44.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>管理者ユーザーは、制限が80％および100％に達したときに、アプリ内およびメールで通知されます。</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">使用制限に達した場合はどうなりますか？<a name="使用制限に達した場合はどうなりますか？"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive <strong>は</strong> 制限を超えたときにあなたのデータを削除することはありません。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">しかし、スペースを空けるか、<a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">より高いプランにアップグレード</a>するまで、手動でそれ以上のデータを追加することがブロックされます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-27%20at%2015.50.01.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">オープンディールやリードとディールの制限に達した場合、<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">自動化</a>、LeadBooster（<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チャットボット</a>または<a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ウェブフォーム</a>）、パブリックAPI、または<a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インポート</a>中に作成された超過のディールは、代わりにあなたの<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ディール待機リスト</a></strong>または<strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インポートスキップファイル</a></strong>に送られます。これらの両方は、アカウントにスペースができたときに再インポートできます。</p>
<div class="support-note warning"><strong>注意：</strong>待機リストに1年間掲載されたディールは自動的に削除されます。自動的に作成されたリードは待機リストに送られず、破棄されます。</div>
```<hr>```html
<h2>どのようにして制限内に留まることができますか？<a name="どのようにして制限内に留まることができますか？"></a></h2>
<p>制限内に留まるためのいくつかの方法があります：</p>
<ul><li>アカウントを整理し、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">この記事</a>でスペースを空けるためのヒントに従ってください</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">取引およびリードをアーカイブ</a>して削除せずにアクティブな使用から外します</li><li><strong>データ</strong> <strong>クリーンダッシュボード</strong>を使用する<strong> <strong>設定&gt; 会社 &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">使用状況</a></strong></strong>からアクセスできます</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-27%20at%2015.56.54.png" alt=""></figure>
<p>アーカイブされたアイテムはリードおよび取引の制限にはカウントされません。アーカイブについての詳細は<a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で確認してください。</p>
```

Usage limits in Pipedrive

プランごとの使用制限

リードと取引の制限

自動化

使用状況を確認するにはどうすればよいですか？

使用制限に達した場合はどうなりますか？

どのようにして制限内に留まることができますか？

Pipedriveの使用制限

```html
<p style="text-align: justify">個人のAPIキーが必要な場合は、<strong>設定 &gt; パーソナル設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></strong>の下に見つけることができます。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ここでAPIトークンが見つからない場合、あなたがいる権限セットにその権限が有効になっていない可能性があります。権限セットについては<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらの記事</a>で詳しく学ぶことができます。<br></p>
<div style="text-align: justify">APIキーはあなたのアカウントへのアクセスを許可するため、データを共有することに快適でない相手とそのキーを<strong>共有してはいけません</strong>。</div>
<div class="support-note success primary"><br><strong>注意: </strong>APIキーとその使用方法については<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらの記事</a>で詳しく学ぶことができます。</div>
```

How can I find my personal API key?

私の個人APIキーをどのように見つけることができますか

```html
<p style="text-align: justify">ログイン用のメールアドレスを調整する必要がある場合は、Pipedriveアプリの<strong>個人設定</strong>セクションから簡単に行えます。<br></p>
<ul>
<li><strong>個人設定 &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント</a></strong>に移動します。</li>
<li>メールフィールドを見つけて、鉛筆アイコンをクリックして編集します。</li>
<li>クリックすると、そのフィールドでログインメールアドレスを編集できるようになります。</li>
<li>終了したら、キーボードの<strong>“Enter”</strong>を押して変更を保存します。<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> Pipedriveアカウントにシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、変更を確認するためにメールでの確認が必要です。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>注意:</strong> セキュリティ上の理由から、Pipedriveのログインメールアドレスはそのユーザーのみが調整でき、Pipedriveの従業員が変更することはできません。</div>
<div class="support-note warning"><strong>注意:</strong> パスワードリセットがメールエイリアスに送信できないため、Pipedriveをメールエイリアスで設定することは<strong>お勧めしません</strong>。</div>
```

Changing or updating login credentials

ログイン資格情報の変更または更新

あなたのデータを一貫性を保つために見込み客の電話番号をUSフォーマットに変換してください

<p style="text-align: justify">データを一貫性を持って保つことがどれほど重要であるかを私たちは知っています。間違った電話番号の形式を使用すると、見込み客や顧客に電話をかける際にチームの作業が遅れる可能性があります。さらに、一貫性のない電話番号は重複する記録を生み出し、プラットフォーム間でのデータの問題を引き起こし、電話番号のデータの使用と読み取りを困難にします。</p>
<p style="text-align: justify">標準的なアメリカの電話番号形式は10桁で、最初の3桁は「市外局番」であり、<strong>( )</strong>の間にあり、残りの7桁は<strong>-</strong>で区切られています。つまり、(555) 555-1234です。</p><hr>```html
<p style="text-align: justify">Pipedriveで電話番号を米国形式に変換するには、日付と時刻の形式を<strong>英語（アメリカ合衆国）</strong>に設定する必要があります。<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で日付と時刻の形式を変更する方法を学んでください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">次に、<strong>「電話番号を米国の電話番号形式に変換する」</strong>オプションをチェックして<strong>変更を保存</strong>します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">このオプションが有効になると、入力された電話番号は自動的に米国形式に変換されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 最低10桁の電話番号が変換に対応しています。「+」で始まる通常の数字形式のみが米国形式に変換できます。ハイフンやスペースを含む電話番号は変換に対応していません。</div>
```

Convert phone numbers to US format

電話番号をUS形式に変換

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>ノート: </strong>データクリーンアップビューは、取引管理者またはグローバル管理者権限を持つユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">収益機会の見逃しを防ぎ、クリーンで整理されたデータベースを維持するためには、定期的に非アクティブユーザーに割り当てられたアイテムを確認し管理することが重要です。これにより、重要な取引、リード、連絡先、または活動が放置されることがないようにします。</p>
<p style="text-align: justify">ユーザーの非アクティブ化中に所有権を移転するか、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#deactivating-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">データクリーンアップダッシュボード</a>を使用して後で行うこともできます。また、アイテムを完了済みマークにしたり、不要なものを削除するオプションもあります。</p>
<p style="text-align: justify">以下は、非アクティブユーザーに割り当てられた未解決の取引を管理するための簡単なガイドです。他のアイテムを処理するためにもこれらの手順に従うことができます。</p><hr><h2 style="text-align: justify">無効になったユーザーに割り当てられたオープン取引を確認する手順<a name="無効になったユーザーに割り当てられたオープン取引を確認する手順"></a></h2>
<h3>オープン取引のリストにアクセスする<a name="オープン取引のリストにアクセスする"></a></h3>
<p><strong>設定</strong> &gt; <strong>使用状況</strong> &gt; <strong>データクリーンアップ</strong>に移動します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12.png" alt=""></figure>
<p>次に、<strong>「</strong><strong>オープン取引」</strong>をクリックして、<strong>「取引を表示」</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">無効になったユーザーに割り当てられたすべてのオープン取引を表示するリストビューに移動します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.27.06.png" alt=""></figure>
<h3>フィルターのカスタマイズ<a name="フィルターのカスタマイズ"></a></h3>
<p style="text-align: justify">リストをさらに絞り込むには、現在のフィルターの隣にある<strong>編集</strong>アイコンをクリックし、<strong>「無効になったユーザーに割り当てられたオープン取引」</strong>を入力します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20deactivated%20users.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">必要に応じて、取引リストを絞り込むための追加パラメーターを追加します。その後、カスタマイズしたフィルターを保存するには、<strong>「新しい保存」</strong>を選択します。</p>
<p style="text-align: justify">バルク編集または個別に行うアクション：</p>
<ul><li><strong>所有権の移転：</strong>取引を新しいアクティブユーザーに割り当てます。</li><li><strong>成立した/損失したとマーク：</strong>結果を反映するために取引ステータスを更新します。</li><li><strong>削除：</strong>不要になった取引を永久に削除します。</li></ul>
<p style="text-align: justify">フィルタリングについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify">取引権限の一括編集<a name="取引権限の一括編集"></a></h2>
<p style="text-align: justify">複数の取引を一度に一括編集することができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.40.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">所有権の移動時、リンクされたアイテムを更新するオプションもあります。次の所有者に現在の所有者を上書きします:</p>
<ul><li><strong>未完了のアクティビティ</strong></li><li><strong>連絡先</strong></li><li><strong>組織</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">新しい所有者を選択した後、一括編集パネルで適切なリンクされたアイテムのオプションを確認してください。「取引を編集」を選択して変更を確認します。</p>
<p style="text-align: justify">選択したリンクされたアイテムも新しい所有者に移され、データベース全体でシームレスな更新が確保されます。</p>
<p>詳細は<a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で確認できます。</p>
<p style="text-align: justify">これらの手順に従うことで、非アクティブなユーザーの残したアイテムを効率的に管理し、企業のアカウントを最新の状態、整理された状態に保ち、機会を逃さないようにします。</p>

Manage items assigned to deactivated users

無効になったユーザーに割り当てられたオープン取引を確認する手順

オープン取引のリストにアクセスする

フィルターのカスタマイズ

取引権限の一括編集

非アクティブユーザーに割り当てられたアイテムを管理します

<div class="support-note primary">
<strong>注意：</strong> <strong>管理ユーザー</strong>が企業のPipedriveアカウントで強制的 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> を有効にしている場合、そのアカウントのユーザーはログイン資格情報を調整またはリセットすることができません。そのような状況が発生した場合、Pipedriveはアカウントの <strong>管理ユーザー</strong> に連絡することをお勧めします。 </div><hr><h2>Pipedriveのパスワードを変更する<a name="pipedrive"></a></h2>
<ul>
<li><strong>設定 &gt; パスワードとログイン &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">パスワードを変更</a></strong>に移動します</li>
<li>「<strong>現在のパスワード</strong>」欄に、Pipedriveユーザーアカウントの現在のログインパスワードを入力します</li>
<li>「<strong>新しいパスワード</strong>」および「<strong>パスワードを確認</strong>」欄に、希望のパスワード情報を入力します</li>
<li>「<strong>パスワードを変更</strong>」ボタンをクリックして新しいパスワードを保存します</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-25%20at%2015.51.49.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 他のすべてのデバイスからログアウトするオプションを有効にすることをお勧めします。</div><hr><h2> Pipedriveのパスワードをリセットする<a name="pipedrive-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ログインしようとしてパスワードを思い出せない場合は、単にパスワードボックスにある「<strong>忘れた？</strong>」オプションをクリックしてください。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveにログインしているが、現在のパスワードを思い出せない場合は、まずアカウントからログアウトする必要があります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">その後、単に電子メールアドレスを入力し、「<strong>新しいパスワードを取得</strong>」をクリックしてください。そのメールアドレスにパスワードリセットのメールが送信されます。</p>
<p style="text-align: justify">数分以内にパスワードリセットのメールが届かない場合は、Pipedriveのユーザーアカウントに紐づいていないメールアドレスを入力してしまった可能性があります。再度、既知のログイン電子メールアドレスを使用して試してみることをお勧めします。</p>
<div class="support-note warning"><strong>注意：</strong> Pipedriveのユーザーアカウントの全体的なセキュリティを維持するために、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アクティブなデバイスログインセッション</a>およびアカウントの<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">デバイスログイン履歴</a>を定期的に確認することをおすすめします。</div>

How can I change or reset my password?

Pipedriveのパスワードを変更する

pipedrive-1

Pipedriveのパスワードをリセットする

パスワードを変更またはリセットする方法は？

<p style="text-align: justify">パイプドライブアカウントのタイムゾーンを確認するには、<strong>個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント</a></strong>に移動します。</p>
<p style="text-align: justify">パイプドライブは、アクセスに使用されるコンピュータに登録されたタイムゾーン情報を取得します。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">パイプドライブの<strong>設定</strong>ページ内でタイムゾーン情報を変更することはできませんが、コンピュータのデフォルトタイムゾーンを変更すると、パイプドライブに反映されます。</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>ノート: </strong>時間やタイムゾーンに予期しない結果が出る場合は、コンピュータの設定とタイムゾーンを確認し、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポート</a>に連絡してください。 </div>

Can I change my displayed timezone?

私は表示されるタイムゾーンを変更できますか？

<p style="text-align: justify">デフォルトでは、任意の企業アカウントのすべてのユーザーが自分のアカウントのPipedrive API情報にアクセスできます。<br><br> Pipedriveアカウントの<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">グローバルな通常ユーザー</a>のこの機能を無効にしたい場合は、管理ユーザーが<strong>設定＞ユーザー管理＞<a href="/settings/permissions">アクセス権セット</a></strong>に移動できます。</p>
<p style="text-align: justify"> <strong>“グローバル通常ユーザー”</strong>アクセス権セットを選択し、<strong>“ツールとセットアップ”</strong>セクションまでスクロールします。その後、“<strong>自分のAPIトークンへのアクセス”</strong>オプションの選択を解除して、APIへのアクセスを取り消します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Note:</strong> APIへのアクセスを無効にすると、ユーザーのPipedrive企業アカウントからデータをエクスポートしたり、<a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace">Pipedrive Marketplace</a>から統合やアプリをインストールしたりする能力に影響が出ます。<strong>ただし</strong>、統合がAPIトークンを必要とせずにOAuthを使用する場合は除きます。</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Can all users access the Pipedrive API? 

すべてのユーザーがPipedrive APIにアクセスできますか？

<p style="text-align: justify">Pipedriveの<strong>言語</strong>や<strong>日付/数字形式</strong>を変更したい場合は、<strong>個人設定 &gt; <a href="/settings/profile">アカウント</a></strong>に移動してください。</p>
<p style="text-align: justify">ここで、問題となる2つのフィールド ”<strong>日付/数字形式”</strong> と ”<strong>言語”</strong> を見つけることができます。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p style="text-align: justify">"<strong>日付/数字形式</strong>" フィールドは、Pipedrive内の特定のフィールドの書式を変更します:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>数字</strong> (例: ドイツ語の場合は1,0、英語の場合は1.0)</li>
<li>
<strong>番号付き日付形式</strong> (こちらは英語の書式の日付です、例えばBritish Englishの場合は29/09/2024、American Englishの場合は09/29/2024)</li><li>
<strong>週の開始日</strong> (例: ヨーロッパでは月曜日が週の始まりとされますが、アメリカ、カナダ、オーストラリアは日曜日が始まりです。)<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">言語</strong> フィールドを使用すると、Pipedriveアカウントの表示に使用する言語を選択できます。</p>
<p style="text-align: justify">各ユーザーは、Pipedriveの表示言語を選択することができ、他のユーザーの表示言語に影響を与えることはありません。</p>

How can I change my language or date/number format?

私の言語や日付/数字のフォーマットを変更する方法を教えてください。

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>電子メールの同期は上級プラン以上でのみ利用可能です。プランの切り替え方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p>Pipedriveで電子メールアドレスをクリックすると、新しいメールが同じタブで開かれ、今いるページから離れます。<br>ただし、Pipedrive内で新しいメールを別のタブで作成することもできます。そのため、「<strong>戻る</strong>」をクリックしたり、再度Pipedriveでの位置を見つける必要はありません。</p>
<p>これを設定するには、<strong>設定 &gt; 個人設定 &gt; <a href="/settings/personal/ui">インターフェイス</a></strong>に移動し、「Pipedrive内の電子メールリンクをクリックしたときに <strong>新しいタブで開く</strong>」オプションを探して、チェックボックスをオンにし、すべての電子メールリンクが現在のブラウザで新しいタブで開かれるようにします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

別のブラウザタブでメールを作成する方法は？

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>Webhooksの設定方法について詳細は当社の公式<a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooksガイド</a>をご覧ください。また、ご提供するWebhookの<a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">リスト</a>も確認できます。<br></div>
<p style="text-align: justify"> <strong>Webhook</strong> は、特定のエンドポイント（エンドポイントURL）に通知をトリガーし、イベント（追加された取引）が発生するたびにプッシュされます。 </p>
<p style="text-align: justify">エンドポイントURLがプッシュ要求通知を受信すると、その情報を使用して自動的にカスタムアクションが実行されます（たとえば、電子メールの送信、サードパーティーアプリケーションに通知を作成するなど）。 <br></p>
<p style="text-align: justify">PipedriveアカウントでWebhookを設定するには、「ツールとアプリ＞」に移動し、<strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong>をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>Webhooksに関する追加のヘルプが必要な場合は、当社の<a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveコミュニティページ</a>をご覧ください。 </div>

Webhooks

<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 他のユーザーの概要を表示できるのは、グローバル管理者または適切なアクティブ権限を持つユーザーのみです。<br></div>
<p>あなたの<strong>ユーザー概要</strong>は、Pipedriveで更新、通知、フォローしているユーザーやデータを見ることができるページです。</p><hr><h2>どこで見つけるか<a name="どこで見つけるか"></a></h2>
<p>ユーザー概要にアクセスするには、<strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">会社設定</a> &gt; </strong><strong>ユーザー概要</strong>に移動してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>名前、メールアドレス、最終ログイン日などの基本情報を見ることができ、アカウントのさまざまな部分に移動することもできます。</p>
<ul><li><strong>ダッシュボード</strong> - <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insightsダッシュボード</a>にリダイレクトします</li><li><strong>プロフィールの編集</strong> - <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>個人設定</strong></a>にリダイレクトします<br></li></ul>
<p>右上隅のドロップダウンメニューを使用して、あなたの<a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">フォロワー</a>を見ることもできます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>グローバル権限アクセスがある場合、左上隅の名前の横にある矢印をクリックすることで、他のユーザーの概要を見ることができます。</div><hr><h2>ライブデータ<a name="ライブデータ"></a></h2>
<p>あなたの概要で、3つの異なるカテゴリーの下で新しい関連情報のライブフィードを表示します。</p>
<p><strong>更新</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注意:</strong> </strong>最新の更新情報を最大40件まで表示できます。<br></div>
<p>アイテム所有者の更新情報を表示し、作成されたばかりのものや最近編集されたものを含みます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>フォロー中</strong></p>
<p>フォローしている取引、連絡先、ユーザーを表示し、 <strong>「フォロー解除」 </strong>を選択して、フォローしている項目から削除します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>通知</strong></p>
<p>アカウントデータに関する入手可能なニュースや情報をチェックしてください。以下を含みます:</p>
<ul><li>分析とヒント（<a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">セールスアシスタント</a>から）</li><li>追跡中の <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メールに関する新しい情報</a></li><li>フォローしているアイテムや割り当てられているアイテムの更新情報</li></ul>
<p>また、「もっと見る」をクリックして、自分がメンションやコメントでタグ付けされているかどうかなどの追加情報を表示することもできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>通知を表示および調整するには、Sales Assistantで行うことができます。Sales Assistantの設定についての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>

User overview

ライブデータ

ユーザーオーバビュー

<p>APIキーは、開発者がPipedriveと他のサービスの間で統合を構築するためのものです。使用するにはある程度の技術知識が必要なので、チームの開発者やエンジニアのみが使用すべきです。<br><br>また、API（APIキーを使用して）を通じて、Pipedriveアカウントのすべてのデータにアクセスできます。つまり、データを共有しても問題ない相手以外にキーを共有すべきではありません。<br><br>キーがない場合、アカウントは完全に安全ですので、キーを共有しない限り心配する必要はありません。</p>
<p>個人のAPIキーを見つける方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>

What is the API key for?

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>ユニークなメールアドレスは1回のみアカウント作成に使用できます。 <br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでは、複数の企業で同時にユーザーになることができ、アカウントをシームレスに切り替えることができます。 </p><hr><h2 style="text-align: justify">スイッチ会社ボタン<a name="スイッチ会社ボタン"></a></h2>
<p style="text-align: justify">「スイッチ会社」オプションにアクセスするには、既存のPipedriveアカウントを持っていて、他のアカウントに<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">招待</a>されている必要があります。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">1つのアカウントのユーザーの場合、「スイッチ会社」ボタンは表示されません。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>ノート:</strong> 2つのアカウントを持つユーザーでありながら、それらの間をスイッチできない場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチーム</a>にお問い合わせください。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="複数のアカウント間でデータは共有されますか？"></a>複数のアカウント間でデータは共有されますか？</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意： </strong>複数のアカウント間でデータを同期または共有する自動的な方法はありません。<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの異なる会社アカウント間でデータは共有されません。</p>
<p style="text-align: justify">他のアカウントに1つのアカウントからデータを移行する必要がある場合：</p>
<ul><li><strong>Tools and apps &gt; <a href="/settings/export">データをエクスポート,</a></strong>に移動する</li><li>そのアカウントから必要なデータをエクスポートする</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インポート</a>データを他のアカウントに</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注意： </strong>各社の請求は個別に処理されますが、すべてのアカウントで同じクレジットカードを使用できます。</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

スイッチ会社ボタン

複数のアカウント間でデータは共有されますか？

複数のPipedriveの会社アカウントに参加できますか？

<p>弊社の多くのお客様は、日々の業務でGoogleアプリケーションをすでに活用しており、Pipedrive内でGoogleの機能を活用することで営業プロセスを効率化できます。</p>
<p><strong>注意：</strong> Pipedriveにアカウントを接続する前に、Webブラウザで接続したいGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。</p>
<ul>
<li><strong>ツールとアプリ &gt; <a href="/settings/personal/google">Googleアカウント</a></strong>に移動します。</li>
<li>Googleアイコンの横にある"<strong>今すぐ接続</strong>"をクリックします。</li>
<li>使用するアカウントを選択するか、Googleアカウントのログイン資格情報を入力します。</li>
<li>PipedriveとGoogleが連携できる権限を確認するために"<strong>許可</strong>"をクリックします。<br><br></li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong>
</strong>
<p><strong><br><br></strong>これらのGoogleインテグレーションを使用すると、次のことができます：</p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contact Sync</a>機能を使用してGoogleの連絡先をPipedriveの連絡先と同期させる</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Googleカレンダー</a>をPipedriveアカウントの活動と同期させる</li>
<li>Pipedrive内で<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Googleドライブ</a>のドキュメントにアクセスする</li>
</ul>

Google の統合機能をどのように使用できますか？

<p style="text-align: justify">Pipedriveを使用すると、複数のPipedriveアカウントを持つユーザーは、<strong>switch company</strong>ツールを使用してシームレスにそれらの間を切り替えることができます。</p>
<p style="text-align: justify">右上隅にあるあなたの名前をクリックするだけで、アカウントのメールアドレスが2つの異なるPipedrive企業に登録されている場合、<strong>“switch company”</strong>オプションが表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">複数の企業アカウントの設定について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>同じメールアドレスで2つのPipedrive企業に登録されていても、<strong>switch company</strong>オプションが表示されない場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ブラウザのキャッシュをクリア</a>してページを更新してください。それでも機能しない場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチームにお問い合わせ</a>してください。</div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

複数のPipedriveアカウント間を切り替える方法はありますか？

<p style="text-align: justify">もしもあなたがペルシャ語、ウルドゥー語、ヘブライ語、アラビア語などの右から左への言語のプログラムが組み込まれたキーボードを使用している場合、Pipedriveのメール、署名、ノートの作成者は、そのキーボードの入力を認識し、入力したコンテンツを適切に右から左への形式で表示します。<br><br>既に左から右への言語でPipedrive内で<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール署名</a>が設定されている場合、書式設定が正しく保存されるように、その署名を右から左のキーボードを使用して編集する必要があります。<br><br>ただし、これはPipedriveのパイプラインの一般的な配置やPipedrive UIの他の表示要素には影響しません。</p>

Does Pipedrive support right-to-left language input?

Pipedriveは、右から左への言語入力をサポートしていますか？

Personal settings

パーソナル設定

```html
<p style="text-align: justify"><strong>Pipedriveは組み込みの通話統合を提供していません</strong>が、私たちの<strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">マーケットプレイス</a></strong>からのアプリを使ってプラットフォームから直接通話を行うことができます。例えば、<a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6">Aircall</a>、<a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a>、<a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a>などのSIPベースの電話システムを利用できます。</p>
<p style="text-align: justify">お気に入りの通話ツールをインストールし、それを<strong>デフォルトの通話アプリ</strong>として設定すると、ワンクリックで通話を開始できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Justcall.gif" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">デフォルトの通話アプリの設定<a name="デフォルトの通話アプリの設定"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>マーケットプレイス</strong>から<strong>通話アプリ</strong>をインストールした後、Pipedriveアカウント内のcall-toリンクに使用したいプロトコル構文を指定することができます。</p>
<p style="text-align: justify">この構文を設定するには、右上隅の<strong>アカウントメニュー</strong>を開き、<strong>ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">電話</a></strong>に移動します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PhoneCalls.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">以下のリストに、他の一般的に使用される構文とともに、インストール済みのアプリが表示されます：</p>
<ul>
<li>
<strong>SIP電話ハンドラー:</strong> sip:[number]@gateway.com</li>
<li>
<strong>Apple FaceTime通話:</strong> facetime://[number]</li>
<li>
<strong>デフォルト電話通話ハンドラー:</strong> tel:[number]</li>
<li>
<strong>デフォルト“callto”ハンドラー:</strong> callto:[number]</li>
<li>
<strong>デフォルトSMSハンドラー:</strong> sms:[number]</li>
<li><strong>カスタム</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注:</strong> [number]関数は、Pipedrive内の任意の電話番号のプレースホルダーとして使用されます。この構文にその関数が含まれている限り、構文はその番号が電話番号であることを認識し、電話をかけることができるようになります（またはSMSを送信します）。</div>
<p style="text-align: justify"><span style="text-align: left">マーケットプレイスやこのリストに記載されていないプロバイダーを使用したい場合は、<strong>カスタム</strong>オプションを選択し、使用したいプロバイダーの<strong>callto</strong>構文を入力できます。</span></p>
<p style="text-align: justify">希望する通話アプリを選択したら、「<strong>設定を保存</strong>」をクリックしてください。<br></p>
<h3 style="text-align: justify">通話方法の変更<a name="通話方法の変更"></a></h3>
<p style="text-align: justify">既にデフォルトの通話アプリを設定しているが、別のアプリを使用したい場合は、通話をかける前に<strong>連絡先</strong>または<strong>取引詳細ビュー</strong>から直接通話方法を選択できます。</p>
<p style="text-align: justify">通話方法を選択するには、電話番号の上にカーソルを合わせて<strong>矢印アイコン</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CallingIntegration1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ポップアップウィンドウが表示され、ドロップダウンリストから使用したい<strong>通話統合</strong>を選択できます。準備ができたら、<strong>“通話を開始”</strong>をクリックしてください。</p>
<p style="text-align: justify">通話方法として<strong>電話</strong>を選択することで、通話をモバイルデバイスに送ることもできます。<strong>ウェブからモバイルへの通話</strong>については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/web-to-mobile-calling" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく学べます。</p>
```

Callto Syntax: Make VOIP calls from Pipedrive

デフォルトの通話アプリの設定

通話方法の変更

Callto Syntax: PipedriveからVOIP通話をかける

<p style="text-align: justify">販売においては、アイテムを誤って削除したり、削除を再考したりすることなど、ミスは起こります。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの <strong>“データの復元”</strong> 機能は、削除された情報を迅速に回復できることを保証し、データを保護し、ワークフローをスムーズに保ちます。</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">復元オプションはどこにありますか？<a name="復元オプションはどこにありますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">「<strong>データを復元</strong>」ページにアクセスする方法は2つあります：</p>
<ul><li><strong>ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore" target="_blank" rel="noreferrer noopener">データを復元</a></strong>に進む</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20page.png" alt=""></figure>
<ul><li>クリックして任意の<a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">リストビュー</a>を表示し、<strong>「さらに表示」[...] &gt; データを復元</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20list%20view2.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">誰がアイテムを復元できますか？<a name="誰がアイテムを復元できますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">あなたの会社のPipedriveアカウントのすべてのユーザーは<strong>「データを復元」</strong>ページにアクセスできますが、彼らが見たり復元できるものは、権限と会社のプランによって異なります。権限についての詳細は<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets">この記事</a>をご覧ください。</p>
<p style="text-align: justify"><strong>人、組織、取引、製品、およびリードについて：</strong></p>
<ul style="text-align:justify;"><li><strong>Essential</strong>プランと<strong>Advanced</strong>プランでは：ユーザーは<strong>見ることが許可されているアイテムをすべて復元できます</strong>。</li><li><strong>Professional</strong>プラン以上では：<ul><li>ユーザーは自分の<strong>削除されたアイテム</strong>を復元できます。</li><li>他のユーザーが所有するアイテムを<strong>編集する権限</strong>を持つユーザー（<strong>ユーザー管理</strong>ページの<strong>グローバル機能権限セット</strong>にあります）は、それらのユーザーのアイテムを、視認可能な場合に復元できます。</li></ul></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>活動について（すべてのプラン）：</strong>ユーザーは自分が見ることができる活動のみを復元できます。<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>ユーザーが<strong>アクセスできないアイテムとユーザーの名前を見る権限</strong>を持っていない場合（<strong>グローバル機能</strong>の下にもあります）、アクセスできないアイテムとユーザーの名前を見ることができません。</div>
```<hr>```html
<h2>「データを復元」ページの使用<a name="「データを復元」ページの使用"></a></h2>
<p style="text-align: justify">「<strong>データを復元</strong>」ページは、<strong>過去30日間に削除された項目</strong>の概要と、それらを効果的に管理するためのツールを提供します。</p>
<h3 style="text-align: justify">削除されたデータの管理<a name="削除されたデータの管理"></a></h3>
<ol style="text-align:justify;"><li><strong>削除された項目の数を表示</strong><ul><li>削除されたリード、取引、人、組織、および活動の総数を確認します。</li></ul></li><li><strong>削除された項目のリストにアクセス</strong><ul><li>対応するエンティティタブ（リード、取引など）をクリックして、削除された項目の詳細リストを表示します。</li></ul></li><li><strong>削除された項目の詳細を確認</strong><ul><li>削除された各項目に関する特定の情報を表示します。情報には以下が含まれます：<ul><li><strong>一般データ：</strong>項目を削除した人、削除された日時、削除のソース</li><li><strong>エンティティ固有の詳細：</strong><ul><li><strong>リード：</strong>タイトル、次の活動日時、ラベル、ソース、リード作成日、オーナー</li><li><strong>取引：</strong>タイトル、価値、パイプライン、ステージ、リンクされた組織、リンクされた連絡先、期待されるクローズ日、次の活動日時、オーナー</li><li><strong>人：</strong>名前、ラベル、組織、メール、電話、オープン取引の数、クローズ取引の数、次の活動日時、オーナー</li><li><strong>組織：</strong>名前、ラベル、住所、人数、オープン取引の数、クローズ取引の数、次の活動日時、オーナー</li><li><strong>活動：</strong>件名、完了/未完了のステータス、優先度、期日、担当ユーザー、リンクされた取引、リンクされた組織、リンクされた連絡先</li></ul></li></ul></li></ul></li>
<li><strong>削除された項目を開く</strong><ul><li>エンティティ名またはタイトルをクリックして、アイテムの読み取り専用ビューを開きます。</li>
</ul><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>削除されたリードと活動は開くことができませんが、復元することは可能です。</div>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.54.14.png" alt=""></li><li><strong>削除された項目をフィルター</strong><br><ul><li><strong>削除タイプを選択：</strong>削除の種類を指定します（オプション、デフォルトは<code>すべて</code>です）。一括削除セッション、インポートセッション、パイプライン、またはステージから選択できます。</li><li><strong>項目を削除したユーザーを選択：</strong>特定のユーザーを選択できます（オプション、デフォルトは<code>すべて</code>です）。</li><li><strong>削除の期間を定義：</strong>定義済みの時間範囲またはカレンダーを使用して削除の期間を指定できます（オプション、デフォルトは<code>すべて</code>です）。</li><li><strong>フィルターをクリア：</strong>すべての選択したフィルターをデフォルトにリセットします。<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filters%20deleted.png" alt=""></li></ul></li></ol>
<h3 style="text-align: justify">削除された項目を復元<a name="削除された項目を復元"></a></h3>
<p style="text-align: justify">「<strong>データを復元</strong>」ページで、次のことができます：</p>
<ul><li><strong>単一項目を復元：</strong>項目の横にある<strong>「復元」</strong>アイコンをクリックして回復します。<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20button.png" alt=""><br></li><li><strong>複数項目を復元：</strong>複数の項目を選択し、<strong>「復元（項目）」</strong>をクリックして一括で回復します。</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.52.22.png" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">復元後に何が起こりますか？<a name="復元後に何が起こりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">アイテムの復元は、それらの接続に基づいて関連するエンティティに影響を与える可能性があります：</p>
<h3 style="text-align: justify">取引<a name="取引"></a></h3>
<ul><li><strong>勝ち/負けの取引：</strong> 勝ち/負けの時間は、取引の元のパイプラインと共に復元されます</li><li><strong>削除されたパイプライン/ステージ：</strong> 管理者の場合、取引がそのパイプラインまたはステージと共に削除された場合、それらも復元されます</li><li><strong>欠失したパイプライン/ステージ：</strong> パイプラインまたはステージが利用できなくなった場合、取引はパイプライン/ステージなしで復元されます</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">アクティビティ<a name="アクティビティ"></a></h3>
<ul><li><strong>Googleカレンダー同期：</strong> アクティビティの所有者がGoogleカレンダー同期（片方向または双方向）を持っている場合、そのアクティビティもGoogleカレンダーに復元されます</li><li><strong>Outlookカレンダー同期：</strong> 所有者がOutlookカレンダー同期（片方向または双方向）を持っている場合、アクティビティはOutlookに復元されたノートとゲスト通知と共に表示されます</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">連絡先（個人または組織）<a name="連絡先（個人または組織）"></a></h3>
<ul><li><strong>同期なしまたは片方向同期：</strong> 連絡先はPipedriveにのみ復元されます</li><li><strong>双方向同期：</strong> 連絡先は接続された連絡先リストにも復元されます</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>注意：</strong> Pipedriveでアイテムを削除すると、それにリンクされた他のアイテムも削除されます（例：取引が削除されると、その取引にリンクされたアクティビティも削除されます）。管理者は削除から30日以内に削除されたアイテムを復元でき、リンクされたアイテムも復元されます。30日後、アイテムは完全に削除され、アクセスまたは復元することはできません。</div>

How can I restore data?

復元オプションはどこにありますか？

誰がアイテムを復元できますか？

「データを復元」ページの使用

削除されたデータの管理

削除された項目を復元

復元後に何が起こりますか？

取引

アクティビティ

連絡先（個人または組織）

データを復元するにはどうすればよいですか

<p style="text-align: justify">セールスパーソンであることがどんなに優れていても、いくつかの取引は単純に続かないものがあります。 そのような場合、取引が<strong>失敗</strong>とマークされたときに、理由を提供することで、取引履歴を振り返る必要があるときに傾向や状況をよりよく把握できます。</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>フリーフォームな失敗理由</strong></div></td><td><ul><li>いかなるユーザーも取引を失敗とマークすると失敗理由を提供する</li><li>取引が進まなかった理由に関する自分の意見を提供することができる</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>事前定義された失敗理由</strong></div></td><td><ul><li>管理者ユーザーによって他のユーザーが選択できるリストとしてプログラムされる</li><li>取引が失敗とマークされたときにこのリストから選択でき、なぜ取引が進まなかったかについて一貫した効果的な情報を提供できる</li></ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">これらのオプションの両方を使用することで、特定の取引が<strong>失敗</strong>とマークされた理由について追加コメントを提供できます。<br></p>
<p style="text-align: justify">これらのコメントは、その取引が<strong>失敗</strong>とマークされた理由についての特定の情報をいつでも参照できるように、失敗した取引にノートとして記載されます。<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">失敗理由の使用<a name="失敗理由の使用"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>デフォルトでは、Pipedriveは<strong>フリーフォーム</strong>の失敗理由を使用しています。会社のアカウントで最大100の失敗理由を持つことができます。事前に定義された失敗理由を有効にする方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005633045" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">失敗理由を使用するには、単純にPipedriveアカウントでディールを<strong>失敗</strong>としてマークします。そのディールを失敗とマークする理由を求めるプロンプトが表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2013.43.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">そのディールが失敗した理由、および追加のコメント（あれば）を提供し、「<strong>失敗としてマーク</strong>」ボタンをクリックします。<br> </p>
<p style="text-align: justify">ディールのステータスは<strong>失敗</strong>に変更され、提供された失敗理由は、そのディールの<strong>詳細ビュー</strong>の<strong>詳細</strong>セクションで表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">提供されたセクションに他のコメントを記入した場合、それらはノートとして保存され、そのディールの<strong>詳細ビュー</strong>で表示されます。<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.27.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">失われた理由の追跡<a name="失われた理由の追跡"></a></h2>
<p style="text-align: justify">この文書化された失われた理由情報を使用すると、売上内でのトレンドについてアイデアを得ることができます。例えば、特定のカテゴリの顧客が特定の時期に売上を終えることがない可能性があるか、競合他社がいくつかの顧客を奪おうとしているかなど。<br> <br> 失った理由をすぐに知るには：</p>
<ul>
<li>あなたのPipedriveアカウントの<strong>ディール</strong>タブに移動し、<strong>リストビュー</strong>に移動します。</li>
<li>フィルターボタンを使用して、Pipedriveアカウント内の失われたデールを見つけます。</li>
<li>これらの失われたデールを表示するときに、Pipedriveアプリの右側にある<strong>歯車アイコン</strong>をクリックします。</li>
<li><strong>失われた理由</strong>列をリストビューに表示し、<strong>"保存"</strong>をクリックします。<br> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">この失われた理由の列が表示されると、各具体的なデールが<strong>失われた</strong>理由が提供されるのを見るはずです。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.49.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">失われた理由は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights機能</a>内でも効果的に追跡できます。 </p>
<ul>
<li>画面左側のナビゲーションバーにある<strong>“Insights”</strong>アイコンをクリックします。</li>
<li>検索バーの隣にあるプラス“<strong>+</strong>”サインをクリックし、<strong>レポート &gt; </strong><strong>デール &gt; パフォーマンス</strong>を選択します。</li>
<li>必要に応じて、定義済みの日付フィルタをカスタマイズまたは削除します。</li>
<li><strong>失われた理由</strong>のフィルターを追加します。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2017.01.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">このビューでは、自分の詳細な情報を使用して、なぜデールが失われているかをよりよく理解することができます。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2018.05.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">デールのパフォーマンスレポートについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>

Lost reasons

失敗理由の使用

失われた理由の追跡

失われた理由

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>このアクションは取引管理者ユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">デフォルトでは、Pipedrive はフリーフォームの失敗理由で動作します。つまり、各ユーザーが、疑問の取引が<strong>失敗</strong>とマークされる必要があった理由について自分の特定の理解を書き留めることができます。</p>
<p style="text-align: justify">代わりにユーザーが選択できるように特定の事前定義された理由を設定したい場合は、アカウント内でそれを有効にすることができます。これは<strong>会社設定 &gt; <a href="/settings/company_settings/lost_reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener">失敗理由</a></strong> に移動して有効にできます。<br></p>

<p style="text-align: justify">事前定義された理由を有効にするには:</p>
<ul>
<li>“<strong>+ 失敗理由</strong>” ボタンをクリック</li>
<li>アカウントに追加したい事前定義の失敗理由を入力</li>
<li>“<strong>保存</strong>” ボタンをクリック</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.32.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">保存すると、事前定義の失敗理由が下に表示されます。これをクリックすると編集や削除ができます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">また、管理者ユーザーが定義した失敗理由のリストと並んでフリーフォームの失敗理由を利用するオプションが表示されます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.39.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">これにより、ユーザーは、フリーフォームの失敗理由がリストに記載されている事前定義の失敗理由と異なる場合に、それでもフリーフォームの失敗理由を提供できます。<br></p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.43.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">事前定義の失敗理由を使用するには、Pipedrive アカウント内で取引を<strong>失敗</strong>とマークしてください。</p>
<p style="text-align: justify">“失敗としてマーク” プロンプトで、失敗理由の項目の下に記入式のテキストフォームの代わりにドロップダウンセクションが表示されます。事前定義の失敗理由のリストをスクロールして選択するには、ドロップダウンプロンプトをクリックしてください。</p>
<p style="text-align: justify">事前定義の失敗理由を選択した後、追加のコメント（あれば）を含めて、“失敗としてマーク” ボタンをクリックしてください。<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.47.57.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">完了すると、その事前定義の失敗理由が、今や<strong>失敗</strong>となった取引の<strong>詳細ビュー</strong>に表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">これらの事前定義の失敗理由は、フリーフォームの失敗理由と同様に、Pipedrive アカウントの<strong>取引</strong>タブの<strong>リストビュー</strong>および<strong>進捗</strong>タブで追跡することもできます。</p>

How can I enable predefined lost reasons?

事前に定義された失敗理由を有効にする方法は？

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>これらの変更を行うには、アカウント設定の管理者である必要があります。<br></div>
<p style="text-align: justify">企業名を変更するには、<strong>会社設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">一般</a></strong>に移動し、<strong>企業名</strong>フィールドをクリックして編集してください。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2014.27.15.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">これにより、Pipedriveアプリで表示される企業名が編集されますが、請求機能では更新されません。</p>
<p style="text-align: justify">請求目的で企業名を更新するには、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206631829-How-can-I-rename-my-Pipedrive-company-account-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。</p>

ナレッジベース

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