Hoeveel kosten projecten en hoe ze te betalen

```html
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: U moet een beheerder van accountinstellingen zijn om Projecten-plaatsen te kopen en toe te wijzen. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Projecten</strong> is een betaald add-on dat je helpt om je deals te organiseren en te beheren tijdens en na het winnen, in combinatie met andere deals, activiteiten of taken die voltooid moeten worden.</p>
<p style="text-align: justify">Je kunt taken en subtaken aanmaken, je projecten door een kanbanstijl bord verplaatsen, en relevante contacten en activiteiten koppelen.</p>
<p style="text-align: justify">Je kunt meer ontdekken over wat de Projecten-functie biedt <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Hoeveel kost Projects?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De Projects-functie is geprijsd <strong>per stoel</strong>, wat betekent dat elke gebruiker die toegang wil tot de functie deze voor zichzelf moet kopen of deze toegewezen moet krijgen nadat hun bedrijf deze heeft aangeschaft.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>De Projects-functie kost $8/maand bij een maandabonnement of $80/jaar bij een jaarabonnement. </li><li>Dit is een terugkerende kosten naast je bestaande Pipedrive-betaling</li><li>Als je meerdere Projects-stoelen koopt, worden je [aantal stoelen] x $8 (of een eenmalige $80-kosten per stoel jaarlijks) in rekening gebracht.</li><li>Een gebruiker moet een <strong>betaalde Deals-stoel</strong> hebben om een Projects-stoel toegewezen te krijgen</li><li> Als je geen toestemming hebt voor de Projects-app, kun je nog steeds projectgegevens bekijken die zijn gekoppeld aan toegankelijke deals en contactpersonen. Gebruikers hebben geen Projects-stoel nodig om Projects-gegevens te bekijken als deze zijn gekoppeld aan een ander item dat ze kunnen openen.</li></ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik betalen voor projecten?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking<strong>: </strong></strong>De Projecten functie kan <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gekocht</a> worden als een add-on voor Professionele accounts of lager, maar is standaard inbegrepen bij Power en Enterprise plannen.</div>
<p style="text-align: justify">Als je nieuw bent met Projecten, kun je naar de functie navigeren vanuit de navigatiebalk, waar je een optie zult zien om een gratis proefperiode te starten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De gratis proefperiode duurt 14 dagen. Als de functie niet is geannuleerd na het einde van de gratis proefperiode, beginnen de betalingen op de 15e dag.</div>
<p style="text-align: justify">Als je een accountinstellingenbeheerder bent, kun je plaatsen voor andere gebruikers kopen door te navigeren naar <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beheer gebruikers</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Klik daarna op de <strong>“...” </strong> naast de gebruiker aan wie je toegang tot Projecten wilt verlenen, en klik op <strong>bewerk toegangsrechten. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong>Je kunt het <strong>Projects</strong> <strong>app </strong>vak selecteren, waarmee je de geselecteerde gebruiker toegang tot de functie verleent. Als je geen beschikbare plaatsen hebt, word je voor een nieuwe plaats in rekening gebracht na het bevestigen van de wijzigingen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2013.32.53.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Je kunt ook zien hoeveel beschikbare Projectenplaatsen je hebt onder <strong>Gebruikers en toegang</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt projectplekken verwijderen uit je <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Facturerings</strong></a> gedeelte.</div>
```

Projects: billing and subscription

Projecten: billing and subscription

<p style="text-align: justify">Wanneer je een team beheert, zijn er momenten dat je wilt dat bepaalde gebruikers specifieke informatie in je account niet kunnen zien. Om je in staat te stellen je gebruikers te categoriseren en te bepalen welke items ze mogen inzien, biedt Pipedrive <strong>zichtbaarheidsgroepen</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Terwijl <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toegangssets</a> in Pipedrive bepalen welke acties de gebruikers in je account kunnen uitvoeren, bepalen zichtbaarheidsgroepen welke informatie je gebruikers kunnen bekijken in Pipedrive.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="je-zichtbaarheidsgroepen-configureren"></a>Je zichtbaarheidsgroepen configureren</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om te beginnen met het configureren van je zichtbaarheidsgroepen, ga naar <strong>Instellingen &gt; Beheer gebruikers &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheidsgroepen</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Het aantal zichtbaarheidsgroepen dat je hebt, is afhankelijk van het abonnementsplan waarop je bedrijfsaccount zich bevindt. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking: </strong></strong>Wanneer je de zichtbaarheid van een gebruiker voor een itemgroep instelt, geldt die regel ook voor hun rapporten en dashboards in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. Leer meer over zichtbaarheid in Insights in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</div>
<p><strong>Essentiële en Geavanceerde plannen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als je het <strong>Essentiële</strong> of <strong>Geavanceerde</strong> plan hebt, heb je de standaardgroep voor al je gebruikers. </p>
<p style="text-align: justify">Je kunt de zichtbaarheid van je leads, deals, mensen, organisaties en producten configureren naar een van de twee opties:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Item eigenaar</strong></td><td>Kan zien en bewerken: eigenaar, beheerders van de app, volgers, leden van de bovenliggende zichtbaarheidsgroep.</td></tr><tr><td><strong>Alle gebruikers</strong></td><td>Kan zien en bewerken: iedereen in het bedrijf.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Professionele, Power en Enterprise plannen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als je het <strong>Professionele, Power</strong> of <strong>Enterprise</strong> plan hebt, kun je aanvullende zichtbaarheidsgroepen – en subgroepen, indien nodig – creëren voor meer gedetailleerde zichtbaarheidsafbraken voor de gebruikers in je Pipedrive bedrijfsaccount.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Item eigenaar</strong></td><td>Het item kan alleen worden bekeken en bewerkt door de eigenaar, volgers, beheerders van de app en leden van de bovenliggende zichtbaarheidsgroep.</td></tr><tr><td><strong>Zichtbaarheidsgroep van de item eigenaar</strong></td><td>Het item kan worden bekeken door elke gebruiker in de zichtbaarheidsgroep van de item eigenaar, evenals admin-gebruikers.</td></tr><tr><td><strong>Zichtbaarheidsgroep van de item eigenaar en subgroepen</strong></td><td>App-beheerders en elke gebruiker in dezelfde, bovenliggende of onderliggende zichtbaarheidsgroepen kunnen items zien die zijn gemaakt door gebruikers in deze groep.</td></tr><tr><td><strong>Alle gebruikers</strong></td><td>Alle gebruikers in het Pipedrive bedrijf kunnen items bekijken en bewerken die zijn gemaakt</td></tr></tbody></table>
<p>Om een gebruiker aan een zichtbaarheidsgroep toe te voegen, open de instellingen van de zichtbaarheidsgroep en zoek naar die gebruiker in de zoekbalk. Een Pipedrive-gebruiker kan slechts aan één zichtbaarheidsgroep tegelijkertijd worden gekoppeld.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker uit een zichtbaarheidsgroep te verwijderen, klik je op het <strong>"</strong><strong>X"</strong> teken naast de gebruiker binnen de zichtbaarheidsgroep. Daarna wordt de gebruiker overgebracht naar de standaardgroep.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Gebruikers die toegang hebben tot de deals admin hebben volledige zichtbaarheid van alle deals en leads, ongeacht de instellingen van de zichtbaarheidsgroep. Daarnaast hebben gebruikers met globale admin toegang volledige zichtbaarheid van alle persoon-, organisatie- en productgegevens, ongeacht de optie voor de zichtbaarheidsgroep.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Pijplijn zichtbaarheid</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen de <strong>pijplijn</strong> zichtbaarheidinstellingen voor gebruikers in de zichtbaarheidsgroepen bewerken door de pijplijnen die elke groep niet zou moeten kunnen zien, te deselecteren. Standaard hebben alle zichtbaarheidsgroepen toegang tot alle pijplijnen.</p>
<p style="text-align: justify">Zichtbaarheidsgroepen die geen toegang hebben tot specifieke pijplijnen, zullen geen spoor van de pijplijn of deals binnen die pijplijn in Pipedrive kunnen zien, aangezien de pijplijn volledig verborgen zal zijn voor hun accounts.</p>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met toestemming voor deals admin zullen altijd toegang hebben tot alle pijplijnen en deals, ongeacht de instellingen van de zichtbaarheidsgroep. Leer meer over pijplijn zichtbaarheid in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
```<hr><h2>Hoeveel zichtbaarheidsgroepen kan ik hebben?<a name="hoeveel-zichtbaarheidsgroepen-kan-ik-hebben"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt het <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pakket</a> aanschaffen om meer zichtbaarheidsgroepen toe te voegen zonder je abonnement te upgraden.<br></div>
<p>Het aantal aangepaste zichtbaarheidsgroepen dat je kunt hebben, hangt af van je abonnement.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Abonnement</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Aantal groepen</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Essentieel</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Geavanceerd</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Professioneel</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Power</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: center">Onbeperkt</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zichtbaar-voor-instellingen-in-pipedrive"></a>Zichtbaar-voor instellingen in Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">De <strong>Zichtbaar-voor</strong> instellingen voor een item in Pipedrive – zoals een deal, lead, contactpersoon, organisatie of product – bepalen de specifieke zichtbaarheid van dat item. De zichtbaarheid van een item kan verschillen van de zichtbaarheid ingesteld door eigendom van de zichtbaarheidsgroep. De <strong>zichtbaar-voor</strong> instellingen kunnen worden bewerkt in elke <strong>detailweergave</strong> of in de <strong>lijstweergave</strong>.<br><br>Net als de informatie hierboven, zijn de zichtbaar-voor opties hetzelfde als de zichtbaarheid opties specifiek voor jouw Pipedrive plan.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Detailweergave van deals of contactpersonen:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Detailweergave van leads:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Lijstweergave:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="eigendom"></a>Eigendom</h2>
<p style="text-align: justify">Eigendom legt vast wie het item in kwestie bezit. Als je een item in Pipedrive bezit, heb je toestemming om het zowel te zien als te bewerken.</p>
<p style="text-align: justify">Elk geïmporteerd item wordt gemarkeerd als eigendom van de gebruiker die het heeft aangemaakt, tenzij anders gemarkeerd als eigendom van een andere gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Als je de eigenaarinstellingen moet wijzigen, kunnen deze worden beheerd in de detailweergave of lijstweergave, vergelijkbaar met de zichtbaarheid-instelling zoals hierboven vermeld.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Voor deals krijgt de eigenaar krediet voor het winnen of verliezen van de deal.</div>
```

Visibility groups

je-zichtbaarheidsgroepen-configureren

Je zichtbaarheidsgroepen configureren

hoeveel-zichtbaarheidsgroepen-kan-ik-hebben

Hoeveel zichtbaarheidsgroepen kan ik hebben?

zichtbaar-voor-instellingen-in-pipedrive

Zichtbaar-voor instellingen in Pipedrive

eigendom

Eigendom

Zichtbaarheidsgroepen

<p style="text-align: justify">Als een werknemer uw bedrijf heeft verlaten of geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze gedeactiveerd en verwijderd worden uit het Pipedrive bedrijfsaccount.</p>
<p style="text-align: justify">Lees meer over deactivering en reactivering in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">dit artikel</a>.</p><hr><h2>Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?<br><a name="wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer een gebruiker gedeactiveerd is, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account en zullen ook eigendom blijven van die gedeactiveerde gebruiker. U kunt nog steeds filteren op gegevens die eigendom zijn van de gedeactiveerde gebruiker in uw lijstweergave. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Je kunt meer leren over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen? <a name="hoe-kan-ik-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-opnieuw-toewijzen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Je kunt de gegevens van een gebruiker opnieuw toewijzen voordat of nadat ze gedeactiveerd zijn met de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/bulk-editing-and-filtering">bulk bewerken</a> functionaliteit rechtstreeks vanuit de lijstweergave of individueel vanuit de <strong>detailweergave</strong> van een item.</p>
<p style="text-align: justify">Lees meer over hoe je de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw kunt toewijzen in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">dit artikel</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er met mijn rapportage?<a name="wat-gebeurt-er-met-mijn-rapportage"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Net als bij de lijstweergave kunt u nog steeds filteren op gedeactiveerde gebruikersgegevens in uw dashboard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?<a name="wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alle notities toegevoegd door gedeactiveerde gebruikers blijven zichtbaar in de <strong>detailweergave</strong> van een deal of contact, tenzij verwijderd door een beheerder.</p>
<p style="text-align: justify">Lees meer over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Wat gebeurt er met de e-mails die gekoppeld zijn aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?<a name="wat-gebeurt-er-met-de-e-mails-die-gekoppeld-zijn-aan-deals-of-contacten-van-een-gedeactiveerde-gebruiker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-mails die niet gedeeld zijn of gekoppeld zijn aan een deal, lead, project, organisatie of persoon zullen worden verwijderd als de gebruiker meer dan 30 dagen gedeactiveerd is. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds verschijnen in Pipedrive?<a name="zullen-de-gedeactiveerde-gebruikers-nog-steeds-verschijnen-in-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U zult nog steeds de namen van uw gedeactiveerde gebruikers kunnen zien bij het filteren of het maken van rapporten over gegevens die al zijn gemaakt. U kunt echter geen nieuwe items in Pipedrive toewijzen aan gedeactiveerde gebruikers. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?<a name="wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-als-ik-een-gebruiker-permanent-verwijder"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden verwijderd van het bedrijfsaccount. Weergegeven als <code>verwijderde gebruiker</code> of <code>verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Leads, deals, contacten, producten, activiteiten, projecten en projecttaken blijven nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij het eigendom wordt overgedragen vóór de gebruikersverwijdering.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

hoe-kan-ik-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-opnieuw-toewijzen

Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen?

wat-gebeurt-er-met-mijn-rapportage

Wat gebeurt er met mijn rapportage?

wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-1

wat-gebeurt-er-met-de-e-mails-die-gekoppeld-zijn-aan-deals-of-contacten-van-een-gedeactiveerde-gebruiker

Wat gebeurt er met de e-mails die gekoppeld zijn aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?

zullen-de-gedeactiveerde-gebruikers-nog-steeds-verschijnen-in-pipedrive

Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds verschijnen in Pipedrive?

wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-als-ik-een-gebruiker-permanent-verwijder

Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?

Wat gebeurt er wanneer een gebruiker gedeactiveerd of verwijderd wordt?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Het bewerken van zichtbaarheidsgroepen kan alleen worden gedaan door gebruikers met ingeschakelde <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">accountinstellingen</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Zichtbaarheidsgroepen stellen u in staat om uw gebruikers te categoriseren en te bepalen welke items ze mogen bekijken.</p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive is het ook mogelijk om te kiezen welke groepen gebruikers bepaalde leads in hun account kunnen bekijken. Gebruikers in deze groepen moeten wel toegang hebben tot <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deals</a>. Leer hoe zichtbaarheidsgroepen werken in Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bedrijfsinstellingen"></a>Bedrijfsinstellingen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Alleen gebruikers met ingeschakelde accountinstellingen kunnen zichtbaarheidsgroepen bewerken vanaf de pagina <strong>Gebruikers beheren</strong>. Het aantal zichtbaarheidsgroepen dat u heeft, is afhankelijk van het plan waarop u zich bevindt.</div>
<p style="text-align: justify">U kunt de standaard zichtbaarheid van uw leads instellen door naar <strong>Gebruikers beheren &gt;</strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Zichtbaarheidsgroepen</strong></a> te gaan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="het-bewerken-van-zichtbaarheidsgroepen-in-de-leads-inbox"></a>Het bewerken van zichtbaarheidsgroepen in de Leads-inbox</h2>
<p style="text-align: justify">Bij het beheren van leads in uw <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Leads-inbox</a>, kunt u de zichtbaarheid van uw lead bewerken bij het toevoegen ervan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u de zichtbaarheid voor één lead wilt wijzigen, kan dit worden gedaan vanuit de <strong>lead-detailweergave</strong> door te klikken op de <strong>leadnaam</strong> en vervolgens op het <strong>zichtbaarheidsicoon</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om de zichtbaarheid van uw lead <strong>massaal</strong> te bewerken, kunt u naar uw <strong>Leads-inbox</strong> gaan, alle leads selecteren die u wilt bijwerken en hun zichtbaarheid aanpassen in de zijbalk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="instellen-van-zichtbaarheidsgroepen-vanuit-chatbot-en-webformulieren"></a>Instellen van zichtbaarheidsgroepen vanuit Chatbot en Webformulieren</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als uw team gebruikmaakt van de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot-functie van Pipedrive</a>, kunt u selecteren naar welke zichtbaarheid u wilt dat uw nieuwe lead wordt toegevoegd.</p>
<p style="text-align: justify">Onder de <strong>Playbook-editor</strong>, bij het toevoegen van uw eindresultaat, kan de zichtbaarheid worden aangepast onder <strong>Eigenaar</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webformulieren</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als u Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Webformulieren</a> gebruikt, is het mogelijk om te beslissen aan welke zichtbaarheid uw lead wordt toegewezen zodra deze is toegevoegd.</p>
<p style="text-align: justify">Bij het kiezen van de <strong>Verzendoptie</strong> voor uw Webformulier, moet u uw voorkeurszichtbaarheid selecteren voor leads die zijn toegevoegd onder <strong>Voorkeuren opslaan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

bedrijfsinstellingen

Bedrijfsinstellingen

het-bewerken-van-zichtbaarheidsgroepen-in-de-leads-inbox

Het bewerken van zichtbaarheidsgroepen in de Leads-inbox

instellen-van-zichtbaarheidsgroepen-vanuit-chatbot-en-webformulieren

Instellen van zichtbaarheidsgroepen vanuit Chatbot en Webformulieren

Zichtbaarheidsgroepen voor leads

<p dir="ltr" style="text-align: justify">In dit artikel leer je hoe je de zichtbaarheid van <strong>deals</strong>, <strong>mensen</strong> en <strong>organisaties</strong> kunt wijzigen. Als je wilt leren hoe je de zichtbaarheid van <strong>leads</strong> kunt wijzigen, bekijk dan <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups-for-leads">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zichtbaarheidsgroepen"></a>Zichtbaarheidsgroepen</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong><strong>:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen. Lees <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">dit artikel</a> om meer te weten te komen over zichtbaarheidsgroepen. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bij het beheren van een team, wilt u mogelijk de toegang tot specifieke informatie in uw account beperken. Pipedrive biedt zichtbaarheidsgroepen om u in staat te stellen uw gebruikers te categoriseren en te definiëren welke items ze kunnen zien.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>Om uw standaard zichtbaarheid te configureren, gaat u naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikersbeheer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Zichtbaarheidsgroepen</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">U krijgt de mogelijkheid om de <strong>standaard zichtbaarheid </strong>voor toegevoegde items aan het systeem te selecteren. Dit kunt u op elk moment wijzigen.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De flexibiliteit die u heeft met uw zichtbaarheidsgroepen is afhankelijk van het plan van uw bedrijf. Essentiële en Geavanceerde gebruikers zijn beperkt tot één standaard zichtbaarheidsgroep voor alle gebruikers. Professionele gebruikers hebben toegang tot drie groepen, Power tot vijftien en Enterprise gebruikers hebben onbeperkte groepen. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="weergave-van-details"></a>Weergave van details</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor beheerders en reguliere gebruikers met de juiste rechten ingeschakeld.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">De <strong>detailweergave</strong> is de weergave van een enkele deal, persoon of organisatie en bevat alle informatie die aan dat item is gerelateerd. U kunt ook de zichtbaarheid van een item op individueel niveau instellen in de detailweergave.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Klik op het zichtbaarheidsicoon bovenaan de pagina en selecteer de zichtbaarheid voor dat specifieke item.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vergelijkbaar met de informatie hierboven, zijn de zichtbaar-voor opties dezelfde zichtbaarheidsopties die specifiek zijn voor uw Pipedrive-abonnement.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De zichtbaarheid van een enkel item <strong>zal de zichtbaarheidsgroepsinstelling overschrijven.</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="overzicht"></a>Overzicht</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Deze actie is alleen beschikbaar voor beheerders en reguliere gebruikers met de juiste machtigingen ingeschakeld.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Afhankelijk van het aantal items dat u moet bewerken, zijn er twee manieren om de zichtbaarheid van items in de lijstweergave te wijzigen.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Als u de zichtbaarheid van een enkel item in de lijstweergave wilt wijzigen, zorg er dan voor dat de kolom "<strong>Zichtbaar voor</strong>" zichtbaar is. Beweeg vervolgens over het item om een potloodpictogram voor bewerken te zien en klik erop om de zichtbaarheidsinstelling te bewerken. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Als u de zichtbaarheid van meerdere items wilt wijzigen, kunt u de <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">optie voor bulkbewerking</a> gebruiken. U kunt specifieke items selecteren of alle items die op uw lijst worden weergegeven. Vervolgens kunt u hun zichtbaarheid wijzigen door een andere optie te selecteren. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lees meer over de bulkbewerkingsfunctie in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zichtbaarheidsproblemen"></a>Zichtbaarheidsproblemen<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Als u een reguliere gebruiker bent, kunt u problemen ondervinden bij het openen van bepaalde personen, organisaties of deals.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wanneer dit gebeurt, verschijnt de volgende banner:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Zodra de banner verschijnt, raden we u aan contact op te nemen met uw beheerder zodat ze u zichtbaarheid kunnen verlenen of uw status kunnen wijzigen naar een <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/followers">volger</a>. Lees er meer over in <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">dit artikel</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

zichtbaarheidsgroepen

weergave-van-details

Weergave van details

overzicht

Overzicht

zichtbaarheidsproblemen

Zichtbaarheidsproblemen

Hoe kan ik de zichtbaarheid van items wijzigen?

Gebruik teams om gedeelde doelen bij te houden en teamgerichte rapportage gemakkelijker te maken.

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze functie is alleen beschikbaar op Professionele en hogere abonnementen. Professionele abonnementen zijn beperkt tot drie teams, Power-abonnementen tot vijftien teams en Enterprise-abonnementgebruikers hebben onbeperkte teams.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive presteert het beste wanneer het wordt gebruikt om verkoopmedewerkers te helpen bij het vormen van een effectief en consistent team. Bovendien helpt Pipedrive managers om dat team gericht te houden op hun uiteindelijke doel en gericht te houden op het succes van het bedrijf.</p>
<p style="text-align: justify">De <strong>Teams</strong> functie van Pipedrive stelt beheerdersgebruikers in staat om de voortgang van hun team in de gaten te houden, waardoor de beheerder de voortgang van hun team kan observeren zonder hen te onderbreken voor updates.</p>
<div class="support-note primary">Als je net begint met Pipedrive, kun je onze <strong>“Krijg je team aan boord”</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-cursus</a></strong> bekijken.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Een team toevoegen<a name="een-team-toevoegen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toegang tot accountinstellingen</a> ingeschakeld.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om een team aan te maken in uw Pipedrive-account, ga naar <strong>Beheer gebruikers &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teamfilters</a></strong>, klik vervolgens op de <strong>“+ Team”</strong> knop.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Geef een teamnaam, wijs een teammanager toe, kies de teamleden en geef een beschrijving van het team. Zodra die informatie is verstrekt, klik op <strong>“Opslaan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eenmaal een team is opgericht in uw Pipedrive-account, kunt u de <strong>Teams</strong> functie gebruiken om effectievere rapportage te verkrijgen over de informatie binnen uw Pipedrive-account.</p><hr><h2>Teamfiltering<a name="teamfiltering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om informatie over een specifiek team te rapporteren, selecteer de filter dropdown in elk weergave – <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pipeline-weergave</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>lijstweergave</strong></a>, of <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>prognoseweergave</strong></a> – om informatie te zien die eigendom is van de leden van dat specifieke team.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u meer wilt leren over filtering in uw Pipedrive-account, bekijk dan dit <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Teams inzichten <a name="teams-inzichten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt ook de <strong>Teams</strong> functie gebruiken bij het bijhouden van de voortgang van uw team in <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten &gt; Rapporten</a></strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">.</a></p><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Wanneer er een team is opgezet in het Pipedrive-account, kunt u vervolgens filteren op uw team bovenaan uw Inzichtenrapport.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leer meer over het rapporteren met behulp van onze Inzichten functie en de informatie die effectief kan worden bijgehouden </a><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</p>

Teams

een-team-toevoegen

Een team toevoegen

teamfiltering

Teamfiltering

teams-inzichten

Teams inzichten

<div class="support-note success primary"><strong>Notitie: </strong>Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>Accountinstellingen</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Om gebruikersbeheer te openen, ga naar <strong>Bedrijfsinstellingen &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikers beheren</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als je toestemming hebt voor <strong>Accountinstellingen</strong>, zie je een <strong>“...” </strong>aan de rechterkant van elke gebruiker, waar je kunt klikken op <strong>toegangsrechten bewerken</strong>: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Daar zal het bewerkingspaneel voor toegang geopend worden, en je kunt beheerdersrechten toewijzen voor <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a>, deals, en <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale toestemmingen</a> door te klikken op hun dropdown-boxen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Hoe kan ik een gebruiker in een beheerder maken?

<div class="support-note primary">
<strong>Let op: </strong>Deze pagina is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Bij het beheren van een team zijn er momenten waarop u wilt dat bepaalde gebruikers bepaalde taken niet uitvoeren, of het nu gaat om prestaties, overbodigheid, of gewoon om teamleden gericht te houden op specifieke doelstellingen.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt ervoor kiezen welke gebruikers welke taken kunnen uitvoeren met <strong>toestemmingensets.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Terwijl <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups">zichtbaarheidsgroepen</a> in Pipedrive bepalen wat gebruikers in uw account kunnen <strong>zien</strong>, bepalen toestemmingensets wat gebruikers in uw account kunnen <strong>doen.</strong><strong><br></strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="waar-vind-je-het"></a>Waar vind je het</h2>
<p style="text-align: justify">Om uw toestemmingssets te beheren, ga naar<strong> Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Toestemmingssets</a></strong>. U kunt de toestemmingssets en het aantal gebruikers onder elke set in deze weergave zien. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>" + Toestemmingsset" </strong>om een aangepaste set van wereldwijde, deal- of campagnetoestemmingen te maken. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Beheerder, standaard en aangepaste machtigingen<a name="beheerder-standaard-en-aangepaste-machtigingen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Projecten hebben geen "reguliere" instelling, dus gebruikers kunnen volledige toegang hebben tot die machtigingen of helemaal geen toegang.<br></div>
<p style="text-align: justify">Standaard kunnen beheerdersniveau machtigingsinstellingen niet worden gewijzigd, aangezien ze elke beschikbare machtiging in die categorie bevatten (d.w.z. Deal-beheerders hebben elke deal-machtiging.)</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Reguliere machtigingsinstellingen kunnen worden bewerkt door op <strong>"..." &gt; Bewerken </strong>te klikken naast een reguliere machtigingsinstelling.</p><hr><h2>Hoeveel toestemmingssets kan ik maken?<br><a name="hoeveel-toestemmingssets-kan-ik-maken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het aantal aangepaste toestemmingssets dat u kunt hebben, is afhankelijk van uw <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-abonnement</a>. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Abonnement</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Aangepaste toestemmingssets</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Essential en Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Onbeperkt</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>U kunt extra aangepaste toestemmingssets buiten uw abonnement aanschaffen door naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikslimieten</strong> te gaan en <strong>“De add-on voor verhoogde limieten aanschaffen”</strong> te selecteren. <strong>Voor meer informatie over gebruikslimieten, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a><br></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Bewerken van machtigingssets<a name="bewerken-van-machtigingssets"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Selecteer een normale machtigingsset en klik op <strong>“...”&gt; “Bewerken”</strong> om de beschikbare machtigingen te openen.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik vervolgens op <strong>“Machtigingsset bewerken”</strong> om machtigingen te selecteren of deselecteren, en bevestig de wijzigingen met <strong>“Opslaan.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Er zal een pop-up verschijnen nadat u heeft opgeslagen, en u kunt op <strong>“Gebruikers beheren”</strong> klikken om direct naar uw <strong>gebruikers- en toegangs</strong>menu te gaan.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Alleen gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen machtigingen voor andere gebruikers in- of uitschakelen.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="toestemmingen"></a>Toestemmingen</h2>
<p style="text-align: justify">Er zijn vijf categorieën voor toestemmingen in Pipedrive, en elke categorie heeft zijn eigen rechten en toegang die ze vertegenwoordigen.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals-app</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Deals</strong><ul><li>Verander de eigenaar van een deal</li><li>Verwijder deals</li>
<li>Converteer deals naar leads</li>

<li>Voeg dubbele deals samen</li>

<li>Bewerk de gewonnen/verloren datum van deals</li></ul>
<p><strong>Leads</strong></p>
<ul>
<li>Verander de eigenaar van een lead</li>
<li>Voeg dubbele leads samen</li>
</ul>
<p><strong>Zichtbaarheid</strong></p>
<ul><li>Zie het aantal deals en waarde som in pijplijnen en deal lijstweergaves</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projecten-app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Voeg projecten toe, bewerk en verwijder ze</li>
<li>Voeg sjablonen toe, bewerk en verwijder ze</li>
<li>Voeg projectborden en fasen toe, bewerk en verwijder ze</li>
<li>Koppel een project aan een deal</li>
<li>Voeg projectactiviteiten toe, bewerk en verwijder ze</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes-app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Beheer de afzender en domeininformatie</li>
<li>Bekijk campagnerapporten</li>
<li>Stuur campagnes</li>
<li>Bewerk campagnes en e-mailsjablonen</li>
<li>Verwijder campagnes en e-mailsjablonen</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale toestemmingen</a></strong></div></td><td><p><strong>Gegevensbeheer</strong></p>
<ul>
<li>Stel nieuwe aangepaste velden in</li>
<li>Aangepaste veldinstellingen bewerken</li>
<li>Verwijder aangepaste velden uit de instellingen</li>
<li>Gegevens importeren uit spreadsheets</li>
<li>Labels instellen</li>
<li>Bulk items bewerken</li>
<li>Exporteer gegevens uit lijstweergaven</li>
</ul>
<p><strong>Delen binnen het bedrijf</strong></p>
<ul>
<li>Deel filters met andere gebruikers</li>
<li>Bewerk gedeelde filters van andere gebruikers</li>
</ul>
<p><strong>Extern delen</strong></p>
<ul>
<li>Deel Insights dashboards als openbare links</li>
</ul>
<p><strong>Emails</strong></p>
<ul>
<li>Gebruik e-mail tracking</li>
</ul>
<p><strong>Zichtbaarheid</strong></p>
<ul>
<li>Bekijk de statistieken van andere gebruikers in Insights</li>
<li>Bekijk de statistieken van het bedrijf in Insights</li>
<li>Bekijk de gegevens van andere gebruikers</li>
<li>Volg andere gebruikers om hun items te zien</li>
<li>Zie de namen van items en gebruikers die ze niet kunnen openen</li>
<li>Verander zichtbaarheid van items</li>
</ul>
<p><strong>Activiteiten</strong></p>
<ul>
<li>Verwijder activiteiten</li>
</ul>
<p><strong>Mensen</strong></p>
<ul>
<li>Voeg mensen toe</li><li>Bewerk mensen die door andere gebruikers worden beheerd</li><li>Verander de eigenaar van een persoon</li><li>Verwijder mensen</li>
<li>Voeg dubbele mensen samen</li>
</ul>
<p><strong>Organisaties</strong></p>
<ul>
<li>Voeg organisaties toe</li><li>Bewerk organisaties die door andere gebruikers worden beheerd</li><li>Verander de eigenaar van een organisatie</li><li>Verwijder organisaties</li>
<li>Voeg dubbele organisaties samen</li>
</ul>
<p><strong>Producten</strong></p>
<ul>
<li>Verander de eigenaar van een product</li><li>Voeg producten toe</li>
<li>Bewerk producten</li>
<li>Verwijder producten</li>
<li>Verwijder productprijsvariaties</li>
</ul>
<p><strong>Hulpmiddelen en instellingen</strong></p>
<ul>
<li>Voeg automatiseringen toe</li>
<li>Open hun eigen API-token</li>
<li>Voeg <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> sjablonen toe en importeer ze</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Opmerking: </strong>Toestemmingen voor de zichtbaarheid van Insights kunnen worden gevonden in uw globale gebruikerstoestemmingen onder <strong>zichtbaarheid.</strong></p><hr><h2>Machtigingen voor het toevoegen/bewerken van nieuwe items<a name="machtigingen-voor-het-toevoegen-bewerken-van-nieuwe-items"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Machtigingen die hieronder worden besproken, zijn beschikbaar bij Professionele abonnementen en hoger. <br></div>
<p style="text-align: justify">Er zijn specifieke machtigingen in Pipedrive die andere gebruikers kunnen blokkeren om accountgegevens te creëren of bewerken. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Machtigingsnaam</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Functie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Machtigingslocatie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Deals toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe deals kan maken</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Deals bewerken die eigendom zijn van andere gebruiker</div></td><td><div style="text-align: justify">Beslist of een gebruiker alle deals kan bewerken, of alleen degene die ze bezitten</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leads toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe leads kan maken</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leads bewerken die eigendom zijn van andere gebruiker</div></td><td><div style="text-align: justify">Beslist of een gebruiker alle leads kan bewerken, of alleen degene die ze bezitten</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Organisaties toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe organisaties kan maken</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Organisaties bewerken die eigendom zijn van andere gebruikers</div></td><td><div style="text-align: justify">Beslist of een gebruiker alle organisaties kan bewerken, of alleen degene die ze bezitten</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Personen toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe personen kan maken</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Personen bewerken die eigendom zijn van andere gebruikers</div></td><td><div style="text-align: justify">Beslist of een gebruiker alle personen kan bewerken, of alleen degene die ze bezitten</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Gebruikers met de uitgeschakelde machtiging “leads toevoegen” kunnen nog steeds nieuwe leads maken met <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> gereedschappen.</div>

Permission sets

waar-vind-je-het

Waar vind je het

beheerder-standaard-en-aangepaste-machtigingen

Beheerder, standaard en aangepaste machtigingen

hoeveel-toestemmingssets-kan-ik-maken

Hoeveel toestemmingssets kan ik maken?

bewerken-van-machtigingssets

Bewerken van machtigingssets

toestemmingen

Toestemmingen

machtigingen-voor-het-toevoegen-bewerken-van-nieuwe-items

Machtigingen voor het toevoegen/bewerken van nieuwe items

Machtigingssets

<p style="text-align: justify">Weten welke informatie exclusief voor jou is, en welke informatie toegankelijk en bewerkbaar is door accountbeheerders, is essentieel om te weten waar je staat in je Pipedrive ecosysteem.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Het bijwerken van uw eigen gebruikersinformatie<br><a name="het-bijwerken-van-uw-eigen-gebruikersinformatie"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking:</strong> Gebruikers kunnen <strong>alleen</strong> hun eigen gebruikersinformatie bijwerken ongeacht de rechten.</div>
<p style="text-align: justify">Om uw gebruikersinformatie bij te werken, ga naar <strong>Persoonlijke Voorkeuren &gt; <a href="/settings/profile">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hier kunt u de volgende informatie bijwerken: <br></p>
<ul><li>Afbeelding</li><li>Naam</li>
<li>Inlog e-mail</li>
<li>Tijdzone (deze wordt automatisch bijgewerkt om overeen te komen met uw computer tijdzone)</li>
<li>Datum/cijfer opmaak</li>
<li>Taal</li>
<li>Standaard valuta</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">U kunt ook uw wachtwoord wijzigen door naar <strong>Wachtwoord &gt; <a href="/settings/password">Wachtwoord en inloggen</a></strong> te gaan. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="het-bijwerken-van-informatie-van-andere-gebruikers"></a>Het bijwerken van informatie van andere gebruikers</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Als u een gebruiker accountinstellingen toegang wilt geven, lees dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">dit artikel</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met <strong>accountinstellingen</strong> toegang kunnen de volgende acties uitvoeren voor reguliere gebruikers en andere beheerders.</p>
<ul><li>Bewerk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">machtigingssets</a></li><li>Bewerk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheidsgroepen</a></li><li> Bewerk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team</a> informatie </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikers toevoegen</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deactiveren</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">U kunt deze wijzigingen aanbrengen door naar <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; <a href="/settings/users">Gebruikers beheren</a> &gt; “...” &gt; Toegangsrechten bewerken</strong> te gaan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Kan een beheerder de inloggegevens van andere gebruikers bijwerken?<a name="kan-een-beheerder-de-inloggegevens-van-andere-gebruikers-bijwerken"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Voor beveiligings- en privacyredenen kan een beheerder <strong>niet</strong> de naam, inlog-e-mail of wachtwoord van een andere gebruiker, beheerder of regulier, bijwerken. </p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive kan een gebruiker behoren tot meerdere bedrijven met één set inloggegevens, dus we willen ervoor zorgen dat andere gebruikers die informatie niet kunnen openen of wijzigen.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Wat als ik een gebruiker wil vervangen?<a name="wat-als-ik-een-gebruiker-wil-vervangen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">De beste manier om een gebruiker in Pipedrive te vervangen is door de bestaande gebruiker te <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deactiveren</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">een nieuwe toe te voegen</a> voor het nieuwe teamlid.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Voor een handleiding over het overdragen van eerder eigendommen aan een nieuwe gebruiker, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">dit artikel</a>.</div>

Updating user information

het-bijwerken-van-uw-eigen-gebruikersinformatie

Het bijwerken van uw eigen gebruikersinformatie

het-bijwerken-van-informatie-van-andere-gebruikers

kan-een-beheerder-de-inloggegevens-van-andere-gebruikers-bijwerken

Kan een beheerder de inloggegevens van andere gebruikers bijwerken?

wat-als-ik-een-gebruiker-wil-vervangen

Wat als ik een gebruiker wil vervangen?

Het bijwerken van informatie van andere gebruikers

Het bijwerken van gebruikersinformatie

<div class="support-note primary">
<strong>Let op: </strong>Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify"> Uw lijst met Pipedrive-gebruikers is te vinden in <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikers en toegang.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Naast een lijst van gebruikers, ziet u ook:</p>
<ul><li>De gebruikers die toegang hebben tot <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">accountinstellingen</a></li><li>De rechten die gebruikers verleend worden</li><li>De zichtbaarheidsgroep waartoe gebruikers behoren. Dit bepaalt de zichtbaarheid van de entiteiten die ze aanmaken.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Let op</strong>: De eerste gebruiker die een nieuw proefaccount start, krijgt automatisch <strong>beheerdersrechten met toegang tot accountinstellingen</strong>. Gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen de beheerdersgebruikersrechten van de initiële gebruiker indien nodig intrekken.<br></div>
<p style="text-align: justify">In de sectie <strong>Gebruikers beheren</strong>, heeft u drie secties: actief, uitgenodigd en gedeactiveerd.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Actief</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">De gebruiker is momenteel ingeschreven bij het account en heeft toegang</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Uitgenodigd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Er is een uitnodiging naar het e-mailadres gestuurd, maar een nieuwe gebruiker is nog niet ingeschreven.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Gedeactiveerd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">De gebruiker is uitgeschakeld en heeft geen toegang meer tot het bedrijfsaccount.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Als een gebruiker is uitgenodigd om bij het account te komen, maar dit nog niet heeft geaccepteerd, kunt u hun Pipedrive-uitnodigingslink annuleren onder het tabblad uitgenodigd.</p>
<p>Meer informatie over het toevoegen van nieuwe gebruikers vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<br></p>

Users

Gebruikers

Leer hoe je een gebruiker kunt deactiveren, reactiveren of verwijderen van je Pipedrive-account.

<div class="support-note primary">
<strong>Let op: </strong>Deze acties zijn alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Als een werknemer uw bedrijf heeft verlaten of gewoon geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze worden gedeactiveerd van het Pipedrive-bedrijfsaccount. Wanneer een gebruiker gedeactiveerd is, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account, maar blijven ook eigendom van die gedeactiveerde gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Voordat u een gebruiker in uw Pipedrive-account deactiveert, raden we aan eerst te controleren of er deals of contacten zijn die op dat moment eigendom zijn van die gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Om dit te doen, filtert u op items die eigendom zijn van die gebruiker, en gebruikt u onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bulk-bewerkingsfunctie</a> om de <strong>eigenaar</strong> van die items te wijzigen. Als u al een gebruiker heeft gedeactiveerd die nog steeds items toegewezen kan hebben aan hun gebruikersaccount.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt de eigendom van die items bekijken en toewijzen aan een andere gebruiker in uw account zoals getoond in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Let op</strong>: Gedeactiveerde gebruikers blijven nog steeds verschijnen in het tabblad <strong>voortgang</strong> van uw Pipedrive-account.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="gebruiker-deactiveren"></a>Gebruiker deactiveren</h2>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker te deactiveren van Pipedrive, ga naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="/settings/users">Gebruikers en toegang</a>.</strong> Aan de rechterkant van elke gebruiker zie je een <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Klik op de <strong>“</strong><strong>Deactiveren<strong>“</strong></strong> optie om de gebruiker die je wilt verwijderen van je Pipedrive-account te deactiveren. </p>

<p style="text-align: justify">Wanneer je een gebruiker deactiveert, zie je ook de gegevens die op dat moment in het bezit zijn van die gebruiker zodat je de items indien nodig opnieuw kunt toewijzen. Je ziet ook een herinnering om ongebruikte seats te verwijderen.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="verwijderen-ongebruikte-stoelen"></a>Verwijderen ongebruikte stoelen</h2>
<p style="text-align: justify">Als u ervoor kiest om ongebruikte stoelen te verwijderen tijdens de gebruikersdeactivatie, moet u de wijziging bevestigen in de facturering checkout.<br></p>
<p>U kunt meer informatie vinden over het verschil tussen een gefactureerde stoel en een Pipedrive-gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Als u deze ongebruikte stoel verwijdert</strong>, heeft u geen actieve stoel meer om een gebruiker aan toe te voegen. U wordt gefactureerd voor het verminderde aantal stoelen vanaf de volgende factuurdatum. U kunt meer informatie vinden over het verschil tussen een gefactureerde stoel en een Pipedrive-gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">dit artikel</a>.</li><li><strong>Als u deze ongebruikte stoel niet verwijdert</strong>, blijft die stoel in uw account bestaan en blijft de facturering ongewijzigd. Dit stelt u in staat om eenvoudig een andere gebruiker toe te voegen ter vervanging van de gedeactiveerde gebruiker zonder meerdere facturerings transacties te hoeven verwerken.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: Pipedrive-facturering is gebaseerd op actieve stoelen. Het deactiveren van gebruikers verlaagt alleen de kosten van uw Pipedrive-abonnement als het aantal stoelen afneemt. U kunt meer lezen over het factureringsproces <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">in dit artikel</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="gebruiker-opnieuw-activeren"></a>Gebruiker opnieuw activeren</h2>
<p style="text-align: justify">Elke gedeactiveerde gebruiker kan worden geactiveerd door naar het tabblad <strong>Gedeactiveerd</strong> te gaan en te klikken op "<strong>Activeren</strong>" naast de doelgebruiker. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Wijzigingen in aantal actieve plaatsen:</strong><br></p>
<ul><li>Als er een open plaats beschikbaar is, worden gereactiveerde gebruikers deze plaats opgevuld zonder de facturering te beïnvloeden</li><li>Als het opnieuw activeren van een gebruiker een nieuwe plaats toevoegt aan uw account, zal uw gefactureerde plaatsentelling toenemen en direct worden gefactureerd voor die nieuwe plaats</li></ul>
<p>U kunt meer lezen over dit factureringsproces in <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><hr><h2>Gebruiker verwijderen<a name="gebruiker-verwijderen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als u de naam en het e-mailadres van een gedeactiveerde gebruiker moet verwijderen, kunt u deze permanent verwijderen.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Zodra een gebruiker is verwijderd, kan deze niet meer worden geactiveerd.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker te verwijderen, gaat u naar het tabblad <strong>Gedeactiveerd</strong> en klikt u op "<strong>Gebruiker verwijderen</strong>" naast de doelgebruiker.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bij het verwijderen van een gebruiker:</strong><br></p>
<ul><li>De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden volledig verwijderd uit uw bedrijfsaccount. In plaats daarvan ziet u de naam <code>(verwijderde gebruiker)</code> of <code>(verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Alle leads, deals en contacten die eigendom zijn van de verwijderde gebruiker blijven in uw bedrijfsaccount en zijn nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij het eigendom wordt overgedragen tijdens het verwijderen.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> We raden ten zeerste aan om het eigendom van items over te dragen voordat de gebruiker wordt verwijderd, omdat u de gedeactiveerde gebruiker niet meer kunt selecteren in filters. Als alternatief kunt u een filter maken met voorwaarden waar de eigenaar <strong>niet</strong> een van de andere gebruikers is.</div>
<p style="text-align: justify">Lees meer over de andere items waar de verwijderde gebruiker deel van zou kunnen uitmaken in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

gebruiker-deactiveren

Gebruiker deactiveren

verwijderen-ongebruikte-stoelen

Verwijderen ongebruikte stoelen

gebruiker-opnieuw-activeren

Gebruiker opnieuw activeren

gebruiker-verwijderen

Gebruiker verwijderen

Hoe kan ik een gebruiker deactiveren, reactiveren of verwijderen?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify">Als je begonnen bent met het gebruik van Pipedrive en je wilt je collega's erbij betrekken, dan kun je ze uitnodigen voor je Pipedrive bedrijfsaccount.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Als je net begint met Pipedrive, kun je onze <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-cursus</a> bekijken.</strong></div><hr><h2>Nodig nieuwe gebruikers uit<a name="nodig-nieuwe-gebruikers-uit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikers</a>.</strong>
Vanaf hier kunt u andere mensen aan uw account toevoegen door op de <strong>“+”</strong> knop te klikken, die aan de rechterkant van het scherm te vinden is. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>De “<strong>Gebruikers toevoegen</strong>” box zal vervolgens openen, waar u het e-mailadres van de persoon die u wilt toevoegen kunt invoeren en op “<strong>Voorbeeld</strong>” kunt klikken. Om meerdere gebruikers toe te voegen, voert u hun e-mailadressen gescheiden door komma's in.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u een gebruiker selecteert in het voorbeeld, ziet u het <strong>Toegang bewerken</strong> paneel, waar u de toestemmingen voor uw toekomstige gebruiker kunt kiezen.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Nadat u nieuwe gebruikers hebt uitgenodigd<a name="nadat-u-nieuwe-gebruikers-hebt-uitgenodigd"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als uw uitgenodigde gebruiker uw uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, kan deze geannuleerd of opnieuw verzonden worden.</p>
<p style="text-align: justify">Klik op het tabblad <strong>Uitgenodigd</strong>, selecteer eventuele uitstaande uitnodigingen en selecteer vervolgens de opties voor annuleren of opnieuw verzenden. U kunt ook machtigingen voor toekomstige gebruikers bewerken vanaf dit scherm.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Als uw uitgenodigde gebruikers:</p>
<ul><li><strong>Nog niet zijn aangemeld bij Pipedrive</strong>, zullen zij een uitnodigingse-mail van Pipedrive ontvangen. Deze e-maillink stelt hen in staat hun wachtwoord in te stellen en in te loggen op het bedrijfs-Pipedrive-account waartoe u hen heeft uitgenodigd.</li><li><strong>Zijn al aangemeld bij Pipedrive</strong> en nog steeds lid zijn van een ander Pipedrive-account, zullen zij een e-mailmelding ontvangen dat ze aan uw account zijn toegevoegd. Ze zullen dezelfde inloggegevens gebruiken die ze al hebben ingesteld en kunnen tussen de bedrijven schakelen met de "Switch company" optie rechtsboven in de app.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Let op:</strong> Pipedrive wordt gefactureerd op basis van het aantal actieve gebruikers in het bedrijfs-Pipedrive-account. Het toevoegen van een gebruiker zal de kosten van uw Pipedrive-abonnement verhogen als dit het aantal plaatsen in het account verhoogt.</div>

How can I add a user?

nodig-nieuwe-gebruikers-uit

Nodig nieuwe gebruikers uit

nadat-u-nieuwe-gebruikers-hebt-uitgenodigd

Nadat u nieuwe gebruikers hebt uitgenodigd

Hoe kan ik een gebruiker toevoegen?

<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking</strong><strong>:</strong><span> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">Wanneer een bestaande Pipedrive-gebruiker overstapt naar een ander team of het bedrijf verlaat, wilt u hem misschien vervangen door een nieuwe gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Voor beveiligingsdoeleinden is de beste manier om dit te doen, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">de oude gebruiker deactiveren</a> zodat ze geen toegang meer hebben en daarna een nieuwe gebruiker toevoegen aan uw Pipedrive-account.</p>
<p style="text-align: justify">Dit kunt u beide doen door naar <strong><a href="/settings/users">Gebruikers beheren</a></strong> te gaan en vervolgens, na te hebben geklikt op <strong>“...”</strong> naast de gebruiker die u wilt deactiveren, selecteert u <strong>“Deactiveren”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om een nieuwe gebruiker toe te voegen, klik op <strong>“+”</strong> aan de rechterkant om een nieuwe gebruiker aan uw account toe te voegen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Wat als ik gegevens wil overdragen van de gedeactiveerde gebruiker naar de nieuwe gebruiker?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Zodra u een gebruiker deactiveert, kan het zijn dat deze gebruiker deals of contacten had die nu moeten worden toegewezen aan de nieuwe gebruiker of een andere actieve gebruiker. U kunt de items eenvoudig opnieuw toewijzen door <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> te volgen. Gegevens overdragen op deze manier stelt u in staat precies te kiezen wat opnieuw moet worden toegewezen en voorkomt dat vertrouwelijke informatie wordt gedeeld. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Hoe kan ik gebruikers vervangen in mijn Pipedrive bedrijfsaccount?

<p style="text-align: justify">Bij het navigeren op de pagina <strong>Gebruikers beheren</strong>, zou je kunnen opmerken dat je rechten zijn ingesteld op regulier.</p>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met <strong>reguliere</strong> toegang in deals en globale rechten hebben de rechten die aan hen zijn gegeven toen ze werden uitgenodigd in hun Pipedrive bedrijfsaccount.</p>
<p style="text-align: justify">Op basis van de gekozen opties in die rechten set, kan de gebruiker beperkte toegang hebben tot het bekijken en veranderen van bepaalde items in het Pipedrive account.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Wat is een "reguliere gebruiker"?

<p style="text-align: justify">De beheerder met toegang tot accountinstellingen is de eerste gebruiker die het account heeft ingesteld en de gebruikers aan wie zij sindsdien beheerdersstatus hebben toegewezen.</p>
<p style="text-align: justify">Als u niet zeker weet wie de beheerder is van uw account, kunnen onze supportmedewerkers om beveiligingsredenen en om gebruikersprivacy te handhaven, deze vraag niet voor u beantwoorden. Helaas is er geen mogelijkheid voor ons ondersteuningsteam om deze informatie met u te delen.</p>
<p style="text-align: justify">In dit geval is een mogelijkheid voor u om te controleren van welke gebruiker de uitnodigings-e-mail voor Pipedrive afkomstig was. In veel gevallen zal deze gebruiker nog steeds de beheerder zijn.</p>
<p style="text-align: justify">Als dat niet het geval is, moet u contact opnemen met uw manager, supervisor, IT-beheerder of collega's om te achterhalen wie de beheerder is van het account.</p><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: De oorspronkelijke maker van het account krijgt de beheerdersstatus van accountinstellingen, maar deze status kan worden verwijderd of aan andere gebruikers worden gegeven. U kunt <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> raadplegen voor meer informatie over gebruikersbeheer.</div>

Who is the admin user of my account?

Wie is de beheerder van mijn accountgebruiker?

<p>Als globale rechtenbeheerder, als je gebruikers wilt toewijzen om andere gebruikers te volgen in je Pipedrive-account, ga naar je <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikersoverzicht</a></strong> en klik op het volgers keuzemenu in de rechterbovenhoek: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>Je kunt een bestaande gebruiker toevoegen als volger, of die gebruiker zelf gaan volgen.</p><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt alleen volgers toevoegen voor andere gebruikers als je een globale rechtenbeheerder bent. Gewone gebruikers kunnen nog steeds andere gebruikers volgen, maar ze kunnen geen volgers toewijzen.<br><br></div>
<p>Zodra een gebruiker wordt gevolgd, zullen updates die ze maken verschijnen onder het <strong>Updates</strong> tabblad in je gebruikersoverzicht. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Hoe kan ik items volgen die eigendom zijn van andere Pipedrive-gebruikers?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Om het overzicht van een andere gebruiker te bekijken, moeten de globale beheerdersinstellingen zijn ingeschakeld.</div>
<p>Als je de laatste keer wilt zien dat een gebruiker in jouw bedrijf heeft ingelogd op jouw Pipedrive bedrijfsaccount, dan kan je dit doen door naar hun <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruikersoverzicht</a> te gaan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>Als je kijkt onder "<strong>Laatste login</strong>", zal je de laatste datum en tijd zien wanneer jouw gebruikers hebben ingelogd.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Je kan ook de laatste inloggegevens bekijken door naar Instellingen &gt; Beveiligingscentrum &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashboard</a> </strong> te gaan en de apparaatgeschiedenis te controleren.</div>

Viewing last login time by user

Bekijken van laatste login tijd per gebruiker

Users and permissions

Gebruikers en rechten

```html
<p style="text-align: justify">Als u uw inlog-e-mailadres wilt aanpassen, kunt u dit eenvoudig doen vanuit de <strong>Persoonlijke voorkeuren</strong> sectie van uw Pipedrive app. <br></p>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong>.</li>
<li>Zoek het e-mailveld en klik op het potloodicoon om te bewerken.</li>
<li>Eenmaal geklikt, kunt u nu het inlog-e-mailadres in dat veld bewerken.</li>
<li>Wanneer u klaar bent, drukt u eenvoudig op <strong>“Enter”</strong> op uw toetsenbord om de wijzigingen op te slaan.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als uw Pipedrive-account single sign-on (SSO) heeft ingeschakeld, moet u de wijziging via e-mail verifiëren. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking:</strong> Om veiligheidsredenen mogen Pipedrive inlog-e-mailadressen alleen door hun gebruiker worden aangepast en kunnen ze niet door een Pipedrive-medewerker worden gewijzigd.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> We raden <strong>niet</strong> aan om Pipedrive in te stellen met e-mailaliassen, aangezien het niet mogelijk is om het wachtwoord te resetten naar e-mailaliassen.
</div>
```

Changing or updating login credentials

Wijzigen of bijwerken van inloggegevens

Houd je gegevens consistent door de telefoonnummers van je prospects om te zetten naar US format

<p style="text-align: justify">We weten hoe belangrijk het is om uw gegevens consistent te houden. Het gebruik van het verkeerde telefoonnummerformaat kan uw team vertragen bij het bellen van prospects en klanten. Bovendien kunnen inconsistente telefoonnummers dubbele records creëren, gegevensproblemen tussen platforms veroorzaken en uw telefoonnummgevens moeilijk te gebruiken en lezen maken.</p>
<p style="text-align: justify">Het standaard Amerikaanse telefoonnummerformaat heeft tien cijfers, waarbij de eerste drie cijfers de “netnummer“ zijn en tussen <strong>( )</strong> staan, terwijl de andere zeven cijfers zijn gescheiden door <strong>-</strong>. Dit is, (555) 555-1234. </p><hr><p style="text-align: justify">Om telefoonnummers om te zetten naar het Amerikaanse formaat in Pipedrive, moet uw datum- en tijdformaat zijn ingesteld op <strong>Engels (Verenigde Staten)</strong>. Leer hoe u het datum- en tijdformaat kunt wijzigen in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Controleer vervolgens de <strong>”Convert phone numbers to US phone number format”</strong> optie en <strong>slaan</strong> de wijzigingen op.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra deze optie is ingeschakeld, worden de ingevoerde telefoonnummers automatisch omgezet naar het Amerikaanse formaat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Telefoonnummers met ten minste tien cijfers worden ondersteund voor conversie. Alleen gewone nummerformaten en nummerformaten die beginnen met “+” kunnen worden omgezet naar het Amerikaanse formaat. Telefoonnummers met streepjes of spaties worden niet ondersteund voor conversie.</div>

Convert phone numbers to US format

Converteer telefoonnummers naar US-formaten

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Gegevensopruimweergave is alleen beschikbaar voor gebruikers met deals beheerder of globale beheerder machtigingen.</div>
<p style="text-align: justify">Om gemiste inkomstenkansen te voorkomen en een schone, georganiseerde database te behouden, is het belangrijk om regelmatig items toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers te controleren en beheren. Dit zorgt ervoor dat er geen cruciale deals, leads, contacten of activiteiten onbeheerd blijven.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt eigendom overdragen tijdens <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#deactivating-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruiker deactivatie</a> of later gebruik maken van het <strong>gegevensopruimdashboard</strong>. U heeft ook de mogelijkheid om items als voltooid te markeren of verouderde items te verwijderen.</p>
<p style="text-align: justify">Hier is een beknopte handleiding voor het beheren van openstaande deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers. U kunt deze stappen volgen om ook andere items te behandelen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Stappen om open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers te controleren<a name="stappen-om-open-deals-toegewezen-aan-gedeactiveerde-gebruikers-te-controleren"></a></h2>
<h3>Toegang tot de lijst met open deals<a name="toegang-tot-de-lijst-met-open-deals"></a></h3>
<p>Navigeer naar <strong>Instellingen &gt; Gebruik &gt; Gegevensopruiming</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12.png" alt=""></figure>
<p>Vervolgens, bij <strong>“Open deals”</strong> klik op <strong>“Deals bekijken”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je wordt doorgestuurd naar een lijstweergave met alle open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.27.06.png" alt=""></figure>
<h3>Aanpassen van filters<a name="aanpassen-van-filters"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om de lijst te verfijnen, klik op het <strong>Bewerken</strong> pictogram naast de huidige filter en voer <strong>“Open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers”</strong> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20deactivated%20users.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Indien nodig, voeg extra parameters toe om de lijst met deals te verfijnen. Selecteer vervolgens <strong>“Opslaan als nieuw”</strong> om de aangepaste filter op te slaan.</p>
<p style="text-align: justify">Acties om uit te voeren via bulkbewerking of individueel:</p>
<ul><li><strong>Eigenaarschap overdragen:</strong> Wijs de deal toe aan een nieuwe actieve gebruiker.</li><li><strong>Als gewonnen/verloren markeren:</strong> Update de dealstatus om de uitkomst weer te geven.</li><li><strong>Verwijderen:</strong> Verwijder deals die niet langer relevant zijn permanent.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Je kunt meer leren over filteren in<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bulk bewerken van deal eigendom<a name="bulk-bewerken-van-deal-eigendom"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt meerdere deals tegelijk bulksgewijs bewerken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.40.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bij het overdragen van het eigendom heeft u ook de mogelijkheid om gekoppelde items bij te werken. Dit zal de huidige eigenaar van het volgende overschrijven:</p>
<ul><li><strong>Niet voltooide activiteiten</strong></li><li><strong>Contactpersonen</strong></li><li><strong>Organisaties</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Nadat u een nieuwe eigenaar heeft geselecteerd, controleer dan de opties voor de juiste gekoppelde items in het bulkbewerkingspaneel. Bevestig de wijzigingen door <strong>"Deals bewerken"</strong> te selecteren.</p>
<p style="text-align: justify">Eventuele geselecteerde gekoppelde items zullen ook worden overgezet naar de nieuwe eigenaar, waardoor een naadloze update plaatsvindt in uw database.</p>
<p>U kunt meer te weten komen over bulkbewerking in <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Door deze stappen te volgen, beheert u efficiënt items die zijn achtergelaten door gedeactiveerde gebruikers, waardoor het account van uw bedrijf up-to-date, georganiseerd en rommelvrij blijft, zodat u geen kansen misloopt.</p>

Manage items assigned to deactivated users

stappen-om-open-deals-toegewezen-aan-gedeactiveerde-gebruikers-te-controleren

toegang-tot-de-lijst-met-open-deals

Toegang tot de lijst met open deals

aanpassen-van-filters

Aanpassen van filters

Stappen om open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers te controleren

bulk-bewerken-van-deal-eigendom

Bulk bewerken van deal eigendom

Beheer items toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Pipedrive heeft geen gebruikslimieten voor contacten, maar apps van derden zoals Google Contacten wel. Als u synchronisatie van contacten heeft ingeschakeld, kunt u een limiet krijgen van uw contactprovider.<br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive zijn de gebruikslimieten gebaseerd op het <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plan</a> waarop u zich bevindt.<br></p>
<h2>Gebruikslimieten per plan<a name="gebruikslimieten-per-plan"></a></h2>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>Essentieel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Gevorderd</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professioneel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td><strong>Open deals (per bedrijf)</strong></td><td><div style="text-align: center">3,000</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">100,000</div></td><td><div style="text-align: center">200,000</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aangepaste velden</a> (per bedrijf)</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten</a> verslagen (per gebruiker)</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong>Aangepaste <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheidsgroepen</a></strong><strong> <strong>(per bedrijf)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong>Aangepaste <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toestemmingensets</a> <strong>(per bedrijf)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teams</a> <strong>(per bedrijf)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringen</a> (actief per gebruiker)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meerdere e-mail sync</a> (per gebruiker)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">1 e-mailaccount</div></td><td><div style="text-align: center">2 e-mailaccounts</div></td><td><div style="text-align: center">3 e-mailaccounts</div></td><td><div style="text-align: center">5 e-mailaccounts</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Een open deal verwijst naar een deal die <strong>niet</strong> gewonnen, verloren of verwijderd is. Rapportlimieten zijn per gebruiker en open deal en aangepaste velden zijn limieten per bedrijf.</div>
<h3 style="text-align: justify">Automatiseringstool<a name="automatiseringstool"></a></h3>
<p>Sommige functies van de <strong>Automatisering</strong> tool zijn ook afhankelijk van het plan waarop je je bevindt.</p>
<p><strong>Vertragingen per automatisering</strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Gevorderd</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professioneel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td>30 actieve automatiseringen per gebruiker</td><td>60 actieve automatiseringen per gebruiker</td><td>90 actieve automatiseringen per gebruiker</td><td>100 actieve automatiseringen per gebruiker</td></tr><tr><td>10 acties per automatisering</td><td>10 acties per automatisering</td><td>10 acties per automatisering</td><td>10 acties per automatisering</td></tr><tr><td>3 vertragingen per automatisering</td><td>10 vertragingen per automatisering</td><td>10 vertragingen per automatisering</td><td>10 vertragingen per automatisering</td></tr><tr><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td></tr></tbody></table><hr><h2>Hoe kan ik mijn gebruik bekijken?<br><a name="hoe-kan-ik-mijn-gebruik-bekijken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt uw gebruiksdetails bekijken door naar <strong>Instellingen &gt; Bedrijf &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">Gebruik</a></strong> te gaan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2012.25.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">U wordt in de app en per e-mail op de hoogte gesteld wanneer u 80% en 100% van een limiet bereikt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er als ik de gebruikslimieten heb bereikt?<a name="wat-gebeurt-er-als-ik-de-gebruikslimieten-heb-bereikt"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive verwijdert geen van uw gegevens wanneer u boven een limiet zit. U wordt echter geblokkeerd om handmatig meer van de overschreden gegevens toe te voegen totdat u ruimte vrijmaakt of <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">upgradet naar een hoger plan</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cap_add_upgrade.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wanneer u het limiet voor open deals heeft bereikt, worden overschrijdende deals die zijn gemaakt door <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringen</a>, LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> of <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Forms</a>), openbare API of tijdens een <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import</a> in plaats daarvan naar uw <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wachtlijst voor deals</a></strong> of <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import overslaanbestand</a></strong> gestuurd. Beide kunnen opnieuw worden geïmporteerd wanneer er meer ruimte is in uw account.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> Deals die een jaar op de wachtlijst hebben gestaan, worden automatisch verwijderd.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Lees meer over hoe u ruimte kunt vrijmaken in uw account in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">dit artikel</a>.<br></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Gebruikslimieten worden ook toegepast op het aantal actieve workflows dat u in uw account kunt hebben. Voor meer informatie over deze limieten, lees <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>

Usage limits in Pipedrive

gebruikslimieten-per-plan

automatiseringstool

Automatiseringstool

Gebruikslimieten per plan

hoe-kan-ik-mijn-gebruik-bekijken

Hoe kan ik mijn gebruik bekijken?

wat-gebeurt-er-als-ik-de-gebruikslimieten-heb-bereikt

Wat gebeurt er als ik de gebruikslimieten heb bereikt?

Gebruikslimieten in Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Deze acties zijn alleen beschikbaar voor beheerders en reguliere gebruikers met de juiste toestemmingen ingeschakeld. Het aantal open deals, aangepaste velden en inzichtrapporten dat u kunt toevoegen, is afhankelijk van het plan waarop u zich bevindt. U kunt meer leren over het gebruikslimieten in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/usage-limits-in-pipedrive">dit artikel</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/XRWSvLcB49KhNtbcjBpkKU.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Uw database is een van de meest waardevolle hulpmiddelen binnen uw bedrijf. Echter, na verloop van tijd wordt sommige informatie waarschijnlijk verouderd en het nalaten om de gezondheid en kwaliteit van uw database te onderhouden kan uw bedrijf geld en klanten kosten.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Regelmatig onderhoud van uw database verhoogt de efficiëntie en stelt u in staat hogere conversiepercentages te behalen. Hier zijn wat tips om ruimte vrij te maken en uw account soepel te laten functioneren.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="items-verwijderen"></a>Items verwijderen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Noot: </strong></strong>We raden aan <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gegevens te exporteren</a> die u van plan bent te verwijderen voordat u deze verwijdert, zodat ze indien nodig later aan uw account kunnen worden toegevoegd.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">De meest effectieve manier om ruimte vrij te maken in uw account is door gegevens te verwijderen die niet meer nodig zijn. U kunt individuele items verwijderen in hun detailweergaven, of in bulk met behulp van de lijstweergave. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Verwijderen met de detailweergave</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Noot: </strong>Activiteiten kunnen niet worden verwijderd met behulp van de detailweergave.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om een enkel item in Pipedrive te verwijderen (lead, deal, contact, product, project,) gaat u naar de detailweergave en klikt u op <strong>”...“ &gt; Verwijderen. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/clear%20space%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Verwijderen met de lijstweergave</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Als u een activiteit wilt verwijderen, of items in bulk wilt verwijderen, gaat u naar uw lijstweergave en selecteert u de items die u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op het <strong>prullenbak</strong> pictogram. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%202.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">U kunt <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/filtering">filters maken en toepassen</a> in de lijstweergave als u wilt specificeren welke items u wilt verwijderen, in plaats van ze individueel te selecteren. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Verwijderen van aangepaste velden en rapporten<a name="verwijderen-van-aangepaste-velden-en-rapporten"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>We raden aan om redundantie te beperken bij het maken van aangepaste velden om opslag te optimaliseren, zoals het creëren van meerdere aangepaste velden onder dezelfde naam voor verschillende items (bijv. een veld "bron" voor zowel deals als personen.)</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Zowel aangepaste velden als rapporten worden beide beïnvloed door gebruikslimieten, dus het is belangrijk om te weten hoe je ze moet verwijderen voor opslagbeheer.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Aangepaste velden </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Instellingen &gt; Gegevensvelden, </strong>zoek het gewenste veld en klik op <strong>”...“ &gt; Verwijderen.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Rapporten</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Ga naar je <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten</a></strong>, selecteer het gewenste rapport en klik op <strong>”...“ &gt; Verwijderen bij je rapporten.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Andere items in Pipedrive (bijv. automatiseringen) kunnen worden verwijderd met behulp van de <strong>”...“</strong> opties, of door te klikken op het beschikbare <strong>prullenbak</strong> pictogram (bijv. webhooks, automatische toewijzingen.) </div><hr><h2 style="text-align: justify">Deals beheren<a name="deals-beheren"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Er zijn enkele acties beschikbaar voor deals gerelateerd aan gegevensbeheer die andere items niet hebben. Dit kan belangrijk zijn, vooral omdat het aantal open deals dat je kunt hebben, wordt beïnvloed door <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruikslimieten. </a></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Deals converteren naar leads</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De Rotting-functie is een geweldige manier om te zien welke deals in je pijplijn gestagneerd zijn, en mogelijk verplaatst moeten worden naar je Leads-inbox. Voor meer informatie over die tool, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a></div>
<p style="text-align: justify">Als je een overschot aan open deals in je account hebt en er enkele moet verwijderen om ruimte te maken voor nieuwe deals, kun je die deals naar je Leads-inbox verplaatsen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt dit op twee manieren doen: </p>
<ul><li>vanuit de deal detailweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>vanuit de lijstweergave<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking: </strong></strong>Je kunt tot 100 deals tegelijk converteren.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Deals heropenen </strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking: </strong></strong>Verwijderde deals kunnen tot 30 dagen na de eerste verwijdering worden hersteld. <br></div>
<p style="text-align: justify">Als je deals hebt verwijderd en ze weer aan je account wilt toevoegen, begin dan met het toepassen van de filter voor <strong>alle verwijderde deals</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selecteer vervolgens de gewenste deal en klik in de detailweergave op <strong>"Heropenen".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Deal status</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Standaard toont de pijplijnweergave alleen <strong>open deals</strong>. Je kunt echter filters toepassen op je pijplijnweergave om ook gewonnen en verloren deals weer te geven. Voor meer informatie over filtering in Pipedrive, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze gids. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Het <strong>open</strong> houden van gewonnen en verloren deals beïnvloedt je rapporten en statistieken, aangezien ze meetellen voor je dealopslag. </p>
<p style="text-align: justify">Als je deals al <strong>gewonnen</strong> of <strong>verloren</strong> waren, raden we aan om dit dienovereenkomstig te markeren. Je kunt dit op twee verschillende manieren doen: <br></p>
<ul><li>Detailweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Lijstweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2011.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Beheren van duplicaten<br><a name="beheren-van-duplicaten"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Alleen deals, mensen en organisaties kunnen worden samengevoegd. Voor meer informatie over de methode van Pipedrive voor het identificeren van duplicaten, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Een andere geweldige manier om uw gegevens te stroomlijnen en ruimte vrij te maken, is door duplicaten te verwijderen of <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">samen te voegen.</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Detailweergave samenvoegen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Deals en contactpersonen kunnen in de detailweergave worden samengevoegd door te klikken op <strong>”...“ &gt; Samenvoegen. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Typ de naam van de deal of contactpersoon waarmee u wilt samenvoegen, of de eerste paar letters om de automatische aanvullopties te zien. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nadat u een item heeft geselecteerd waarmee u wilt samenvoegen, kiest u welk item zal blijven bestaan in uw account door de <strong>deze gegevens bewaren</strong> bubbel te gebruiken, en klik vervolgens op <strong>”Voorbeeld.“</strong><br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U ziet een voorbeeld van uw nieuwe item, inclusief de gegevens die erin zijn samengevoegd. </p>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, deze deal had voorheen geen gekoppelde activiteiten, maar heeft er nu een van de andere deal. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>”Samenvoegen“</strong> om de wijzigingen te bevestigen. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Samenvoegen van duplicaten tool</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Deals kunnen niet worden samengevoegd met behulp van de samenvoegen van duplicaten tool. </div>
<p style="text-align: justify">U kunt ook contactpersonen samenvoegen door naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Duplicaten samenvoegen</a>. </strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nadat u op <strong>”Voorbeeld“</strong> heeft geklikt, wordt u naar hetzelfde voorbeeldvenster geleid als de detailweergave samenvoegtool. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Notities<a name="notities"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Je kunt notities gebruiken in plaats van aangepaste velden om ruimte te besparen. </p>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, in plaats van het maken van een tekstveld voor <strong>klantomschrijving</strong>, kun je die informatie toevoegen als een <strong>notitie</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2017.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt je notities exporteren wanneer je ze nodig hebt. Leer meer over het exporteren van notities in <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">dit artikel</a>. <br></div>

How can I clean up my account and free up space?

items-verwijderen

Items verwijderen

verwijderen-van-aangepaste-velden-en-rapporten

Verwijderen van aangepaste velden en rapporten

deals-beheren

Deals beheren

beheren-van-duplicaten

Beheren van duplicaten

notities

Notities

Hoe kan ik mijn account opruimen en ruimte vrijmaken?

<div class="support-note primary">
<strong>Notitie:</strong> Als de <strong>beheerder</strong> SSO heeft ingeschakeld in het Pipedrive-account van het bedrijf, kunnen gebruikers in dat account hun inloggegevens niet aanpassen of opnieuw instellen. Als dat gebeurt, adviseert Pipedrive om contact op te nemen met de <strong>beheerder</strong> van uw account voor meer informatie. </div><hr><h2>Om je Pipedrive-wachtwoord te wijzigen<a name="om-je-pipedrive-wachtwoord-te-wijzigen"></a></h2>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Instellingen &gt; Wachtwoord en inloggen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Wachtwoord wijzigen</a></strong></li>
<li>Vul in het veld “<strong>Huidig wachtwoord</strong>” het huidige inlogwachtwoord voor je Pipedrive-gebruikersaccount in</li>
<li>Vul in de velden “<strong>Nieuw wachtwoord</strong>” en “<strong>Bevestig wachtwoord</strong>” je gewenste wachtwoordgegevens in</li>
<li>Klik op de knop “<strong>Wachtwoord wijzigen</strong>” om je nieuwe wachtwoord op te slaan</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-25%20at%2015.51.49.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Wij raden aan de optie te activeren om <strong>uit te loggen op alle andere apparaten</strong>.</div><hr><h2> Om uw Pipedrive wachtwoord te resetten<a name="om-uw-pipedrive-wachtwoord-te-resetten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als u probeert in te loggen en uw inlogwachtwoord niet meer weet, klik dan eenvoudig op de "<strong>Wachtwoord vergeten?</strong>" optie die in het wachtwoordveld staat.</p>
<p style="text-align: justify">Als u momenteel bent ingelogd op Pipedrive maar toch uw huidige wachtwoordgegevens niet meer weet, moet u eerst uitloggen uit uw account.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vervolgens voert u eenvoudig uw e-mailadres in en klikt u op "Nieuw wachtwoord aanvragen". U ontvangt een e-mail voor het resetten van het wachtwoord op het opgegeven e-mailadres.</p>
<p style="text-align: justify">Als u geen e-mail voor het resetten van het wachtwoord ontvangt binnen enkele minuten, heeft u mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet is gekoppeld aan een Pipedrive gebruikersaccount. We raden aan het opnieuw te proberen met uw bekende inlog e-mailadres.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> Om de algehele beveiliging van uw Pipedrive gebruikersaccount te behouden, raden we aan waakzaam te zijn en uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">actieve apparaat inlogsessies</a> te controleren, evenals uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">apparaat inloggeschiedenis</a> voor uw account.</div>

How can I change or reset my password?

om-je-pipedrive-wachtwoord-te-wijzigen

Om je Pipedrive-wachtwoord te wijzigen

om-uw-pipedrive-wachtwoord-te-resetten

Om uw Pipedrive wachtwoord te resetten

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen of resetten?

<p style="text-align: justify">Je kunt de tijdzone van je Pipedrive-account zien door naar <strong>Persoonlijke Voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong> te gaan.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive haalt de tijdzone-informatie op van de tijdzone die is geregistreerd in de computer die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De tijdzone-informatie kan niet worden gewijzigd op de <strong>Instellingen</strong> pagina van Pipedrive, maar eventuele wijzigingen in de standaardtijdzone van de computer worden weerspiegeld in Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als de tijd of tijdzone een onverwacht resultaat oplevert, controleer dan je computerinstellingen en tijdzone en neem contact op met <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ondersteuning</a>.</div>

Can I change my displayed timezone?

Kan ik mijn weergegeven tijdzone wijzigen?

<p style="text-align: justify">Standaard kunnen alle gebruikers in elk bedrijfsaccount toegang krijgen tot de Pipedrive API-informatie voor hun account.<br><br>Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen voor de <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale reguliere gebruikers</a> in uw Pipedrive-account, kan een beheerder naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="/settings/permissions">Toestemmingen instellen</a></strong> gaan.</p>
<p style="text-align: justify">Selecteer de <strong>“Globale reguliere gebruiker”</strong> toestemmingenset en scrol omlaag naar de <strong>“Tools en instellingen”</strong> sectie. Deselecteer vervolgens de optie “<strong>Toegang tot hun eigen API-token</strong>” om de toegang tot de API in te trekken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Het uitschakelen van toegang tot de API zal van invloed zijn op het vermogen van gebruikers om gegevens uit hun Pipedrive-bedrijfsaccount te exporteren en integraties en apps te installeren van de <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace">Pipedrive Marketplace</a>, <strong>tenzij</strong> de integratie het API-token niet nodig heeft en in plaats daarvan OAuth gebruikt.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Kunnen alle gebruikers toegang krijgen tot de Pipedrive API?

<p style="text-align: justify">Als je de <strong>taal</strong> of <strong>datum-/nummerformaat</strong> in Pipedrive wilt wijzigen, ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="/settings/profile">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hier vind je de twee betreffende velden – ”<strong>Datum-/nummerformaat”</strong> en ”<strong>Taal”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p style="text-align: justify">Het "<strong>Datum-/nummerformaat</strong>" veld verandert de manier waarop bepaalde velden worden opgemaakt in Pipedrive:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Getallen</strong> (bijvoorbeeld, 1,0 voor Duits, 1.0 voor Engels)</li>
<li>
<strong>Genummerd datumformaat</strong> (hier is de datum in Engelse vorm, bijvoorbeeld 29/09/2024 voor Brits Engels, 09/29/2024 voor Amerikaans Engels)</li><li>
<strong>Weekstartdatum</strong> (bijvoorbeeld, in Europa begint de week op maandag, terwijl de Verenigde Staten, Canada en Australië op zondag beginnen.)<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Het <strong>taal</strong> veld stelt je in staat om te kiezen welke taal wordt gebruikt om je Pipedrive-account weer te geven.</p>
<p style="text-align: justify">Elke gebruiker kan de taal kiezen waarin ze willen dat hun Pipedrive wordt weergegeven zonder de weergavetaal van andere gebruikers in het Pipedrive-account te beïnvloeden.</p>

How can I change my language or date/number format?

Hoe kan ik mijn taal of datum-/nummergegevens wijzigen?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>E-mailsynchronisatie is alleen beschikbaar bij Geavanceerde en hogere abonnementen. Kijk op <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> om te leren hoe je van abonnement kunt wisselen.</div>
<p>Wanneer je op een e-mailadres klikt in Pipedrive, wordt er een nieuwe compositie geopend in hetzelfde tabblad, waardoor je naar een andere pagina gaat.<br>Maar je kunt ook instellen dat er een nieuwe e-mail wordt samengesteld in een apart tabblad, zodat je niet op "Terug" hoeft te klikken of je plek in Pipedrive opnieuw moet zoeken.</p>
<p>Om dit in te stellen, ga naar <strong>Instellingen &gt; Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="/settings/personal/ui">Interface</a></strong> en zoek de optie "Nieuw tabblad openen" wanneer je op e-maillinks binnen Pipedrive klikt, vink het vakje aan en alle e-maillinks worden geopend in een nieuw tabblad in je huidige browser.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Hoe kan ik e-mails opstellen in een apart browser tabblad?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Bekijk onze officiële <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gids voor webhooks</a> voor meer informatie over hoe webhooks in Pipedrive in te stellen, of onze <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lijst van webhooks</a> om te zien welke opties we bieden.<br></div>
<p style="text-align: justify">Een <strong>webhook</strong> activeert een melding die naar een gespecificeerd eindpunt (eindpunt-URL) wordt gestuurd telkens wanneer een gebeurtenis plaatsvindt (deal toegevoegd.)</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer de push-aanvraagmelding wordt ontvangen door de eindpunt-URL, vindt er automatisch een door jou gecreëerde aangepaste actie plaats met die informatie (bijv. het verzenden van een e-mail of het creëren van een melding in een app van derden.)<br></p>
<p style="text-align: justify">Om webhooks in je Pipedrive-account in te stellen, ga naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Voor extra hulp met webhooks, bekijk onze <a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive community pagina. </a></div>

Webhooks

<div class="ondersteuningsnotitie succes primair"><strong>Opmerking:</strong> Alleen globale beheerders of gebruikers met de juiste actieve rechten kunnen de overzichten van andere gebruikers zien.<br></div>
<p>Uw <strong>Gebruikersoverzicht</strong> is een pagina waar u uw updates, meldingen en de gebruikers en gegevens die u volgt in Pipedrive kunt zien.</p><hr><h2>Waar te vinden<a name="waar-te-vinden"></a></h2>
<p>Om toegang te krijgen tot je Gebruikersoverzicht, ga naar <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bedrijfsinstellingen</a> &gt; </strong><strong>Gebruikersoverzicht. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Je kunt je basisinformatie zoals naam, e-mail en laatste login-datum zien, evenals navigeren naar verschillende onderdelen van je account. </p>
<ul><li><strong>Dashboard</strong> – stuurt je naar je <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten-dashboard </a></li><li><strong>Profiel bewerken</strong> - stuurt je naar je <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>persoonlijke voorkeuren</strong></a><br></li></ul>
<p>Je kunt ook je <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">volgers</a> zien door de dropdown in de rechterbovenhoek te gebruiken. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je wereldwijde toegangsrechten hebt, kun je andere gebruikersoverzichten zien door op de pijl naar beneden te klikken naast je naam in de linkerbovenhoek.</div><hr><h2>Live gegevens<a name="live-gegevens"></a></h2>
<p>Uw overzicht geeft u een live feed van nieuwe, relevante informatie onder drie verschillende categorieën.</p>
<p><strong>Updates</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking:</strong> </strong>U kunt maximaal 40 van de laatste updates bekijken.<br></div>
<p>Zie updates voor items die u bezit, inclusief degene die zojuist zijn gemaakt of recent zijn bewerkt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Volgen</strong></p>
<p>Bekijk alle deals, contacten of gebruikers die u volgt en selecteer <strong>”niet meer volgen“ </strong>om ze te verwijderen van uw gevolgde items.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Meldingen</strong></p>
<p>Controleer op binnenkomend nieuws of informatie over uw accountgegevens, inclusief:</p>
<ul><li>Analytics en tips (van onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a>)</li><li>Nieuwe informatie over e-mails die u <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opvolgt</a></li><li>Updates over items die u volgt of aan u zijn toegewezen</li></ul>
<p>U kunt ook op de <strong>”meer” </strong>dropdown klikken om aanvullende informatie te zien, zoals of u bent getagd in vermeldingen of opmerkingen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt uw meldingen bekijken en aanpassen in uw Sales Assistant. Voor meer informatie over het configureren van uw Sales Assistant, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>

User overview

waar-te-vinden

Waar te vinden

live-gegevens

Live gegevens

Gebruikersoverzicht

<p>Veel van onze klanten maken al gebruik van Google-toepassingen in hun dagelijkse processen, en door de functies van Google binnen Pipedrive te gebruiken, kunt u efficiënter worden in uw verkoopprocessen.</p>
<p><strong>Opmerking:</strong> Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het Google-account dat u wilt verbinden met Pipedrive in uw webbrowser voordat u probeert het account aan Pipedrive te koppelen. </p>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="/settings/personal/google">Google-account</a></strong>.</li>
<li>Klik op "<strong>Nu verbinden</strong>" naast het Google-pictogram.</li>
<li>Selecteer het account dat u wilt gebruiken of verstrek de inloggegevens voor een Google-account.</li>
<li>Klik op "<strong>Toestaan</strong>" om de toestemmingen voor Pipedrive en Google te bevestigen om samen te werken.<strong> <br><br></strong>
</li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong>
</strong>
<p><strong><br><br></strong>U kunt deze Google-integraties gebruiken om:</p>
<ul>
<li>uw Google-contacten synchroniseren met uw Pipedrive-contactpersonen met onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contact Sync</a> functie</li>
<li>uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google-agenda</a> synchroniseren met de activiteiten van uw Pipedrive-account</li>
<li>toegang tot uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a> documenten binnen Pipedrive</li>
</ul>

How can I use the Google integrations?

Hoe kan ik de Google-integraties gebruiken?

<p>De API-sleutel is voor ontwikkelaars om integraties te bouwen tussen Pipedrive en andere diensten. Het vereist een bepaald niveau van technische kennis om te gebruiken, dus het moet alleen worden gebruikt door ontwikkelaars of ingenieurs in uw team.<br><br>Houd er ook rekening mee dat, via de API (door de API-sleutel te gebruiken), alle gegevens toegankelijk zijn vanuit uw Pipedrive-account. Dat betekent dat u de sleutel niet moet delen met iemand met wie u ook geen gegevens zou delen.<br><br>Zonder de sleutel is uw account perfect veilig, dus zolang u de sleutel niet deelt, is er geen reden tot bezorgdheid.</p>
<p>U kunt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> bekijken om te leren waar u uw persoonlijke API-sleutel kunt vinden.</p>

Kennisdatabase

Accountinstellingen

Gebruikers en rechten

Persoonlijke Instellingen

Bedrijfsinstellingen

Partner en doorverwijsprogramma's

Beheren Gebruikers

Meldingen

Heb je vragen?